共働き時代のワークスタイルをデザインする
~地域の共生を目指すいい会社のクラウド活用事例~
サイボウズ株式会社
社長室 フェロー
野水 克也
「変える覚悟、変わる覚悟」
cybozu.com conference 2015
ームワークでワークスタイルを変える
写真OK
SNS投稿OK
※チキンなので映像はNG
元テレビカメラマン
(今でも現役で副業中)
家業の零細建設業代表を経て
上場前の20人程度の
ちっちゃいサイボウズへ入社
離職率の高い時代を乗り越え、
今や50前にして長老呼ばわりされる
サイボウズ Office
プロダクトマネージャーや
マーケティング部長を経て現職
↑ 20年前
野水 克也 www.facebook.com/nominomi0
総務省「クラウド等を活用した地域ICT投資の促進に関する検討会」構成員
内閣官房IT戦略会議「オープンデータ利活用」WG構成員
自己紹介
今日はスライド46枚
動画1本
これも一枚ですけどね。^^;
いい会社とは?
▌持続的に成長している会社
▌働き続けたいと社員が思える会社
▌地域や業界の模範となる会社
オンリーワン
(業績)
働く社員が幸せ
(環境)
社員が自発的
に働く(人材)
チームワーク
(仕組み)
いい会社の3要素 +1
ここにワークスタイル!
なぜワークスタイル?
国家的視点からの要請
経営者視点からの要請
生活者目線での要請
国家的(社会的)要請
▌少子高齢化
年功序列が崩壊している(よって終身雇用も危ない)
国家的(社会的)要請
▌財政問題
総務省
情報通信白書 平成25年版
国家的(社会的)要請
▌都市と地方の不均衡 都道府県別人口増減率
国土交通省 国土交通白書2012
経営者視点での要請
▌相対的な労働生産性の低下
19位
公益社団法人 日本生産性本部
「日本の生産性の動向 2013年度版」
22位 2014年
経営者視点での要請
▌持続的成長の困難さ
10年で半数以上が格落ちし、20年後も踏みと
どまっているのは1桁前後。そして30年後には
数%しか生き残っていない。
帝国データバンクでの80点以上の評点企業
1983年に負債額100億円以上の倒産企業の平
均寿命はちょうど30年。(中略)15年後の98年に
は35.0年に伸び、直近の2013年(1~8月)は
35.5年まで達している。
そもそも2代に渡って事業を継続するのは難しい
経営者視点での要請
▌効率化から独自性への転換
同じスキルと同じ行動特性を持った人を大量に育成し、
同一価値で競争させる
低所得な国の勝ち方
バランスより飛び抜けたスキルを持つ人を組み合わせて
ニッチな分野でオンリーワンになる
成熟国の企業の勝ち方
生活者目線での要請
共働きがあたり前の世の中
生活者目線での要請
▌共働きしたい
▌子育てしたい
▌成長したい
▌介護しなきゃ
▌友達と遊びたい
出典:厚生労働省核家族
生活者目線での要請
内閣府『平成21年地域における自殺の基礎資料』による住居地別
の自殺者数および総務省統計局「人口推計」より
アラフィフ男子
みんなで同じことを一斉にやる
チームワークはもう無理
ワークスタイルと
クラウドチームワーク
クラウドの効用(非同期の情報共有)
マッチング
ワーク
シェアリング
ナレッジ
シェアリング
柔軟な労働
成長 ニッチトップ
なんとなく課題解決できそう
ワークシェアリング
クラウドのない時代
働き方を固定化する様々な壁があった
ワークシェアリング
持っているスキルと
得意技を
使える時間だけ
休眠スキルと細切れ時間の有効活用
によって、労働力の増加と高度な産業を生み出す
今までの働き方
就
職
出
産
パ
ー
ト
転
籍
介
護 _| ̄|○
これからの働き方
それぞれがそのときの
自分にあったペースで長く働けるように
ワークシェアリング
クラウドがあればできる
サイボウズのワークスタイル
サイボウズの選択型勤務制度
プレイステーション(PS) ニンテンドーDS
バリバリ働く vs のんびり働く
今年はどっち?
クラウドで
業務の
見える化
サイボウズのウルトラワーク
A3 A2
A1
(PS2)
B3 B2
B1
(PS)
C3 C2
C1
(DS)
長
短
オフィス
(会社の指定場所)
自由
時間
場所
80%(8H未満)
90%(10H未満)
100%90%80%以下
クラウドで
コミュニケーション
サイボウズの休暇制度
育児
休暇
介護
休暇
育自分
休暇
クラウドで
情報共有
ワークスタイルは
スキルではなく、覚悟
決意すれば誰でもできる
By 青野慶久
ただし
チームワーク
(とサイボウズ)
があれば
伊那食品工業
▌ベストセラー「日本でいちばん残したい会社」で紹介された
▌トヨタの社長も学ぶ経営
▌設立年月日:1958年6月18日
▌資本金:9,680万円
▌年商 :176億8,000万円
▌本社 :長野県伊那市
▌社員数:486(男227、女259)
伊那食品工業
▌実績
斜陽産業である寒天メーカーだが、48年間増収増益
▌強み
社員のやる気を引き出す経営
▌生み出す源泉
地域とともに生きる
社屋前では社員右折禁止、仕事より地域行事優先、掃除も全員で、公共ホール
家族はリストラしない
病気の社員のために献血支援、被災社員の避難、炊き出しから再建まで支援)
情報の共有
経営情報は全て開示、忙しい部署が手を挙げると全社員が協力
情報は社員が自発的に発信している
伊那食品工業
▌サイボウズをどう使っている?
サイボウズは今までのコミュニケーションをさらに濃くする新しい手段。テレビ電話
は単なるコミュニケーションの効率化であるから利用しない
ガーデンにこんな花が咲いたのでお客様がきたら紹介しよう、とかプラスになると
社員が思ったら自発的に流す
個人情報以外の売上や経営状態などは特に隠されていない。家族間で隠
し事はいけないという考え方に基づく
忙しいから誰か応援してもらえないか、とサイボウズ上で声がかかると部署にかか
わらずみんなで応援に行く
社員が手術を受けなくてはならず、そこで血液が必要になったときも、緊急連絡
網で普通に連絡が回ってくる
未来工業
▌ベストセラー「日本でいちばん残したい会社」で紹介された
▌ホウレンソウ禁止!で有名
▌創立:昭和40年8月
▌資本金:70億6,786万円
▌連結売上高:354億円
▌連結従業員:1,156名
未来工業
▌実績
 14.6%という高い営業利益率ながら残業禁止、年間休日140日、年末年始20連休
▌強み
 新製品や改良製品をどこよりも早く市場へ投入する
▌生み出す源泉
 ホウレンソウ禁止
やらされ感で書く日報は時間の無駄である上、中身が無い。担当が自分で考え、自分で工場に話し、自分
で決断すれば翌日に可否を返事できる
 上司から部下への命令禁止
命令する人間イコール能力のない人間
いい会社だ、ユニークな会社だと言われる根幹、それが「命令しない」
 残業禁止
社員には意欲的に会社での勤務時間を過ごしてもらう必要がある。しかし、中小企業なので大企業並みの
給料は払えない。じゃあ労働時間でいこうとなったのです。
未来工業
▌サイボウズをどう使っている?
グループウェアは「会社の血管のようなものですね。まるで空気を吸うみた
いにみんな使っています」
競合は大手ばかり。技術や価格で勝負できない。だからスピードと発想
力。そのためにも開発セクションがすぐにGOサインを出せば、営業マンは翌日には
お客様に『昨日の件やってみます』と言いに行ける
営業日報を新製品に関する情報に特化した”情報日報”に変え、全社員が共有
社内でコピー機一台、ワークフローももちろんフルペーパーレス
パソコンを使えないという60代以上の社員もいますが、サイボウズだけは使えます
東海バネ工業
▌スカイツリーの頂上や原発にも使われるニッチトップ
▌すべてオーダーメイドなのに納期順守率99.98%
▌設立:昭和9年3月
▌資本金:96,445千円
▌社員数:80名
▌売上高:16億円
東海バネ工業
▌実績
 製造業の常識を超える驚異の粗利率43%、69期連続黒字
▌強み
多品種微量生産で一品物バネの世界的トップシェア
▌生み出す源泉
 高品質で手間のかかる数の少ないスーパーニッチなマーケット
自動車も家電もやらない。全部が受注生産のプライド。スカイツリーの免震装置のバネは5個だけ。
ドアのバネ1個6000円の受注も丁寧に対応する。
 有休取得率100%
定時帰りが基本。会社のためではなく、自分のため、お母ちゃんや子どものために働け
平均給与もその地域平均よりかなり上
 田舎だからこそいい人が採れる
地方で評判の会社になれば、地方で一番の人材が採れる
東海バネ工業
▌サイボウズをどう使っている?
社長のスケジュールには、非公開のスケジュールはない。いつど
こで誰と会っているかもすべて公開されている。また飲み屋の領収書までも
ファイルサーバーには普通に置かれている。空いていれば勝手に入れてOK
稟議書や経営情報もすべてオープンで社員はいつでも閲覧可能
設計マニュアルやその他設計に必要な資料も。見たい時に見れて成長でき
る
サイボウズでコミュニケーションのスピードがすごい上がった、ということは経営
のスピードがものすごく上がったという風にメリットを十分に認識できています
いい会社とは?
▌オープンで自発的な情報の共有
▌社員のプライベートの充実
▌地域との結びつき
オンリーワン
(業績)
働く社員が幸せ
(環境)
社員が自発的
に働く(人材)
チームワーク
(仕組み)
いい会社の3要素 +1
共通項
地域の中のチームワーク
クラウド時代はエコシステムへ
個人
会社
パートナー
地域
医療法人ゆうの森
▌在宅医療特化で80人のスタッフを抱えるニッチトップな医療法人
▌へき地の赤字診療所を4ヶ月で再生
▌設立:2000年
▌スタッフ数:80名
医療法人ゆうの森
▌実績
 年間3000万の赤字の市営診療所を引き取り4ヶ月で黒字化
▌強み
 病気ではなく人を診る多職種連携医療
▌生み出す源泉
 クラウドを使った患者情報共有
病状だけではなく、医師だけではなく、介護や家族、いざというときの意向まですべてを共有する患
者情報の共有。その人の人生に責任を持てるくらいまでがテーマ
 情報共有を活かした多拠点一括運用と当番制
へき地と市街地の診療所も一括で運用、人も毎日入れ替えることで活性化。たくさんのスタッフで
たくさんの患者さんをマネジメントして技量を上げながら効率化
 ライフスタイルと人材育成の両立
情報が共有されているので、スタッフは勤務時間以外は安心して休める
医療法人ゆうの森
▌サイボウズをどう使っている?
在宅医療、在宅看護、訪問介護、栄養指導、リハビリ、ケアプランな
どすべてをサイボウズ上で共有し、全員が書き込む
患者リストは気をつける順に並び替え、朝礼や当番が確認
薬剤などの在庫リストも全拠点で共有、当番が持参して融通する
毎朝の朝礼でサイボウズの画面を見ながらカンファ
レンスを実施。離れた拠点もサイボウズとテレビ会議で参加して学
ぶ。
動画上映
台湾地域医療
クラウドが作るチームワーク
ワークスタイルの改革とは
会社のチームワークを
リデザインすること
みんなで
いっしょ
離れていても
心は一つ
チームワークのリデザイン
一生働ける会社
一生働けるスキル

【cybozu conference 2015】nomizu 分科会