"Dimensioni, metriche, obiettivi: cosa misurare?" Chiara Storti - Web Marketing Consultant

03/10/2019 www.adplify.com | @adplify| #AdplifyAcademychiarastorti.it info@chiarastorti.it
ACADEMY LIVE – 4 OTTOBRE 2019
DIMENSIONI METRICHE
OBIETTIVI
COSA MISURARE?
Chiara F Storti
Consulente Web Marketing - cslab
chiarastorti.it info@chiarastorti.it

Dimensioni,
metriche, obiettivi:
cosa misurare?
Ogni campagna merita tempo e cure,
ma non essendo queste delle risorse
infinite, è utile sapere cosa misurare e
dove prestare maggior attenzione.

Quanti di voi
riescono a tenere
tutto sotto
controllo?

Quanti di voi
sono sicuri
di controllare
i dati più
rilevanti?

è uno strumento
efficace e
complesso

permette di
promuovere il
proprio business
in modo completo
ed articolato

ci sono sempre
più
ottimizzazioni
automatiche

ha efficacia
misurabile e
dimostrabile

Obiettivi, dimensioni e metriche
Per ogni obiettivo che il cliente si prefigge, vanno create
specifiche campagne, con specifiche landing page, con
specifiche metriche da tenere sotto controllo.
OBIETTIVO CAMPAGNA
LANDING NUMERI…
NUMERI…

Metriche su Ads: ce ne sono un sacco… anzi, di più!

Metriche su Ads: ce ne sono un sacco… anzi, di più!
Ci sono anche le colonne personalizzate se non ci bastano
quelle che il sistema mette a disposizione

Per ogni raggruppamento, troviamo una serie di metriche

Quanti di voi
hanno una lista
sempre valida?

La misura
dell'intelligenza è
data dalla capacità
di cambiare quando
è necessario.
(Albert Einstein)

Alcune cosa vanno tenute sempre sotto controllo:
IMPRESSION
CLIC
INTERAZIONI
CTR
TASSO INTERAZ.
COSTO MEDIO
CONVERSIONI
TASSO CONV.
COSTO CONV.COSTO

La potenzialità degli annunci
INTERAZIONI: valutiamo la pertinenza degli annunci e l’interesse
effettivo degli utenti rispetto quanto proponiamo con gli ads

I costi delle campagne
COSTI: quanto stanno costando le campagne rispetto ai budget
(e al loro rendimento) e quanto costano i singoli elementi

…il punteggio di qualità, che influenza i costi
PUNTEGGIO di QUALITA’: mi indica la pertinenza tra parole
chiave, annunci e landing page

…e il CTR previsto, che influenza in PQ
CTR PREVISTO: si basa sul rendimento passato e stima le
potenzialità di interazioni

L’efficacia delle campagne
CONVERSIONI: se e quanto vengono raggiunti gli obiettivi, e
quanto costano la conversioni

Le conversioni da sole spesso non bastano: segmentiamo

quali conversioni vengono registrate

è interessante sapere dopo quanto gli utenti convertono

…perché per ogni business l’intervallo può variare

Cos’altro
influenza il
rendimento?

Abbiamo altri elementi non trascurabili
% IMPR
(sup. assoluta)
% IMPR
(superiore)
QUOTA
IMPRESSION
POSIZIONE
MEDIA

Quanto e come sono presenti in SERP
% IMPRESSION: quante volte i miei annunci compaiono in
posizioni rilevanti nelle pagine di risposta del motore di ricerca

Qual è il potenziale degli annunci
QUOTA IMPRESSION: quanto i miei annunci compaio, rispetto a
quanto potrebbero comparire nelle SERP

E la qualità del traffico generato?
DURATA MEDIA
SESSIONE
PAGINE /
SESSIONE
FREQUENZA
RIMBALZO
SESSIONI UTENTI NUOVI UTENTI
DURATA MEDIA
SESSIONE
PAGINE /
SESSIONE
FREQUENZA
RIMBALZO

La qualità del traffico > Google Ads
QUALITA’ DEL TRAFFICO: valutiamo la qualità del traffico
generato, non solo la quantità

La qualità del traffico > Google Analyics
QUALITA’ DEL TRAFFICO: valutiamo la qualità del traffico
generato, non solo la quantità, anche su Analytics

Ad ogni
campagna
le sue metriche

Con campagne dedicate a telefonate e messaggi

Con campagne video

Non
focalizziamoci
solo
su alcuni numeri

Facciamo un esempio… osserviamo CTR e CPC medio
Se ci limitiamo ad osservare CTR e CPC medio, i migliori gruppi
di annunci sembrano essere A, D, E e B
A
B
C
D
E
F
G

Entrano in gioco le conversioni
Ma se consideriamo anche il numero di conversioni, i migliori
gruppi di annunci sembrano cambiare: A, B (migliora), C (prima
non sembrava tra i top) e E (peggiora), mentre D esce dai giochi
A
B
C
D
E
F
G

Arriviamo al ROAS
Perchè al cliente interessa guadagnare: guardiamo il rendimento
delle attività di advertising (ROAS) e A resta il migliore, E
migliora ancora, B resta tra i top ma retrocede e G entra in gioco!
A
B
C
D
E
F
G

I numeri hanno
un significato
e servono a
migliorare

Cosa possiamo fare?
Verifichiamo che per ogni obiettivo del
cliente ci siano una o più campagne
dedicate con gruppi di annunci ben
segmentati e strutturati
1

Cosa possiamo fare?
Verifichiamo che per ogni gruppo di
annunci o per ogni macroargomento ci
siano landing page dedicate con una
buona esperienza utente e CTA
tracciate
2

Cosa possiamo fare?
Inseriamo tutte le estensioni possibili
degli annunci e sfruttiamole per
aumentare la presenza in SERP e
l’attrattività degli annunci e fornire
informazioni chiave agli utenti
3

Cosa possiamo fare?
Sfruttiamo tutti i formati di annunci che
il sistema ci consente di usare, usiamo
immagini e copy persuasivi per
massimizzare il tasso di clic sui nostri
annunci
4

Cosa possiamo fare?
Sfruttiamo gli automatisimi, le campagne
intelligenti, il machine learning di Google
Ads, ma cerchiamo di tenerli sotto
controllo
5

Cosa possiamo fare?
Creiamo script e regole per ricevere
allert e automatizzare quanto si può
automatizzare
6

Cosa possiamo fare?
Creiamo dei set di colonne
personalizzate, per campagna, per
gruppi di annunci, per parole chiave, per
qualsiasi report ci serva consultare
7

Cosa possiamo fare?
Sfruttiamo altri strumenti per creare
reportistiche complete per noi e
reportistiche intellegibili per i clienti
(ad esempio Google Data Studio e
Adplify)
8

Un report completo e complesso… da creare da zero

…e un report intuitivo e semplice, già pronto

in cui comunque non mancano le informazioni chiave

Misuriamo ciò
che è misurabile,
e rendiamo
misurabile
ciò che non lo è.
(Galileo Galilei)

ACADEMY LIVE – 4 OTTOBRE 2019
Grazie!
Chiara F Storti
Consulente Web Marketing - cslab
chiarastorti.it info@chiarastorti.it

"Dimensioni, metriche, obiettivi: cosa misurare?" Chiara Storti - Web Marketing Consultant

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to "Dimensioni, metriche, obiettivi: cosa misurare?" Chiara Storti - Web Marketing Consultant

Similar to "Dimensioni, metriche, obiettivi: cosa misurare?" Chiara Storti - Web Marketing Consultant (20)

"Dimensioni, metriche, obiettivi: cosa misurare?" Chiara Storti - Web Marketing Consultant