Il Programma del convegno Dimensione Cliente 2012ABIEventi
Dimensione Cliente è l'appuntamento istituzionale dell'ABI sul retail banking che analizza a 360° il complesso e articolato processo che, dalle analisi preliminari dei bisogni della clientela, conduce al momento conclusivo della vendita e più oltre alla retention, alla customer experience e alla customer satisfaction. Si tratta di un'occasione unica per gli operatori del settore, un forum di alto livello sul mercato retail che coinvolge l'industria bancaria, le autorità di regolamentazione, gli stakeholder di riferimento e i policy maker. Dimensione Cliente rappresenta, inoltre, il momento privilegiato in cui, ogni anno, si presentano in anteprima gli esclusivi risultati delle indagini ABI sugli obiettivi e i modi con cui le banche italiane intrattengono una relazione con il mercato (anche con specifico riferimento all'implementazione del CRM). Ricca l'agenda dei lavori, articolata nell'arco di due giornate, che vede il contributo di autorevoli relatori provenienti da università, banche italiane ed estere, altre istituzioni finanziarie, aziende leader di mercato, società di consulenza, agenzie e centri di ricerca.
Maggiori informazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1506/dimensione-cliente-2012
Dimensione Cliente 2012
Banche e clienti insieme per costruire il futuro
Roma, Palazzo Altieri
11 e 12 aprile 2012
Dimensione Cliente è l'appuntamento istituzionale dell'ABI sul retail banking che analizza a 360° il complesso e articolato processo che, dalle analisi preliminari dei bisogni della clientela, conduce al momento conclusivo della vendita e più oltre alla retention, alla customer experience e alla customer satisfaction. Si tratta di un'occasione unica per gli operatori del settore, un forum di alto livello sul mercato retail che coinvolge l'industria bancaria, le autorità di regolamentazione, gli stakeholder di riferimento e i policy maker. Dimensione Cliente rappresenta, inoltre, il momento privilegiato in cui, ogni anno, si presentano in anteprima gli esclusivi risultati delle indagini ABI sugli obiettivi e i modi con cui le banche italiane intrattengono una relazione con il mercato (anche con specifico riferimento all'implementazione del CRM). Ricca l'agenda dei lavori, articolata nell'arco di due giornate, che vede il contributo di autorevoli relatori provenienti da università, banche italiane ed estere, altre istituzioni finanziarie, aziende leader di mercato, società di consulenza, agenzie e centri di ricerca.
Maggiori informazioni su http://www.abieventi.it/eventi/1506/dimensione-cliente-2012
DOXA - XI Conferenza CISET Banca Italia - 19 Aprile 2011 - SalamonBTO Educational
DOXA
XI Conferenza CISET - Banca Italia
Italia e il Turismo Internazionale
Risultati e Tendenze per incoming e outgoing nel 2010
Venezia 19 Aprile 2011
La soddisfazione dei Turisti Internazionali
DOXA
Ennio Salamon
Il Programma del convegno Dimensione Cliente 2012ABIEventi
Dimensione Cliente è l'appuntamento istituzionale dell'ABI sul retail banking che analizza a 360° il complesso e articolato processo che, dalle analisi preliminari dei bisogni della clientela, conduce al momento conclusivo della vendita e più oltre alla retention, alla customer experience e alla customer satisfaction. Si tratta di un'occasione unica per gli operatori del settore, un forum di alto livello sul mercato retail che coinvolge l'industria bancaria, le autorità di regolamentazione, gli stakeholder di riferimento e i policy maker. Dimensione Cliente rappresenta, inoltre, il momento privilegiato in cui, ogni anno, si presentano in anteprima gli esclusivi risultati delle indagini ABI sugli obiettivi e i modi con cui le banche italiane intrattengono una relazione con il mercato (anche con specifico riferimento all'implementazione del CRM). Ricca l'agenda dei lavori, articolata nell'arco di due giornate, che vede il contributo di autorevoli relatori provenienti da università, banche italiane ed estere, altre istituzioni finanziarie, aziende leader di mercato, società di consulenza, agenzie e centri di ricerca.
Maggiori informazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1506/dimensione-cliente-2012
Dimensione Cliente 2012
Banche e clienti insieme per costruire il futuro
Roma, Palazzo Altieri
11 e 12 aprile 2012
Dimensione Cliente è l'appuntamento istituzionale dell'ABI sul retail banking che analizza a 360° il complesso e articolato processo che, dalle analisi preliminari dei bisogni della clientela, conduce al momento conclusivo della vendita e più oltre alla retention, alla customer experience e alla customer satisfaction. Si tratta di un'occasione unica per gli operatori del settore, un forum di alto livello sul mercato retail che coinvolge l'industria bancaria, le autorità di regolamentazione, gli stakeholder di riferimento e i policy maker. Dimensione Cliente rappresenta, inoltre, il momento privilegiato in cui, ogni anno, si presentano in anteprima gli esclusivi risultati delle indagini ABI sugli obiettivi e i modi con cui le banche italiane intrattengono una relazione con il mercato (anche con specifico riferimento all'implementazione del CRM). Ricca l'agenda dei lavori, articolata nell'arco di due giornate, che vede il contributo di autorevoli relatori provenienti da università, banche italiane ed estere, altre istituzioni finanziarie, aziende leader di mercato, società di consulenza, agenzie e centri di ricerca.
Maggiori informazioni su http://www.abieventi.it/eventi/1506/dimensione-cliente-2012
DOXA - XI Conferenza CISET Banca Italia - 19 Aprile 2011 - SalamonBTO Educational
DOXA
XI Conferenza CISET - Banca Italia
Italia e il Turismo Internazionale
Risultati e Tendenze per incoming e outgoing nel 2010
Venezia 19 Aprile 2011
La soddisfazione dei Turisti Internazionali
DOXA
Ennio Salamon
Il programma di Dimensione Cliente 2014, convegno ABI sulla relazione tra banca e cliente retail http://www.abieventi.it/eventi/2008/dimensione-cliente-2014/
ABIEventi - Credito al Credito 2011 - Il ProgrammaABIEventi
Il programma del convegno Credito al Credito 2011. La Convention del Credito alle persone e alle imprese.
Per maggiori informazioni
http://www.abieventi.it/eventi/1315/credito-al-credito-2011
Agenda dei lavori del Convegno Dimensione Cliente 2016 -
Banche e distribuzione retail: modelli diversi per clienti e bisogni diversi. L’evento si è svolto a Roma, il 7/8 aprile u.s., presso il The Church Palace.
Programma della XII Edizione del Convegno Costi & Business, realizzato con il contributo della Direzione Strategie e Mercati Finanziari - Ufficio Analisi Economiche ABI e del Consorzio ABI Lab. - See more at: http://www.abieventi.it/eventi/1858/costi-business-2013/#sthash.J9iA4CHL.dpuf
CARTE 2011 - La Carta è mobile - ProgrammaABIEventi
Il Programma del convegno CARTE 2011: La Carta è mobile. La Conference&Expo su carte e pagamenti innovativi
Si è svolto a Roma, presso Palazzo dei Congressi il 3 e 4 novembre 2011.
Per maggiori informazioni, visita la pagina dedicata all'evento: http://www.abieventi.it/eventi/1323/carte-2011-la-carta-mobile/
Convegno ABI Dimensione Social & Web Programma ABIEventi
Il programma provvisorio della II Edizione del Convegno dedicato ai Social Media, al Web e agli strumenti innovativi di comunicazione e marketing forniti da Internet e dalle reti sociali alle banche e al mercato finanziario. - See more at: http://www.abieventi.it/eventi/2196/dimensione-social-web-2015/#sthash.kRUtot86.dpuf
Costi & Business 2012
Cost Reduction: nuovi modelli e soluzioni per le imprese bancarie
Roma, Palazzo Altieri
23 e 24 ottobre 2012
L'attuale contesto impone una rinnovata riflessione sulla capacità di realizzare la propria missione, tenendo in adeguata considerazione i profili dell'efficienza e dell'economicità della gestione.
Questa riflessione deve riguardare tutte le organizzazioni che sono chiamate ad agire con decisione per razionalizzare i costi, mantenendo o innalzando il livello qualitativo e quantitativo dei servizi resi alla clientela.
Ciò impone la ricerca di soluzioni innovative sul piano organizzativo e tecnico-produttivo.
In questa ottica si colloca il Convegno "COSTI & BUSINESS", appuntamento annuale dell'ABI dedicato alla gestione dell'impresa bancaria vista sotto il profilo economico. COSTI & BUSINESS rappresenta un fondamentale momento d'incontro, aggiornamento e confronto che vede la partecipazione di esperti provenienti da banche, centri di ricerca, università, società di consulenza e aziende leader di settore. In esclusiva vengono presentati i risultati dell'Osservatorio ABI "Costing Benchmark", un indispensabile strumento di conoscenza e confronto delle variabili più strettamente legate alla razionalizzazione dei costi sia a livello di banca che di gruppo bancario.
TARGET
- Direzioni Generali e Top Manager di Banche e Imprese
- Responsabili delle Aree: Cost Management, Pianificazione e Controllo di Gestione, Studi e Ricerche, Financial Governance, Strategy Management, Sistemi Informativi, Organizzazione, Processi e Qualità, Amministrazione, Gestione Acquisti, Marketing, Commerciale, Canali Distributivi
- Consulenti e Professionisti dei settori di riferimento
Per maggiori inforazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1588/costi-business-2012
Articolo tratto dalla rubrica di marketing a cura di Massimiliano Hangler nella rivista Banche & Bachieri.
In questo articolo si cerca di tracciare l'influenza dei canali on-line e mobile sul ruolo della filiale fisica nella vita del cliente retail.
Forum Banche e PA 2012
Servizi bancari e finanziari per la PA e gli investimenti pubblici
Roma, Palazzo Altieri
23 e 24 febbraio 2012
Dopo il successo delle prime tre edizioni con numerosi partecipanti e i più autorevoli esponenti di Banche, PA e Aziende, si è tenuto a Roma anche il IV appuntamento annuale Forum Banche e PA, interamente dedicato al rapporto Banche-Enti Locali. L'evento è stato un esclusivo momento di confronto e condivisione delle conoscenze sul tema dei servizi bancari e finanziari per la PA, gli investimenti pubblici e lo sviluppo del territorio. Forum Banche e PA si è rivolto a tutti i professionisti della Pubblica Amministrazione e del sistema bancario e finanziario che vogliano fare il punto sullo scenario socio economico e politico dei rapporti tra Banche e PA, insieme al panel dei relatori che vede la la partecipazione di rappresentanti di vertice delle istituzioni centrali, locali e del sistema bancario italiano.
Per maggiori informazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1497/forum-banche-e-pa-2012
È online IFIS Magazine 2017, il nuovo numero del magazine di Banca IFIS, giunto quest’anno alla sua 4° edizione.
Il nuovo numero è dedicato a numerose tematiche legate al mondo della digitalizzazione e dell’innovazione, in tutti i campi: dal fintech alla digital manufacturing, passando per il social CRM e il recruiting. Tra le pagine di IFIS Magazine troverete dettagliati approfondimenti sui temi più attuali riguardanti il mondo digital e social, contributi di figure di spicco del mondo digital e social, della manifattura 4.0, del business del leasing, oltre a tutte le novità del Gruppo degli ultimi 12 mesi.
Sei pronto per scoprire tutte le novità? Sfoglia il Magazine e condividilo sui social con l’hahstag #IFISMagazine!
Costi & Business 2011 - Programma dei lavoriABIEventi
Il programma dei lavori dell'evento "Costi & Business 2011. Super-performance e super-compliance: quali strategie?"
Per maggiori informazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1296/costi-business-2011
Il programma definitivo dell'evento !ComunicaBanca 2011. La comunicazione in azienda come leva per migliorare le relazioni interne e favorire lo sviluppo del business!.
Per maggiori informazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1380/comunicabanca/
Basilea 3, CRD4 e Banking Union - ProgrammaABIEventi
Il Pit-stop di fine anno su Basilea e su tutte le novità normative!
Basilea 3, CRD4 e Banking Union si terrà il 4 dicembre 2012 a Roma, Palazzo Altieri (Piazza del Gesù, 49)
Qual è adesso la road map verso Basilea 3?
Quali novità per la vigilanza con la Banking Union?
A che punto sono i sistemi per la gestione del rischio di liquidità?
Quale sarà il nuovo framework della vigilanza prudenziale?
Come cambia la normativa sul Trading Book?
Le banche sono pronte?
Maggiori informazioni su http://www.abieventi.it/eventi/1733/basilea-3-crd4-e-banking-union
Il programma di Dimensione Cliente 2014, convegno ABI sulla relazione tra banca e cliente retail http://www.abieventi.it/eventi/2008/dimensione-cliente-2014/
ABIEventi - Credito al Credito 2011 - Il ProgrammaABIEventi
Il programma del convegno Credito al Credito 2011. La Convention del Credito alle persone e alle imprese.
Per maggiori informazioni
http://www.abieventi.it/eventi/1315/credito-al-credito-2011
Agenda dei lavori del Convegno Dimensione Cliente 2016 -
Banche e distribuzione retail: modelli diversi per clienti e bisogni diversi. L’evento si è svolto a Roma, il 7/8 aprile u.s., presso il The Church Palace.
Programma della XII Edizione del Convegno Costi & Business, realizzato con il contributo della Direzione Strategie e Mercati Finanziari - Ufficio Analisi Economiche ABI e del Consorzio ABI Lab. - See more at: http://www.abieventi.it/eventi/1858/costi-business-2013/#sthash.J9iA4CHL.dpuf
CARTE 2011 - La Carta è mobile - ProgrammaABIEventi
Il Programma del convegno CARTE 2011: La Carta è mobile. La Conference&Expo su carte e pagamenti innovativi
Si è svolto a Roma, presso Palazzo dei Congressi il 3 e 4 novembre 2011.
Per maggiori informazioni, visita la pagina dedicata all'evento: http://www.abieventi.it/eventi/1323/carte-2011-la-carta-mobile/
Convegno ABI Dimensione Social & Web Programma ABIEventi
Il programma provvisorio della II Edizione del Convegno dedicato ai Social Media, al Web e agli strumenti innovativi di comunicazione e marketing forniti da Internet e dalle reti sociali alle banche e al mercato finanziario. - See more at: http://www.abieventi.it/eventi/2196/dimensione-social-web-2015/#sthash.kRUtot86.dpuf
Costi & Business 2012
Cost Reduction: nuovi modelli e soluzioni per le imprese bancarie
Roma, Palazzo Altieri
23 e 24 ottobre 2012
L'attuale contesto impone una rinnovata riflessione sulla capacità di realizzare la propria missione, tenendo in adeguata considerazione i profili dell'efficienza e dell'economicità della gestione.
Questa riflessione deve riguardare tutte le organizzazioni che sono chiamate ad agire con decisione per razionalizzare i costi, mantenendo o innalzando il livello qualitativo e quantitativo dei servizi resi alla clientela.
Ciò impone la ricerca di soluzioni innovative sul piano organizzativo e tecnico-produttivo.
In questa ottica si colloca il Convegno "COSTI & BUSINESS", appuntamento annuale dell'ABI dedicato alla gestione dell'impresa bancaria vista sotto il profilo economico. COSTI & BUSINESS rappresenta un fondamentale momento d'incontro, aggiornamento e confronto che vede la partecipazione di esperti provenienti da banche, centri di ricerca, università, società di consulenza e aziende leader di settore. In esclusiva vengono presentati i risultati dell'Osservatorio ABI "Costing Benchmark", un indispensabile strumento di conoscenza e confronto delle variabili più strettamente legate alla razionalizzazione dei costi sia a livello di banca che di gruppo bancario.
TARGET
- Direzioni Generali e Top Manager di Banche e Imprese
- Responsabili delle Aree: Cost Management, Pianificazione e Controllo di Gestione, Studi e Ricerche, Financial Governance, Strategy Management, Sistemi Informativi, Organizzazione, Processi e Qualità, Amministrazione, Gestione Acquisti, Marketing, Commerciale, Canali Distributivi
- Consulenti e Professionisti dei settori di riferimento
Per maggiori inforazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1588/costi-business-2012
Articolo tratto dalla rubrica di marketing a cura di Massimiliano Hangler nella rivista Banche & Bachieri.
In questo articolo si cerca di tracciare l'influenza dei canali on-line e mobile sul ruolo della filiale fisica nella vita del cliente retail.
Forum Banche e PA 2012
Servizi bancari e finanziari per la PA e gli investimenti pubblici
Roma, Palazzo Altieri
23 e 24 febbraio 2012
Dopo il successo delle prime tre edizioni con numerosi partecipanti e i più autorevoli esponenti di Banche, PA e Aziende, si è tenuto a Roma anche il IV appuntamento annuale Forum Banche e PA, interamente dedicato al rapporto Banche-Enti Locali. L'evento è stato un esclusivo momento di confronto e condivisione delle conoscenze sul tema dei servizi bancari e finanziari per la PA, gli investimenti pubblici e lo sviluppo del territorio. Forum Banche e PA si è rivolto a tutti i professionisti della Pubblica Amministrazione e del sistema bancario e finanziario che vogliano fare il punto sullo scenario socio economico e politico dei rapporti tra Banche e PA, insieme al panel dei relatori che vede la la partecipazione di rappresentanti di vertice delle istituzioni centrali, locali e del sistema bancario italiano.
Per maggiori informazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1497/forum-banche-e-pa-2012
È online IFIS Magazine 2017, il nuovo numero del magazine di Banca IFIS, giunto quest’anno alla sua 4° edizione.
Il nuovo numero è dedicato a numerose tematiche legate al mondo della digitalizzazione e dell’innovazione, in tutti i campi: dal fintech alla digital manufacturing, passando per il social CRM e il recruiting. Tra le pagine di IFIS Magazine troverete dettagliati approfondimenti sui temi più attuali riguardanti il mondo digital e social, contributi di figure di spicco del mondo digital e social, della manifattura 4.0, del business del leasing, oltre a tutte le novità del Gruppo degli ultimi 12 mesi.
Sei pronto per scoprire tutte le novità? Sfoglia il Magazine e condividilo sui social con l’hahstag #IFISMagazine!
Costi & Business 2011 - Programma dei lavoriABIEventi
Il programma dei lavori dell'evento "Costi & Business 2011. Super-performance e super-compliance: quali strategie?"
Per maggiori informazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1296/costi-business-2011
Il programma definitivo dell'evento !ComunicaBanca 2011. La comunicazione in azienda come leva per migliorare le relazioni interne e favorire lo sviluppo del business!.
Per maggiori informazioni: http://www.abieventi.it/eventi/1380/comunicabanca/
Basilea 3, CRD4 e Banking Union - ProgrammaABIEventi
Il Pit-stop di fine anno su Basilea e su tutte le novità normative!
Basilea 3, CRD4 e Banking Union si terrà il 4 dicembre 2012 a Roma, Palazzo Altieri (Piazza del Gesù, 49)
Qual è adesso la road map verso Basilea 3?
Quali novità per la vigilanza con la Banking Union?
A che punto sono i sistemi per la gestione del rischio di liquidità?
Quale sarà il nuovo framework della vigilanza prudenziale?
Come cambia la normativa sul Trading Book?
Le banche sono pronte?
Maggiori informazioni su http://www.abieventi.it/eventi/1733/basilea-3-crd4-e-banking-union
Forum HR 2017 - Banche e Risorse Umane_Il Programma!ABIEventi
L'agenda dell'evento di riferimento di ABI e ABIServizi dedicato alla gestione e valorizzazione delle Risorse Umane in banca.
Organizzato con il contributo della Direzione Sindacale e del Lavoro ABI questo evento (Roma - Palazzo Altieri - 22 e 23 giugno) rappresenta il momento ideale per approfondire e analizzare i principali aspetti legati alla gestione delle persone nell’impresa bancaria. Il Forum ospiterà studiosi, illustri rappresentanti di istituzioni, università, banche, studi legali, società di consulenza e fornitori di prodotti e servizi del settore, aziende, associazioni, dando loro l'opportunità di incontrarsi e confrontarsi su un tema sempre attuale, alla luce della rivoluzione digitale e delle importanti e conseguenti trasformazioni del people management.
Le sessioni plenarie e le tavole rotonde si focalizzeranno su:
• rivoluzione digitale e trasformazione del lavoro
• welfare e persone: una visione integrata e flessibile del lavoro
• gestione delle risorse e politiche commerciali sostenibili
• change management e riorganizzazione delle imprese
• il futuro del lavoro e delle relazioni industriali.
L'agenda dei lavori prevede, nella Tavola Rotonda Conclusiva dal titolo "Quale futuro per il lavoro e per le relazioni industriali", la presenza del Ministro del Lavoro e delle Politiche Sociali Giuliano Poletti.
Convegno ABI Unione Bancaria e Basilea 3 - Risk & Supervision 2017: AgendaABIEventi
L'agenda dell'evento di riferimento sul Risk Management, il capitale e la vigilanza europea. L'appuntamento da non perdere.
L’interazione tra innovazioni regolamentari, principi, strumenti e politiche di gestione si fa sempre più stretta. La Convention è l’occasione per fare il punto sui vari temi confrontando ed integrando le visioni di supervisors, manager, consulenti e accademici, sia nelle due sessioni plenarie, sia nelle dieci sessioni parallele.
La Sessione Plenaria di Apertura, che sarà introdotta dal Direttore Generale di ABI Giovanni Sabatini, vedrà la partecipazione del Vice Presidente della Banca Centrale Europea Vítor Constâncio, del Direttore Stabilità Finanziaria, Servizi Finanziari e Unione dei Mercati dei Capitali della Commissione Europea Mario Nava, del Vice Direttore Generale della Banca d’Italia Fabio Panetta e del Preside della Facoltà di Economia dell’Università Guglielmo Marconi Rainer Masera. A chiusura della sessione l’atteso speech della Renato Maino Lecture quest’anno affidato a Mark Carey della Federal Reserve.
Le dieci sessioni parallele saranno articolate privilegiando, nel pomeriggio del primo giorno, la prospettiva dei singoli rischi e, nella mattinata del secondo giorno, quella dei profili di gestione e reporting.
La Sessione Plenaria di Chiusura approfondirà il tema dei non performing loans e delle soluzioni di gestione interne, esterne e di sistema.
Forum HR 2017 - Banche e Risorse Umane: Programma provvisorio!ABIEventi
Consulta il programma provvisorio del Forum HR 2017, l’appuntamento annuale ABI-ABIServizi dedicato alla gestione e valorizzazione delle Risorse Umane in banca. Il Forum si svolgerà a Roma, presso Palazzo Altieri, il 22 e 23 giugno. Le sessioni plenarie e le tavole rotonde saranno focalizzate su:
• rivoluzione digitale e trasformazione del lavoro
• welfare e persone: una visione integrata e flessibile del lavoro
• gestione delle risorse e politiche commerciali sostenibili
• gestione del cambiamento e riorganizzazione delle imprese
• quale futuro per il lavoro e per le relazioni industriali.
Per avere maggiori informazioni puoi contattare la Segreteria Organizzativa: tel. 06 45504360; Oppure inviare una email a: iscrizioni@gentil-eventi.it.
Scopri i protagonisti del Forum HR 2017 e iscriviti subito!
Il programma dell'evento dell'Associazione Bancaria Italiana dedicato alla sicurezza nel settore finanziario. A Milano, il 23 e 24 maggio 2017, presso il Centro Servizi Bezzi Sala Conferenze - BPM.
ABI Funding & Capital Markets Forum 2017 - AgendaABIEventi
L'evento ABI dedicato ai temi della finanza corporate, della raccolta bancaria e del mercato dei capitali si terrà a Milano fra due giorni, l’11 e 12 maggio, al Centro Servizi Bezzi Sala Conferenze - BPM (Via Massaua, 6)
Iscrivetevi subito al forum e ricordate che la sessione su Distressed Value Investing, con focus sulle nuove strategie di investimento nel settore delle imprese è aperta a tutti gratuitamente e si può anche decidere di partecipare solo a questa sessione!
Per maggiori informazioni:
tel. 06 45504360
fax 06 45504356
#forumfunding
http://bit.ly/2hcTqWY
mail: iscrizioni@gentil-eventi.it
ABI Funding Capital Markets Forum 2017_Draft AgendaABIEventi
Manca meno di un mese a ABI Funding & Capital Markets Forum 2017. Scopri il programma, i relatori già confermati e iscriviti subito https://www.abieventi.it/funding-2017! Ti aspettiamo a Milano, 11 e 12 maggio p.v., Centro Servizi Bezzi Sala Conferenze – BPM.
Banche e sicurezza 2017 - Programma provvisorio!ABIEventi
Consulta il programma provvisorio di Banche e Sicurezza 2017, l’appuntamento annuale ABI-ABIServizi dedicato a tutte le tematiche legate alla sicurezza nelle banche. L’evento si svolgerà a Milano il 23 e 24 maggio presso il Centro Servizi Bezzi Sala Conferenza – BPM (Via Massaua, 6).
Nelle due giornate di lavoro si parlerà di:
•Cybersecurity: le nuove frontiere
•La collaborazione pubblico-privato nella strategia di Cybersecurity
•Tecnologie per l’analisi e la gestione di attacchi cyber
•Risposta e gestione delle emergenze
•Nuovi standard e regolamentazioni
•Infosharing e intelligence
•Nuove modalità di attacco a dati e informazioni
•Trend ed evoluzione delle frodi negli strumenti e servizi di pagamento
•Ethical hackering e voluntary disclosure
•Sicurezza fisica: nuove risposte a rischi consolidati e minacce emergenti
•Dove va la sicurezza fisica: cigni neri, cyber physical security, insider threats
•Rischio-rapina e rischio attacco agli atm
•Rischio terrorismo ed altri rischi
•Sicurezza fisica: verso un nuovo sistema di prevenzione delle frodi.
Per avere maggiori informazioni puoi contattare la Segreteria Organizzativa: tel. 06 45504360; Oppure inviare una email a: iscrizioni@gentil-eventi.it
Iscriviti subito. Hai solo pochi giorni per approfittare dello sconto del 10% valido fino al 24 aprile. Ti aspettiamo!
Agenda dei lavori definitiva della XI edizione dell'appuntamento dell'Associazione Bancaria Italiana e di ABIEventi dedicato alla relazione Banca-Cliente Retail. Roma, Teatro Eliseo, 6 e 7 aprile.
ABI Funding & Capital Markets Forum 2017 - Draft Agenda 4/4ABIEventi
A Milano, l’11 e 12 maggio, al Centro Servizi Bezzi Sala Conferenze - BPM (Via Massaua, 6), si terrà l’ABI Funding & Capital Markets Forum 2017. Iscriviti subito, scarica l'agenda aggiornata al 4 aprile e scopri la nuova sessione su Distressed Value Investing, con focus sulle nuove strategie di investimento nel settore delle imprese.
Partner Scientifico del Forum la SDA BOCCONI.
Il Forum è organizzato in partnership con:
ECBC
ELITE - BORSA ITALIANA
EMF
FABBRICA DI LAMPADINE
E in collaborazione con AFME
Gli sponsor confermati al 4/4 sono:
BANCA IMI - BDO - CHIOMENTI STUDIO LEGALE - CITI - COLT TECHNOLOGY SERVICES - DBRS - DELOITTE - DEMICA - DEUTSCHE BANK - EUROPEAN DATAWAREHOUSE - FITCH RATINGS -
GENERALFINANCE - HSBC BANK - MOODY'S INVESTORS SERVICE - REPLY - SCOPE RATINGS -
THOMPSON REUTERS - WHITE & CASE - WILMINGTON TRUST
Per maggiori informazioni Segreteria Organizzativa:
tel. 06 45504360
fax 06 45504356
mail: iscrizioni@gentil-eventi.it
Thomas Cocco, giovane studente dell'Accademia, ha realizzato l'opera "Bishop" di Funding & Capital Markets Forum 2017 che sarà esposta in occasione dell'evento, all’interno del Progetto Events in Art, realizzato in partnership con Fabbrica di Lampadine.
Retail banking: destinazione futuro è il titolo scelto per l'edizione 2017 di Dimensione Cliente, che vedrà 9 sessioni di lavoro e 50 relatori. Ecco alcuni dei temi che saranno affrontati per tracciare la nuova rotta del rapporto banca-cliente: customer experience, strategie multicanali, big data, ambienti phygital, approcci commerciali, nuove frontiere del lending e del risparmio, comunicazione. Per scoprirli tutti, vai a scoprire l'agenda dei lavori su http://bit.ly/2hYhhL2
ABI Funding & Capital Markets Forum 2017 - Agenda StructureABIEventi
Lo schema di programma del Forum dell'Associazione Bancaria Italiana su Funding e mercati dei capitali.
Per iscrizioni e altre informazioni: http://www.abieventi.it/eventi/2386/funding-capital-markets-forum-2017/
Tra i temi:
• Capital Markets Union
• Funding per le banche:
o necessità e strumenti
o funding obbligazionario e le nuove regole su BRRD, CRR, LCR, NSFR, MiFID II
o strumenti di T3
o covered bond
o cartolarizzazioni e cartolarizzazioni di NPL
• Funding per le imprese:
o PIR
o Private placement
o Finanza Green
o Minibond
Dimensione cliente 2017 schema delle sessioniABIEventi
Manca meno di un mese all'evento ABI dedicato al retail banking. Partecipa anche tu: consulta lo schema delle sessioni, scopri tutti i temi trattati e iscriviti! Ci vediamo a Roma, il 6 e 7 aprile, al Teatro Eliseo (Via Nazionale, 183).
Autorevoli relatori, provenienti da banche, università, società di consulenza e aziende leader di mercato analizzeranno le sfide che la banca retail deve affrontare oggi per costruire il suo futuro, in un mercato che, trasformandosi sempre più velocemente, rende più complesso l'obiettivo della sostenibilità del business.
L'evento di networking a conclusione della prima giornata dei lavori sarà aperto a tutti i partecipanti.
I Media Partner sono BANCAFORTE e MK, la rivista che pubblicherà nel corso dell'anno aggiornamenti sul tema della relazione Banca-Cliente retail.
Per maggiori informazioni Segreteria Organizzativa:
tel. 06 45504360;
fax 06 45504356;
mail: iscrizioni@gentil-eventi.it
#DimCliente
Tutti gli aggiornamenti sul sito ABIEventi: http://bit.ly/2hYhhL2
ABI Funding & Capital Markets Forum 2017 - Schema delle sessioniABIEventi
Funding & Capital Markets Forum 2017 è realizzato con gli uffici Crediti e Finanza dell'Associazione Bancaria Italiana e con il Partner Scientifico SDA Bocconi. Il Forum vuole approfondire i temi della finanza corporate, della raccolta bancaria e del mercato dei capitali, tra cui:
• Capital Markets Union
• Capitale e Funding di banche:
o necessità e strumenti
o funding obbligazionario e le nuove regole su BRRD e CRR
o impatti della MiFID II sul mercato dei capitali italiano
o strumenti di T3
o Covered bond
o cartolarizzazioni e cartolarizzazioni di NPL
• Funding per le imprese:
o PIR
o Private placement
o Finanza Green
o Minibond
Consulta lo schema delle sessioni per tutti i dettagli e iscriviti su http://bit.ly/2hcTqWY! Il Forum è organizzato in partnership con ECBC, ELITE - BORSA ITALIANA, EMF e in collaborazione con AFME. I Partner confermati al 2 marzo sono: BDO - CHIOMENTI STUDIO LEGALE - COLT TECHNOLOGY SERVICES - DBRS - DELOITTE - DEMICA - EUROPEAN DATAWAREHOUSE - FITCH RATINGS - HSBC - MOODY'S INVESTORS SERVICE - SCOPE RATINGS
La nuova location è il Centro Servizi Bezzi Sala Conferenze - BPM, una moderna struttura congressuale, avvolta dalla luce naturale, che permetterà di predisporre un’area meeting più ampia e favorire maggiormente il networking. Vi aspettiamo!
Agenda dei lavori della XI edizione dell'appuntamento dell'Associazione Bancaria Italiana e di ABIEventi dedicato alla Responsabilità Sociale d'Impresa. Roma, Palazzo Altieri, 1 e 2 dicembre.
VII edizione dell'evento dell'Associazione Bancaria Italiana e di ABIEventi dedicato al credito alle famiglie e alle imprese. Roma, Palazzo Altieri, 17 e 18 novembre 2016.
Il programma del Post-Trading & T2S Forum - Lunedì 12 dicembre a Milano, orga...ABIEventi
Analisi e confronto a tutto campo sul Post-Trading e sulla T2S nelle 4 sessioni del Forum che si terrà al Centro Congressi ABI di Milano: la prima propone il punto di vista delle istituzioni italiane ed europee; la seconda si sofferma sui vantaggi e sul processo di migrazione T2S; la terza racconta le iniziative sul post-trading e i dossier normativi europei; la quarta si focalizza sull'evoluzione dell'attività di Collateral Management.
Bancaforte.it è Media Partner dell’iniziativa.
Ci sono ancora posti disponibili, iscriviti subito: http://www.abieventi.it/eventi/2329/post-trading-t2s-forum-2016/
POST-TRADING & T2S FORUM 2016 vi aspetta a Milano il 12 dicembre, al Centro Congressi ABI
Tutti gli aggiornamenti e il programma dettagliato per la III edizione dell'appuntamento integralmente dedicato ai temi del Post-Trading e alla piattaforma TARGET2-Securities sono sul sito ABIEventi http://bit.ly/1J9cREg.
Per maggiori informazioni sulle iscrizioni, potete anche fare riferimento alla Segreteria Organizzativa:
tel. 06 45504360
fax 06 45504356
mail: iscrizioni@gentil-eventi.it
Seguiteci sui social con l’#hashtag ufficiale #forumt2s. Bancaforte.it, come ogni anno, sarà Media Partner del Forum e realizzerà uno speciale ad hoc.
1. DIMENSIONE
CLIENTE
Fedeltà
Relazione Esperienze
Fiducia Soddisfazione
DIMENSIONE CLIENTE 2011
La banca al servizio delle persone
Programma
Roma - Palazzo Altieri
14/15 Aprile
Media Partner
2. DIMENSIONE CLIENTE 2011
Giovedì 14 Aprile / Mattina
SESSIONE PLENARIA DI APERTURA
L’innovazione nel mercato retail: la banca al servizio delle persone
09.00 Apertura dei lavori
Giuseppe Mussari, Presidente ABI e Presidente Banca Monte dei Paschi di Siena
Keynote speaker
Innovazione e stile italiano nella relazione con il cliente
Mario Moretti Polegato, Presidente Geox
Le relazioni tra intermediari e clienti. Controlli e prospettive
Luigi Donato, Condirettore Centrale Banca d’Italia
Relazione banca-cliente. Interventi dell’Antitrust
Giovanni Calabrò, Direttore Generale per la Concorrenza
Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
11.00 COFFEE BREAK E NETWORKING
3. DIMENSIONE CLIENTE 2011
Giovedì 14 Aprile / Mattina
PRIMA SESSIONE
Il servizio di oggi e di domani in banca: quali leve per il coinvolgimento
duraturo del nuovo cliente
Chair Gianfranco Torriero, Direttore Centrale Responsabile Direzione Strategie
e Mercati Finanziari ABI
11.20 Apertura della sessione a cura del chair
Leve competitive e benchmarking della performance commerciale
Luciano Munari, Professore di Economia degli Intermediari Finanziari
Università di Parma
I paradigmi del cambiamento e gli impatti attesi nel business bancario
Alberto Antonietti, Responsabile Service Line CRM
Accenture Management Consulting
L’approccio al nuovo cliente
Tito Nocentini, Responsabile Servizio Famiglie, Direzione Marketing Privati,
Banca dei Territori Intesa Sanpaolo
Gestire il cliente attraverso una relazione intercanale:
un percorso per lo sviluppo sostenibile del Retail Banking.
Oggi…in cammino verso il futuro
Elisabeth Rizzotti, Responsabile Area Retail UBI Banca
La centralità del cliente in banca: l'adozione dell'approccio
di Customer Lifetime Value
Gianfranco Lertora, Direttore Pianificazione Commerciale e Marketing
Banca Carige
Francesca Gandini, GBS Associate Partner IBM Italia
13.30 BUFFET LUNCH E NETWORKING
Palazzo Ruggieri
Corso Vittorio Emanuele II, 24
4. DIMENSIONE CLIENTE 2011
Giovedì 14 Aprile / Pomeriggio
SECONDA SESSIONE
La relazione con i diversi clienti: dai risparmiatori a chi ricorre al credito
fino allo small business
Chair Luisa Bajetta, Ufficio Analisi Gestionali ABI
14.45 Apertura della sessione a cura del chair
IL TARGET DEI RISPARMIATORI
La relazione consulente-cliente e medico-paziente a confronto: l’evidenza
empirica di un innovativo progetto di ricerca internazionale
Marco Monti, Ricercatore Max Planck Institute for Human Development
e CRESA Università Vita e Salute San Raffaele
Tra risparmiatori e investitori: la Banca Retail e la consulenza
Riccardo Becagli, Responsabile Customer Satisfaction BNL Gruppo BNP Paribas
Coinvolgere il cliente: la comunicazione costante e tempestiva
Maurizio Vanzella, Direttore Divisione Commerciale Anima Sgr
IL TARGET DI CHI RICORRE AL CREDITO
Il territorio: la dimensione chiave per conoscere il cliente
Federico Aguggini, Senior Account Manager CRIF
Riccardo Grazzini, Responsabile Marketing Intelligence Findomestic Banca
Soluzioni avanzate di Collection a servizio della clientela in difficoltà
Oreste Vidoli, Responsabile Department Customer Recovery UniCredit
IL TARGET SMALL BUSINESS
“Oltre le imprese”: paradigmi commerciali per filiera
Fabio Girotto, Senior Manager Prometeia
Q&A Session
18.00 NETWORKING: DEGUSTAZIONE ITALIANA
ACCOMPAGNATA DALLA FISARMONICA DI GIANCARLO CAPORILLI
5. DIMENSIONE CLIENTE 2011
Venerdì 15 Aprile / Mattina
TERZA SESSIONE
Innovazione di canale e di prodotto
Chair Daniela Vitolo, Ufficio Analisi Gestionali ABI
09.00 Apertura della sessione a cura del chair
L’evoluzione dei modelli distributivi nell’era digitale:
il modello multicanale comportamentale
Roberto Manini, Vice President - Responsabile Banche Capgemini
La valorizzazione della singola relazione come modello di business
delle banche territoriali
Bruno Item, Senior Partner Euseco Italia
Emanuele di Palma, Direttore Generale BCC San Marzano di San Giuseppe
CRM e Customer Experience Management: come sostenere i processi
per innovare e diversificare le modalità di interazione con la clientela
Mauro Corvino, CRM Loyalty & Marketing Expert Oracle
L'importanza di un posizionamento distintivo nell’innovazione di canale
Ruggero Benedetto, Responsabile Multicanalità Integrata
Banca Monte dei Paschi di Siena
I fattori critici di successo nell’utilizzo dei canali diretti per la vendita
dei prodotti bancari ed assicurativi. Case history
Alessandro De Angelis, Amministratore Unico RBS - Retail Banking Services
11.20 COFFEE BREAK E NETWORKING
6. DIMENSIONE CLIENTE 2011
Venerdì 15 Aprile / Mattina
TERZA SESSIONE
Innovazione di canale e di prodotto
11.45 Idee innovative a sostegno dei canali online: la card di sicurezza dei servizi by
Angela Dall’Olio, Responsabile Prodotti e Servizi Famiglie Banco Popolare
Customer excellence: indagine internazionale con gli executive
delle istituzioni finanziarie
David Mogini, Partner Responsabile Settore FSI Everis Italia
A social bank for a social world
Luigi Maccallini, Responsabile Comunicazione Retail BNL Gruppo BNP Paribas
Contounoduetre l’innovazione applicata al conto corrente
Silvia Piazza, Responsabile Area Mercato Privati Banca Popolare di Milano
Q&A Session
14.00 COCKTAIL DI SALUTO E NETWORKING
7. ARRIVEDERCI
A DIMENSIONE CLIENTE 2012
ABIEventi
Via delle Botteghe Oscure, 46
00186 Roma
www.abieventi.it Design
www.abi.it Movie and Arts
