crm xpress® - это система управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенная для повышения эффективности взаимодействия с клиентами и управления бизнес-процессами. Приложение предлагает многофункциональные возможности, включая поддержку различных языков, мобильный доступ и корпоративную настройку для компаний любого размера. Оно обеспечивает быструю окупаемость вложений и позволяет сосредоточиться на бизнесе, а не на технических аспектах.

1. Общение | Сотрудничество | Интеграция

2. Что такое crm Xpress®?
crm Xpress® - это cистема управления
взаимоотношениями с клиентами (CRM, сокращение от
Customer Relationship Management), бизнес - приложение,
предназначенное стать идеальным инструментом для
создания и поддержания прекрасных отношений с
существующими и потенциальными клиентами, при этом
повышая производительность и эффективность.
Оно помогает компаниям обращаться и
взаимодействовать с существующими и потенциальными
клиентами, делиться информацией о продажах, вести
бизнес и позволяет клиентам оставаться довольными.
Crm Xpress® - это интернет приложение для малых,
средних и крупных предприятий. Оно доступно в версии
ПО как услуга или на собственном сервере, очень удобно
в настройке и адаптации к конкретным потребностям
каждой компании.

3. Более подробная информация о crm Xpress®
Конкурентные преимущества
 Простота установки и поддержки
 Многоязычность
 Интуитивно понятный и простой в использовании
интерфейс
 Доступ к кросс-браузеру
 Мобильный доступ (через смартфоны и планшеты
посредством наших мобильных приложений)
 Быстрая окупаемость
 Широкий доступ (локальный и через облако)
Направление бизнеса
CRM – решение помогает компаниям: контролировать и
управлять бизнес возможностями, счетами, контактами,
деятельностью и задачами, заметками, файлами или
документами, идеями и многим другим!
Бизнес возможности
Компании любого размера и типа могут извлечь выгоду от
внедрения CRM решения. Этот инструмент позволяет
компаниям сосредоточиться на своем бизнесе, а не на
технологической платформе, необходимой для ее
поддержки.
Позвольте CRM Xpress® позаботиться о Ваших
потенциальных клиентах, настоящих клиентах и о
контактах. Этот инструмент может записывать любые
сообщения и/или возможности, которые появляются у
Вашего бизнеса, что позволит Вашим клиентам стать
деловыми партнерами и оставаться довольными.
Окупаемость
В зависимости от выбранной модели развития, возврат от
вложений может быть достигнут менее чем за год.
Позвольте нам проконсультировать Вас, и, таким образом
Вы сможете сделать лучший выбор для Вашего бизнеса.

4. Является ли crm Xpress® решением, которое необходимо Вам?
 Есть ли у Вас 10 клиентов или более?
 Хотели бы Вы знать, какие из Ваших
клиентов являются более
выгодными для Вашей компании?
 Нужно ли Вам, чтобы Ваши клиенты
всегда были осведомлены о Ваших
продуктах, услугах и/и спец
предложениях?
 Хотели бы Вы контролировать
ежедневную активность в продажах,
такую как: посещения, звонки,
электронные письма, письма и т.д.?
 Вам бы хотелось проводить больше
времени с семьей, при этом, не
теряя контроля над бизнесом?
Если Вы ответили "Да", по
крайней мере, на один из этих
вопросов, и у Вас есть доступ к
Интернету на Вашем
компьютере или мобильном
устройстве, тогда crm Xpress®
является тем инструментом,
который позволит повысить
эффективность,
результативность и
производительность Вашей
компании.

5. Основные возможности
Этот инструмент будет развиваться вместе с Вами, он
способен адаптироваться к объему и сложности
процессов Вашей компании.
МАСШТАБИРУЕМОСТЬ
С функциями, которые позволяют
контролировать, что, как и когда было
сделано.
БИЗНЕС-КОНТРОЛЬ
Установите цели продаж для структуры
сбыта и способствуйте достижению этих
целей.
ЦЕЛИ И ДОСТИЖЕНИЯ
Приложение включает в себя как
стандартные отчеты, так и позволяет
составлять свои собственные.
ОТЧЕТЫ
Это позволяет инструменту легко адаптироваться к
различным бизнес-средам.
НАСТРАИВАЕМОСТЬ
Это позволяет централизованно
обрабатывать и отображать всю
деятельность и задачи структуры сбыта.
ОБЩАЯ ПОВЕСТКА
Вы можете легко добавлять информацию,
сведения о своих клиентах и записывать
любые связи между ними и структурой
сбыта.
Вы можете устанавливать приоритеты на
счета, контакты, мероприятия, контракты,
последующие мероприятия и т.д.
РАССТАНОВКА ПРИОРИТЕТОВ
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

6. Модули
Автоматизация структуры сбыта
 Потенциальные клиенты / Счета / Потенциальные
клиенты
 Контакты
 Возможности
 Прогноз продаж
 Предложения и возможности для бизнеса
 Мониторинг производительности
 Интеграция с IBM Sametime
Маркетинг
 Электронный маркетинг и кампании телемаркетинга
 Интеграция электронной почты
 Отслеживание прогноза и эффективности продаж
 Прогноз продаж и отслеживание эффективности
 Сотрудничество структуры сбыта
 Управление событиями, деятельностью и задачами
 Форумы и дискуссионные группы
Отчеты
 Тенденции и прогнозы
 Возможности
 Дела
 Клиенты и контакты
 Приборная панель

7. УРОВНИ ЗАЩИТЫ
SSL
Шифрование
информации между
пользователями и
сервисом.
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ И УРОВНИ
Вы можете установить
уровни доступа и
ограничения по
пользователям и
уровням.
ШИФРОВАНИЕ
Информация также
может быть
зашифрована на
наших серверах,
чтобы повысить
уровень
безопасности.
ЖУРНАЛЫ
Мы продолжаем все
отслеживать, включая
попытки доступа,
активность и
действия.

8. УРОВНИ И ГРУППЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Администратор
Менеджер
Лидер
Конечный пользователь
У данных пользователей есть доступ к конфигурации,
настройкам и всем системным компонентам.
У данных пользователей есть доступ ко всем документам и
содержанию конечных пользователей, но нет доступа к
настройкам системы и конфигурации.
У данных пользователей есть доступ к собственным
документам и информации пользователя и тех пользователей,
кто под его контролем.
Эти пользователи имеют доступ только к собственным
документам и информации, которыми они управляют.
или
пользователь группа
или
пользователь группа
или
пользователь группа
или
пользователь группа

9. ИНТЕРНЕТ ДОСТУП
Кросс-Браузер
Многоязычность
Общая повестка
Контроль доступа
Несколько уровней безопасности
Реальные скриншоты

10. МОБИЛЬНЫЙ ДОСТУП
Android / iOS
Мобильность
Безопасность
Геолокация
Многоязычность

11. СТОИМОСТЬ
За обслуживание пользователя
Потенциальные клиенты, счета и
контакты
Виды деятельности, задачи и
мероприятия
Возможности бизнеса и
предложения
Мобильный доступ
Многоязычность
SMB
На пользователя / в месяц
US$9.99
Общая повестка
Продукты и Каталоги продукции
Заметки, Идеи и Дела
Кампании по электронной почте
Интеграция с электронной почтой
Отчеты и Информационная
панель
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ
На пользователя / в месяц
US$19.99
Телемаркетинг Кампании
Управление документами
Управление контрактами
Обзоры
Рабочие процессы и
автоматизация
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО
На пользователя / в месяц
US$29.99

12. Функция/Особенность
Источник информации dominosoft.com/crmxpress salesforce.com/crm/editions-pricing.jsp sugarcrm.com/pricing zoho.com/crm/zohocrm-pricing.html
Управление потенциальными клиентами
Управление счетом и контактами
Структура сбыта
Каталог продукции
Отчеты и панель управления
Мобильный доступ
Кампании электронного маркетинга
Управление документами
Управление бизнес возможностями
Задачи и действия
Outbound telemarketing campaigns
Cloud/On-Premises
Управление делом
Рабочие процессы и автоматизация
Защита информации
Место для хранения 25/75/250 GB 15/60/250 GB
Максимальное число записей 100,000/
Интеграция электронной почты
Обзоры
Кастомизация приложений/
Разработка новой функции
Функция ввода/вывода информации
Функция чата Chat propio
Автономный режимBeta
Стоимость за пользователя/в месяц (US$)
Основной/Промежуточный/Полная версия
9.99/19.99/29.99 25/65/125-250 35/60/150 12/20/35-50
БЕНЧМАРКИНГ

13. МАСШТАБИРУЕМАЯ ПЛАТФОРМА
crm Xpress® может быть настроен на несколько схем
и бюджетов инфраструктуры, все они основаны на
надежной, масштабируемой и безопасной
технологической платформе, которая работает в
облаке.

14. СЕРТИФИКАТЫ И НАГРАДЫ
Готовность к
Социальному Бизнесу
Сертификация,
выданная IBM,
подтверждает качество
проектирования и
эксплуатации этого
приложения
Готовность к
использованию Умным Облаком
Сертификация,
выданная IBM,
проверяет работу этого
приложения на IBM
Облако
Победитель
ИННОВАЦИИ (Версия 2014)
Этот конкурс
проводится при
поддержке
Министерства
экономики в
Сальвадоре

15. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ©
©Copyright Domino Soft, S.A. de C.V.
Edificio 533, Calle La Mascota, Колония Сан-Бенито
Сальвадор, Центральная Америка
Материал отредактирован и подготовлен в
Республике Сальвадор
Сентябрь 2016
Все права защищены
Информация, содержащаяся в данном документе
предоставляется "как есть" без какой-либо гарантии,
явно выраженной или подразумеваемой.
Важно: Этот документ защищен законами об
авторских правах и международными договорами.
Несанкционированное воспроизведение или
распространение данного документа или любой из
его частей, преследуется по закону с последующим
гражданским и уголовным наказаниям, и подлежит
любым законным действием, которое будет
применено.
IBM, логотип IBM, ibm.com, управление информацией, Lotus, Rational, Tivoli и WebSphere
являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками IBM,
зарегистрированными во многих странах по всему миру. Существуют и другие названия
продуктов и услуг, которые могут являться товарными знаками IBM или других компаний.
Текущий список товарных знаков IBM доступен в Интернете по адресу
www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Бренды, готовые к Социальному Бизнесу IBM и готовые к Сервису Умное Облако,
содержащиеся в данном документе, являются торговыми марками IBM Corp. IBM не
является лицензиаром продукта этого делового партнера и не дает никаких гарантий на
другую продукцию бренда.
Adobe, логотип Adobe, PostScript и логотип PostScript являются торговыми знаками или
зарегистрированными торговыми знаками Adobe Systems Incorporated в США и/или других
странах.
Microsoft, Windows, Windows NT, Word, Excel, PowerPoint, One Note, и логотип Windows
являются торговыми знаками Microsoft Corporation в США и/или других странах. Смотрите
руководящие принципы товарными знаками корпорации Microsoft.
ITIL является зарегистрированным товарным знаком, и ожидает регистрацию знака в
управление государственной торговли, зарегистрировано патентом и товарным знаком
США.
Другие компании, продукция или названия услуг могут быть товарными знаками или
знаками обслуживания других компаний.
ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ®

16. И н н о в а ц и и к о т о р а я р а б о т а е т д л я в а с