2. ISTORIA NOASTRĂ De 10ani … suntemmotivați săne îmbunătățimconstant performanțeleși să găsimsoluții la oriceprovocare. ne bazămîn parteneriateșirelații strânse, dorindsăfacemlucrurilemaibineîn fiecarezi. Preocuparea noastrăprincipalaeste săfacemtotulmai plăcut șimaisimplupentrufiecare client. 10/17/2011 2
3. DE CE CARPATOUR? Am învățatsăfacemtotulsimplușiplăcutpentrufiecare client. Gestionareafiecărui cont de către un consultant în turism permiterezolvareaproblemelor rapid șifărăpauzeîncomunicare. Politica de transparențăpracticată ne-a adusrecunoaștereanumeroșilor noștriparteneripe care îiavemalături din primelezile. Parteneri care știucă le suntemaproape 24 / 7. Cândtoateorganizațiileaplicăstrategii de reducereși control ale costurilor generate, estenecesarăînțelegereaactivității de travel: cum funcționează, cefacoamenii din spate, cecosturi pot fireduse. Îțivomdamaimulte motive pentruatenția de care are nevoie un buget de călătorii șiavantajelepe care le aduce un departament care să se ocupe de interacțiunea cu companiaresponsabilă de cont. 10/17/2011 3
4. CUI NE ADRESĂM? Companiilor care dorescsă găseascăsoluții de optimizare a bugetelorșivorsăreducăcosturile. Oricecompanie are nevoie de un buget de călătorii necesarpeparcursulunui an. Planificareaunuiastfel de bugetîțipermitesăcontrolezirezultateleînurmainvestiției. Principalelecheltuieliincluseînbugetele de travel sunt: transportul cazarea închirierea de mașini asigurareamedicală MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions) serviciiconexe 10/17/2011 4
5. BUGETUL DE TRAVEL Cum artrebuisăîmpartăcompaniilecosturileuneicălătorii: 60% din costurileuneicălătorii se alocazborurilor 30% din costurileuneicălătoriirevineserviciilor de cazare 10% esteutilizatpentrucelelalteservcii. Ceamai mare parte din buget o primeștesegmentul de transport, devenindastfelceamaiimportantăzonăpentrueconomii, fiindurmat de serviciile de cazare. O agențiededicatăcorporate travel poateoferitarifeșicondiții preferențiale, negociindprețurileîn funcțiede volumelegestionatepentrutoțiclienții. 10/17/2011 5
6. CARPATOUR, UN SINGUR FURNIZOR Consolidarea cu un furnizor de travel estemetodasingurăde a scădeacosturile, întimpcemăreștiproductivitateaangajațilorșinivelulserviciilor de travel pe care le primești: • lucrul cu un singurfurnizorîțivapermiteoptimizareabugetului de travel la nivelulcosturilor (înunelecazuricifrelesuntspectaculoase) • veiobținereduceri la volumșiîțiveiputeadezvolta o strategieînurmaparteneriatului cu un singurfurnizor • viteza de reacțieșicalitateasuportuluicreșteînurmaconsolidării; scadetimpulalocat intern pentruactivitățilede travel • nu poțicomparaserviciileoferite de 2 furnizoridatorită (de exemplu) variațieiunuibilet de avion • uneicompanii de travel îivafimaiușorsănegociezeanumiteofertepunctualedatorităparteneriatelordezvoltate. 10/17/2011 6
7. ZBORURI ȘI PROGRAME INCENTIVE AvantajeleProgramelor Flying Blue si Miles & More: reducereacheltuieliloraferentedeplasărilor oportunitatea de a folosipuncteleacumulateîntr-o manierăflexibilă putândalegeîntre: bilete de avion , încasareaîn EUROa contravaloriipunctelor, promovare la clasasuperioarăde servicii. informăriimediatecu privire la ofertespeciale punctele se cumulează simultan atât în contulpasagerului, cât șiîn contulcompaniei oferălibertateaalegeriișicombinăriiîntrezboruri operate de companiileaflateîn alianțe. 10/17/2011 7
8. CROAZIERE - PROGRAM INCENTIVE Carpatour este Tour Operator în Romania, unul din 5 existențila nivelnaționalpentru MSC Cruises (top 5 linii de croaziere), devenindliderpepiața localăde croaziere: Consultanții noștri suntîn măsură săîțideacelemaipertinentesfaturi (anualsunteminvitațila lansareauneinoi nave) stimulentepentruechipele de vânzărisaucrearea de teambuilding discounturiimportante de gruppentruprograme incentive Garanția confirmărilorrapide Celemaibuneofertespeciale de sezon Activitățile de la bordulnavei, de la showurișimese festive, la excursiișiconferințe, sunt organizate perfect și îți încântătoate simțurile. Personalul MSCcalificat este pregătit întotdeauna săteasiste cu servicii de 5*. 10/17/2011 8
9. COLABORARI AVANTAJOASE Utilizăm celemaimarisisteme de rezervari online, precum: DERTOUR, NECKERMANN, TUI, MEIERS, BISTRO, GTA etc., ceeace ne faciliteazăaccesul la peste 60.000 de hoteluri din toatalumea. Avemacces la tarifeextrem de competitive atât pentrucazăriexterne, cât șipentrucele interne, cu reduceriîntre15 – 20 % fațăde tarifele de recepție, în special pentrurezervările făcute din timp. Pentrupersoanele care călătorescfrecventpeparcursulunui an, îțipropunem un card de asigurare MULTITRIP, pentru o maibunăgestionare a costurilor cu asigurările medicaleîn străinătate. 10/17/2011 9
10. 10 motive pentru 1 singur Negocieretripartită cu companiaaerianăpentrucălătoriifrecvente Rate maibune la tarifelehotelurilor din țarășistrăinătate Propunereaunorlocații specialepentruorganizareaevenimentelor Telefon de urgență disponibil 24 / 7 pentrusituațiispeciale Un consultant dedicatcompaniei, cu înaltăcalificareșiexperiență Existența unuisingurfurnizor de travel capabilsăoferetoatăgama de serviciituristice de la bilete de avionpână la spectacoleextravagante Siguranța financiarășipolitica de plățiavantajoasă Acces direct la toatecompaniileaerieneșiasistență oriundeîn lume Pachete Incentive șiTeambuilding, stimulentepentruangajați Acces la celemaiimportantesisteme de rezervărișitouroperatorieuropenipentruoricefel de pacheteturistice. 10/17/2011 10