Il 30 novembre 2017 è stata firmata l'ipotesi di accordo per il rinnovo del contratto collettivo nazionale di lavoro per il personale non dirigente di Poste Italiane, valido per tre anni dal 1 gennaio 2016 al 31 dicembre 2018. L'accordo prevede un incremento dei minimi salariali e l'introduzione di un fondo per l'assistenza sanitaria, oltre a revisione delle norme sul part-time, malattia, genitorialità e tutele per le vittime di violenza. Ulteriori misure includono permessi per i donatori e dipendenti colpiti da calamità naturali, con un focus sul miglioramento del sistema delle relazioni industriali.