1. Системы дистанционно о об чения .2 // Системы бизнес-анализа .3 //
Портальные решения .4 // Системы эле тронно о до ментооборота .7 //
Прое тирование и внедрение инте рированных информационных
систем .8 // А дит и анализ ИТ-инфрастр т ры .10 // Усл и в области
ИТ- онсалтин а .13 // Усл и в области ИТ-а тсорсин а .14 // А тсорсин
ИТ-сервисов типово о офиса .15 // А тсорсин сл ЦОД .16 //
А дит информационной безопасности .18 // Системы а тентифи ации,
идентифи ации и авторизации .21 // Системы защиты
онфиденциальной информации .22 // Обеспечение безопасности
баз данных .23 // Построение «Интелле т ально о здания» .26 //
Прое тирование и строительство ЦОД .27 // Решения для омпле сно о
правления ИТ-инфрастр т рой .30 // Управление жизненным ци лом
информации .33 // Построение вирт альной инфрастр т ры .34 //
Терминальные решения .35 // Ми рация почтовых систем .36 //
Построение и ми рация сл жб атало ов Microsoft Active Directory .37 //
Видео онференцсвязь .42 // Об чение в области ИТ .44 //

2. Бизнес-решения .2 Усл и ИТ- онсалтин а .10
Системы дистанционного обучения Аудит и анализ ИТ-инфраструктуры
Системы бизнес-анализа Анализ и оптимизация бизнес-процессов
Портальные решения Разработки ИТ-стратегии и концепции ИС предприятия
Технологии автоматизации бизнес-процессов Услуги в области ИТ-консалтинга, проектный консалтинг
CRM-системы
Системы электронного документооборота
2 10
Системы дистанционно о об чения А дит и анализ ИТ-инфрастр т ры
Позволяют организовать процесс эффективного Помогает провести оценку состояния ИТ на
обучения сотрудников без отрыва от производства предприятии, выявить потребности и угрозы
4 13
Информационные .8 ИТ-а тсорсин .14
системы предприятия
Услуги в области ИТ-аутсорсинга
Проектирование и внед- Аутсорсинг ИТ-сервисов офиса
рение интегрированных Аутсорсинг услуг ЦОД
Портальные информационных систем Усл и в области Сервис оборудования
решения ИТ- онсалтин а
Оптимизируют процессы Позволяет использовать
взаимодействия рабочих 8 компетенцию специа- 16
групп и упрощают обмен листов для выполнения
данными своих ИТ-задач
Прое тирование А тсорсин
и внедрение ИС сл ЦОД
Внедрение систем, Услуга дает возможность
поддерживающих все повысить надежность
основные управленческие функционирования ЦОД
и административные за счет улучшения
процессы предприятия сервиса обслуживания

3. Информационная
безопасность
.18 ИТ-инфрастр т ра .28
Построение кластерных решений
Аудит информационной безопасности Повышение надежности и производительности БД
Мониторинг информационной безопасности Решения для комплексного управления ИТ-инфраструктурой
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Контур информационной безопасности предприятия Аппаратное обеспечение управления инфраструктурой
Системы аутентификации, идентификации и авторизации Управление жизненным циклом информации
Системы защиты конфиденциальной информации Построение виртуальной инфраструктуры
Обеспечение безопасности баз данных Терминальные решения
Миграция почтовых систем Microsoft Exchange
Построение и миграция служб каталогов Microsoft AD
21
30
Теле омм ни ации
и связь
.38
Системы идентифи ации пользователей
Предоставляет широкий круг возможностей по Построение ЛВС
организации систем доступа к ресурсам сети и Построение корпоративных сетей
защите конфиденциальной информации Компле сное Широкополосный доступ
правление ИТ- Видеоконференцсвязь
инфрастр т рой IP и аналоговая телефония
22
1
Инженерная
инфрастр т ра
.24 Автоматизирует и
42
оптимизирует процессы
контроля и управления
Инфраструктура зданий
ИТ-инфраструктурой
Системы безопасности предприятия
Системы защиты “Интеллектуальное здание”
информации Строительство ЦОД
Видео онференц-
Возможность защиты
конфиденциальной 26 34 связь
информации везде, где Значительно улучшает
она используется, без коммуникации между
привязки к физическим удаленными офисами и
системам партнерами, снижает
накладные расходы на
Интелле т альное Построение взаимодействие
здание вирт альной
Автоматизирует и инфрастр т ры
оптимизирует
управление инженерной
инфраструктурой зданий
Оптимизирует ресурсы
ИТ-инфраструктуры,
Усл и в сфере
об чения
.44
промышленного или повышает ее надежность
жилого назначения и экономичность Обучение в области ИТ

4. БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
Системы дистанционно о об чения
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Компания R-Style предлагает решение задачи обучения персонала на базе IBM
Workplace Collaborative Learning (WCL). Это универсальная, надежная, масштабируемая и
гибкая платформа для управления дистанционным, традиционным и смешанным обучением.
Непрерывное совершенствование знаний и навыков сотрудников становится императивом
успешного развития бизнеса. Опыт компаний, использующих современные методы обучения,
показывает, что существуют реальные резервы повышения эффективности за счет: снижения
затрат на проведение обучения; практической направленности обучения, ориентированной
на конкретные процессы компании; обеспечения централизованного управления обучением;
обучения большего количества персонала единовременно; персонифицированной доставки
учебных материалов с возможностью быстрого обновления.
Особенности и возможности
IBM Workplace Collaborative Learning - решение для построения гибкого управления
классическим аудиторным и электронным (дистанционным, удаленным) обучением, с
возможностью смешивания разных видов обучения для получения результатов точно в срок.
2
С помощью мощных инструментов IBM WCL, поддерживающих стандарты
представления содержания (SCORM, IMS, AICC), менеджеры по обучению и
кадрам, а также преподаватели могут:
G Создавать собственные учебные курсы и управлять каталогами курсов
Бизнес- G Составлять расписания аудиторных занятий и бронировать аудитории и другие ресурсы
G Проводить занятия в режиме on-line, тестировать знания и выставлять оценки,
решения управлять выполнением программ сертификации, контролировать учебные процессы и
готовить по ним отчеты, информировать обучаемых об изменении курсов и расписаний
Компания R-Style предлагает
интегрированные системы и Особенностью системы IBM WCL является работа на базе портала IBM WebSphere Portal -
комплексы, платформенного решения, позволяющего интегрироваться с другими приложениями.
предназначенные для
автоматизации ключевых Результат
бизнес-функций и
процессов. Решения Внедрение системы дистанционного обучения позволит:
позволяют обеспечить G Организовать процесс обучения и увеличить число обучаемых сотрудников
единое представление G Сократить время обучения, за счет проведения обучения без отрыва от работы
корпоративной G Сократить затраты на командировки, связанные с обучением
информации, формируют G Сократить расходы на оплату услуг преподавателей, аренды классов и снизить
полные сведения о расходы на производство и распространение печатных материалов
состоянии бизнеса в единой G Повысить качество учебных материалов использованием видео-, аудио-
аналитической форме, и интерактивных средств
являются платформой для G Создавать дополнительные мотивации и выявлять талантливых сотрудников
аналитических приложений. G Создавать собственные профильные учебные курсы
G Организовать среду коллективной работы

5. БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
Системы бизнес-анализа
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Системы бизнес-анализа (Business Intelligence) обладают Хранилища данных и аналитическая
средствами представления информации для различных
выборок из исходного набора в удобном для восприятия и отчетность
анализа виде. Благодаря такой модели данных, пользователи
могут формулировать сложные запросы, генерировать отчеты. Система позволяет обеспечить быстрый доступ к
данным, проводить оперативный анализ информации,
Автоматическая система ключевых формировать корпоративную отчетность. Решение
строится на базе технологий Oracle, IBM и Microsoft.
показателей деятельности
Особенности и возможности
Система предназначена для быстрой оценки состояния
предприятия, сосредоточения усилий на требующих особого G Интеграция разнородных источников данных и ПО
внимания участках, мониторинга и управления на всех G Многомерный OLAP-анализ
организационных уровнях, информирования о достижении G Регламентированная отчетность (pixel perfect)
целей, помощи в точной реализации стратегии предприятия G Запросы произвольного вида (ad hoq)
G Расширенная визуализация (интерактивные
Особенности и возможности информационные панели, drill-down)
3
G Поиск закономерностей, прогнозирование (data mining)
G Представление ключевых показателей деятельности (КПД)
в форме сбалансированных карт Результат
G Отображение связей и причинно-следственных отношений
между показателями или целями, иерархии КПД G Удобный и быстрый доступ к информации
G Сравнение факта с планом, фактом за прошлые периоды, G Объединение информации из разнообразных источников
лучшими показателями по отрасли G Сокращение сроков подготовки отчетности
G Выбор метода прогнозирования данных будущих периодов G Проведение анализа трендов и зависимостей
G Навигация на основе причинно-следственных взаимосвязей G Моделирование эффективности принятия решений
G Определение фильтров для значений аналитических G Проведение анализа "что ... если"
измерений, позволяющих использовать один и тот же
набор показателей на различных уровнях Хранение IBM DB2 Oracle 11g MS SQL Server
G Оповещение при выходе показателей за заданные рамки данных Universal
G Загрузка фактических и плановых данных, имеющих Сервер IBM Cognos Oracle 11g OLAP / Microsoft SQL
различные уровни агрегации по времени многомерных PowerPlay Oracle Hyperion Server Analysis
баз данных EssBase Plus Services
G Возможность загрузки данных из различных источников
Управление IBM Infosphere Oracle Microsoft SQL
данными и DataStage Warehouse Server Integration
т ра решения
Результат процессами Builder / Oracle Services
Data Integrator
G Построение системы стратегического управления Визуализация IBM Cognos BI Oracle BI Suite / Microsoft Office
G Повышение скорости и качества принятия решений данных Oracle Hyperion SharePoint Server
G Контроль достижения поставленных целей Web Analysis
G Анализ информации деятельности предприятия в целом Сервер IBM WebSphere Oracle WedLogic Internet
G Превращение системы в основу деловой активности приложений Server Information
Стр
G Превращение стратегии в непрерывный процесс Server

6. БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
Портальные решения
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Использование портала позволяет организовать доступ к Oracle WebCenter.
большому числу данных, к сотрудникам и сервисам Это пакет продуктов для развертывания порталов, создания
предприятия в рамках корпоративной сети или удаленно. единой среды взаимодействия в рамках бизнес-процессов и
Создание портала необходимо для работы в едином обеспечения доступа к информации. Пользователи Oracle
информационном пространстве, позволяющем сотрудникам, WebCenter Suite 11g могут создавать портальные mashup-
а также партнерам, поставщикам и потребителям, работать с компоненты, объединяющие на одном экране бизнес-
информацией в режиме реального времени независимо от их приложения, средства бизнес-анализа, контент и сервисы
территориального нахождения. поддержки социальных взаимодействий. Oracle WebCenter
Suite 11g включает готовые средства, которые упрощают
Особенности и возможности интеграцию с множеством продуктов для управления
контентом и бизнес-приложений, включая Oracle Siebel CRM,
G Организация унифицированного доступа к документам, Oracle PeopleSoft Enterprise, Oracle E-Business Suite, IBM FileNet,
приложениям и сотрудникам Microsoft SharePoint и др. Oracle WebCenter Suite
G Разграничение прав доступа к информации интегрирован с продуктом Oracle Enterprise Manager, который
G Принятие совместных решений с использованием средств предоставляет полный набор функциональных возможностей
коллективной работы для развертывания порталов, а также их администрирования.
G Быстрое информирование сотрудников, клиентов и партнеров
4
G Создание удобных рабочих мест Microsoft Office SharePoint Server.
G Система управления корпоративными знаниями Предоставляет решение для совместной разработки и
G Гибкий механизм поиска информации публикации документов, обмена сообщениями, организации
доступа к данным, позволяет осуществлять быстрый и простой
В перечень услуг компании R-Style по созданию поиск людей и информации. Microsoft Office SharePoint
корпоративных порталов, входят: Server при небольших затратах на ПО предоставляет развитые
G Анализ требований и технической базы технологии для коллективной работы, управления
G Консультации при выборе портальной платформы информацией и автоматизации бизнес-процессов.
G Дизайн и оптимизация пользовательского интерфейса Особенностями платформы является тесная интеграция с
G Поставка, настройка портала и его компонентов линейкой продуктов Microsoft Office, богатые возможности
G Разработка специализированных компонентов для организации коллективной работы и большое число
G Интеграция портала с бизнес-приложениями поставляемых готовых компонентов портала.
G Техническая поддержка, сопровождение портала и обучение
IBM WebSphere Portal.
Результат Включает широкий диапазон программных продуктов, которые
предназначены для проектирования, разработки и
Внедрение портала позволяет упростить, упорядочить и развертывания B2B, B2E и B2C решений, основанных на J2EE
ускорить централизованный доступ к информации, в том числе стандартах. Позволяет обеспечить интеграцию информации из
мобильным и удаленным пользователям, повысить большого числа разрозненных ресурсов и предоставить
информированность ключевых сотрудников, обеспечить более конечным пользователям настраиваемое рабочее место.
тесную связь между рабочими группами и подразделениями, а Особенностями IBM WebSphere Portal являются удобные
также упростить доступ к разнородным бизнес-приложениям. инструменты публикации информации, поддержка
промышленных стандартов автоматизации бизнес-процессов,
Компания R-Style разрабатывает и внедряет порталы на базе совместимость со многими приложениями третьих фирм и
Oracle WebCenter, Microsoft Office SharePoint Server, гибкие варианты лицензирования.
IBM WebSphere Portal.

7. БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
Техноло ии автоматизации бизнес-процессов
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Системы автоматизации бизнес-процессов - это SOA (Сервис-Ориентированная
платформа для организации и управления процессами,
масштабирования информационных сервисов. Архитектура)
Моделирование процессов и механизм исполнения,
основанный на стандартах, повышают скорость и точность Позволяет успешно работать с приложениями и ИТ-средой
развертывания, обеспечивают интеграцию данных и независимо от их сложности. SOA создает условия для
соответствие необходимому уровню обслуживания. интеграции приложений, разработки композитных
приложений и модернизации унаследованных систем.
BPM (Business Process Management)
Компоненты
BPM объединяет моделирование бизнес-процессов, их
Средства разработки композитных приложений — единая
выполнение, мониторинг и управление ими на протяжении
инфраструктура передачи данных, содержащая адаптеры,
всего жизненного цикла, позволяет поддерживать быстрое
шлюз B2B и средства интеграции для подключения к
изменение. BPM помогает создавать, выполнять и
практически любым источникам данных и технологиям,
оптимизировать бизнес-процессы, построить взаимодействие
приложениям или системам. Обеспечивает маршрутизацию,
между бизнес-подразделениями и ИТ-службами.
преобразование и виртуализацию служб с помощью шины
5
Enterprise Service Bus.
Компоненты
Диспетчер BPEL — внедрение и регулирование процессов с
G Среда моделирования BPM — поддерживает одновремен- участием как технических систем, так и людей. Обеспечивается
ную работу бизнес-пользователей и ИТ-сотрудников. согласованная защита всех службб за счет интегрированной
G Cервер исполнения и среда взаимодействия с
инфраструктуры безопасности и диспетчера глобальных
пользователями. политик. Включает единую интегрированную консоль
G Редактор BPEL.
управления и контроля компонент.
G Сервер выполнения BPEL-процессов и веб-
приложения — для взаимодействия с пользователями. Результат
G Business Rules — механизм описательных правил с
функциями логического вывода — обеспечивает экспорт
Возможность сократить объем первоначальных расходов
правил и политик из процессов и приложений, включает
и по максимуму использовать существующие активы
среду редактирования и сервер выполнения.
и вложения в ИТ-инфраструктуру - независимо от того, в какой
G Business Activity Monitoring (BAM) — инструмент
вычислительной среде (ОС, сервер приложений и т.п.) они
мониторинга и формирования реакции на изменение бизнес-
работают и на основе какой технологии они были построены.
параметров — отслеживает бизнес-процессы и события,
влияние ключевых показателей деятельности на бизнес.
Возможность повысить эффективность работы и стать
более адаптивными, что достигается путем автоматизации
Результат бизнес- процессов на основе заданных правил.
G Повышение эффективности бизнеса и сокращение издержек Возможность прогнозировать изменения и оперативно
G Сохранение и оптимизация инвестиций в ИТ реагировать на них, что достигается за счет анализа
G Возможность настройки ИТ-систем на специализацию бизнеса
тенденций и данных в режиме реального времени, удобных
G Повышение скорости реагирования на потребности рынка
функций визуализации и полный обзор жизненного цикла.
и изменения законодательства

8. БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
CRM-системы
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Система управления взаимодействием с клиентами (CRM) Работа с CRM GEDYS поддерживается из следующих
предназначена для хранения информации о клиентах, истории клиентских приложений:
взаимоотношений, маркетинговых активностях, планируемых и G Клиент Lotus Notes (online/offline) – полноценный клиент,
свершившихся сделках, сервисном обслуживании и работающий под Lotus Notes 6.5 и выше.
последующего анализа результатов. G Веб-клиент – полноценная работа с системой без
необходимости установки клиентской части
“CRM — модель” помещает клиента в центр внимания, а
основными направлениями деятельности рассматриваются Оригинальная масштабируемая модульная архитектура
маркетинг, продажи и обслуживание клиентов. CRM GEDYS позволяет легко адаптировать систему под
структуру конкретной организации, а не наоборот.
Компания R-Style предлагает CRM GEDYS - полноценное Использование встроенных средств интеграции предоставляет
решение на базе Lotus Notes/Domino для организации возможности работы с другими информационными системами
процессов: от управления контактной информацией до и/или системами управления предприятием. Применение
групповых встреч и собраний, маркетинговых кампаний, такого подхода позволяет внедрять индивидуальные
организации и управления почтой и документами, сервисного требования постепенно, удовлетворяя при этом стандартам
обслуживания с использование ITIL HelpDesk, управления конкретной организации и получая отдачу от инвестиций уже
возможностями и прогнозирования продаж. на первых этапах проекта.
6
Особенности и возможности Высокая степень конфигурируемости CRM GEDYS, позволяет
минимизировать работы по доработке решения под
CRM GEDYS обладает следующими функциональными конкретные задачи заказчика. Это позволяет существенно
возможностями, которые поддерживаются при помощи сократить время внедрения решения и стоимость проекта.
специализированных модулей:
G Управление учетными данными деловых партнеров Результат
G ITIL HelpDesk и функциональный инструмент управления
жалобами и инцидентами Выбрав для внедрения на предприятии CRM GEDYS,
G Профессиональная поддержка и руководство продажами клиент получает такие преимущества как:
G Профессиональная система управления продажами G Быстрое развертывание и возможность оперативно
G Управление проведением маркетинговых кампаний внедрить систему в бизнес-процессы
G Групповой календарь и управление групповыми встречами G Легкая интегрируемость в любой ИТ-инфраструктуре
G Профессиональный маркетинг с использованием e-mail и предприятия
массовой рассылки писем и факсов G Уникальная масштабируемость в зависимости от текущих
G Управление документами и корреспонденцией потребностей
G Управление автоматизацией деловых процедур и бизнес-
процессов Наиболее оптимальную и быструю отдачу от внедрения
G Инструмент для централизованного доступа к приложениям в получат заказчики, уже плотно работающие с платформой
среде Lotus Notes и мощные средства поиска Lotus Notes/Domino. Благодаря высокой интегрированности,
G Управление учебными курсами, планированием система обладает уникальными показателями по срокам
мероприятий и резервированием ресурсов запуска в эксплуатацию, а также возврату инвестиций на
G Импорт/экспорт и анализ данных внедрение.

9. БИЗНЕС-РЕШЕНИЯ
Системы эле тронно о до ментооборота
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Система электронного документооборота – это Решение FlowDoc
система безбумажного делопроизводства, которая
автоматизирует процесс от создания или получения до
Другим комплексным решением R-Style по автоматизации
завершения исполнения или отправления документа.
бизнес-процессов компании, начиная от создания системы
Решение обеспечивает контроль над потоками электронных
документооборота до управления потоками финансовой
документов, управление доступом и архивированное
документации, автоматизации работы сервисных и иных
хранение электронных документов.
служб и отделов организации – FlowDoc.
Основные задачи системы: прием, регистрация, рассылка,
Особенности и возможности
контроль исполнения, формирование дел, хранение и
повторное использование документации, справочная работа.
FlowDoc позволяет создавать единую информационную
среду для управления бизнес-процессами:
СЭД RS-Doc G Управления делопроизводством
G Ведения капитальных затрат
Система электронного документооборота RS-Doc является G Обработки бюджетных запросов
заказной разработкой под потребности заказчика. Решение G Утверждения запросов на командировки и отчетов
7
позволяет максимально обеспечить соответствие требованиям G Учета расходов на мобильную связь
заказчика, исключить излишнюю функциональность и G Ведения библиотеки юридических документов
предоставить необходимую гибкость при внесении изменений. G Формирования цен на продукцию
G Планирования маркетинговых активностей
Комплексное внедрение СЭД RS-Dос позволяет охватить весь
цикл делопроизводства компании – от постановки задачи на В решении реализованы технологии IBM Lotus WorkFlow
создание документа до его списания в архив, а также и Lotus Domino Document Manager.
объединить разрозненные потоки документов территориально
распределенных организаций и обеспечивать гибкое Компоненты
управление с помощью системы маршрутизации документов.
Хранилище документов - здесь проходит "жизненный"
Особенности и возможности цикл всех документов, включая те, которые обрабатываются
пользователями или участвуют в бизнес-процессах.
Решение строится на базе продуктов Oracle.
Средство управления бизнес-процессами - осуществляет
Работа с атрибутами документа: регистрационный номер, маршрутизацию электронных форм и запросов на обработку
дата регистрации, переметка, контроль исполнения. Для документов. Также содержит основной интерфейс
действий: регистрация корреспонденции, письма и обращения пользователя.
граждан, контроль исполнения, архивация документов.
Дополнительные механизмы - наработки, которые
Работа с содержанием документа: полнотекстовый поиск, воплощают в себе специфику российского рынка, наиболее
согласование, поддержка нескольких версий. Для действий частые требования заказчиков и ускоряют внедрение
электронная почта, визирование и согласование, комплексного решения в компании.
оптимизация деловых процессов, планирование.

10. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Прое тирование и внедрение инте рированных ИС
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Компания R-Style успешно решает задачи заказчиков по внедрению
информационных систем, поддерживающих все основные управленческие и
административные процессы предприятия. Интеграция не ограничивается
внедрением отдельных модулей ERP-платформы, но охватывает функциональной,
информационной и инфраструктурной интеграцией приложения и технологии разных
производителей, которые считаются лучшими в своем классе.
Особенности и возможности
Стадии проектирования и внедрения
Концептуальный дизайн. На основе анализа лучших практик в данной области
формируется концептуальное представление о задачах и процессах предприятия,
которые должны и будут поддерживаться и контролироваться автоматизированными
информационными системами, а также формируется концептуальное представление
архитектуры интегрированной информационной системы предприятия.
8
Детальный анализ процессов и формирование требований к системе. На основе
Информаци- анализа существующих процессов предприятия и результатов концептуального дизайна
формируются требования к интегрированной системе в части всех основных процессов
онные системы предприятия. Результатом этой стадии являются функциональные требования к
интегрированной информационной системе предприятия, не привязанные к платформе
предприятия конкретного поставщика, но отражающие наиболее полно требования бизнеса к
автоматизированным процессам.
Тенденции развития Выбор платформ и продуктов. Осуществляется в соответствии с формализованной
прикладного ПО мировых методикой выбора по специально разрабатываемым вопросникам для вендоров при
лидеров позволяют говорить активном участии специалистов заказчика. Учитываются не только технические, но
о новом подходе к созданию также и экономические характеристики продуктов и их производителей, а также
интегрированных систем показатели, связанные с эксплуатацией и обслуживанием.
управления предприятием -
сборка интегрированной Техническое проектирование, разработка/настройка приложений. Результатом
системы из компонентов этой стадии является комплект технической проектной документации, настроенные
Best-of-Bread (наилучших в прототипы компонент системы и их интерфейсы. По результатам этой стадии заказчик
своем классе). Компания убеждается в полноте реализации в программном продукте заявленных
R-Style предлагает функциональных требований.
интегрированные решения
ИС наиболее полно Обучение пользователей. Ознакомление пользователей с принципами работы в
удовлетворяющие бизнес системе, а также отработка навыков выполнения конкретных автоматизированных
потребностям заказчиков, процессов предприятия. Этот этап является, с точки зрения успеха внедрения всей системы
как с функциональной, так и с в целом, чрезвычайно важным: насколько конечные пользователи готовы соблюдать
экономической точки зрения. новые автоматизированные бизнес-процессы компании, настолько будут эффективны
инвестиции в новую интегрированную информационную систему.

11. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Испытания. Проводятся совместно с заказчиком и Результат
охватывают как тестирование отдельных функций и
интегрированных процессов, так и показателей Решение, оптимальное по эффективности и стоимости.
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
производительности инфраструктурных компонентов Интеграция решений, лучших в своем классе, дает
системы. серьезный экономический эффект, при том, что
функциональные показатели компонент таких решений
Внедрение и развертывание. Последовательный перевод являются, априори, выше средних.
всех подразделений предприятия/организации на новые
автоматизированные процессы: перевод осуществляется в Одна точка ("одно окно") по работе с заказчиком.
соответствии с утвержденным планом, при активном участии Взаимодействие с одним представителем нашей компании
опытных пользователей и руководства компании. значительно снижает нагрузку неэффективных
коммуникаций на управленческий персонал заказчика.
Команда внедрения и используемые методологии
Комплексный подход к решению бизнес задачи
В команду внедрения, как правило, включаются: заказчика. При проектировании и внедрении
G Опытные бизнес-аналитики, в том числе прошедшие интегрированной информационной системы предприятия
школы западных компаний заказчика рассматриваются в комплексе : бизнес-требования,
G Бизнес-партнеры компании, имеющие опыт внедрения функциональные требования, располагаемые ИТ-ресурсы,
специфичных и отраслевых решений оптимальное финансирование и другие вопросы.
G Сертифицированные специалисты по продуктам и
9
решениям вендоров Аутсорсинг интегрированного решения -
G Консультанты по продуктам вендоров ответственность за результат внедрения. Наши решения
G Возглавляют проектную команду, как правило, мы всегда готовы взять на аутсорсинг.
сертифицированный менеджер проекта
При проектировании и внедрении используются
методологии:
G В части управления проектами - методологии Project
Management Institute
G В части внедрения технических и программных решений -
методологии вендоров
G В части интеграции - концепция Service-Oriented
Architecture (SOA)
Интеграция на базе SOA
Независимость внедряемых бизнес-приложений от
аппаратной платформы и операционной системы, за счет
специальных служб (сервисов) настраиваемых единым
образом, позволяет легко интегрировать и адаптировать
существующие приложения с новыми компонентами.
SOA позволяет настраивать изменяющуюся "бизнес-логику"
и архитектуру ИТ-решений посредством множества ролей,
методов и артефактов, оптимизируя бизнес-процессы и
интеграцию сервисов.

12. УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА
А дит и анализ ИТ-инфрастр т ры
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Услуга заключается в сборе и анализе различных показателей производительности ИС,
выявлении существующих недостатков и проблем в сетевой безопасности и определении
потенциально опасных конфигураций в информационной системе.
Полученная информация позволяет оценить текущую загрузку компонентов
ИТ-инфраструктуры, оценить риски и издержки эксплуатации, определить шаги по
оптимизации и/или модернизации программно-аппаратных платформ.
Особенности и возможности
По мере развития происходят и изменения в ИТ-структуре любого предприятия, в составе и
конфигурации используемого сетевого и серверного оборудования. Отсутствие единой
системы контроля применяемого оборудования приводит к нерациональному
использованию вычислительных средств и снижению эффективности бизнес-процессов.
R-Style предлагает ряд услуг, позволяющих комплексно решить возникающие
10
проблемы в ИС, защитить ее и спланировать ее развитие.
Комплексный аудит ИТ-инфраструктуры заключается в сборе и анализе различных
показателей с заданных компонент ИТ-инфраструктуры (например: загрузка центрального
процессора, объем свободной оперативной памяти, очередь почтовых приложений,
количество одновременных сессий, загрузка сетевого интерфейса, объем свободного
Усл и ИТ- дискового пространства и т.д.). После обработки полученная информация позволяет
оценить текущую загрузку компонентов ИТ-инфраструктуры, сделать прогноз об ее
онсалтин а изменении в будущем, учитывая различные показатели производительности.
Аудит информационной (сетевой) безопасности позволит получить данные о
Компания R-Style предлагает существующих брешах и потенциально опасных конфигурациях ИС.
весь спектр услуг для
эффективной поддержки Планирование информационных ресурсов заключается в создании модели ИТ-системы,
бизнеса: от ИТ-аудита и позволяющей максимально эффективно выполнять бизнес-процессы компании. В
разработки концепции созданную модель осуществляется импорт текущих или планируемых показателей
информационного развития производительности. Результатом является план модернизации существующей системы.
предприятия, квалифици-
рованной поддержки Результаты
информационной структуры,
до эффективного выполнения G Оптимизация работы ИТ-инфраструктуры
проектов у заказчика "под G Снижение расходов на эксплуатацию ИС
ключ" в соответствии с G Снижение рисков отказа оборудования, взлома информационной системы, потери данных
техническим заданием, с G Повышение прозрачности системы и управляемости ИТ-инфраструктуры в целом
последующей сервисной G Минимизация времени устранения сбоев в системе
поддержкой. G Повышение информационной безопасности и стабильности работы сервисов за счет
своевременной установки кодов коррекций на узлы ИС

13. УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА
Анализ и оптимизация бизнес-процессов
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Для перевода бизнес-процессов организации на Компания сама по себе – система, а при описанных и/или
качественно новый уровень, применяется подход оптимизированных бизнес-процессах она выходит на новый
оптимизации процессов, в основе которого лежит уровень. Наличие отлаженного механизмы работы
выделение ключевых бизнес-процессов и критериев их предприятия дает конкурентное преимущество на рынке и
оптимизации, проведение работ по моделированию текущей четкость и прозрачность бизнеса внутри компании.
ситуации и анализ процессов, построение перспективной
модели и ее внедрение в компании. Особенности и возможности
Основными критериями оптимизации бизнес-процессов G Моделирование и оптимизация бизнес-процессов
являются время выполнения и стоимость процессов, G Проектирование организационной структуры и штатного
качество процессов и концентрация операционных рисков в расписания
процессе – каждый из этих критериев оценивается через G Формализация стратегии и контроль ее достижения
измеряемые показатели, которые выделяются в рамках G Регламентация деятельности: разработка регламентов
проекта оптимизации. и распространение их среди сотрудников
G Внедрение системы менеджмента качества
На начальных этапах проводится аудит бизнес-процессов –
11
комплекс работ по изучению деятельности организации, Результат
направленный на получение информации о текущем
состоянии бизнес-процесса, позволяющей оценить его по Проведение аудита бизнес процессов предприятия
отношению к требованиям, предъявляемым к его позволяет:
функционированию, управлению и эффективности. G Сформировать комплексную картину деятельности
предприятия
Деятельность любой компании направлена на достижение G Оценить текущее состояние организации работы как
поставленных целей, задаваемых собственниками или топ- предприятия в целом, так и отдельных рабочих мест
менеджерами, причем на достижение их с минимальными G Определить отправную точку для последующей
затратами времени и ресурсов. оптимизации бизнес-процессов
Деятельность по оптимизации бизнес-процессов включает в Оптимизация бизнес-процессов организации дает
себя анализ возможных вариантов совершенствования следующие результаты:
бизнес-процессов и выбор оптимального с определением G Ключевые процессы компании настраиваются в
критериев, по которым можно оценивать процесс соответствие с бизнес-целями
оптимизации. G Повышение эффективности управления бизнес-
процессами, формирование системы управления ими
Реализация аудита бизнес-процессов, в основном, G Наличие документированных знаний о процессах в виде
происходит с использованием различных нотаций в понятных и наглядных моделей
приложениях Microsoft Office и Oracle BPA Suite (Oracle G Значительное сокращение временных затрат на решение
Business Process Analysis Suite), а так же других программных типовых задач и проблем
продуктов, которые используются заказчиком; это позволяет G Высвобождение рабочего времени для решения
сделать картинку процессов предприятия максимально стратегических или нестандартных проблем
понятной и наглядной для всей проектной команды. G Четкое распределение ответственности - отлаженный
механизм оперативного управления бизнес процессами

14. УСЛУГИ ИТ-КОНСАЛТИНГА
Разработ а ИТ-страте ии и онцепции ИС предприятия
| Дайджест решений и сервисов R-Style 2011
Формирование ИТ - стратегии предприятия позволяет G Создание технических заданий/проектов технических
заказчику сориентироваться в определении направлений требований
развития предприятия, которое приводит к достижению G Формирование проектной документации:
поставленных целей. Создание концепции развития ИС G требования для разработчиков
предполагает составление общей картины взаимодействий G методики тестирования
заказчика, как внутри организации, так и с внешними G пользовательская документация
структурами с использованием информационных систем.
Вкупе документы позволяют создать общую карту бизнеса, Результат
где переплетаются направления деятельности предприятия,
которые ведут предприятие к цели, средства и Концепция развития ИС позволит:
инструментарий, позволяющие достичь предполагаемых G Объективно подойти к принятию решений относительно
показателей. начала проектов внедрения
G Снизить инвестиции в проект внедрения ИС
Кроме этого, появившаяся полномасштабная картинка G Значительно минимизировать риски
бизнеса даст возможность оценить: G Снизить сроки выполнения проекта по внедрению ИС
G Необходимость и достаточность информационных G Повысить эффективность ИС в долгосрочном периоде
12
ресурсов предприятия G Снизить затраты на сопровождение системы
G Правильность и соответствие рыночным тенденциям
развития отрасли/направления роста предприятия Разработка ИТ-стратегии позволяет организации:
G Деятельность компании не только количеством прибыли за G Оптимально использовать ИТ для достижения бизнес-целей
период, но и качественными показателями G Оптимизировать затраты на реализацию ИТ-задач и
G Позволит собственнику предприятия принимать повысить вероятность их успешного решения
оперативные и грамотные решения по изменениям, G Сократить риски при внедрении систем
необходимым предприятию для достижения главной цели G Организовать адекватную информационную поддержку
и для ежедневного управления текущих бизнес-процессов
G Обеспечить развитие систем по мере роста бизнеса
В проектную команду, как правило, входят специалисты
различных подразделений компании R-Style (аналитики,
инженеры-проектировщики, руководители проектов,
разработчики информационных систем, и др.), что
позволяет произвести всестороннюю оценку, и впоследствии
предложить наилучшие варианты реализации.
Возможности
G Разработка ИТ-стратегии
G Проведение экспертизы ИТ-инфраструктуры
G Создание концепции развития ИС, а именно:
G описание общей архитектуры предполагаемой системы,
ее основные характеристики
G формирование плана развертывания и сопровождения
информационной системы по этапам
G предварительная оценка стоимости создания системы