digital -маркетинг для fashion

1. Digital-маркетинг для fashion:
Что работает?
июнь 2019

2. Юлия Шилова
Экономист (НаУКМА) и психолог по образованию
14 лет в управлении маркетингом и клиентским опытом
Руководила маркетингом в SpeakUp, Kasta, LeBoutique
C 2018 - CMO Omnicore:
md-fashion.com.ua
newbalance.ua
ultra-shop.com
saks85.com.ua
Основные области экспертизы: сегментация, ассортиментная политика, управление
жизненным циклом клиента, eCommerce
Познакомимся?

3. eCommerce vs кирпич
+21,5% роста
глобально в 2019
+20% в Украине
40% предпочитают
онлайн
51% оффлайн
11,9% прогнозная
доля eCommerce
в мире за 2018*
17,5% в 2021

4. • Рост количества интернет-пользователей замедлился
• Среднее время в интернете растет (2 часа в день на десктопе и 3,6 часа в день в смартфоне)
• Youtube и Instagram пока рулят, но у TikTok большое будущее
• Продажи драйвят платформы
• HALO-эффект: физическая точка приносит +37% трафика
• Тренд к росту голосовых ассистентов
• Персонализация: сервис vs продукт
• C2B шопинг (Pindoduo)
Важно знать
о digital-маркетинге и eCommerce

5. А вы знаете эту историю?

6. Инструменты
digital-маркетинга
стоимость контакта
продажи
Охватные
инструменты
Performance-
маркетинг

7. 1. Определить бизнес-цель
2. Определить целевые аудитории и их
потребности
3. Сформулировать УТП
4. Выбрать каналы, рекламные аудитории,
определить бюджет
5. Подготовить креативы
6. Настроить аналитические инструменты
7. Постоянно улучшать результаты по HADI-
циклам в каждом инструменте.
Performance-маркетинг:
как это работает

8. Facebook: canvas

9. Facebook: canvas
Коэффициент релевантности: от 5 до 6
CTR: средний 1,25% (от 0,74% до 2,1%)
CPO: 18$

10. Facebook: canvas

11. Facebook: canvas

12. Facebook: canvas
Коэффициент релевантности: от 5 до 7
CTR: средний 1,73% (от 0,89% до 3,58%)
CPO: 8,65$

13. Facebook: карусели
Коэффициент релевантности: от 6 до 9
CTR: средний 3,22% (от 1,98% до 5,76%)
CPO: 3,07$

14. Telegram: каналы
CTR: средний 3,46%
CPO: 10,12$

15. Email: рассылки

16. Email: рассылки

17. Web-push: рассылки

18. 1. Фокусироваться на своей цели
2. Каждый день «поливать газон»
3. Быть релевантным аудитории и каналу
4. Экспериментировать с «хайповыми»
инструментами
5. Использовать трафик маркетплейсов
В сухом остатке:
5 выводов

19. Спасибо
за внимание!
www.facebook.com/yshilova
y.shilova@theomnicore.com