Scopri i motivi per cui il tuo e-commerce non converte: dall'analisi dell'User Experience alla comunicazione online!

1. Perché il tuo
E-COMMERCE
Non vende

2. PERCHÉ?
Lo shop online per
raggiungere gli obiettivi
I vantaggi di avere un e-commerce sono molteplici e
allettanti: hai la possibilità di vendere su suolo nazionale e
internazionale e soprattutto poter vendere a tutte le ore.
Raggiungere questi obiettivi è possibile con uno store online,
ma il tuo non converte
Materiale a uso didattico e scientifico. Utilizzare citando la fonte per citazioni dirette e indirette

3. USER
EXPERIENCE
Com'è strutturato il tuo sito web? Come naviga
l'utente da desktop e da mobile?
PROMOZIONE E
COMUNICAZIONE
Come comunichi con i tuoi clienti? Gli utenti che
cercano i tuoi servizi trovano il tuo sito?
MOTIVI PER CUI UN E-COMMERCE NON CONVERTE
Ci possono essere due fattori predominanti che
impediscono al tuo e-commerce di convertire:
Materiale a uso didattico e scientifico. Utilizzare citando la fonte per citazioni dirette e indirette

4. USER EXPERIENCE
Come naviga l’utente nel tuo
e-commerce?
Un sito internet deve rispettare canoni precisi e prestabiliti che
aiutano la navigazione. Non rispettare queste regole penalizza il
sito, soprattutto se si tratta di un e-commerce, in cui l’utente dovrà
inserire i suoi dati personali e i suoi dati bancari per proseguire
con l’acquisto.
Materiale a uso didattico e scientifico. Utilizzare citando la fonte per citazioni dirette e indirette

5. ANALIZZA L'USER EXPERIENCE
Analizza l'User Experience del tuo sito. Chiedi ad amici o parenti (o ai
tuoi utenti) come navigano dal tuo sito e i problemi che incontrano.
Analizza il comportamento degli utenti su Google Analytics.
Se vuoi una conferma, chiedi a una Digital Agency di analizzare la
navigabilità del sito.
USER EXPERIENCE
Materiale a uso didattico e scientifico. Utilizzare citando la fonte per citazioni dirette e indirette

6. COMUNICAZIONE E
PROMOZIONE
Come comunichi con i tuoi clienti?
Per aumentare il flusso di clienti nel tuo sito dovrai intervenire sia
all’interno (on-page) dell’e-commerce sia all’esterno (off-page).
In questo modo gli utenti potranno trovare facilmente il tuo store
online e conoscere il tuo catalogo
Materiale a uso didattico e scientifico. Utilizzare citando la fonte per citazioni dirette e indirette

7. COMUNICAZIONE
ON PAGE
Seo e copy
Per la promozione on-page, si studiano i contenuti in modo
che Google possa posizionare l'e-commerce nelle prime pagine dei
risultati di ricerca. In questo modo si getterà un ponte in grado di
collegare il tuo e-commerce e gli utenti che cercano i tuoi prodotti.
Materiale a uso didattico e scientifico. Utilizzare citando la fonte per citazioni dirette e indirette

8. COMUNICAZIONE
OFF PAGE
Google Ads e Social
Una strategia di promozione online tramite Google ADS
permetterà di trovare utenti realmente interessati ai tuoi prodotti.
I social network sono le piattaforme migliori per comunicare
conoscere e stringere relazioni con i propri utenti
Materiale a uso didattico e scientifico. Utilizzare citando la fonte per citazioni dirette e indirette

9. BRAND IDENTITY
be yourself
Senza scordarsi che un e-commerce vincente e che riesce a
conquistare gli utenti sul web è quello che ha una forte identità: una
voce e un modo di comunicare unico che lo contraddistingue, sia nel
web (sito internet social) sia nella vita reale.
Materiale a uso didattico e scientifico. Utilizzare citando la fonte per citazioni dirette e indirette

10. Largo Messico 15,
00198 Roma
www.mlpstudio.it
info@mlpstudio.it
06 6228 9580
@mlpstudioweb
Contatti