Effectief efficient en economisch, masterclass Timemanagement & Onderhandelen - Handout

1. Effectief, efficiënt én economisch

2. Ø Drs. Econometrie
Ø Bachelor niveau Bestuurlijke Informatiekunde
Ø Psychologie en post Doc didactiek
Ø Executive MBA
Ø Ondernemer vanaf 15e
Ø Management Coach/Consultant/Trainer
Ø Leiderschap/Communicatie/Brainskills
Ø Managers/Professionals/Experts
Ø Europa & USA
Ø Sales > EUR 15 mio
Ø >15.000 individuele klantenn

4. https://youtu.be/zAFcV7zuUDA

9. To live a peaceful
and simpler life
manage
all your expectations

11. Doel: SMART Middel(en): GIFKOT
Puntentelling

13. Middel(en)
Really Achieving your childhood dreams:
https://youtu.be/ji5_MqicxSo?t=6s

14. Doel üBepaal de zin van
jouw leven
ü Waar ben je trots op?
ü Waar word je gelukkig
van?
ü Wat wil je, kost wat
kost, bereiken?
ü Waar zou je spijt van
hebben op je sterfbed?

15. ØROI?!
Geld is een middel…
üROTime
v Jouw tijd is je échte
investeringsmiddel.
v Meet Return in termen
die jij belangrijk vindt!
Puntentelling

19. üSpendeer 80% van je tijd
aan Type II
üPlan in
ü Brandjesblussen
ü Quality time
ü Ontwikkeling
ü Familie
ü Vitaliteit
üParkeer alles wat niet
belangrijk is

20. üBudgeteer je agenda
ü Type 1
ü Type 2
ü Specifieke slots
üGereserveerd maar
beschikbaar

21. qVind ík het belangrijk?
q Vanwege inhoud?
q Vanwege relatie?
qMoet ík het doen?
qVind ík het urgent? I of II

22. üMeteen inplannen
ü Type I of Type II?
ü Hoeveel tijd kost het?
ü Wanneer ga je het
doen?

23. Vraag ervaringsdeskundige(n)
q Worst case
q Average
q Best case
Schatting= (WC+4*A+BC)/6
Bepaal
q Average
q Je onervarenheidsfactor
Schatting= Ofactor*A
Wishful thinking
Selective perception

25. üReserveer tijd, bijv.:
ü 5 – 10 minuten voor idee
ü 15 – 30 minuten voor
draft
ü 60 minuten voor grotere
activiteiten
Wishful thinking
Selectiveperception

28. üBegin de dag met de
minst leuke dingen
üMaak een realistische
planning en hou je
daaraan

29. Organiseren is
wat je doet,
voordat je het doet,
zodat, áls je het doet,
je het goed doet.

30. https://hbr.org/2014/06/how-to-spend-the-first-10-minutes-of-your-day

32. https://youtu.be/jqqHUxzpfBI
Korte termijn
Lange termijn
http://www.authentichappiness.org

37. 1. Weet waarom!
2. Één ding tegelijk!
3. Stel een doel!
4. Betrek anderen!
5. Begin eraan!
6. Blijf het doen!

38. 1. Kies een focus
2. Accepteer
verstoringen
3. Ga terug naar 1

40. (Perfect) answer pitfall
?
Question
Behind the
Question
Relevant answer

42. Finished
products
don’t like
criticism

45. We want to
say yes to the
person, not
(so much) the
activity.

47. Ja, ik wil jou helpen en dat
kan ik volgende week
woensdag van 14.00 tot
15.00 doen

49. ü The seven day weekend,
Semler
ü Het weekend van zeven dagen, Semler
ü 7 habits of highly effective people,
Stephen Covey
ü 7 eigenschappen van effectief leiderschap,
Stephen Covey

50. Bepaal wat je echt wilt,
hoe en waarom
Bepaal wat zij echt
willen, hoe en waarom
Breng 0. en 1. samen in
je pitch
0.
1.
2.

52. Max, D

53. Max, D
Acc, D

54. Max, D
Acc, D
Min, S

55. Max, D
Acc, D
Acc, S
Min, S

56. Max, D
Acc, D
Acc, S
Min, S
Onderhandelingsruimte

58. Max, D
Acc, D
Acc, S
Min, S
Bazo, D
Bazo, S
Onderhandelingsruimte

59. Onderhandelingsruimte
Max, D
Acc, D
Acc, S
Min, S
Bazo, D
Bazo, S
Onderhandelingsruimte

61. Acc, D
Acc, S
Min, S
Bazo, S
Onderhandelingsruimte

62. Max, D
Acc, D
Acc, S
Min, S
Bazo, D
Bazo, S
Onderhandelingsruimte
Biedprijs
Vraagprijs
Tegenbod
Tegenbod
Tegenbod
Tegenbod
Compromis
Tegenbod
Tegenbod

63. Ø Saying "no" gives the
speaker the feeling of
safety, security, and
control. It is a sign that
the other party is engaged
and thinking.
Ø No is not an abuse of
power, an act of rejection,
a manifestation of
stubbornness, or the end
of a negotiation.

64. Max, D
Acc, D
Acc, S
Min, S
Bazo, D
Bazo, S
Onderhandelingsruimte
Biedprijs
Deal
1. Verken
2. Verleid
3. Weersta
4. Leg vast

65. Max, D
Acc, D
Acc, S
Min, S
Bazo, D
Bazo, S
Onderhandelingsruimte
Vraagprijs
Deal
1. Verken
2. Verleid
3. Weersta
4. Leg vast

66. Vraagprijs
Ø Hoe kom je tot die prijs?

67. Vraagprijs
Ø Wat kun je eraan doen?
Ø Hoe kun je het
waardevoller maken?
Ø In geld
Ø In overige waarde

68. Vraagprijs
Ø 3x zachte Nee
1. Ik ben blij dat je me dit gunt,
tegen dit aanbod kan ik nog geen
ja zeggen… wat kun je doen om
het beter te maken?
2. …Dat is een mooi gebaar en ik
waardeer het zeer… en wat kun
je nog meer doen…
3. Dat is een mooi gebaar en ik
waardeer het zeer… jij weet vast
welk uiterste bod je kunt doen
waar ik “Ja” tegen kan zeggen?

69. Vraagprijs
Deal
Ø Wees duidelijk en specifiek
Ø In bod, vergelijk:
o “Ik kan me 1247 veroorloven.”
o “Ik ga akkoord met 1250.”
Ø Wees onbewogen

71. ü Start with No
Jim Camp
ü Never split the difference
Chriss Voss
ü Getting to yes
Roger Fisher & William Ury
ü Getting past No
William Ury

72. ü Never split the difference
Chriss Voss
Summary:
https://github.com/mgp/book
-notes/blob/master/never-
split-the-
difference.markdown
https://github.com/mgp/book-notes/blob/master/never-split-the-difference.markdown

73. ü Start with No
Jim Camp
Summary:
https://www.slideshare.net/h
appysammy/start-with-no
https://www.slideshare.net/happysammy/start-with-no

74. @GustaafVocking
GustaafVocking
06 33 04 26 19
http://eepurl.com/oqBqv

75. Effectief, efficiënt én economisch
Bonus slides

76. Behoefte
onbekend
Behoefte
bekend
Besluit
genomen
om te gaan
kiezen
Keuze gemaakt
wacht op invulling
Kritische
klant

77. Ontwikkeling
Betekenis
Geld

78. Audio
constructie
Audio
herinnering
Bezien vanuit de observator