De presentatie van de Breakfast club van the valley gegeven op 19 Jul 2012. Voor de whitepaper kun je hier terecht: http://thevalley.nl/nieuws-en-evenementen/cid(140)/cookieverbod,-wat-moet-je-ermee_99_-download-hier-onze-whitepaper!
presentatie the valley breakfast club over de nieuwe cookiewet en e-mailveili...The Valley
De presentatie van de Breakfast club van the valley gegeven op 19 Jul 2012. Voor de whitepaper kun je hier terecht: http://thevalley.nl/nieuws-en-evenementen/cid(140)/cookieverbod,-wat-moet-je-ermee_99_-download-hier-onze-whitepaper
Juridische doorlichting van E-Commerce door Mr. Maarten Verhaghe & Mr. Koen Vandenberghe
Over de impact op vlak van GDPR, Conctracten, Fiscaliteit en B to C-bescherming
De presentatie van de Breakfast club van the valley gegeven op 19 Jul 2012. Voor de whitepaper kun je hier terecht: http://thevalley.nl/nieuws-en-evenementen/cid(140)/cookieverbod,-wat-moet-je-ermee_99_-download-hier-onze-whitepaper!
presentatie the valley breakfast club over de nieuwe cookiewet en e-mailveili...The Valley
De presentatie van de Breakfast club van the valley gegeven op 19 Jul 2012. Voor de whitepaper kun je hier terecht: http://thevalley.nl/nieuws-en-evenementen/cid(140)/cookieverbod,-wat-moet-je-ermee_99_-download-hier-onze-whitepaper
Juridische doorlichting van E-Commerce door Mr. Maarten Verhaghe & Mr. Koen Vandenberghe
Over de impact op vlak van GDPR, Conctracten, Fiscaliteit en B to C-bescherming
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA DDMA
De DDMA organiseerde een middag die volledig in het teken stond van non profit organisaties, en hoe zij zich het beste kunnen profileren via Social Marketing.
Bas van den Beld van de DDMA. Hij ging juist in op de praktische kant van het inzetten van Social Marketing en Social Media in het bijzonder.
Dit is de presentatie van Bas van den Beld. In dit uur-lange deel kwamen verscheidende aspecten van de inzet van Social aan bod. Belangrijk hierbij was de focus op online, maar ook dat het hier niet ging om "hoe je moet Twitteren", maar juist om de manier van inzetten van Social Media binnen de organisatie.
De presentatie zoals gebruikt tijdens de KvK sessie: Meer klanten met Social Media in Doorn. Zie voor meer informatie over onze trainingen: http://budeco.nl/trainingen
Van domeinnaam en hosting tot softwaresystemen en van juridische zaken tot het ontwerp van je website. Waar moet je aan denken bij online verkopen?
Presentatie SiteGurus.nl
Executive | Vision Meeting | Volgen of gevolgd worden en de gevolgen (Cookies)
Op 5 juni 2012 is de nieuwe Cookiewet in werking getreden. De OPTA heeft als toezichthouder de bevoegdheid om stevige boetes op te leggen bij overtreding van de nieuwe Cookiewet, al ontbreekt momenteel de mankracht om alle overtredingen te beboeten. Daar komt binnenkort echter verandering in. De OPTA gaat namelijk een geautomatiseerd systeem bouwen dat websites gaat controleren op het plaatsen van zogenaamde tracking cookies. Hierdoor wordt de pakkans aanzienlijk vergroot en naleving van de nieuwe regels des te belangrijker.
De nieuwe wet brengt echter nogal wat vragen met zich: want wat zijn nu precies functionele cookies? Wie is er verantwoordelijk voor third party cookies? Is er ook toestemming nodig voor het gebruik van Google Analytics? Vallen andere technieken om informatie te verzamelen ook onder de nieuwe regels? Kan toestemming voor meerdere websites worden verkregen?
Tijdens de meeting zullen Marianne Korpershoek en Femke Vos van Louwers IP|Technology Advocaten al deze vragen aan de orde stellen. Verder zullen er concrete tips en aanbevelingen worden gegeven voor naleving van de nieuwe Cookiewet. Marianne en Femke zijn gespecialiseerd in ICT en privacyvraagstukken en adviseren hun klanten veelvuldig over de juridische aspecten van het gebruik van cookies.
Wet en regelgeving flexbranche www.uitzendrecht.tips🚀 Daniël Maats
Kennissessie Wet- en regelgeving in de flexbranche bij de Dag van de Uitzendondernemer. Onderwerpen:
-Kabinetsplannen arbeidsmarkt (arbeidsrecht, payrolling, zzp)
-Belemmeringsverbod
-Inlenersbeloning
-Algemene verordening gegevensbescherming
Social Marketing voor non-profit organisaties - Bas van den Beld voor DDMA DDMA
De DDMA organiseerde een middag die volledig in het teken stond van non profit organisaties, en hoe zij zich het beste kunnen profileren via Social Marketing.
Bas van den Beld van de DDMA. Hij ging juist in op de praktische kant van het inzetten van Social Marketing en Social Media in het bijzonder.
Dit is de presentatie van Bas van den Beld. In dit uur-lange deel kwamen verscheidende aspecten van de inzet van Social aan bod. Belangrijk hierbij was de focus op online, maar ook dat het hier niet ging om "hoe je moet Twitteren", maar juist om de manier van inzetten van Social Media binnen de organisatie.
De presentatie zoals gebruikt tijdens de KvK sessie: Meer klanten met Social Media in Doorn. Zie voor meer informatie over onze trainingen: http://budeco.nl/trainingen
Van domeinnaam en hosting tot softwaresystemen en van juridische zaken tot het ontwerp van je website. Waar moet je aan denken bij online verkopen?
Presentatie SiteGurus.nl
Executive | Vision Meeting | Volgen of gevolgd worden en de gevolgen (Cookies)
Op 5 juni 2012 is de nieuwe Cookiewet in werking getreden. De OPTA heeft als toezichthouder de bevoegdheid om stevige boetes op te leggen bij overtreding van de nieuwe Cookiewet, al ontbreekt momenteel de mankracht om alle overtredingen te beboeten. Daar komt binnenkort echter verandering in. De OPTA gaat namelijk een geautomatiseerd systeem bouwen dat websites gaat controleren op het plaatsen van zogenaamde tracking cookies. Hierdoor wordt de pakkans aanzienlijk vergroot en naleving van de nieuwe regels des te belangrijker.
De nieuwe wet brengt echter nogal wat vragen met zich: want wat zijn nu precies functionele cookies? Wie is er verantwoordelijk voor third party cookies? Is er ook toestemming nodig voor het gebruik van Google Analytics? Vallen andere technieken om informatie te verzamelen ook onder de nieuwe regels? Kan toestemming voor meerdere websites worden verkregen?
Tijdens de meeting zullen Marianne Korpershoek en Femke Vos van Louwers IP|Technology Advocaten al deze vragen aan de orde stellen. Verder zullen er concrete tips en aanbevelingen worden gegeven voor naleving van de nieuwe Cookiewet. Marianne en Femke zijn gespecialiseerd in ICT en privacyvraagstukken en adviseren hun klanten veelvuldig over de juridische aspecten van het gebruik van cookies.
Wet en regelgeving flexbranche www.uitzendrecht.tips🚀 Daniël Maats
Kennissessie Wet- en regelgeving in de flexbranche bij de Dag van de Uitzendondernemer. Onderwerpen:
-Kabinetsplannen arbeidsmarkt (arbeidsrecht, payrolling, zzp)
-Belemmeringsverbod
-Inlenersbeloning
-Algemene verordening gegevensbescherming
Cookiewetgeving, auteursrechten en aansprakelijkheid - Yspeert
1. E-Commerce in recht en praktijk
mr. Harry Smeltekop
Yspeert vwl advocaten NV
vrijdag 9 november 12
2. introductie
• kort CV
• Yspeert vwl advocaten
• E-commerce, nu en straks
vrijdag 9 november 12
3. cv
• Harry Smeltekop
• sinds 1997 advocaat IE en IT (Amsterdam)
• 2001 tot 2004 trademark counsel Unilever
• 2004 tot heden advocaat te Groningen en docent intellectuele eigendom,
privacy en ICT en recht (Hanzehogeschool en Master European Studies te
Bremen)
vrijdag 9 november 12
4. Yspeert vwl Advocaten NV
• full-service kantoor met vestigingen in Drachten en Groningen
• 25 advocaten
• focus op bedrijfsleven
•
vrijdag 9 november 12
5. statistieken e-commerce/internet handel
• jaarlijkse stijging zet zich ondanks de crisis voort (schatting 10 mld omzet
2012)
• meer dan 50.000 webwinkels
• groei blijft explosief (reizen, telecom, kleding en speelgoed)
• nadruk meer en meer op mobiele kanalen (smart phones en tablets)
vrijdag 9 november 12
6. E-Commerce, juridische kaders
• Richtlijn Verkoop op Afstand (Richtlijn 97/7/EG)
Richtlijn inzake Elektronische Handtekening (Richtlijn 1999/93/EG)
Richtlijn Elektronische Handel (Richtlijn 2000/31/EG)
Richtlijn betreffende privacy en elektronische communicatie
(Richtlijn 2002/58/EG)
Richtlijn Oneerlijke handelspraktijken (Richtlijn 2005/29/EG)
• Deze richtlijnen zijn geïmplementeerd in diverse wetten en regelingen
- Burgerlijk wetboek (boek 3 en 6)
- Wet bescherming persoonsgegevens
- Telecommunicatiewet
• Laatste relevante richtlijn met implementatieverplichting voor einde 2013
(Richtlijn 2011/83/EU)
vrijdag 9 november 12
7. De Winkel zelf: ontwerp website, foto’s en teksten
• regel auteursrechten vooraf met de bouwer/ontwikkelaar (wie heeft wat?)
• Regel overdracht broncode, sluit eventueel een escrow overeenkomst of sluit
een exit-regeling
• koop rechten van fotograaf of stockbureau altijd (vooraf) af
• plaats duidelijke IE-disclaimer op homepage (signaalwerking)
vrijdag 9 november 12
8. Online verkoop; wat gebeurt eigenlijk?
• aanbod en aanvaarding: wie is wie?
• elektronisch contracteren, algemene voorwaarden
• persoonsgegevens
• elektronische handtekening is rechtsgeldig
(regel: hoe geavanceerder hoe beter, denk aan certificaat, PKI Public Key
Infrastructure)
• aansprakelijkheidregels opnemen in disclaimer
vrijdag 9 november 12
9. gebruik cookies
• 5 juni cookiewet (art. 11.7 Telecommunicatiewet)
• informatieplicht over cookies:
- welke gegevens
- door welke partijen
- voor welke doeleinden worden gebruikt
• toestemming vereist (‘wilsuiting’)
• vb opnemen van een banner/pop-up scherm op website met “akkoord”-
button
• kritiek: niet echt gebruikersvriendelijk/omslachtig/hinderlijk....
(uitbreiding do-not-track-funcites browsers)
vrijdag 9 november 12
10. soorten cookies
• Functionele/technische cookies
zijn noodzakelijk voor het functioneren van uw webshop of website
(vallen buiten de Cookiewet)
• First en Third party (tracking) cookies
bijv. statistieken, surfgedrag, reclame, enz bijv. Facebook, Google+
(vallen binnen bereik Cookiewet en daarom melden en toestemming vragen)
vrijdag 9 november 12
11. wie is wie?
• vermelden bedrijfsgegevens
- identiteit en adres (vestigingsplaats)
- telefoon/faxnummers en mailadres
- KvK inschrijvingsnummer
- BTW-nummer vermelden
- prijzen producten en diensten: volledig, getrouw,
inclusief BTW-bedrag en andere belastingen,
transportkosten enz.
• voldoet men hieraan niet dan levert dit een economisch delict op.
boetes tot € 67.000,--
vrijdag 9 november 12
12. reclame maken per mail
• duidelijk herkenbaar zijn als reclame
• identiteit afzender vermelden
• evt actievoorwaarden (promotie, wedstrijd, spel) dienen duidelijk en
ondubbelzinnig te worden vermeld
• ongevraagde mail moet vooraf toestemming voor zijn verleend
(anders is dit SPAM,en dat bij wet verboden)
• Wet OHP: misleidende verkoop
en agressieve verkoop
(klagen bij AFM)
vrijdag 9 november 12
13. gebruik persoonsgegevens
• geregeld in de Wet bescherming persoonsgegevens (www.wbp.nl)
controle door College Bescherming Persoonsgegevens (CBP)
• stelregel: persoonsgevens mogen pas worden verwerkt ingeval dat nodig is
voor het uitvoeren van de overeenkomst
• leg uit wat met deze gegevens gebeurt (privacy statement/disclaimer)
• controle door OPTA en CBP zal streng zijn (met ingang van 1 januari 2013)
vrijdag 9 november 12
14. Algemene voorwaarden
• moeten ter hand worden gesteld.
• vraag is; hoe?
• algemene voorwaarden moeten vooraf worden verstrekt. Dit mag
elektronisch door deze op de site te plaatsen en middels akkoord-button
(tick-box) kan de klant deze voorwaarden accepteren. Pas daarna kan een
transactie worden gedaan.
Voldoet men hieraan niet dan zijn de voorwaarden niet van toepassing
(bijv. verwijzen naar voorwaarden middels een link of alleen aangeven dat de
algemene voorwaarden van toepassing zijn wordt afgewezen)
• let op: algemene voorwaarden moeten zowel kunnen worden geprint als
worden opgeslagen.
vrijdag 9 november 12
15. Wet koop op afstand
• wat regelt deze wet?
- tijdige en voldoende informatie
- schriftelijke bevestiging
- bedenktijd en opzegtermijn
- uitvoeringstermijn
- tegengaan agressieve verkoopmethoden
- fraude met betalen
- ook voor diensten op afstand
• uitzonderingen:
- financiële diensten, onroerende zaken, weddenschappen, loterijen,
veilingen, eten en drinken, transport
vrijdag 9 november 12
16. koop op afstand
• herroepen binnen 7 dagen (Thuiswinkel.org leden nu al 14 dagen)
• terugsturen binnen 7 dagen (zonder opgave van reden) Thuiswinkel.org leden
nu al 14 dagen.
• geld terug binnen 30 dagen
• uitzondering voor financiële diensten, voedingsmiddelen en
maatwerkproducten
• regels worden nog verder aangescherpt door Richtlijn 2011/83/EU
herroepen binnen 14 dagen (na ontvangst goederen)
terugsturen binnen 14 dagen na herroepen
geld terug binnen 14 dagen
vrijdag 9 november 12
17. webkeurmerk en consumentenbescherming
• rechten van de klant staan voorop!
- duidelijkheid verschaffen door de leverancier
- informatie te vinden op internet
(www.consumentenautoriteit.nl en www.thuiswinkel.org
vrijdag 9 november 12
18. veiligheid op het internet
• welke partijen zijn betrouwbaar?
- stelregel: hoe groter hoe veiliger (Amazon, Bol.com, Wehkamp etc.)
- wees beducht voor typosquatting (controleer tekstregel)
- reageer nooit op uitnodigingen, vooral niet van de bank
• Let op Thuiswinkel Waarborg-keurmerk
zie: www.consuwijzer.nl
controleer op deze site of de webwinkel daadwerkelijk is aangesloten bij deze
organisatie (veel misbruik), ga nooit alleen op het logo af!
• elektronisch betalen= veilig
(iDEAL)
vrijdag 9 november 12