DK
Uploaded byDmitry Kibalnikov
3,116 views

Digest 2011

Документ предоставляет обзор услуг и решений в области информационных технологий, включая системы дистанционного обучения, бизнес-анализа, электронного документооборота и аутсорсинга ИТ-услуг. Он описывает преимущества применения современных технологий, таких как платформа IBM Workplace Collaborative Learning и системы бизнес-анализа, для оптимизации процессов и повышения эффективности бизнеса. Также представлен обзор возможностей интеграционных решений и проектирования порталов для обеспечения безбарьерного доступа к информации и автоматизации бизнес-процессов.

Embed presentation

Downloaded 41 times
Системы дистанционно о об чения .2 // Системы бизнес-анализа .3 // Портальные решения .4 // Системы эле тронно о до ментооборота .7 // Прое тирование и внедрение инте рированных информационных систем .8 // А дит и анализ ИТ-инфрастр т ры .10 // Усл и в области ИТ- онсалтин а .13 // Усл и в области ИТ-а тсорсин а .14 // А тсорсин ИТ-сервисов типово о офиса .15 // А тсорсин сл ЦОД .16 // А дит информационной безопасности .18 // Системы а тентифи ации, идентифи ации и авторизации .21 // Системы защиты онфиденциальной информации .22 // Обеспечение безопасности баз данных .23 // Построение «Интелле т ально о здания» .26 // Прое тирование и строительство ЦОД .27 // Решения для омпле сно о правления ИТ-инфрастр т рой .30 // Управление жизненным ци лом информации .33 // Построение вирт альной инфрастр т ры .34 // Терминальные решения .35 // Ми рация почтовых систем .36 // Построение и ми рация сл жб атало ов Microsoft Active Directory .37 // Видео онференцсвязь .42 // Об чение в области ИТ .44 //
Бизнес-решения .2 Усл и ИТ- онсалтин а .10 Системы дистанционного обучения Аудит и анализ ИТ-инфраструктуры Системы бизнес-анализа Анализ и оптимизация бизнес-процессов Портальные решения Разработки ИТ-стратегии и концепции ИС предприятия Технологии автоматизации бизнес-процессов Услуги в области ИТ-консалтинга, проектный консалтинг CRM-системы Системы электронного документооборота 2 10 Системы дистанционно о об чения А дит и анализ ИТ-инфрастр т ры Позволяют организовать процесс эффективного Помогает провести оценку состояния ИТ на обучения сотрудников без отрыва от производства предприятии, выявить потребности и угрозы 4 13 Информационные .8 ИТ-а тсорсин .14 системы предприятия Услуги в области ИТ-аутсорсинга Проектирование и внед- Аутсорсинг ИТ-сервисов офиса рение интегрированных Аутсорсинг услуг ЦОД Портальные информационных систем Усл и в области Сервис оборудования решения ИТ- онсалтин а Оптимизируют процессы Позволяет использовать взаимодействия рабочих 8 компетенцию специа- 16 групп и упрощают обмен листов для выполнения данными своих ИТ-задач Прое тирование А тсорсин и внедрение ИС сл ЦОД Внедрение систем, Услуга дает возможность поддерживающих все повысить надежность основные управленческие функционирования ЦОД и административные за счет улучшения процессы предприятия сервиса обслуживания
Информационная безопасность .18 ИТ-инфрастр т ра .28 Построение кластерных решений Аудит информационной безопасности Повышение надежности и производительности БД Мониторинг информационной безопасности Решения для комплексного управления ИТ-инфраструктурой | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Контур информационной безопасности предприятия Аппаратное обеспечение управления инфраструктурой Системы аутентификации, идентификации и авторизации Управление жизненным циклом информации Системы защиты конфиденциальной информации Построение виртуальной инфраструктуры Обеспечение безопасности баз данных Терминальные решения Миграция почтовых систем Microsoft Exchange Построение и миграция служб каталогов Microsoft AD 21 30 Теле омм ни ации и связь .38 Системы идентифи ации пользователей Предоставляет широкий круг возможностей по Построение ЛВС организации систем доступа к ресурсам сети и Построение корпоративных сетей защите конфиденциальной информации Компле сное Широкополосный доступ правление ИТ- Видеоконференцсвязь инфрастр т рой IP и аналоговая телефония 22 1 Инженерная инфрастр т ра .24 Автоматизирует и 42 оптимизирует процессы контроля и управления Инфраструктура зданий ИТ-инфраструктурой Системы безопасности предприятия Системы защиты “Интеллектуальное здание” информации Строительство ЦОД Видео онференц- Возможность защиты конфиденциальной 26 34 связь информации везде, где Значительно улучшает она используется, без коммуникации между привязки к физическим удаленными офисами и системам партнерами, снижает накладные расходы на Интелле т альное Построение взаимодействие здание вирт альной Автоматизирует и инфрастр т ры оптимизирует управление инженерной инфраструктурой зданий Оптимизирует ресурсы ИТ-инфраструктуры, Усл и в сфере об чения .44 промышленного или повышает ее надежность жилого назначения и экономичность Обучение в области ИТ
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Системы дистанционно о об чения | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает решение задачи обучения персонала на базе IBM Workplace Collaborative Learning (WCL). Это универсальная, надежная, масштабируемая и гибкая платформа для управления дистанционным, традиционным и смешанным обучением. Непрерывное совершенствование знаний и навыков сотрудников становится императивом успешного развития бизнеса. Опыт компаний, использующих современные методы обучения, показывает, что существуют реальные резервы повышения эффективности за счет: снижения затрат на проведение обучения; практической направленности обучения, ориентированной на конкретные процессы компании; обеспечения централизованного управления обучением; обучения большего количества персонала единовременно; персонифицированной доставки учебных материалов с возможностью быстрого обновления. Особенности и возможности IBM Workplace Collaborative Learning - решение для построения гибкого управления классическим аудиторным и электронным (дистанционным, удаленным) обучением, с возможностью смешивания разных видов обучения для получения результатов точно в срок. 2 С помощью мощных инструментов IBM WCL, поддерживающих стандарты представления содержания (SCORM, IMS, AICC), менеджеры по обучению и кадрам, а также преподаватели могут: G Создавать собственные учебные курсы и управлять каталогами курсов Бизнес- G Составлять расписания аудиторных занятий и бронировать аудитории и другие ресурсы G Проводить занятия в режиме on-line, тестировать знания и выставлять оценки, решения управлять выполнением программ сертификации, контролировать учебные процессы и готовить по ним отчеты, информировать обучаемых об изменении курсов и расписаний Компания R-Style предлагает интегрированные системы и Особенностью системы IBM WCL является работа на базе портала IBM WebSphere Portal - комплексы, платформенного решения, позволяющего интегрироваться с другими приложениями. предназначенные для автоматизации ключевых Результат бизнес-функций и процессов. Решения Внедрение системы дистанционного обучения позволит: позволяют обеспечить G Организовать процесс обучения и увеличить число обучаемых сотрудников единое представление G Сократить время обучения, за счет проведения обучения без отрыва от работы корпоративной G Сократить затраты на командировки, связанные с обучением информации, формируют G Сократить расходы на оплату услуг преподавателей, аренды классов и снизить полные сведения о расходы на производство и распространение печатных материалов состоянии бизнеса в единой G Повысить качество учебных материалов использованием видео-, аудио- аналитической форме, и интерактивных средств являются платформой для G Создавать дополнительные мотивации и выявлять талантливых сотрудников аналитических приложений. G Создавать собственные профильные учебные курсы G Организовать среду коллективной работы
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Системы бизнес-анализа | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Системы бизнес-анализа (Business Intelligence) обладают Хранилища данных и аналитическая средствами представления информации для различных выборок из исходного набора в удобном для восприятия и отчетность анализа виде. Благодаря такой модели данных, пользователи могут формулировать сложные запросы, генерировать отчеты. Система позволяет обеспечить быстрый доступ к данным, проводить оперативный анализ информации, Автоматическая система ключевых формировать корпоративную отчетность. Решение строится на базе технологий Oracle, IBM и Microsoft. показателей деятельности Особенности и возможности Система предназначена для быстрой оценки состояния предприятия, сосредоточения усилий на требующих особого G Интеграция разнородных источников данных и ПО внимания участках, мониторинга и управления на всех G Многомерный OLAP-анализ организационных уровнях, информирования о достижении G Регламентированная отчетность (pixel perfect) целей, помощи в точной реализации стратегии предприятия G Запросы произвольного вида (ad hoq) G Расширенная визуализация (интерактивные Особенности и возможности информационные панели, drill-down) 3 G Поиск закономерностей, прогнозирование (data mining) G Представление ключевых показателей деятельности (КПД) в форме сбалансированных карт Результат G Отображение связей и причинно-следственных отношений между показателями или целями, иерархии КПД G Удобный и быстрый доступ к информации G Сравнение факта с планом, фактом за прошлые периоды, G Объединение информации из разнообразных источников лучшими показателями по отрасли G Сокращение сроков подготовки отчетности G Выбор метода прогнозирования данных будущих периодов G Проведение анализа трендов и зависимостей G Навигация на основе причинно-следственных взаимосвязей G Моделирование эффективности принятия решений G Определение фильтров для значений аналитических G Проведение анализа "что ... если" измерений, позволяющих использовать один и тот же набор показателей на различных уровнях Хранение IBM DB2 Oracle 11g MS SQL Server G Оповещение при выходе показателей за заданные рамки данных Universal G Загрузка фактических и плановых данных, имеющих Сервер IBM Cognos Oracle 11g OLAP / Microsoft SQL различные уровни агрегации по времени многомерных PowerPlay Oracle Hyperion Server Analysis баз данных EssBase Plus Services G Возможность загрузки данных из различных источников Управление IBM Infosphere Oracle Microsoft SQL данными и DataStage Warehouse Server Integration т ра решения Результат процессами Builder / Oracle Services Data Integrator G Построение системы стратегического управления Визуализация IBM Cognos BI Oracle BI Suite / Microsoft Office G Повышение скорости и качества принятия решений данных Oracle Hyperion SharePoint Server G Контроль достижения поставленных целей Web Analysis G Анализ информации деятельности предприятия в целом Сервер IBM WebSphere Oracle WedLogic Internet G Превращение системы в основу деловой активности приложений Server Information Стр G Превращение стратегии в непрерывный процесс Server
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Портальные решения | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Использование портала позволяет организовать доступ к Oracle WebCenter. большому числу данных, к сотрудникам и сервисам Это пакет продуктов для развертывания порталов, создания предприятия в рамках корпоративной сети или удаленно. единой среды взаимодействия в рамках бизнес-процессов и Создание портала необходимо для работы в едином обеспечения доступа к информации. Пользователи Oracle информационном пространстве, позволяющем сотрудникам, WebCenter Suite 11g могут создавать портальные mashup- а также партнерам, поставщикам и потребителям, работать с компоненты, объединяющие на одном экране бизнес- информацией в режиме реального времени независимо от их приложения, средства бизнес-анализа, контент и сервисы территориального нахождения. поддержки социальных взаимодействий. Oracle WebCenter Suite 11g включает готовые средства, которые упрощают Особенности и возможности интеграцию с множеством продуктов для управления контентом и бизнес-приложений, включая Oracle Siebel CRM, G Организация унифицированного доступа к документам, Oracle PeopleSoft Enterprise, Oracle E-Business Suite, IBM FileNet, приложениям и сотрудникам Microsoft SharePoint и др. Oracle WebCenter Suite G Разграничение прав доступа к информации интегрирован с продуктом Oracle Enterprise Manager, который G Принятие совместных решений с использованием средств предоставляет полный набор функциональных возможностей коллективной работы для развертывания порталов, а также их администрирования. G Быстрое информирование сотрудников, клиентов и партнеров 4 G Создание удобных рабочих мест Microsoft Office SharePoint Server. G Система управления корпоративными знаниями Предоставляет решение для совместной разработки и G Гибкий механизм поиска информации публикации документов, обмена сообщениями, организации доступа к данным, позволяет осуществлять быстрый и простой В перечень услуг компании R-Style по созданию поиск людей и информации. Microsoft Office SharePoint корпоративных порталов, входят: Server при небольших затратах на ПО предоставляет развитые G Анализ требований и технической базы технологии для коллективной работы, управления G Консультации при выборе портальной платформы информацией и автоматизации бизнес-процессов. G Дизайн и оптимизация пользовательского интерфейса Особенностями платформы является тесная интеграция с G Поставка, настройка портала и его компонентов линейкой продуктов Microsoft Office, богатые возможности G Разработка специализированных компонентов для организации коллективной работы и большое число G Интеграция портала с бизнес-приложениями поставляемых готовых компонентов портала. G Техническая поддержка, сопровождение портала и обучение IBM WebSphere Portal. Результат Включает широкий диапазон программных продуктов, которые предназначены для проектирования, разработки и Внедрение портала позволяет упростить, упорядочить и развертывания B2B, B2E и B2C решений, основанных на J2EE ускорить централизованный доступ к информации, в том числе стандартах. Позволяет обеспечить интеграцию информации из мобильным и удаленным пользователям, повысить большого числа разрозненных ресурсов и предоставить информированность ключевых сотрудников, обеспечить более конечным пользователям настраиваемое рабочее место. тесную связь между рабочими группами и подразделениями, а Особенностями IBM WebSphere Portal являются удобные также упростить доступ к разнородным бизнес-приложениям. инструменты публикации информации, поддержка промышленных стандартов автоматизации бизнес-процессов, Компания R-Style разрабатывает и внедряет порталы на базе совместимость со многими приложениями третьих фирм и Oracle WebCenter, Microsoft Office SharePoint Server, гибкие варианты лицензирования. IBM WebSphere Portal.
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Техноло ии автоматизации бизнес-процессов | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Системы автоматизации бизнес-процессов - это SOA (Сервис-Ориентированная платформа для организации и управления процессами, масштабирования информационных сервисов. Архитектура) Моделирование процессов и механизм исполнения, основанный на стандартах, повышают скорость и точность Позволяет успешно работать с приложениями и ИТ-средой развертывания, обеспечивают интеграцию данных и независимо от их сложности. SOA создает условия для соответствие необходимому уровню обслуживания. интеграции приложений, разработки композитных приложений и модернизации унаследованных систем. BPM (Business Process Management) Компоненты BPM объединяет моделирование бизнес-процессов, их Средства разработки композитных приложений — единая выполнение, мониторинг и управление ими на протяжении инфраструктура передачи данных, содержащая адаптеры, всего жизненного цикла, позволяет поддерживать быстрое шлюз B2B и средства интеграции для подключения к изменение. BPM помогает создавать, выполнять и практически любым источникам данных и технологиям, оптимизировать бизнес-процессы, построить взаимодействие приложениям или системам. Обеспечивает маршрутизацию, между бизнес-подразделениями и ИТ-службами. преобразование и виртуализацию служб с помощью шины 5 Enterprise Service Bus. Компоненты Диспетчер BPEL — внедрение и регулирование процессов с G Среда моделирования BPM — поддерживает одновремен- участием как технических систем, так и людей. Обеспечивается ную работу бизнес-пользователей и ИТ-сотрудников. согласованная защита всех службб за счет интегрированной G Cервер исполнения и среда взаимодействия с инфраструктуры безопасности и диспетчера глобальных пользователями. политик. Включает единую интегрированную консоль G Редактор BPEL. управления и контроля компонент. G Сервер выполнения BPEL-процессов и веб- приложения — для взаимодействия с пользователями. Результат G Business Rules — механизм описательных правил с функциями логического вывода — обеспечивает экспорт Возможность сократить объем первоначальных расходов правил и политик из процессов и приложений, включает и по максимуму использовать существующие активы среду редактирования и сервер выполнения. и вложения в ИТ-инфраструктуру - независимо от того, в какой G Business Activity Monitoring (BAM) — инструмент вычислительной среде (ОС, сервер приложений и т.п.) они мониторинга и формирования реакции на изменение бизнес- работают и на основе какой технологии они были построены. параметров — отслеживает бизнес-процессы и события, влияние ключевых показателей деятельности на бизнес. Возможность повысить эффективность работы и стать более адаптивными, что достигается путем автоматизации Результат бизнес- процессов на основе заданных правил. G Повышение эффективности бизнеса и сокращение издержек Возможность прогнозировать изменения и оперативно G Сохранение и оптимизация инвестиций в ИТ реагировать на них, что достигается за счет анализа G Возможность настройки ИТ-систем на специализацию бизнеса тенденций и данных в режиме реального времени, удобных G Повышение скорости реагирования на потребности рынка функций визуализации и полный обзор жизненного цикла. и изменения законодательства
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ CRM-системы | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Система управления взаимодействием с клиентами (CRM) Работа с CRM GEDYS поддерживается из следующих предназначена для хранения информации о клиентах, истории клиентских приложений: взаимоотношений, маркетинговых активностях, планируемых и G Клиент Lotus Notes (online/offline) – полноценный клиент, свершившихся сделках, сервисном обслуживании и работающий под Lotus Notes 6.5 и выше. последующего анализа результатов. G Веб-клиент – полноценная работа с системой без необходимости установки клиентской части “CRM — модель” помещает клиента в центр внимания, а основными направлениями деятельности рассматриваются Оригинальная масштабируемая модульная архитектура маркетинг, продажи и обслуживание клиентов. CRM GEDYS позволяет легко адаптировать систему под структуру конкретной организации, а не наоборот. Компания R-Style предлагает CRM GEDYS - полноценное Использование встроенных средств интеграции предоставляет решение на базе Lotus Notes/Domino для организации возможности работы с другими информационными системами процессов: от управления контактной информацией до и/или системами управления предприятием. Применение групповых встреч и собраний, маркетинговых кампаний, такого подхода позволяет внедрять индивидуальные организации и управления почтой и документами, сервисного требования постепенно, удовлетворяя при этом стандартам обслуживания с использование ITIL HelpDesk, управления конкретной организации и получая отдачу от инвестиций уже возможностями и прогнозирования продаж. на первых этапах проекта. 6 Особенности и возможности Высокая степень конфигурируемости CRM GEDYS, позволяет минимизировать работы по доработке решения под CRM GEDYS обладает следующими функциональными конкретные задачи заказчика. Это позволяет существенно возможностями, которые поддерживаются при помощи сократить время внедрения решения и стоимость проекта. специализированных модулей: G Управление учетными данными деловых партнеров Результат G ITIL HelpDesk и функциональный инструмент управления жалобами и инцидентами Выбрав для внедрения на предприятии CRM GEDYS, G Профессиональная поддержка и руководство продажами клиент получает такие преимущества как: G Профессиональная система управления продажами G Быстрое развертывание и возможность оперативно G Управление проведением маркетинговых кампаний внедрить систему в бизнес-процессы G Групповой календарь и управление групповыми встречами G Легкая интегрируемость в любой ИТ-инфраструктуре G Профессиональный маркетинг с использованием e-mail и предприятия массовой рассылки писем и факсов G Уникальная масштабируемость в зависимости от текущих G Управление документами и корреспонденцией потребностей G Управление автоматизацией деловых процедур и бизнес- процессов Наиболее оптимальную и быструю отдачу от внедрения G Инструмент для централизованного доступа к приложениям в получат заказчики, уже плотно работающие с платформой среде Lotus Notes и мощные средства поиска Lotus Notes/Domino. Благодаря высокой интегрированности, G Управление учебными курсами, планированием система обладает уникальными показателями по срокам мероприятий и резервированием ресурсов запуска в эксплуатацию, а также возврату инвестиций на G Импорт/экспорт и анализ данных внедрение.
БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Системы эле тронно о до ментооборота | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Система электронного документооборота – это Решение FlowDoc система безбумажного делопроизводства, которая автоматизирует процесс от создания или получения до Другим комплексным решением R-Style по автоматизации завершения исполнения или отправления документа. бизнес-процессов компании, начиная от создания системы Решение обеспечивает контроль над потоками электронных документооборота до управления потоками финансовой документов, управление доступом и архивированное документации, автоматизации работы сервисных и иных хранение электронных документов. служб и отделов организации – FlowDoc. Основные задачи системы: прием, регистрация, рассылка, Особенности и возможности контроль исполнения, формирование дел, хранение и повторное использование документации, справочная работа. FlowDoc позволяет создавать единую информационную среду для управления бизнес-процессами: СЭД RS-Doc G Управления делопроизводством G Ведения капитальных затрат Система электронного документооборота RS-Doc является G Обработки бюджетных запросов заказной разработкой под потребности заказчика. Решение G Утверждения запросов на командировки и отчетов 7 позволяет максимально обеспечить соответствие требованиям G Учета расходов на мобильную связь заказчика, исключить излишнюю функциональность и G Ведения библиотеки юридических документов предоставить необходимую гибкость при внесении изменений. G Формирования цен на продукцию G Планирования маркетинговых активностей Комплексное внедрение СЭД RS-Dос позволяет охватить весь цикл делопроизводства компании – от постановки задачи на В решении реализованы технологии IBM Lotus WorkFlow создание документа до его списания в архив, а также и Lotus Domino Document Manager. объединить разрозненные потоки документов территориально распределенных организаций и обеспечивать гибкое Компоненты управление с помощью системы маршрутизации документов. Хранилище документов - здесь проходит "жизненный" Особенности и возможности цикл всех документов, включая те, которые обрабатываются пользователями или участвуют в бизнес-процессах. Решение строится на базе продуктов Oracle. Средство управления бизнес-процессами - осуществляет Работа с атрибутами документа: регистрационный номер, маршрутизацию электронных форм и запросов на обработку дата регистрации, переметка, контроль исполнения. Для документов. Также содержит основной интерфейс действий: регистрация корреспонденции, письма и обращения пользователя. граждан, контроль исполнения, архивация документов. Дополнительные механизмы - наработки, которые Работа с содержанием документа: полнотекстовый поиск, воплощают в себе специфику российского рынка, наиболее согласование, поддержка нескольких версий. Для действий частые требования заказчиков и ускоряют внедрение электронная почта, визирование и согласование, комплексного решения в компании. оптимизация деловых процессов, планирование.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Прое тирование и внедрение инте рированных ИС | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style успешно решает задачи заказчиков по внедрению информационных систем, поддерживающих все основные управленческие и административные процессы предприятия. Интеграция не ограничивается внедрением отдельных модулей ERP-платформы, но охватывает функциональной, информационной и инфраструктурной интеграцией приложения и технологии разных производителей, которые считаются лучшими в своем классе. Особенности и возможности Стадии проектирования и внедрения Концептуальный дизайн. На основе анализа лучших практик в данной области формируется концептуальное представление о задачах и процессах предприятия, которые должны и будут поддерживаться и контролироваться автоматизированными информационными системами, а также формируется концептуальное представление архитектуры интегрированной информационной системы предприятия. 8 Детальный анализ процессов и формирование требований к системе. На основе Информаци- анализа существующих процессов предприятия и результатов концептуального дизайна формируются требования к интегрированной системе в части всех основных процессов онные системы предприятия. Результатом этой стадии являются функциональные требования к интегрированной информационной системе предприятия, не привязанные к платформе предприятия конкретного поставщика, но отражающие наиболее полно требования бизнеса к автоматизированным процессам. Тенденции развития Выбор платформ и продуктов. Осуществляется в соответствии с формализованной прикладного ПО мировых методикой выбора по специально разрабатываемым вопросникам для вендоров при лидеров позволяют говорить активном участии специалистов заказчика. Учитываются не только технические, но о новом подходе к созданию также и экономические характеристики продуктов и их производителей, а также интегрированных систем показатели, связанные с эксплуатацией и обслуживанием. управления предприятием - сборка интегрированной Техническое проектирование, разработка/настройка приложений. Результатом системы из компонентов этой стадии является комплект технической проектной документации, настроенные Best-of-Bread (наилучших в прототипы компонент системы и их интерфейсы. По результатам этой стадии заказчик своем классе). Компания убеждается в полноте реализации в программном продукте заявленных R-Style предлагает функциональных требований. интегрированные решения ИС наиболее полно Обучение пользователей. Ознакомление пользователей с принципами работы в удовлетворяющие бизнес системе, а также отработка навыков выполнения конкретных автоматизированных потребностям заказчиков, процессов предприятия. Этот этап является, с точки зрения успеха внедрения всей системы как с функциональной, так и с в целом, чрезвычайно важным: насколько конечные пользователи готовы соблюдать экономической точки зрения. новые автоматизированные бизнес-процессы компании, настолько будут эффективны инвестиции в новую интегрированную информационную систему.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Испытания. Проводятся совместно с заказчиком и Результат охватывают как тестирование отдельных функций и интегрированных процессов, так и показателей Решение, оптимальное по эффективности и стоимости. | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 производительности инфраструктурных компонентов Интеграция решений, лучших в своем классе, дает системы. серьезный экономический эффект, при том, что функциональные показатели компонент таких решений Внедрение и развертывание. Последовательный перевод являются, априори, выше средних. всех подразделений предприятия/организации на новые автоматизированные процессы: перевод осуществляется в Одна точка ("одно окно") по работе с заказчиком. соответствии с утвержденным планом, при активном участии Взаимодействие с одним представителем нашей компании опытных пользователей и руководства компании. значительно снижает нагрузку неэффективных коммуникаций на управленческий персонал заказчика. Команда внедрения и используемые методологии Комплексный подход к решению бизнес задачи В команду внедрения, как правило, включаются: заказчика. При проектировании и внедрении G Опытные бизнес-аналитики, в том числе прошедшие интегрированной информационной системы предприятия школы западных компаний заказчика рассматриваются в комплексе : бизнес-требования, G Бизнес-партнеры компании, имеющие опыт внедрения функциональные требования, располагаемые ИТ-ресурсы, специфичных и отраслевых решений оптимальное финансирование и другие вопросы. G Сертифицированные специалисты по продуктам и 9 решениям вендоров Аутсорсинг интегрированного решения - G Консультанты по продуктам вендоров ответственность за результат внедрения. Наши решения G Возглавляют проектную команду, как правило, мы всегда готовы взять на аутсорсинг. сертифицированный менеджер проекта При проектировании и внедрении используются методологии: G В части управления проектами - методологии Project Management Institute G В части внедрения технических и программных решений - методологии вендоров G В части интеграции - концепция Service-Oriented Architecture (SOA) Интеграция на базе SOA Независимость внедряемых бизнес-приложений от аппаратной платформы и операционной системы, за счет специальных служб (сервисов) настраиваемых единым образом, позволяет легко интегрировать и адаптировать существующие приложения с новыми компонентами. SOA позволяет настраивать изменяющуюся "бизнес-логику" и архитектуру ИТ-решений посредством множества ролей, методов и артефактов, оптимизируя бизнес-процессы и интеграцию сервисов.
УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА А дит и анализ ИТ-инфрастр т ры | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Услуга заключается в сборе и анализе различных показателей производительности ИС, выявлении существующих недостатков и проблем в сетевой безопасности и определении потенциально опасных конфигураций в информационной системе. Полученная информация позволяет оценить текущую загрузку компонентов ИТ-инфраструктуры, оценить риски и издержки эксплуатации, определить шаги по оптимизации и/или модернизации программно-аппаратных платформ. Особенности и возможности По мере развития происходят и изменения в ИТ-структуре любого предприятия, в составе и конфигурации используемого сетевого и серверного оборудования. Отсутствие единой системы контроля применяемого оборудования приводит к нерациональному использованию вычислительных средств и снижению эффективности бизнес-процессов. R-Style предлагает ряд услуг, позволяющих комплексно решить возникающие 10 проблемы в ИС, защитить ее и спланировать ее развитие. Комплексный аудит ИТ-инфраструктуры заключается в сборе и анализе различных показателей с заданных компонент ИТ-инфраструктуры (например: загрузка центрального процессора, объем свободной оперативной памяти, очередь почтовых приложений, количество одновременных сессий, загрузка сетевого интерфейса, объем свободного Усл и ИТ- дискового пространства и т.д.). После обработки полученная информация позволяет оценить текущую загрузку компонентов ИТ-инфраструктуры, сделать прогноз об ее онсалтин а изменении в будущем, учитывая различные показатели производительности. Аудит информационной (сетевой) безопасности позволит получить данные о Компания R-Style предлагает существующих брешах и потенциально опасных конфигурациях ИС. весь спектр услуг для эффективной поддержки Планирование информационных ресурсов заключается в создании модели ИТ-системы, бизнеса: от ИТ-аудита и позволяющей максимально эффективно выполнять бизнес-процессы компании. В разработки концепции созданную модель осуществляется импорт текущих или планируемых показателей информационного развития производительности. Результатом является план модернизации существующей системы. предприятия, квалифици- рованной поддержки Результаты информационной структуры, до эффективного выполнения G Оптимизация работы ИТ-инфраструктуры проектов у заказчика "под G Снижение расходов на эксплуатацию ИС ключ" в соответствии с G Снижение рисков отказа оборудования, взлома информационной системы, потери данных техническим заданием, с G Повышение прозрачности системы и управляемости ИТ-инфраструктуры в целом последующей сервисной G Минимизация времени устранения сбоев в системе поддержкой. G Повышение информационной безопасности и стабильности работы сервисов за счет своевременной установки кодов коррекций на узлы ИС
УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА Анализ и оптимизация бизнес-процессов | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Для перевода бизнес-процессов организации на Компания сама по себе – система, а при описанных и/или качественно новый уровень, применяется подход оптимизированных бизнес-процессах она выходит на новый оптимизации процессов, в основе которого лежит уровень. Наличие отлаженного механизмы работы выделение ключевых бизнес-процессов и критериев их предприятия дает конкурентное преимущество на рынке и оптимизации, проведение работ по моделированию текущей четкость и прозрачность бизнеса внутри компании. ситуации и анализ процессов, построение перспективной модели и ее внедрение в компании. Особенности и возможности Основными критериями оптимизации бизнес-процессов G Моделирование и оптимизация бизнес-процессов являются время выполнения и стоимость процессов, G Проектирование организационной структуры и штатного качество процессов и концентрация операционных рисков в расписания процессе – каждый из этих критериев оценивается через G Формализация стратегии и контроль ее достижения измеряемые показатели, которые выделяются в рамках G Регламентация деятельности: разработка регламентов проекта оптимизации. и распространение их среди сотрудников G Внедрение системы менеджмента качества На начальных этапах проводится аудит бизнес-процессов – 11 комплекс работ по изучению деятельности организации, Результат направленный на получение информации о текущем состоянии бизнес-процесса, позволяющей оценить его по Проведение аудита бизнес процессов предприятия отношению к требованиям, предъявляемым к его позволяет: функционированию, управлению и эффективности. G Сформировать комплексную картину деятельности предприятия Деятельность любой компании направлена на достижение G Оценить текущее состояние организации работы как поставленных целей, задаваемых собственниками или топ- предприятия в целом, так и отдельных рабочих мест менеджерами, причем на достижение их с минимальными G Определить отправную точку для последующей затратами времени и ресурсов. оптимизации бизнес-процессов Деятельность по оптимизации бизнес-процессов включает в Оптимизация бизнес-процессов организации дает себя анализ возможных вариантов совершенствования следующие результаты: бизнес-процессов и выбор оптимального с определением G Ключевые процессы компании настраиваются в критериев, по которым можно оценивать процесс соответствие с бизнес-целями оптимизации. G Повышение эффективности управления бизнес- процессами, формирование системы управления ими Реализация аудита бизнес-процессов, в основном, G Наличие документированных знаний о процессах в виде происходит с использованием различных нотаций в понятных и наглядных моделей приложениях Microsoft Office и Oracle BPA Suite (Oracle G Значительное сокращение временных затрат на решение Business Process Analysis Suite), а так же других программных типовых задач и проблем продуктов, которые используются заказчиком; это позволяет G Высвобождение рабочего времени для решения сделать картинку процессов предприятия максимально стратегических или нестандартных проблем понятной и наглядной для всей проектной команды. G Четкое распределение ответственности - отлаженный механизм оперативного управления бизнес процессами
УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА Разработ а ИТ-страте ии и онцепции ИС предприятия | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Формирование ИТ - стратегии предприятия позволяет G Создание технических заданий/проектов технических заказчику сориентироваться в определении направлений требований развития предприятия, которое приводит к достижению G Формирование проектной документации: поставленных целей. Создание концепции развития ИС G требования для разработчиков предполагает составление общей картины взаимодействий G методики тестирования заказчика, как внутри организации, так и с внешними G пользовательская документация структурами с использованием информационных систем. Вкупе документы позволяют создать общую карту бизнеса, Результат где переплетаются направления деятельности предприятия, которые ведут предприятие к цели, средства и Концепция развития ИС позволит: инструментарий, позволяющие достичь предполагаемых G Объективно подойти к принятию решений относительно показателей. начала проектов внедрения G Снизить инвестиции в проект внедрения ИС Кроме этого, появившаяся полномасштабная картинка G Значительно минимизировать риски бизнеса даст возможность оценить: G Снизить сроки выполнения проекта по внедрению ИС G Необходимость и достаточность информационных G Повысить эффективность ИС в долгосрочном периоде 12 ресурсов предприятия G Снизить затраты на сопровождение системы G Правильность и соответствие рыночным тенденциям развития отрасли/направления роста предприятия Разработка ИТ-стратегии позволяет организации: G Деятельность компании не только количеством прибыли за G Оптимально использовать ИТ для достижения бизнес-целей период, но и качественными показателями G Оптимизировать затраты на реализацию ИТ-задач и G Позволит собственнику предприятия принимать повысить вероятность их успешного решения оперативные и грамотные решения по изменениям, G Сократить риски при внедрении систем необходимым предприятию для достижения главной цели G Организовать адекватную информационную поддержку и для ежедневного управления текущих бизнес-процессов G Обеспечить развитие систем по мере роста бизнеса В проектную команду, как правило, входят специалисты различных подразделений компании R-Style (аналитики, инженеры-проектировщики, руководители проектов, разработчики информационных систем, и др.), что позволяет произвести всестороннюю оценку, и впоследствии предложить наилучшие варианты реализации. Возможности G Разработка ИТ-стратегии G Проведение экспертизы ИТ-инфраструктуры G Создание концепции развития ИС, а именно: G описание общей архитектуры предполагаемой системы, ее основные характеристики G формирование плана развертывания и сопровождения информационной системы по этапам G предварительная оценка стоимости создания системы
УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА Усл и в области ИТ- онсалтин а, прое тный онсалтин | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Корпоративная система управления проектами (КСУП) Обученный персонал – включает в себя всех участников обеспечивает успешное выполнение проекта и проектной деятельности. достижение результатов в заданные сроки с соблюдением установленного бюджета и с заданным качеством. КСУП Этапы внедрения Корпративных систем управления позволяет принимать обоснованное решение о необходимости проектами: выполнять проект, планировать и контролировать выполнение G Обследование текущих процессов управления проектами проектов, следить за изменением результатов проектов, в компании, оценка их зрелости и сбор требований вводить новых сотрудников в курс дел по проектам. заказчика к процессам проектного управления и отчетности G Разработка методологии управления проектами на Разработка и внедрение КСУП осуществляется при тесном основании результатов обследования взаимодействии консультантов и рабочей группы заказчика. G Обоснование и выбор информационной системы В ходе совместной работы консультанты предоставляют управления проектами, внедрение информационной методические разработки, сформированные с учетом системы как средства управления проектами уникальных особенностей компании заказчика, проводят G Формирование проектного офиса – определение ролей и необходимые интервьюирование, обучение и тренинги. регламента работы G Обучение сотрудников компании работе в соответствии с 13 Особенности и возможности разработанной методологией и с использованием ИСУП G Тестовая реализация одного из проектов компании по Состав корпоративной системы управления новой методологии и с использованием ИСУП проектами Результат Методология – корпоративный стандарт для всех участников проектной деятельности, регламентирующий G Повышение управляемости проектной деятельности роли в проекте, процессы управления проектами, шаблоны компании за счет введения комплекса организационных, документов по управлению проектами. Методология методических и информационных средств, разрабатывается на базе современных стандартов по формализующих и поддерживающих процессы управления управлению проектов PMI, IPMA и т.д. проектами G Принятие стратегических решений по дальнейшей Информационная система управления проектами реализации проектов на основании актуальной и (ИСУП) – инструмент для автоматизации процессов оперативной информации о статусе проектов проектной деятельности. Компания R-Style внедряет в G Применение единого подхода и системы управления качестве ИСУП такие системы от ведущих производителей проектами с четким разделением полномочий и ролей в программного обеспечения, как MS Project Server 2007, проектном управлении Primavera и т.д. G Формирование базы знаний по проектам – для реализации дальнейших проектов Проектный офис – подразделение, которое развивает G Повышение утилизации ресурсов компании и упрощение корпоративную систему управления проектами в компании, процедуры интеграции новых сотрудников в формирует базу знаний по проектам и координирует существующие проектные команды. деятельность руководителей проектов и других участников проектной деятельности.
ИТ-АУТСОРСИНГ Усл и в области ИТ-а тсорсин а | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Аутсорсинг — это способ оптимизации основной деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций внешним специализированным компаниям (аутсорсерам). ИТ-аутсорсинг — это передача ИТ-аутсорсеру функций, связанных с информационными технологиями. Особенности и возможности Ключевым фактором использования ИТ-аутсорсинга на предприятиях является уменьшение ТСО. Снижение ТСО при модели аутсорсинга происходит за счет уменьшения косвенных затрат и более высокой утилизации персонала аутсорсера, так как масштаб деятельности поставщика услуг значительно превышает работы, выполняемые ИТ-отделом. Это позволяет выстроить эксплуатационные процессы эффективней, чем внутреннему подразделению. Наличие группы специалистов в предметной области и прямые контакты с поставщиками оборудования и ПО позволяют решить задачу или инцидент любой сложности. Контроль выполнения работ и обратная связь с заказчиком по результату деятельности позволяет обеспечить высокое качество услуг. 14 Ресурсный аутсорсинг. Заказчик может использовать R-Style как компанию по подбору ИТ-персонала (аутстаффинг персонала). При этом заказчик сам управляет персоналом и, соответственно, самостоятельно несет ответственность за результат. R-Style обеспечивает ресурсами нужного уровня и своевременно осуществляет их замену, если это необходимо. Еще одна форма ресурсного аутсорсинга – аренда оборудования на долгосрочной и краткосрочной основе. Функциональный аутсорсинг. Заказчик передает R-Style выполнение определенных функций. Критерии работы аутсорсера или параметры услуги фиксируются в соглашении об уровне услуг – SLA. Заказчик контролирует только результаты. Стратегический аутсорсинг. Заказчик передает R-Style выполнение всех функций. Критерии работы или параметры услуг фиксируются в соглашении об уровне услуг – SLA. ИТ-а тсорсин Результат Компания R-Style предлагает Основные результаты внедрения ИТ-аутсорсинга: весь спектр услуг в области G Снижение затрат на ИТ, решение проблемы непропорционально растущих расходов ИТ-аутсорсинга. Переход на G Повышение прозрачности затрат на ИТ аутсорсинговую схему дает G Решение проблемы нехватки квалифицированных ИТ-специалистов возможность сократить G Значительное повышение качества ИТ-услуг издержки, повысить G Избавление от простоя бизнес-процессов по причине сбоя ИТ качество ИТ-сервисов, G Избавление от непрофильного направления повысить надежность ИТ- систем предприятия.
ИТ-АУТСОРСИНГ А тсорсин ИТ-сервисов типово о офиса | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Для организаций малого и среднего бизнеса компания В случаях, где для выполнения работ необходимо R-Style разработала и предлагает комплексный набор ИТ- присутствие инженера на месте установки оборудования, услуг – «Типовой ИТ-офис». используются ресурсы общероссийской сети сервисных центров Группы компании R-Style, расположенных на всей Перечень услуг, входящих в комплексный набор: территории РФ (более 150 офисов). G Почтовая система MS Exchange Server G Служба печати Результат G Файловое хранилище G Портал MS SharePoint Server G Концентрация на профильных направлениях деятельности G Доступ в Интернет (избавление от рутиных задач) G Система управления предприятием (“1С”) G Обеспечение работы информационных систем G Рабоче место с необходимым качеством G Телефония (Мини-АТС) G Решение проблемы нехватки высококвалифицированных G Оборудование локальной вычислительной сети (LAN) ИТ-специалистов G Снижение общей стоимости владения (ТСО) Особенности и возможности G Прозрачность затрат на ИТ 15 G Финансовые гарантии в случае ухудшения качества ИТ- Перечень работ, выполняемых в рамках оказания услуг: сервиса (страховка) G Прием обращений пользователей, их классификация, G Возможность точно спланированные затраты маршрутизации и контроль исполнения G Гибкость предоставляемых услуг и их объема G Консультирование пользователей G Устранение инцидентов в режиме 24х7 Услуга позволяет заказчику обеспечить гарантированный G Выполнение типовых запросов на обслуживание уровень ИТ-сервиса на предприятии, быстро и эффективно G Идентификация проблем (корневых причин инцидентов) решпть задачи по обслуживанию ИТ-оборудования. G Формирование предложений по внесению изменений Диа ности а на площад е за азчи а с целью устранения корневых причин инцидентов G Поддержание в актуальном состоянии сведений об инфраструктуре(учет ИТ-актовов) G Мониторинг объектов (управление производительностью и доступностью) G Patch Management Оказываемые услуги выполняются в полном соответствии принятым правилам информационной безопасности предприятия. Сотрудники R-Style в процессе оказания услуг стремятся максимальное количество работ выполнять удаленно, так как это позволяет более эффективно использовать рабочее время (тем самым снизить стоимость услуг) и увеличить скорость устранения нештатных ситуаций.
ИТ-АУТСОРСИНГ А тсорсин сл ЦОД | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги по облуживанию G Формирование предложений по внесению изменений инженерной и ИТ-инфраструктуры ЦОД. Специалисты с целью устранения корневых причин инцидентов R-Style выполняют профилактические работы на площадке G Поддержание в актуальном состоянии сведений заказчика с целью ранней диагностики проблем, ведут об инфраструктуре (учет ИТ-активов) разработки планов экстренного восстановления объектов G Мониторинг объектов (управление производительностью ИТ-инфраструктуры, производят анализ производительности и доступностью) и подготовку рекомендаций по модернизации ИТ-систем, G Patch Management выполняют анализ безопасности ИТ-инфраструктуры. Оказываемые услуги выполняются в полном Для обеспечения качественной поддержки объектов ЦОД соответствии принятым правилам информационной работает группа поддержки, обладающаякомпетенцией во безопасности предприятия. всех ИТ-решениях, используемых в ЦОД. Компания R-Style готова обслуживать как все объекты и системы ЦОД, так и За всеми объектами ИТ-инфраструктуры ведется только те, для которых не хватает ресурсов внутренней круглосуточное наблюдение системой мониторинга, что ИТ-службы предприятия-заказчика. позволяет оперативно реагировать на инциденты в ИТ- инфраструктуре, быстрее производить диагностику и выявлять Особенности и возможности 16 аномальные отклонения состояния ИТ-инфратруктуры, которые возможно приведут к нарушению работы сервиса. R-Style предлагает услуги по обслуживанию следующих объектов ЦОД: Средство автоматизации эксплуатационных процессов G Все виды бизнес-приложений компании R-Style обеспечивает контроль сроков выполнения G СУБД работ, маршрутизацию и эскалацию обращений, хранение G Кластерные решения сведений об ИТ-инфраструктуре и базу данных готовых G Службы каталогов решений для известных ошибок. G Терминальные службы G Операционные системы Результат G Виртуальные инфраструктуры G Оборудование ЦОД (серверы, системы хранения, G Концентрация на профильных направлениях деятельности ленточные устройства, активное сетевое оборудование) (избавление от рутины) G Инженерные системы ЦОД (видео наблюдение, G Обеспечение работы объектов ЦОД с необходимым пожаротушение, кондиционирование, гарантированное качеством энергоснабжение, сигнализации) G Решение проблемы нехватки высококвалифицированных ИТ-специалистов Перечень работ, выполняемых в рамках оказания услуг: G Снижение общей стоимости владения (ТСО) G Прием обращений пользователей, их классификация, G Прозрачность затрат на ИТ маршрутизации и контроль исполнения G Финансовые гарантии в случае ухудшения качества ИТ- G Консультирование пользователей сервиса (страховка) G Устранение инцидентов в режиме 24х7 G Возможность точно спланированные затраты G Выполнение типовых запросов на обслуживание G Гибкость предоставляемых услуг и их объема G Идентификация проблем (корневых причин инцидентов)
ИТ-АУТСОРСИНГ Сервисное обсл живание обор дования | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style обеспечивает полный цикл Перечень обслуживаемого оборудования очень обслуживания ИТ-оборудования на месте установки, разнообразен и включает технику большинства наиболее что гарантирует быстрое реагирование, минимальное время распространенных на российском рынке производителей: простоя и максимальную отдачу от инвестиций в оборудование. ноутбуки, настольные компьютеры, мониторы, серверное оборудование, системы хранения, сканеры, принтеры, МФУ, Особенности и возможности сетевое оборудование, источники бесперебойного питания, и другие виды электронного оборудования. Компания R-Style предоставляет комплекс услуг послепродажного обслуживания оборудования: R-Style обладает собственными складами запчастей. G Прием обращений пользователей, их классификация, Каждый сервисный центр имеет запас наиболее ходовых маршрутизация и контроль исполнения позиций и расходных материалов. Центральный склад с G Техническое консультирование пользователей по полной номенклатурой расположен в головном офисе в вопросам функционирования оборудования Москве, откуда осуществляются поставки запасных частей в G Устранения сбоев: диагностика, поиск решения и его сервисные центры. Схема распределенных складов позволяет применение, регистрация действий по устранению сбоя иметь в запасе широкий ассортимент запчастей и G Доставка оборудования комплектующих под различные модели большинства обслуживаемых производителей и, одновременно, сократить 17 G Замена запчастей G Проведение плановых профилактических работ: контроль сроки ремонта техники до разумных пределов. технического состояния оборудования, анализ производительности, выявление потенциальных проблем Результат G Мониторинг состояния оборудования в режиме реального времени с целью сокращения времени с момента G Фиксированное время восстановления оборудования возникновения сбоя до момента его обнаружения после отказа G Обновление микрокодов: отслеживание выпуска G Сокращение количества отказов обновлений микрокодов и их последующая установка с G Возможность создавать план мощностей целью устранения известных ошибок оборудования G Формирование предложений для модернизации, контроль мощностей с целью планомерной модернизации Ремонт обор дования за азчи а Работы осуществляются круглосуточно на месте установки оборудования. Услуги по поддержке выполняют сотрудники R-Style, имеющие многолетний опыт обслуживания техники, прошедшие обучение в сервисных центрах производителя оборудования. Также компания R-Style имеет тесные партнерские контакты с производителями оборудования, которые позволяют эскалировать неизвестные проблемы и получать запасные комплекты для осуществления ремонта. Данные услуги доступны для заказчиков на всей территории РФ. Общее число центов – более 150. Процессы поддержки спроектированы в соответствии с ведущими мировыми практиками ITIL/ITSM.
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ А дит информационной безопасности | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Аудит информационной безопасности предназначен для оценки состояния системы информационной безопасности, определяет уровень ее соответствия определенным критериям, и предоставляет результаты в виде рекомендаций. Особенности и возможности Аудит позволяет: G Оценить защищенности информационной системы G Локализовать имеющиеся угрозы G Определить шаги для создания эффективной системы информационной безопасности Выполнение проекта аудита безопасности состоит из следующих этапов: Постановка задачи и уточнение границ работ. Осуществляется сбор исходных данных, их предварительный анализ, организационные мероприятия по подготовке проведения аудита. Этап постановки задачи завершается разработкой, согласованием и утверждением 18 технического задания. Сбор и анализ информации. Собирается информация и дается оценка организационных мер в области информационной безопасности и программно-технических средств защиты информации. После готовится отчет об обследовании, который является основой для Информаци- последующих этапов. онная безо- Проведение анализа рисков. Анализ рисков проводится для оценки угроз нарушения информационной безопасности и разработки рекомендаций. При анализе рисков пасность осуществляется классификация информационных ресурсов, анализ уязвимостей, составление модели потенциального злоумышленника, оценка рисков нарушения информационной безопасности. Компания R-Style предлагает заказчикам оптимальный Разработка рекомендаций. На основании полученной информации разрабатываются подход к обеспечению рекомендации по совершенствованию системы защиты информации. Итоговый отчет информационной содержит оценку текущего уровня безопасности ИТ-инфраструктуры, информацию об безопасности, основанный, обнаруженных проблемах, анализ соответствующих рисков и рекомендации по их прежде всего, на устранению. требованиях бизнеса. На базе технологий ведущих Результат мировых производителей, R-Style представляет ряд Результатом аудита безопасности является аудиторский отчет, который позволяент решений для комплексного получить важную информацию: обеспечения ИБ и G По текущему уровня защищенности информационных систем управления связанными G Рекомендации по технической составляющей информационной безопасности рисками. G Рекомендации по организационной составляющей информационной безопасности
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Мониторин информационной безопасности | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Поддержание защищенности информационных активов, Результат поиск и исправление недостатков в защите и проверка соответствия корпоративным, государственным и Внедрение решения позволит в целом повысить международным стандартам современных гетерогенных и уровень безопасности, в том числе достигнуть многоуровневых информационных систем является сложной следующих результатов: и ресурсоемкой задачей. G Построение проактивной защиты корпоративных ресурсов с помощью автоматического мониторинга Зачастую процедуры инвентаризации, оценки защищенности информационной безопасности и контроля политик безопасности информационных систем G Автоматизация процессов контроля на соответствие проводятся нерегулярно, либо с большими промежутками. корпоративным, государственным и международным Это приводит к тому, что информация теряет актуальность и стандартам ситуация выходит из под контроля. G Построение системы оценки эффективности ИТ- подразделений и подразделений, отвечающих за Особенности и возможности информационную безопасность с помощью расширяемого набора бизнес-показателей (KPI) Предлагаемое решение позволяет автоматизировать и G Снижение затрат на аудит и контроль защищенности, 19 централизовать процессы оценки эффективности управления подготовку ИТ- и ИБ-проектов ИТ и ИБ-услугами, контроля состояния информационной G Автоматизация процессов инвентаризации ресурсов, безопасности, соответствия стандартам и поиска уязвимостей в управления уязвимостями и контроля изменений информационных системах любого масштаба, что дает G Возможность комплексного анализа сложных систем, возможность своевременно получать полную картину состояния включая сетевое оборудование Cisco, платформы Windows, защищенности как всей системы, так и отдельных узлов. Linux, Unix, СУБД Microsoft SQL, Oracle, сетевые приложения и веб-службы собственной разработки Комплексный подход и интеллектуальные средства G Применение встроенной поддержки основных стандартов, автоматизации, обеспечивают минимизацию трудозатрат, таких как ГОСТ ИСО/МЭК 17799, ГОСТ ИСО/МЭК 27001, необходимых на решение задач мониторинга ИТ и ИБ, что SOX, PCI DSS, NSA, NIST, CIS позволяет своевременно обнаруживать проблемы, и как G Поддержка базы знаний командой профессиональных следствие – повышать управляемость и защищенность консультантов, признанных экспертов отрасли информационной системы. Используя обширную и обновляемую базу знаний, администраторы могут оперативно создавать эталонные шаблоны конфигураций систем, отслеживать системы, несоответствующие требованиям политик безопасности и эффективно устранять обнаруженные недочеты. Концепция решения Механизмы генерации отчетов позволяют отслеживать изменения в защищенности отдельных узлов и подразделений, а также контролировать бизнес-метрики, такие как степень соответствия, стандартам, эффективность устранения несоответствий, уровень контроля над информационной инфраструктурой.
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Конт р информационной безопасности предприятия | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение компании R-Style по созданию контура Каждый из компонент контура информационной информационной безопасности предприятия позволяет безопасности согласуется с единой системой разграничения минимизировать риски, связанные с утечкой прав доступа. Система обладает рядом гибких настроек и конфиденциальной информации. позволяет любым образом выстроить иерархию доступа к конфиденциальной информации. При этом не имеет значения какого рода утечка информации допущена - она может быть как намеренной, когда инсайдер отправляет её за пределы компании любым путём, так и Результат непреднамеренная, когда из-за халатности сотрудника конфиденциальные данные становятся общедоступными. G Индексация рабочих станций позволяет отследить появление конфиденциальной информации на Особенности и возможности компьютерах пользователей G Перехват почтового трафика на уровне сетевых Виды возможных путей утечки информации протоколов, индексирование полученных сообщений и осуществление поиска по телу письма, прикрепленным Информационные потоки внутри ЛВС. Информация файлам, и дополнительным атрибутам 20 может быть переписана на локальный компьютер, где может G Перехват информации, записываемой на устройства через подвергаться несанкционированным правкам. Также данные порты USB или, например, на CD/DVD диски могут быть переписаны на съёмный носитель (USB-носитель G Предотвращение возможности утечки информации через или CD/DVD диски), или распечатаны на принтере. сменные носители G Перехват данных, отправляемых пользователями для Информация, уходящая в сеть Интернет. Интернет мгновенного обмена сообщениями (ICQ, Skype, QIP и т.д.) является на сегодняшний день наименее контролируемой G Контроль содержимого документов, отправленных на печать областью. Этим активно пользуются инсайдеры, и львиная G Единый контур информационной безопасности доля конфиденциальной информации утекает именно предприятия посредством Интернета. Это может быть как отосланное по G Оповещение о фактах нарушения почтовым протоколам электронное письмо, так и посредством клиентов для мгновенного обмена сообщениями (ICQ, MSN Messenger и пр.), через Skype. Решение т рная схема решения Контур информационной безопасности состоит из независимых компонент, каждый из которых отвечает за определенный канал утечки информации, связанных единой панелью управления. Компоненты перехватывают специфичную для них информацию и для анализа помещают в хранилище, где она становится доступна для поиска. Контур обладает мощным поисковым движком, позволяющим вести фразовый поиск с широким набором функций и уникальный поиск по Стр схожести с использованием в запросе целых абзацев текста.
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Системы а тентифи ации, идентифи ации и авторизации | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Предлагаемое решение базируется на продукте Oracle Oracle Identity Manager. Identity & Access Management Suite и предоставляет Позволяет организовать централизованное управление заказчикам широкий круг возможностей по организации учетными записями в ОС, БД, приложениях и репозиториях: систем управления доступом к ресурсам корпоративной сети. G Единый центр управления ролями пользователей G Механизм формализации управления учетными записями Особенности и возможности G Автоматизация распространения учетных записей на различные ресурсы, процессов аудита и контроля через Oracle Identity & Access Management Suite (IAMS) является согласование с внешними ресурсами семейством интегрированных продуктов для управления G Интеграция с существующими системами через адаптеры безопасностью на основе бизнес-ролей и должностных обязанностей; для создания централизованных систем Результат идентификации пользователей, а также управления учетными записями в ОС, базах данных, приложениях и репозиториях. Oracle IAMS позволяет построить комплексную систему управления безопасностью, в основе которой лежат заданные Решение имеет модульную структуру, обеспечивая таким критерии ролей и привилегий пользователей. Система образом гибкость при внедрении именно того набора опций, управления идентификацией и авторизацией позволяет 21 которые необходимы сегодня. унифицировать эти процессы для внутренних и внешних приложений. Единое управление учетными записями повышает Oracle Access Manager. безопасность и существенно облегчает администрирование Компонент, отвечающий за управление идентификацией пользователей для всех видов приложений и баз данных. и авторизацией для корпоративных приложений, взаимодействие с LDAP-каталогами различных вендоров: Внедрение платформы Oracle IAMS повышает эффективность G Многоуровневое делегирование административных прав совместной работы с ресурсами корпоративной сети, за счет G Механизм для создания гибких схем управления доступом сокращения времени предоставления доступа и организации G Расширенные возможности по созданию групп пользователей однократной регистрации пользователей (SSO), что в свою G Управление доступом и аудитом для веб-приложений и очередь сокращает затраты на администрирование. клиент-серверных приложений G Однократная регистрация для доступа к ресурсам G Централизованная отчетность Oracle Enterprise Single Sign-On (ESSO). Решение, обеспечивающее однократную аутентификацию в распределенных гетерогенных системах. SSO предлагает централизованный репозиторий аутентификации: G Расширенные типы аутентификации: пароль, смарт-карта, т ра решения биометрические характеристики G Возможность хранения учетных данных, параметров и политик в LDAP, базе данных или на файл-сервере Oracle Virtual Directory. Предоставляет доступ к идентификационным данным через единое представление. Создается эффект физического Стр присутствия единого корпоративного LDAP-каталога.
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Системы защиты онфиденциальной информации | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Oracle Information Rights Management (IRM) – новая G Консоль управления Oracle IRM Management Console и технология, контролирующая использование информации и Oracle IRM Web Service SDK обеспечивают отчётность на защищающая её везде, где она хранится и используется. основе запросов Обычные продукты по управлению информацией только Результат управляют документами, электронными сообщениями и веб- страницами, когда они хранятся в серверных репозиториях. Значительная часть информации, находящейся в Решение по управлению правами доступа Oracle IRM распоряжении любой компании, является крайне секретной и, использует кодирование и расширяет управление вероятно, ценной. Это означает, что возникнут серьезные информацией за границы хранилищ для любых копий проблемы при защите информации, если посторонние лица критической информации, везде, где она хранится и получат доступ к таким данным. используется – на рабочих станциях, ноутбуках и мобильных устройствах, в других репозиториях, внутри организации и Решение дает возможность: снаружи, вне периметра безопасности. G Обеспечивать контроль за информацией даже после ее совместного использования Особенности и возможности G Отслеживать оборот документов и электронной почты, 22 пересылаемой внутри и вне организации Архитектура распределения прав между центральным G Предотвращать несанкционированные чтение или запись сервером Oracle IRM и агентами (Oracle IRM Desktop agents) информации представлена на схеме. G Запрещать доступ к информации в случае, если изменились взаимоотношения в деловой деятельности, Принцип работы решения: требуется изменить политики хранения данных и пр. G Пользователи создают документы и электронные сообщения с помощью существующих приложений Простые в установке программные агенты обеспечивают (Microsoft Office, Microsoft Outlook, Adobe Acrobat и т.д.) выполнение этих политик в системах конечных пользователей. G Oracle IRM позволяет автоматически или в ручном режиме Агенты легко интегрируются со средой Windows и критически запечатывать документы с помощью интегрированных средств важными бизнес-приложениями, такими, как например, G Запечатанные документы и сообщения могут Microsoft Office. распространяться любым доступным способом (электронная почта, Веб, файловые сервера и т.д.) G Права на запечатанные документы могут быть привязаны ко времени запечатывания G Для создания / использования документов и сообщений привычными средствами конечные пользователи Архите т ра решения используют инсталлированный агент (Oracle IRM Desktop) G Архитектура синхронизации прав доступа и аудита событий между сервером Oracle IRM и клиентом Oracle IRM Desktop дает возможность работать off-line без синхронизации G Сервер и агенты Oracle IRM совместно обеспечивают аудит попыток обращения к запечатанным документам и электронным письмам (в режимах on-line и off-line) всех административных операций, таких как назначение или изъятие прав
ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Обеспечение безопасности баз данных | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение предназначено для защиты баз данных и Oracle Advanced Security строится на базе продукта Oracle Database 10g. Опция обеспечения секретности и конфиденциальности Безопасность рассматривается с точки зрения критически информации, передаваемой по сети. Предотвращает важных требований к конфиденциальности информации и "прослушивание" и разнообразные виды атак. Осуществляет защите данных, соблюдению нормативных документов и шифрование трафика и гарантирует обеспечение обеспечению целостности данных. целостности данных, что необходимо в том случае, когда клиент или сервер приложений располагается вне Особенности и возможности демилитаризованной зоны сети. Представляемый продукт является платформой и Oracle Secure Buckup содержит несколько разнородных опций, позволяющих Решение для создания защищенных резервных копий достичь эффективной защиты. баз данных Oracle и данных из системы хранения NAS на магнитные ленты. Предназначено для централизованного Oracle Data Vault управления резервным копированием данных на магнитные Опция безопасности базы данных Oracle. Позволяет ленты. Поддерживает шифрование, архивное хранение и настроить и разграничить права доступа привилегированных динамическое совместное использование накопителей. 23 пользователей, исключить доступ администратора СУБД к Автоматизирован процесс управления ключами данным приложений, усилить защиту структур СУБД от шифрования, ассоциированными с резервными копиями, в несанкционированного доступа, а также реализовать результате работа администратора базы данных упрощается. возможности, обеспечивающие динамическую настройку Позволяет шифровать данные на различных уровнях (домен, политик безопасности. Данные средства позволяют отвечать хост, резервная копия или лента) под управлением политик, таким требованиям, как разграничение доступа с используя алгоритмы кодирования AES128, AES192 и AES256. использованием ролей, соответствие нормативным Автоматизирует весь цикл управления резервными требованиям, а также стандартам внутреннего аудита. ленточными копиями от момента их создания до момента истечения срока годности и повторного использования. Oracle Audit Vault Управления пулом лент предусматривает возможность Приложение для автоматизации процесса сбора и управления на основе политик для архивного хранения, анализа информации, предназначенной для аудита. дублирования и перемещения из виртуальной ленточной Упрощает процесс отчетности по соответствию библиотеки Virtual Tape Library (VTL) на физические ленты. нормативным требованиям, обеспечивает интерфейсы для эффективной отчетности по данным аудита и деятельности Результат пользователей в масштабах предприятия. Дает возможность быстрого реагирования на угрозы нарушения Применение разностороннего низкоуровневого решения правовых норм, конфиденциальности и угрозы со стороны позволяет достичь значительного экономического эффекта штатных сотрудников. Позволяет повысить качество при эксплуатации системы. Кроме того, встроенная система управления и эффективность работы, предоставляя защиты на различных уровнях означает, что нет возможность данным аудита быть физически необходимости настраивать безопасность отдельных разделенными на основании бизнес-требований. приложений, что дает экономию времени и ресурсов при установке и поддержке корпоративных приложений и систем.
ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА Решения для построения инфрастр т ры зданий | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решения R-Style для проектирования и строительства инфраструктуры зданий позволяют снизить расходы по обслуживанию зданий, упростить обслуживание и повысить надежность всех инженерных систем здания. Особенности и возможности На сегодняшний день бесперебойность бизнеса является приоритетом для многих компаний и государственных учреждений. Большое влияние также оказывает и инфраструктура бизнеса. Инженерные системы стали неотъемлемой частью любого здания или сооружения, правильно спроектированные и смонтированные системы позволяют значительно экономить средства на эксплуатации и увеличивают срок службы здания по прямому назначению. Правильно спроектированные системы безопасности позволят сохранить корпоративную и гостайну, что, в конечном итоге, экономит значительные средства. 24 В состав инженерных систем зданий входит: G Энергетические вводы G Высоконадежные энергетические подстанции (в больших комплексах зданий) G Распределительные щитовые G Системы бесперебойного питания G Системы вентиляции и кондиционирования помещений G Системы поддержания влажностного режима G Системы фильтрации и озонирования воздуха в здании Инженерная G Система отопления и водоснабжения G Структурированные кабельные системы инфра- G Интеллектуальные структурированные кабельные системы G Системы контроля доступа в здание и помещения стр т ра G Система идентификации G Система видеонаблюдения за периметром и за помещениями зданий G Системы безопасности от прослушивания и утечки информации Компания R-Style предлагает G Системы сигнализации и оповещения весь спектр услуг по пред- проектному обследованию, Результат проектированию и строи- тельству интеллектуальных Используя высококачественные, правильно спроектированные системы в здании, заказчик зданий и сооружений, экономит значительные средства на обслуживание, получает отказоустойчивые системы, систем безопасности и ЦОД. позволяющие обеспечить бизнес всем необходимым, на высочайшем уровне. Многие В работе используются инженерные системы работают в «связке» друг с другом, обеспечивая высочайший решения ведущих мировых уровень доступности и надежности. производителей и собственные разработки. В лице R-Style заказчик приобретает подрядчика по проектированию и монтажу инженерных систем здания, который имеет значительные компетенции в данном направлении.
ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА Системы безопасности | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает решения по проектированию Результат и построению технических систем безопасности любого назначения, любой степени сложности и уровня защиты. В результате внедрения современных систем безопасности заказчик получает полностью готовую к эксплуатации, Обеспечение безопасности бизнеса является одним из адаптированную под себя и надежную систему безопасности, приоритетных направлений в развивающихся компаниях, при которая защищает здание, бизнес или производство на всех строительстве и эксплуатации зданий и сооружений. участках (здание, помещения, периметр). Установка и эксплуатация технических средств безопасности на предприятии - серьезный интеграционный проект, Система обеспечивает определенный заданный уровень внедрение которого решает сразу ряд вопросов безопасности. доступа для сотрудников и посетителей (строгое разграничение зон). Защита от проникновения через Особенности и возможности оконные и дверные проемы, вентиляционные шахты и другие технологические проемы, что обеспечивает Полноценные, управляемые и масштабируемые системы высочайший уровень защиты. безопасности позволяют защищать интересы бизнеса. Перекрестная интеграция систем безопасности открывает Системы видеонаблюдения, работающие в любое время 25 большие возможности по организации охранных суток и в любых погодных условиях позволяют отслеживать комплексов, видеонаблюдения, доступа в здания и как периметр, так и внутренние помещения. Система, помещения, отслеживание передвижений, мониторинг всех оборудованная датчиками движения позволяет экономить систем повышает отказоустойчивость систем, тем самым электроэнергию, человеческий и аппаратный ресурс при повышая безопасность бизнеса. мониторинге и архивном хранении записей. В состав систем безопасности входит: Интеграция всех технических средств безопасности в единую G Видеонаблюдение за периметром и внутренними систему позволяет добиться уникальной управляемости и помещениями или основными (важными) узлами зданий высокого уровня защиты при низкой совокупной стоимости и сооружений владения. G Системы тревожной сигнализации (защита от проникновения в охраняемую территорию, в здание, в Компле сная система безопасности помещение), система может быть привязана к пульту внутренней службы безопасности или же на пульт органов правопорядка G Системы пожарной сигнализации, позволяющие обнаружить возгорание или задымление на ранней стадии, вплоть до появления продуктов горения в микроконцентрациях (высокочувствительные газоанализаторы) G Системы контроля доступа, защищающие от несанкционированного доступа (идентификация по картам/пропускам, фотографии, сетчатке глаза, отпечатку пальца, криптографическому ключу USB и другое) G Системы контроля утечки опасных газов G Радиологические системы мониторинга и оповещения
ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА Построение “Интелле т ально о здания” | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги по проектированию и G Управление с одного места аудио-, видеотехникой, строительству “под ключ” автоматизированных систем домашним кинотеатром, мультирум управления инженерной инфраструктурой жилых и G Телеметрия — удалённое слежение за системами производственных зданий – “Интеллектуальное здание”. G IP-мониторинг объекта — удалённое управление системами через компьютерную сеть Особенности и возможности G GSM-мониторинг — удалённое информирование об инцидентах и управление системами через мобильный “Интеллектуальное здание” - это тщательно терминал (например, телефон) - в некоторых системах при спроектированный комплекс управления инженерными этом можно получать голосовые инструкции по системами здания, который обеспечивает планируемым управляющим воздействиям, а также жизнедеятельность здания, комфорт и безопасность. голосовые отчеты по результатам выполнения действий) “Интеллектуальное здание” контролирует и управляет Результат работой всех инженерных систем: отопления, электроснабжения, кондиционирования, системы охраны и В результате внедрения системы “интеллектуального безопасности, водоснабжения. Неотъемлемая часть здания” заказчик получает: 26 “интеллектуального здания” - управление освещением, G Полный контроль над климатом в здании. Управление защита от протечек воды. климатом снижает расход энергоресурсов на 8-12% G Различные варианты автоматического управления Для работы “интеллектуального здания” может не освещением, одной из функций которого является требоваться постоянный контроль со стороны оператора: энергосберегающее потребление. Управление достаточно один раз задать параметры и в дальнейшем освещением и электроснабжением снижает активно не вмешиваться в работу системы. потребление энергии на 13-15% G Многовариантные схемы работы аудио и видео систем В состав комплекса систем “интеллектуального здания” здания, интегрированные с системами связи и входят такие, как: безопасности (т.е. выполняющие кроме функции G Система отопления, вентиляции и кондиционирования развлечения и оповещения еще и функцию безопасности) G Охранно-пожарная сигнализация, система контроля G Многоуровневую систему обеспечения безопасности, доступа в помещения, контроль протечек воды, утечек газа имеющую функцию контроля периметра территории по G Система видеонаблюдения звуку, видео, движению G Сети связи (в том числе телефон и локальная сеть здания) G Возможность предупреждения и предотвращения G Система освещения аварий в системах водоснабжения, газоснабжения и G Система электропитания здания (АВР, промышленные ИБП, электроснабжения, оптимизацию энергопотребления дизель-генераторы) G Реализацию самодиагностики систем отопления и G Механизация здания (открытие/закрытие ворот, вентиляции с оповещением сервисных служб шлагбаумов, электроподогрев ступеней и т. п.) G Систему управления лифтами G Системы автоматического пожаротушения (газовое, G Полноценную систему мониторинга пожаробезопасности и порошковое, жидкостное) полностью управляемую, разнесенную по объекту и классам G Системы предотвращения возгорания (снижение систему пожаротушения и предотвращения возгорания содержания кислорода в помещениях архивов, складов, серверных и т.д.)
ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА Прое тирование и строительство ЦОД | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги по проектированию G Системы газового пожаротушения и системы и строительству центров обработки данных (ЦОД) предупреждения возгорания любого класса отказоустойчивости согласно международным G АСКУД (автоматическая система контроля, управления стандартам Uptime Institute. и диспетчеризации) G Внутренняя инфраструктура ЦОД (шкафы, стойки, PDU, R-Style имеет колоссальный опыт в проектировании и пассивное оборудование и др.) строительстве ЦОД «под ключ». Специалисты имеют соответствующую серитификацию и развитую компетенцию в Результат области проектирования и строительства ЦОД. Заказчик получает полностью готовое решение ЦОД, Особенности и возможности спроектированное согласно международным стандартам в области проектирования и строительства ЦОД, согласно Полноценный ЦОД позволяет размещать и эксплуатировать ГОСТам РФ, с учетом всех особенностей поставленной серверное и сетевое оборудование согласно требованиям, задачи и планов по развитию инфраструктуры Заказчика. предъявляемым к работе подобного оборудования. Компетенции специалистов R-Style позволяют проектировать Отказоустойчивые инженерные системы позволяют повысить и строить ЦОД с плотностью размещения до 80 кВт на 27 эффективность ЦОД и экономить значительные средства на стойку, что в свою очередь не ограничивает Заказчика с его эксплуатации. выбором серверного и сетевого оборудования. Заказчик получает полностью резервированный и управляемый ЦОД. Специалисты R-Style готовы в короткие сроки провести Инженеры Заказчика могут отслеживать любые экспертизу объекта, подготовить проектную документацию перемещения и изменения в ЦОД, мониторить и удаленно и реализовать проект для размещения любых программно- управлять всеми системами ЦОД, что сокращает аппаратных комплексов или узлов связи. R-Style имеет опыт эксплуатационные затраты и уменьшает риски, связанные с проектирования и строительства инфраструктурных и «человеческим фактором». коммерческих ЦОД мощностью от 30 кВт до 4 мВт, разных классов отказоустойчивости от Tier1 до Tier4. В состав услуг по проектированию и строительству ЦОД входят: G Энергетические системы (кабельные системы, Компле сное решение автоматика и др.) G Системы бесперебойного питания (ИБП) G Системы генерации (дизельные, газовые генераторы и подстанции) G Системы вентиляции и претензионного кондиционирования G Структурированная кабельная система G Полный комплекс систем безопасности (СКД, пожарная, тревожная сигнализации, видеонаблюдение и др.)
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Построение ластерных решений | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Услуга предполагает построение распределенного решения, которое гарантирует функционирование ИТ-инфраструктуры даже в случае физического уничтожения части оборудования, что достигается с помощью организации двух вычислительных площадок, территориально друг от друга и созданием аппаратной конфигурации, не имеющей одной точки отказа. Сохранность и доступность данных, работоспособность инфраструктуры должны сохраняться даже при возникновении ситуаций катастрофического характера. Пожар, затопление и другие ситуации, ведущие к физическому уничтожению вычислительного комплекса, не должны отражаться на работоспособности инфраструктуры в целом. Особености и возможности Инфраструктура решения подразумевает создание полного дублирования компонент всех уровней для создания избыточности. 28 Кластер использует массив с двумя контроллерами и корзинами дисков, размещенные на разных площадках, несколько сетевых интерфейсов и дублирующие бесперебойные блоки питания, взаимодействие контроллеров осуществляется по каналу Fibre Channel, серверов узлов кластера по каналу Ethernet. Система строится с учетом требований безопасности и позволяет защитить серверы, сети, данные и учетные записи пользователей от сбоев и вторжений. Технологии защиты доступа к сети позволяют изолировать компьютеры, которые не отвечают требованиям действующих политик безопасности, и обеспечивают для сети механизм ограничения доступа, устранения недостатков и непрерывной проверки соответствия. ИТ-инфра- В решение включены все необходимые устройства и материалы. Учтены монтаж серверных стр т ра шкафов, прокладка кабельных систем, настройка и установка. Предусмотрена легкая интеграция в существующую инфраструктуру и возможность увеличения вычислительной Компания R-Style обладает мощности и емкости хранилищ данных в ходе эксплуатации системы. экспертизой в области построения решений, Решение отвечает также требованиям низкой совокупной стоимости владения и невысокой предназначенных для начальной ценой развертывания и внедрения. планирования, построения, эксплуатации и поддержки Результат эффективной ИТ- инфраструктуры бизнес- G Высокая доступность приложений приложений, интегрирован- G Повышенный уровень отказоустойчивости ной в общую архитектуру G Повышение производительности информационной системы G Возможность более гибкой настройки предприятия. G Упрощение эффективного управления узлами кластера G Упрощение администрирования
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Повышение надежности и производительности баз данных | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Кластерные решения RAC Высокая готовность. Ключевое преимущество данной архитектуры - устойчивость за счет наличия множества узлов. Отказ одного или нескольких узлов не оказывает влияния на Решение основано на технологии Oracle Real Application работу остальных узлов кластера. Аварийное переключение Clusters (RAC) и позволяет строить отказоустойчивые и хорошо сервиса может быть произведено на любой узел. масштабируемые серверы баз данных на основе объединения нескольких вычислительных систем. Oracle RAC используется Единый стек кластерного ПО. Опция Oracle RAC и Oracle для создания сетей распределенной обработки данных. Database 11g составляют полный комплект ПО управления и функционирования кластера, что исключает необходимость Особенности и возможности приобретения дополнительного ПО других производителей. Oracle RAC используется для создания сетей распределенной обработки данных, строящиеся из большого количества Создание высоконадежных систем стандартизованных компонент. Oracle RAC позволяет объединить их в эффективную вычислительную систему, хранения данных снизить эксплуатационные затраты и обеспечить новый уровень гибкости, делая системы более адаптивными. Создание защищенных систем позволяет обеспечить 29 Динамическое обеспечение узлами, устройствами хранения, высокий уровень работоспособности и оптимизировать процессорами и памятью позволяет гарантировать системы хранения информации. необходимые уровни сервиса при снижении затрат. Особенности и возможности В архитектуре Oracle RAC экземпляры СУБД одновременно G Регулирование и обеспечение производительности и выполняются на нескольких системах, производя совместное изменения емкости дисковой системы без остановки работы управление общей базой данных. Такой подход позволяет G Создание быстрых копий для обеспечения резервного достичь высокой готовности и масштабируемости любых копирования не замедляя работу приложений с дисковой приложений. Гибкость и эффективность планирования системой, на более дешевые дисковые и ленточные носители ресурсов позволяют наращивать мощности до любого уровня G Работа приложений в параллельном режиме на разных по требованию, по мере изменения потребностей. серверах с распределенной файловой системой на разных дисковых массивах Результат G Обеспечение катастрофоустойчивости системы хранения данных программными и аппаратными средствами Масштабируемость. Решение дает пользователям G Интеграция с приложениями и базами данных для возможность добавлять новые узлы при возрастании обеспечения высокой доступности сервисов требований к ресурсам, производить постепенное увеличение мощности системы при оптимизации затрат на оборудование. Результат Баланс нагрузки. Решение поддерживает возможность применения бизнес-политик к сервисам, что позволяет G Повышение эффективности имеющихся систем хранения разрешать проблемы выделения узлов на периоды пиковых G Обеспечение высокой готовности данных G Упрощение управления хранением и представлением нагрузок или автоматическое устранение последствий отказа сервера. Это гарантирует предоставление системных ресурсов информации G Снижение затрат на управление хранением в требуемый период времени и там, где это необходимо. G Поддержка гетерогенных сред хранения
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Решение для омпле сно о правления ИТ-инфрастр т рой | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Контроль за ИТ-инфраструктурой Результат G Единый центр контроля ИТ-инфраструктуры, позволяющий Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) обеспечивает снижение сложности управления современными оценить работу ИТ-службы и всех компонент сети G Упрощение выявления проблемных зон и причин неполадок ИТ-инфраструктурами и уменьшение стоимости их эксплуатации за счет своевременного контроля и информирования. за счет проактивного мониторинга G Повышение эффективности сотрудников благодаря Решение позволяет централизованно отслеживать работу быстрому решению проблем и снижению серьезных сбоев серверов и приложений в гетерогенных сетях, а также использовать большое количество заготовок для событий, Управление изменениями и уведомлений и отчетов, созданных экспертами по конфигурациями эксплуатации данного продукта. Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) – Особенности и возможности решение обеспечивает централизованное управление изменениями и конфигурациями систем на платформе Microsoft. Решение MS SCOM в сочетании с пакетами управления 30 Management Pack предлагает ИТ администраторам знания Особенности и возможности и опыт разработчиков, а также следующие преимущества: Комплексная система управления приложениями и Поддержка гетерогенных сред. обновлениями в сети. Расширение построено на основе технологий открытого кода и Поддержка развертывания ОС, приложений, учета активов, а индустриального стандарта (WS-Management). также обновлений для систем и оборудования для физических и виртуальных клиентов, серверов, мобильных устройств вне Мониторинг физических и виртуальных сред. зависимости от физического расположения обеспечивает Единый интерфейс управления. простые и надежные процедуры миграции и обеспечения безопасности и политик соответствия. Сервисно-ориентированная инфраструктура. Интегрированный мониторинг распределенных приложений, Расширенные возможности по наблюдению и рабочей среды и вспомогательной инфраструктуры, управлению ИТ-инфраструктурой. обеспечивает превентивное управление ИТ-сервисами. Лучший контроль за ИТ инфраструктурой, постоянная оценка имеющегося и то, как это используется. А также возможность Высокий уровень надежности и масштабируемости. задать, отследить и проактивно управлять соответствием Ролевая система безопасности, самоконтроль инфраструктуры систем, заданным по стандарту конфигураций. и улучшенная масштабируемость позволяют гибко развивать систему в рамках операционной группы и ИТ-инфраструктуры. Оптимально для Windows и окружающей инфраструктуры. Расширенные возможности. Основанное на платформе Microsoft, включающее знания и Усовершенствованный механизм развертывания, мониторинг передовые методики развертывания ОС и приложений SCCM состояния серверов, поддержка режима обслуживания, представляет собой простое в использовании решение, функция принудительного обхода правил, накопление расширяемое за счет решений партнеров, которое оптимально собственной базы знаний, контекстно-зависимые задачи, подходит для систем и приложений на платформе MS Windows. мониторинг без использования агентских модулей.
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Результат G Удаленного управления компьютерами для решения проблем и обеспечения поддержки | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 SCCM позволяет повысить производительность и G Надежной целевой доставки обновлений для приложений эффективность управления конфигурациями и изменениями, Microsoft и сторонних программ оптимизировать работу ИТ-отдела, сократить количество задач, G Повышения безопасности ОС Windows за счет улучшенного выполняемых вручную. Упрощаются процедуры безопасного и обнаружения и оценки уязвимостей, интеграции с масштабируемого развертывания операционных систем и возможностью Windows Server 2008 по обеспечению защиты приложений, обновления ПО. Оптимизируется процесс учета доступа к сети (NAP) и ограничению работы систем, не лицензий для выбора оптимальных схем лицензирования. соответствующих политикам безопасности SCCM 2007 Обеспечивается возможность развертывания конфигураций и Управление резервным копированием необходимое управление настройками. Автоматизируется множество рутинных операций, а также отслеживается и восстановлением данных соответствие конфигураций политикам организации, поднимая общий уровень защиты ИТ-инфраструктуры. Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) является решением резервирования и восстановления данных Внедрение SCCM решает задачи и дает возможность: и приложений, функционирующих в среде Windows. G Снижения трудоемкости администрирования, затрат на ПО и его сопровождение, сокращения расходов на соблюдение Особенности и возможности стандартов защиты информации 31 G Анализировать установленное ПО, конфигурации, G Резервирование виртуальных машин, созданных на базе запускаемые приложения, а также контроля за MS Hyper-V в процессе их рабочего активного режима конфигурациями и настройками систем G Непрерывная защита данных обеспечивает постоянное G Автоматизированного развертывания ОС и быстрого сохранение изменений данных за счет поблочной репликации предоставления критических бизнес-приложений G Надежное восстановление данных позволяет осуществить G Автоматически сопоставлять инвентаризационные процесс за минуты вместо часов, что оптимально для приложения с приобретенными лицензиями и определять характеристик окна резервного копирования через отчеты необходимость приобретения лицензий Консоль Microsoft SCОM Консоль Microsoft SCCM
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Аппаратное обеспечение правления ИТ-инфрастр т рой | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Данные решения построены на базе программно-аппаратных G HP ProLiant Essentials Performance Management Pack (PMP) – технологий вендоров, позволяющих просто и эффективно мониторинг производительности серверов и дисковых осуществлять контроль за инфраструктурой и управленией ею. массивов HP MSA G HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management HP Insight Control Environment (ICE) Pack (VPM) – сканирование и устранение уязвимостей ОС серверов, установка патчей ОС Windows и Linux HP Insight Control Environment (ICE) – ПО управления серверной инфраструктурой, обеспечивающее полный IBM Director функционал управления серверами – от мониторинга состояния и производительности сервера до удалённого IBM Director – ПО для централизованного администрирования контроля ОС, автоматизированного развёртывания и и мониторинга ИТ-инфраструктуры; позволяет добиться управления инвентаризационной информацией. высокой готовности систем и сократить расходы на HP ICE позволяет определять уязвимости и согласованно сопровождение. IBM Director позволяет отслеживать устанавливать системные исправления, отслеживать конфигурации удаленных систем, проводить инвентаризацию, потребление электроэнергии и температуру, а также контролировать степень использования компонент и др. регулировать расход электричества для оптимизации 32 используемых мощностей в информационном центре. IBM Director поддерживает серверные системы BladeCenter, System i, System p, System x, System z, системы хранения IBM Особенности и возможности TotalStorage. Сторонние производители оборудования и ПО также могут добавлять модули управления устройствами в G Комплексный мониторинг состояния систему IBM Director. Например, модуль для мониторинга G Упреждающее управление производительностью и управления ИБП Powerware позволяет производить G Система удалённого управления Lights-Out мониторинг и диагностику, конфигурировать и G Управление потреблением электроэнергии устанавливать параметры оповещения, производить G Быстрое развёртывание серверов контроль батарей и управлять ИБП, подключенным к ЛВС, G Отчёты по инвентаризационной информации с помощью консоли управления в IBM Director. G Консолидированное управление защитой уязвимых мест и установкой обновлений Особенности и возможности G Управление версиями системного ПО G Единый инструментарий управления серверами, системами Состав Insight Control Environment: хранения данных и сетевыми устройствами IBM G HP Systems Insight Manager (SIM) – платформа управления, G Единый инструментарий для управления оборудованием выполняющая базовые функции различных производителей, позволяющей улучшать G HP iLO Advanced Pack – удаленное управление серверами возможности управления системами с помощью G HP Insight Power Manager (IPM) – обеспечивает измерение дополнительных подключаемых модулей к IBM Director; энергопотребления и тепловыделения серверов, управляет G Интеграция с возможностями виртуализации и упрощение режимами экономии энергоресурсов управлением ресурсами физических и виртуальных G HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack (RDP) – платформ предназначен для быстрого развертывания серверов G Возможности интеграции в средства управления центром HP ProLiant и BladeSystems. Выполняет автоматическую обработки данных на базе ПО IBM Tivoli и сторонних настройку параметров BIOS, конфигурирование RAID- производителей контроллеров и установку ОС
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Управление жизненным ци лом информации | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение строится на базе продукта Symantec Enterprise Vault G Минимальное влияние на пользователя (поддержка и представляет из себя программную платформу для Outlook Web Access и Cached Mode, возможность поиска по управления жизненным циклом информации, ее доступностью архиву из Windows Desktop Search (в Office 2007 и Vista)) и безопасностью, включая интеллектуальное архивирование, G Лучшая миграция почтовых файлов (автоматический классификацию и хранение. поиск, миграция открытых и защищенных паролем файлов, управление поведением файлов) Особенности и возможности Безопасность данных при архивировании: Предписания по хранению. Соответствие требованиям и G Высокая доступность за счет использования MSCS и VCS, предписаниям по хранению информации, снижение рисков средств индексирования с минимальным временем и повышение инвестиционной привлекательности. перестроения, снижения риска потери данных с использованием “safety-copy” Управление жизненным циклом. Хранение и удаление G Гарантия целостности данных за счет хранения в информации на основе бизнес-политик, категоризация, оригинальном формате с метаданными, поддержки Double индексирование и поиск, интеграция с другими системами. Byte и Unicode, DLs-, BCCs- и MAPI сообщений G Обеспечение безопасности за счет применения модели 33 Оптимизация почтовой системы. Производительность Active Directory, ролевого и гранулярного поиска в почтовой системы, уменьшение окна резервного Discovery Accelerator, ролевого администрирования копирования, концепция бесконечного почтового ящика, снижение времени простоев. Масштабируемость архитектуры: G Открытая система хранения с поддержкой основных Эффективность хранения. Консолидирование серверов, производителей (HDS, EMC, NetApp, IBM, HP и пр.), избавление от PST-файлов, сжатие и хранение в интеграция с HCAP и EMC Centera, автоматическая единственном экземпляре, иерархическое хранение миграция на третий уровень (диск, NBU, TSM, и т.п.) G Открытая платформа с широким спектром источников Результат архивации (SharePoint,IM,file servers и пр.), интеграция с системами сторонних производителей, наличие RM- Минимизация совокупной стоимости владения: интерфейсов для EMC, IBM, OpenText и Stellent G Минимальные затраты на систему хранения за счет G Открытые форматы данных, включая HTML-формат для оптимизации размещения, сроков хранения и сжатия хранения сообщений, XML-доступная версия контента, G Минимальные затраты на управление за счет клиент- хранение метаданных в стандартной БД SQL Server серверной архитектуры и ролевое администрирование для распределенного управления G Минимальные затраты на поиск и обработку информации Ф н ционал решения за счет интеллектуального управления архивированием, фильтрацией и сроками хранения, усовершенствованных инструментов для поиска и обработки данных Наилучшая интеграция с ПО Microsoft: G Лучшая интеграция с Microsoft Exchange Server (не требуется установка дополнительного ПО, наличие решения по IM capture, автоматическая синхронизация прав доступа)
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Построение вирт альной инфрастр т ры | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение строится с использованием технологий виртуализации VMware vSphere дает возможность мониторинга и анализа Microsoft Hyper-V R2 или VMWare vSphere, с применением виртуальных машин, пулов ресурсов и использования сервера. систем мониторинга и управления. Определение показателей производительности может быть произведено на разных уровнях детализации, а их просмотр — Внедрение технологий позволяет получить высокий уровень в реальном времени или через указанные промежутки. Такое доступности служб и приложений, сэкономить пространство, представление поддерживает высокий уровень обслуживания в сократить потребляемую электроэнергию, уменьшить пределах всей виртуальной инфраструктуры. тепловыделение и снизить расходы на эксплуатацию. Microsoft System Center Virtual Machine Manager позволяет Особенности и возможности осуществлять централизованное управление виртуальной ИТ- инфраструктурой, сохраняет, сортирует и централизованно Система виртуализации с централизованным управлением легко каталогизирует все важнейшие элементы виртуального ЦОД. интегрируется в существующие решения, настраивается под задачи и может быть внедрена в разумные сроки с Управление виртуальной средой минимальным простоем бизнес-процессов. Система имеет возможности для масштабирования в случае увеличения Microsoft System Center Virtual Machine Manager позволяет 34 вычислительной нагрузки или объема обрабатываемых данных. осуществлять централизованное управление виртуальными и физическими ресурсами ИТ-инфраструктуры. Система позволяет решить следующие задачи: G Объединение и консолидация физически раздельных Особенности и возможности серверных, сетевых и дисковых ресурсов в единый пул G Прозрачная для пользователей и приложений автоматическая G Система осуществляет единое управление различных балансировка нагрузки на серверы, локальные сети и систему платформ виртуализации (Hyper-V и VMWare ESX) хранения данных, в соответствии с заранее установленными G Система выполняет преобразование физических машин в критериями и приоритетами виртуальные и тоже самое в обратной последовательности G Создание высокодоступных виртуальных серверных, сетевых G Осуществляется полнофункциональный мониторинг и дисковых ресурсов виртуальных сервисов благодаря интеграции с MS SCOM G Повышение доступности приложений за счет автоматической замены физических ресурсов (без прерывания работы Результат приложения) в случае угрозы сбоя или выхода из строя отдельных компонент G Эффективная подготовка новых виртуальных машин - быстрое преобразование физических машин в виртуальные Результат G Интеллектуальное размещение - выбор подходящего физического хоста для максимизации его загрузки G Повышение эффективности использования имеющихся G Резервирование виртуальных машин на базе Hyper-V Server серверов, сетевых ресурсов и системы хранения данных в процессе выполнения ими операций для максимальной G Снижение требований к необходимым серверным целостности данных и избежания простоев мощностям и сетевым ресурсам ИТ-службы G Обновление в автономном режиме - организовывается G Обеспечение высочайшего уровня доступности сервисов обслуживание хранимых в библиотеке виртуальных машин, G Упрощенное управление, как единым пулом ресурсов, что позволяет своевременно рассылать обновления ОС на серверами и системой хранения всей ИТ-службы выключенные виртуальные машины и сократить риски, G Снижение затрат на энергопотребление и управление связанные с безопасностью серверным парком
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Терминальные решения | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Предлагаемые компанией R-Style терминальные решения Публикация приложений и возможности работы через веб- базируются на технологиях Microsoft, Citrix, VMware и доступ с созданием более безопасного шифрованного позволяют наиболее оптимально решить вопросы организации подключения предоставляют широкие возможности работы с доступа сотрудников к корпоративным приложениям при корпоративными программами тем сотрудникам, которые по снижении стоимости владения информационной системой и роду своей деятельности, большую часть своего рабочего повышения информационной безопасности и надежности. времени проводят вне офиса. Особенности и возможности Использование технологии single sign-on предоставляют удобное и безопасное решение для работы пользователей в Терминальные решения обеспечивают доступ сотрудников с терминальных режимах и уменьшают нагрузку на персональных копьютеров, терминалов и мобильных обслуживающий персонал. устройств к приложениям и рабочим столам, размещенным на серверах. Возможна загрузка пользовательских устройств Корпоративные терминальные решения для среднего и полностью с терминальных серверов, либо загрузка только крупного бизнеса применяются для создания профилей и рабочих столов с терминальных серверов, либо информационной системы с высокими требованиями по доступ пользователей к определенным приложениям, безопасности и функциональности при одновременном 35 размещаемым на терминальных серверах. В зависимости от снижении совокупной стоимости владения ИТ- потребностей все способы доступа могут быть одновременно инфраструктурой. Решение на технологиях Citrix представляет реализованы в рамках одной терминальной фермы. собой расширение начальной терминальной фермы. Надежность терминальных серверов обеспечивается Большинство приложений, в случае их публикации на разных интегрированными технологиями отказоустойчивости с серверах, объединенных в ферму, управляются модулем возможностью построения как локальных, так и географически балансировки нагрузки, который снижает нагрузку на сервер и распределенных высоконадежных решений. каналы связи. Консолидация пользовательской нагрузки на терминальных Результат серверах позволяет ввести политики контроля использования ресурсов и гибкость их предоставления для приложений. Терминальный сервис повышает уровень безопасности, способствует снижению совокупной стоимости владения, Терминальные решения оптимизируются в зависимости уменьшает время простоя системы, а также позволяет: от размера предприятия, где производится внедрение: G Продлить жизненный цикл использования персональных устройств за счет переноса нагрузки на серверы Терминальные решения для малого и среднего бизнеса G Обеспечить надежную среду для работы приложений гарантируют обеспечение безопасного доступа к приложению, G Снизить сетевой трафик локальной сети, мобильных содержащему коммерческую тайну, обеспечение безопасного пользователей, удаленных офисов доступа к ресурсам компании для мобильных сотрудников, G Снизить первоначальные затраты и общую стоимость работу сотрудников на устаревших рабочих станциях с владения для удаленных офисов, используя терминальные современными приложениями. серверы в главном офисе G Повысить надежность работы приложений Терминальный сервис под управлением Microsoft Windows G Упростить администрирование и мониторинг Server 2008 способен расширить инфраструктуру или пользовательских приложений и обеспечить гибкие полностью взять на себя функции сервера приложений. политики аудита доступа к ИТ-ресурсам
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Ми рация почтовых систем Microsoft Exchange | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги по проведению Для перехода устанавливаются новые серверы Microsoft миграции почтовой системы Microsoft Exchange. Работы Exchange 2010 в существующей организации Microsoft включают в себя анализ существующей почтовой системы, Exchange, функционирующей в основном режиме, а затем проектирование и внедрение нового ПО, последующее выполняется перемещение ресурсов (почтовые ящики, общие сопровождение информационной системы. папки и соединители). После завершения процедуры переноса серверы Microsoft Exchange 2003 выводятся из эксплуатации. Обновление до уровня Microsoft Exchange 2010 выполняется путем переноса данных из системы обмена сообщений, Кластеризация в Microsoft Exchange 2010 отличающейся от Microsoft Exchange 2010. Механизмы высокой доступности в Exchange Server 2007 Особенности и возможности включали в себя средства поддержки штатной кластеризации Windows Server и репликации данных. Данные технологии Типовой процесс миграции почтовой системы на достаточно гибки в вопросах отказоустойчивости почтовых платформу Microsoft Exchange 2010 осуществляется в сервисов, но их широкое использование сдерживалось несколько этапов: сложностью развертывания и конфигурирования. G Выполняется обследование ИТ-инфраструктуры, выяснение 36 и согласование наиболее предпочтительного пути миграции В Microsoft Exchange Server 2010 появилась сочетающая в себе G Формируется проектная документация возможности CCR/SCR технология Database Availability Groups G Выполняется непосредственно внедрение и миграция (DAG). В ее задачи входит обеспечение репликации данных, в техническом плане аналогичной предыдущей Continuous Стандартный сценарий выполнения миграции включает в Replication и основанной на тиражирование журналов себя два шага: транзакций БД, а также упрощение процессов управления G Установка Microsoft Exchange 2010 службами высокой доступности в инфраструктуре Exchange G Перенос имеющихся почтовых ящиков из старой системы Server. DAG берет на себя автоматическое добавление обмена сообщениями в Microsoft Exchange 2010 с помощью серверов, на которых работает почтовое хранилище, EMC (Exchange Management Console) или PowerShell требующее отказоустойчивости, как узлов одного кластера и конфигурирование его настроек согласно потребностям служб. Перемещение ящиков в Microsoft Exchange 2010 происходит асинхронно и поэтому пользователи могут продолжать В Microsoft Exchange 2010 на одном узле кластера можно пользоваться данными в процессе переноса ящика. разместить Exchange Server не только в роли почтового сервера Mailbox Server, но и другие роли — Hub Transport, Client Access Прямое преобразование в сервер Microsoft Exchange 2010 (если развернут Exchange 2007 в кластере CCR, то роли возможно для следующих систем обмена сообщениями: транспортных серверов не могут быть установлены на серверах G Microsoft Exchange 2007 SP2 этого кластера. G Microsoft Exchange 2003 SP2 Теперь достаточно двухузлового кластера, чтобы обеспечить Переход от Microsoft Exchange Server 5.5 к Exchange Server отказоустойчивость всей инфраструктуры Exchange Server 2010 невозможно осуществить в один этап: 2010 – на уровне как сохранности данных, так и доступности G Сначала выполняется переход от платформы сервисов. Технология DAG функционирует как в Standart, так Microsoft Exchange 5.5 к Microsoft Exchange 2003 и в Enterprise редакциях. G Затем выполняется переход на Microsoft Exchange 2010
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Построение и ми рация сл жб атало ов Microsoft Active Directory | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Предлагаемые решения, основанные на Microsoft Windows Переход с Windows NT 4 на Windows Server 2008 можно Server и Microsoft Active Directory, позволяют решить весь осуществить в два этапа: комплекс задач по построению надежной ИТ-инфраструктуры. Первый этап – это переход от Windows NT 4 к Windows Microsoft Active Directory — LDAP-совместимая реализация Server 2003. Есть три возможности такого перехода – это интеллектуальной службы каталогов, позволяет Обновление, Реструктуризация и смешанный режим. администраторам использовать групповые политики для обеспечения единообразия настройки пользовательской Второй этап – это обновление контроллеров домена до рабочей среды, развёртывать ПО на множестве компьютеров, Windows Server 2008. В случае Windows NT 4 служба каталога устанавливать обновления ОС, прикладного и серверного ПО обновляется от базы данных SAM к Active Directory Windows на всех компьютерах в сети. Microsoft Active Directory хранит Server 2003. Другими словами, контроллеры домена Windows данные и настройки среды в централизованной базе данных. NT 4 обновляется до Windows Server 2003. После завершения Внедрение Microsoft Active Directory позволяет упорядочить обновления домен Windows NT 4 прекращает существование. и унифицировать инфраструктуру, организовав единое Обновление домена является наименее сложным и самым пространство имен. быстрым методом перехода, который может считаться заданным по умолчанию. 37 Особенности и возможности При обновлении домена Windows NT 4 происходит В рамках направления предлагаются услуги: преобразование домена Windows NT 4 до службы каталога Active Directory одновременно с модернизацией основного Проектирование и внедрение каталога Active Directory, контроллера домена до Windows Server 2003. Простота состоит сетевых сервисов, системы наименования и служб DNS, в том, что нет возможности изменить структуру домена в разработка стратегии делегирования административных процессе обновления. полномочий, стратегии внедрения политик и доменов и других служб и сервисов, участвующих в процессах Результат функционирования защищенной ИТ-инфраструктуры Преимущества применения Active Directory: Разработка решений по консолидации доменов, G Единый каталог, единое администрирование, единая точка обновление и миграция с используемых платформ при аутентификации пользователей обеспечении непрерывной доступности сервисов и ресурсов G Гибкие возможности масштабирования G Повышенная безопасность и доступность данных Для обновления службы каталога до Windows Server 2008 G Ускоренный поиск информации необходимо произвести работы: G Спроектировать логическую структуру службы каталога Microsoft Active Directory делает возможной консолидацию G Спроектировать топологию сайтов службы каталога любой информации и сетевых ресурсов. Эффективность, G Выполнить обновление доменов Active Directory достигаемая благодаря упрощенной модели управления "один ко многим" и лучшей масштабируемости при использовании Первые два выполняются на первом этапе, а обновление Active Directory, снижает затраты на ИТ и способствует домена до Windows Server 2008 выполняется легко и повышению производительности работы. безболезненно, при помощи решения виртуализации, точнее – применяя эти технологии для создания переходного сервера Windows Server 2003.
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ Построение ЛВС | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Локальная вычислительная сеть (ЛВС) является неотъемлемой частью современного офиса и обеспечивает основу информационной системы любой современной компании. Компания R-Style предлагает услуги по созданию и модернизации локально вычислительных сетей. Предлагаемые компанией R-Style решения в области локальных вычислительных сетей базируются на продуктах Cisco и Juniper. Особенности и возможности При разработке и проектировании ЛВС предприятия соблюдается и учитываются следующие основополагающие принципы: Производительность. Предлагаемые для использования в проекте технологии и модели оборудования выбираются, исходя из предполагаемого объема трафика, а также из требований к выполняемым функциям и используемым протоколам. 38 Масштабируемость. Предлагаемые решения обеспечивают возможность расширения, таким образом, используемое оборудование и топология предусматривает возможность увеличения количества подключаемых пользователей и сетевых Теле ом- устройств. Все оборудование выбирается с резервом, как по производительности, так и по возможности установки дополнительных модулей для расширения м ни ации функциональности. и связь Надежность и доступность. Проектируемые системы должна функционировать в режиме 24х7 (круглосуточно 7 дней в неделю). Компания R-Style предлагает Мультисервисность. Проектируемые сети обеспечивают возможность одновременной решения, предназначенные передачи данных, голоса и видео. Неотъемлемым функционалом мультисервисной как для построение сетевой сети является обеспечение качества сервиса (QoS) для различных видов трафика с инфраструктуры внутри учетом их приоритетности. офиса, так и для связи удаленных объектов в Безопасность. Сеть учитывает требования к организации безопасности и защиты от единое информационное несанкционированного доступа в сетях передачи данных. пространство, что позволяет осуществлять Результат централизованную обработку, анализ и Используемые в проектировании принципы позволяют создавать ЛВС, отвечающие хранение данных, а также современным требованиям надежности, безопасности и индивидуальным требованиям минимизирует время заказчика по производительности, что позволяет сократить затраты на создание и доступа к необходимой обслуживание ЛВС, а так же позволяют в будущем легко изменять структуру и объемы информации. ЛВС с минимальными затратами.
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ Построение орпоративных сетей | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение предназначено для обеспечения сетевой G Обеспечение высокой надежности и безотказности транспортной инфраструктуры для территориально функционирования сетей с использованием резервных распределенных бизнес-приложений. каналов связи, дублированием основных компонент G Разработка технического проекта К таким приложениям обычно относят: G Поставка оборудования, необходимого для создания КСПД G Информационные порталы G Настройка оборудования G Электронная почта G Обучение специалистов заказчика G Сетевые базы данных G Техническая поддержка и сервисное обслуживание КСПД G IP-телефония G Видеоконференцсвязь Результат G Системы дистанционного обучения Результатом создание КСПД является организация в Особенности и возможности рамках предприятия заказчика единого информационного пространства позволяющего: На сегодняшний день корпоративная сеть передачи данных G Централизовать финансовые и информационные (КСПД) является одним из важнейших инструментов потоки данных 39 развития крупного и среднего бизнеса. В качественной и G Оперативно собирать и обрабатывать различного рода надежной корпоративной сети нуждаются в первую очередь, информацию географически распределенные компании, бизнес-процессы G Снижать затраты при использовании серверных решений, которых зависят от надежности и эффективности совместной переходя от решений для рабочих групп на решения работы их распределенных подразделений. уровня предприятия G Обрабатывать мультимедиа потоки данных между На этапе проектирования и реализации специалисты офисными площадками компании R-Style решают все вопросы создания G Снизить затраты на связь между подразделениями фирмы, корпоративной сети, включая: организуя единое номерное пространство G Проведение аудита существующей информационной инфраструктуры G Определение требований к проектируемой КСПД G Планирование транспортной инфраструктуры КСПД G Выбор технологии магистрали для крупных локальных сетей и определение оптимальной структуры т рная схема КСПД G Выбор технологии, структуры связей и коммуникационного оборудования для подсетей, входящих в крупную локальную сеть G Планирование этапов и способов интеграции существующих приложений, оборудования и сетей в КСПД (в том числе, ЛВС, АТС, системы видеоконференций и т.д.) G Выбор ПО системы управления и администрирования сетью и его внедрение G Выбор технологий и продуктов для обеспечения сетевой безопасности Стр
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ Решения для обеспечения широ ополосно о дост па | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает решения по организации сетей Результат широкополосного проводного и беспроводного доступа. Для реализации применяются такие технологии организации Основным преимуществом ШБД является отсутствие сетей связи как Wi-Fi, WiMAX, xDSL и ВОЛС. кабельных линий. ШБД может быть быстро развернута для использования и значительно дешевле в эксплуатации по Решение предназначено для: сравнению с кабельными сооружениями связи. G Корпоративных пользователей G Коммерческих операторов связи Если оборудование используется внутри помещения, то нет G Ведомственных и технологических сетей связи необходимости в получении решений Госкомиссии по радиочастотам (ГРКЧ) на использование частот. Для Беспроводные технологии организации связи на открытом пространстве используются частоты, доступные для коммерческого использования. Широкополосный беспроводной доступ (ШБД) включает в себя следующие основные технологии: Wi-Fi и WiMAX. Скоростные цифровые технологии проводной связи Особенности и возможности 40 Предлагаемое решение стороится на базе xDSL - технологии, Технология Wi-Fi основана на семействе стандартов IEEE позволяющей передавать данные по медным телефонным 802.11. Зона не лицензируемого покрытия до 100м. линиям со скоростями, значительно превышающими Используется в основном внутри помещений (Интернет- скорости, доступные самым лучшим аналоговым модемам. кафе, аэропорты, музеи и т.п).Затраты на создание Wi-Fi сети масштаба офиса весьма низкие и с развитием данной Особеннности и возможности технологии продолжают снижаться. xDSL поддерживают передачу голоса, высокоскоростную Технология WiMAX основана на стандарте IEEE 802.16. передачу данных и видеосигналов, создавая при этом Предназначена для построения распределенных сетей значительные преимущества как для абонентов, так и для масштаба города, региона, сетей операторского класса. Зона провайдеров. Более того, многие технологии хDSL покрытия порядка 10 км. Возможна организация связи вне позволяют совмещать высокоскоростную передачу данных зоны прямой видимости до 1 км (сильно зависит от реальных и передачу голоса по одной и той же медной паре. условий распространения электромагнитной волны). Тогда как Wi-Fi — это локальная сеть, ограниченная масштабом офиса или кафе, WiMAX — целый город! Результат Компания R-Style предлагает клиентам как решения по G Постоянный доступ к Интернет подключению к существующим сетям интернет-провайдеров G Телефон для соединения не используется G Высокая скорость связи и широкая полоса пропускания (Комстар WiMax, Yota), так и построение собственных G Возможность подключения к Интернет как отдельных WiMAX-сетей для провайдеров и корпоративных заказчиков. компьютеров, так и локальных сетей G Линии xDSL могут использоваться не только для Предлагаемые решения в области ШБД базируются на продуктах фирмы Cisco, Linksys, D-Link, 3Com, Zyxel, Nateks. подключения к Интернету, но и для создания распределенных корпоративных сетей по технологии VPN
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ G Качество связи - вероятность ошибки на ADSL-линии PON (Passive optical network) — технология построения составляет 10Е-8 — 10Е-10. пассивных оптических сетей. Распределительная сеть | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 G Простота подключения – возможно использовать доступа PON, основана на древовидной волоконно- существующую телефонную проводку кабельной архитектуре с пассивными оптическими разветвителями на узлах, представляет экономичный Для создания xDSL-сетей используется оборудование способ обеспечить широкополосную передачу данных. следующих производителей: При этом архитектура PON обладает необходимой G ADSL – Zyxel, D-Link, Acorp, Planet, Paradine, Asus, ZTE, Nateks эффективностью наращивания узлов сети и пропускной G VDSL – Zyxel, D-Link, Acorp, NSGate способности, зависящей от настоящих и будущих G SHDSL – Nateks, Shmid Telecom, Telindus, RAD потребностей абонентов. Волоконно-оптические линии связи Результат Решение предполагает построение волоконно-оптических Сети, построенные по технологиям FTTx имеют линий связи (ВОЛС) на базе технологий FTTx, PON, DWDM. возможность предоставлять широкий спектр услуг: G Передача данных с обеспечением доступа к Интернет G Передача потокового видео Для реализации используется оборудование следующих G Услуги голосовой связи производителей: MRV (Optical Access), OlenCom, Huawei, G Виртуальный кинозал ECI Telecom. G Видео по запросу 41 G Видеонаблюдение Особенности и возможности G Видеоконференцсвязь Общий подход к организации кабельной инфраструктуры сети доступа предполагает структуру, в которой от узла связи до определённого места (точка «х») доходит оптоволокно а далее, до абонента, — медный кабель. Возможен и вариант, при котором оптика прокладывается непосредственно до абонентского устройства - FTTx (Fiber To The X). В семейство входят архитектуры, отличающиеся тем, насколько близко к пользовательскому терминалу подходит оптический кабель: G FTTN (Fiber to the Node) — волокно до сетевого узла G FTTC (Fiber to the Curb) — волокно до микрорайона, квартала или группы домов G FTTB (Fiber to the Building) — волокно до здания G FTTH (Fiber to the Home) — волокно до жилища (квартиры Монтаж ВОЛС или отдельного коттеджа) xWDM (Wavelength-division multiplexing) – технология, позволяющая одновременно передавать несколько информационных каналов по одному оптическому волокну на разных несущих частотах.
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ Видео онференцсвязь | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 R-Style предлагает решения по построению систем Особенности и возможности видеоконференцсвязи (ВКС) любого масштаба и уровня сложности - от систем "точка-точка" для малого и среднего Системы ВКС предоставляют следующие возможности: бизнеса, до построения систем ВКС территориально G Проведение презентаций с возможностью одновременного распределенных компаний. отображения материалов презентации и докладчика G Проведение групповых сеансов связи и сеансов «точка-точка» Для организации ВКС осуществляется создание G Проведение сеансов связи с использованием отличающихся инфраструктуры. Типовой комплект ВКС состоит из одного или по скорости и качеству каналов связи двух ТВ-экранов, комплекта оборудования для обеспечения G Организация конференции по требованию или расписанию связи, передачи звука и изображения, камер, микрофонов и G Проведение конференций в режимах «активизация по т.д. Проведение видеоконференций возможно по различным голосу» и «постоянное присутствие» каналам связи (наиболее распространенные ISDN и IP). G Управление микрофонами и изменение раскладки Оборудование ВКС рассчитано на использование каналов от изображений в ходе сеанса связи локально или удаленно 512 Кбит/с и выше, однако, для получения видеоизображения G Централизованное удаленное управление терминальным хорошего качества, требуется канал от 2 Мбит/с. оборудованием и видеокамерами 42 Существует несколько типов устройств для проведения Результат видеоконференций. Основное устройство - это терминал или кодек. При помощи двух терминалов, подключенных к G Ускорение процессов принятия решений соответствующим каналам связи, можно организовать G Снижение времени и расходов на командировки видеоконференцию для двух абонентов. Для того, чтобы G Увеличение производительности расширить список участников необходимо использовать G Возможность виртуального присутствия ведущих видеосервер (устройство многоточечной ВКС). специалистов из центра при решении региональных проблем G Возможность организации дистанционного обучения Терминалы видеоконференцсвязи можно подразделить G Эффективное использование людских ресурсов на два класса: G Оперативное реагирование и принятие решений Персональные системы представляют собой набор оборудования для организации видеоконференции посредствам настольного терминала или персонального компьютера, снабженного видеокамерой, микрофоном и динамиками для воспроизведения звука. Решение Tandberg T3 Групповые системы - это законченное решение для организации видеоконференции в переговорной комнате или в конференцзале. Оборудование ВКС подключается к телевизору и группа из нескольких человек может вести сеанс с удаленными абонентами. Предлагаемые решения по созданию систем ВКС базируются на продуктах компаний Tandberg, Polycom и Cisco.
ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ IP и анало овая телефония | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 IP-телефония Предлагаемые компанией R-Style решения в области IP-телефонии базируются на продуктах фирмы Cisco, Avaya и Nortel. Решение позволяет создавать на предприятии универсальное телекоммуникационное пространство, обеспечивающее взаимодействие всех типов деловых коммуникаций. Аналоговая телефония Особенности и возможности Аналоговая или традиционная телефония постепенно, но уверенно вытесняется с рынка телефонных услуг IP-телефония позволяет создавать на основе IP-телефонией. Однако количество внедренных и корпоративной IP-сети современные многофункциональные используемых аналоговых учрежденческих автоматических системы цифровой телефонии, обеспечивающие телефонных станций по-прежнему существенно. корпоративных абонентов широким спектром современных услуг передачи голоса и данных. Особенности и возможности. Для компаний, имеющих территориально-распределенную Основным недостатком традиционной телефонии является структуру, все сервисы IP-телефонии, включая механизмы необходимость наличия отдельной структурированной 43 обеспечения качества обслуживания, поддерживаются, как кабельной сети. на уровне центрального офиса, так и для всех удаленных объектов, подключенных к корпоративной IP-сети. Компания R-Style оказывает услуги по внедрению и поддержке традиционных систем телефонии на базе Результат оборудования Avaya. IP-телефония - это современная технология, Кроме этого компания оказывает услуги по точечной обеспечивающая потребности предприятий в интеграции аналоговых телефонных аппаратов, таких современных коммуникациях: например как Dect аппараты, в инфраструктуру IP- G Снижается стоимость владения телекоммуникационной телефонии на базе оборудования фирмы Cisco. инфраструктурой G Повышается надежность коммуникаций, за счет встроенных средств управления и обеспечения качества телекоммуникационных услуг т рная схема решения G Инфраструктура IP-телефонии позволяет интегрировать средств телекоммуникаций с информационными системами предприятий IP-телефония – это удобный и надежный элемент поддержки бизнес-коммуникаций предприятия. Поскольку интегрированная инфраструктура на базе IP-протокола строится на базе стандартных и открытых интерфейсов, расширение функциональных возможностей такой сети практически не ограничено. Стр
УСЛУГИ В СФЕРЕ ОБУЧЕНИЯ Об чение в области ИТ | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги в области дополнительного образования по ИТ-специальностям, бизнес-технологиям, повышения квалификации ИТ-специалистов, тестирования после прохождения обучения. Обучение могут проходить, как представители организаций, так и частные лица. Особенности и возможности Проводится подготовка и повышение квалификации ИТ-специалистов любого уровня (администраторов сетей и баз данных, системных инженеров, разработчиков, консультантов, программистов и пр.), руководителей проектов, ТОП-менеджеров, HR- менеджеров и других специалистов. Обучение предлагается как в комплексе с реализуемыми компанией проектами, так и в качестве самостоятельной услуги. Предлагаемые слушателям курсы авторизованы ведущими производителями аппаратного и программного обеспечения. Центр имеет статусы на авторизованное обучение от Microsoft, Microsoft Dynamics, HP, Novell/SUSE Linux, Rеd Hat, Mandriva 44 Linux, ALT-Linux, Ubuntu, Huawei, Alcatel, ITIl и CobiT, Dr.Web, Eset Nod32, Open Office «Инфра-Ресурс» и многих других. По многим направлениям подготовки специалистов информационных и бизнес-технологий разработаны авторские курсы. Преимущества Усл и Учебный центр R-Style может принимать сертификационные тесты по любым направлениям через международный центр тестирования специалистов – Prometric, а в сфере также специализированные тесты по направлениям Novell/SUSE Linux и Red Hat Linux. об чения Учебный центр R-Style расположен в собственном здании Группы компаний R-Style. Занятия проходят в удобных аудиториях, оснащенных самой современной техникой. Обучение ИТ-специалистов Учебный центр R-Style имеет десятки наград производителей и неоднократно проводится на базе признавался лучшим учебным центром по различным направлениям. собственного учебного центра, являющегося Слушатели Учебного центра R-Style обеспечиваются учебной литературой авторизованным партнером (в случае авторизованных курсов все материалы являются разработкой компании - крупнейших мировых производителя системы). Занятия проводят сертифицированные преподаватели. вендоров. Учебный центр R-Style проводит полный Наряду с очными занятиями на территории учебного центра, практикуется учебный цикл, вплоть до дистанционное обучение, в том числе вебинары и презентации в режиме “он-лайн”. принятия сертификационных Возможна организация выездного обучения в любом регионе России и стран СНГ. тестов. Курсы охватывают весь спектр современных На базе Центра организована постоянно работающая Академия Linux, в рамках которой ИТ-систем и технологий. возможно обучение по наиболее популярным Linux-продуктам: Novell/ SuSE Linux, Red Hat Linux, Mandriva Linux, ALT-Linux, Ubuntu, Mops Linux, SlackWare, Open Office.
Компания R-Style - р пнейший поставщи инте рированных ИТ-решений и бизнес-систем, признанный лидер российс о о рын а информационных техноло ий. Среди сл омпании: ИТ- онсалтин и ИТ-а тсорсин , системная инте рация, омпле сная автоматизация промышленных предприятий и ор анизаций, внедрение систем правления предприятиями, постав а высо отехноло ично о обор дования и про раммно о обеспечения, решения в области информационной безопасности, станов а и сопровождение слаботочных систем зданий, а та же техничес их средств безопасности. Компания R-Style была основана в 1991 од и входит в р пнейшее объединение на ИТ-рын е России - Гр пп омпаний R-Style, филиалы оторой размещаются во всех центрах федеральных о р ов и р пных ородах России. Высо ий профессионализм техничес их специалистов и менеджеров, большой опыт ос ществления р пных прое тов позволяют омпании R-Style решать задачи создания информационных систем любой степени сложности. Компания R-Style сотр дничает с вед щими мировыми производителями обор дования и про раммно о обеспечения, среди оторых: Acer, AMP, APC, Canon, Cisco, Citrix, Epson, Gedys, HP, IBM, Intel, Microsoft, Novell, Oracle, R-Style Computers, Red Hat, Symantec, Tandberg, VmWare, Xerox и мно ие др ие.
192029 Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны 51 "К" Тел. +7 (812) 493-2109 rs@r-style.spb.ru www.R-Style.Spb.ru

More Related Content

PPTX
Systematica
bySystematicaLLC
 
PDF
Digest 2010
byR-Style
 
PDF
Мобильные рабочие места в корпоративном ландшафте
bySergey Orlik
 
PPT
Issp автоматизация операционного центра безопасности банка
byNick Turunov
 
PDF
IT Managed Services in Ukraine
byAlexey Kushka
 
PDF
Электронный документооброт
byKsenia Pasechnik
 
PDF
Modern Trends in Development of Large Distributed Information Systems
bySSA KPI
 
PPTX
ЦОД и серверные
byGracehelga
 
Systematica
bySystematicaLLC
 
Digest 2010
byR-Style
 
Мобильные рабочие места в корпоративном ландшафте
bySergey Orlik
 
Issp автоматизация операционного центра безопасности банка
byNick Turunov
 
IT Managed Services in Ukraine
byAlexey Kushka
 
Электронный документооброт
byKsenia Pasechnik
 
Modern Trends in Development of Large Distributed Information Systems
bySSA KPI
 
ЦОД и серверные
byGracehelga
 

What's hot

PDF
Практическая реализация BYOD.
byCisco Russia
 
PDF
Russia IT strategy from security point of view
byAleksey Lukatskiy
 
PPTX
Обслуживание ІТ инфраструктуры компании
bySynchron
 
PPTX
Office 365
byКомпания Робот Икс
 
PDF
От хаоса в методах доступа в корпоративных сетях к унифицированной политике
byCisco Russia
 
PDF
Прощание с «железным» веком: современные подходы к управлению IT-инфраструктурой
byCUSTIS
 
PDF
Единая политика доступа
byCisco Russia
 
PPTX
Управление ИТ в ритэйле: новые инструменты для новых задач
byNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
PDF
Управление ИТ в распределенных компаниях в 2011 году
byNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
PDF
Профстандарт "Специалист по информационной безопасности ИКТ систем"
byДенис Ефремов
 
PDF
Буклет о компании
byDmitry Maslov
 
PDF
AMPNETCONNECT
bySergey Polazhenko
 
PDF
Профстандарт "Сетевой администратор ИКТ систем"
byДенис Ефремов
 
PDF
Экспертиза внедрения ITSM-проектов компании NAUMEN
byNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
PDF
Терминология PI System
byElizaveta Fateeva
 
PDF
Практика оказания услуги Managed UC, реальный бизнес-кейс, требования Cisco ...
byCisco Russia
 
PPTX
System Сenter - как комплекс управления жизненным циклом облачной информацион...
byУчебный центр Микротест
 
Практическая реализация BYOD.
byCisco Russia
 
Russia IT strategy from security point of view
byAleksey Lukatskiy
 
Обслуживание ІТ инфраструктуры компании
bySynchron
 
Office 365
byКомпания Робот Икс
 
От хаоса в методах доступа в корпоративных сетях к унифицированной политике
byCisco Russia
 
Прощание с «железным» веком: современные подходы к управлению IT-инфраструктурой
byCUSTIS
 
Единая политика доступа
byCisco Russia
 
Управление ИТ в ритэйле: новые инструменты для новых задач
byNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Управление ИТ в распределенных компаниях в 2011 году
byNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Профстандарт "Специалист по информационной безопасности ИКТ систем"
byДенис Ефремов
 
Буклет о компании
byDmitry Maslov
 
AMPNETCONNECT
bySergey Polazhenko
 
Профстандарт "Сетевой администратор ИКТ систем"
byДенис Ефремов
 
Экспертиза внедрения ITSM-проектов компании NAUMEN
byNAUMEN. Информационные системы управления растущим бизнесом
 
Терминология PI System
byElizaveta Fateeva
 
Практика оказания услуги Managed UC, реальный бизнес-кейс, требования Cisco ...
byCisco Russia
 
System Сenter - как комплекс управления жизненным циклом облачной информацион...
byУчебный центр Микротест
 

Similar to Digest 2011

PDF
Digest 2010
byDmitry Kibalnikov
 
PDF
Digest 2010
byDmitry Kibalnikov
 
PPTX
IT Strategy for Developer's Company
byMarat Garifoullin
 
PDF
Обзор продуктов в области информационной безопасности.
byCisco Russia
 
PDF
Cisco Prime Infrastructure 2.0 Единое управление
byCisco Russia
 
PDF
«Техносерв» и Cisco: наша цель – рост вашего бизнеса.
byCisco Russia
 
PDF
Современный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджера
byCisco Russia
 
PDF
Архитектура виртуализованного ЦОД - Cisco Virtual Multi-Service Data Center....
byCisco Russia
 
PDF
Private Cloud: Cisco Intellegent Automation for Cloud (CIAC): комплексное ре...
byCisco Russia
 
PDF
W2 belov ibm
byIT-Cluster
 
PDF
презентация. академическая инициатива Ibm. rus (1)
byЮлия Ставенко
 
PDF
Защищенные сети без границ
byCisco Russia
 
PPTX
Майкл Коллинз
byDellTeam
 
PDF
Рабочее место нового поколения. Архитектура Cisco VXI. Практика проведения пи...
byCisco Russia
 
PDF
Архитектура виртуализованного ЦОД - Cisco Virtual Multi-Service DataCenter. С...
byCisco Russia
 
PDF
Ponomareva inoventica telco-form_08.06.11
byАндрей Лукин
 
PPTX
731_rus_10
bynatasystems
 
PDF
WebSphere Software
bySSA KPI
 
PPT
106325
byyelena68
 
PPTX
Пахутин Oracle 120221
byBDA
 
Digest 2010
byDmitry Kibalnikov
 
Digest 2010
byDmitry Kibalnikov
 
IT Strategy for Developer's Company
byMarat Garifoullin
 
Обзор продуктов в области информационной безопасности.
byCisco Russia
 
Cisco Prime Infrastructure 2.0 Единое управление
byCisco Russia
 
«Техносерв» и Cisco: наша цель – рост вашего бизнеса.
byCisco Russia
 
Современный ЦОД с точки зрения ИТ-менеджера
byCisco Russia
 
Архитектура виртуализованного ЦОД - Cisco Virtual Multi-Service Data Center....
byCisco Russia
 
Private Cloud: Cisco Intellegent Automation for Cloud (CIAC): комплексное ре...
byCisco Russia
 
W2 belov ibm
byIT-Cluster
 
презентация. академическая инициатива Ibm. rus (1)
byЮлия Ставенко
 
Защищенные сети без границ
byCisco Russia
 
Майкл Коллинз
byDellTeam
 
Рабочее место нового поколения. Архитектура Cisco VXI. Практика проведения пи...
byCisco Russia
 
Архитектура виртуализованного ЦОД - Cisco Virtual Multi-Service DataCenter. С...
byCisco Russia
 
Ponomareva inoventica telco-form_08.06.11
byАндрей Лукин
 
731_rus_10
bynatasystems
 
WebSphere Software
bySSA KPI
 
106325
byyelena68
 
Пахутин Oracle 120221
byBDA
 

Digest 2011

  • 1.
    Системы дистанционно ооб чения .2 // Системы бизнес-анализа .3 // Портальные решения .4 // Системы эле тронно о до ментооборота .7 // Прое тирование и внедрение инте рированных информационных систем .8 // А дит и анализ ИТ-инфрастр т ры .10 // Усл и в области ИТ- онсалтин а .13 // Усл и в области ИТ-а тсорсин а .14 // А тсорсин ИТ-сервисов типово о офиса .15 // А тсорсин сл ЦОД .16 // А дит информационной безопасности .18 // Системы а тентифи ации, идентифи ации и авторизации .21 // Системы защиты онфиденциальной информации .22 // Обеспечение безопасности баз данных .23 // Построение «Интелле т ально о здания» .26 // Прое тирование и строительство ЦОД .27 // Решения для омпле сно о правления ИТ-инфрастр т рой .30 // Управление жизненным ци лом информации .33 // Построение вирт альной инфрастр т ры .34 // Терминальные решения .35 // Ми рация почтовых систем .36 // Построение и ми рация сл жб атало ов Microsoft Active Directory .37 // Видео онференцсвязь .42 // Об чение в области ИТ .44 //
  • 2.
    Бизнес-решения .2 Усл и ИТ- онсалтин а .10 Системы дистанционного обучения Аудит и анализ ИТ-инфраструктуры Системы бизнес-анализа Анализ и оптимизация бизнес-процессов Портальные решения Разработки ИТ-стратегии и концепции ИС предприятия Технологии автоматизации бизнес-процессов Услуги в области ИТ-консалтинга, проектный консалтинг CRM-системы Системы электронного документооборота 2 10 Системы дистанционно о об чения А дит и анализ ИТ-инфрастр т ры Позволяют организовать процесс эффективного Помогает провести оценку состояния ИТ на обучения сотрудников без отрыва от производства предприятии, выявить потребности и угрозы 4 13 Информационные .8 ИТ-а тсорсин .14 системы предприятия Услуги в области ИТ-аутсорсинга Проектирование и внед- Аутсорсинг ИТ-сервисов офиса рение интегрированных Аутсорсинг услуг ЦОД Портальные информационных систем Усл и в области Сервис оборудования решения ИТ- онсалтин а Оптимизируют процессы Позволяет использовать взаимодействия рабочих 8 компетенцию специа- 16 групп и упрощают обмен листов для выполнения данными своих ИТ-задач Прое тирование А тсорсин и внедрение ИС сл ЦОД Внедрение систем, Услуга дает возможность поддерживающих все повысить надежность основные управленческие функционирования ЦОД и административные за счет улучшения процессы предприятия сервиса обслуживания
  • 3.
    Информационная безопасность .18 ИТ-инфрастр т ра .28 Построение кластерных решений Аудит информационной безопасности Повышение надежности и производительности БД Мониторинг информационной безопасности Решения для комплексного управления ИТ-инфраструктурой | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Контур информационной безопасности предприятия Аппаратное обеспечение управления инфраструктурой Системы аутентификации, идентификации и авторизации Управление жизненным циклом информации Системы защиты конфиденциальной информации Построение виртуальной инфраструктуры Обеспечение безопасности баз данных Терминальные решения Миграция почтовых систем Microsoft Exchange Построение и миграция служб каталогов Microsoft AD 21 30 Теле омм ни ации и связь .38 Системы идентифи ации пользователей Предоставляет широкий круг возможностей по Построение ЛВС организации систем доступа к ресурсам сети и Построение корпоративных сетей защите конфиденциальной информации Компле сное Широкополосный доступ правление ИТ- Видеоконференцсвязь инфрастр т рой IP и аналоговая телефония 22 1 Инженерная инфрастр т ра .24 Автоматизирует и 42 оптимизирует процессы контроля и управления Инфраструктура зданий ИТ-инфраструктурой Системы безопасности предприятия Системы защиты “Интеллектуальное здание” информации Строительство ЦОД Видео онференц- Возможность защиты конфиденциальной 26 34 связь информации везде, где Значительно улучшает она используется, без коммуникации между привязки к физическим удаленными офисами и системам партнерами, снижает накладные расходы на Интелле т альное Построение взаимодействие здание вирт альной Автоматизирует и инфрастр т ры оптимизирует управление инженерной инфраструктурой зданий Оптимизирует ресурсы ИТ-инфраструктуры, Усл и в сфере об чения .44 промышленного или повышает ее надежность жилого назначения и экономичность Обучение в области ИТ
  • 4.
    БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Системы дистанционно о об чения | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает решение задачи обучения персонала на базе IBM Workplace Collaborative Learning (WCL). Это универсальная, надежная, масштабируемая и гибкая платформа для управления дистанционным, традиционным и смешанным обучением. Непрерывное совершенствование знаний и навыков сотрудников становится императивом успешного развития бизнеса. Опыт компаний, использующих современные методы обучения, показывает, что существуют реальные резервы повышения эффективности за счет: снижения затрат на проведение обучения; практической направленности обучения, ориентированной на конкретные процессы компании; обеспечения централизованного управления обучением; обучения большего количества персонала единовременно; персонифицированной доставки учебных материалов с возможностью быстрого обновления. Особенности и возможности IBM Workplace Collaborative Learning - решение для построения гибкого управления классическим аудиторным и электронным (дистанционным, удаленным) обучением, с возможностью смешивания разных видов обучения для получения результатов точно в срок. 2 С помощью мощных инструментов IBM WCL, поддерживающих стандарты представления содержания (SCORM, IMS, AICC), менеджеры по обучению и кадрам, а также преподаватели могут: G Создавать собственные учебные курсы и управлять каталогами курсов Бизнес- G Составлять расписания аудиторных занятий и бронировать аудитории и другие ресурсы G Проводить занятия в режиме on-line, тестировать знания и выставлять оценки, решения управлять выполнением программ сертификации, контролировать учебные процессы и готовить по ним отчеты, информировать обучаемых об изменении курсов и расписаний Компания R-Style предлагает интегрированные системы и Особенностью системы IBM WCL является работа на базе портала IBM WebSphere Portal - комплексы, платформенного решения, позволяющего интегрироваться с другими приложениями. предназначенные для автоматизации ключевых Результат бизнес-функций и процессов. Решения Внедрение системы дистанционного обучения позволит: позволяют обеспечить G Организовать процесс обучения и увеличить число обучаемых сотрудников единое представление G Сократить время обучения, за счет проведения обучения без отрыва от работы корпоративной G Сократить затраты на командировки, связанные с обучением информации, формируют G Сократить расходы на оплату услуг преподавателей, аренды классов и снизить полные сведения о расходы на производство и распространение печатных материалов состоянии бизнеса в единой G Повысить качество учебных материалов использованием видео-, аудио- аналитической форме, и интерактивных средств являются платформой для G Создавать дополнительные мотивации и выявлять талантливых сотрудников аналитических приложений. G Создавать собственные профильные учебные курсы G Организовать среду коллективной работы
  • 5.
    БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Системы бизнес-анализа | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Системы бизнес-анализа (Business Intelligence) обладают Хранилища данных и аналитическая средствами представления информации для различных выборок из исходного набора в удобном для восприятия и отчетность анализа виде. Благодаря такой модели данных, пользователи могут формулировать сложные запросы, генерировать отчеты. Система позволяет обеспечить быстрый доступ к данным, проводить оперативный анализ информации, Автоматическая система ключевых формировать корпоративную отчетность. Решение строится на базе технологий Oracle, IBM и Microsoft. показателей деятельности Особенности и возможности Система предназначена для быстрой оценки состояния предприятия, сосредоточения усилий на требующих особого G Интеграция разнородных источников данных и ПО внимания участках, мониторинга и управления на всех G Многомерный OLAP-анализ организационных уровнях, информирования о достижении G Регламентированная отчетность (pixel perfect) целей, помощи в точной реализации стратегии предприятия G Запросы произвольного вида (ad hoq) G Расширенная визуализация (интерактивные Особенности и возможности информационные панели, drill-down) 3 G Поиск закономерностей, прогнозирование (data mining) G Представление ключевых показателей деятельности (КПД) в форме сбалансированных карт Результат G Отображение связей и причинно-следственных отношений между показателями или целями, иерархии КПД G Удобный и быстрый доступ к информации G Сравнение факта с планом, фактом за прошлые периоды, G Объединение информации из разнообразных источников лучшими показателями по отрасли G Сокращение сроков подготовки отчетности G Выбор метода прогнозирования данных будущих периодов G Проведение анализа трендов и зависимостей G Навигация на основе причинно-следственных взаимосвязей G Моделирование эффективности принятия решений G Определение фильтров для значений аналитических G Проведение анализа "что ... если" измерений, позволяющих использовать один и тот же набор показателей на различных уровнях Хранение IBM DB2 Oracle 11g MS SQL Server G Оповещение при выходе показателей за заданные рамки данных Universal G Загрузка фактических и плановых данных, имеющих Сервер IBM Cognos Oracle 11g OLAP / Microsoft SQL различные уровни агрегации по времени многомерных PowerPlay Oracle Hyperion Server Analysis баз данных EssBase Plus Services G Возможность загрузки данных из различных источников Управление IBM Infosphere Oracle Microsoft SQL данными и DataStage Warehouse Server Integration т ра решения Результат процессами Builder / Oracle Services Data Integrator G Построение системы стратегического управления Визуализация IBM Cognos BI Oracle BI Suite / Microsoft Office G Повышение скорости и качества принятия решений данных Oracle Hyperion SharePoint Server G Контроль достижения поставленных целей Web Analysis G Анализ информации деятельности предприятия в целом Сервер IBM WebSphere Oracle WedLogic Internet G Превращение системы в основу деловой активности приложений Server Information Стр G Превращение стратегии в непрерывный процесс Server
  • 6.
    БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Портальные решения | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Использование портала позволяет организовать доступ к Oracle WebCenter. большому числу данных, к сотрудникам и сервисам Это пакет продуктов для развертывания порталов, создания предприятия в рамках корпоративной сети или удаленно. единой среды взаимодействия в рамках бизнес-процессов и Создание портала необходимо для работы в едином обеспечения доступа к информации. Пользователи Oracle информационном пространстве, позволяющем сотрудникам, WebCenter Suite 11g могут создавать портальные mashup- а также партнерам, поставщикам и потребителям, работать с компоненты, объединяющие на одном экране бизнес- информацией в режиме реального времени независимо от их приложения, средства бизнес-анализа, контент и сервисы территориального нахождения. поддержки социальных взаимодействий. Oracle WebCenter Suite 11g включает готовые средства, которые упрощают Особенности и возможности интеграцию с множеством продуктов для управления контентом и бизнес-приложений, включая Oracle Siebel CRM, G Организация унифицированного доступа к документам, Oracle PeopleSoft Enterprise, Oracle E-Business Suite, IBM FileNet, приложениям и сотрудникам Microsoft SharePoint и др. Oracle WebCenter Suite G Разграничение прав доступа к информации интегрирован с продуктом Oracle Enterprise Manager, который G Принятие совместных решений с использованием средств предоставляет полный набор функциональных возможностей коллективной работы для развертывания порталов, а также их администрирования. G Быстрое информирование сотрудников, клиентов и партнеров 4 G Создание удобных рабочих мест Microsoft Office SharePoint Server. G Система управления корпоративными знаниями Предоставляет решение для совместной разработки и G Гибкий механизм поиска информации публикации документов, обмена сообщениями, организации доступа к данным, позволяет осуществлять быстрый и простой В перечень услуг компании R-Style по созданию поиск людей и информации. Microsoft Office SharePoint корпоративных порталов, входят: Server при небольших затратах на ПО предоставляет развитые G Анализ требований и технической базы технологии для коллективной работы, управления G Консультации при выборе портальной платформы информацией и автоматизации бизнес-процессов. G Дизайн и оптимизация пользовательского интерфейса Особенностями платформы является тесная интеграция с G Поставка, настройка портала и его компонентов линейкой продуктов Microsoft Office, богатые возможности G Разработка специализированных компонентов для организации коллективной работы и большое число G Интеграция портала с бизнес-приложениями поставляемых готовых компонентов портала. G Техническая поддержка, сопровождение портала и обучение IBM WebSphere Portal. Результат Включает широкий диапазон программных продуктов, которые предназначены для проектирования, разработки и Внедрение портала позволяет упростить, упорядочить и развертывания B2B, B2E и B2C решений, основанных на J2EE ускорить централизованный доступ к информации, в том числе стандартах. Позволяет обеспечить интеграцию информации из мобильным и удаленным пользователям, повысить большого числа разрозненных ресурсов и предоставить информированность ключевых сотрудников, обеспечить более конечным пользователям настраиваемое рабочее место. тесную связь между рабочими группами и подразделениями, а Особенностями IBM WebSphere Portal являются удобные также упростить доступ к разнородным бизнес-приложениям. инструменты публикации информации, поддержка промышленных стандартов автоматизации бизнес-процессов, Компания R-Style разрабатывает и внедряет порталы на базе совместимость со многими приложениями третьих фирм и Oracle WebCenter, Microsoft Office SharePoint Server, гибкие варианты лицензирования. IBM WebSphere Portal.
  • 7.
    БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Техноло ии автоматизациибизнес-процессов | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Системы автоматизации бизнес-процессов - это SOA (Сервис-Ориентированная платформа для организации и управления процессами, масштабирования информационных сервисов. Архитектура) Моделирование процессов и механизм исполнения, основанный на стандартах, повышают скорость и точность Позволяет успешно работать с приложениями и ИТ-средой развертывания, обеспечивают интеграцию данных и независимо от их сложности. SOA создает условия для соответствие необходимому уровню обслуживания. интеграции приложений, разработки композитных приложений и модернизации унаследованных систем. BPM (Business Process Management) Компоненты BPM объединяет моделирование бизнес-процессов, их Средства разработки композитных приложений — единая выполнение, мониторинг и управление ими на протяжении инфраструктура передачи данных, содержащая адаптеры, всего жизненного цикла, позволяет поддерживать быстрое шлюз B2B и средства интеграции для подключения к изменение. BPM помогает создавать, выполнять и практически любым источникам данных и технологиям, оптимизировать бизнес-процессы, построить взаимодействие приложениям или системам. Обеспечивает маршрутизацию, между бизнес-подразделениями и ИТ-службами. преобразование и виртуализацию служб с помощью шины 5 Enterprise Service Bus. Компоненты Диспетчер BPEL — внедрение и регулирование процессов с G Среда моделирования BPM — поддерживает одновремен- участием как технических систем, так и людей. Обеспечивается ную работу бизнес-пользователей и ИТ-сотрудников. согласованная защита всех службб за счет интегрированной G Cервер исполнения и среда взаимодействия с инфраструктуры безопасности и диспетчера глобальных пользователями. политик. Включает единую интегрированную консоль G Редактор BPEL. управления и контроля компонент. G Сервер выполнения BPEL-процессов и веб- приложения — для взаимодействия с пользователями. Результат G Business Rules — механизм описательных правил с функциями логического вывода — обеспечивает экспорт Возможность сократить объем первоначальных расходов правил и политик из процессов и приложений, включает и по максимуму использовать существующие активы среду редактирования и сервер выполнения. и вложения в ИТ-инфраструктуру - независимо от того, в какой G Business Activity Monitoring (BAM) — инструмент вычислительной среде (ОС, сервер приложений и т.п.) они мониторинга и формирования реакции на изменение бизнес- работают и на основе какой технологии они были построены. параметров — отслеживает бизнес-процессы и события, влияние ключевых показателей деятельности на бизнес. Возможность повысить эффективность работы и стать более адаптивными, что достигается путем автоматизации Результат бизнес- процессов на основе заданных правил. G Повышение эффективности бизнеса и сокращение издержек Возможность прогнозировать изменения и оперативно G Сохранение и оптимизация инвестиций в ИТ реагировать на них, что достигается за счет анализа G Возможность настройки ИТ-систем на специализацию бизнеса тенденций и данных в режиме реального времени, удобных G Повышение скорости реагирования на потребности рынка функций визуализации и полный обзор жизненного цикла. и изменения законодательства
  • 8.
    БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ CRM-системы | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Система управления взаимодействием с клиентами (CRM) Работа с CRM GEDYS поддерживается из следующих предназначена для хранения информации о клиентах, истории клиентских приложений: взаимоотношений, маркетинговых активностях, планируемых и G Клиент Lotus Notes (online/offline) – полноценный клиент, свершившихся сделках, сервисном обслуживании и работающий под Lotus Notes 6.5 и выше. последующего анализа результатов. G Веб-клиент – полноценная работа с системой без необходимости установки клиентской части “CRM — модель” помещает клиента в центр внимания, а основными направлениями деятельности рассматриваются Оригинальная масштабируемая модульная архитектура маркетинг, продажи и обслуживание клиентов. CRM GEDYS позволяет легко адаптировать систему под структуру конкретной организации, а не наоборот. Компания R-Style предлагает CRM GEDYS - полноценное Использование встроенных средств интеграции предоставляет решение на базе Lotus Notes/Domino для организации возможности работы с другими информационными системами процессов: от управления контактной информацией до и/или системами управления предприятием. Применение групповых встреч и собраний, маркетинговых кампаний, такого подхода позволяет внедрять индивидуальные организации и управления почтой и документами, сервисного требования постепенно, удовлетворяя при этом стандартам обслуживания с использование ITIL HelpDesk, управления конкретной организации и получая отдачу от инвестиций уже возможностями и прогнозирования продаж. на первых этапах проекта. 6 Особенности и возможности Высокая степень конфигурируемости CRM GEDYS, позволяет минимизировать работы по доработке решения под CRM GEDYS обладает следующими функциональными конкретные задачи заказчика. Это позволяет существенно возможностями, которые поддерживаются при помощи сократить время внедрения решения и стоимость проекта. специализированных модулей: G Управление учетными данными деловых партнеров Результат G ITIL HelpDesk и функциональный инструмент управления жалобами и инцидентами Выбрав для внедрения на предприятии CRM GEDYS, G Профессиональная поддержка и руководство продажами клиент получает такие преимущества как: G Профессиональная система управления продажами G Быстрое развертывание и возможность оперативно G Управление проведением маркетинговых кампаний внедрить систему в бизнес-процессы G Групповой календарь и управление групповыми встречами G Легкая интегрируемость в любой ИТ-инфраструктуре G Профессиональный маркетинг с использованием e-mail и предприятия массовой рассылки писем и факсов G Уникальная масштабируемость в зависимости от текущих G Управление документами и корреспонденцией потребностей G Управление автоматизацией деловых процедур и бизнес- процессов Наиболее оптимальную и быструю отдачу от внедрения G Инструмент для централизованного доступа к приложениям в получат заказчики, уже плотно работающие с платформой среде Lotus Notes и мощные средства поиска Lotus Notes/Domino. Благодаря высокой интегрированности, G Управление учебными курсами, планированием система обладает уникальными показателями по срокам мероприятий и резервированием ресурсов запуска в эксплуатацию, а также возврату инвестиций на G Импорт/экспорт и анализ данных внедрение.
  • 9.
    БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ Системы эле тронноо до ментооборота | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Система электронного документооборота – это Решение FlowDoc система безбумажного делопроизводства, которая автоматизирует процесс от создания или получения до Другим комплексным решением R-Style по автоматизации завершения исполнения или отправления документа. бизнес-процессов компании, начиная от создания системы Решение обеспечивает контроль над потоками электронных документооборота до управления потоками финансовой документов, управление доступом и архивированное документации, автоматизации работы сервисных и иных хранение электронных документов. служб и отделов организации – FlowDoc. Основные задачи системы: прием, регистрация, рассылка, Особенности и возможности контроль исполнения, формирование дел, хранение и повторное использование документации, справочная работа. FlowDoc позволяет создавать единую информационную среду для управления бизнес-процессами: СЭД RS-Doc G Управления делопроизводством G Ведения капитальных затрат Система электронного документооборота RS-Doc является G Обработки бюджетных запросов заказной разработкой под потребности заказчика. Решение G Утверждения запросов на командировки и отчетов 7 позволяет максимально обеспечить соответствие требованиям G Учета расходов на мобильную связь заказчика, исключить излишнюю функциональность и G Ведения библиотеки юридических документов предоставить необходимую гибкость при внесении изменений. G Формирования цен на продукцию G Планирования маркетинговых активностей Комплексное внедрение СЭД RS-Dос позволяет охватить весь цикл делопроизводства компании – от постановки задачи на В решении реализованы технологии IBM Lotus WorkFlow создание документа до его списания в архив, а также и Lotus Domino Document Manager. объединить разрозненные потоки документов территориально распределенных организаций и обеспечивать гибкое Компоненты управление с помощью системы маршрутизации документов. Хранилище документов - здесь проходит "жизненный" Особенности и возможности цикл всех документов, включая те, которые обрабатываются пользователями или участвуют в бизнес-процессах. Решение строится на базе продуктов Oracle. Средство управления бизнес-процессами - осуществляет Работа с атрибутами документа: регистрационный номер, маршрутизацию электронных форм и запросов на обработку дата регистрации, переметка, контроль исполнения. Для документов. Также содержит основной интерфейс действий: регистрация корреспонденции, письма и обращения пользователя. граждан, контроль исполнения, архивация документов. Дополнительные механизмы - наработки, которые Работа с содержанием документа: полнотекстовый поиск, воплощают в себе специфику российского рынка, наиболее согласование, поддержка нескольких версий. Для действий частые требования заказчиков и ускоряют внедрение электронная почта, визирование и согласование, комплексного решения в компании. оптимизация деловых процессов, планирование.
  • 10.
    ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Прое тирование и внедрение инте рированных ИС | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style успешно решает задачи заказчиков по внедрению информационных систем, поддерживающих все основные управленческие и административные процессы предприятия. Интеграция не ограничивается внедрением отдельных модулей ERP-платформы, но охватывает функциональной, информационной и инфраструктурной интеграцией приложения и технологии разных производителей, которые считаются лучшими в своем классе. Особенности и возможности Стадии проектирования и внедрения Концептуальный дизайн. На основе анализа лучших практик в данной области формируется концептуальное представление о задачах и процессах предприятия, которые должны и будут поддерживаться и контролироваться автоматизированными информационными системами, а также формируется концептуальное представление архитектуры интегрированной информационной системы предприятия. 8 Детальный анализ процессов и формирование требований к системе. На основе Информаци- анализа существующих процессов предприятия и результатов концептуального дизайна формируются требования к интегрированной системе в части всех основных процессов онные системы предприятия. Результатом этой стадии являются функциональные требования к интегрированной информационной системе предприятия, не привязанные к платформе предприятия конкретного поставщика, но отражающие наиболее полно требования бизнеса к автоматизированным процессам. Тенденции развития Выбор платформ и продуктов. Осуществляется в соответствии с формализованной прикладного ПО мировых методикой выбора по специально разрабатываемым вопросникам для вендоров при лидеров позволяют говорить активном участии специалистов заказчика. Учитываются не только технические, но о новом подходе к созданию также и экономические характеристики продуктов и их производителей, а также интегрированных систем показатели, связанные с эксплуатацией и обслуживанием. управления предприятием - сборка интегрированной Техническое проектирование, разработка/настройка приложений. Результатом системы из компонентов этой стадии является комплект технической проектной документации, настроенные Best-of-Bread (наилучших в прототипы компонент системы и их интерфейсы. По результатам этой стадии заказчик своем классе). Компания убеждается в полноте реализации в программном продукте заявленных R-Style предлагает функциональных требований. интегрированные решения ИС наиболее полно Обучение пользователей. Ознакомление пользователей с принципами работы в удовлетворяющие бизнес системе, а также отработка навыков выполнения конкретных автоматизированных потребностям заказчиков, процессов предприятия. Этот этап является, с точки зрения успеха внедрения всей системы как с функциональной, так и с в целом, чрезвычайно важным: насколько конечные пользователи готовы соблюдать экономической точки зрения. новые автоматизированные бизнес-процессы компании, настолько будут эффективны инвестиции в новую интегрированную информационную систему.
  • 11.
    ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Испытания.Проводятся совместно с заказчиком и Результат охватывают как тестирование отдельных функций и интегрированных процессов, так и показателей Решение, оптимальное по эффективности и стоимости. | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 производительности инфраструктурных компонентов Интеграция решений, лучших в своем классе, дает системы. серьезный экономический эффект, при том, что функциональные показатели компонент таких решений Внедрение и развертывание. Последовательный перевод являются, априори, выше средних. всех подразделений предприятия/организации на новые автоматизированные процессы: перевод осуществляется в Одна точка ("одно окно") по работе с заказчиком. соответствии с утвержденным планом, при активном участии Взаимодействие с одним представителем нашей компании опытных пользователей и руководства компании. значительно снижает нагрузку неэффективных коммуникаций на управленческий персонал заказчика. Команда внедрения и используемые методологии Комплексный подход к решению бизнес задачи В команду внедрения, как правило, включаются: заказчика. При проектировании и внедрении G Опытные бизнес-аналитики, в том числе прошедшие интегрированной информационной системы предприятия школы западных компаний заказчика рассматриваются в комплексе : бизнес-требования, G Бизнес-партнеры компании, имеющие опыт внедрения функциональные требования, располагаемые ИТ-ресурсы, специфичных и отраслевых решений оптимальное финансирование и другие вопросы. G Сертифицированные специалисты по продуктам и 9 решениям вендоров Аутсорсинг интегрированного решения - G Консультанты по продуктам вендоров ответственность за результат внедрения. Наши решения G Возглавляют проектную команду, как правило, мы всегда готовы взять на аутсорсинг. сертифицированный менеджер проекта При проектировании и внедрении используются методологии: G В части управления проектами - методологии Project Management Institute G В части внедрения технических и программных решений - методологии вендоров G В части интеграции - концепция Service-Oriented Architecture (SOA) Интеграция на базе SOA Независимость внедряемых бизнес-приложений от аппаратной платформы и операционной системы, за счет специальных служб (сервисов) настраиваемых единым образом, позволяет легко интегрировать и адаптировать существующие приложения с новыми компонентами. SOA позволяет настраивать изменяющуюся "бизнес-логику" и архитектуру ИТ-решений посредством множества ролей, методов и артефактов, оптимизируя бизнес-процессы и интеграцию сервисов.
  • 12.
    УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА А дит и анализ ИТ-инфрастр т ры | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Услуга заключается в сборе и анализе различных показателей производительности ИС, выявлении существующих недостатков и проблем в сетевой безопасности и определении потенциально опасных конфигураций в информационной системе. Полученная информация позволяет оценить текущую загрузку компонентов ИТ-инфраструктуры, оценить риски и издержки эксплуатации, определить шаги по оптимизации и/или модернизации программно-аппаратных платформ. Особенности и возможности По мере развития происходят и изменения в ИТ-структуре любого предприятия, в составе и конфигурации используемого сетевого и серверного оборудования. Отсутствие единой системы контроля применяемого оборудования приводит к нерациональному использованию вычислительных средств и снижению эффективности бизнес-процессов. R-Style предлагает ряд услуг, позволяющих комплексно решить возникающие 10 проблемы в ИС, защитить ее и спланировать ее развитие. Комплексный аудит ИТ-инфраструктуры заключается в сборе и анализе различных показателей с заданных компонент ИТ-инфраструктуры (например: загрузка центрального процессора, объем свободной оперативной памяти, очередь почтовых приложений, количество одновременных сессий, загрузка сетевого интерфейса, объем свободного Усл и ИТ- дискового пространства и т.д.). После обработки полученная информация позволяет оценить текущую загрузку компонентов ИТ-инфраструктуры, сделать прогноз об ее онсалтин а изменении в будущем, учитывая различные показатели производительности. Аудит информационной (сетевой) безопасности позволит получить данные о Компания R-Style предлагает существующих брешах и потенциально опасных конфигурациях ИС. весь спектр услуг для эффективной поддержки Планирование информационных ресурсов заключается в создании модели ИТ-системы, бизнеса: от ИТ-аудита и позволяющей максимально эффективно выполнять бизнес-процессы компании. В разработки концепции созданную модель осуществляется импорт текущих или планируемых показателей информационного развития производительности. Результатом является план модернизации существующей системы. предприятия, квалифици- рованной поддержки Результаты информационной структуры, до эффективного выполнения G Оптимизация работы ИТ-инфраструктуры проектов у заказчика "под G Снижение расходов на эксплуатацию ИС ключ" в соответствии с G Снижение рисков отказа оборудования, взлома информационной системы, потери данных техническим заданием, с G Повышение прозрачности системы и управляемости ИТ-инфраструктуры в целом последующей сервисной G Минимизация времени устранения сбоев в системе поддержкой. G Повышение информационной безопасности и стабильности работы сервисов за счет своевременной установки кодов коррекций на узлы ИС
  • 13.
    УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА Анализ иоптимизация бизнес-процессов | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Для перевода бизнес-процессов организации на Компания сама по себе – система, а при описанных и/или качественно новый уровень, применяется подход оптимизированных бизнес-процессах она выходит на новый оптимизации процессов, в основе которого лежит уровень. Наличие отлаженного механизмы работы выделение ключевых бизнес-процессов и критериев их предприятия дает конкурентное преимущество на рынке и оптимизации, проведение работ по моделированию текущей четкость и прозрачность бизнеса внутри компании. ситуации и анализ процессов, построение перспективной модели и ее внедрение в компании. Особенности и возможности Основными критериями оптимизации бизнес-процессов G Моделирование и оптимизация бизнес-процессов являются время выполнения и стоимость процессов, G Проектирование организационной структуры и штатного качество процессов и концентрация операционных рисков в расписания процессе – каждый из этих критериев оценивается через G Формализация стратегии и контроль ее достижения измеряемые показатели, которые выделяются в рамках G Регламентация деятельности: разработка регламентов проекта оптимизации. и распространение их среди сотрудников G Внедрение системы менеджмента качества На начальных этапах проводится аудит бизнес-процессов – 11 комплекс работ по изучению деятельности организации, Результат направленный на получение информации о текущем состоянии бизнес-процесса, позволяющей оценить его по Проведение аудита бизнес процессов предприятия отношению к требованиям, предъявляемым к его позволяет: функционированию, управлению и эффективности. G Сформировать комплексную картину деятельности предприятия Деятельность любой компании направлена на достижение G Оценить текущее состояние организации работы как поставленных целей, задаваемых собственниками или топ- предприятия в целом, так и отдельных рабочих мест менеджерами, причем на достижение их с минимальными G Определить отправную точку для последующей затратами времени и ресурсов. оптимизации бизнес-процессов Деятельность по оптимизации бизнес-процессов включает в Оптимизация бизнес-процессов организации дает себя анализ возможных вариантов совершенствования следующие результаты: бизнес-процессов и выбор оптимального с определением G Ключевые процессы компании настраиваются в критериев, по которым можно оценивать процесс соответствие с бизнес-целями оптимизации. G Повышение эффективности управления бизнес- процессами, формирование системы управления ими Реализация аудита бизнес-процессов, в основном, G Наличие документированных знаний о процессах в виде происходит с использованием различных нотаций в понятных и наглядных моделей приложениях Microsoft Office и Oracle BPA Suite (Oracle G Значительное сокращение временных затрат на решение Business Process Analysis Suite), а так же других программных типовых задач и проблем продуктов, которые используются заказчиком; это позволяет G Высвобождение рабочего времени для решения сделать картинку процессов предприятия максимально стратегических или нестандартных проблем понятной и наглядной для всей проектной команды. G Четкое распределение ответственности - отлаженный механизм оперативного управления бизнес процессами
  • 14.
    УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА Разработ а ИТ-страте ии и онцепции ИС предприятия | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Формирование ИТ - стратегии предприятия позволяет G Создание технических заданий/проектов технических заказчику сориентироваться в определении направлений требований развития предприятия, которое приводит к достижению G Формирование проектной документации: поставленных целей. Создание концепции развития ИС G требования для разработчиков предполагает составление общей картины взаимодействий G методики тестирования заказчика, как внутри организации, так и с внешними G пользовательская документация структурами с использованием информационных систем. Вкупе документы позволяют создать общую карту бизнеса, Результат где переплетаются направления деятельности предприятия, которые ведут предприятие к цели, средства и Концепция развития ИС позволит: инструментарий, позволяющие достичь предполагаемых G Объективно подойти к принятию решений относительно показателей. начала проектов внедрения G Снизить инвестиции в проект внедрения ИС Кроме этого, появившаяся полномасштабная картинка G Значительно минимизировать риски бизнеса даст возможность оценить: G Снизить сроки выполнения проекта по внедрению ИС G Необходимость и достаточность информационных G Повысить эффективность ИС в долгосрочном периоде 12 ресурсов предприятия G Снизить затраты на сопровождение системы G Правильность и соответствие рыночным тенденциям развития отрасли/направления роста предприятия Разработка ИТ-стратегии позволяет организации: G Деятельность компании не только количеством прибыли за G Оптимально использовать ИТ для достижения бизнес-целей период, но и качественными показателями G Оптимизировать затраты на реализацию ИТ-задач и G Позволит собственнику предприятия принимать повысить вероятность их успешного решения оперативные и грамотные решения по изменениям, G Сократить риски при внедрении систем необходимым предприятию для достижения главной цели G Организовать адекватную информационную поддержку и для ежедневного управления текущих бизнес-процессов G Обеспечить развитие систем по мере роста бизнеса В проектную команду, как правило, входят специалисты различных подразделений компании R-Style (аналитики, инженеры-проектировщики, руководители проектов, разработчики информационных систем, и др.), что позволяет произвести всестороннюю оценку, и впоследствии предложить наилучшие варианты реализации. Возможности G Разработка ИТ-стратегии G Проведение экспертизы ИТ-инфраструктуры G Создание концепции развития ИС, а именно: G описание общей архитектуры предполагаемой системы, ее основные характеристики G формирование плана развертывания и сопровождения информационной системы по этапам G предварительная оценка стоимости создания системы
  • 15.
    УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА Усл ив области ИТ- онсалтин а, прое тный онсалтин | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Корпоративная система управления проектами (КСУП) Обученный персонал – включает в себя всех участников обеспечивает успешное выполнение проекта и проектной деятельности. достижение результатов в заданные сроки с соблюдением установленного бюджета и с заданным качеством. КСУП Этапы внедрения Корпративных систем управления позволяет принимать обоснованное решение о необходимости проектами: выполнять проект, планировать и контролировать выполнение G Обследование текущих процессов управления проектами проектов, следить за изменением результатов проектов, в компании, оценка их зрелости и сбор требований вводить новых сотрудников в курс дел по проектам. заказчика к процессам проектного управления и отчетности G Разработка методологии управления проектами на Разработка и внедрение КСУП осуществляется при тесном основании результатов обследования взаимодействии консультантов и рабочей группы заказчика. G Обоснование и выбор информационной системы В ходе совместной работы консультанты предоставляют управления проектами, внедрение информационной методические разработки, сформированные с учетом системы как средства управления проектами уникальных особенностей компании заказчика, проводят G Формирование проектного офиса – определение ролей и необходимые интервьюирование, обучение и тренинги. регламента работы G Обучение сотрудников компании работе в соответствии с 13 Особенности и возможности разработанной методологией и с использованием ИСУП G Тестовая реализация одного из проектов компании по Состав корпоративной системы управления новой методологии и с использованием ИСУП проектами Результат Методология – корпоративный стандарт для всех участников проектной деятельности, регламентирующий G Повышение управляемости проектной деятельности роли в проекте, процессы управления проектами, шаблоны компании за счет введения комплекса организационных, документов по управлению проектами. Методология методических и информационных средств, разрабатывается на базе современных стандартов по формализующих и поддерживающих процессы управления управлению проектов PMI, IPMA и т.д. проектами G Принятие стратегических решений по дальнейшей Информационная система управления проектами реализации проектов на основании актуальной и (ИСУП) – инструмент для автоматизации процессов оперативной информации о статусе проектов проектной деятельности. Компания R-Style внедряет в G Применение единого подхода и системы управления качестве ИСУП такие системы от ведущих производителей проектами с четким разделением полномочий и ролей в программного обеспечения, как MS Project Server 2007, проектном управлении Primavera и т.д. G Формирование базы знаний по проектам – для реализации дальнейших проектов Проектный офис – подразделение, которое развивает G Повышение утилизации ресурсов компании и упрощение корпоративную систему управления проектами в компании, процедуры интеграции новых сотрудников в формирует базу знаний по проектам и координирует существующие проектные команды. деятельность руководителей проектов и других участников проектной деятельности.
  • 16.
    ИТ-АУТСОРСИНГ Усл и в области ИТ-а тсорсин а | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Аутсорсинг — это способ оптимизации основной деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций внешним специализированным компаниям (аутсорсерам). ИТ-аутсорсинг — это передача ИТ-аутсорсеру функций, связанных с информационными технологиями. Особенности и возможности Ключевым фактором использования ИТ-аутсорсинга на предприятиях является уменьшение ТСО. Снижение ТСО при модели аутсорсинга происходит за счет уменьшения косвенных затрат и более высокой утилизации персонала аутсорсера, так как масштаб деятельности поставщика услуг значительно превышает работы, выполняемые ИТ-отделом. Это позволяет выстроить эксплуатационные процессы эффективней, чем внутреннему подразделению. Наличие группы специалистов в предметной области и прямые контакты с поставщиками оборудования и ПО позволяют решить задачу или инцидент любой сложности. Контроль выполнения работ и обратная связь с заказчиком по результату деятельности позволяет обеспечить высокое качество услуг. 14 Ресурсный аутсорсинг. Заказчик может использовать R-Style как компанию по подбору ИТ-персонала (аутстаффинг персонала). При этом заказчик сам управляет персоналом и, соответственно, самостоятельно несет ответственность за результат. R-Style обеспечивает ресурсами нужного уровня и своевременно осуществляет их замену, если это необходимо. Еще одна форма ресурсного аутсорсинга – аренда оборудования на долгосрочной и краткосрочной основе. Функциональный аутсорсинг. Заказчик передает R-Style выполнение определенных функций. Критерии работы аутсорсера или параметры услуги фиксируются в соглашении об уровне услуг – SLA. Заказчик контролирует только результаты. Стратегический аутсорсинг. Заказчик передает R-Style выполнение всех функций. Критерии работы или параметры услуг фиксируются в соглашении об уровне услуг – SLA. ИТ-а тсорсин Результат Компания R-Style предлагает Основные результаты внедрения ИТ-аутсорсинга: весь спектр услуг в области G Снижение затрат на ИТ, решение проблемы непропорционально растущих расходов ИТ-аутсорсинга. Переход на G Повышение прозрачности затрат на ИТ аутсорсинговую схему дает G Решение проблемы нехватки квалифицированных ИТ-специалистов возможность сократить G Значительное повышение качества ИТ-услуг издержки, повысить G Избавление от простоя бизнес-процессов по причине сбоя ИТ качество ИТ-сервисов, G Избавление от непрофильного направления повысить надежность ИТ- систем предприятия.
  • 17.
    ИТ-АУТСОРСИНГ А тсорсин ИТ-сервисовтипово о офиса | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Для организаций малого и среднего бизнеса компания В случаях, где для выполнения работ необходимо R-Style разработала и предлагает комплексный набор ИТ- присутствие инженера на месте установки оборудования, услуг – «Типовой ИТ-офис». используются ресурсы общероссийской сети сервисных центров Группы компании R-Style, расположенных на всей Перечень услуг, входящих в комплексный набор: территории РФ (более 150 офисов). G Почтовая система MS Exchange Server G Служба печати Результат G Файловое хранилище G Портал MS SharePoint Server G Концентрация на профильных направлениях деятельности G Доступ в Интернет (избавление от рутиных задач) G Система управления предприятием (“1С”) G Обеспечение работы информационных систем G Рабоче место с необходимым качеством G Телефония (Мини-АТС) G Решение проблемы нехватки высококвалифицированных G Оборудование локальной вычислительной сети (LAN) ИТ-специалистов G Снижение общей стоимости владения (ТСО) Особенности и возможности G Прозрачность затрат на ИТ 15 G Финансовые гарантии в случае ухудшения качества ИТ- Перечень работ, выполняемых в рамках оказания услуг: сервиса (страховка) G Прием обращений пользователей, их классификация, G Возможность точно спланированные затраты маршрутизации и контроль исполнения G Гибкость предоставляемых услуг и их объема G Консультирование пользователей G Устранение инцидентов в режиме 24х7 Услуга позволяет заказчику обеспечить гарантированный G Выполнение типовых запросов на обслуживание уровень ИТ-сервиса на предприятии, быстро и эффективно G Идентификация проблем (корневых причин инцидентов) решпть задачи по обслуживанию ИТ-оборудования. G Формирование предложений по внесению изменений Диа ности а на площад е за азчи а с целью устранения корневых причин инцидентов G Поддержание в актуальном состоянии сведений об инфраструктуре(учет ИТ-актовов) G Мониторинг объектов (управление производительностью и доступностью) G Patch Management Оказываемые услуги выполняются в полном соответствии принятым правилам информационной безопасности предприятия. Сотрудники R-Style в процессе оказания услуг стремятся максимальное количество работ выполнять удаленно, так как это позволяет более эффективно использовать рабочее время (тем самым снизить стоимость услуг) и увеличить скорость устранения нештатных ситуаций.
  • 18.
    ИТ-АУТСОРСИНГ А тсорсин сл ЦОД | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги по облуживанию G Формирование предложений по внесению изменений инженерной и ИТ-инфраструктуры ЦОД. Специалисты с целью устранения корневых причин инцидентов R-Style выполняют профилактические работы на площадке G Поддержание в актуальном состоянии сведений заказчика с целью ранней диагностики проблем, ведут об инфраструктуре (учет ИТ-активов) разработки планов экстренного восстановления объектов G Мониторинг объектов (управление производительностью ИТ-инфраструктуры, производят анализ производительности и доступностью) и подготовку рекомендаций по модернизации ИТ-систем, G Patch Management выполняют анализ безопасности ИТ-инфраструктуры. Оказываемые услуги выполняются в полном Для обеспечения качественной поддержки объектов ЦОД соответствии принятым правилам информационной работает группа поддержки, обладающаякомпетенцией во безопасности предприятия. всех ИТ-решениях, используемых в ЦОД. Компания R-Style готова обслуживать как все объекты и системы ЦОД, так и За всеми объектами ИТ-инфраструктуры ведется только те, для которых не хватает ресурсов внутренней круглосуточное наблюдение системой мониторинга, что ИТ-службы предприятия-заказчика. позволяет оперативно реагировать на инциденты в ИТ- инфраструктуре, быстрее производить диагностику и выявлять Особенности и возможности 16 аномальные отклонения состояния ИТ-инфратруктуры, которые возможно приведут к нарушению работы сервиса. R-Style предлагает услуги по обслуживанию следующих объектов ЦОД: Средство автоматизации эксплуатационных процессов G Все виды бизнес-приложений компании R-Style обеспечивает контроль сроков выполнения G СУБД работ, маршрутизацию и эскалацию обращений, хранение G Кластерные решения сведений об ИТ-инфраструктуре и базу данных готовых G Службы каталогов решений для известных ошибок. G Терминальные службы G Операционные системы Результат G Виртуальные инфраструктуры G Оборудование ЦОД (серверы, системы хранения, G Концентрация на профильных направлениях деятельности ленточные устройства, активное сетевое оборудование) (избавление от рутины) G Инженерные системы ЦОД (видео наблюдение, G Обеспечение работы объектов ЦОД с необходимым пожаротушение, кондиционирование, гарантированное качеством энергоснабжение, сигнализации) G Решение проблемы нехватки высококвалифицированных ИТ-специалистов Перечень работ, выполняемых в рамках оказания услуг: G Снижение общей стоимости владения (ТСО) G Прием обращений пользователей, их классификация, G Прозрачность затрат на ИТ маршрутизации и контроль исполнения G Финансовые гарантии в случае ухудшения качества ИТ- G Консультирование пользователей сервиса (страховка) G Устранение инцидентов в режиме 24х7 G Возможность точно спланированные затраты G Выполнение типовых запросов на обслуживание G Гибкость предоставляемых услуг и их объема G Идентификация проблем (корневых причин инцидентов)
  • 19.
    ИТ-АУТСОРСИНГ Сервисное обсл живаниеобор дования | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style обеспечивает полный цикл Перечень обслуживаемого оборудования очень обслуживания ИТ-оборудования на месте установки, разнообразен и включает технику большинства наиболее что гарантирует быстрое реагирование, минимальное время распространенных на российском рынке производителей: простоя и максимальную отдачу от инвестиций в оборудование. ноутбуки, настольные компьютеры, мониторы, серверное оборудование, системы хранения, сканеры, принтеры, МФУ, Особенности и возможности сетевое оборудование, источники бесперебойного питания, и другие виды электронного оборудования. Компания R-Style предоставляет комплекс услуг послепродажного обслуживания оборудования: R-Style обладает собственными складами запчастей. G Прием обращений пользователей, их классификация, Каждый сервисный центр имеет запас наиболее ходовых маршрутизация и контроль исполнения позиций и расходных материалов. Центральный склад с G Техническое консультирование пользователей по полной номенклатурой расположен в головном офисе в вопросам функционирования оборудования Москве, откуда осуществляются поставки запасных частей в G Устранения сбоев: диагностика, поиск решения и его сервисные центры. Схема распределенных складов позволяет применение, регистрация действий по устранению сбоя иметь в запасе широкий ассортимент запчастей и G Доставка оборудования комплектующих под различные модели большинства обслуживаемых производителей и, одновременно, сократить 17 G Замена запчастей G Проведение плановых профилактических работ: контроль сроки ремонта техники до разумных пределов. технического состояния оборудования, анализ производительности, выявление потенциальных проблем Результат G Мониторинг состояния оборудования в режиме реального времени с целью сокращения времени с момента G Фиксированное время восстановления оборудования возникновения сбоя до момента его обнаружения после отказа G Обновление микрокодов: отслеживание выпуска G Сокращение количества отказов обновлений микрокодов и их последующая установка с G Возможность создавать план мощностей целью устранения известных ошибок оборудования G Формирование предложений для модернизации, контроль мощностей с целью планомерной модернизации Ремонт обор дования за азчи а Работы осуществляются круглосуточно на месте установки оборудования. Услуги по поддержке выполняют сотрудники R-Style, имеющие многолетний опыт обслуживания техники, прошедшие обучение в сервисных центрах производителя оборудования. Также компания R-Style имеет тесные партнерские контакты с производителями оборудования, которые позволяют эскалировать неизвестные проблемы и получать запасные комплекты для осуществления ремонта. Данные услуги доступны для заказчиков на всей территории РФ. Общее число центов – более 150. Процессы поддержки спроектированы в соответствии с ведущими мировыми практиками ITIL/ITSM.
  • 20.
    ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ А дит информационной безопасности | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Аудит информационной безопасности предназначен для оценки состояния системы информационной безопасности, определяет уровень ее соответствия определенным критериям, и предоставляет результаты в виде рекомендаций. Особенности и возможности Аудит позволяет: G Оценить защищенности информационной системы G Локализовать имеющиеся угрозы G Определить шаги для создания эффективной системы информационной безопасности Выполнение проекта аудита безопасности состоит из следующих этапов: Постановка задачи и уточнение границ работ. Осуществляется сбор исходных данных, их предварительный анализ, организационные мероприятия по подготовке проведения аудита. Этап постановки задачи завершается разработкой, согласованием и утверждением 18 технического задания. Сбор и анализ информации. Собирается информация и дается оценка организационных мер в области информационной безопасности и программно-технических средств защиты информации. После готовится отчет об обследовании, который является основой для Информаци- последующих этапов. онная безо- Проведение анализа рисков. Анализ рисков проводится для оценки угроз нарушения информационной безопасности и разработки рекомендаций. При анализе рисков пасность осуществляется классификация информационных ресурсов, анализ уязвимостей, составление модели потенциального злоумышленника, оценка рисков нарушения информационной безопасности. Компания R-Style предлагает заказчикам оптимальный Разработка рекомендаций. На основании полученной информации разрабатываются подход к обеспечению рекомендации по совершенствованию системы защиты информации. Итоговый отчет информационной содержит оценку текущего уровня безопасности ИТ-инфраструктуры, информацию об безопасности, основанный, обнаруженных проблемах, анализ соответствующих рисков и рекомендации по их прежде всего, на устранению. требованиях бизнеса. На базе технологий ведущих Результат мировых производителей, R-Style представляет ряд Результатом аудита безопасности является аудиторский отчет, который позволяент решений для комплексного получить важную информацию: обеспечения ИБ и G По текущему уровня защищенности информационных систем управления связанными G Рекомендации по технической составляющей информационной безопасности рисками. G Рекомендации по организационной составляющей информационной безопасности
  • 21.
    ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Мониторин информационнойбезопасности | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Поддержание защищенности информационных активов, Результат поиск и исправление недостатков в защите и проверка соответствия корпоративным, государственным и Внедрение решения позволит в целом повысить международным стандартам современных гетерогенных и уровень безопасности, в том числе достигнуть многоуровневых информационных систем является сложной следующих результатов: и ресурсоемкой задачей. G Построение проактивной защиты корпоративных ресурсов с помощью автоматического мониторинга Зачастую процедуры инвентаризации, оценки защищенности информационной безопасности и контроля политик безопасности информационных систем G Автоматизация процессов контроля на соответствие проводятся нерегулярно, либо с большими промежутками. корпоративным, государственным и международным Это приводит к тому, что информация теряет актуальность и стандартам ситуация выходит из под контроля. G Построение системы оценки эффективности ИТ- подразделений и подразделений, отвечающих за Особенности и возможности информационную безопасность с помощью расширяемого набора бизнес-показателей (KPI) Предлагаемое решение позволяет автоматизировать и G Снижение затрат на аудит и контроль защищенности, 19 централизовать процессы оценки эффективности управления подготовку ИТ- и ИБ-проектов ИТ и ИБ-услугами, контроля состояния информационной G Автоматизация процессов инвентаризации ресурсов, безопасности, соответствия стандартам и поиска уязвимостей в управления уязвимостями и контроля изменений информационных системах любого масштаба, что дает G Возможность комплексного анализа сложных систем, возможность своевременно получать полную картину состояния включая сетевое оборудование Cisco, платформы Windows, защищенности как всей системы, так и отдельных узлов. Linux, Unix, СУБД Microsoft SQL, Oracle, сетевые приложения и веб-службы собственной разработки Комплексный подход и интеллектуальные средства G Применение встроенной поддержки основных стандартов, автоматизации, обеспечивают минимизацию трудозатрат, таких как ГОСТ ИСО/МЭК 17799, ГОСТ ИСО/МЭК 27001, необходимых на решение задач мониторинга ИТ и ИБ, что SOX, PCI DSS, NSA, NIST, CIS позволяет своевременно обнаруживать проблемы, и как G Поддержка базы знаний командой профессиональных следствие – повышать управляемость и защищенность консультантов, признанных экспертов отрасли информационной системы. Используя обширную и обновляемую базу знаний, администраторы могут оперативно создавать эталонные шаблоны конфигураций систем, отслеживать системы, несоответствующие требованиям политик безопасности и эффективно устранять обнаруженные недочеты. Концепция решения Механизмы генерации отчетов позволяют отслеживать изменения в защищенности отдельных узлов и подразделений, а также контролировать бизнес-метрики, такие как степень соответствия, стандартам, эффективность устранения несоответствий, уровень контроля над информационной инфраструктурой.
  • 22.
    ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Конт р информационной безопасности предприятия | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение компании R-Style по созданию контура Каждый из компонент контура информационной информационной безопасности предприятия позволяет безопасности согласуется с единой системой разграничения минимизировать риски, связанные с утечкой прав доступа. Система обладает рядом гибких настроек и конфиденциальной информации. позволяет любым образом выстроить иерархию доступа к конфиденциальной информации. При этом не имеет значения какого рода утечка информации допущена - она может быть как намеренной, когда инсайдер отправляет её за пределы компании любым путём, так и Результат непреднамеренная, когда из-за халатности сотрудника конфиденциальные данные становятся общедоступными. G Индексация рабочих станций позволяет отследить появление конфиденциальной информации на Особенности и возможности компьютерах пользователей G Перехват почтового трафика на уровне сетевых Виды возможных путей утечки информации протоколов, индексирование полученных сообщений и осуществление поиска по телу письма, прикрепленным Информационные потоки внутри ЛВС. Информация файлам, и дополнительным атрибутам 20 может быть переписана на локальный компьютер, где может G Перехват информации, записываемой на устройства через подвергаться несанкционированным правкам. Также данные порты USB или, например, на CD/DVD диски могут быть переписаны на съёмный носитель (USB-носитель G Предотвращение возможности утечки информации через или CD/DVD диски), или распечатаны на принтере. сменные носители G Перехват данных, отправляемых пользователями для Информация, уходящая в сеть Интернет. Интернет мгновенного обмена сообщениями (ICQ, Skype, QIP и т.д.) является на сегодняшний день наименее контролируемой G Контроль содержимого документов, отправленных на печать областью. Этим активно пользуются инсайдеры, и львиная G Единый контур информационной безопасности доля конфиденциальной информации утекает именно предприятия посредством Интернета. Это может быть как отосланное по G Оповещение о фактах нарушения почтовым протоколам электронное письмо, так и посредством клиентов для мгновенного обмена сообщениями (ICQ, MSN Messenger и пр.), через Skype. Решение т рная схема решения Контур информационной безопасности состоит из независимых компонент, каждый из которых отвечает за определенный канал утечки информации, связанных единой панелью управления. Компоненты перехватывают специфичную для них информацию и для анализа помещают в хранилище, где она становится доступна для поиска. Контур обладает мощным поисковым движком, позволяющим вести фразовый поиск с широким набором функций и уникальный поиск по Стр схожести с использованием в запросе целых абзацев текста.
  • 23.
    ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Системы атентифи ации, идентифи ации и авторизации | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Предлагаемое решение базируется на продукте Oracle Oracle Identity Manager. Identity & Access Management Suite и предоставляет Позволяет организовать централизованное управление заказчикам широкий круг возможностей по организации учетными записями в ОС, БД, приложениях и репозиториях: систем управления доступом к ресурсам корпоративной сети. G Единый центр управления ролями пользователей G Механизм формализации управления учетными записями Особенности и возможности G Автоматизация распространения учетных записей на различные ресурсы, процессов аудита и контроля через Oracle Identity & Access Management Suite (IAMS) является согласование с внешними ресурсами семейством интегрированных продуктов для управления G Интеграция с существующими системами через адаптеры безопасностью на основе бизнес-ролей и должностных обязанностей; для создания централизованных систем Результат идентификации пользователей, а также управления учетными записями в ОС, базах данных, приложениях и репозиториях. Oracle IAMS позволяет построить комплексную систему управления безопасностью, в основе которой лежат заданные Решение имеет модульную структуру, обеспечивая таким критерии ролей и привилегий пользователей. Система образом гибкость при внедрении именно того набора опций, управления идентификацией и авторизацией позволяет 21 которые необходимы сегодня. унифицировать эти процессы для внутренних и внешних приложений. Единое управление учетными записями повышает Oracle Access Manager. безопасность и существенно облегчает администрирование Компонент, отвечающий за управление идентификацией пользователей для всех видов приложений и баз данных. и авторизацией для корпоративных приложений, взаимодействие с LDAP-каталогами различных вендоров: Внедрение платформы Oracle IAMS повышает эффективность G Многоуровневое делегирование административных прав совместной работы с ресурсами корпоративной сети, за счет G Механизм для создания гибких схем управления доступом сокращения времени предоставления доступа и организации G Расширенные возможности по созданию групп пользователей однократной регистрации пользователей (SSO), что в свою G Управление доступом и аудитом для веб-приложений и очередь сокращает затраты на администрирование. клиент-серверных приложений G Однократная регистрация для доступа к ресурсам G Централизованная отчетность Oracle Enterprise Single Sign-On (ESSO). Решение, обеспечивающее однократную аутентификацию в распределенных гетерогенных системах. SSO предлагает централизованный репозиторий аутентификации: G Расширенные типы аутентификации: пароль, смарт-карта, т ра решения биометрические характеристики G Возможность хранения учетных данных, параметров и политик в LDAP, базе данных или на файл-сервере Oracle Virtual Directory. Предоставляет доступ к идентификационным данным через единое представление. Создается эффект физического Стр присутствия единого корпоративного LDAP-каталога.
  • 24.
    ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Системы защиты онфиденциальной информации | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Oracle Information Rights Management (IRM) – новая G Консоль управления Oracle IRM Management Console и технология, контролирующая использование информации и Oracle IRM Web Service SDK обеспечивают отчётность на защищающая её везде, где она хранится и используется. основе запросов Обычные продукты по управлению информацией только Результат управляют документами, электронными сообщениями и веб- страницами, когда они хранятся в серверных репозиториях. Значительная часть информации, находящейся в Решение по управлению правами доступа Oracle IRM распоряжении любой компании, является крайне секретной и, использует кодирование и расширяет управление вероятно, ценной. Это означает, что возникнут серьезные информацией за границы хранилищ для любых копий проблемы при защите информации, если посторонние лица критической информации, везде, где она хранится и получат доступ к таким данным. используется – на рабочих станциях, ноутбуках и мобильных устройствах, в других репозиториях, внутри организации и Решение дает возможность: снаружи, вне периметра безопасности. G Обеспечивать контроль за информацией даже после ее совместного использования Особенности и возможности G Отслеживать оборот документов и электронной почты, 22 пересылаемой внутри и вне организации Архитектура распределения прав между центральным G Предотвращать несанкционированные чтение или запись сервером Oracle IRM и агентами (Oracle IRM Desktop agents) информации представлена на схеме. G Запрещать доступ к информации в случае, если изменились взаимоотношения в деловой деятельности, Принцип работы решения: требуется изменить политики хранения данных и пр. G Пользователи создают документы и электронные сообщения с помощью существующих приложений Простые в установке программные агенты обеспечивают (Microsoft Office, Microsoft Outlook, Adobe Acrobat и т.д.) выполнение этих политик в системах конечных пользователей. G Oracle IRM позволяет автоматически или в ручном режиме Агенты легко интегрируются со средой Windows и критически запечатывать документы с помощью интегрированных средств важными бизнес-приложениями, такими, как например, G Запечатанные документы и сообщения могут Microsoft Office. распространяться любым доступным способом (электронная почта, Веб, файловые сервера и т.д.) G Права на запечатанные документы могут быть привязаны ко времени запечатывания G Для создания / использования документов и сообщений привычными средствами конечные пользователи Архите т ра решения используют инсталлированный агент (Oracle IRM Desktop) G Архитектура синхронизации прав доступа и аудита событий между сервером Oracle IRM и клиентом Oracle IRM Desktop дает возможность работать off-line без синхронизации G Сервер и агенты Oracle IRM совместно обеспечивают аудит попыток обращения к запечатанным документам и электронным письмам (в режимах on-line и off-line) всех административных операций, таких как назначение или изъятие прав
  • 25.
    ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Обеспечение безопасностибаз данных | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение предназначено для защиты баз данных и Oracle Advanced Security строится на базе продукта Oracle Database 10g. Опция обеспечения секретности и конфиденциальности Безопасность рассматривается с точки зрения критически информации, передаваемой по сети. Предотвращает важных требований к конфиденциальности информации и "прослушивание" и разнообразные виды атак. Осуществляет защите данных, соблюдению нормативных документов и шифрование трафика и гарантирует обеспечение обеспечению целостности данных. целостности данных, что необходимо в том случае, когда клиент или сервер приложений располагается вне Особенности и возможности демилитаризованной зоны сети. Представляемый продукт является платформой и Oracle Secure Buckup содержит несколько разнородных опций, позволяющих Решение для создания защищенных резервных копий достичь эффективной защиты. баз данных Oracle и данных из системы хранения NAS на магнитные ленты. Предназначено для централизованного Oracle Data Vault управления резервным копированием данных на магнитные Опция безопасности базы данных Oracle. Позволяет ленты. Поддерживает шифрование, архивное хранение и настроить и разграничить права доступа привилегированных динамическое совместное использование накопителей. 23 пользователей, исключить доступ администратора СУБД к Автоматизирован процесс управления ключами данным приложений, усилить защиту структур СУБД от шифрования, ассоциированными с резервными копиями, в несанкционированного доступа, а также реализовать результате работа администратора базы данных упрощается. возможности, обеспечивающие динамическую настройку Позволяет шифровать данные на различных уровнях (домен, политик безопасности. Данные средства позволяют отвечать хост, резервная копия или лента) под управлением политик, таким требованиям, как разграничение доступа с используя алгоритмы кодирования AES128, AES192 и AES256. использованием ролей, соответствие нормативным Автоматизирует весь цикл управления резервными требованиям, а также стандартам внутреннего аудита. ленточными копиями от момента их создания до момента истечения срока годности и повторного использования. Oracle Audit Vault Управления пулом лент предусматривает возможность Приложение для автоматизации процесса сбора и управления на основе политик для архивного хранения, анализа информации, предназначенной для аудита. дублирования и перемещения из виртуальной ленточной Упрощает процесс отчетности по соответствию библиотеки Virtual Tape Library (VTL) на физические ленты. нормативным требованиям, обеспечивает интерфейсы для эффективной отчетности по данным аудита и деятельности Результат пользователей в масштабах предприятия. Дает возможность быстрого реагирования на угрозы нарушения Применение разностороннего низкоуровневого решения правовых норм, конфиденциальности и угрозы со стороны позволяет достичь значительного экономического эффекта штатных сотрудников. Позволяет повысить качество при эксплуатации системы. Кроме того, встроенная система управления и эффективность работы, предоставляя защиты на различных уровнях означает, что нет возможность данным аудита быть физически необходимости настраивать безопасность отдельных разделенными на основании бизнес-требований. приложений, что дает экономию времени и ресурсов при установке и поддержке корпоративных приложений и систем.
  • 26.
    ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА Решения для построения инфрастр т ры зданий | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решения R-Style для проектирования и строительства инфраструктуры зданий позволяют снизить расходы по обслуживанию зданий, упростить обслуживание и повысить надежность всех инженерных систем здания. Особенности и возможности На сегодняшний день бесперебойность бизнеса является приоритетом для многих компаний и государственных учреждений. Большое влияние также оказывает и инфраструктура бизнеса. Инженерные системы стали неотъемлемой частью любого здания или сооружения, правильно спроектированные и смонтированные системы позволяют значительно экономить средства на эксплуатации и увеличивают срок службы здания по прямому назначению. Правильно спроектированные системы безопасности позволят сохранить корпоративную и гостайну, что, в конечном итоге, экономит значительные средства. 24 В состав инженерных систем зданий входит: G Энергетические вводы G Высоконадежные энергетические подстанции (в больших комплексах зданий) G Распределительные щитовые G Системы бесперебойного питания G Системы вентиляции и кондиционирования помещений G Системы поддержания влажностного режима G Системы фильтрации и озонирования воздуха в здании Инженерная G Система отопления и водоснабжения G Структурированные кабельные системы инфра- G Интеллектуальные структурированные кабельные системы G Системы контроля доступа в здание и помещения стр т ра G Система идентификации G Система видеонаблюдения за периметром и за помещениями зданий G Системы безопасности от прослушивания и утечки информации Компания R-Style предлагает G Системы сигнализации и оповещения весь спектр услуг по пред- проектному обследованию, Результат проектированию и строи- тельству интеллектуальных Используя высококачественные, правильно спроектированные системы в здании, заказчик зданий и сооружений, экономит значительные средства на обслуживание, получает отказоустойчивые системы, систем безопасности и ЦОД. позволяющие обеспечить бизнес всем необходимым, на высочайшем уровне. Многие В работе используются инженерные системы работают в «связке» друг с другом, обеспечивая высочайший решения ведущих мировых уровень доступности и надежности. производителей и собственные разработки. В лице R-Style заказчик приобретает подрядчика по проектированию и монтажу инженерных систем здания, который имеет значительные компетенции в данном направлении.
  • 27.
    ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА Системы безопасности | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает решения по проектированию Результат и построению технических систем безопасности любого назначения, любой степени сложности и уровня защиты. В результате внедрения современных систем безопасности заказчик получает полностью готовую к эксплуатации, Обеспечение безопасности бизнеса является одним из адаптированную под себя и надежную систему безопасности, приоритетных направлений в развивающихся компаниях, при которая защищает здание, бизнес или производство на всех строительстве и эксплуатации зданий и сооружений. участках (здание, помещения, периметр). Установка и эксплуатация технических средств безопасности на предприятии - серьезный интеграционный проект, Система обеспечивает определенный заданный уровень внедрение которого решает сразу ряд вопросов безопасности. доступа для сотрудников и посетителей (строгое разграничение зон). Защита от проникновения через Особенности и возможности оконные и дверные проемы, вентиляционные шахты и другие технологические проемы, что обеспечивает Полноценные, управляемые и масштабируемые системы высочайший уровень защиты. безопасности позволяют защищать интересы бизнеса. Перекрестная интеграция систем безопасности открывает Системы видеонаблюдения, работающие в любое время 25 большие возможности по организации охранных суток и в любых погодных условиях позволяют отслеживать комплексов, видеонаблюдения, доступа в здания и как периметр, так и внутренние помещения. Система, помещения, отслеживание передвижений, мониторинг всех оборудованная датчиками движения позволяет экономить систем повышает отказоустойчивость систем, тем самым электроэнергию, человеческий и аппаратный ресурс при повышая безопасность бизнеса. мониторинге и архивном хранении записей. В состав систем безопасности входит: Интеграция всех технических средств безопасности в единую G Видеонаблюдение за периметром и внутренними систему позволяет добиться уникальной управляемости и помещениями или основными (важными) узлами зданий высокого уровня защиты при низкой совокупной стоимости и сооружений владения. G Системы тревожной сигнализации (защита от проникновения в охраняемую территорию, в здание, в Компле сная система безопасности помещение), система может быть привязана к пульту внутренней службы безопасности или же на пульт органов правопорядка G Системы пожарной сигнализации, позволяющие обнаружить возгорание или задымление на ранней стадии, вплоть до появления продуктов горения в микроконцентрациях (высокочувствительные газоанализаторы) G Системы контроля доступа, защищающие от несанкционированного доступа (идентификация по картам/пропускам, фотографии, сетчатке глаза, отпечатку пальца, криптографическому ключу USB и другое) G Системы контроля утечки опасных газов G Радиологические системы мониторинга и оповещения
  • 28.
    ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА Построение “Интелле т ально о здания” | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги по проектированию и G Управление с одного места аудио-, видеотехникой, строительству “под ключ” автоматизированных систем домашним кинотеатром, мультирум управления инженерной инфраструктурой жилых и G Телеметрия — удалённое слежение за системами производственных зданий – “Интеллектуальное здание”. G IP-мониторинг объекта — удалённое управление системами через компьютерную сеть Особенности и возможности G GSM-мониторинг — удалённое информирование об инцидентах и управление системами через мобильный “Интеллектуальное здание” - это тщательно терминал (например, телефон) - в некоторых системах при спроектированный комплекс управления инженерными этом можно получать голосовые инструкции по системами здания, который обеспечивает планируемым управляющим воздействиям, а также жизнедеятельность здания, комфорт и безопасность. голосовые отчеты по результатам выполнения действий) “Интеллектуальное здание” контролирует и управляет Результат работой всех инженерных систем: отопления, электроснабжения, кондиционирования, системы охраны и В результате внедрения системы “интеллектуального безопасности, водоснабжения. Неотъемлемая часть здания” заказчик получает: 26 “интеллектуального здания” - управление освещением, G Полный контроль над климатом в здании. Управление защита от протечек воды. климатом снижает расход энергоресурсов на 8-12% G Различные варианты автоматического управления Для работы “интеллектуального здания” может не освещением, одной из функций которого является требоваться постоянный контроль со стороны оператора: энергосберегающее потребление. Управление достаточно один раз задать параметры и в дальнейшем освещением и электроснабжением снижает активно не вмешиваться в работу системы. потребление энергии на 13-15% G Многовариантные схемы работы аудио и видео систем В состав комплекса систем “интеллектуального здания” здания, интегрированные с системами связи и входят такие, как: безопасности (т.е. выполняющие кроме функции G Система отопления, вентиляции и кондиционирования развлечения и оповещения еще и функцию безопасности) G Охранно-пожарная сигнализация, система контроля G Многоуровневую систему обеспечения безопасности, доступа в помещения, контроль протечек воды, утечек газа имеющую функцию контроля периметра территории по G Система видеонаблюдения звуку, видео, движению G Сети связи (в том числе телефон и локальная сеть здания) G Возможность предупреждения и предотвращения G Система освещения аварий в системах водоснабжения, газоснабжения и G Система электропитания здания (АВР, промышленные ИБП, электроснабжения, оптимизацию энергопотребления дизель-генераторы) G Реализацию самодиагностики систем отопления и G Механизация здания (открытие/закрытие ворот, вентиляции с оповещением сервисных служб шлагбаумов, электроподогрев ступеней и т. п.) G Систему управления лифтами G Системы автоматического пожаротушения (газовое, G Полноценную систему мониторинга пожаробезопасности и порошковое, жидкостное) полностью управляемую, разнесенную по объекту и классам G Системы предотвращения возгорания (снижение систему пожаротушения и предотвращения возгорания содержания кислорода в помещениях архивов, складов, серверных и т.д.)
  • 29.
    ИНЖЕНЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА Прое тированиеи строительство ЦОД | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги по проектированию G Системы газового пожаротушения и системы и строительству центров обработки данных (ЦОД) предупреждения возгорания любого класса отказоустойчивости согласно международным G АСКУД (автоматическая система контроля, управления стандартам Uptime Institute. и диспетчеризации) G Внутренняя инфраструктура ЦОД (шкафы, стойки, PDU, R-Style имеет колоссальный опыт в проектировании и пассивное оборудование и др.) строительстве ЦОД «под ключ». Специалисты имеют соответствующую серитификацию и развитую компетенцию в Результат области проектирования и строительства ЦОД. Заказчик получает полностью готовое решение ЦОД, Особенности и возможности спроектированное согласно международным стандартам в области проектирования и строительства ЦОД, согласно Полноценный ЦОД позволяет размещать и эксплуатировать ГОСТам РФ, с учетом всех особенностей поставленной серверное и сетевое оборудование согласно требованиям, задачи и планов по развитию инфраструктуры Заказчика. предъявляемым к работе подобного оборудования. Компетенции специалистов R-Style позволяют проектировать Отказоустойчивые инженерные системы позволяют повысить и строить ЦОД с плотностью размещения до 80 кВт на 27 эффективность ЦОД и экономить значительные средства на стойку, что в свою очередь не ограничивает Заказчика с его эксплуатации. выбором серверного и сетевого оборудования. Заказчик получает полностью резервированный и управляемый ЦОД. Специалисты R-Style готовы в короткие сроки провести Инженеры Заказчика могут отслеживать любые экспертизу объекта, подготовить проектную документацию перемещения и изменения в ЦОД, мониторить и удаленно и реализовать проект для размещения любых программно- управлять всеми системами ЦОД, что сокращает аппаратных комплексов или узлов связи. R-Style имеет опыт эксплуатационные затраты и уменьшает риски, связанные с проектирования и строительства инфраструктурных и «человеческим фактором». коммерческих ЦОД мощностью от 30 кВт до 4 мВт, разных классов отказоустойчивости от Tier1 до Tier4. В состав услуг по проектированию и строительству ЦОД входят: G Энергетические системы (кабельные системы, Компле сное решение автоматика и др.) G Системы бесперебойного питания (ИБП) G Системы генерации (дизельные, газовые генераторы и подстанции) G Системы вентиляции и претензионного кондиционирования G Структурированная кабельная система G Полный комплекс систем безопасности (СКД, пожарная, тревожная сигнализации, видеонаблюдение и др.)
  • 30.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Построение ластерных решений | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Услуга предполагает построение распределенного решения, которое гарантирует функционирование ИТ-инфраструктуры даже в случае физического уничтожения части оборудования, что достигается с помощью организации двух вычислительных площадок, территориально друг от друга и созданием аппаратной конфигурации, не имеющей одной точки отказа. Сохранность и доступность данных, работоспособность инфраструктуры должны сохраняться даже при возникновении ситуаций катастрофического характера. Пожар, затопление и другие ситуации, ведущие к физическому уничтожению вычислительного комплекса, не должны отражаться на работоспособности инфраструктуры в целом. Особености и возможности Инфраструктура решения подразумевает создание полного дублирования компонент всех уровней для создания избыточности. 28 Кластер использует массив с двумя контроллерами и корзинами дисков, размещенные на разных площадках, несколько сетевых интерфейсов и дублирующие бесперебойные блоки питания, взаимодействие контроллеров осуществляется по каналу Fibre Channel, серверов узлов кластера по каналу Ethernet. Система строится с учетом требований безопасности и позволяет защитить серверы, сети, данные и учетные записи пользователей от сбоев и вторжений. Технологии защиты доступа к сети позволяют изолировать компьютеры, которые не отвечают требованиям действующих политик безопасности, и обеспечивают для сети механизм ограничения доступа, устранения недостатков и непрерывной проверки соответствия. ИТ-инфра- В решение включены все необходимые устройства и материалы. Учтены монтаж серверных стр т ра шкафов, прокладка кабельных систем, настройка и установка. Предусмотрена легкая интеграция в существующую инфраструктуру и возможность увеличения вычислительной Компания R-Style обладает мощности и емкости хранилищ данных в ходе эксплуатации системы. экспертизой в области построения решений, Решение отвечает также требованиям низкой совокупной стоимости владения и невысокой предназначенных для начальной ценой развертывания и внедрения. планирования, построения, эксплуатации и поддержки Результат эффективной ИТ- инфраструктуры бизнес- G Высокая доступность приложений приложений, интегрирован- G Повышенный уровень отказоустойчивости ной в общую архитектуру G Повышение производительности информационной системы G Возможность более гибкой настройки предприятия. G Упрощение эффективного управления узлами кластера G Упрощение администрирования
  • 31.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Повышение надежности ипроизводительности баз данных | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Кластерные решения RAC Высокая готовность. Ключевое преимущество данной архитектуры - устойчивость за счет наличия множества узлов. Отказ одного или нескольких узлов не оказывает влияния на Решение основано на технологии Oracle Real Application работу остальных узлов кластера. Аварийное переключение Clusters (RAC) и позволяет строить отказоустойчивые и хорошо сервиса может быть произведено на любой узел. масштабируемые серверы баз данных на основе объединения нескольких вычислительных систем. Oracle RAC используется Единый стек кластерного ПО. Опция Oracle RAC и Oracle для создания сетей распределенной обработки данных. Database 11g составляют полный комплект ПО управления и функционирования кластера, что исключает необходимость Особенности и возможности приобретения дополнительного ПО других производителей. Oracle RAC используется для создания сетей распределенной обработки данных, строящиеся из большого количества Создание высоконадежных систем стандартизованных компонент. Oracle RAC позволяет объединить их в эффективную вычислительную систему, хранения данных снизить эксплуатационные затраты и обеспечить новый уровень гибкости, делая системы более адаптивными. Создание защищенных систем позволяет обеспечить 29 Динамическое обеспечение узлами, устройствами хранения, высокий уровень работоспособности и оптимизировать процессорами и памятью позволяет гарантировать системы хранения информации. необходимые уровни сервиса при снижении затрат. Особенности и возможности В архитектуре Oracle RAC экземпляры СУБД одновременно G Регулирование и обеспечение производительности и выполняются на нескольких системах, производя совместное изменения емкости дисковой системы без остановки работы управление общей базой данных. Такой подход позволяет G Создание быстрых копий для обеспечения резервного достичь высокой готовности и масштабируемости любых копирования не замедляя работу приложений с дисковой приложений. Гибкость и эффективность планирования системой, на более дешевые дисковые и ленточные носители ресурсов позволяют наращивать мощности до любого уровня G Работа приложений в параллельном режиме на разных по требованию, по мере изменения потребностей. серверах с распределенной файловой системой на разных дисковых массивах Результат G Обеспечение катастрофоустойчивости системы хранения данных программными и аппаратными средствами Масштабируемость. Решение дает пользователям G Интеграция с приложениями и базами данных для возможность добавлять новые узлы при возрастании обеспечения высокой доступности сервисов требований к ресурсам, производить постепенное увеличение мощности системы при оптимизации затрат на оборудование. Результат Баланс нагрузки. Решение поддерживает возможность применения бизнес-политик к сервисам, что позволяет G Повышение эффективности имеющихся систем хранения разрешать проблемы выделения узлов на периоды пиковых G Обеспечение высокой готовности данных G Упрощение управления хранением и представлением нагрузок или автоматическое устранение последствий отказа сервера. Это гарантирует предоставление системных ресурсов информации G Снижение затрат на управление хранением в требуемый период времени и там, где это необходимо. G Поддержка гетерогенных сред хранения
  • 32.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Решение для омпле сно о правления ИТ-инфрастр т рой | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Контроль за ИТ-инфраструктурой Результат G Единый центр контроля ИТ-инфраструктуры, позволяющий Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) обеспечивает снижение сложности управления современными оценить работу ИТ-службы и всех компонент сети G Упрощение выявления проблемных зон и причин неполадок ИТ-инфраструктурами и уменьшение стоимости их эксплуатации за счет своевременного контроля и информирования. за счет проактивного мониторинга G Повышение эффективности сотрудников благодаря Решение позволяет централизованно отслеживать работу быстрому решению проблем и снижению серьезных сбоев серверов и приложений в гетерогенных сетях, а также использовать большое количество заготовок для событий, Управление изменениями и уведомлений и отчетов, созданных экспертами по конфигурациями эксплуатации данного продукта. Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) – Особенности и возможности решение обеспечивает централизованное управление изменениями и конфигурациями систем на платформе Microsoft. Решение MS SCOM в сочетании с пакетами управления 30 Management Pack предлагает ИТ администраторам знания Особенности и возможности и опыт разработчиков, а также следующие преимущества: Комплексная система управления приложениями и Поддержка гетерогенных сред. обновлениями в сети. Расширение построено на основе технологий открытого кода и Поддержка развертывания ОС, приложений, учета активов, а индустриального стандарта (WS-Management). также обновлений для систем и оборудования для физических и виртуальных клиентов, серверов, мобильных устройств вне Мониторинг физических и виртуальных сред. зависимости от физического расположения обеспечивает Единый интерфейс управления. простые и надежные процедуры миграции и обеспечения безопасности и политик соответствия. Сервисно-ориентированная инфраструктура. Интегрированный мониторинг распределенных приложений, Расширенные возможности по наблюдению и рабочей среды и вспомогательной инфраструктуры, управлению ИТ-инфраструктурой. обеспечивает превентивное управление ИТ-сервисами. Лучший контроль за ИТ инфраструктурой, постоянная оценка имеющегося и то, как это используется. А также возможность Высокий уровень надежности и масштабируемости. задать, отследить и проактивно управлять соответствием Ролевая система безопасности, самоконтроль инфраструктуры систем, заданным по стандарту конфигураций. и улучшенная масштабируемость позволяют гибко развивать систему в рамках операционной группы и ИТ-инфраструктуры. Оптимально для Windows и окружающей инфраструктуры. Расширенные возможности. Основанное на платформе Microsoft, включающее знания и Усовершенствованный механизм развертывания, мониторинг передовые методики развертывания ОС и приложений SCCM состояния серверов, поддержка режима обслуживания, представляет собой простое в использовании решение, функция принудительного обхода правил, накопление расширяемое за счет решений партнеров, которое оптимально собственной базы знаний, контекстно-зависимые задачи, подходит для систем и приложений на платформе MS Windows. мониторинг без использования агентских модулей.
  • 33.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Результат G Удаленного управления компьютерами для решения проблем и обеспечения поддержки | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 SCCM позволяет повысить производительность и G Надежной целевой доставки обновлений для приложений эффективность управления конфигурациями и изменениями, Microsoft и сторонних программ оптимизировать работу ИТ-отдела, сократить количество задач, G Повышения безопасности ОС Windows за счет улучшенного выполняемых вручную. Упрощаются процедуры безопасного и обнаружения и оценки уязвимостей, интеграции с масштабируемого развертывания операционных систем и возможностью Windows Server 2008 по обеспечению защиты приложений, обновления ПО. Оптимизируется процесс учета доступа к сети (NAP) и ограничению работы систем, не лицензий для выбора оптимальных схем лицензирования. соответствующих политикам безопасности SCCM 2007 Обеспечивается возможность развертывания конфигураций и Управление резервным копированием необходимое управление настройками. Автоматизируется множество рутинных операций, а также отслеживается и восстановлением данных соответствие конфигураций политикам организации, поднимая общий уровень защиты ИТ-инфраструктуры. Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) является решением резервирования и восстановления данных Внедрение SCCM решает задачи и дает возможность: и приложений, функционирующих в среде Windows. G Снижения трудоемкости администрирования, затрат на ПО и его сопровождение, сокращения расходов на соблюдение Особенности и возможности стандартов защиты информации 31 G Анализировать установленное ПО, конфигурации, G Резервирование виртуальных машин, созданных на базе запускаемые приложения, а также контроля за MS Hyper-V в процессе их рабочего активного режима конфигурациями и настройками систем G Непрерывная защита данных обеспечивает постоянное G Автоматизированного развертывания ОС и быстрого сохранение изменений данных за счет поблочной репликации предоставления критических бизнес-приложений G Надежное восстановление данных позволяет осуществить G Автоматически сопоставлять инвентаризационные процесс за минуты вместо часов, что оптимально для приложения с приобретенными лицензиями и определять характеристик окна резервного копирования через отчеты необходимость приобретения лицензий Консоль Microsoft SCОM Консоль Microsoft SCCM
  • 34.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Аппаратное обеспечение правления ИТ-инфрастр т рой | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Данные решения построены на базе программно-аппаратных G HP ProLiant Essentials Performance Management Pack (PMP) – технологий вендоров, позволяющих просто и эффективно мониторинг производительности серверов и дисковых осуществлять контроль за инфраструктурой и управленией ею. массивов HP MSA G HP ProLiant Essentials Vulnerability and Patch Management HP Insight Control Environment (ICE) Pack (VPM) – сканирование и устранение уязвимостей ОС серверов, установка патчей ОС Windows и Linux HP Insight Control Environment (ICE) – ПО управления серверной инфраструктурой, обеспечивающее полный IBM Director функционал управления серверами – от мониторинга состояния и производительности сервера до удалённого IBM Director – ПО для централизованного администрирования контроля ОС, автоматизированного развёртывания и и мониторинга ИТ-инфраструктуры; позволяет добиться управления инвентаризационной информацией. высокой готовности систем и сократить расходы на HP ICE позволяет определять уязвимости и согласованно сопровождение. IBM Director позволяет отслеживать устанавливать системные исправления, отслеживать конфигурации удаленных систем, проводить инвентаризацию, потребление электроэнергии и температуру, а также контролировать степень использования компонент и др. регулировать расход электричества для оптимизации 32 используемых мощностей в информационном центре. IBM Director поддерживает серверные системы BladeCenter, System i, System p, System x, System z, системы хранения IBM Особенности и возможности TotalStorage. Сторонние производители оборудования и ПО также могут добавлять модули управления устройствами в G Комплексный мониторинг состояния систему IBM Director. Например, модуль для мониторинга G Упреждающее управление производительностью и управления ИБП Powerware позволяет производить G Система удалённого управления Lights-Out мониторинг и диагностику, конфигурировать и G Управление потреблением электроэнергии устанавливать параметры оповещения, производить G Быстрое развёртывание серверов контроль батарей и управлять ИБП, подключенным к ЛВС, G Отчёты по инвентаризационной информации с помощью консоли управления в IBM Director. G Консолидированное управление защитой уязвимых мест и установкой обновлений Особенности и возможности G Управление версиями системного ПО G Единый инструментарий управления серверами, системами Состав Insight Control Environment: хранения данных и сетевыми устройствами IBM G HP Systems Insight Manager (SIM) – платформа управления, G Единый инструментарий для управления оборудованием выполняющая базовые функции различных производителей, позволяющей улучшать G HP iLO Advanced Pack – удаленное управление серверами возможности управления системами с помощью G HP Insight Power Manager (IPM) – обеспечивает измерение дополнительных подключаемых модулей к IBM Director; энергопотребления и тепловыделения серверов, управляет G Интеграция с возможностями виртуализации и упрощение режимами экономии энергоресурсов управлением ресурсами физических и виртуальных G HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack (RDP) – платформ предназначен для быстрого развертывания серверов G Возможности интеграции в средства управления центром HP ProLiant и BladeSystems. Выполняет автоматическую обработки данных на базе ПО IBM Tivoli и сторонних настройку параметров BIOS, конфигурирование RAID- производителей контроллеров и установку ОС
  • 35.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Управление жизненным цилом информации | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение строится на базе продукта Symantec Enterprise Vault G Минимальное влияние на пользователя (поддержка и представляет из себя программную платформу для Outlook Web Access и Cached Mode, возможность поиска по управления жизненным циклом информации, ее доступностью архиву из Windows Desktop Search (в Office 2007 и Vista)) и безопасностью, включая интеллектуальное архивирование, G Лучшая миграция почтовых файлов (автоматический классификацию и хранение. поиск, миграция открытых и защищенных паролем файлов, управление поведением файлов) Особенности и возможности Безопасность данных при архивировании: Предписания по хранению. Соответствие требованиям и G Высокая доступность за счет использования MSCS и VCS, предписаниям по хранению информации, снижение рисков средств индексирования с минимальным временем и повышение инвестиционной привлекательности. перестроения, снижения риска потери данных с использованием “safety-copy” Управление жизненным циклом. Хранение и удаление G Гарантия целостности данных за счет хранения в информации на основе бизнес-политик, категоризация, оригинальном формате с метаданными, поддержки Double индексирование и поиск, интеграция с другими системами. Byte и Unicode, DLs-, BCCs- и MAPI сообщений G Обеспечение безопасности за счет применения модели 33 Оптимизация почтовой системы. Производительность Active Directory, ролевого и гранулярного поиска в почтовой системы, уменьшение окна резервного Discovery Accelerator, ролевого администрирования копирования, концепция бесконечного почтового ящика, снижение времени простоев. Масштабируемость архитектуры: G Открытая система хранения с поддержкой основных Эффективность хранения. Консолидирование серверов, производителей (HDS, EMC, NetApp, IBM, HP и пр.), избавление от PST-файлов, сжатие и хранение в интеграция с HCAP и EMC Centera, автоматическая единственном экземпляре, иерархическое хранение миграция на третий уровень (диск, NBU, TSM, и т.п.) G Открытая платформа с широким спектром источников Результат архивации (SharePoint,IM,file servers и пр.), интеграция с системами сторонних производителей, наличие RM- Минимизация совокупной стоимости владения: интерфейсов для EMC, IBM, OpenText и Stellent G Минимальные затраты на систему хранения за счет G Открытые форматы данных, включая HTML-формат для оптимизации размещения, сроков хранения и сжатия хранения сообщений, XML-доступная версия контента, G Минимальные затраты на управление за счет клиент- хранение метаданных в стандартной БД SQL Server серверной архитектуры и ролевое администрирование для распределенного управления G Минимальные затраты на поиск и обработку информации Ф н ционал решения за счет интеллектуального управления архивированием, фильтрацией и сроками хранения, усовершенствованных инструментов для поиска и обработки данных Наилучшая интеграция с ПО Microsoft: G Лучшая интеграция с Microsoft Exchange Server (не требуется установка дополнительного ПО, наличие решения по IM capture, автоматическая синхронизация прав доступа)
  • 36.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Построение вирт альной инфрастр т ры | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение строится с использованием технологий виртуализации VMware vSphere дает возможность мониторинга и анализа Microsoft Hyper-V R2 или VMWare vSphere, с применением виртуальных машин, пулов ресурсов и использования сервера. систем мониторинга и управления. Определение показателей производительности может быть произведено на разных уровнях детализации, а их просмотр — Внедрение технологий позволяет получить высокий уровень в реальном времени или через указанные промежутки. Такое доступности служб и приложений, сэкономить пространство, представление поддерживает высокий уровень обслуживания в сократить потребляемую электроэнергию, уменьшить пределах всей виртуальной инфраструктуры. тепловыделение и снизить расходы на эксплуатацию. Microsoft System Center Virtual Machine Manager позволяет Особенности и возможности осуществлять централизованное управление виртуальной ИТ- инфраструктурой, сохраняет, сортирует и централизованно Система виртуализации с централизованным управлением легко каталогизирует все важнейшие элементы виртуального ЦОД. интегрируется в существующие решения, настраивается под задачи и может быть внедрена в разумные сроки с Управление виртуальной средой минимальным простоем бизнес-процессов. Система имеет возможности для масштабирования в случае увеличения Microsoft System Center Virtual Machine Manager позволяет 34 вычислительной нагрузки или объема обрабатываемых данных. осуществлять централизованное управление виртуальными и физическими ресурсами ИТ-инфраструктуры. Система позволяет решить следующие задачи: G Объединение и консолидация физически раздельных Особенности и возможности серверных, сетевых и дисковых ресурсов в единый пул G Прозрачная для пользователей и приложений автоматическая G Система осуществляет единое управление различных балансировка нагрузки на серверы, локальные сети и систему платформ виртуализации (Hyper-V и VMWare ESX) хранения данных, в соответствии с заранее установленными G Система выполняет преобразование физических машин в критериями и приоритетами виртуальные и тоже самое в обратной последовательности G Создание высокодоступных виртуальных серверных, сетевых G Осуществляется полнофункциональный мониторинг и дисковых ресурсов виртуальных сервисов благодаря интеграции с MS SCOM G Повышение доступности приложений за счет автоматической замены физических ресурсов (без прерывания работы Результат приложения) в случае угрозы сбоя или выхода из строя отдельных компонент G Эффективная подготовка новых виртуальных машин - быстрое преобразование физических машин в виртуальные Результат G Интеллектуальное размещение - выбор подходящего физического хоста для максимизации его загрузки G Повышение эффективности использования имеющихся G Резервирование виртуальных машин на базе Hyper-V Server серверов, сетевых ресурсов и системы хранения данных в процессе выполнения ими операций для максимальной G Снижение требований к необходимым серверным целостности данных и избежания простоев мощностям и сетевым ресурсам ИТ-службы G Обновление в автономном режиме - организовывается G Обеспечение высочайшего уровня доступности сервисов обслуживание хранимых в библиотеке виртуальных машин, G Упрощенное управление, как единым пулом ресурсов, что позволяет своевременно рассылать обновления ОС на серверами и системой хранения всей ИТ-службы выключенные виртуальные машины и сократить риски, G Снижение затрат на энергопотребление и управление связанные с безопасностью серверным парком
  • 37.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Терминальные решения | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Предлагаемые компанией R-Style терминальные решения Публикация приложений и возможности работы через веб- базируются на технологиях Microsoft, Citrix, VMware и доступ с созданием более безопасного шифрованного позволяют наиболее оптимально решить вопросы организации подключения предоставляют широкие возможности работы с доступа сотрудников к корпоративным приложениям при корпоративными программами тем сотрудникам, которые по снижении стоимости владения информационной системой и роду своей деятельности, большую часть своего рабочего повышения информационной безопасности и надежности. времени проводят вне офиса. Особенности и возможности Использование технологии single sign-on предоставляют удобное и безопасное решение для работы пользователей в Терминальные решения обеспечивают доступ сотрудников с терминальных режимах и уменьшают нагрузку на персональных копьютеров, терминалов и мобильных обслуживающий персонал. устройств к приложениям и рабочим столам, размещенным на серверах. Возможна загрузка пользовательских устройств Корпоративные терминальные решения для среднего и полностью с терминальных серверов, либо загрузка только крупного бизнеса применяются для создания профилей и рабочих столов с терминальных серверов, либо информационной системы с высокими требованиями по доступ пользователей к определенным приложениям, безопасности и функциональности при одновременном 35 размещаемым на терминальных серверах. В зависимости от снижении совокупной стоимости владения ИТ- потребностей все способы доступа могут быть одновременно инфраструктурой. Решение на технологиях Citrix представляет реализованы в рамках одной терминальной фермы. собой расширение начальной терминальной фермы. Надежность терминальных серверов обеспечивается Большинство приложений, в случае их публикации на разных интегрированными технологиями отказоустойчивости с серверах, объединенных в ферму, управляются модулем возможностью построения как локальных, так и географически балансировки нагрузки, который снижает нагрузку на сервер и распределенных высоконадежных решений. каналы связи. Консолидация пользовательской нагрузки на терминальных Результат серверах позволяет ввести политики контроля использования ресурсов и гибкость их предоставления для приложений. Терминальный сервис повышает уровень безопасности, способствует снижению совокупной стоимости владения, Терминальные решения оптимизируются в зависимости уменьшает время простоя системы, а также позволяет: от размера предприятия, где производится внедрение: G Продлить жизненный цикл использования персональных устройств за счет переноса нагрузки на серверы Терминальные решения для малого и среднего бизнеса G Обеспечить надежную среду для работы приложений гарантируют обеспечение безопасного доступа к приложению, G Снизить сетевой трафик локальной сети, мобильных содержащему коммерческую тайну, обеспечение безопасного пользователей, удаленных офисов доступа к ресурсам компании для мобильных сотрудников, G Снизить первоначальные затраты и общую стоимость работу сотрудников на устаревших рабочих станциях с владения для удаленных офисов, используя терминальные современными приложениями. серверы в главном офисе G Повысить надежность работы приложений Терминальный сервис под управлением Microsoft Windows G Упростить администрирование и мониторинг Server 2008 способен расширить инфраструктуру или пользовательских приложений и обеспечить гибкие полностью взять на себя функции сервера приложений. политики аудита доступа к ИТ-ресурсам
  • 38.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Ми рация почтовых систем Microsoft Exchange | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги по проведению Для перехода устанавливаются новые серверы Microsoft миграции почтовой системы Microsoft Exchange. Работы Exchange 2010 в существующей организации Microsoft включают в себя анализ существующей почтовой системы, Exchange, функционирующей в основном режиме, а затем проектирование и внедрение нового ПО, последующее выполняется перемещение ресурсов (почтовые ящики, общие сопровождение информационной системы. папки и соединители). После завершения процедуры переноса серверы Microsoft Exchange 2003 выводятся из эксплуатации. Обновление до уровня Microsoft Exchange 2010 выполняется путем переноса данных из системы обмена сообщений, Кластеризация в Microsoft Exchange 2010 отличающейся от Microsoft Exchange 2010. Механизмы высокой доступности в Exchange Server 2007 Особенности и возможности включали в себя средства поддержки штатной кластеризации Windows Server и репликации данных. Данные технологии Типовой процесс миграции почтовой системы на достаточно гибки в вопросах отказоустойчивости почтовых платформу Microsoft Exchange 2010 осуществляется в сервисов, но их широкое использование сдерживалось несколько этапов: сложностью развертывания и конфигурирования. G Выполняется обследование ИТ-инфраструктуры, выяснение 36 и согласование наиболее предпочтительного пути миграции В Microsoft Exchange Server 2010 появилась сочетающая в себе G Формируется проектная документация возможности CCR/SCR технология Database Availability Groups G Выполняется непосредственно внедрение и миграция (DAG). В ее задачи входит обеспечение репликации данных, в техническом плане аналогичной предыдущей Continuous Стандартный сценарий выполнения миграции включает в Replication и основанной на тиражирование журналов себя два шага: транзакций БД, а также упрощение процессов управления G Установка Microsoft Exchange 2010 службами высокой доступности в инфраструктуре Exchange G Перенос имеющихся почтовых ящиков из старой системы Server. DAG берет на себя автоматическое добавление обмена сообщениями в Microsoft Exchange 2010 с помощью серверов, на которых работает почтовое хранилище, EMC (Exchange Management Console) или PowerShell требующее отказоустойчивости, как узлов одного кластера и конфигурирование его настроек согласно потребностям служб. Перемещение ящиков в Microsoft Exchange 2010 происходит асинхронно и поэтому пользователи могут продолжать В Microsoft Exchange 2010 на одном узле кластера можно пользоваться данными в процессе переноса ящика. разместить Exchange Server не только в роли почтового сервера Mailbox Server, но и другие роли — Hub Transport, Client Access Прямое преобразование в сервер Microsoft Exchange 2010 (если развернут Exchange 2007 в кластере CCR, то роли возможно для следующих систем обмена сообщениями: транспортных серверов не могут быть установлены на серверах G Microsoft Exchange 2007 SP2 этого кластера. G Microsoft Exchange 2003 SP2 Теперь достаточно двухузлового кластера, чтобы обеспечить Переход от Microsoft Exchange Server 5.5 к Exchange Server отказоустойчивость всей инфраструктуры Exchange Server 2010 невозможно осуществить в один этап: 2010 – на уровне как сохранности данных, так и доступности G Сначала выполняется переход от платформы сервисов. Технология DAG функционирует как в Standart, так Microsoft Exchange 5.5 к Microsoft Exchange 2003 и в Enterprise редакциях. G Затем выполняется переход на Microsoft Exchange 2010
  • 39.
    ИТ-ИНФРАСТРУКТУРА Построение и мирация сл жб атало ов Microsoft Active Directory | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Предлагаемые решения, основанные на Microsoft Windows Переход с Windows NT 4 на Windows Server 2008 можно Server и Microsoft Active Directory, позволяют решить весь осуществить в два этапа: комплекс задач по построению надежной ИТ-инфраструктуры. Первый этап – это переход от Windows NT 4 к Windows Microsoft Active Directory — LDAP-совместимая реализация Server 2003. Есть три возможности такого перехода – это интеллектуальной службы каталогов, позволяет Обновление, Реструктуризация и смешанный режим. администраторам использовать групповые политики для обеспечения единообразия настройки пользовательской Второй этап – это обновление контроллеров домена до рабочей среды, развёртывать ПО на множестве компьютеров, Windows Server 2008. В случае Windows NT 4 служба каталога устанавливать обновления ОС, прикладного и серверного ПО обновляется от базы данных SAM к Active Directory Windows на всех компьютерах в сети. Microsoft Active Directory хранит Server 2003. Другими словами, контроллеры домена Windows данные и настройки среды в централизованной базе данных. NT 4 обновляется до Windows Server 2003. После завершения Внедрение Microsoft Active Directory позволяет упорядочить обновления домен Windows NT 4 прекращает существование. и унифицировать инфраструктуру, организовав единое Обновление домена является наименее сложным и самым пространство имен. быстрым методом перехода, который может считаться заданным по умолчанию. 37 Особенности и возможности При обновлении домена Windows NT 4 происходит В рамках направления предлагаются услуги: преобразование домена Windows NT 4 до службы каталога Active Directory одновременно с модернизацией основного Проектирование и внедрение каталога Active Directory, контроллера домена до Windows Server 2003. Простота состоит сетевых сервисов, системы наименования и служб DNS, в том, что нет возможности изменить структуру домена в разработка стратегии делегирования административных процессе обновления. полномочий, стратегии внедрения политик и доменов и других служб и сервисов, участвующих в процессах Результат функционирования защищенной ИТ-инфраструктуры Преимущества применения Active Directory: Разработка решений по консолидации доменов, G Единый каталог, единое администрирование, единая точка обновление и миграция с используемых платформ при аутентификации пользователей обеспечении непрерывной доступности сервисов и ресурсов G Гибкие возможности масштабирования G Повышенная безопасность и доступность данных Для обновления службы каталога до Windows Server 2008 G Ускоренный поиск информации необходимо произвести работы: G Спроектировать логическую структуру службы каталога Microsoft Active Directory делает возможной консолидацию G Спроектировать топологию сайтов службы каталога любой информации и сетевых ресурсов. Эффективность, G Выполнить обновление доменов Active Directory достигаемая благодаря упрощенной модели управления "один ко многим" и лучшей масштабируемости при использовании Первые два выполняются на первом этапе, а обновление Active Directory, снижает затраты на ИТ и способствует домена до Windows Server 2008 выполняется легко и повышению производительности работы. безболезненно, при помощи решения виртуализации, точнее – применяя эти технологии для создания переходного сервера Windows Server 2003.
  • 40.
    ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ Построение ЛВС | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Локальная вычислительная сеть (ЛВС) является неотъемлемой частью современного офиса и обеспечивает основу информационной системы любой современной компании. Компания R-Style предлагает услуги по созданию и модернизации локально вычислительных сетей. Предлагаемые компанией R-Style решения в области локальных вычислительных сетей базируются на продуктах Cisco и Juniper. Особенности и возможности При разработке и проектировании ЛВС предприятия соблюдается и учитываются следующие основополагающие принципы: Производительность. Предлагаемые для использования в проекте технологии и модели оборудования выбираются, исходя из предполагаемого объема трафика, а также из требований к выполняемым функциям и используемым протоколам. 38 Масштабируемость. Предлагаемые решения обеспечивают возможность расширения, таким образом, используемое оборудование и топология предусматривает возможность увеличения количества подключаемых пользователей и сетевых Теле ом- устройств. Все оборудование выбирается с резервом, как по производительности, так и по возможности установки дополнительных модулей для расширения м ни ации функциональности. и связь Надежность и доступность. Проектируемые системы должна функционировать в режиме 24х7 (круглосуточно 7 дней в неделю). Компания R-Style предлагает Мультисервисность. Проектируемые сети обеспечивают возможность одновременной решения, предназначенные передачи данных, голоса и видео. Неотъемлемым функционалом мультисервисной как для построение сетевой сети является обеспечение качества сервиса (QoS) для различных видов трафика с инфраструктуры внутри учетом их приоритетности. офиса, так и для связи удаленных объектов в Безопасность. Сеть учитывает требования к организации безопасности и защиты от единое информационное несанкционированного доступа в сетях передачи данных. пространство, что позволяет осуществлять Результат централизованную обработку, анализ и Используемые в проектировании принципы позволяют создавать ЛВС, отвечающие хранение данных, а также современным требованиям надежности, безопасности и индивидуальным требованиям минимизирует время заказчика по производительности, что позволяет сократить затраты на создание и доступа к необходимой обслуживание ЛВС, а так же позволяют в будущем легко изменять структуру и объемы информации. ЛВС с минимальными затратами.
  • 41.
    ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ Построениеорпоративных сетей | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Решение предназначено для обеспечения сетевой G Обеспечение высокой надежности и безотказности транспортной инфраструктуры для территориально функционирования сетей с использованием резервных распределенных бизнес-приложений. каналов связи, дублированием основных компонент G Разработка технического проекта К таким приложениям обычно относят: G Поставка оборудования, необходимого для создания КСПД G Информационные порталы G Настройка оборудования G Электронная почта G Обучение специалистов заказчика G Сетевые базы данных G Техническая поддержка и сервисное обслуживание КСПД G IP-телефония G Видеоконференцсвязь Результат G Системы дистанционного обучения Результатом создание КСПД является организация в Особенности и возможности рамках предприятия заказчика единого информационного пространства позволяющего: На сегодняшний день корпоративная сеть передачи данных G Централизовать финансовые и информационные (КСПД) является одним из важнейших инструментов потоки данных 39 развития крупного и среднего бизнеса. В качественной и G Оперативно собирать и обрабатывать различного рода надежной корпоративной сети нуждаются в первую очередь, информацию географически распределенные компании, бизнес-процессы G Снижать затраты при использовании серверных решений, которых зависят от надежности и эффективности совместной переходя от решений для рабочих групп на решения работы их распределенных подразделений. уровня предприятия G Обрабатывать мультимедиа потоки данных между На этапе проектирования и реализации специалисты офисными площадками компании R-Style решают все вопросы создания G Снизить затраты на связь между подразделениями фирмы, корпоративной сети, включая: организуя единое номерное пространство G Проведение аудита существующей информационной инфраструктуры G Определение требований к проектируемой КСПД G Планирование транспортной инфраструктуры КСПД G Выбор технологии магистрали для крупных локальных сетей и определение оптимальной структуры т рная схема КСПД G Выбор технологии, структуры связей и коммуникационного оборудования для подсетей, входящих в крупную локальную сеть G Планирование этапов и способов интеграции существующих приложений, оборудования и сетей в КСПД (в том числе, ЛВС, АТС, системы видеоконференций и т.д.) G Выбор ПО системы управления и администрирования сетью и его внедрение G Выбор технологий и продуктов для обеспечения сетевой безопасности Стр
  • 42.
    ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ Решения для обеспечения широ ополосно о дост па | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает решения по организации сетей Результат широкополосного проводного и беспроводного доступа. Для реализации применяются такие технологии организации Основным преимуществом ШБД является отсутствие сетей связи как Wi-Fi, WiMAX, xDSL и ВОЛС. кабельных линий. ШБД может быть быстро развернута для использования и значительно дешевле в эксплуатации по Решение предназначено для: сравнению с кабельными сооружениями связи. G Корпоративных пользователей G Коммерческих операторов связи Если оборудование используется внутри помещения, то нет G Ведомственных и технологических сетей связи необходимости в получении решений Госкомиссии по радиочастотам (ГРКЧ) на использование частот. Для Беспроводные технологии организации связи на открытом пространстве используются частоты, доступные для коммерческого использования. Широкополосный беспроводной доступ (ШБД) включает в себя следующие основные технологии: Wi-Fi и WiMAX. Скоростные цифровые технологии проводной связи Особенности и возможности 40 Предлагаемое решение стороится на базе xDSL - технологии, Технология Wi-Fi основана на семействе стандартов IEEE позволяющей передавать данные по медным телефонным 802.11. Зона не лицензируемого покрытия до 100м. линиям со скоростями, значительно превышающими Используется в основном внутри помещений (Интернет- скорости, доступные самым лучшим аналоговым модемам. кафе, аэропорты, музеи и т.п).Затраты на создание Wi-Fi сети масштаба офиса весьма низкие и с развитием данной Особеннности и возможности технологии продолжают снижаться. xDSL поддерживают передачу голоса, высокоскоростную Технология WiMAX основана на стандарте IEEE 802.16. передачу данных и видеосигналов, создавая при этом Предназначена для построения распределенных сетей значительные преимущества как для абонентов, так и для масштаба города, региона, сетей операторского класса. Зона провайдеров. Более того, многие технологии хDSL покрытия порядка 10 км. Возможна организация связи вне позволяют совмещать высокоскоростную передачу данных зоны прямой видимости до 1 км (сильно зависит от реальных и передачу голоса по одной и той же медной паре. условий распространения электромагнитной волны). Тогда как Wi-Fi — это локальная сеть, ограниченная масштабом офиса или кафе, WiMAX — целый город! Результат Компания R-Style предлагает клиентам как решения по G Постоянный доступ к Интернет подключению к существующим сетям интернет-провайдеров G Телефон для соединения не используется G Высокая скорость связи и широкая полоса пропускания (Комстар WiMax, Yota), так и построение собственных G Возможность подключения к Интернет как отдельных WiMAX-сетей для провайдеров и корпоративных заказчиков. компьютеров, так и локальных сетей G Линии xDSL могут использоваться не только для Предлагаемые решения в области ШБД базируются на продуктах фирмы Cisco, Linksys, D-Link, 3Com, Zyxel, Nateks. подключения к Интернету, но и для создания распределенных корпоративных сетей по технологии VPN
  • 43.
    ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ GКачество связи - вероятность ошибки на ADSL-линии PON (Passive optical network) — технология построения составляет 10Е-8 — 10Е-10. пассивных оптических сетей. Распределительная сеть | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 G Простота подключения – возможно использовать доступа PON, основана на древовидной волоконно- существующую телефонную проводку кабельной архитектуре с пассивными оптическими разветвителями на узлах, представляет экономичный Для создания xDSL-сетей используется оборудование способ обеспечить широкополосную передачу данных. следующих производителей: При этом архитектура PON обладает необходимой G ADSL – Zyxel, D-Link, Acorp, Planet, Paradine, Asus, ZTE, Nateks эффективностью наращивания узлов сети и пропускной G VDSL – Zyxel, D-Link, Acorp, NSGate способности, зависящей от настоящих и будущих G SHDSL – Nateks, Shmid Telecom, Telindus, RAD потребностей абонентов. Волоконно-оптические линии связи Результат Решение предполагает построение волоконно-оптических Сети, построенные по технологиям FTTx имеют линий связи (ВОЛС) на базе технологий FTTx, PON, DWDM. возможность предоставлять широкий спектр услуг: G Передача данных с обеспечением доступа к Интернет G Передача потокового видео Для реализации используется оборудование следующих G Услуги голосовой связи производителей: MRV (Optical Access), OlenCom, Huawei, G Виртуальный кинозал ECI Telecom. G Видео по запросу 41 G Видеонаблюдение Особенности и возможности G Видеоконференцсвязь Общий подход к организации кабельной инфраструктуры сети доступа предполагает структуру, в которой от узла связи до определённого места (точка «х») доходит оптоволокно а далее, до абонента, — медный кабель. Возможен и вариант, при котором оптика прокладывается непосредственно до абонентского устройства - FTTx (Fiber To The X). В семейство входят архитектуры, отличающиеся тем, насколько близко к пользовательскому терминалу подходит оптический кабель: G FTTN (Fiber to the Node) — волокно до сетевого узла G FTTC (Fiber to the Curb) — волокно до микрорайона, квартала или группы домов G FTTB (Fiber to the Building) — волокно до здания G FTTH (Fiber to the Home) — волокно до жилища (квартиры Монтаж ВОЛС или отдельного коттеджа) xWDM (Wavelength-division multiplexing) – технология, позволяющая одновременно передавать несколько информационных каналов по одному оптическому волокну на разных несущих частотах.
  • 44.
    ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ Видео онференцсвязь | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 R-Style предлагает решения по построению систем Особенности и возможности видеоконференцсвязи (ВКС) любого масштаба и уровня сложности - от систем "точка-точка" для малого и среднего Системы ВКС предоставляют следующие возможности: бизнеса, до построения систем ВКС территориально G Проведение презентаций с возможностью одновременного распределенных компаний. отображения материалов презентации и докладчика G Проведение групповых сеансов связи и сеансов «точка-точка» Для организации ВКС осуществляется создание G Проведение сеансов связи с использованием отличающихся инфраструктуры. Типовой комплект ВКС состоит из одного или по скорости и качеству каналов связи двух ТВ-экранов, комплекта оборудования для обеспечения G Организация конференции по требованию или расписанию связи, передачи звука и изображения, камер, микрофонов и G Проведение конференций в режимах «активизация по т.д. Проведение видеоконференций возможно по различным голосу» и «постоянное присутствие» каналам связи (наиболее распространенные ISDN и IP). G Управление микрофонами и изменение раскладки Оборудование ВКС рассчитано на использование каналов от изображений в ходе сеанса связи локально или удаленно 512 Кбит/с и выше, однако, для получения видеоизображения G Централизованное удаленное управление терминальным хорошего качества, требуется канал от 2 Мбит/с. оборудованием и видеокамерами 42 Существует несколько типов устройств для проведения Результат видеоконференций. Основное устройство - это терминал или кодек. При помощи двух терминалов, подключенных к G Ускорение процессов принятия решений соответствующим каналам связи, можно организовать G Снижение времени и расходов на командировки видеоконференцию для двух абонентов. Для того, чтобы G Увеличение производительности расширить список участников необходимо использовать G Возможность виртуального присутствия ведущих видеосервер (устройство многоточечной ВКС). специалистов из центра при решении региональных проблем G Возможность организации дистанционного обучения Терминалы видеоконференцсвязи можно подразделить G Эффективное использование людских ресурсов на два класса: G Оперативное реагирование и принятие решений Персональные системы представляют собой набор оборудования для организации видеоконференции посредствам настольного терминала или персонального компьютера, снабженного видеокамерой, микрофоном и динамиками для воспроизведения звука. Решение Tandberg T3 Групповые системы - это законченное решение для организации видеоконференции в переговорной комнате или в конференцзале. Оборудование ВКС подключается к телевизору и группа из нескольких человек может вести сеанс с удаленными абонентами. Предлагаемые решения по созданию систем ВКС базируются на продуктах компаний Tandberg, Polycom и Cisco.
  • 45.
    ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ IPи анало овая телефония | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 IP-телефония Предлагаемые компанией R-Style решения в области IP-телефонии базируются на продуктах фирмы Cisco, Avaya и Nortel. Решение позволяет создавать на предприятии универсальное телекоммуникационное пространство, обеспечивающее взаимодействие всех типов деловых коммуникаций. Аналоговая телефония Особенности и возможности Аналоговая или традиционная телефония постепенно, но уверенно вытесняется с рынка телефонных услуг IP-телефония позволяет создавать на основе IP-телефонией. Однако количество внедренных и корпоративной IP-сети современные многофункциональные используемых аналоговых учрежденческих автоматических системы цифровой телефонии, обеспечивающие телефонных станций по-прежнему существенно. корпоративных абонентов широким спектром современных услуг передачи голоса и данных. Особенности и возможности. Для компаний, имеющих территориально-распределенную Основным недостатком традиционной телефонии является структуру, все сервисы IP-телефонии, включая механизмы необходимость наличия отдельной структурированной 43 обеспечения качества обслуживания, поддерживаются, как кабельной сети. на уровне центрального офиса, так и для всех удаленных объектов, подключенных к корпоративной IP-сети. Компания R-Style оказывает услуги по внедрению и поддержке традиционных систем телефонии на базе Результат оборудования Avaya. IP-телефония - это современная технология, Кроме этого компания оказывает услуги по точечной обеспечивающая потребности предприятий в интеграции аналоговых телефонных аппаратов, таких современных коммуникациях: например как Dect аппараты, в инфраструктуру IP- G Снижается стоимость владения телекоммуникационной телефонии на базе оборудования фирмы Cisco. инфраструктурой G Повышается надежность коммуникаций, за счет встроенных средств управления и обеспечения качества телекоммуникационных услуг т рная схема решения G Инфраструктура IP-телефонии позволяет интегрировать средств телекоммуникаций с информационными системами предприятий IP-телефония – это удобный и надежный элемент поддержки бизнес-коммуникаций предприятия. Поскольку интегрированная инфраструктура на базе IP-протокола строится на базе стандартных и открытых интерфейсов, расширение функциональных возможностей такой сети практически не ограничено. Стр
  • 46.
    УСЛУГИ В СФЕРЕОБУЧЕНИЯ Об чение в области ИТ | Дайджест решений и сервисов R-Style 2011 Компания R-Style предлагает услуги в области дополнительного образования по ИТ-специальностям, бизнес-технологиям, повышения квалификации ИТ-специалистов, тестирования после прохождения обучения. Обучение могут проходить, как представители организаций, так и частные лица. Особенности и возможности Проводится подготовка и повышение квалификации ИТ-специалистов любого уровня (администраторов сетей и баз данных, системных инженеров, разработчиков, консультантов, программистов и пр.), руководителей проектов, ТОП-менеджеров, HR- менеджеров и других специалистов. Обучение предлагается как в комплексе с реализуемыми компанией проектами, так и в качестве самостоятельной услуги. Предлагаемые слушателям курсы авторизованы ведущими производителями аппаратного и программного обеспечения. Центр имеет статусы на авторизованное обучение от Microsoft, Microsoft Dynamics, HP, Novell/SUSE Linux, Rеd Hat, Mandriva 44 Linux, ALT-Linux, Ubuntu, Huawei, Alcatel, ITIl и CobiT, Dr.Web, Eset Nod32, Open Office «Инфра-Ресурс» и многих других. По многим направлениям подготовки специалистов информационных и бизнес-технологий разработаны авторские курсы. Преимущества Усл и Учебный центр R-Style может принимать сертификационные тесты по любым направлениям через международный центр тестирования специалистов – Prometric, а в сфере также специализированные тесты по направлениям Novell/SUSE Linux и Red Hat Linux. об чения Учебный центр R-Style расположен в собственном здании Группы компаний R-Style. Занятия проходят в удобных аудиториях, оснащенных самой современной техникой. Обучение ИТ-специалистов Учебный центр R-Style имеет десятки наград производителей и неоднократно проводится на базе признавался лучшим учебным центром по различным направлениям. собственного учебного центра, являющегося Слушатели Учебного центра R-Style обеспечиваются учебной литературой авторизованным партнером (в случае авторизованных курсов все материалы являются разработкой компании - крупнейших мировых производителя системы). Занятия проводят сертифицированные преподаватели. вендоров. Учебный центр R-Style проводит полный Наряду с очными занятиями на территории учебного центра, практикуется учебный цикл, вплоть до дистанционное обучение, в том числе вебинары и презентации в режиме “он-лайн”. принятия сертификационных Возможна организация выездного обучения в любом регионе России и стран СНГ. тестов. Курсы охватывают весь спектр современных На базе Центра организована постоянно работающая Академия Linux, в рамках которой ИТ-систем и технологий. возможно обучение по наиболее популярным Linux-продуктам: Novell/ SuSE Linux, Red Hat Linux, Mandriva Linux, ALT-Linux, Ubuntu, Mops Linux, SlackWare, Open Office.
  • 47.
    Компания R-Style -р пнейший поставщи инте рированных ИТ-решений и бизнес-систем, признанный лидер российс о о рын а информационных техноло ий. Среди сл омпании: ИТ- онсалтин и ИТ-а тсорсин , системная инте рация, омпле сная автоматизация промышленных предприятий и ор анизаций, внедрение систем правления предприятиями, постав а высо отехноло ично о обор дования и про раммно о обеспечения, решения в области информационной безопасности, станов а и сопровождение слаботочных систем зданий, а та же техничес их средств безопасности. Компания R-Style была основана в 1991 од и входит в р пнейшее объединение на ИТ-рын е России - Гр пп омпаний R-Style, филиалы оторой размещаются во всех центрах федеральных о р ов и р пных ородах России. Высо ий профессионализм техничес их специалистов и менеджеров, большой опыт ос ществления р пных прое тов позволяют омпании R-Style решать задачи создания информационных систем любой степени сложности. Компания R-Style сотр дничает с вед щими мировыми производителями обор дования и про раммно о обеспечения, среди оторых: Acer, AMP, APC, Canon, Cisco, Citrix, Epson, Gedys, HP, IBM, Intel, Microsoft, Novell, Oracle, R-Style Computers, Red Hat, Symantec, Tandberg, VmWare, Xerox и мно ие др ие.
  • 48.
    192029 Санкт-Петербург, пр. Обуховскойобороны 51 "К" Тел. +7 (812) 493-2109 rs@r-style.spb.ru www.R-Style.Spb.ru