The document discusses digital marketing strategies for startups. It covers topics like defining goals and KPIs, generating traffic through social media, SEO, email marketing and video. It also discusses measuring performance, analyzing results, and calculating ROI. Tools mentioned include Google Analytics, Facebook, YouTube, and dashboards like Gekoboard for tracking metrics. The focus is on establishing the right marketing funnel and optimization to improve results over time.

1. w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
E L R O I N O E S N E G O C I A B L E
M A R K E T I N G D I G I TA L PA R A S TA RT U P S PA RT E I I I
# R O I A C A D E M Y
# C A M P U S M A D R I D
# T E C H H U B T U E S D AY
# T E C H H U B M K T

2. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
K I L I A N B A R R E R A
C E O Y C O F U N D A D O R D E W E L O V R O I
E M A I L K I L I A N . B A R R E R A @ W E L O V R O I . C O M
T W I T T E R @ K I L I A N B A R R E R A
WE
DIGITAL
MARKETING

3. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
E N C A P Í T U L O S
A N T E R I O R E S …
M I D E O M U E R E
S I N E V E N T O S N O H AY F U N N E L . S I N F U N N E L N O H AY P E R F O R M A N C E

4. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
¿ Q U É E S L O M Á S
I M P O R TA N T E
PA R A U N A S TA R T U P ?

5. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
V E N D E R Y V E N D E R

6. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y

7. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y

8. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
Marca un
presupuesto.
Define tu
target y canales.
Establece los
objetivos.
Programa las
acciones.
Mide todos
los KPIs.
Analiza y
optimiza.
Calcula el
ROI.
1
2
3
4
5
6
7

9. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y

10. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
CONVERSIONES
WEB /APP
TRÁFICO
DIRECTOSOCIALMEDIA
SEARCH CPC
REFERAL NEWSLETTER

11. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
F U N N E L / E M B U D O D E C O N V E R S I Ó N

12. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
E J E M P L O E M B U D O
1.000 sesiones
120 registros
9 suscripciones
( 1 2 0 / 1 0 0 0 ) * 1 0 0 1 2 % t a s a d e c o n v e r s i ó n
( 9 / 1 2 0 ) * 1 0 0 7 , 5 % t a s a d e c o n v e r s i ó n
0 , 9 %

13. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
– William Thomson
Lo que no se define no se puede medir.
Lo que no se mide no se puede mejorar.
Lo que no se mejora, se degrada siempre.

14. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
E V E N TO S E S Q U E M A
WEB / APP
SEGMENT.IOPOPCORNMETRICS
ANALYTICSINTERCOMMIXPANEL

15. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
¿ C Ó M O G E N E R A M O S
T R Á F I C O ?
D I S P L AY, S E M , S E O , S O C I A L M E D I A …

16. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
CONVERSIONES
WEB /APP
TRÁFICO
DIRECTOSOCIALMEDIA
SEARCH CPC
REFERAL NEWSLETTER

17. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
S O C I A L M E D I A
I N B O U N D M A R K E T I N G , C O N T E N T M A R K E T I N G , M A R C A P E R S O N A L …

18. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
S O C I A L M E D I A
• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Linkedin
Hootuite+Buffer+snip.ly

19. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
H O O T S U I T E . C O M

20. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
B U F F E R . C O M

21. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
S N I P. LY

22. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
S N I P. LY

23. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
E M A I L M A R K E T I N G
N E W S L E T T E R S

24. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
M A I L C H I M P. C O M

25. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
C A M PA I G N M O N I TO R . C O M

26. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
M Y E M M A . C O M

27. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
V I D E O M A R K E T I N G
Y O U T U B E , V I D E O L E A N , W I S T I A , …

28. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
Y O U T U B E . C O M

29. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
V I D E O L E A N . C O M

30. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
W I S T I A . C O M

31. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
S E O
M O Z , W O O R A N K , W E B M A S T E RT O O L …

32. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
M O Z . C O M

33. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
M A R K E T G O O . C O M /

34. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
W E B M A R T E R TO O L

35. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
C O M P E T E N C I A
E S P I A N D O A L O S C O M P E T I D O R E S …

36. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
C O M P E T E N C I A
Estudia que hace tu comepetencia:
• Social Media
• SEO
• Ads
• Tráfico

37. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
S I M I L A RW E B . C O M

38. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
S I M I L A RW E B . C O M

39. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
D A S H B O A R D S
G E C K O B O A R D , K L I P F O L I O , C Y F E , W E L O V R O I …

40. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
E X C E L

41. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
G E C K O B O A R D . C O M

42. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
K L I P F O L I O . C O M

43. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
W E L O V R O I . C O M

44. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S D E
R E S U LTA D O S
R A N G O D E T I E M P O , VA R I A C I Ó N , T E N D E N C I A , O B J E T I V O S …

45. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S

46. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S
3 0 D Í A S

47. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S
6 0 D Í A S

48. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S
6 0 D Í A S

49. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S
6 0 D Í A S

50. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S

51. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S
3 0 D Í A S
¿MALO?

52. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S
9 0 D Í A S

53. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S
9 0 D Í A S

54. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N Á L I S I S
9 0 D Í A S

55. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
A N A L I S I S P E R F O R M A N C E
G O O G L E A D W O R D S

56. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
G O O G L E A D W O R D S - A N Á L I S I S

57. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
G O O G L E A D W O R D S - A N Á L I S I S

58. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
G O O G L E A D W O R D S - A N Á L I S I S

59. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
G O O G L E A D W O R D S - A N Á L I S I S

60. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
G O O G L E A D W O R D S - A N Á L I S I S

61. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
R O I
E J E M P L O D E E C O M M E R C E

62. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
R O I E C O M M E R C E
INVERSIONES
• PPC: 3.000€
• SOCIAL MEDIA: 1.500€

63. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
R O I E C O M M E R C E
ANALIZAR TRÁFICO >ADQUIRIDO.
• COSTE/VISITAS
• PPC: 3.000€/7.000 visitas = 0,6€/visita
• SM: 1.500€/1.000 visitas = 1,5€/visita

64. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
R O I E C O M M E R C E
ANALIZAR TRÁFICO > CONVERSIÓN.
• COSTE/CONVERSIONES = CPL
• PPC: 3.000€/1.400 conv. = 2,14€ CPL
• SM: 1.500€/200 conv. = 7,5€ CPL
Ejemplo con una Tasa de Conversiones del 2%

65. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
R O I E C O M M E R C E
ANALIZAR TRÁFICO > VENTAS.
• COSTE/VENTAS = CPA
• PPC: 3.000€/70 Conv. = 42,86€ CPA
• SM: 1.500€/10 Conv. = 150€ CPA
Ejemplo con una Tasa de Conversiones del 2%

66. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
R O I E C O M M E R C E
Ejemplo con un Carrito Medio de 100€
ANALIZAR TRÁFICO > ROI.
• BENEFICIO-INVERSIÓN/INVERSIÓN = ROI
• 7.000€-3.000€/3.000€ = 133,3% ROI-PPC
• 1.000€-1.500€/1.500€ = -33% ROI-SM

67. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
R O I E C O M M E R C E
¿Cómo mejoro el ROI en Social Media?1.500€ Inversión
—> 1.000 Visitas SM —> 200 Leads —> 10 Ventas —>
1.000€ Ingreso
¿Y si multiplico x2 o x4
el tráfico desde SocialMedia?
Ejemplo con Tasa de Conversión del 2% y Carrito Medio de 100€

68. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
K P I D E N E G O C I O
C H A RT M O G U L , C A C , LT V, M R R , A R P C , E T C …

69. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
K P I S D E N E G O C I O
• Monthly & Anual Recurring Revenue (MRR & ARR)
La suma total de todas las suscripciones al mes y anual… es decir, los €€€ que entran.
• Average Revenue Per Customer (ARPC) (aka ARPU or ARPA)
Lo que paga de media cada cliente
”MRR” / “Total de clientes”.
2.500€ / 37 clientes = 67,57€ por cliente.
• Customer Churn Rate
“Numero de clientes que pierdes en un periodo” / “Numero de clientes que ganas en un
periodo”
a) “18 clientes perdidos” / “10 clientes ganados” = 1,8 ratio de perdida (x100) = 180%
b) 18 / 18 = 1*100 = 100%
c) 18 / 47 = 0,38 = 38%
Mas información en Charmogul

70. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
K P I S D E N E G O C I O
• Customer Lifetime Value (LTV)
Estimación de cuantos €€€ ganas a un cliente en toda su vida.
“Average Revenue Per Customer (ARPC)” / “Customer Churn"
a) 67,57€/1,8 = 31,66€
b) 67,57€/1 = 67,57€
c) 67,57€/0,38 = 177€
• MRR Churn Rate
El % de ingresos que pierdes cada mes.
(MRR de todas las bajas - MRR de todas las reactivaciones) / MRR de nuevos clientes
a) 1.500€ bajas - 500€ reactivaciones / 500€ nuevos clientes = 2 * 100 = 200%
b) 1.500€ bajas - 500€ reactivaciones / 1.000€ nuevos clientes = 1 * 100 = 100%
c) 1.500€ bajas - 500€ reactivaciones / 2.000€ nuevos clientes = 0,5 * 100 = 50%
Mas información en Charmogul

71. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
K P I S D E N E G O C I O
• Customer Acquisition Cost (CAC)
Cuanto te cuesta adquirir un cliente.
“Sumatorio de gastos en ventas & marketing” / “Total nuevos clientes”
3.500€ gastos / 15 nuevos clientes = 233€
Mas información en Charmogul

72. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
C A C < LT V
“ E N T O N C E S T E N E M O S U N N E G O C I O
S I N O N O S É D E Q U E E S TA M O S H A B L A N D O ”
P O R M A RT I N C A B I E D E S

73. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
C H A R T M O G U L . C O M

74. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y

75. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y

76. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
¿ P O R Q U É L O H A C E M O S ?
S O C I A L M E D I A , S E O , V I D E O M A R K E T I N G , A D W O R D S , A N A L I Z A R …

77. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
E L R O I
RETORNO DE LA INVERSIÓN

78. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
GRACIAS!!!
¿Preguntas?
@KilianBarrera
#ROIacademy
www.welovroi.com