Ja, e-mails en brieven schrijven. Best, alleen...
Zijn deze ook klantgericht?
In deze module van Cevora krijg je een inzicht in de gedragpsychologie van de klant. Wat schrijf ik waar en waarom. Zowel bij standaard e-mails, als bij offertes, als bij klachtenbrieven.
Deze maken allemaal deel uit van het sales-proces.
En daar gaat het hem toch om, niet?
Daarom klantgericht brieven en e-mails schrijven
Ja, e-mails en brieven schrijven. Best, alleen...
Zijn deze ook klantgericht?
In deze module van Cevora krijg je een inzicht in de gedragpsychologie van de klant. Wat schrijf ik waar en waarom. Zowel bij standaard e-mails, als bij offertes, als bij klachtenbrieven.
Deze maken allemaal deel uit van het sales-proces.
En daar gaat het hem toch om, niet?
Daarom klantgericht brieven en e-mails schrijven