Tenk helhetlig,
design en opplevelse
å ta med seg.

Marianne Stokke, Halogen

06.12.2012
Digital forretningsutvikling   Applikasjoner og service design   Organisasjons- og forretningsutvikling




06.12.2012
06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




         2012, HVOR ER VI NÅ?
    FORVENTNINGER OG TRENDER
    TIL DESIGN I DIGITALE FLATER.
06.12.2012
06.12.2012
Designers are no longer designing




                                                         ”
             for the device, they are designing
             for the experience.


             Courtney Boyd Meyers, Features Editor of the next web




06.12.2012
På farten




06.12.2012
Fra sofaen




06.12.2012
Instapaper
             Vi stiller ikke med
             blanke ark lengre


06.12.2012
Innhold
             der du er når du har tid



06.12.2012
This year designers have a




                                        ”
             chance to activly nudge the world
             in any direction they like.

             Cameron Koczon, Gimmebar




06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




    TYPOGRAFI
    BEVEGER SEG MOT FINESSE
0
6
.
1
2
.
2
0
1
2
0
6
.
1
2
.
2
0
1
2
0
6
.
1
2
.
2
0
1
2
0
6
.
1
2
.
2
0
1
2
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
0
6
.
1
2
.
2
0
1
2
0
6
.
1
2
.
2
0
1
2
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




    KONTRAST
     OG STØRRELSE
06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




    SKROLL BEVEGELSE
          &
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




                 MINIMALISME
    APP-INSPIRERT, OPPGAVEORIENTERT, MYE LUFT, STORE BILDER
06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




    NOEN NYE TEKNISKE UTFORDRINGER..
Retinaskjermer; designopplevelse på et nytt nivå.

                                • Bruk webfonter & CSS
                                • Ikonfonter til grafikk?
                                • SVG (scalable vector graphics)
                                • Ikke freak ut, alt trenger ikke å dobles
                                  i størrelse.




06.12.2012
06.12.2012
”
             Today, a brand is what the
             community decides it is.


             Neil Glassman




06.12.2012
Helhetlig
Opplevelse gjennom
flere kontaktpunkt
06.12.2012
06.12.2012
Engasjer og involver
Skaper større eierskap og gir brukerne følelsen av å ha kontrollen

                                                             Bilde: http://media.digitalphotogallery.com/

 06.12.2012
Balanser utvekslingen av verdier

                                   Bilde: http://3tongallery.typepad.com

 06.12.2012
Komprimer
             det smertefulle,
             porsjoner nytelsen




06.12.2012
Sett forventningene,
             Og overgå dem.



06.12.2012
Empatisk tilnærming




06.12.2012
Sekvensiell
             Interaksjon med
             tjenester skjer over tid




06.12.2012
”When you have two coffee shops right next to each other, and each sells
the exact same coffee at same price, service design is what makes you walk
into one and not the other”
                                             31 Volts Service Design, 2008 (bilde: http://tomkatstudio.blogspot.no)
 06.12.2012
Emotion is at the heart of every
             decission we make. We do what




                                                      ”
             feels right, we go with our gut.


             Aaron Walter, lead designer Mail Chimp




06.12.2012
Hva kan tjenestedesign bidra til?




06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




      HALOGEN HJELPER
    Å KNYTTE UNGDOM TIL ASKER OG BÆRUM BUDSTIKKA
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
Resultater siden September

                             Asker og Bærum, 13.000 personer

                             Antall besøk: 27 862
                             Antall sidevisninger: 137.674 SV
                             Antall nedlasted app: 510

                             Hendvendelser fra andre aviser,
                             produktpresentasjon




06.12.2012
If I had one hour to save
             the world, I would spend
             55 minutes defining the problem
             and 5 minutes finding




                               ”
             the solution.

             Albert Einstein




06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




    CONTENT
      IS KING
06.12.2012
There's an appetite for not just
             knowing more, but for knowing
             better. It attracts those that are
             core audiences of particular
             organizations, but it also attracts
             the attentive public that might




                               ”
             care about a specific nugget of
             knowledge..

             Max Nisen, Business Insider




06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




         HALOGEN
    HJELPER FJORDLAND
     Å MINSKE FORDOMMER OG ØKE KUNNSKAP
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




    TETT PÅ TINE
      HISTORIEFORTELLING
Digital satsning
             For TINE Tett på




06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




    PROSESS
      I ENDRING
This past year, I’ve lead more
             working sessions, had more
             discussions, simplified more
             wireframes, edited more
             collaborative google docs,
             responded to more basecamps
             posts, written more stories, and




                                                    ”
             spent less time in photoshop and
             illustrator than I ever have before.
             I am a better designer for it.

             Dan Mall, DD Big Spaceship




06.12.2012
The idea of pages is kind of silly
             on the web. I think instead of




                           ”
             calling it a page, we should call
             it a view.


             Steve Fisher, UX designer Yellow Pencil




06.12.2012
06.12.2012
2
1
0
2
.
2
1
.
6
0




    KREATIVITET HANDLER OM Å VÅGE SEG UT I DET UKJENTE.
                    MAN MÅ VÅGE Å FEILE,
                 FEILE OFTE OG FEILE TIDLIG.
I korte trekk

   1.        Døren er åpen for visuell kommunikasjon i digitale flater
   2.        Tenk helhetlig
   3.        Finn de essensielle behovene
   4.        Få sign off på riktig utfordring
   5.        Involver og engasjer de riktige menneskene i prosessen
   6.        Lag et konsept som viser vei
   7.        Design en opplevelse
   8.        Jobb iterativt, prototype, test
   9.        Se muligheter, del dem




06.12.2012
06.12.2012
Tusen takk for meg


   Marianne Stokke
   Marianne.stokke@halogen.no




06.12.2012
Anbefalte bøker

   Tusen og enda en natt, Nils Petter Nordskar
   Designing for emotion, Aaron Walter
   Making ideas happen, Scott Belsky
   Brand Together, Nicholas Ind, Clare Fuller, Charles Trevail




06.12.2012
06.12.2012
Rielke sa at ‘de fleste mennesker
             dør når de er 35
             og gravlegges når de er 78’. Det er
             et trist faktum
             som forteller mye om gjentakelsen i
             tilværelsen.
             Den dagen du slutter å undre




                                             ”
             deg, er det slutt.
             La aldri undringen forsvinne.
             Morten Krogvold




06.12.2012

Design en opplevelse

Editor's Notes