Presentació a PodCamp Barcelona 2008: "El programa Compartim: una experiència de gestió del coneixement al Departament de Justícia".
Presentación en PodCamp Barcelona 2008: "El programa Compartim: una experiencia de gestión del conocimiento en la Consejería de justicia".
PodCamp presentation in Barcelona 2008: "The program compartments: an experience in knowledge management in the Ministry of justice."
Exposició sobre l'experiència pràctica de posada en funcionament de CoP dins el programa Compartim de gestió del coneixement del Departament de Justícia
Propostes d’aprenentatge social obert a l’Administració. Formalitzant els apr...Departament de Justicia
Es reflexiona sobre la preponderancia del format aula/expert en la formació continuada en las AAPP i es presenten propostes per incorporar els aprenentages informals, PLEs i CoPs com a metodologias habituals.
This document summarizes Stephen Hanvey's presentation at the First International COSA Conference about Circles UK's engagement with the media. It outlines both the risks and opportunities of media engagement, as well as some best practices for operationalizing media relations. These include developing a media protocol, having media expertise on hand, preparing press statements, fostering relationships with sympathetic journalists, training spokespeople, and using a consistent branding statement for Circles UK. The presentation concludes by flagging that examples of media engagement would be shown.
Funció Publicació núm. 56 (dec 2007). It is the third article published in the magazine 'Funció Publicació' of the Government of Catalonia, december of 2007. Treats of the communities of practical like an option to manage the public knowledge of an organization. Authors: Jesús Martínez and Jordi Graells
Este documento resume los conceptos clave de la comunicación digital, incluyendo emisores, receptores, canales, mensajes y códigos. Explica cómo las personas comparten sus identidades a través de plataformas como Flickr, Twitter y Facebook, y cómo esto ha llevado a una cultura de "broadcast yourself" donde la gente comparte lo que quieren oír. También discute la importancia de construir una identidad digital, planificar la preproducción usando etiquetas y flujos, y evaluar los indicadores de escucha para mejorar la comunicación y conversación.
This document discusses communities of practice in public administration. It identifies four stages in the life cycle of communities of practice - nascent, developing, consolidated, and mature. It provides indicators for classifying communities at each stage and lists factors for success, including having community objectives aligned with the organization, providing training and resources to members, and ensuring institutional commitment to support proper evolution of the community over time.
Exposició sobre l'experiència pràctica de posada en funcionament de CoP dins el programa Compartim de gestió del coneixement del Departament de Justícia
Propostes d’aprenentatge social obert a l’Administració. Formalitzant els apr...Departament de Justicia
Es reflexiona sobre la preponderancia del format aula/expert en la formació continuada en las AAPP i es presenten propostes per incorporar els aprenentages informals, PLEs i CoPs com a metodologias habituals.
This document summarizes Stephen Hanvey's presentation at the First International COSA Conference about Circles UK's engagement with the media. It outlines both the risks and opportunities of media engagement, as well as some best practices for operationalizing media relations. These include developing a media protocol, having media expertise on hand, preparing press statements, fostering relationships with sympathetic journalists, training spokespeople, and using a consistent branding statement for Circles UK. The presentation concludes by flagging that examples of media engagement would be shown.
Funció Publicació núm. 56 (dec 2007). It is the third article published in the magazine 'Funció Publicació' of the Government of Catalonia, december of 2007. Treats of the communities of practical like an option to manage the public knowledge of an organization. Authors: Jesús Martínez and Jordi Graells
Este documento resume los conceptos clave de la comunicación digital, incluyendo emisores, receptores, canales, mensajes y códigos. Explica cómo las personas comparten sus identidades a través de plataformas como Flickr, Twitter y Facebook, y cómo esto ha llevado a una cultura de "broadcast yourself" donde la gente comparte lo que quieren oír. También discute la importancia de construir una identidad digital, planificar la preproducción usando etiquetas y flujos, y evaluar los indicadores de escucha para mejorar la comunicación y conversación.
This document discusses communities of practice in public administration. It identifies four stages in the life cycle of communities of practice - nascent, developing, consolidated, and mature. It provides indicators for classifying communities at each stage and lists factors for success, including having community objectives aligned with the organization, providing training and resources to members, and ensuring institutional commitment to support proper evolution of the community over time.
Taller Configuració d'entorns personals d'aprenentatge per a col·lectius professionals, a càrrec de Dolors Reig, que va tenir lloc al CEJFE el 22 de febrer de 2010.
Presentació de la 16a Sessió web, a càrrec de Ismael Peña-López: "Darwin a la societat de la informació: adaptació (i beneficis) o extinció".
Presentación de la 16ª sesión web, por Ismael Peña-López: "Darwin en la sociedad de la información: adaptación (y beneficios) o extinción".
Presentation of the 16th Session web, by Ismael Peña-López: "Darwin in the information society: adaptation (and profits) or extinction".
Barcelona, 10 de juny de 2009.
Presentació del programa Compartim a la 5th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning, New York Institute of Technology
Presentación del programa Compartim en la 5th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning, New York Institute of Technology.
Presentation of the program Compartim in 5th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning, New York Institute of Technology.
Nova York, 10 d'octubre de 2008.
Avaluació participativa de les condicions i processos del treball dels tècnics. Seminari de Medi Obert de Justícia Juvenil
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 6 d'octubre de 2014
Recerca internacional, pràctiques penitenciàries i metodologies de tractament. Part 1. Peter Ruzsonyi.
Aprendre a desaprendre. Els agents educatius en l'àmbit penitenciari. Barcelona, 6 d'abril de 2011
Espais d'aprenentatge i reflexió a través d'entorns personals i professionals d'aprenentatge. Taller 3 de la VII Jornada del Programa Compartim. CEJFE, 4 de desembre de 2012
Taller Configuració d'entorns personals d'aprenentatge per a col·lectius professionals, a càrrec de Dolors Reig, que va tenir lloc al CEJFE el 22 de febrer de 2010.
Presentació de la 16a Sessió web, a càrrec de Ismael Peña-López: "Darwin a la societat de la informació: adaptació (i beneficis) o extinció".
Presentación de la 16ª sesión web, por Ismael Peña-López: "Darwin en la sociedad de la información: adaptación (y beneficios) o extinción".
Presentation of the 16th Session web, by Ismael Peña-López: "Darwin in the information society: adaptation (and profits) or extinction".
Barcelona, 10 de juny de 2009.
Presentació del programa Compartim a la 5th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning, New York Institute of Technology
Presentación del programa Compartim en la 5th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning, New York Institute of Technology.
Presentation of the program Compartim in 5th International Conference on Intellectual Capital, Knowledge Management & Organisational Learning, New York Institute of Technology.
Nova York, 10 d'octubre de 2008.
Avaluació participativa de les condicions i processos del treball dels tècnics. Seminari de Medi Obert de Justícia Juvenil
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 6 d'octubre de 2014
Recerca internacional, pràctiques penitenciàries i metodologies de tractament. Part 1. Peter Ruzsonyi.
Aprendre a desaprendre. Els agents educatius en l'àmbit penitenciari. Barcelona, 6 d'abril de 2011
Espais d'aprenentatge i reflexió a través d'entorns personals i professionals d'aprenentatge. Taller 3 de la VII Jornada del Programa Compartim. CEJFE, 4 de desembre de 2012
Sessió tècnica CSC: Disseny de l'experiència del pacient a les organitzacions sanitàries - 20 d'abril del 2017
Presentació a càrrec de David Nadal, membre de l'equip d'Experiència de Pacient i Cap del Servei de Treball Social de l'Hospital Sant Joan de Déu
V Jornada d'Assessorament Tècnic Civil en l'Àmbit de Família
Experiència del taller "Pares, jo no em separo". Yolanda Muñoz, psicòloga i Meritxell Ortí, treballadora social
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 25 d'octubre de 2016
Comunitats de pràctica per a la gestió del coneixement al Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca, Alimentació i Medi Natural.
Jesús Martínez Marin
30 de juny de 2011
Aquesta recerca se centra en l’àmbit de la justícia juvenil, i s'hi analitzen els perfils dels infractors i el de les víctimes de delictes d’odi i discriminació. S’estudien els fets denunciats entre l’any 2014 i 2017 en els quals estaven implicats menors d’edat. S'hi fa un retrat tant de les característiques de l’infractor com les de la víctima.
Recerca presentada en el marc de la sessió d'investigació titulada "Delictes d'odi i discriminació: agressors i víctimes".
S'hi presenta un recull exhaustiu d’agrupacions que tenen l’ús de la violència com un dels trets propis que els identifica. L’estudi recull moltes dades externes i internes de cada grup violent, des de la ideologia que les impregna fins a les formes de vestir, les simbologies, els llenguatges, la música, etc. Recerca presentada en el marc de la sessió d'investigació titulada "Delictes d'odi i discriminació: agressors i víctimes". S'hi presenta un recull exhaustiu d'agrupacions que es caracteritzen per usar la violència i es donen dades externes i internes per reconèixer-les i entendre'n el funcionament.
Sessió d'investigació "Innovació en l'abordatge de les violències" (24.04.18). Presentació de la recerca a càrrec dels autors i membres de l'Equip d'Avaluació de la Violència (Quim López, Miguel Marrugfo, Laura Salvanyà, Carmen Macarrón, Neus Cortès) i de Manel Capdevila, del CEJFE.
Este documento resume la situación actual del terrorismo yihadista en Europa y España. Explica que desde 2012 ha habido una movilización yihadista sin precedentes en respuesta a los fracasos de los procesos de cambio político en el mundo árabe. Analiza el perfil sociodemográfico de los yihadistas en España, señalando que la mayoría son hombres jóvenes de entre 20 y 39 años. Finalmente, destaca la importancia de los agentes de radicalización y las relaciones sociales previas en los procesos de radicalización violenta en España.
Sessió d'investigació "Cercles: delinqüents sexuals d’alt risc ". (27.02.18)
Presentació dels primers resultats de la recerca sobre "Cercles". A càrrec de Thuy Nguyen Vo (Universitat de Barcelona), Isabel Berdeal Blasco (DG Serveis Penitenciaris), Patricia Bosch García (Fundació Salut i Comunitat) i Manel Capdevila (CEJFE)
Sessió d'investigació "Presó, tractament i reinserció".
Recerca: La reinserció de les persones que finalitzen condemna en règim ordinari.
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada. 21 de novembre de 2017.
Sessió d'investigació "Presó, tractament i reinserció".
Recerca: Qualitat de vida als centres penitenciaris i programes d'intervenció.
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada. 21 de novembre de 2017.
Sessió d'investigació "Agressors de parella: intervenció i prevenció de la reincidència".
Aplicació pilot del Pla d'Intervenció Motivacional (PIM)
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
26 de setembre de 2017
Sessió d'investigació "Agressors de parella: intervenció i prevenció de la reincidència".
La violència de gènere en perspectiva longitudinal. Resultats preliminars i línies futures de recerca.
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
26 de setembre de 2017
8. per a ser usades i aplicades
al lloc de treball
9. Mediació de justícia juvenil. Productes de coneixement
Nom del producte: La restitució econòmica a les víctimes
Breu descripció: document que recull les diferents reflexions al voltant de la
reparació econòmica a la víctima, l’alternativa belga de fons restauratiu i la
responsabilitat civil en el procés penal de menors.
Millores que aporta a l’organització i/o problemes que resol: haver fet aflorar un
tema (la reparació econòmica a la víctima) que no s’havia treballat prou des de la
promulgació de la Llei 5/2000, de responsabilitat penal del menor. Provocar l’interès
en la continuació del treball a un nivell més ampli: “el nivell de satisfacció de les
víctimes amb el programa de mediació i reparació”.
Indicadors per avaluar-ne l’aplicació: es pot avaluar l’aplicació del treball fet
mitjançant l’anàlisi dels programes de reparació econòmica efectuats l’any 2008.
També es pot saber si es comprova la implicació i participació del col·lectiu en
l’enquesta a víctimes durant l’any 2008.
Nivell d’utilització per al col·lectiu: El tema econòmic és una alternativa a tenir
sempre en compte dins del programa de mediació i reparació a la víctima.
21. “La web 2.0 serà o està essent la revolució de les
persones, però la transferència d’aquest potencial a
les organitzacions no serà trivial. No és directe.
Les organitzacions són alguna cosa més que
persones juntes. Tenen les seves pròpies
dinàmiques, són un ens viu i amb personalitat,
necessitats i patologies pròpies.”
22. Sabem com ha de ser la nova
organització que volem…
o El coneixement intern i creat en xarxa és el més valorat
o Tothom és conscient del que aporta la intel·ligència
col·lectiva a la millora de la l’eficiència i la innovació.
o Tothom voldria treballar en aquestes organitzacions...
23. On
…les distàncies entre la
informació i el coneixement que
necessiten els professionals en el
seu treball no existissin.
39. Identitat del programa
Metodologia específica i pròpia
dins l'entorn de l'Administració pública.
1- Amb l'objectiu de producció de coneixement
aplicable directament a l'organització.
40. Treball col·laboratiu
2- A través del treball col·laboratiu dels
mateixos professionals.
–Els professionals no vénen (sols) a aprendre, vénen a
aportar coneixement...i per aquesta via s'arriba a
l'expertesa.
(comunitats de consecució versus comunitats de
capacitació).
41. E-moderadors
3- e-Moderador com a figura clau
•Connecta els objectius estratègics de la Direcció
amb les necessitats dels professionals (i a la
inversa)
•Catalitzador 2.0. (responsable de passar
coneixement tàcit a explícit a través d’espais de
socialització presencial / en línia)
•És posseïdor de competències
–Dinamització social
–Informacionals i tecnològiques
–Aprenentatge (formació i treball en línia versus presencial)
43. Departament Departament
Relació tradicional amb Relació actual amb ciutadans i
ciutadans i empleats empleats
Treball virtual complementari al
presencial
Web Gencat e-Catalunya
Gencat institucional Gencat social
44. e-Catalunya: plataforma
de treball col·laboratiu per a
les comunitats de pràctica del
Programa Compartim
46. Indicadors per avaluar el programa
Indicadors d’activitat
• Percentatge de participació dels e-moderadors al grup e-moderadors (nombre d’intervencions de cada e-moderador i nombre d’intervencions totals al grup
e-moderadors, per eina, per exemple)
• Percentatge de participació dels e-moderadors a la seva comunitat (nombre d’intervencions de cada e-moderador i nombre d’intervencions totals del seu
grup, per eina, per exemple)
• Ràtio nre. de missatges o posts publicats a e-moderadors / nre. d’activitats totals (nombre de posts, documents, missatges al fòrum... publicats i nombre
d'activitats totals)
• Ràtio nre. de missatges o posts publicats a la seva comunitat / nre. d’activitats totals (nombre de posts, documents, missatges al fòrum... publicats i
nombre d'activitats totals)
Indicadors de producció
• Nombre de sessions presencials
• Nombre de productes elaborats / documents produïts en les sessions presencials
Indicadors d’impacte
Quantitatius
• Nre. de casos anàlegs en què s'ha aplicat un protocol, un procediment, elaborat en el si de la comunitat de pràctiques
• Nre. de professionals que s'han beneficiat del manual de bones pràctiques redactat per la comunitat
• Indicador d'eficiència econòmica
Qualitatius
• Recull d'històries de les persones a qui els ha millorat la seva praxi professional gràcies als productes elaborats per la comunitat de pràctiques
• Opinions de l'estructura directiva
47. Aportacions del Programa Compartim
Aspectes més importants:
1. Llista de control (checklist), per discriminar unitats que
ofereixen garanties per ser comunitats de pràctica (CoP).
2. Model de cicle de vida de les CoP. Tipus de CoP.
3. Indicadors per a cada estadi del model de cicle de vida de les
CoP. Classificació de les CoP.
4. Factors crítics d’èxit per al funcionament i supervivència de les
CoP a l’Administració pública.
48. Conclusions
Lliçons útils per a projectes CoP a l’Administració i altres organitzacions:
1. És molt difícil que les comunitats esdevinguin madures ja que han de ser
conseqüència de canvis culturals i de valors molt importants, que a l’Administració
són particularment lents.
2. Els grups de professionals que treballin en CoP han de estar exempts de
conflictes laborals (salarials, processos selectius).
3. Participació d’expert extern i formació sobre TIC i comunicació.
4. Fixar reunions presencials, que generin cohesió per poder treballar en línia
després, i política d’incentius pública.
5. Doble benefici per a l’Administració. D’una banda, feina més productiva i de
més qualitat. De l’altra, el personal que hi participa té més compromís institucional.
49. Conclusions
• 6- Aflorament del talent ocult.
• 7- Impuls dels aprenentatges informals dins
de l’organització.
• 8- Alfabetització informacional als col·lectius
professionals.
50. Resum de factors clau
• No és un programa barat.
• Cal una política clara d’incentius.
• Identificar bé els líders és fonamental.
• En el procés no totes les CoP sobreviuen (multifactors
relacionats, però els del clima laboral són els primers que
surten)
• Orientació a la producció però sense perdre de vista
dinàmiques professionals de capacitació de cada CoP.
• El procés d'implantació i a qui es vincula no és un tema
menor.
• És sostenible si hi ha mètriques que demostrin retorn a
l’organització.
• L’etapa d’èxit és l’etapa del tancament...