Presentazione dedicata al mondo dei Comuni e delle Pubbliche Amministrazione

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VIDEO DIGITAL RETAILING & VIDEO ASSISTED CRM SOLUTIONS
IL PRIMO «CHIOSCO INTERATTIVO» VIDEO TELECOMANDATO
La soluzione per I Comuni per lo sviluppo di “mini-punti di accesso al comune per I cittadini e visitatori ” low cost
OPPORTUNITA’
I Fast Shop sono degli speciali chioschi interattivi ideati,
progettati e prodotti da Inventia, che consentono di
creare una nuova generazione di nuovi punti di
accesso al Comune o alla Città “low-cost”
Efficienti, economici e
temporanei, con costi anche 10 volte inferiori a quelli di
soluzioni tradizionali.
Con i Fast Shop è possibile finalmente estendere una
rete commerciale a basso costo, offrire nuovi punti di
consulenza e per il supporto, sviluppare nuovi
canali a costi nettamente inferiori rispetto a quelli
tradizionali.
VERSATILITA’
A differenza del tradizionale sportello dove il
numero di utenti è limitato dal numero stesso delle
persone che possono entrare, la grande innovazione
di questa soluzione consiste nell’opportunità di poter
aprire praticamente ovunque uno sportello
con i medesimi servizi di quello tradizionale ma ad un costo
anche del 99% in meno e con costi operativi
praticamente irrisori! I Fast Shop sono
personalizzabili nella forma e nei contenuti
completamente. E possono essere personalizzati
per la gestione di qualsiasi processo commerciale.
Soluzioni complete All Included , in Vendita ed in Noleggio operativo
UN NUOVO MODO DI FARE RETAIL E CRM

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Quattro Modelli: BIG , COMPACT E SPECIALIST MGX e SL
Indistruttibili, da interno ed esterno
Consente di offrire consulenza e/o sottoscrivere contratti di varie tipologie merceologiche (ad es.
bancario, assicurativo, energia, telecomunicazioni, finanziario, farmaceutica, sanitario, credito al
consumo)
Interazione con il cliente realistica grazie allo speciale sistema di video-comunicazione Connect
che consente all’operatore di gestire da remoto tutte le fasi della vendita e di manovrare tutte le
periferiche presenti: stampanti, sistemi di acquisizione documentale, sistemi di pagamento, sistemi
di firma digitale, erogatori di prodotti (es. SIM e carte magnetiche)
Qualità di Video Comunicazione fino a FULL HD
Plug & Play, basta una presa elettrica ed una connessione internet almeno Adsl
Hot Spot Wifi integrato
Altissima tecnologia integrata: suono direzionale, sistemi di acquisizione documentale ad
elevatissima precisione, qualità video anche HD, schermi Full HD, moduli aggiuntivi Vending per
la vendita e consegna prodotti fisici di vario tipo gestiti dall’ operatore remoto
Possibilità di gestire più punti vendita con una sola persona
Digital Signage integrato e sistema di riconoscimento facciale
Personalizzazione loghi e colori
Misurazione delle performance in tempo reale
CHE COSA SONO?
L’INNOVAZIONE: UNA VERA FILALE BANCARIA «LOW COST»!
I Fast Shop sono gli speciali chioschi interattivi progettati da Inventia ed integrati con la tecnologia di
video-comunicazione Connect di Inventia, la prima tecnologia al mondo che rende possibile ad un
video-operatore non solo video-comunicare attraverso un chiosco ad una elevatissima qualità video
che può arrivare al Full HD , ma soprattutto video-telecomandare il chiosco come se fosse
«fisicamente» una sua estensione. Offrendo al cliente la sensazione di avere realmente una persona
presente, come nella realtà. Tutte le tecnologie installare sul chiosco sono tele-controllate dall’
operatore che potrà gestire completare processi commerciali anche complessi del mondo bancario.
UN SOLO OPERATORE , MOLTI NEGOZI
Un solo operatore può gestire anche più Fast Shop contemporaneamente, con ovvi benefici in
termini di minori costi e maggiore capillarità. Magari utilizzando personale già impiegato in filiali
tradizionali oppure offrendo il supporto di veri esperti per settori specifici o di nicchia (mutui,
investimenti..)…
Il Fast Shop ha spese di gestione irrisorie ed inoltre:
• Può essere installato temporaneamente
• Può essere spostato in qualsiasi momento
• Può essere personalizzato con loghi, colori e forme diverse
• Può essere personalizzato in funzione del proprio processo commerciale
ALCUNE INFORMAZIONI

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Interagisce con l’utente
in video comunicazione
Condivide documenti,
contratti, video, siti web
Scansiona documenti,
identifica, riceve firme digitali
Su richiesta del cliente
l’operatore acquisisce il
controllo del chiosco
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Riceve pagamenti
elettronici o cartacei
Riceve firma e consegna il
prodotto
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CONNECT, LA TECNOLOGIA DEI FAST SHOP
Connect è la tecnologia di Inventia che rende possibile video-telecomandare i chioschi Fast Shop.
Una delle caratteristiche di Connect è la capacità di rendere realistica l’esperienza utente attraverso
l’elevatissima qualità della video-comunicazione che può raggiungere anche qualità Full HD.
La tecnologia Connect consente al video-operatore, attraverso una semplice interfaccia ed over the cloud, di
effettuare moltissime attività da remoto e gestire qualsiasi processo commerciale e di marketing. La
tecnologia Connect è offerta come servizio over the cloud ed integrata ed inclusa in ogni Fast Shop di
Inventia.
Ad esempio un operatore attraverso Connect può da ovunque stampare documenti, brochure, contratti,
cataloghi, preventivi, fatture; condividere sullo schermo, o elettronicamente su qualsiasi device, video, siti
web ed e-commerce, documenti; acquisire documenti attraverso un sistema di acquisizione documentale
ideato da Inventia che utilizza speciali telecamere e potenti zoom ottici per acquisire documenti di qualsiasi
tipo come passaporti, carte d’identità, patenti e molto altro;; ricevere pagamenti attraverso sia sistemi di
pagamento con denaro contante sia con sistemi di gestione delle carte di credito; acquisire informazioni dal
cliente attraverso speciali lettori barcode, qrcode, nfc, rfid integrati nel chiosco; acquisire una firma digitale
con valore grafometrico per la sottoscrizione di contratti con valore legale; infine erogare qualsiasi tipologia di
oggetti e beni come carte magnetiche, tessere telefoniche ma anche prodotti più complessi come
smartphone, tablet e molto altro attraverso speciali sistemi di distribuzione automatica integrati nel chiosco
che completato il processo di vendita arrivando quindi alla consegna fisica ma da distanza del prodotto
acquistato.
In sintesi i Fast Shop si candidano ad essere, primi al mondo, una nuova generazione di filiali bancarie e di
punti vendita a basso costo o di soluzioni per il CRM innovativo, efficienti, economici e temporanei con costi
anche 100 volte inferiori a quelli tradizionali
ESEMPIO DI UN’ ESPERIENZA DEL VIDEO OPERATORE
Attraverso il pannello operatore Connect il
video-operatore controlla il chiosco via
internet ed interagisce con l’utente
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4. 4 MODELLI : BIG, COMPACT E SPECIALIST MGX e SL
FAST SHOP BIG
E’ un vero negozio completamente personalizzabile e può essere adattato
a gestire processi commerciali diversi di qualsiasi tipo e complessità.
L’esperienza del cliente risulterà realistica e coinvolgente, pur essendo il
servizio erogato da remoto;; ciò consentirà all’azienda di sviluppare la
propria rete commerciale a costi ridotti.
UN CASO DI SUCCESSO
I NEGOZI DI TELEFONIA MOBILE FAST SHOP
Partendo dalla tecnologia Connect e Fast Shop sono nati i creati
Mobile Fast Shop per i maggiori operatori mobili italiani.
FAST SHOP COMPACT
Piccolo ma completo! Destinato al presidio degli ambienti di
piccole dimensioni, il modulo Compact è perfetto per
incrementare la tua offerta o estendere la tua rete di vendita.
PICCOLO PER PICCOLI AMBIENTI
Con soli 120 cm di altezza, il modulo Compact può essere
installato ovunque!
Perfetto per ambienti con poco
spazio o molto frequentati (ad
es. tabaccherie, ricevitorie,
spazi pubblici, bar, etc.).
FAST SHOP SPECIALIST MGX e SL
Il modello Specialist è una versione ridotta del Fast Shop e consente di offrire
soluzioni promozionali, di supporto cliente o di CRM attraverso la video-
comunicazione con l’operatore remoto.
E’ integrata una stampante per consentire al video operatore di stampare
brochure, proposte contrattuali, documenti…
Inventia produce due modelli Specialist : la versione MGX costruita in solido
acciaio ed la versione base SL costruita in Metacrilato che rappresenta l’entry
level dell’ offerta Inventia

5. ESEMPI APPLICATI
Operatoresempredisponibile
Integrabileagliattuali ATM
Video Operatorea supporto
Acquisizionedocumentale
FirmaDigitale
Consegnadelprodotto o Cartadi credito

6. ESEMPI APPLICATI
Perfetto dentro
le aziende
Disponibili ovunque anche temporanei
Completamente personalizzabilinelle forme, contenuti edintegrabilicon sistemi esistenti
Realizzatiin acciaioinox 20/10per assicurarela massima resistenzaa qualsiasisituazione

7. Dsmv
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ESEMPI APPLICATI