LA GESTIÓ DE LALA GESTIÓ DE LA
COMUNICACIÓ DINS LA
PRÒPIA ORGANITZACIÓ
Jana Garcia @JanaGC
Marta Perez @Martapv
CONTINGUTS
Evolució del model de comunicació dins les
organitzacions
Els blogs i els wikis
2
Els blogs i els wikis
Eines per facilitar la comunicació interna i
treballar en equip
EVOLUCIÓ MODEL DE COMUNICACIÓ
3
unidireccional bidireccional
Eines 2.0 com alternativa als models
tradicionals de comunicació
Avantatges ús web 2.0 dins l’organització
Creació d’una cultura corporativa
Agilització dels processos de pressa de decisions
EVOLUCIÓ MODEL DE COMUNICACIÓ
4
Intercanvi de comunicació en totes les direccions
Reducció de despeses en comunicació
Motivació del personal
Increment de la productivitat
Dos tipus de comunicació...
EVOLUCIÓ MODEL DE COMUNICACIÓ
5
interna externa
... I diferents eines 2.0 a fer servir
EVOLUCIÓ MODEL DE COMUNICACIÓ
wiki BLOGtwitter
6
facebook
LinkedIn
RSS
slideshare
slideshare
YouTube
Flickr
TEAMBOX
Dropbox
ELS BLOGS
Què és un blog?
7
ELS BLOGS
Lloc web periòdicament actualitzat que
recopila cronològicament textos o
articles d'un o diversos autors, apareixent
primer el més recent, on l'autor conserva
sempre la llibertat de deixar publicat el
BLOGBLOG
8
sempre la llibertat de deixar publicat el
que crea pertinent.
Bitàcola
Bloc
Quadern
interactiu
(Wikipedia)
ELS BLOGS
BLOG
Aportacions dels blogs a les organitzacions
Reputació Posicionament de personal o de marca
“branding”
Conversar amb els clients
9
Conversar amb els clients
Humanitzar l’organització “part personal”
Posicionament als cercadors SEO
Distribuir informació corporativa de forma no invasiva
Inbound marketing o marketing d’atracció
CONTINGUTS DE VALOR PER L’USUARI
ELS BLOGS
BLOG
Aportacions dels blogs a les persones
Posicionament com a expert en un àmbit
Visibilitat a la xarxa
10
Visibilitat a la xarxa
Relacions amb empreses i organitzacions
Possibilitat d’obtenir ingressos per publicitat
ELS BLOGS
BLOG
PARTS
BLOG
11
BLOG
http://blogsmadeinspain.blogspot.com
ELS BLOGS
BLOG
12
ELS BLOGS
BLOG
13
ELS BLOGS
BLOG
14
ELS BLOGS
BLOG
15
ELS BLOGS
BLOG
16
ELS BLOGS
BLOG
17
Exemple blog intern corporatiu
ELS BLOGS
18
Projecte de creació d’una xarxa de blogs interns
sota la denominació de “Blogsfera BBVA”
Exemple blog extern corporatiu
ELS BLOGS
19
Blog per conversar amb clients i parlar sobre els
productes “Starbucks blog”
Exemple blog consumidor
ELS BLOGS
20
Consumidor que es queixa perquè falten 2
lletres als paquets de la sopa de lletres
“mefaltanletras.blogspot.com”
Cercadors de blogs
ELS BLOGS
Technorati
21
Google blogs
Plataformes per crear blogs
ELS BLOGS
22
Blogger Wordpress
ELS WIKIS
23
LA CLAU PEL MÀRKETING 2.0
24
Gestió de comptes
Gestió de diferents comptes de twitter, facebook,
Google plus,...
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
25
Participació de diferents persones
Possibilitat de fer llistes, monotoritzar, etc
Estadístiques
26
Dropbox
Servei d’allotjament d’arxius
Permet emmagatzemar i sincronitzar carpetes
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
27
Útil per compartir i treballar informació en grup
Servei gratuït (fins 2GB) i de pagament
Dropbox
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
28
Dropbox: instruccions
Anar al lloc web: www.dropbox.com
Descarregar el programa
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
29
Crear el compte Dropbox (mail + password)
Crear una carpeta i pujar un arxius
Anar a l’opció “compartir”, clickar sobre “opcions”
de la carpeta que volem compartir i indicar els
mails de les persones que volem convidar
Dropbox: instruccions
Veureu que al vostre escriptori o barra d’estat us
surt la següent icona:
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
30
Al vostre ordinador s’ha creat una carpeta on
podeu treballar i simultàniament s’aniran
actualitzant els arxius a la xarxa.
Dropbox: instruccions
Important!
Si treballeu sense internet, fins que no us
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
31
connecteu no s’actualitzaran els canvis fets a
les carpetes dels vostres companys
Dues persones no poden ediatar un arxiu a la
vegada, doncs es crearan copies conflictives
Google Drive
Servei d’allotjament d’arxius
Permet emmagatzemar i sincronitzar arxius
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
32
Útil per compartir i treballar informació en grup
Es pot editar simultàniament entre diferents
persones (tot i que de vegades resulta una mica
caòtic)
Sincronització en diferents equips
Eines alternatives
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
33
Pujar-descarregar arxius a un host
Eines per pujar arxius que tenen molt de pes i no
passen a través del correu electrònic (>10Mb)
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
34
Versió gratuïta i versió pagament
Teambox
Software de projectes online
Integra les web 2.0: RSS, feeds activitats, etc.
Gratuït fins a 3 projectes
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
35
Gratuït fins a 3 projectes
Teambox
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
36
Eines alternatives
37
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
Evernote
38
Eines d'accés remot
Podem convidar a gent a entrar al nostre ordinador
Ideal per fer una demo o una formació a distància
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
39
Eina per convocar reunions online
Molt útil perquè les persones convocades votin les
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
Flexvite / doodle
40
diferents dates de reunió i arribar a un acord
Flexvite
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
41
Telefonia IP
Tecnologia que permet comunicacions de veu, vídeo
i dades a través d’internet (VoIP)
EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS
42
Útil per fer trucades gratuïtes entre ordinadors o
telèfons mòbils connectats a un xarxa
Plans de trucades internacionals més econòmics que
els operadors de telefonia.
Gràcies!!
43
Jana Garcia @JanaGC
Marta Perez @Martapv

Eines per a treballar en equip

  • 1.
    LA GESTIÓ DELALA GESTIÓ DE LA COMUNICACIÓ DINS LA PRÒPIA ORGANITZACIÓ Jana Garcia @JanaGC Marta Perez @Martapv
  • 2.
    CONTINGUTS Evolució del modelde comunicació dins les organitzacions Els blogs i els wikis 2 Els blogs i els wikis Eines per facilitar la comunicació interna i treballar en equip
  • 3.
    EVOLUCIÓ MODEL DECOMUNICACIÓ 3 unidireccional bidireccional Eines 2.0 com alternativa als models tradicionals de comunicació
  • 4.
    Avantatges ús web2.0 dins l’organització Creació d’una cultura corporativa Agilització dels processos de pressa de decisions EVOLUCIÓ MODEL DE COMUNICACIÓ 4 Intercanvi de comunicació en totes les direccions Reducció de despeses en comunicació Motivació del personal Increment de la productivitat
  • 5.
    Dos tipus decomunicació... EVOLUCIÓ MODEL DE COMUNICACIÓ 5 interna externa
  • 6.
    ... I diferentseines 2.0 a fer servir EVOLUCIÓ MODEL DE COMUNICACIÓ wiki BLOGtwitter 6 facebook LinkedIn RSS slideshare slideshare YouTube Flickr TEAMBOX Dropbox
  • 7.
  • 8.
    ELS BLOGS Lloc webperiòdicament actualitzat que recopila cronològicament textos o articles d'un o diversos autors, apareixent primer el més recent, on l'autor conserva sempre la llibertat de deixar publicat el BLOGBLOG 8 sempre la llibertat de deixar publicat el que crea pertinent. Bitàcola Bloc Quadern interactiu (Wikipedia)
  • 9.
    ELS BLOGS BLOG Aportacions delsblogs a les organitzacions Reputació Posicionament de personal o de marca “branding” Conversar amb els clients 9 Conversar amb els clients Humanitzar l’organització “part personal” Posicionament als cercadors SEO Distribuir informació corporativa de forma no invasiva Inbound marketing o marketing d’atracció CONTINGUTS DE VALOR PER L’USUARI
  • 10.
    ELS BLOGS BLOG Aportacions delsblogs a les persones Posicionament com a expert en un àmbit Visibilitat a la xarxa 10 Visibilitat a la xarxa Relacions amb empreses i organitzacions Possibilitat d’obtenir ingressos per publicitat
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
    Exemple blog interncorporatiu ELS BLOGS 18 Projecte de creació d’una xarxa de blogs interns sota la denominació de “Blogsfera BBVA”
  • 19.
    Exemple blog externcorporatiu ELS BLOGS 19 Blog per conversar amb clients i parlar sobre els productes “Starbucks blog”
  • 20.
    Exemple blog consumidor ELSBLOGS 20 Consumidor que es queixa perquè falten 2 lletres als paquets de la sopa de lletres “mefaltanletras.blogspot.com”
  • 21.
    Cercadors de blogs ELSBLOGS Technorati 21 Google blogs
  • 22.
    Plataformes per crearblogs ELS BLOGS 22 Blogger Wordpress
  • 23.
  • 24.
    LA CLAU PELMÀRKETING 2.0 24
  • 25.
    Gestió de comptes Gestióde diferents comptes de twitter, facebook, Google plus,... EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 25 Participació de diferents persones Possibilitat de fer llistes, monotoritzar, etc Estadístiques
  • 26.
  • 27.
    Dropbox Servei d’allotjament d’arxius Permetemmagatzemar i sincronitzar carpetes EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 27 Útil per compartir i treballar informació en grup Servei gratuït (fins 2GB) i de pagament
  • 28.
  • 29.
    Dropbox: instruccions Anar allloc web: www.dropbox.com Descarregar el programa EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 29 Crear el compte Dropbox (mail + password) Crear una carpeta i pujar un arxius Anar a l’opció “compartir”, clickar sobre “opcions” de la carpeta que volem compartir i indicar els mails de les persones que volem convidar
  • 30.
    Dropbox: instruccions Veureu queal vostre escriptori o barra d’estat us surt la següent icona: EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 30 Al vostre ordinador s’ha creat una carpeta on podeu treballar i simultàniament s’aniran actualitzant els arxius a la xarxa.
  • 31.
    Dropbox: instruccions Important! Si treballeusense internet, fins que no us EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 31 connecteu no s’actualitzaran els canvis fets a les carpetes dels vostres companys Dues persones no poden ediatar un arxiu a la vegada, doncs es crearan copies conflictives
  • 32.
    Google Drive Servei d’allotjamentd’arxius Permet emmagatzemar i sincronitzar arxius EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 32 Útil per compartir i treballar informació en grup Es pot editar simultàniament entre diferents persones (tot i que de vegades resulta una mica caòtic) Sincronització en diferents equips
  • 33.
    Eines alternatives EINES PERTREBALLAR EN EQUIPS 33
  • 34.
    Pujar-descarregar arxius aun host Eines per pujar arxius que tenen molt de pes i no passen a través del correu electrònic (>10Mb) EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 34 Versió gratuïta i versió pagament
  • 35.
    Teambox Software de projectesonline Integra les web 2.0: RSS, feeds activitats, etc. Gratuït fins a 3 projectes EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 35 Gratuït fins a 3 projectes
  • 36.
  • 37.
  • 38.
    EINES PER TREBALLAREN EQUIPS Evernote 38
  • 39.
    Eines d'accés remot Podemconvidar a gent a entrar al nostre ordinador Ideal per fer una demo o una formació a distància EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 39
  • 40.
    Eina per convocarreunions online Molt útil perquè les persones convocades votin les EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS Flexvite / doodle 40 diferents dates de reunió i arribar a un acord
  • 41.
  • 42.
    Telefonia IP Tecnologia quepermet comunicacions de veu, vídeo i dades a través d’internet (VoIP) EINES PER TREBALLAR EN EQUIPS 42 Útil per fer trucades gratuïtes entre ordinadors o telèfons mòbils connectats a un xarxa Plans de trucades internacionals més econòmics que els operadors de telefonia.
  • 43.