Avaluació participativa de les condicions i processos del treball dels tècnics. Seminari de Medi Obert de Justícia Juvenil Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 6 d'octubre de 2014

1. 1
Avaluació participativa
de les condicions
i processos del treball
dels tècnics
Comunitat de pràctica de medi obert de Justícia Juvenil
6 d’octubre de 2014
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la
comunicació del material sempre que se citi l’autoria del material i el Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada (Departament
de Justícia) i no se'n faci un ús comercial ni es transformi per generar obres derivades. La llicència Reconeixement–No comercial–Sense
obres derivades es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca .
Programa Compartim
Seminari de Medi Obert de Justícia Juvenil

2. Avaluació participativa
Comunitat de pràctica medi obert 2014/15
Portaveu Equip
Kati Giberga EMO Girona
Pepe López EMO Lleida
Eduard Isals EMO Tarragona
Leonor González EMO BCN-1
Sònia Alfocea EMO BCN-2
Elena Martín EMO BCN-3
Mamen Polo EMO BCN-4
Quim Segarra EMO BCN-5
E-moderador
Miquel Arboix EMO BCN-4
Assessor expert
Màrius Martínez UAB

3. La CoP i l’avaluació participativa
1a reunió 18/02/2014
Traspàs de la CoP 2013: «La participació de la majoria de tècnics
responia a l'interès a desenvolupar qüestions tècniques pròpies de
l’àmbit de treball.»
Primera proposta: a) el capítol 9.2.1 Avaluació de les accions educatives
del tècnic de medi obert, en concret l'Avaluació dels processos i la
definició d’objectius i indicadors en els plans de treball dels PIE i MIE; b)
el capítol 9.2.3 Avaluació dels recursos, entitats i serveis que participen
en la intervenció de medi obert
3a reunió 3/04/2014
Canvi i proposta definitiva: a) Avaluació de les condicions de treball
(Capítol 9. L’avaluació, punt 9.2.2. del Projecte tècnic de Medi Obert); b)
Avaluació dels processos de treball (Capítol 9 L’avaluació, punt 9.2.1.
del Projecte tècnic de Medi Obert)

4. Avaluació participativa
Participació en l’enquesta per a l’avaluació de les
condicions de treball: 95 % (65 de 68) dels tècnics de medi
obert
Inscripcions al Seminari: 67,6 % dels tècnics (46/68), més
psicòlegs, coordinadors, gerents, cap d’àrea, gestor de
recursos, universitats...

5. Avaluació de processos de treball
ENTREVSITES

6. Avaluació participativa

7. El desafiament de l’avaluació
• Punt de partida: document tècnic de medi obert
• L’avaluació de l’activitat professional
• Mínima avaluació per a la màxima oportunitat de
conèixer i millorar
• Identificació d’aspectes que estiguin dins el propi
abast
• Combinació de dades quantitatives i dades
qualitatives
• Participació i crítica constructiva

8. Avaluació de les condicions de treball
0
5
10
15
20
25
30
35
40
24,8
37,2
9 9,1 9 9,4
2,7
Percentatge de temps que dediquem a diferents àmbits de treball
Gestió tècnica Intervenció directa Recerca de recursos Treball en equip
Desplaçaments Tasques administratives Activitats de formació

9. Avaluació de les condicions de treball
5,3
10,4
6,3
3,1
0
2
4
6
8
10
12
Preparació
Entrevistes
Realització informes Complementació
SAVRY
Assistència actes
judicials
Gestió tècnica del cas (24,8 %)

10. Avaluació de les condicions de treball
Entrevistes amb
joves
Entrevistes amb
famílies
Acompanyament
joves recursos
Aplicacions
programes grupals
25,8
6,6
3,7
1,5
Intervenció directa (37.2%)

11. Avaluació de les condicions de treball
Recerca
recursos
Coordinació
recursos
Col·laboració
2,9
5
1,3
Recursos(9%)

12. Avaluació de les condicions de treball
ReunionsEMO Supervissions
Internes i
externes
Participació en
comissions
Supervissió
individual
Coordinació
altres tècnics
3,7
1
0,8
1,6
2
Treballen equip (9,1%)

13. Avaluació de les condicions de treball
2,8
1,1
2 1,9
1,1
Introducció dades
JOVO
Gestió base de
recursos
Gestió ATRI Fulls activitats Registre regles
de conducta
Tasques administratives (9,4%)

14. Avaluació de les condicions de treball
Les 6 variables amb més puntuació

15. Avaluació de les condicions de treball
Les 6 variables amb menys puntuació

16. Avaluació de les condicions de treball
Gràfic de dispersió en la percepció d’utilitat del SAVRY
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5
%
Puntuacions
Complimentació del SAVRY (UTILITAT)

17. Recursos externs/satisfacció
(col·laboració en recursos)
Gràfic de dispersió en la percepció de satisfacció en la
col·laboració amb recursos externs
Recursos Externs/SATISFACCIO (Col·laboració amb recursos)
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5
Puntuacions
%

18. Avaluació de les condicions de treball
Gràfic de la percepció d’utilitat de les entrevistes amb joves
Intervenció Directa/UTILITAT (Entrevistes amb joves)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1 2 3 4 5
Puntuacions
%

19. Avaluació de les condicions de treball
Treball en grups focals
Aneu a la zona on està penjat el rètol amb la vostra
lletra.
A cada grup hi haurà un dinamitzador i un relator.
Tindreu 15 minuts per treballar la primera qüestió i
uns altres 15 minuts per a la segona.
S’emprarà la tècnica Philips 6/6.
A continuació, els relators de cada grup exposaran
les aportacions al gran grup.

20. Debat en grups focals
1. Tenint en compte les dades globals sobre la
distribució del temps, considereu que és la
idònia? Què s’hauria de potenciar? Què caldria
reduir?
2. Feu propostes concretes per optimitzar la
distribució del temps.

21. Avaluació dels processos de treball
ENTREVSITES

22. Avaluació dels processos de treball
1. Estratègies més eficaces
Actituds del professionalActituds del professional
AnticipaciAnticipacióó, preparaci, preparacióó, documentaci, documentacióó
Aprofitament de situacions conjunturalsAprofitament de situacions conjunturals
Protagonisme del joveProtagonisme del jove
ComunicaciComunicacióó
MetMetààfores, sfores, síímils...mils...

23. Avaluació dels processos de treball
2. Tres aspectes no previstos que han
servit per funcionar millor
Terceres persones que apareixen
en l’escenari
Escenaris no previstos
Interessos compartits

24. Avaluació dels processos de treball
3. Quines són les dificultats més
freqüents a les entrevistes
Derivades de les característiques de
personalitat dels joves
Derivades de patologies
Derivades de les actituds
Derivades del context familiar del jove
Manca de recursos per al treball

25. Avaluació dels processos de treball
4. Aspectes no previstos que
interfereixen en el bon
desenvolupament
Derivades de les reaccions
inapropiades del mateix jove
Derivades de les dificultats del mateix
professional

26. Avaluació dels processos de treball
Treball en grups focals
En els mateixos grups de treball que en la primera
part.
Temps de treball en grup de discussió: 40 minuts.
Posada en comú: 20 minuts.
Els relators de cada grup exposaran les
aportacions al gran grup.

27. Preguntes per al debat
1. Tenint en compte algunes de les dificultats
pròpies dels professionals, quines
propostes pots fer per disminuir i/o evitar
aquestes dificultats?
2. Com creus que podríem compartir les
múltiples estratègies que s’han identificat a
les enquestes?

28. Avaluació participativa
Temes pendents:
- Estudi i propostes sobre els desplaçaments, costos i recursos,
per territoris.
- Estudi i propostes sobre la utilització d’ordinadors i d'Internet
als municipis (fora de les seus judicials).
- Estudi i propostes sobre les diferències de salaris entre tècnics
que realitzen els mateixos encàrrecs.

29. Avaluació participativa
Punt i seguit.
Moltes gràcies!!