Suntem împreună și lucrăm împreună de departe. Marea provocare este de a accepta că e important să fim bine cu noi înșine și cu cei din jur. Cum pot ajuta și cum pot susține echipa? Ce resurse pot accesa? Ce înseamnă sănătate mentală? Igiena modului în care gândim și gestionarea propriilor emoții sunt abilități importante. Cum susțin colaborarea? Ce pot face pentru mine și pentru ceilalți? #sănătatemintală #mentalhealth #teamwork #colaborare #comunitate #cooperare

1. ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER
Gestionarea și cultivarea relațiilor productive
ECHIPEPROSPEREDEDEPARTE

2. - cultura organizațională este rezultatul calității interacțiunilor dintre
membrii unei entități economice (orietată sau nu către profit)
- calitatea relațiilor influențează direct rezultatele
- respectul față de ceilalți se manifestă când există respect față de sine
- cei care sunt bine cu ei înșiși sunt bine cu cei din jur și contribuie la
crearea relațiilor armonioase
- datoria organizației este să creeze contextul în care cei care o alcătuiesc să
se simtă respectați, apreciați și în siguranță
- Încrederea pornește de la ”spun ce fac” și ”fac ce spun”
ÎNCREDEREAÎNVREMEDEINCERTITUDINE
ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER

3. - încredere în prezent și viitor. Acceptarea incertitudinii la
nivel general și crearea unui context intern de încredere și
sprijin reciproc
- siguranță - definirea unui cadru minim de timp în care se
garantează situația. Previziuni realiste și pe termen scurt
- speranță - clarificarea obiectivului imediat și oferirea unei
strategii de a-l duce la îndeplinire. Sprijin în obținerea
energiei necesare
- compasiune - empatie plus acțiune concretă de a sprijini
CADRU
ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER

4. - comunicare clară
- oferirea tuturor mijloacelor și informațiilor necesare pentru ca
oamenii să își poată desfășura activitatea
- explicarea contextlui general și particular, a măsurilor și a
obiectivelor - de ori de câte ori este nevoie
- crearea cadrului potrivit pentru manifestarea valorilor
companiei
ECHILIBRUMENTALȘIEMOȚIONAL
ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER

5. - feedback clar, precis și la timp
- managerul sau cel care are rol de coordonare are o ”întâlnire” 1
la 1 cu fiecare dintre coechipieri pe săptămână (10-15 min) în
care este cu adevărat interesat de celălalt ca om
- organizarea și eficientizarea fluxurilor de colaborare: e
necesar? e util ?
- calitatea echipei depinde de calitatea fiecăruia. ”Cum pot
ajuta?” ar trebui să fie cea mai importantă dintre întrebări
COLABORARE
ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER

6. - discuții pe teme personale
- explorarea împreună a posibilităților de îmbunătățire
- coaching individual și de echipă
- accent pe echilibru mental și emoțional
- oferirea de perspective
- adaptarea permanentă
SUSȚINERE
ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER

7. - înțelegerea modului diferit de funcționare. Acceptarea emoțiilor
diferite și susținerea comportamentelor adecvate (mă enervez și mă
retrag până îmi revin)
-găsirea echilibrului și îndreptarea atenției către lucrurile care
funcționează
-cultivarea observației
- gestionarea emoțiilor
- sesiuni săptămânale online în cadrul echipei cu temele din caiet
(reușite, prieteni, comunitate, observație, recunoștință… )
CAIETULFERICIRII
ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER

8. - sesiuni dedicate găsirii de soluții
- ”ședințe” de 1/2 de oră în care se oferă un alt context - ”hai să ne imaginăm că
suntem la… ”
-”ședințele” sunt programate cu un scop și interacțiunea trebuie să fie de bună
calitate:
- vorbit scurt, clar și precis
- zâmbit mult
- cei care plictisesc trebuie ”sancționați”
- întrebări cheie:
- cum ești azi?
- cu ce pot/putem să te ajut/ ajutăm?
STIMULAREACOLABORĂRII
ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER

9. - verificarea și actualizarea procedurilor
- păstrarea procedurilor esențiale și adaptarea/ simplificarea
celorlalte
- ce funționează acum și merită păstrat și pe viitor?
TRANSFORMAREPROCEDURIȘIADAPTAREPROCESE
ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER

10. - despre OAMENI în loc de resurse
-automatizare procese administrative
- creșterea încrederii
- rol de susținere și dezvoltare a echipelor
- generozitate în interior - împreună, generozitate în exterior - contribuție
- recunoștință
-atitudine generală: ”îmi pasă de mine, de tine, de noi”
DINHRMANAGERÎNMANAGERRELAȚIIINTERUMANE
ANTONETA GALES
SOLUTION FOCUSED COACH, MENTAL HEALTH FACILITATOR TRAINER