1. Experți în managementul riscului și managementul dosarelor de daună, unici reprezentanți ai CRAWFORD&COMPANY
Programul de management eficient al daunelor parcului auto. Un program unic in România, dedicat companiilor

2. CINE SUNTEM?1
Unicul reprezentant acreditat din România și din toate țările balcanice, exceptând
Bulgaria, al CRAWFORD & COMPANY, cea mai mare companie de instrumentare a
daunelor la nivel mondial.
Consultanți de elită cu experiență de peste 10 ani în:
managementul riscului și gestionarea eficientă a dosarelor de daună.
Peste 60 de specialiști în daune, constatatori, prezenți în toată România,
disponibili 24 de ore din 24.
Compania din România ce este prezentă la constatarea, gestionarea și soluționarea celor mai
importante daune încă din anul 2005.
UNICI, EFICIENȚI, TRANSPARENȚI, PROFESIONIȘTI
Certificat ISO 9001
Contactează-ne acum pentru a te asigura că ești reprezentat de către consultanți de top în managementul daunelor

3. CINE SUNTEM?1
Începând cu anul 2013, Păvălaşcu Risk Consultants SRL este reprezentant acreditat
și pentru zona Balcanică, exceptând Bulgaria.
Certificat ISO 9001
Contactează-ne acum pentru a te asigura că ești reprezentat de către consultanți de top în managementul daunelor

4. De ce programul pentru managementul daunelor?2
Contactează-ne acum dacă vrei să lași și tu aceste responsabilități pe mâna profesioniștilor
Știai că 50% dintre autovehiculele
care fac parte din parcul auto al unei
companii sunt implicate cel puțin o
dată pe an într-un eveniment ce are
ca efect o daună?
Cât timp pierd angajații companiei
tale pentru: constatarea daunei,
menținerea relației cu asiguratorul,
construirea dosarului necesar
daunei, menținerea relației cu
service-ul?
Cu tot acest timp pierdut de către
angajați pentru managementul
daunei respective ai făcut un calcul
câți bani pierde compania ta?
Dar câți bani poți pierde dacă o
daună nu este instrumentată cum
trebuie?
PRC preia toată responsabilitatea
pentru: constatarea, deschiderea și
lichidarea dosarului de daună,
reprezentarea față de asigurator și
relația cu service-ul, eliberarea
acceptului de plată de către
asigurator, preluarea mașinii avariate
și înlocuirea ei până la soluționarea
daunei

5. De ce te ajută pe tine programul pentru managementul
daunelor?
3
Pentru că orice companie profitabilă trebuie să se
concentreze asupra afacerii sale și nu asupra
problemelor ce țin de constatarea și managementul
unor daune inevitabile dar care consumă resursele
companiei.
Pentru că prin acest program, unic în România, reușim să
rezolvăm rapid, profitabil, eficient pentru tine și
pentru compania ta toate activitățile ce țin de
constatarea și rezolvarea daunelor auto.
Asta înseamnă pentru tine: ELIMINAREA STRESULUI CE
APARE ATUNCI CÂND EXISTĂ O DAUNĂ, ECONOMIE
DE TIMP, EFICIENTIZAREA ACTIVITĂȚII ANGAJAȚILOR,
ECONOMIE DE BANI ȘI PROFITABILITATE SPORITĂ.
Contactează-ne acum dacă și tu vrei să eficientizezi activitatea de management al daunelor parcului auto

6. Serviciile pe care le-am inclus, pentru tine, în programul
pentru managementul daunelor
4
Contactează-ne acum și vei avea toate aceste servicii la dispoziție
Procesul de
constatare,
deschidere și
lichidare a
situaţiei dosarului de
daună
Transportul
autoturismului avariat de
la locația utilizatorului
la service și înapoi: vei
economisi bani și timp,
eliminând stresul, timpul,
resursele și cheltuielile
acordate acestei activități
Menținerea relației cu
unitatea de reparație:
vei avea parte de un
feedback constant pe
toată durata reparațiilor,
vei fi reprezentat de
profesioniști și vei avea
siguranța și garanția
lucrărilor efectuate
Acordarea unei mașini la
schimb pe toata durata
reparațiilor: pentru a nu
pierde din
productivitate și din bani,
vei putea avea în
continuare activitatea
eficientă
Acces la platforma iPRC:
vizualizarea în timp real
a situației dosarului de
daună, vei putea vedea
istoricul daunelor și vei
avea evidența fiecarui
dosar de daună, pentru
transparență și pentru o
eficiență sporită

7. Pachete de servicii disponibile pe bază de abonament5
Pachetul Premium:
constatare, deschiderea
dosarului de daună,
preluarea
autovehiculului avariat și
returnarea acestuia la
locația dorită de către
client, menținerea relației
cu service-ul,
eliberarea acceptului de
plată, lichidarea
dosarului de daună,
acces la platforma iPRC,
consultanță și asistență
acordată pe tot
parcursul soluționării
dosarului de daună
Pachetul Standard:
constatare, deschiderea
dosarului de daună,
menținerea relației cu
service-ul, eliberarea
acceptului de plată*,
lichidarea dosarului de
daună, acces la
platforma iPRC,
consultanță și asistență
acordată pe tot
parcursul soluționării
dosarului de daună
*în cazul în care, cu
acceptul asiguratorului, ne vom
ocupa de lichidarea dosarului
Pachetul VIP:
constatare, deschiderea
dosarului de daună,
preluarea autovehiculului
avariat și returnarea
acestuia la locația dorită
de către client, mașină de
schimb pe parcursul
reparațiilor, menținerea
relației cu service-ul,
eliberarea acceptului de
plată, lichidarea dosarului
de daună, acces la
platforma iPRC,
consultanță și asistență
acordată pe tot parcursul
soluționării dosarului de
daună

8. Ce pași parcurgem atunci când există o daună?
Asiguratul trimite notificarea către PRC. PRC primește de la asigurat notificarea pentru existența unei daune.
PRC:
Trimitem avizarea către inspector în maxim 1 oră de la primirea acesteia
Completăm și trimitem DIR-ul (în 2 copii, 1 copie pentru șofer, 1 copie pentru inspector)
Încărcăm toate informațiile primite in platforma online, în maxim 24 ore de la constatare
INSPECTORUL:
Contactează șoferul în maxim 2 ore de la primirea avizării pentru programarea constatării
Trimite copii în format electronic către PRC în maxim 1 zi de la efectuarea constatării
Trimite copii în format fizic către PRC în maxim 5 zile de la constatare
PRC
Trimitem platforma de tractare a autoturismului pentru a-l duce la service
Îți trimitem mașină de schimb în momentul preluării autovehiculului avariat
Ne asigurăm că toate documentele necesare întocmirii dosarului de daună sunt la dosar
Dosarul este încărcat în platforma online iPRC
Menținem legătura cu service-ul auto și informăm periodic asiguratul asupra statusului
reparației autoturismului
Trimitem platforma pentru înapoierea mașinii asiguratului

9. Cum poți înscrie și tu compania ta în acest program?6
1. Ne contactezi
2. Ne întalnim și discutăm amanunțit despre parcul auto pe care
compania ta îl deține
3. Stabilim împreună care este cel mai avantajos pachet de servicii
adaptat companiei tale
4. În funcție de nevoile pe care le identificăm împreuna îți vom face
cea mai potrivită propunere comercială
5. Semnăm contractul
6. Din acest moment ești sigur că toate daunele ce intervin pe
parcursul contractului sunt rezolvate eficient,
profitabil și fără stres pentru tine sau pentru angajații tăi

10. Printre cei care au ales excelența7

11. Cine ne recomandă8
Competenţă, profesionalism şi flexibilitate. Aceste calităţi îi recomandă pe colaboratorii noştri
de la PRC şi încrederea în ei ne-a fost rasplătită prin mulţumirea clienţilor noştri.
- Diana Duicu, Director Executiv, Toyo Motor Center
Încă de la începutul colaborării, echipa PRC a depus toate eforturile pentru a răspunde
solicitărilor noastre şi nevoilor clienţilor noştri. Prin perseverenţă, profesionalism,
adaptabilitate şi inventivitate au răspuns cu succes tuturor provocărilor. Colaborarea avută
până acum, îi recomandă pentru a le acorda toată încrederea şi pentru a aplica împreună
soluţii noi care să vină în întâmpinarea cerinţelor clienţilor noştri.
- Dan Rădulescu, Director de Daune Gothaer Asigurări-Reasigurări
Specialiştii companiei Păvălaşcu Risk Consultants SRL s-au remarcat atât prin experienţă şi
profesionalism, cât şi prin seriozitate în instrumentarea dosarelor de daună atât auto cât şi
non-auto. Pe baza performanţelor şi calităţii serviciilor oferite de compania
Păvălaşcu Risk Consultants SRL, recomandăm colaborarea părţilor interesate cu această
companie în domeniul daunelor.
- Adrian Molagic, Director Departament Daune Certasig

12. Contact9
Pentru o ofertă personalizată, contactați-ne acum!
Corina RĂDULESCU
Business Development Manager
Telefon : +4 0742 178 402
E-mail : corina.radulescu@crawco.ro
Web : www.prc.com.ro