De PPI (Premiepensioeninstelling) wetgeving heeft met veel bombarie zijn
entree gemaakt in het Nederlandse pensioenlandschap Een turbulente
omgeving die momenteel vooral in het teken staat van het pensioenakkoord.
De eerste PPI-vergunningen zijn afgegeven, een mooi moment om
te bekijken of de PPI zijn belofte echt kan inlossen.
De belofte van de PPI was groot: hier kwamen de pioniers die de traditionele pensioenwereld zouden gaan veranderen.
Gesteund door een brandschoon imago, een legacy-vrije organisatie en ontbundelde pensioenoplossingen zouden zij
de (internationale) klant op een volledig eigentijdse manier gaan bedienen. Een jaar na de lancering van de eerste PPI
wordt de balans opgemaakt. Hoe staat dit nieuwe fenomeen ervoor en welke ruimte is er voor verdere ontwikkeling?
KPN visie
op Finance
• Herstel van vertrouwen vraagt om hervormingen
• ICT biedt effi ciency, fl exibiliteit en veiligheid
• Trends die de fi nanciële wereld veranderen
• Compliance ontzorgt bij ‘wettenregen’
• Clouddiensten: veilig up-to-date en 24/7 beschikbaar
• Korten op pensioenen en investeren in hypotheken
• De barrière van afstand en tijd verdwijn
In aanloop naar de invoering van banksparen is er veel gespeculeerd over effecten van deze wet op de markt. Volgens de één betekende banksparen het definitieve eind van beleggingsverzekeringen, voor de ander was het initiatief bij voorbaat een mislukking. IG&H heeft onderzocht wat er daadwerkelijk gebeurde. Via eigen onderzoek en door middel van interviews met de belangrijkste spelers hebben wij de balans opgemaakt van één jaar banksparen; het resultaat van dit onderzoek is samengevat in dit boekje.
Kredietcrisis versus ICT (arbeids)markt UPDATE JAN 09Jose Tomas
Hoe reageert de ICT (arbeids)markt op de huidige kredietcrisis? Zijn we volwassen geworden na de 2000-2001 internetbubble? Er heerst veel sentiment, voornamelijk gevoed door de media. Maar wat zjin de feiten? Een korte reis door de wereld van (hoopvolle) berichten. Laat het sentiment niet leidend zijn! Laten we waken voor de self-fulfiling prophecies. Aanvullingen welkom!
De belofte van de PPI was groot: hier kwamen de pioniers die de traditionele pensioenwereld zouden gaan veranderen.
Gesteund door een brandschoon imago, een legacy-vrije organisatie en ontbundelde pensioenoplossingen zouden zij
de (internationale) klant op een volledig eigentijdse manier gaan bedienen. Een jaar na de lancering van de eerste PPI
wordt de balans opgemaakt. Hoe staat dit nieuwe fenomeen ervoor en welke ruimte is er voor verdere ontwikkeling?
KPN visie
op Finance
• Herstel van vertrouwen vraagt om hervormingen
• ICT biedt effi ciency, fl exibiliteit en veiligheid
• Trends die de fi nanciële wereld veranderen
• Compliance ontzorgt bij ‘wettenregen’
• Clouddiensten: veilig up-to-date en 24/7 beschikbaar
• Korten op pensioenen en investeren in hypotheken
• De barrière van afstand en tijd verdwijn
In aanloop naar de invoering van banksparen is er veel gespeculeerd over effecten van deze wet op de markt. Volgens de één betekende banksparen het definitieve eind van beleggingsverzekeringen, voor de ander was het initiatief bij voorbaat een mislukking. IG&H heeft onderzocht wat er daadwerkelijk gebeurde. Via eigen onderzoek en door middel van interviews met de belangrijkste spelers hebben wij de balans opgemaakt van één jaar banksparen; het resultaat van dit onderzoek is samengevat in dit boekje.
Kredietcrisis versus ICT (arbeids)markt UPDATE JAN 09Jose Tomas
Hoe reageert de ICT (arbeids)markt op de huidige kredietcrisis? Zijn we volwassen geworden na de 2000-2001 internetbubble? Er heerst veel sentiment, voornamelijk gevoed door de media. Maar wat zjin de feiten? Een korte reis door de wereld van (hoopvolle) berichten. Laat het sentiment niet leidend zijn! Laten we waken voor de self-fulfiling prophecies. Aanvullingen welkom!
De levenmarkt in 2020: een onzekere toekomst voor levenverzekeraars en interm...Stephan Linnenbank RM CPE
Atos Consulting onderzocht de levensverzekeringenmarkt in 2020 en kwam tot de conclusie dat de traditionele levensverzekeraars en het intermediair zich moeten heroriënteren op hun activiteiten willen ze in 2020 nog een kans hebben in de markt
De afgelopen jaren is de complexiteit disproportioneel toegenomen in de financiële sector met de stapeling van wet- en regelgeving. Voldoen aan de eisen van toezichthouders lijkt soms belangrijker dan tegemoet komen aan de verwachtingen van klanten. In die zin verkeert de sector in een spreekwoordelijke ‘gijzeling’. De sleutel van de verandering ligt bij de business. Minder compliance officers zou een teken zijn van structurele verandering.
De pensioenmarkt in 2020: balanceren op het snijvlak van individualisering en...Stephan Linnenbank RM CPE
De Nederlandse pensioenmarkt is aan het veranderen en de richting waarin is nog onduidelijk. Is er in 2020 nog sprake van een (versoberde) AOW? Welke factoren hebben er invloed op de pensioengerechtigde leeftijd? Kan de consument zelf bepalen of, hoe en waar hij pensioen opbouwt?
Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030Hays Netherlands
Hays heeft begin 2016 een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar de arbeidsmarkt van de toekomst, hierbij is ingezoomd op de financiële sector. Eerder, in 2015, onderzochten wij al de sectoren IT, Engineering & Technology en Oil & Gas.
De basis voor het onderzoek 'Baan van de Toekomst - Financiële sector’ werd gelegd door futuroloog Marcel Bullinga. Hij maakte een toekomstschets waarin de belangrijkste trends en ontwikkelingen voor de komende vijftien jaar worden besproken. Aan de hand van de toekomstschetsen hebben wij een serie stellingen geformuleerd die we hebben voorgelegd aan specialisten, werkzaam in de financiële sector. Zij hebben vervolgens hun mening gegeven over de stellingen. https://www.hays.nl/baan-van-de-toekomst/index.htm
De ernstige gevolgen van de coronacrisis voor de waarde van een doelvennootschap geven de koper geen recht af te zien van ‘closing’ of schadevergoeding te vorderen op grond van een Material Adverse Change-clausule. Naar het zich nu laat aanzien, zijn die gevolgen over enkele maanden tot een jaar opgelost en zijn zij niet structureel. Er is dan redelijkerwijs geen sprake van een Material Adverse Change. Art. 6:258 BW (onvoorziene omstandigheden) biedt om dezelfde reden eveneens geen excuus voor de koper.
De levenmarkt in 2020: een onzekere toekomst voor levenverzekeraars en interm...Stephan Linnenbank RM CPE
Atos Consulting onderzocht de levensverzekeringenmarkt in 2020 en kwam tot de conclusie dat de traditionele levensverzekeraars en het intermediair zich moeten heroriënteren op hun activiteiten willen ze in 2020 nog een kans hebben in de markt
De afgelopen jaren is de complexiteit disproportioneel toegenomen in de financiële sector met de stapeling van wet- en regelgeving. Voldoen aan de eisen van toezichthouders lijkt soms belangrijker dan tegemoet komen aan de verwachtingen van klanten. In die zin verkeert de sector in een spreekwoordelijke ‘gijzeling’. De sleutel van de verandering ligt bij de business. Minder compliance officers zou een teken zijn van structurele verandering.
De pensioenmarkt in 2020: balanceren op het snijvlak van individualisering en...Stephan Linnenbank RM CPE
De Nederlandse pensioenmarkt is aan het veranderen en de richting waarin is nog onduidelijk. Is er in 2020 nog sprake van een (versoberde) AOW? Welke factoren hebben er invloed op de pensioengerechtigde leeftijd? Kan de consument zelf bepalen of, hoe en waar hij pensioen opbouwt?
Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030Hays Netherlands
Hays heeft begin 2016 een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar de arbeidsmarkt van de toekomst, hierbij is ingezoomd op de financiële sector. Eerder, in 2015, onderzochten wij al de sectoren IT, Engineering & Technology en Oil & Gas.
De basis voor het onderzoek 'Baan van de Toekomst - Financiële sector’ werd gelegd door futuroloog Marcel Bullinga. Hij maakte een toekomstschets waarin de belangrijkste trends en ontwikkelingen voor de komende vijftien jaar worden besproken. Aan de hand van de toekomstschetsen hebben wij een serie stellingen geformuleerd die we hebben voorgelegd aan specialisten, werkzaam in de financiële sector. Zij hebben vervolgens hun mening gegeven over de stellingen. https://www.hays.nl/baan-van-de-toekomst/index.htm
De ernstige gevolgen van de coronacrisis voor de waarde van een doelvennootschap geven de koper geen recht af te zien van ‘closing’ of schadevergoeding te vorderen op grond van een Material Adverse Change-clausule. Naar het zich nu laat aanzien, zijn die gevolgen over enkele maanden tot een jaar opgelost en zijn zij niet structureel. Er is dan redelijkerwijs geen sprake van een Material Adverse Change. Art. 6:258 BW (onvoorziene omstandigheden) biedt om dezelfde reden eveneens geen excuus voor de koper.
1. M A R K T
Nieuwe concurrentieverhoudingen in pensioenveld
De PPI: het beloofde land?
De PPI (Premiepensioeninstelling) wetgeving heeft met veel bombarie zijn
entree gemaakt in het Nederlandse pensioenlandschap Een turbulente
omgeving die momenteel vooral in het teken staat van het pensioenak-
koord. De eerste PPI-vergunningen zijn afgegeven, een mooi moment om
te bekijken of de PPI zijn belofte echt kan inlossen.
Frans Liem aan een aanpassing van deze IORP-richtlijn, die pan-
Partner IG&H Consulting Europees pensioen echt van de grond moet krijgen.
Arian Eland
Senior manager IG&H Consulting
Stijn Kroonen Nederland klaar voor inhaalrace
Senior consultant IG&H Consulting
Sinds 1 januari jl. is de PPI-wetgeving een feit en daar-
Eerst kijken we naar de PPI vanuit internationaal pers- mee is Nederland vrij laat met de implementatie van de
pectief. Vervolgens laten we zien waarom de PPI zo’n IORP-richtlijn. Er zijn tegelijkertijd een paar zaken in
enorme magneetwerking heeft op het commerciële aan- de Nederlandse versie die opvallen en die de PPI net
biedersveld. Op basis hiervan kijken we hoe – in een anders maken dan zijn buitenlandse evenknieën. De
druk speelveld – de PPI een echt onderscheidende pro- verschillen zijn, naast de lage solvabiliteitseisen, de
positie kan innemen. eenvoudige governance en het feit dat in beginsel ieder-
een een PPI kan oprichten. Vooral dit laatste punt
maakt dat de PPI in de smaak valt bij binnenlandse
Internationale ontwikkelingen commerciële aanbieders. Met in Nederland opgedane
ervaring kan later bovendien het Europese avontuur
De timing van de PPI-wetgeving is op zich al bijzonder. worden aangegaan.
De PPI landt in een wereldwijd woe-
lig pensioenlandschap met de hoge-
re levensverwachting en lage rente Figuur 1
die voor gaten in de pensioenbuffers
zorgen. Met daarbij de financiële cri-
sis als katalysator. Pensioenstelsels
staan dus onder druk, wat tot maat-
schappelijke onrust leidt.
Inzoomend op de Europese regel-
geving, specifiek de IORP-richtlijn
uit 2003, valt op dat het aantal grens-
overschrijdende pensioeninstellin-
gen op ongeveer 80 ligt. Het loopt
dus nog geen storm met het grens-
overschrijdend pensioenaanbod in
Europa. Er wordt daarom gewerkt
P E N S I O E N B E STU U R & M A N AG E M E N T N UM M E R 4 2 0 1 1 / 53
2. M A R K T
In tegenstelling tot een verzekerde pensioenregeling, die legacy portefeuilles en systemen overboord te gooien en
bestaat uit een geïntegreerd aanbod van alle pensioen- over te stappen op een nieuw businessmodel. Ook anti-
onderdelen, is de PPI juist ‘ontbundeld’ in meerdere cipeert men op het pensioenakkoord en de overgang
componenten. Deze ontbundeling werkt transparantie naar een meer flexibel contract.
en specialisatie in de pensioenketen in de hand, waar- Nieuwe toetreders zien kans om de – qua schaal – veel-
door druk op de kosten ontstaat. Dit kunnen we zien in belovende pensioenmarkt te betreden. Een markt die
de informatie die verschillende PPI’s naar buiten hebben vastzat en gedomineerd werd door een beperkt aantal
gebracht (zie fig 1 op blz. 53) partijen. Het feit dat zij ‘legacy vrij’ zijn en weinig pen-
Wie zit nu te wachten op deze PPI? Uit onderzoek onder sioenhistorie hebben, wordt gezien als voordeel ten
400 werkgevers blijkt dat het merendeel van hen niet van opzichte van de gevestigde partijen, die recent met veel
plan is te switchen van pensioenaanbieder, bij gebrek negatieve publiciteit te kampen hebben gehad.
aan een goed alternatief. Wanneer zich wel een écht aan- Bovendien wordt de PPI gezien als een springplank naar
trekkelijk alternatief aanbiedt, is switchen voor 70% van de rest van Europa.
de ondervraagde werkgevers wel degelijk een reële optie.
In volgorde van belangrijkheid geven zij aan te letten op:
een hoger rendement, lagere kosten, meer begrijpelijk- PPI vraagt om een lange adem
heid, een soepele administratie en een brandschone
reputatie. Hoe ziet die nieuwe pensioenwereld er nu in de komen-
de jaren uit? De huidige verwachting is dat het aantal
spelers in de markt door de PPI flink zal toenemen. Bij
Hoe zit de deelnemer erin? een druk aanbiedersveld van bijvoorbeeld 20 relevante
DC-aanbieders in 2015 en uitgaande van een aanvalbare
Lagere kosten is voor het uiteindelijke pensioengeld van markt van ca 1,2 mld. euro, blijft er gemiddeld 60 mil-
de deelnemer een goede ontwikkeling. Een simpele joen euro jaarpremie per aanbieder over. Uiteraard ligt
rekensom laat op basis van informatie uit de markt zien de ambitie hoger en denkt iedereen die naar het beloof-
dat het verschil in kosten al gauw leidt tot 20% meer de land vertrekt betere papieren te hebben dan zijn
pensioen, uitgaande van gelijkblijvend beleggingsrende- medepassagier. Maar wat is realistisch? Elke businesscase
ment. Dit laatste is echter precies het heikele punt. De voor een PPI laat zien dat het geen kwestie is van een
onzekerheid over de hoogte van de pensioenuitkering is snelle race. In het hieronder geschetste positieve scenario
iets waar Nederland nog aan moet wennen. Begrijpelijk met lage opstart- en operationele kosten en snelle
ook aangezien dit tot een paar jaar terug totaal niet aan opbouw naar substantieel volume, is de terugverdien-
de orde was. Dit zal eerst moeten worden geaccepteerd, termijn vijf jaar. Maar het kan ook helemaal mis gaan
voordat de potentiële kostenvoordelen van de PPI de zoals het scenario met hoge opstartkosten en lage volu-
aandacht van de deelnemer gaan trekken. mes laat zien (fig 2). Kortom ook in het beloofde land is
er voorlopig plek voor een beperkt aantal nieuwe spelers
die van goede huize moeten komen.
Niemand lijkt de boot te
willen missen
Gezien het voorgaande lijkt de PPI
momentum te hebben. Het regent
dan ook officiële aankondigingen en
geruchten over nieuwe PPI’s. We
kunnen vaststellen dat er nog nooit
zoveel marktdynamiek in zo’n korte
tijd is ontstaan in de van oorsprong
zeer overzichtelijke pensioensector.
Gevestigde partijen gebruiken de PPI
uit retentieoverwegingen. Maar er
Figuur 2
spelen ook andere zaken. Het is een
manier om de complexe en te dure
P E N S I O E N B E STU U R & M A N AG E M E N T N UM M E R 4 2 0 1 1 / 54
3. M A R K T
Succes vraagt om
duidelijke keuzes
Een goede voorbereiding start met
een fundamentele keuze vooraf hoe
de PPI wordt gepositioneerd. Dit leidt
tot drie mogelijke PPI-modellen, de
Budget PPI, de Value PPI en de Focus
PPI (fig 3). Het is belangrijk om te
beseffen vanuit welke insteek de PPI
wordt opgericht en hoe dit conse-
quent wordt doorvertaald naar alle
propositiekenmerken van de PPI.
Budget PPI: rücksichtslose keuzes Figuur 3
De Budget PPI gaat continu voor de
allerlaagste kosten. Deze PPI’s zullen de nieuwe bench- van een Budget PPI echt verdiend moet worden, door
mark zetten in de kosten van pensioenuitvoering. De echt contact te maken met de doelgroep. In de pen-
Budget PPI kenmerkt zich door minimaal maatwerk, sioencommunicatie gaat het dan om de beleving die
geen individuele beleggingsvrijheid door één life cycle hoort bij de identiteit van de doelgroep. Qua partner-
aan te bieden en maximale zelfbediening door online- ships luistert de duurzaamheid en geloofwaardigheid
dienstverlening en volledig digitale processen. Het van de samenwerking voor de langere termijn nauw.
operatingmodel gaat er vanuit dat alles wordt uitbesteed Voor de distributie wordt gebruik gemaakt van het
wat niet tot de kernactiviteiten behoort en dat schaal en bestaande netwerk of van koepelorganisaties waar de
inkoopmacht worden gebruikt om de laagste prijs af te doelgroep bekend mee is.
dwingen.
Value PPI: waardevol onderscheid Onbegrensde mogelijkheden?
Er zal ook ruimte zijn voor de Value PPI. Dat zijn PPI’s
die zich onderscheiden door toegevoegde waarde te leve- Er zijn meerdere wegen die naar het beloofde land kun-
ren. Hier geldt dat er wel echt meerwaarde voor de klant nen leiden. Goede keuzevorming vooraf voorkomt dat
gerealiseerd moet worden om de (merk)belofte waar te de gloednieuwe PPI’s ongebruikt op ’Marktplaats’ eindi-
maken. Bovendien zal ook het kostenniveau concurre- gen. Uiteindelijk zullen de intrinsieke beloftes die de PPI
rend moeten zijn met dat van een Budget PPI. met zich meebrengt ook echt waargemaakt moeten wor-
De Value PPI acteert in het segment, waar maatwerk den. Belangrijk is om goed te beseffen waar de echte
wordt gevraagd. Dit zal op een zeer kostenefficiënte onderscheidende waarde zit, hoe die succesvol vertaald
manier moeten worden gedaan. Beleggingsoplossingen wordt naar een goede PPI-propositie en hoe voldoende
zullen hoogwaardig moeten zijn. Bijvoorbeeld door marktbereik gerealiseerd wordt. Hierbij speelt ook de
tailormade-oplossingen, zoals de inbreng van DB-achti- internationale dimensie een belangrijke rol. Daarnaast is
ge componenten dan wel professioneel fiduciair langetermijnfocus en doorzettingsvermogen noodzake-
management. Qua pensioencommunicatie is een onder- lijk om de businesscase succesvol te maken in een druk-
scheidend concept nodig met eenvoudige en interactieve ke markt. Succes in pensioenland is dus vooraf niet gega-
planningtools. Er wordt in dit model samengewerkt met randeerd, maar is dat niet inherent aan elke vorm van
hoogwaardige partners die passen bij deze propositie ondernemerschap? Het feit dat er op dit moment op een
met toegevoegde waarde. ondernemende en frisse manier naar pensioenuitvoering
‘nieuwe stijl’ wordt gekeken, door zowel nieuwe als
Focus PPI: voor spelers met netwerk gevestigde pensioenaanbieders, is op zich al een eerste
Dit model gaat uit van een keuze voor een specifieke verdienste van de nieuwe PPI-wetgeving. ■
doelgroep met voldoende marktbereik. Zonder marktbe-
reik en voldoende schaal is deze vorm bij voorbaat kans-
loos. Ook geldt dat de gevraagde meerprijs ten opzichte
P E N S I O E N B E STU U R & M A N AG E M E N T N UM M E R 4 2 0 1 1 / 55