Evento Fashion & Luxury forum 2013 | 7 modi per far felice un manager del fas...Xenesys
Abbiamo trovato 7 modi per far felice un manager del retail: un software per gestire tutti gli store in maniera impeccabile, Service desk e retail support end-to-end per risolvere tutti i problemi 24/7 in 5 lingue, una suite mobile per accogliere ogni cliente come una celebrità, una suite di Customer Experience per rendere stupefacente l'esperienza in store, soluzioni di Big Data Management e Social Analytics per sapere tutto quello che conta a colpo d'occhio, una soluzione di Digital Asset Management per utilizzare gli stessi contenuti ovunque, Integrated social branding per parlare sempre con la stessa voce.
Il REMOTE EXPERT è una soluzione costituita da software, hardware e da sistemi di telepresenza CISCO, che permette l’erogazione di servizi a distanza e garantisce l’interazione tra «cliente/cittadino/utente» e un «esperto/addetto/operatore» come se entrambi fossero presenti nello stesso ufficio/luogo.
Si tratta di un nuovo modello di business che ridisegna le logiche di erogazione/fruizione dei servizi grazie a una soluzione che gestisce la prenotazione e l’erogazione completa dei servizi, compreso lo scambio dei documenti.
La soluzione è già stata adottata da:
• UMBRA ACQUE spa (collegata ad ACEA)
• Comune di Genova
• Regione Liguria
• Comune di Perugia
Evento Fashion & Luxury forum 2013 | 7 modi per far felice un manager del fas...Xenesys
Abbiamo trovato 7 modi per far felice un manager del retail: un software per gestire tutti gli store in maniera impeccabile, Service desk e retail support end-to-end per risolvere tutti i problemi 24/7 in 5 lingue, una suite mobile per accogliere ogni cliente come una celebrità, una suite di Customer Experience per rendere stupefacente l'esperienza in store, soluzioni di Big Data Management e Social Analytics per sapere tutto quello che conta a colpo d'occhio, una soluzione di Digital Asset Management per utilizzare gli stessi contenuti ovunque, Integrated social branding per parlare sempre con la stessa voce.
Il REMOTE EXPERT è una soluzione costituita da software, hardware e da sistemi di telepresenza CISCO, che permette l’erogazione di servizi a distanza e garantisce l’interazione tra «cliente/cittadino/utente» e un «esperto/addetto/operatore» come se entrambi fossero presenti nello stesso ufficio/luogo.
Si tratta di un nuovo modello di business che ridisegna le logiche di erogazione/fruizione dei servizi grazie a una soluzione che gestisce la prenotazione e l’erogazione completa dei servizi, compreso lo scambio dei documenti.
La soluzione è già stata adottata da:
• UMBRA ACQUE spa (collegata ad ACEA)
• Comune di Genova
• Regione Liguria
• Comune di Perugia
L’Add-On di SAP Business One per la gestione delle Provvigioni Agente SYS-DAT è una suite completa di funzionalità che indirizza l’intero processo provvigionale, dall’emissione della fattura al Cliente fino alla completa liquidazione delle stesse, registrando la fattura Agente per evasione di una proforma predisposta in automatico dal sistema. Essendo perfettamente integrato all’ambiente gestionale e contabile di SAP Business One, eredita tutte le proprietà di navigazione tra i documenti e le caratteristiche di gestione, selezione ed accesso alle informazioni. Abbinato all’Add-On Enasarco, FIRR e Indennità, il processo viene completato con la gestione degli adempimenti normativi del settore
[le nostre case history] Per i brand Natuzzi e Divani&Divani abbiamo implementato il nostro sistema contapersone su punti vendita di proprietà in EU, Australia e Nord America
Il software Infinity CRM (Customer Relationship Management) permette una completa ed efficiente gestione delle relazioni con i clienti attuali e potenziali dell'azienda.
Gestisce in maniera semplice e efficace le attivita' di prevendita, vendita e postvendita automatizzando i processi collegati. Il programma Infinity CRM gestisce in maniera automatizzata le attivita' legate alle varie fasi per la generazione del business aziendale: dalle attivita' promozionali volte a generare nuovo business, alla gestione dei clienti durante e dopo la vendita.
Con SysTema Biancheria la lavanderia e l'Hotel possono compiere un cambiamento epocale che indubbiamente lascerà un segno profondo nella propria evoluzione. L’investimento a cui l’azienda dovrà far fronte sarà contro-bilanciato da numerosi vantaggi funzionali ed economici.
ZMenu è il sistema di gestione completo per qualunque business nel settore della ristorazione. Nello specifico la soluzione Zucchetti si rivolge a ristoranti, pizzerie, tavole calde, bar, self-service, take-away e ogni professionista del food & beverage.
Scopri di più su www.zmenu.it
2QUP is the first app sold by Market Place and is dedicated to all the professionals who in their business have to manage more or less significant flows of customers.
Un caso di successo sulla dematerializzazione a 360° di un'azienda leader nazionale e internazionale nella costruzione di macchine speciali personalizzate ad elevata automazione rivolte al settore bakery, con l'utilizzo dell’applicativo di Information & Process Management ARXivar.
La gestione del punto vendita, il completo coordinamento con la vendita la banco per un prodotto già utilizzato da alcune delle più importanti catene di abbigliamento.
Il Commercialista ed i collaboratori dello Studio accedono al sistema Businesspass tramite
iDesk Studio, che consentono di gestire più aziende in contabilità ordinaria o semplificata, elaborare bilanci, dichiarazioni dei redditi e, in generale, di curare per conto dei propri clienti tutti gli aspetti contabili e fiscali tipici dell’attività di consulenza erogata dal Professionista.
Le Aziende clienti accedono al medesimo applicativo collegandosi tramite
iDesk Azienda, che prevedono invece tutte le funzionalità tipiche dei sistemi gestionali per Piccole e Medie Imprese quali Prima Nota, Clienti e Fornitori, Acquisti e Vendite, Magazzino, Produzione.
Presentazione Businesspass i Vantaggi del CLOUD COMPUTINGGIOVANNI BUCCOLIERO
Businesspass è l’unico sistema, non esistono al Momento sul Mercato Soluzioni Gestionali Concorrenti Paragonabili o Similari con le Stesse Funzionalità, dotato sia delle funzionalità contabili, fiscali e dichiarative necessarie allo Studio Professionale, sia di quelle amministrative e gestionali per le Aziende assistite.
DataCons è rivolto ai Consorzi di Bonifica presenti nel territorio italiano.
La soluzione Datacons è focalizzata sulla gestione dell’area catasto e sui processi di emissione, riscossione
e gestione dei tributi consortili; risolve tali esigenze a 360° con servizi rivolti verso gli operatori
interni, verso la Direzione e verso i contribuenti. Ospita una visione sistemica del lavoro del Consorzio,
supportando l’organizzazione e la comunicazione nell’ambito della rete di utenti ed operatori, creando
efficenze, risparmi sui costi, aumento dei livelli di servizio verso la contribuenza e massimizzando la
capacità del Consorzio di recuperare il credito esposto verso il territorio
L’Add-On di SAP Business One per la gestione delle Provvigioni Agente SYS-DAT è una suite completa di funzionalità che indirizza l’intero processo provvigionale, dall’emissione della fattura al Cliente fino alla completa liquidazione delle stesse, registrando la fattura Agente per evasione di una proforma predisposta in automatico dal sistema. Essendo perfettamente integrato all’ambiente gestionale e contabile di SAP Business One, eredita tutte le proprietà di navigazione tra i documenti e le caratteristiche di gestione, selezione ed accesso alle informazioni. Abbinato all’Add-On Enasarco, FIRR e Indennità, il processo viene completato con la gestione degli adempimenti normativi del settore
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Il software Infinity CRM (Customer Relationship Management) permette una completa ed efficiente gestione delle relazioni con i clienti attuali e potenziali dell'azienda.
Gestisce in maniera semplice e efficace le attivita' di prevendita, vendita e postvendita automatizzando i processi collegati. Il programma Infinity CRM gestisce in maniera automatizzata le attivita' legate alle varie fasi per la generazione del business aziendale: dalle attivita' promozionali volte a generare nuovo business, alla gestione dei clienti durante e dopo la vendita.
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ZMenu è il sistema di gestione completo per qualunque business nel settore della ristorazione. Nello specifico la soluzione Zucchetti si rivolge a ristoranti, pizzerie, tavole calde, bar, self-service, take-away e ogni professionista del food & beverage.
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iDesk Studio, che consentono di gestire più aziende in contabilità ordinaria o semplificata, elaborare bilanci, dichiarazioni dei redditi e, in generale, di curare per conto dei propri clienti tutti gli aspetti contabili e fiscali tipici dell’attività di consulenza erogata dal Professionista.
Le Aziende clienti accedono al medesimo applicativo collegandosi tramite
iDesk Azienda, che prevedono invece tutte le funzionalità tipiche dei sistemi gestionali per Piccole e Medie Imprese quali Prima Nota, Clienti e Fornitori, Acquisti e Vendite, Magazzino, Produzione.
Presentazione Businesspass i Vantaggi del CLOUD COMPUTINGGIOVANNI BUCCOLIERO
Businesspass è l’unico sistema, non esistono al Momento sul Mercato Soluzioni Gestionali Concorrenti Paragonabili o Similari con le Stesse Funzionalità, dotato sia delle funzionalità contabili, fiscali e dichiarative necessarie allo Studio Professionale, sia di quelle amministrative e gestionali per le Aziende assistite.
DataCons è rivolto ai Consorzi di Bonifica presenti nel territorio italiano.
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e gestione dei tributi consortili; risolve tali esigenze a 360° con servizi rivolti verso gli operatori
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supportando l’organizzazione e la comunicazione nell’ambito della rete di utenti ed operatori, creando
efficenze, risparmi sui costi, aumento dei livelli di servizio verso la contribuenza e massimizzando la
capacità del Consorzio di recuperare il credito esposto verso il territorio
Gesto ERP il software cloud per completa gestione aziendale di chi effettua a...giorgia pustetto
Gesto ERP il software cloud per completa gestione aziendale di chi effettua assistenze e manutenzioni su impianti.
Verticalizzazioni specifiche per aziende che effettuano assistenze su impianti:
- elettrici,
-videosorveglianza,
- antifurto
e molto altro
Per informazioni www.bp2.it
Centro Computer Spa - Gruppo Project - Presentazione Azienda - Digital Transf...Centro Computer Spa
Presentazione generale e sintetica delle soluzioni e dei servizi innovativi di Centro Computer Spa (www.centrocomputer.it).
Digital Transformation.
La presentazione è divisa in queste aree:
# Chi siamo
# Cosa facciamo
# Come lo facciamo
# Cosa faremo domani
Servizi OnSite, OnLine e in Cloud.
Innovare per Crescere. Soluzione per Passione.
Centro Computer fa parte del Gruppo Project.
Presentazione per Smau. Le slide sono una sintesi del workshop presentato a Smau Milano 2016. n un mondo IT connesso con oggetti che
dialogano tra di loro, IoT, device sempre online,
un aspetto fondamentale è rappresentato dalla nuova generazione di gestionali in cloud.
L'offerta Xenesys per le aziende del fashion retail: due soluzioni proprietarie per la gestione completa del negozio (anche da mobile), dal punto cassa alla vendita assistita e alla logistica.
Presentazione aziendale di Kiwibit technologies, PMI Innovativa di consulenza e sviluppo nel settore IT in grado di realizzare i migliori processi di trasformazione digitale per creare valore e far avanzare le aziende nel percorso di crescita verso l’Industria 4.0.
Principali servizi/soluzioni proposte da Centro Computer ai propri clienti.
Servizi OnSite, OnLine o in Cloud.
Servizi a canone come costo operativo.
Servizi di Help Desk.
Innovare per Crescere.
Soluzione per Passione.
Finalmente la soluzione IoT che semplifica la connettività dei sistemi d’automazione, pensata per acquisire i tuoi dati e gestirli al meglio la Business Analytics. Progea Cloud.Databoom offre le migliori soluzioni per interconnettere i tuoi sistemi d’automazione, portando i dati dall’impianto al Cloud sfruttando la connettività dell’ Industrial Internet of Things (IIoT), per raccogliere le informazioni essenziali al tuo business, registrarle su DB NoSQL ed analizzarle in modo incredibilmente facile utilizzando Web Dashboard completamente personalizzabili.
Perché la tecnologia Cloud si rivela un fattore di competitività e l’importanza dell’integrazione per una efficace gestione dell’informazione e come le informazioni strutturate, condivise dai diversi reparti e fruibili in tempo reale, siano la base indispensabile per ogni azione di marketing e per essere incisivi nella vendita.
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Treovi a No commission OTA - Michal Wrobel - WHR Destination Napoli 2013WHR Corporate
1. A startup created in Switzerland by hotel industry insiders launched a new online travel agency (OTA) called TREOVI to change the OTA model by being commission-free for reservations.
2. Traditionally, OTAs generate revenue through commissions from hotels, but TREOVI offers a freemium model with free services and additional paid options without commissions on reservations.
3. After a year of beta testing with a focus on mobile, TREOVI plans to expand to major cities in Italy while helping destinations market themselves through new ways on the platform.
NESSUN HOTEL E’ UN’ISOLA - Simone Puorto - Panel WHR Destination Roma 20/11/2013WHR Corporate
This document summarizes the key points from a conference on destination marketing for hotels. It began with a quote about how no man is an island, and that the same applies to hotels - noting that a coherent destination marketing strategy can positively influence both the territory and its businesses. The document then provided data on hotel performance by country and city, as well as tips for destination marketing, emphasizing creating a clear shared strategy, improving visibility, optimizing based on guest needs, leveraging technology, and joining consortiums/associations for strength in numbers. It concluded by listing the moderator, coordinator, and panelists that participated.
Revenue Generating Integrated Solutions, the future for Hoteliers - TravelCli...WHR Corporate
This document provides an overview of TravelClick and the solutions it provides to help hotels optimize performance, grow revenue, and strengthen their brand. TravelClick delivers expertise globally through local account management and service teams. It has over 33,000 hotel customers in 176 countries. The document outlines TravelClick's five business lines that work together to improve hotel performance, including central reservation systems, web solutions, mobile solutions, GDS and Pegasus UltraDirect integrations, and channel management. It also summarizes key market trends in hospitality, highlighting the importance of social media, business intelligence, meeting consumer expectations, mobile, and distribution management. The document emphasizes how TravelClick can help hotels succeed in this changing market environment.
3. 1948: la genesi
140: i collaboratori
2001: certificazione di Qualità
2008: Serenissima España
È la somma che fa il totale
I nostri numeri
2500: POS
40.000: camere dei nostri clienti
Serenissima Informatica SpA
4. Specialisti dell’ICT
Soluzioni software integrate
Servizi di Hosting
Hardware, networking, system integration
Consulenza, analisi e progettazione
Installazione e formazione
Help desk e manutenzione
Un unico interlocutore per tutto il sistema informativo aziendale
5. Mercati diversi
Esperienze integrate
Soluzioni dedicate, basate su esperienze importanti e condivise
con clienti di ogni tipo e dimensione.
Industria alberghiera
Ristorazione organizzata
PMI industriali e commerciali
Catene del Retail food e non-food
6. Hotel Management System
Software integrati per l'industria alberghiera
protel
Property
Management
System
Selz
POS
Microsoft
Dynamics NAV
International
Hotel Back
Office
Reservation
Assistant
Spa & Activity
Software
7. Hotel Management System
Software integrati per l'industria alberghiera
F&B, Spa, Golf e Shop
Back Office
Property Management System
FATTURE DA RICEVERE
FATTURE PASSIVE MERCE
CONSUMI DEL PERIODO
RICAVI e INCASSI
POS, SPA e Golf
SCARICO DEL
VENDUTO
Economato
Ordini a Fornitore
Bolle Entrata Merce
Controllo Fatture
Trasferimento a Reparto
Inventario
Amministrazione
Contabilità Generale e IVA
Contabilità Analitica
Budget, Cespiti, Ritenute,
Bilancio
Controllo di Gestione
Datawarehouse contabile e
statistico
Reportistica secondo i criteri
USALI
TOT. RICAVI e INCASSI
SOSPESI e DEPOSITI
CORRISPETTIVI IVA
DATI STATISTICI
Front Office
Conference & Banqueting
Sales & Marketing - CRM
Web Booking Engine
Selz
POS
Reservation Assistant
Spa & Golf Management
ANAGRAFICHE
PRODOTTI
RICLASSIFICAZIONE
DI COSTI E RICAVI
INTERFACCIA RETRIBUZIONI
da SOFTWARE ESTERNO
Business Intelligence Business Intelligence
11. Cloud Computing e Hospitality
C’è chi pensa che il Cloud sia un bene per l’Hospitality…
12. Cloud Computing
Una definizione
«Una modalità di elaborazione dei dati basata su internet, nella quale risorse
hardware, programmi e dati vengono forniti ai computer o agli altri dispositivi
degli utenti sulla base delle loro richieste, un po’ come la corrente elettrica
viene presa dalla rete quando ce n’è bisogno»
cioè di coloro che usufruiscono dei servizi che vengono erogati da un gestore
terze parti in modalità «on demand»
14. Cloud Computing e Hosting
Sicurezza fisica e informatica dei dati
L’architettura Cloud e Hosting è in High Availability
• Le risorse possono essere allocate in modo dinamico
• Il Cloud può contenere sia sistemi rindondanti che siti
fisicamente rindondanti
• Nuove API forniscono l’accesso independente alle risorse
I siti Ridondanti permettono
• Copertura in caso di
– Assenza di Elettricità
– Incendi, allagamenti
– Terremoti e Altri Eventi Disastrosi
• Assenza di Connettività principale
20. iSelz POS
è l’App dedicata all’iPad per offrire e ampliare tutte le funzioni
e l’interfaccia delle casse touch tradizionali e rendere mobile:
• la gestione grafica dei menù, delle sale e dei tavoli
• le ordinazioni
• i conti e i pagamenti
• la reportistica
Con iSelzPOS la Direzione, il Maitre e lo Staff possono dedicarsi
maggiormente alla cura del cliente, a tutto vantaggio della
produttività.
La cassa a portata di «tap»
22. iSelz Handy
è l’App per iPod Touch e iPhone che sostituisce i terminalini
per la presa delle comande e ne amplia le funzionalità.
Integrato con la stampante da cintura BlueBamboo con lettore
di banda magnetica, iSelzHandy semplifica e velocizza le
operazioni di sala.
In alta stagione, quando gli spazi sono molto ampi e la
distanza tra i tavoli e la cassa è elevata, o in tutti i casi in cui si
desideri aumentare la rotazione dei tavoli, iSelzHandy con la
BlueBamboo è la combinazione giusta.
L’alternativa ai terminalini
24. iSelz Admin
Impostazione e controllo dei dati ovunque voi siate
è l’interfaccia web per il setup di tutti i parametri gestionali
del vostro ristorante, dagli articoli ai menù, ai listini prezzi, alle
promozioni, dagli utenti alle sale e ai tavoli, per concludere
con la reportistica.
Tutto accessibile via web, da qualsiasi browser in qualsiasi
parte del mondo.
25. iSelz Loyalty
La fidelizzazione del cliente
Permette di utilizzare chip card intestate ai vostri clienti e di definire
convenzioni prepagate ricaricabili o con fatturazione differita di
vario tipo, collegate a qualsiasi promozione tra quelle in uso nella
ristorazione moderna.
Con questo modulo disponete di funzioni come:
• inizializzazione delle chip card
• intestazione delle card rilasciate agli utenti
• blocco selettivo delle card e gestione della black list
• gestione della circolarità dei dati di card attive e bloccate
• raccolta e controllo dei movimenti di tutte le card emesse
• applicazione automatica delle convenzioni alla chiusura del conto
• pagamento con scarico da card prepagata
• ricarica delle card prepagate
26. iSelz HQ
La gestione della location di catena
Il modulo di gestione delle location di catena e dei suoi punti cassa
con cui:
• definire e configurare i parametri operativi del sistema e le
funzionalità per di singolo punto cassa in base alle caratteristiche
delle vostre attività di ristorazione
• ricevere i dati di parametrizzazione definiti dalla sede
• applicare le azioni relative alle convenzioni ed alle promozioni
commerciali in modo diversificato per ogni punto vendita o a livello
centralizzato
27. iSelz POS in Cloud
iSelz POS iSelz Handy
Inserimento conti Inserimento conti
Gestione tavoli Gestione tavoli
Gestione comande Gestione comande
Gestione conti Modificatori e rifiuti
Comunicazioni ai reparti Ricerca articoli PLU
Room charge Cambio Menu
Pagamenti Interfaccia Bluetooth
Sconti e Promozioni Stampa preconto al tavolo
Interfaccia PMS Room Charge
Chiusura cassa Invio comanda in cucina
Funzioni e caratteristiche principali
28. iSelz POS in Cloud
iSelz Admin iSelz Loyalty
Configurazione sale e tavoli Gestione Fidelity Card
Creazione menu Gestione card pre/post pagate
Gestione listini Inizializzazione delle chip card
Setup device Intestazione delle card rilasciate
Gestione convenzioni Gestione e blocco selettivo delle card
Sconti e Promozioni Monitoraggio dei dati delle card emesse
Loyalty Card Applicazione automatica convenzioni
Chiusura fiscale Pagamento con scarico da card prepagata
Reportistica avanzata Ricarica delle card prepagate
Gestione Utenti Bonus per ricariche effettuate
Funzioni e caratteristiche principali
29. iSelz POS in Cloud: i vantaggi
Cloud Computing
Riduce i costi di gestione dell’infrastruttura tecnologica e, grazie alla centralizzazione
del database in Data Center, aumenta la sicurezza dei dati e la continuità del servizio.
Mobilità
Le App eliminano le tradizionali casse touch screen e consentono di gestire il
ristorante senza vincoli, dedicandovi alla cura dei vostri clienti.
L’integrazione con la stampante da cintura BlueBamboo aumenta l’efficienza del
personale di sala, e la precisione di gestione delle comande facilita le comunicazioni
con la cucina. Con iSelzAdmin i dati gestionali seguono il Management ovunque.
L’eccellenza per la ristorazione alberghiera
L’interfaccia con i più diffusi e importanti Front Office alberghieri garantisce qualità del
servizio al cliente e gestione precisa dei conti e degli addebiti.
Più investi meno spendi
Grazie al Cloud Computing il canone mensile per iSelz può essere interamente dedotto
ai fini fiscali, quindi il reale costo di utilizzo di iSelz viene abbattuto di quasi un terzo.
Vi basta un iPad e la connessione a Internet!
30. iSelz
Il nuovo POS in Cloud
Durata contrattuale
Canoni periodici 3 mesi 1 anno 2 anni 3 anni
iSelzPOS
per ogni iPad
include l’accesso a
iSelzAdmin
€ 119,00
/mese
€ 109,00
/mese
€ 89,00
/mese
€ 69,00
/mese
iSelzHandy
per ogni iPod
Touch
€ 49,00
/mese
€ 39,00
/mese
€ 35,00
/mese
€ 29,00
/mese
iSelzLoyalty
per Locale
Include funzioni HQ
€ 109,00 99,00
/mese
€ 99,00 89,00
/mese
€ 79,00 69,00
/mese
€ 59,00 49,00
/mese
iSelzHQ
per Catene
Fino a 5 locali
€ 119,00
/mese
€ 109,00
/mese
€ 89,00
/mese
€ 69,00
/mese