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Comunicação
Pública:
desafios
UNILA
Quem somos:
Ramon Lourenço
Relações Públicas, mestre em
Ciência da Informação.
Secretário de Comunicação.
@uel.ramon
Mayara Godoy
Jornalista, especialista em
Mídias Digitais.
Chefe do Departamento de
Jornalismo.
@mayara_godoy
2
Roteiro Parte II - Cases
1. PSI 2018
2. Caso Época
3. #UNILAResiste
4. Preconceitos e haters:
como lidar?
Parte I - Apresentação da
Secretaria
Apresentação do
organograma e os principais
produtos da Secretaria.
3
Secom: atuação integrada em
equipes multidisciplinares
4
Institu
cional
Núcleo de
Conteúdo
Mídias
Digitais
Planeja
mento
Interna
Audiov
isual
Composição da equipe:
▫ 5 Jornalistas;
▫ 1 Publicitária;
▫ 3 Relações Públicas;
▫ 3 Audiovisual;
▫ 4 Designers;
▫ 2 Revisoras;
▫ 1 Computação;
▫ 3 Administração.
5
PRINCIPAIS
CANAIS DE
COMUNICAÇÃO
DA UNILA
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6
Portal
UNILA
portal.unila.edu.br
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7
Informativo
La Semana
Unilera
Enviado por email - terças e
quintas.
Público-alvo: comunidade
acadêmica.
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8
Informativo
Unile-se
Enviado por email - todas as
quartas.
Público-alvo: comunidade
externa.
Mídias
Sociais
Gerenciamos os perfis nas
principais plataformas de
mídias sociais.
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9
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10
Fator
Ciência
Programa focado na
divulgação científica a
partir de temas com
alto apelo ao público.
youtube.com/unila
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11
Webséries
temáticas
Estamos
desenvolvendo
conteúdos temáticos
para mostrar as outras
facetas da
universidade.
youtube.com/unila
Desafios na
comunicação
pública
Quatro desafios que enfrentamos nos
últimos anos!
12
“
Como divulgar uma universidade
internacionalmente sem recursos
para anúncios pagos?
13
Desafio 1
“
A lógica das redes e o
poder do conteúdo…
❖ Identidade
❖ Apropriação
❖ Engajamento
14
“
❖ Peças planejadas com a
presença de alunos de
diversos países;
❖ Criação de rede de
alunos via WhatsApp
para fomentar o
compartilhamento.
15
“
Resultados:
❖ Aumento de 11% no número de
compartilhamentos e 6% no
engajamento no Facebook;
❖ Vídeo mais visto na história da UNILA:
25 mil visualizações e 569
compartilhamentos no Facebook.
❖ 1737 candidatos inscritos no processo;
❖ Ampliação de 20 para 36 países
participantes da UNILA.
16
“
Crise de imagem nacional e
pressões internas: como e quando
responder à mídia?
17
Desafio 2
“
Capa da Revista Época,
com imagem manipulada
e manchete
sensacionalista
18
“
Resposta da Secretaria
de Comunicação Social
https://www.unila.edu.br/noticias/carta-comunidade-a
cademica
19
“
20
Desafio 3
Como resistir a tensões políticas
externas à sua instituição?
“
O movimento
#UNILAresiste
foi impulsionado
pela comunidade
acadêmica, e
contou com apoio
institucional.
21
“
A UNILA recebeu 103 moções
de apoio, de diversas
entidades da sociedade civil
organizada (ou não), coletivos,
entre outros.
O abaixo assinado em favor da
instituição recebeu 15 mil
assinaturas.
22
“
Principais ações:
❖ Esforço de relações institucionais -
busca por parcerias;
❖ Criação de conteúdo - foco no
impacto da UNILA no Território.
❖ Movimento orgânico da comunidade
- viralização de conteúdo;
23
“
24
Desafio 4
Como lidar com
preconceito e os
haters na
internet?
😒
😒
😭
😭
“
25
Divulgação Científica
Pesquisa busca novas formas de tratamento para leishmaniose
Uma pesquisa realizada por
professores e estudantes de
graduação e mestrado da UNILA
está buscando novas formas de
combate à leishmaniose canina,
doença que aumentou 30% em Foz
do Iguaçu nos últimos três anos.
A cidade já é considerada área
endêmica para a leishmaniose
canina visceral.
Professor Kelvinson Fernandes Viana
“
26
Divulgação Científica
Cálculo do Índice de Preços ao
Consumidor em Foz do Iguaçu e
Ciudad del Este
Projeto de Extensão e Pesquisa desenvolvido por professores e estudantes dos cursos de
Economia e Administração Pública calcula, mensalmente, a variação do Índice de Preços ao
Consumidor (IPC) em Foz do Iguaçu e também em Ciudad del Este (Paraguai).
A iniciativa é inédita na fronteira.
“
27
Divulgação Científica
Investimentos em pesquisas demandadas pela região
32 projetos de pesquisa sobre temas
prioritários para as cidades de Foz do Iguaçu,
Ciudad del Este e Puerto Iguazú serão
desenvolvidos por docentes da UNILA, de 2019
a 2021.
Em dois anos, a UNILA irá investir R$ 480 mil –
R$ 15 mil para cada projeto selecionado – para
o desenvolvimento das pesquisas.
“
28
Obrigado!
Ramon e Mayara!
@mayara_godoy
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Desafios da Comunicação Pública: casos Secom UNILA

  • 2. Quem somos: Ramon Lourenço Relações Públicas, mestre em Ciência da Informação. Secretário de Comunicação. @uel.ramon Mayara Godoy Jornalista, especialista em Mídias Digitais. Chefe do Departamento de Jornalismo. @mayara_godoy 2
  • 3. Roteiro Parte II - Cases 1. PSI 2018 2. Caso Época 3. #UNILAResiste 4. Preconceitos e haters: como lidar? Parte I - Apresentação da Secretaria Apresentação do organograma e os principais produtos da Secretaria. 3
  • 4. Secom: atuação integrada em equipes multidisciplinares 4 Institu cional Núcleo de Conteúdo Mídias Digitais Planeja mento Interna Audiov isual Composição da equipe: ▫ 5 Jornalistas; ▫ 1 Publicitária; ▫ 3 Relações Públicas; ▫ 3 Audiovisual; ▫ 4 Designers; ▫ 2 Revisoras; ▫ 1 Computação; ▫ 3 Administração.
  • 6. Place your screenshot here 6 Portal UNILA portal.unila.edu.br
  • 7. Place your screenshot here 7 Informativo La Semana Unilera Enviado por email - terças e quintas. Público-alvo: comunidade acadêmica.
  • 8. Place your screenshot here 8 Informativo Unile-se Enviado por email - todas as quartas. Público-alvo: comunidade externa.
  • 9. Mídias Sociais Gerenciamos os perfis nas principais plataformas de mídias sociais. Place your screenshot here 9
  • 10. Place your screenshot here 10 Fator Ciência Programa focado na divulgação científica a partir de temas com alto apelo ao público. youtube.com/unila
  • 11. Place your screenshot here 11 Webséries temáticas Estamos desenvolvendo conteúdos temáticos para mostrar as outras facetas da universidade. youtube.com/unila
  • 12. Desafios na comunicação pública Quatro desafios que enfrentamos nos últimos anos! 12
  • 13. “ Como divulgar uma universidade internacionalmente sem recursos para anúncios pagos? 13 Desafio 1
  • 14. “ A lógica das redes e o poder do conteúdo… ❖ Identidade ❖ Apropriação ❖ Engajamento 14
  • 15. “ ❖ Peças planejadas com a presença de alunos de diversos países; ❖ Criação de rede de alunos via WhatsApp para fomentar o compartilhamento. 15
  • 16. “ Resultados: ❖ Aumento de 11% no número de compartilhamentos e 6% no engajamento no Facebook; ❖ Vídeo mais visto na história da UNILA: 25 mil visualizações e 569 compartilhamentos no Facebook. ❖ 1737 candidatos inscritos no processo; ❖ Ampliação de 20 para 36 países participantes da UNILA. 16
  • 17. “ Crise de imagem nacional e pressões internas: como e quando responder à mídia? 17 Desafio 2
  • 18. “ Capa da Revista Época, com imagem manipulada e manchete sensacionalista 18
  • 19. “ Resposta da Secretaria de Comunicação Social https://www.unila.edu.br/noticias/carta-comunidade-a cademica 19
  • 20. “ 20 Desafio 3 Como resistir a tensões políticas externas à sua instituição?
  • 21. “ O movimento #UNILAresiste foi impulsionado pela comunidade acadêmica, e contou com apoio institucional. 21
  • 22. “ A UNILA recebeu 103 moções de apoio, de diversas entidades da sociedade civil organizada (ou não), coletivos, entre outros. O abaixo assinado em favor da instituição recebeu 15 mil assinaturas. 22
  • 23. “ Principais ações: ❖ Esforço de relações institucionais - busca por parcerias; ❖ Criação de conteúdo - foco no impacto da UNILA no Território. ❖ Movimento orgânico da comunidade - viralização de conteúdo; 23
  • 24. “ 24 Desafio 4 Como lidar com preconceito e os haters na internet? 😒 😒 😭 😭
  • 25. “ 25 Divulgação Científica Pesquisa busca novas formas de tratamento para leishmaniose Uma pesquisa realizada por professores e estudantes de graduação e mestrado da UNILA está buscando novas formas de combate à leishmaniose canina, doença que aumentou 30% em Foz do Iguaçu nos últimos três anos. A cidade já é considerada área endêmica para a leishmaniose canina visceral. Professor Kelvinson Fernandes Viana
  • 26. “ 26 Divulgação Científica Cálculo do Índice de Preços ao Consumidor em Foz do Iguaçu e Ciudad del Este Projeto de Extensão e Pesquisa desenvolvido por professores e estudantes dos cursos de Economia e Administração Pública calcula, mensalmente, a variação do Índice de Preços ao Consumidor (IPC) em Foz do Iguaçu e também em Ciudad del Este (Paraguai). A iniciativa é inédita na fronteira.
  • 27. “ 27 Divulgação Científica Investimentos em pesquisas demandadas pela região 32 projetos de pesquisa sobre temas prioritários para as cidades de Foz do Iguaçu, Ciudad del Este e Puerto Iguazú serão desenvolvidos por docentes da UNILA, de 2019 a 2021. Em dois anos, a UNILA irá investir R$ 480 mil – R$ 15 mil para cada projeto selecionado – para o desenvolvimento das pesquisas.