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Uploaded byKazumasa Harumoto
ECナビ ウェブ最適化の取り組み A/Bテストから会社が動いた
2011年6月2日に開催されたアクセス解析サミット2011 「データを活かせ！チームを動かせ」での発表資料。 http://markezine.jp/a2i_seminar/04/
ECナビ ウェブ最適化の取り組み A/Bテストから会社が動いた
- 1. ECナビ ウェブ最適化の取り組み A/Bテストから会社が動いた 株式会社ECナビ 株式会社 ナビ UIO戦略室 室長 戦略室 春元 和正
- 2. Index 1. 自己紹介 2. UIO戦略室とA/Bテスト 3.なぜA/Bテストが顧客志向を高めるのか 4. 会社を動かす方法 5. チームをまとめるもうひとつの方法 6. まとめ 7. 最後に 2/52
- 3. 1.自己紹介 春元 和正 kazumasa_harumoto@ecnavi.co.jp @cafemusic cafemusic kazumasaharumoto 3/52
- 4. 2.UIO戦略室とA/Bテスト 4/52
- 5. 日本で一番、 数値で語れるエンジニアや デザイナーがいる スゴい組織を作る5/52
- 6. 定量 ＋ PDCA 6/52
- 7. テスト A/Bテスト 7/52
- 8. +93.9% 8/52
- 9. -12.1% 9/52
- 10.
- 11. 何が変わったのか？ Feedback UIO戦略室 春元和正 11/52
- 12. 1 PDCA が回り始めた 12/52
- 13. チームの 2 顧客志向 が高まった 13/52
- 14.
- 15.
- 16. 右肩上がりを期待しても・・・ 16/52
- 17. うまくいかなくなった・・・ 17/52
- 18. ウェブ最適化 とは何なのか？ とは何なのか？ 18/52
- 19.
- 20. 技術ではない。 人を見ることである 20/52
- 21. 定量的に 何を理解するのか 21/52
- 22. ユーザーを理解する 22/52
- 23.
- 24. ※弊社調べ 弊社調べ テスト成功率 ＝仮説をテストして当たった率 24/52
- 25. 4.会社を動かす方法 25/52
- 26. 1 メンバーを選ぶ 26/52
- 27. 実際に手を動かす人 27/52
- 28. 各事業部からピックアップ 28/52
- 29. 2 活動する 29/52
- 30. U会話のために 良いツールを見つける 30/52
- 31.
- 32. 選定基準 • 導入がカンタン • 分析を主業務としていない人 にも比較的使いやすい • 高くない 32/52
- 33. 啓蒙する 33/52
- 34. 情報をうけとって 考察を返す 34/52
- 35. daily • 全社掲示板に アクセス解析データ共有 • Facebookページに テスト関連最新情報共有 35/52
- 36. weekly • 定例MTG • テスト共有 • 勝手にUIO！ • UIO戦略室ブログ更新 • 全社掲示板に ユーザーFB共有 36/52
- 37. 不定期 • Skypeで メンバー間情報共有 • 全社掲示板に テスト実施・終了共有 37/52
- 38. 5.チームをまとめる もうひとつの方法 38/52
- 39. リアルタイム アクセス解析 39/52
- 40. ユーザFBツール 40/52
- 41. ユーザーに直接聞いてしまう 41/52
- 42. 定性が定量になる 42/52
- 43. 他に意外な効果 43/52
- 44. リアルタイムに接客している感覚 44/52
- 45. リアルタイムに メールを受け取れる 45/52
- 46. ユーザーが今そこにいる感覚 46/52
- 47. メンバー全員がお客様を見る 47/52
- 48. 6.まとめ 48/52
- 49. データではなく ユーザーを可視化する 49/52
- 50. 7.最後に 50/52
- 51.
- 52.