Dokumen tersebut membahas empat tingkatan pengaplikasian e-government mulai dari publikasi informasi hingga transformasi enterprise yang kolaboratif. Juga dibahas tiga tipe relasi e-government yakni government to citizen, government to business, dan government to government beserta contoh aplikasinya seperti website pemerintah daerah dan kementrian.
1. Kelompok F Nurbannia Marina Putri Fauziah Rizky Hutami Lidya Sukiatmo 04 PBY System Informasi and Management Universitas Bina Nusantara Indonesia
2.
3. penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, urusan bisnis, serta hal-hal lain yang berkenaan dengan pemerintahan.
7. TINGKATAN PENGAPLIKASIAN E-GOVERMENT information publishing Official two-way transactions with one department at a time multipurpose portals Portal Personalization Clustering of common services full enterprise transformation and collaboration
8. GOVERNMENT TO BUSINESS Interaksi non-komersial online antarapusatdanpemerintahdaerahdansektorbisniskomersial, bukanindividupribadi. Contoh : www.dti.gov.ukdanwww.g2b.perm.ru
9.
10. GOVERNMENT TO CITIZEN Mencakupsemuainteraksiantarapemerintahdanwarganegara yang bisaberlangsungsecaraelektronik.
11. GOVERNMENT TO GOVERNMENT adalah interaksi no komersial online antara organisasi pemerintah,departemen,dan otoritas. Jenis-jenis G2G Internal facing External facing