1. G R Z E G O R Z P I L A S Z E K
DANE KONTAKTOWE
Adres: ul. Rydygiera 19 m. 142, 01-793 Warszawa
Nr telefonu: +48 603 913 644
E-mail: grzegorz.pilaszek01@gmail.com
PROFIL ZAWODOWY
Skuteczny, kompetentny Manager z ponad 20 letnim doświadczeniem zawodowym w sektorze usług B2B
zdobytym w Polsce i poza jej granicami. Doświadczony w zmienianiu i dopasowywaniu struktur
wykonawczych, handlowych i administracyjnych w celu skutecznego konkurowania na rynku oraz
osiągania optymalnych wyników ekonomicznych i jakościowych przedsiębiorstwa. Współautor
innowacyjnych strategii sprzedażowych i wykonawczych, wprowadził na rynek nowe usługi, wcześniej
niedostępne dla firm. Specjalizujący się w zarządzaniu projektami o wielomilionowej wartości i dużymi
zespołami osób, a także samodzielnie realizujący duże, specjalistyczne projekty dla klientów o zasięgu
globalnym, osobiście prowadzący audyty zgodności z zakresu bezpieczeństwa, ochrony fizycznej,
technicznej i ochrony przeciwpożarowej w fabrykach branży. Doświadczony w negocjacjach ze
związkami zawodowymi jako strona. Posiadający wysoki poziom umiejętności interpersonalnych oraz
łatwość budowania pozytywnych relacji z klientem wewnętrznym i zewnętrznym.
KLUCZOWE KOMPETENCJE:
 Ekspert w zakresie ochrony fizycznej stałej, doraźnej, monitorowania alarmów, interwencji,
planowania sposobów i systemów ochrony osób, obiektów, dochodzeń dotyczących strat w mieniu, a
także specjalista w executive protection i body guardingu.
 Planowanie i wdrażanie optymalizacji kosztów. Projekty redukcji kosztów R2R (required to run),
projekty optymalizacji kosztów i uzyskiwania synergii z inkorporacji zakupionych przedsiębiorstw.
 Zorientowanie na klienta – elastyczność w relacji klient, dostawca.
 Doświadczenie w zakresie sprzedaży, handlu i negocjacji.
 Zarządzanie zespołami, delegowanie zadań, zarządzanie projektowe.
 Budowanie zespołów, coaching, mentoring.
DOŚWIADCZENIE
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacyjnych
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182).

2. 09/2013 – 10/2015 Dyrektor Operacyjny (COO), Członek Zarządu - Securitas Polska Sp. z o.o.
 Zarządzanie wszystkimi rodzajami i formami usług świadczonych przez spółki w grupie Securitas
-ochrona fizyczna stała, monitoring i załogi interwencyjne oraz zabezpieczenia techniczne,
dodatkowo, nadzór nad działem ryzyka i działem sprzedaży. (Roczny obrót około 240 mln PLN,
zatrudnienie około 7,5 tyś. osób) Sporządzanie, wdrażanie i nadzór nad wykonaniem biznes planów.
Raportowanie do rady nadzorczej wyników ekonomicznych i jakościowych w zakresie
powierzonych operacji.
 Polepszenie jakości świadczonych usług mierzone Badaniem Satysfakcji Klienta oraz spotkaniami z
zarządami kluczowych klientów.
 Restrukturyzacja działu handlowego oraz wprowadzenie nowego regulaminu prowizji.
Restrukturyzacja Stacji Monitorowania, przygotowanie Stacji Monitorowania do wprowadzenia
nowych usług, w tym monitoringu wizyjnego. Ożywienie i zwiększenie sprzedaży usług w ochronie
fizycznej stanowiącej 80% obrotu działalności spółek w grupie.
09/2011 – 02/2014 Wiceprezes - Konsalnet Holding S.A.
 Nadzór nad zarządzaniem działalnością spółek w ramach holdingu zajmujących się ochroną fizyczną
i usługami utrzymania czystości (Roczny obrót około 500 mln. PLN, zatrudnienie około 18 tyś.
osób) W tym zakresie sporządzanie strategii rozwoju, sporządzanie budżetów spółek i nadzór nad
ich wykonaniem, ocena pozycji spółek wobec podmiotów konkurencyjnych, przegląd warunków
panujących na rynku krajowym i międzynarodowym z perspektywy działalności spółek, w tym
struktur tych rynków, z uwzględnieniem trendów i prognoz wzrostu, konkurencji, segmentacji
rynku, preferencji klientów oraz obecnego i prognozowanego popytu.
 Wprowadzenie nowego podziału terytorialnego i regionalizacja działalności operacyjnej. Zmiana
zaowocowała redukcją kosztów pośrednich o około 4%.
 Restrukturyzacja działu handlowego oraz wprowadzenie nowego regulaminu prowizji. Wzrost
nowej sprzedaży i ograniczenie dezercji kontraktów.
 Czynny udział w największej w Polsce w branży ochrony akwizycji polskich operacji G4S oraz
nadzorowanie inkorporacji tych operacji i uzyskanie oczekiwanego poziomu synergii.
 Wprowadzenie na polski rynek nowej usługi – kontrola bezpieczeństwa w ruchu lotniczym (kontrakt
z Lotniskiem im Chopina) i utworzenie ośrodka szkolenia dla operatorów kontroli bezpieczeństwa
nadzorowanego przez Urząd Lotnictwa Cywilnego.
12/2010 – 07/2011 Prezes Zarządu - Securitas Security Services Hungary
 Przejęcie kierownictwa nad spółką od węgierskiego Zarządu.
 Restrukturyzacja zatrudnienia i podziału obowiązków na poziomie pośrednim i administracji.
 Zoptymalizowanie i urentownienie kontraktów spółki.
 Stworzenie działu sprzedaży i zwiększenie nowej sprzedaży.
 Zrekrutowanie i coaching przyszłego, węgierskiego Prezesa Spółki.
01/2006 – 11/2010 Dyrektor Operacyjny na Europę - Securitas Security Services USA - Global
Automotive Services Division for General Motors
 Securitas wygrał globalny kontrakt na ochronę obiektów GM. Utworzono globalną, podzieloną na
regiony strukturę nadzoru nad realizacją usług w poszczególnych krajach. Powierzono mi obowiązki
nadzorowania operacji w Europie (16 krajów, 32 lokalizacje)
 Negocjacje i mediacje z krajowymi przedstawicielami GM oraz lokalnymi władzami Securitas
dotyczące jakości realizowanych usług, wdrożeń technicznych środków ochrony, retencji personelu
ochrony, odbycia obowiązkowych szkoleń, etc.
 Działania zmierzające do standaryzacji usługi ochrony we wszystkich podległych krajach, w oparciu
o Global Security Manual.
 Roczne przeglądy zgodności, audyty przeprowadzane w oparciu o SFCR (Security and Fire
Compliance Review) Sporządzanie raportów i zaleceń. Follow up realizacji zaleceń pokontrolnych.
 Współpraca i raportowanie KPI do GM Global Security.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów
rekrutacyjnych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182).
2

3.  W trakcie trwania kontraktu Region europejski uzyskiwał bardzo dobre oceny we wszystkich
mierzonych zakresach.
05/2004 – 12/2005 Dyrektor Operacyjny EMEA - Securitas USA Global Automotive Service Division
for Delphi
 Securitas wygrał globalny kontrakt na ochronę obiektów Delphi. Utworzono globalną, podzieloną na
regiony strukturę nadzoru nad realizacją usług w poszczególnych krajach. Powierzono mi obowiązki
nadzorowania operacji w Europie, na Środkowym Wschodzie i w Afryce (EMEI)
 Negocjacje i mediacje z krajowymi przedstawicielami Delphi oraz lokalnymi władzami Securitas,
lub firm ochrony świadczących tę usługę w krajach, gdzie Securitas nie był obecny (Rumunia,
RPA), dotyczące jakości realizowanych usług, wdrożeń technicznych środków ochrony, retencji
personelu ochrony, odbycia obowiązkowych szkoleń, etc.
 Działania zmierzające do standaryzacji usługi ochrony we wszystkich podległych krajach, w oparciu
o Global Security Manual.
 Roczne przeglądy zgodności, audyty przeprowadzane w oparciu o SFCR (Security and Fire
Compliance Review) Sporządzanie raportów i zaleceń. Follow up realizacji zaleceń.
 Współpraca i raportowanie KPI do Delphi Global Security.
 Ze względu na dobre wyniki osiągane w powierzonym mi regionie oraz podpisanie globalnego
kontraktu otrzymałem propozycję przejścia do nadzoru nad usługami u większego klienta - GM
01/2000 – 04/2004 Dyrektor Krajowy Ochrony Fizycznej, Członek Zarządu - Securitas Polska Sp. z o.o
 Współtworzenie strategii rozwoju spółki, wprowadzanie nowych produktów i usług.
Przygotowywanie budżetu i sprawozdawanie z jego realizacji.
 Zarządzanie operacyjne usługami ochrony na terenie całego kraju.
 Zarządzanie działem handlowym i Współtworzenie polityki sprzedaży, regulaminów premiowania.
 Tworzenie struktur krajowych, otwieranie oddziałów, rekrutacja i szkolenie dyrektorów
regionalnych i menedżerów handlowych,
 Kontakty z kluczowymi klientami spółki.
10/1995 – 12/2000 Branch Manager ochrony fizycznej - Securitas Polska Sp. z o.o
 Zarządzanie i szkolenie pracowników struktur operacyjnych bezpośrednio realizujących usługi dla
klientów spółki (Inspektorzy Nadzoru, Szefowie Ochrony, Pracownicy Ochrony)
 Kontrole terenowe personelu w trakcie wykonywania usługi.
 Kontakty z klientami spółki.
09/1994 – 09/1995 Dyrektor Działu Operacyjnego - Norma Sp. z o.o.
 Nadzór nad pracą personelu działu odpowiedzialnego za realizowanie usług.
 Nadzór nad pracą działu handlowego.
 Negocjacje handlowe z klientami kluczowymi.
 Udział w negocjacjach dotyczących sprzedaży spółki. Szwedzki Securitas kupił w 1995 roku dwie
warszawskie spółki ( Norma i Set) i w ten sposób rozpoczął swoją działalność w Polsce.
08/1991 – 08/1994 Zastępca Dyrektora Agencji, Inspektor Nadzoru, Pracownik Ochrony - Omni
Service Security
 Omni Servis Security to wówczas średniej wielkości warszawska firma ochrony przejęta w 1995
roku przez Impel Security. Tutaj rozpocząłem pracę w branży. Zaczynałem od stanowiska liniowego
Pracownika Ochrony. W krótkim czasie awansowałem na kolejne stanowiska, aby po roku przyjąć
obowiązki Zastępcy Dyrektora Agencji. Dyrektorem był właściciel agencji.
WYKSZTAŁCENIE
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów
rekrutacyjnych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182).
3

4. 10/2012 – 05/2013 IESE Business School - University of Navarra - Advanced Management
Program
10/1986 – 06/1990 Uniwersytet Warszawski– Instytut Profilaktyki Społecznej i Resocjalizacji
(IPSiR)
KURSY
2014 Zarządzanie w stylu Coachingowy
2011 Profesjonalne Zarządzanie Projektami w Organizacji
2004 Specjalista do spraw sprzedaży
2001 Zarządzanie czasem pracy
1999 – 1998 Securitas Management Training Program
1997 Egzamin państwowy - Licencja Pracownika Ochrony drugiego stopnia
1996 Kurs ochrony osobistej (International Bodyguard Association)
1996 Egzamin państwowy – pozwolenie na broń do ochrony osobistej
1992 Kurs pracownika ochrony
JĘZYKI
 Angielski - C1
 Niemiecki – A1
 Rosyjski – A1
ZAINTERESOWANIA
Socjologia, psychologia, podróże, motoryzacja, strzelectwo operacyjne, żeglarstwo.
DODATKOWE KWALIFIKACJE
 Prawo Jazdy kat A, B
 Pozwolenie na broń
 MS Office
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów
rekrutacyjnych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182).
4