De juridische aspecten van e-commerce - Indie Group Summer Camp09 - Antoon Sc...CIS-COMMERCE.BE
Presentatie Antoon Schockaert uit het Indie Group Summer Camp (25 juni 2009) in Kortrijk. De presentatie geeft een inzicht in de juridische aspecten van e-commerce en behandelt ook het Unizo e-commerce label.
De juridische aspecten van e-commerce - Indie Group Summer Camp09 - Antoon Sc...CIS-COMMERCE.BE
Presentatie Antoon Schockaert uit het Indie Group Summer Camp (25 juni 2009) in Kortrijk. De presentatie geeft een inzicht in de juridische aspecten van e-commerce en behandelt ook het Unizo e-commerce label.
El documento discute la importancia de la actividad física en el desarrollo de los niños y su relación con la educación. Expone que según la neurociencia, la alimentación, la afectividad y la actividad física son pilares fundamentales para cimentar el proceso educativo. Sin embargo, en la actualidad los niños suelen alimentarse mal, pasar poco tiempo de calidad con sus padres y ver mucha televisión en vez de hacer ejercicio.
De belangrijkste ontwikkelingen in het privacyrecht sinds september 2013. Bijvoorbeeld de bekende uitspraak van het Hof van Justitie over het vergeetrecht en de uitspraak over het inzagerecht. Ook uitspraken van Nederlandse rechterlijke instanties komen aan de orde. Verder worden de verwachte toekomstige ontwikkelingen behandeld, zoals de stand van zaken met betrekking tot de nieuwe Europese Privacyverordening. Al deze ontwikkelingen zijn becommentarieerd en in onderling verband geplaatst. Met niet alleen aandacht voor de juridische aspecten van een bepaalde ontwikkeling, maar ook voor de (mogelijke) praktische consequenties daarvan.
El documento habla sobre la importancia de que los niños tengan colaciones saludables. Recomienda que las colaciones deben equivaler a un 20% de la comida del día y consistir en alimentos como frutas, yogurt, frutos secos y huevo en lugar de golosinas, papas fritas y jugos envasados. También menciona que los colorantes y saborizantes en estos últimos alimentos pueden contribuir a la hiperactividad en los niños.
Overzicht van de ontwikkelingen in het privacyrecht uit 2015. Aan bod komt onder meer de komende meldplicht datalekken en de boetebevoegdheid van het CBP. Ook het recente arrest over de Safe Harbor regeling wordt behandeld.
Presentatie over de nieuwe Privacywet AVG bij Byte internet.
Alles wat je moet weten over de "General Data Protection Regulation".
Op 25 mei 2018 treedt de General Data Protection Regulation (GDPR) in werking. Dit is de Europese wetgeving waarin de bescherming van persoonsgegevens geregeld wordt.
Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014webwinkelvakdag
Presentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen 2014: E-commerce: nieuwe wettelijke regels per 2014
Door ms. drs. Neeltje van der Veeken (advocaat) Dirkzwager.
Meer informatie:
http://www.webwinkelvakdagen.nl/nl/programma/e-commerce-nieuwe-wettelijke-regels-per-2014
El documento discute la importancia de la actividad física en el desarrollo de los niños y su relación con la educación. Expone que según la neurociencia, la alimentación, la afectividad y la actividad física son pilares fundamentales para cimentar el proceso educativo. Sin embargo, en la actualidad los niños suelen alimentarse mal, pasar poco tiempo de calidad con sus padres y ver mucha televisión en vez de hacer ejercicio.
De belangrijkste ontwikkelingen in het privacyrecht sinds september 2013. Bijvoorbeeld de bekende uitspraak van het Hof van Justitie over het vergeetrecht en de uitspraak over het inzagerecht. Ook uitspraken van Nederlandse rechterlijke instanties komen aan de orde. Verder worden de verwachte toekomstige ontwikkelingen behandeld, zoals de stand van zaken met betrekking tot de nieuwe Europese Privacyverordening. Al deze ontwikkelingen zijn becommentarieerd en in onderling verband geplaatst. Met niet alleen aandacht voor de juridische aspecten van een bepaalde ontwikkeling, maar ook voor de (mogelijke) praktische consequenties daarvan.
El documento habla sobre la importancia de que los niños tengan colaciones saludables. Recomienda que las colaciones deben equivaler a un 20% de la comida del día y consistir en alimentos como frutas, yogurt, frutos secos y huevo en lugar de golosinas, papas fritas y jugos envasados. También menciona que los colorantes y saborizantes en estos últimos alimentos pueden contribuir a la hiperactividad en los niños.
Overzicht van de ontwikkelingen in het privacyrecht uit 2015. Aan bod komt onder meer de komende meldplicht datalekken en de boetebevoegdheid van het CBP. Ook het recente arrest over de Safe Harbor regeling wordt behandeld.
Presentatie over de nieuwe Privacywet AVG bij Byte internet.
Alles wat je moet weten over de "General Data Protection Regulation".
Op 25 mei 2018 treedt de General Data Protection Regulation (GDPR) in werking. Dit is de Europese wetgeving waarin de bescherming van persoonsgegevens geregeld wordt.
Presentatie WWV14: E-commerce Nieuwe Wettelijke regels per 2014webwinkelvakdag
Presentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen 2014: E-commerce: nieuwe wettelijke regels per 2014
Door ms. drs. Neeltje van der Veeken (advocaat) Dirkzwager.
Meer informatie:
http://www.webwinkelvakdagen.nl/nl/programma/e-commerce-nieuwe-wettelijke-regels-per-2014
Cor Holsboer gaat, manager Relatie Administratie bij Centraal Beheer Achmea, in op de maatregelen die Achmea heeft getroffen om te komen tot een uitmuntende datakwaliteit.
“Met veel vallen en opstaan, en logisch denkwerk, zijn we gekomen tot waar Achmea nu staat”, aldus Holsboer. “We begonnen vele jaren geleden met het versturen mailings en coupons om een autoverzekering in de markt te zetten. Hoewel het management sceptisch was, kregen we een behoorlijk aantal coupons terug en legden deze in het bakje prospects.” Dit resulteerde in steeds meer klanten en klantdata. Tot op een gegeven moment de vraag rees: “wat gaan we doén met de klantenkaarten?”. Er werd een integraal systeem opgezet waarbij de klant centraal staat.
3. Webwinkelszijn “booming” Internet is belangrijkorientatiekanaal, maarook steeds meermensenkopensteeds meer online Reizen, boeken, muziek, software, mobieletelefoons Opmerkelijk: regelgevingbestaat al 10 jaar, maarveel webwinkels voldoen (nog steeds) niet: Onderzoek EC (september 2009): 369 webwinkels onderzocht, 55% één of meer tekortkomingen! Nieuwe ontwikkelingen online adverteren (adwords)
4. Onderwerpen Deel 1: Juridischeaspecten e-commerce: eisen aan websites en webwinkels herroepingsrecht van consumenten algemenevoorwaarden omgaan met persoonsgegevens Deel 2: Adverteren via Internet watmagwel en niet met adwords? domeinnamen, merken en handelsnamen auteursrechten op banners, product websites, virals
6. Regelgeving e-commerce (2) Doel: meer ruimte voor en vertrouwen in elektronische handel (op afstand) binnen EU Nadruk op transparantie aanbieder en aanbod Let op: Europese regelgeving, maar regels niet overal gelijk! Onderscheid B2B en B2C B2C: bescherming consument; dwingend recht B2B: wegcontracteren van bepaalde (informatie)verplichtingen mogelijk
7. Verplichte informatie op websites Op (commerciële) websites moet staan: Identiteit en adres Snel contact (telefoon- en faxnummer) E-mailadres KvK registratienummer + plaats inschrijving Eventuele vergunningen Gedragscodes bij gereglementeerd beroep BTW nummer Heldere prijsaanduiding en –samenstelling Sancties: economischdelict + bestuurlijkeboete tot 450.000 euro (Cons. Aut.)
8. Contracteren via website Extra informatieplichten webwinkels: Hoe komtcontract tot stand (stappen uitleggen) Wel/niet archiveren + wijze van raadplegen Hoe ongewenste handelingen traceren/herstellen Talen waarin contract kan worden gesloten Eventuele toepasselijke gedragscodes Altijd contractsvoorwaarden vermelden Sancties: vernietiging/ontbinding transactie + bestuurlijke boete (CA)
9. Eisen inrichting webwinkel •Eisen aan bestelproces website: gebruiker moet gemakkelijk niet gewenste handelingen kunnen traceren en herstellen sanctie: transactie vernietigbaar / boete (CA) • Bevestigingse-mail: aanvaarding bestelling bevestigen met e-mail sanctie: ontbindingsrecht zolang die e-mail niet is verzonden / boete (CA) •Regelend recht in B2B: mogelijkheid tot wegcontracteren in (bijvoorbeeld) AV + op website
10.
11.
12. Contracteren met consumenten (B2C) • Wet koop op afstand: bijzondere regels voor contracteren met consument via website, e-mail, fax, telefoon, etc. •Dwingend recht: mag hier niet ten nadele van consument van afwijken! • Informatieplicht nog uitgebreider (onder meer): kenmerken van het product prijs + belastingen + kosten aflevering wijze van betaling herroepingsrecht consument!
13. Herroepingsrechtconsument Gedurende 7 werkdagen na ontvangst product kan consument transactie kosteloos ontbinden. Termijn 3 maanden bij schending informatieplichten! • Product en betaalde koopprijs moeten terug; terugbetaling binnen 30 dagen! Alleen kosten retourzending voor consument • Herroepingrecht geldt niet voor: zaken op maat bederfelijke waar audio/video-opnamen en software (verbroken zegel) kranten en tijdschriften financiëlediensten Bij levering van dienstenafwijkend regime
14.
15. Online: ter beschikking stellenSancties: AV niettoepasselijk of vernietigbaar InhoudAV magniet“onredelijkbezwarend” zijn, op straffe van vernietigbaarheid Advies: vereisten inbouwen in bestelproces + stel goede AV op
16.
17. Strenggereguleerd, verwerkingmag alleen: voor duidelijk omschreven doeleinden; die kenbaar en; gerechtvaardigd zijn. •Wettelijke grondslag aan kunnen wijzen, zoals: Noodzakelijk ter uitvoering overeenkomst of nemen van precontractuele maatregelen Ondubbelzinnige toestemming betrokken persoon Voorbeeld webshop: Adresgegevens nodig voor verzending Aanwenden voor nieuw soortgelijk aanbod = OK Doorverkopen aan derden = niet OK, grondslag? Advies: goed nagaan grondslag verwerking Verwerking persoonsgegevens
18. Verwerking persoonsgegevens Verplichtingenverantwoordelijke (o.m.): Betrokkenevoorafinformeren over doeleinden (privacy statement) Verwerkingenmeldenbij CBP, tenzijvrijgesteld Deugdelijkepassendetechnische en organisatorische beveiliging Rechtenvan betrokkene: Inzage-, correctie- en verzetsrecht Let op: Doorgiftenaarlandenbuiten EER
19. Samenvattend Richt website en bestelproces goed in Vermeld de verplichte informatie op uw website over uw onderneming + houd rekening met bijzondere wettelijke (informatie)verplichtingen B2C: kunt niet afwijken ten nadele consument B2B: kunt wel afwijken: goed regelen in AV + website Hanteer goede AV + bouw toepasselijkheid AV op juiste wijze in het bestelproces in Houdrekening met Wbp. Hanteereengoede privacy statement. Eventueelverwerkingenmeldenbij CBP
20. Adwords, domeinnamen en online reclametools Joost Becker E-commerce en adverteren op internet 7 oktober 2010
23. Adwords “Adword”: zoekwoord of trefwoord waaraan een advertentie is gekoppeld in een zoekmachine (Google). Adwords vaak gekoppeld aan merk van een ander: Gebruik van merk door concurrent Gebruik van merk door distributeur/wederverkoper Mag dit zomaar?
24.
25. Google vrijuit, adverteerders niet (zomaar)! Adword gebruik is merkinbreuk, wanneer de advertentie… het de internetgebruiker onmogelijk of moeilijk maakt om te weten of de waren of diensten waarop de advertentie betrekking heeft, afkomstig zijn van de merkhouder of een economisch verbonden onderneming, dan wel, integendeel, van een derde de indruk wekt dat er met de merkhouder een economische band bestaat zo vaagblijft over de herkomst van de geadverteerde waren of diensten dat een internetgebruiker niet kan weten of de adverteerder een derde is ten opzichte van de merkouder dan wel, integendeel een economische band met hem heeft Adwords
26.
27.
28.
29.
30.
31. Adwords - conclusies Adword gebruik door concurrent : Waarschijnlijk snel merkinbreuk, zeker als advertentie niet duidelijk is Gebruik een merk van concurrent niet als adword Sommatiebrief & onthoudingsverklaring Adword gebruik door wederverkoper: In beginsel geoorloofd, maar advertentie mag niet: dubbelzinnig zijn economische band suggereren imagoschade veroorzaken Duidelijkheid is geboden Adword gebruik door officiële dealers: Merkhouders en dealers: regel in wederverkoopcontract!
32. Domeinnamen “Domeinnaam”: websiteadres Oudere merken kunnen optreden tegen jongere domeinnamen Grohekranenshop.nl Oudere handelsnamen kunnen optreden tegen jongere domeinnamen Thuisbezorgd.nl
36. Domeinnamen - conclusies Gebruikniet het merk of de handelsnaam van eenander in eendomeinnaam, tenzijtoestemming Handelsnaamhouders: registreereventueeleenmerk Merkhouders en dealers met distributiecontracten: afsprakenmaken/bijstellen! Gebruiknietzomaareenbeschrijvendedomeinnaamalshandelsnaam. Altijdchecken of er al eenouderehandelsnaambestaat
37. Bescherming van online advertisingtools Via auteursrecht Lay-out/vormgeving website en webshops Banners Virals Andere online advertising tools Maar ook: computerprogramma’s Geen registratie vereist voor ontstaan auteursrecht Rechten komen in beginsel toe aan de maker!
38. Bescherming van online advertisingtools • Wie heeft de auteursrechten op een website/webshop en online advertisingtools, indien een extern bureau hiervoor wordt ingeschakeld? • Advies: - regelen in contract of opdrachtbevestiging - let op algemene voorwaarden - overdracht ‘bij akte’
39. Vragen? Stel ze nu of op de borrel vandepas@dirkzwager.nl of 026 353 83 23 becker@dirkzwager.nl of 026 353 83 77 Kijk ook op: www.dirkzwagerIEIT.nl