Basic Nature of Tourism. Characteristics of Product. Intangibility.Inseparability.Variability .Perishable.Unstable Demand. Fixed supply in the short run.Absence of Ownership, Heterogeneous.Risky.Marketable.
Business Plan "Piano di marketing per lo sviluppo turistico di Golfo AranciMTM IULM
The module "Business Plan" of the Master in Tourism Management of IULM university enables participants to elaborate a team entrepreneurial project based on a strategic and economical analysis, applying tools and methodologies learnt during the Master under the supervision of a tutor. The Business Plan "Piano di marketing per lo sviluppo turistico di Golfo Aranci" (MMT III edition) aims at developing a marketing plan for the tourism enhancement of the area of Golfo Aranci in Sardinia. Another objective is to evaluate the economic and financial feasibility of a new hotel in Golfo Aranci. The tutor of the project is Emilio Valdameri, President of Progetto Turismo.
Basic Nature of Tourism. Characteristics of Product. Intangibility.Inseparability.Variability .Perishable.Unstable Demand. Fixed supply in the short run.Absence of Ownership, Heterogeneous.Risky.Marketable.
Business Plan "Piano di marketing per lo sviluppo turistico di Golfo AranciMTM IULM
The module "Business Plan" of the Master in Tourism Management of IULM university enables participants to elaborate a team entrepreneurial project based on a strategic and economical analysis, applying tools and methodologies learnt during the Master under the supervision of a tutor. The Business Plan "Piano di marketing per lo sviluppo turistico di Golfo Aranci" (MMT III edition) aims at developing a marketing plan for the tourism enhancement of the area of Golfo Aranci in Sardinia. Another objective is to evaluate the economic and financial feasibility of a new hotel in Golfo Aranci. The tutor of the project is Emilio Valdameri, President of Progetto Turismo.
Destination Promotion: An Engine of Economic Development FormazioneTurismo
Gli investimenti nel marketing del turismo fanno cresccere anche gli altri settori (secondo la ricerca della Destination & Travel Foundation, condotta da Oxford Economics)
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Il Chinese International Travel Monitor 2014 di Hotels.com
rivela le nuove tendenze dei viaggiatori cinesi:
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Studio che esamina il valore del contenuto online per l'economia turistica di Grecia, Italia e Spagna. L'analisi quantifica quindi le opportunità di crescita economica aggiuntive offerte da un'adozione su più ampia scala di Internet da parte dell'industria turistica in ciascun Paese.
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Le recensioni dei turisti del patrimonio culturale italiano su TripAdvisorFormazioneTurismo
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“Breathtaking” e “Tired of waiting”: tra meraviglia e indignazione le recensioni dei turisti del patrimonio culturale italiano su TripAdvisor
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Mobile Search Moments, understanding how mobile drives conversions FormazioneTurismo
As consumers increasingly turn to their mobile phones, it is critical for businesses to understand the range of “mobile conversions” that can occur, such as phone calls, store visits, or purchases on other devices. In partnership with Nielsen, Google analysed over 6000 mobile searches and the actions that resulted, drawing precise and measurable connections between mobile searches and the online and offline conversions that they drive.
2. Destinazione:
luogo dove
si fa turismo
dove
•Si concentra l’offerta
turistica (industria turistica)
•Convergono i turisti
•Si osservano e si analizzano
i fenomeni turistici
A.Macchiavelli
3. CARATTERISTICHE DELLA DESTINAZIONE
1. E’ definita da un mix
attrazioni
accessibilità Sistema di accoglienza
Servizi complementari
2. Esprime un valore culturale
Soggetto ai gusti e alle mode
A.Macchiavelli
4. CARATTERISTICHE DELLA DESTINAZIONE
3. Offre un prodotto consumabile solo sul posto
Offerta Domanda
rigida instabile
4. Non è usata solo dai turisti
MAX: parchi a tema
Diversa dipendenza delle ALTA: Es. Rimini
imprese dal turismo
BASSA: es: Lecco
Influisce su: - cultura dell’accoglienza
- conflittualità turisti/residenti
- tipologia e organizzazione dei servizi (es orari)
- immagine
A.Macchiavelli
5. LE COMPONENTI DEL MIX:
L’ATTRAZIONE TURISTICA
Valle del Colca (Peru’): il condor
A.Macchiavelli
6. LE COMPONENTI DEL MIX: ATTRAZIONI
Naturali Eventi
Sempre più diventano imprese!
Artificiali A.Macchiavelli
7. LE COMPONENTI DEL MIX: ACCOGLIENZA
Restaurants
Hotels
Shops
Services A.Macchiavelli
8. LE COMPONENTI DEL MIX:
ACCESSIBILITA’
Condizioni di trasporto
(le infrastrutture non
bastano!)
Tempi brevi
A.Macchiavelli
9. LE COMPONENTI DEL MIX:
SERVIZI COMPLEMENTARI
Servizi alle
imprese
Servizi al
turista
A.Macchiavelli
10. Spazio geografico –
destinazione – prodotto
Spazio geografico Territorio, destinazione
potenziale
Insieme dei fattori di attrattiva e
Destinazione dei servizi
Insieme integrato degli elementi
Prodotto
di offerta
A.Macchiavelli
11. SOSTENIBILITA’
Sviluppo sostenibile
Soddisfa alle esigenze attuali senza
compromettere per le generazioni future la
possibilità di soddisfare le proprie
(rapporto Brundland ’87)
equilibrio Possibilità di
Componenti rigenerazione senza
dell’ambiente subire danni permanenti
naturale con pregiudizio sulla
qualità della vita futura
Concetto dinamico, non meramente
conservativo (sviluppo)
A.Macchiavelli
12. Turismo sostenibile
(Conf.di Lanzarote ’95)
Garantire la redditività di una località
turistica nel lungo periodo
alternativa
Lungo Breve
periodo periodo
Principi fondamentali
Capacità di Programmazione
carico strategica
A.Macchiavelli
14. Verso la sostenibilità nelle
stazioni sciistiche francesi
Avoriaz
Valmorel
Les Menuires
A.Macchiavelli
15. Capacità di carico
Capacità di una destinazione di essere
usata dal turista senza essere
deteriorata
Massimo numero di persone che
possono usare un luogo senza alterare
l’ambiente fisico e senza rovinare
in modo inaccettabile la qualità
dell’esperienza fatta dai visitatori.
(Mathieson e Wall)
A.Macchiavelli
17. Programmazione strategica
Prevedere dove andare nel lungo
termine a partire dalle proprie risorse
Ciò che determina il
strategico successo
Non pretendere di
programmazione
prevedere tutto!
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18. Le fasi della programmazione strategica
Conoscenza mercati/potenzialità interne
Individuazione obiettivi
Definizione linee strategiche
Definizione interventi strategici
Processo decisionale (tempi, metodi, strumenti)
Controllo risultati
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19. CICLO DI VITA DELLA DESTINAZIONE
visitatori
(TALC)
Scoperta Controllo Istituzionalizzazione Rinnovamento o
locale declino
Rinnovamento
Consolidamento
Stasi
Sviluppo
Coinvolgim.
Declino
Esploraz.
tempo
A.Macchiavelli
20. CICLO DI VITA DELLA DESTINAZIONE
L
(TALC)
Dipende da:
Accessibilità Velocità dello Politiche
sviluppo pubbliche
Tendenze del
Destinazioni
mercato
concorrenti
A.Macchiavelli
21. TENDENZE SUGLI SVILUPPI
DELLA DESTINAZIONE
Attrattive
(sempre meno)
COMPETITIVITA’
DELLA
DESTINAZIONE
Qualità e quantità
risorse impiegate Gestione della
(investimenti) destinazione
Resort Autenticità del
autosufficienti viaggio
(max.organizzazione) (max.organizzazione)
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22. DUE TENDENZE OPPOSTE
Resort Max.organizzazione Acapulco (MEX)
autosufficienti
Autenticità del
viaggio
Min.organizzazione
Gruyère (CH)
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