Officina delle operations – CASE STUDY “Distribution Logistic Center Planning Improvements”
Il caso della ridefinizione di un modello organizzativo per la distribuzione in Nord America di una multinazionale oleodinamica.
Le Operations sono spesso focalizzate sullo spedire on time quello che viene richiesto non curandosi della natura della domanda. Il caso che viene presentato è un progetto di miglioramento dei processi di pianificazione di un magazzino distributivo in cui il coinvolgimento della Supply Chain, delle Operations e del Sales & Marketing diviene fondamentale per condividere le strategie e le responsabilità di scelte di trade off tra il livello di servizio al cliente e i costi logistici connessi per il suo ottenimento.
Augusto Fago, CSCP
Supply Chain Manager
LOGISTIC FOR ECOMMERCE | LOGISTICA AL SERVIZIO DEL MERCATO ONLINE: METODI E S...Concordia Srl
Nelle economie sviluppate, la logistica al servizio dell’ecommerce rappresenta l’ultimo grande driver di cambiamento dei network di distribuzione fisica dei prodotti, evolutisi sostanzialmente negli ultimi 30 anni. Resta il fatto che a fronte di una crescita costante dei volumi di prodotti ordinati via internet, i principali player, specie quelli che operano in modalità multi-channel, sono solo all’inizio del loro percorso di trasformazione, in termini di strumenti e infrastruttura, per soddisfare il mercato. Quanto affermato è particolarmente vero in Italia, che, pur in netto ritardo rispetto ad altri Paesi, vede anch’essa un rilevante incremento delle transazioni online, anno dopo anno. INCAS mette a disposizione la propria esperienza sul tema e propone soluzioni integrate, affidabili e testate per portare la gestione della Logistica di Magazzino e dei Trasporti al livello che l’acquirente via rete richiede e necessita.
Il percorso:
• eCommerce in Italia: trend in crescita
• Vincoli e complessità del mercato online
• Tipologia ed esigenze degli operatori eCommerce
• WMS e TMS: gli strumenti software per la Web e Retail Logistic
• Organizzare la messa a dimora nei magazzini: casi aziendali
• Tecniche di prelievo efficaci per servire l’online: casi aziendali
• Merce all’Uomo: quando conviene l’automazione del picking
• Trasporti: miglior compromesso tra costo e livello di servizio
Officina delle operations – CASE STUDY “Distribution Logistic Center Planning Improvements”
Il caso della ridefinizione di un modello organizzativo per la distribuzione in Nord America di una multinazionale oleodinamica.
Le Operations sono spesso focalizzate sullo spedire on time quello che viene richiesto non curandosi della natura della domanda. Il caso che viene presentato è un progetto di miglioramento dei processi di pianificazione di un magazzino distributivo in cui il coinvolgimento della Supply Chain, delle Operations e del Sales & Marketing diviene fondamentale per condividere le strategie e le responsabilità di scelte di trade off tra il livello di servizio al cliente e i costi logistici connessi per il suo ottenimento.
Augusto Fago, CSCP
Supply Chain Manager
LOGISTIC FOR ECOMMERCE | LOGISTICA AL SERVIZIO DEL MERCATO ONLINE: METODI E S...Concordia Srl
Nelle economie sviluppate, la logistica al servizio dell’ecommerce rappresenta l’ultimo grande driver di cambiamento dei network di distribuzione fisica dei prodotti, evolutisi sostanzialmente negli ultimi 30 anni. Resta il fatto che a fronte di una crescita costante dei volumi di prodotti ordinati via internet, i principali player, specie quelli che operano in modalità multi-channel, sono solo all’inizio del loro percorso di trasformazione, in termini di strumenti e infrastruttura, per soddisfare il mercato. Quanto affermato è particolarmente vero in Italia, che, pur in netto ritardo rispetto ad altri Paesi, vede anch’essa un rilevante incremento delle transazioni online, anno dopo anno. INCAS mette a disposizione la propria esperienza sul tema e propone soluzioni integrate, affidabili e testate per portare la gestione della Logistica di Magazzino e dei Trasporti al livello che l’acquirente via rete richiede e necessita.
Il percorso:
• eCommerce in Italia: trend in crescita
• Vincoli e complessità del mercato online
• Tipologia ed esigenze degli operatori eCommerce
• WMS e TMS: gli strumenti software per la Web e Retail Logistic
• Organizzare la messa a dimora nei magazzini: casi aziendali
• Tecniche di prelievo efficaci per servire l’online: casi aziendali
• Merce all’Uomo: quando conviene l’automazione del picking
• Trasporti: miglior compromesso tra costo e livello di servizio
Rinnovo applicazioni temporanee sisma 2016 definitivaFabio Bolo
comunicazione sindacale inviata a responsabile risorse umane, avente per oggetto il rinnovo delle applicazioni temporanee del personale interessato agli eventi sismici del 2016
Rinnovo applicazioni temporanee sisma 2016 definitivaFabio Bolo
comunicazione sindacale inviata a responsabile risorse umane, avente per oggetto il rinnovo delle applicazioni temporanee del personale interessato agli eventi sismici del 2016
2. 29/01/2015
Versione:
PCL-RU
2
29/01/2015
Contesto
A seguito dell’Accordo Sperimentale e successivo ampliamento, rispettivamente di luglio e ottobre 2014, il
servizio di consegna/ritiro di riviste Edizioni San Paolo settimanali/mensili presso alcune parrocchie
dislocate sul territorio nazionale, verrà esteso in modalità stabile su tutto il territorio nazionale.
Il Cliente, infatti, particolarmente soddisfatto del servizio effettuato, ha rappresentato la volontà di ampliare
il bacino utenti con conseguente incremento dei volumi spediti.
A tal proposito è stato stipulato un Accordo che regola le modalità di svolgimento del servizio c.d.
“Consegna Multicopie Reverse Logistic”.
Il suddetto servizio sarà gradualmente esteso, a partire dal mese di Marzo p.v., su tutto il territorio
nazionale seguendo le priorità definite dal cliente.
3. 29/01/2015
Versione:
PCL-RU
Descrizione del Servizio 3
29/01/2015
Le modalità di svolgimento del servizio c.d. “Consegna Multicopie Reverse Logistic”, prevedono:
- la spedizione di plichi verso gli utenti su tutto il territorio nazionale
- l’eventuale servizio di Reverse Logistic, consistente nel ritiro presso gli utenti da parte di Poste, delle
copie invendute della settimana/mese precedente (copie rese)
L’Accordo ha la durata di un anno e si intende rinnovato tacitamente di anno in anno, salvo disdetta.
Durata
Modalità
4. 29/01/2015
4Processo operativo
Il prodotto sarà consegnato da Edizioni San Paolo a Poste Italiane
Accettazione dei plichi presso l’ufficio di accettazione del CMP di Milano Roserio corredati da apposita
distinta di spedizione che dovranno pervenire entro i tempi stabiliti
Le consegne/ritiro copie presso gli utenti destinatari verranno effettuate dai PTL dei CD di riferimento entro il
venerdì successivo alla data di accettazione
Contestualmente alla consegna i PTL ritireranno le copie non vendute della settimana/mese precedente. Ad
ogni ritiro verrà restituita al PTL anche una bolla di consegna compilata dalla parrocchia con il dettaglio delle
riviste rese.
Qualora l’utente non avesse provveduto ad effettuare l’attività di compilazione della bolla di consegna/ritiro, le
copie rese dovranno essere ritirate, conteggiate e il dato relativo alle copie rese riportato sulla bolla di
consegna a cura del portalettere. La bolla di consegna/ritiro dovrà essere in ogni caso firmata dall’utente o da
un soggetto delegato.
Al rientro in ufficio del PTL, l’addetto lavorazioni interne (ALI) del CD di riferimento:
invierà elettronicamente, entro la giornata del ritiro, la scansione delle bolle di consegna al Centro
Servizi ELI_CSA di Messina per consentire, entro il martedì successivo al ritiro, la rendicontazione delle
bolle al cliente
avvierà la spedizione dei plichi fisici resi dagli utenti destinatari agli indirizzi indicati dal cliente
CMP MILANO ROSERIO
Consegna il prodotto a
Poste Italiane
Accettazione dei plichi
preconfezionati presso
l’Ufficio di Accettazione
Inoltro ai CD interessati
Consegna/ritiro riviste alle
parrocchie, inoltro scansioni
elettroniche delle bolle di
consegna a Centro Servizi
ELI_CSA di Messina e invio dei
resi al cliente
Rendicontazione bolle di
consegna a Edizioni S.
Paolo
CENTRO SERVIZI ELI_CSARECAPITOEDIZIONI SAN PAOLO
5. 29/01/2015
Versione:
PCL-RU
Formazione
5
29/01/2015
Prima dell’avvio del servizio, nei territori non ancora coinvolti verrà effettuata specifica formazione secondo
le stesse modalità precedentemente adottate.
In particolare il processo di formazione si articolerà come segue:
- Soggetti coinvolti:
- ALT Nord Ovest: Responsabili Produzione e Qualità RAM 1 e RAM 5;
- ALT Lombardia: Responsabili Recapito e Qualità di ALT, Responsabili Produzione e Qualità delle
RAM 1, RAM 2, RAM 3, RAM 4 e RAM 5;
- ALT Nord Est: Responsabili Produzione e Qualità RAM 1, RAM 2 e RAM 3;
- ALT Centro Nord: Responsabili Produzione e Qualità RAM 1, RAM 3 e RAM 4;
- ALT Centro 1: Responsabili Produzione e Qualità RAM 1, RAM 2;
- ALT Centro: Responsabili Recapito e Qualità di ALT, Responsabili Produzione e Qualità delle
RAM 1, RAM 2, RAM 3 e RAM 4;
- ALT Sud: Responsabili Produzione e Qualità RAM 1;
- ALT SUD 1: Responsabili Recapito e Qualità di ALT;
- ALT SUD 2: Responsabili Produzione e Qualità RAM 2;
- Per tutte le ALT e RAM: Responsabili/Supervisor dei CD non coinvolti nella sperimentazione.
- Modalità di formazione e durata:
- Aula Virtuale: sessioni di 2 ore;
- Obiettivi: addestramento su modello operativo servizio di consegna e ritiro copie Edizioni S. Paolo;
- Erogazione: a cura della funzione Recapito Centrale ai soggetti indicati che, a cascata,
formeranno il personale dei CD coinvolti.