Metodi per confrontare l'andamento dell'engagement su più social media. Materiale presentato ad evento "Engagement Content Marketing" del 12 novembre 2016 a Milano. Analisi di grafici, analisi di trend, scrittura di rapporti.
Estrarre informazioni da pagina FacebookRoberto Marmo
Oltre alle informazioni leggibili in una pagina Facebook, è possibile usare vari strumenti per fare social media mining ed estrarre ulteriori informazioni utili. Presentazione svolta il 30 giugno 2016 a SMAU Torino
Analisi statistica dei social network con Microsoft ExcelRoberto Marmo
Usare Microsoft Excel 2010 e successivi per leggere dati da Facebook, Twitter, Linkedin e farne analisi statistica, dal workshop tenuto a fiera SMAU Milano il 22 ottobre 2014 da Roberto Marmo.
Ricerche di mercato con Social Media MiningRoberto Marmo
Fare ricerche, ricerca di mercato con Social Media Mining, ovvero con informazioni estratte dai Social Media. Presentato da Roberto Marmo a fiera SMAU Milano 24 ottobre 2017.
Social Media per fare analisi della concorrenzaRoberto Marmo
Alcuni suggerimenti su come analizzare la presenza su Facebook e Twitter della concorrenza. Materiale presentato a Codemotion Roma il 20 maggio 2016 dedicato al Data Driven Innovation. Il riassunto della giornata si trova su http://www.dailyonline.it/social-datadriven2016/. Hashtag #DataDriven16 sito web http://datadriveninnovation.org/conferenza-20-maggio/
Sviluppare motore raccomandazione Festival ICTRoberto Marmo
Note su come sviluppare un motore di raccomandazione con Apache Mahout, per dare pochi e buoni consigli all'utente in base a come si è comportato in passato e come si sono comportate le persone simili a lui. Presentate il 6 novembre 2014 al Festival ICT in Mediolanum Forum di Assago (Milano).
Esempi e idee su Facebook e Twitter per piccole e grandi associazioni non profit. Presentazione in evento del Forum delle Associazioni
http://www.forumassociazioni.it/ del 27 settembre 2012 a Milano.
Estrarre informazioni da pagina FacebookRoberto Marmo
Oltre alle informazioni leggibili in una pagina Facebook, è possibile usare vari strumenti per fare social media mining ed estrarre ulteriori informazioni utili. Presentazione svolta il 30 giugno 2016 a SMAU Torino
Analisi statistica dei social network con Microsoft ExcelRoberto Marmo
Usare Microsoft Excel 2010 e successivi per leggere dati da Facebook, Twitter, Linkedin e farne analisi statistica, dal workshop tenuto a fiera SMAU Milano il 22 ottobre 2014 da Roberto Marmo.
Ricerche di mercato con Social Media MiningRoberto Marmo
Fare ricerche, ricerca di mercato con Social Media Mining, ovvero con informazioni estratte dai Social Media. Presentato da Roberto Marmo a fiera SMAU Milano 24 ottobre 2017.
Social Media per fare analisi della concorrenzaRoberto Marmo
Alcuni suggerimenti su come analizzare la presenza su Facebook e Twitter della concorrenza. Materiale presentato a Codemotion Roma il 20 maggio 2016 dedicato al Data Driven Innovation. Il riassunto della giornata si trova su http://www.dailyonline.it/social-datadriven2016/. Hashtag #DataDriven16 sito web http://datadriveninnovation.org/conferenza-20-maggio/
Sviluppare motore raccomandazione Festival ICTRoberto Marmo
Note su come sviluppare un motore di raccomandazione con Apache Mahout, per dare pochi e buoni consigli all'utente in base a come si è comportato in passato e come si sono comportate le persone simili a lui. Presentate il 6 novembre 2014 al Festival ICT in Mediolanum Forum di Assago (Milano).
Esempi e idee su Facebook e Twitter per piccole e grandi associazioni non profit. Presentazione in evento del Forum delle Associazioni
http://www.forumassociazioni.it/ del 27 settembre 2012 a Milano.
Estrarre informazioni da pagina Facebook SMAU Milano 2016Roberto Marmo
Presentazione libro "Social Media Mining" scritto da Roberto Marmo con editore Hoepli presso Fiera SMAU Milano 27 ottobre 2016. Tecniche per estrarre informazioni da una pagina Facebook, tramite: interfaccia grafica, Graph API, Microsoft Excel, servizi vari. Informazioni che non si leggono facilmente dalla tipica interfaccia grafica.
Festival ICT 2013 Leggere dati dal profilo personale Facebook con Graph APIRoberto Marmo
Presentazione al Festival ICT 2013 in Milano. Leggere i dati del profilo personale in Facebook, usando interfaccia grafica in https://developers.facebook.com/tools/explorer per leggere il grafo sociale tramite Graph API.
Strumenti di Social Media Mining per analizzare la concorrenza che si sviluppa nei social media, presentati alla fiera SMAU Milano il 23 ottobre 2018. Per capire chi sono i concorrenti, cosa fanno, come difendersi dalla concorrenza sleale.
Idee per vendere con il Social Commerce, prese dal libro "Vendere con il Social Commerce" per editore FAG su http://www.guidasocialcommerce.it/libro/ scritto da Roberto Marmo, presentate in fiera SMAU 2013 a Milano.
Innova impresa 2017 Innovazione e Reti SocialiRoberto Marmo
Alcune brevi idee sull'uso delle reti sociali per fare innovazione. Materiale presentato all'evento Innova Impresa 2017, 17 maggio 2017, Segrate (MI) organizzato da CONSILIO NETWORK presso il Coworking Milano Due.
Cercare informazioni nei Social Media Fiera SMAU 2019Roberto Marmo
Workshop del 22 ottobre 2019 in fiera SMAU Milano, dedicato al Social Media Mining per cercare informazioni nei Social Media, vedere anche www.socialmediamining.it
Fare Social Commerce con Pagina Facebook - SMAU Torino 2014Roberto Marmo
Organizzazione della pagina Facebook per fare social commerce e vendere tramite una pagina Facebook, presentato da Roberto Marmo a fiera SMAU Torino 2014.
Tecniche per estrazione di e-mail nei Social Media, da conoscere per estrarre informazioni utili o per difendersi da attacchi fastidiosi. Relazione presentata a convegno ePrivacy a Torino il 6 giugno 2019 sito web https://e-privacy.winstonsmith.org/
Fare Social Commerce con Pagina Facebook - SMAU Bologna Torino 2014Roberto Marmo
Organizzazione della pagina Facebook per fare social commerce e vendere, consigli su schede (tab) da inserire e come gestire i fan. Presentato da Roberto Marmo a fiera SMAU Torino e Bologna 2014. Aggiornato alla nuova grafica pubblicata a giugno 2014.
Vendere prodotti di moda con Twitter, LinkedIn, Facebook collegato al sito internet. Presentazione eseguita all'evento Fashion for Juliet del 17 settembre 2010 a Verona.
Venezia 2010 Facebook Developer Garage Parte 2Roberto Marmo
Creare pagina fan Facebook personalizzata usando l'applicazione STATIC FBML, presentato a Facebook Developer Garage a Venezia 2010, in aggiunta al mio libro "Creare applicazioni per Facebook" editore FAG
Consigli per diffondere una applicazione creata per Facebook e presentazione del libro "Creare applicazioni per Facebook" editore FAG all'evento GTForum organizzato da Giorgio Taverniti il 20 giugno 2009 all'Università Bocconi di Milano.
Facebook, Open Graph e la colonizzazione del Web - Smau 2010Federico Guerrini
Slide dell'intervento che ho tenuto il 20 ottobre 2010, nell'ambito di Smau Milano.
Sinossi:
A fine aprile, Facebook ha lanciato Open Graph, una soluzione che permette di portare l’esperienza Facebook all’esterno di Facebook.com e attivarla in qualsiasi sito partner. Questo significa che qualunque pagina del Web potrà replicare tutte le funzioni di un “profilo pubblico” di Facebook, senza aver la necessità di aprirne uno. Potrà, per esempio, creare una bacheca virtuale da includere nel proprio sito aziendale, su cui aggiornare il proprio stato, inserire commenti, segnalare il proprio gradimento, in puro stile Facebook. I dati vengono poi comunicati tramite le Api di Open Graph a Facebook, che li userà per aggiornare il proprio flusso di notizie. Molti siti hanno già adottato questa tecnologia, fra i più importanti ci sono Cnn, il NYT, Yelp e TripAdvisor e marchi come Levis e Sephora. Gli elementi più visibili della nuova funzione sono il pulsante “Like” e il box “Recommendations”. Nelle intenzioni del network, l’esperienza di Facebook si estenderà così al di là del dominio Facebook.com in maniera molto maggiore di quanto era possibile in precedenza grazie alla piattaforma Connect. Oggi i siti partner che usano Open Graph, secondo l’azienda sono 2.000.000 e il nuovo step annunciato da Facebook è che tutte le pagine web Open Graph-enabled saranno mostrate nei risultati delle ricerche effettuate con il motore di ricerca interno del network. In questo modo, il sito di Zuckerberg lancia un nuovo attacco a Google, e avanza nel suo progetto di sostituire i link di Mountain View con i “like” dei suoi utenti.
Ma è proprio così?
Digital Viagra - Creare Engagement con i Social MediaGiulio Gaudiano
Presentazione del workshop di Giulio Gaudiano, tenuto per il Web Radio Festival 2016 a Roma.
Vedi il video a 360°: https://www.youtube.com/watch?v=8vJ3iBR5qVw
Vedi il video frontale: https://www.youtube.com/watch?v=-8JkBAc_aAg
Altre informazioni sull'evento: http://www.webradiofestival.it/
Estrarre informazioni da pagina Facebook SMAU Milano 2016Roberto Marmo
Presentazione libro "Social Media Mining" scritto da Roberto Marmo con editore Hoepli presso Fiera SMAU Milano 27 ottobre 2016. Tecniche per estrarre informazioni da una pagina Facebook, tramite: interfaccia grafica, Graph API, Microsoft Excel, servizi vari. Informazioni che non si leggono facilmente dalla tipica interfaccia grafica.
Festival ICT 2013 Leggere dati dal profilo personale Facebook con Graph APIRoberto Marmo
Presentazione al Festival ICT 2013 in Milano. Leggere i dati del profilo personale in Facebook, usando interfaccia grafica in https://developers.facebook.com/tools/explorer per leggere il grafo sociale tramite Graph API.
Strumenti di Social Media Mining per analizzare la concorrenza che si sviluppa nei social media, presentati alla fiera SMAU Milano il 23 ottobre 2018. Per capire chi sono i concorrenti, cosa fanno, come difendersi dalla concorrenza sleale.
Idee per vendere con il Social Commerce, prese dal libro "Vendere con il Social Commerce" per editore FAG su http://www.guidasocialcommerce.it/libro/ scritto da Roberto Marmo, presentate in fiera SMAU 2013 a Milano.
Innova impresa 2017 Innovazione e Reti SocialiRoberto Marmo
Alcune brevi idee sull'uso delle reti sociali per fare innovazione. Materiale presentato all'evento Innova Impresa 2017, 17 maggio 2017, Segrate (MI) organizzato da CONSILIO NETWORK presso il Coworking Milano Due.
Cercare informazioni nei Social Media Fiera SMAU 2019Roberto Marmo
Workshop del 22 ottobre 2019 in fiera SMAU Milano, dedicato al Social Media Mining per cercare informazioni nei Social Media, vedere anche www.socialmediamining.it
Fare Social Commerce con Pagina Facebook - SMAU Torino 2014Roberto Marmo
Organizzazione della pagina Facebook per fare social commerce e vendere tramite una pagina Facebook, presentato da Roberto Marmo a fiera SMAU Torino 2014.
Tecniche per estrazione di e-mail nei Social Media, da conoscere per estrarre informazioni utili o per difendersi da attacchi fastidiosi. Relazione presentata a convegno ePrivacy a Torino il 6 giugno 2019 sito web https://e-privacy.winstonsmith.org/
Fare Social Commerce con Pagina Facebook - SMAU Bologna Torino 2014Roberto Marmo
Organizzazione della pagina Facebook per fare social commerce e vendere, consigli su schede (tab) da inserire e come gestire i fan. Presentato da Roberto Marmo a fiera SMAU Torino e Bologna 2014. Aggiornato alla nuova grafica pubblicata a giugno 2014.
Vendere prodotti di moda con Twitter, LinkedIn, Facebook collegato al sito internet. Presentazione eseguita all'evento Fashion for Juliet del 17 settembre 2010 a Verona.
Venezia 2010 Facebook Developer Garage Parte 2Roberto Marmo
Creare pagina fan Facebook personalizzata usando l'applicazione STATIC FBML, presentato a Facebook Developer Garage a Venezia 2010, in aggiunta al mio libro "Creare applicazioni per Facebook" editore FAG
Consigli per diffondere una applicazione creata per Facebook e presentazione del libro "Creare applicazioni per Facebook" editore FAG all'evento GTForum organizzato da Giorgio Taverniti il 20 giugno 2009 all'Università Bocconi di Milano.
Facebook, Open Graph e la colonizzazione del Web - Smau 2010Federico Guerrini
Slide dell'intervento che ho tenuto il 20 ottobre 2010, nell'ambito di Smau Milano.
Sinossi:
A fine aprile, Facebook ha lanciato Open Graph, una soluzione che permette di portare l’esperienza Facebook all’esterno di Facebook.com e attivarla in qualsiasi sito partner. Questo significa che qualunque pagina del Web potrà replicare tutte le funzioni di un “profilo pubblico” di Facebook, senza aver la necessità di aprirne uno. Potrà, per esempio, creare una bacheca virtuale da includere nel proprio sito aziendale, su cui aggiornare il proprio stato, inserire commenti, segnalare il proprio gradimento, in puro stile Facebook. I dati vengono poi comunicati tramite le Api di Open Graph a Facebook, che li userà per aggiornare il proprio flusso di notizie. Molti siti hanno già adottato questa tecnologia, fra i più importanti ci sono Cnn, il NYT, Yelp e TripAdvisor e marchi come Levis e Sephora. Gli elementi più visibili della nuova funzione sono il pulsante “Like” e il box “Recommendations”. Nelle intenzioni del network, l’esperienza di Facebook si estenderà così al di là del dominio Facebook.com in maniera molto maggiore di quanto era possibile in precedenza grazie alla piattaforma Connect. Oggi i siti partner che usano Open Graph, secondo l’azienda sono 2.000.000 e il nuovo step annunciato da Facebook è che tutte le pagine web Open Graph-enabled saranno mostrate nei risultati delle ricerche effettuate con il motore di ricerca interno del network. In questo modo, il sito di Zuckerberg lancia un nuovo attacco a Google, e avanza nel suo progetto di sostituire i link di Mountain View con i “like” dei suoi utenti.
Ma è proprio così?
Digital Viagra - Creare Engagement con i Social MediaGiulio Gaudiano
Presentazione del workshop di Giulio Gaudiano, tenuto per il Web Radio Festival 2016 a Roma.
Vedi il video a 360°: https://www.youtube.com/watch?v=8vJ3iBR5qVw
Vedi il video frontale: https://www.youtube.com/watch?v=-8JkBAc_aAg
Altre informazioni sull'evento: http://www.webradiofestival.it/
Giovedi 18 febbraio si è tenuto il workshop #openIQUII dedicato al Mobile Engagement.
In queste slide puoi trovare informazioni, dati, novità e best practice sull'App ed il Mobile Engagement, sulle Push Notification e sulle strategie per il miglioramento delle Performance, con casi concreti e di successo.
Per i freelance essere sempre aggiornati sul proprio settore di attività è un fattore fondamentale. Oltre a leggere molto e a frequentare corsi di aggiornamento, cosa occorre fare giorno dopo giorno per restare sempre sul pezzo?
Grazie all'arrivo del segnale televisivo digitale è possibile collegare il televisore a internet e realizzare la tv connessa. Nasce il terzo schermo che si affianca al computer e ai dispositivi mobile attraverso cui le persone possono accedere indifferentemente ai contenuti informativi da internet o dalla televisione.
In questo intervento si parlerà di interfaccia utente per il terzo schermo, di nuovi strumenti di t-commerce, per fare acquisti online mentre si vede la televisione, e di social tv, per discutere tra gli amici quello che si vede in televisione o per vedere i programmi più consigliati.
Seminario SMAU MILANO 2016 - 26.11.2016 - Avv. Andrea Maggipinto (AMLAW)
Dati e informazioni costituiscono parte essenziale e cruciale di ogni organizzazione. È una precisa responsabilità adottare tutte le misure necessarie e sufficienti perché tali risorse siano gestite in modo corretto e sicuro, in conformità alla Legge.
Nel corso del seminario si parlerà (anche) di cyber sicurezza e del nuovo Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali.
Roberto Marmo - Chi ha una presenza nei Social Media deve sapere cosa fanno i suoi concorrenti per migliorare la sua presenza, conquistare nuove posizioni, capire quali informazioni vengono fornite ai suoi concorrenti. In questo incontro vengono discussi gli strumenti per il monitoraggio e l’analisi in un intervallo temporale di utenti, contenuti pubblicati, campagne pubblicitarie. Viene spiegato come creare un rapporto con un foglio di calcolo, con Microsoft Excel e Google Sheets, per riepilogare, analizzare e mostrare le informazioni raccolte.
La Digital Marketing Platform è la piattaforma integrata progettata e sviluppata da BEWE indispensabile per supportare le attività strategiche di marche e aziende sul social web.
Gestire in modo efficiente la comunicazione aziendale sui Social Media. Marco...G&P communication srl
I Social Media sono un mezzo potente ed ormai irrinunciabile per la comunicazione aziendale, ma vanno analizzati e monitorati per tenere sotto controllo risultati e reputazione. Marco Magistri, Web Manager G&P Communication, presenta Solid Social, una piattaforma monto performante e di facile utilizzo, per gestire in modo efficiente le campagne sui SM, traendone importanti considerazioni di supporto alla strategia.
Intervento alla Beauty Web Conference 2013, organizzata da Bellezza.it e Cosmetica Italia
http://www.beautywebconference.it/edizione2013.html
http://www.bellezza.it/
http://www.unipro.org/
http://www.gepcommunication.it/
Come approcciare un progetto di social media marketing in 6 passi. Metodologia proposta e descritta da Leonardo Bellini nel libro "Aziende di successo sui social media".
Senti chi parla. Monitoraggio e analisi delle conversazioni in rete come stru...Lionò Cipo
Monitoraggio e analisi delle conversazioni in rete come strumento di intelligence e competitività.
Intervento alla 3 giorni di formazione, incontri, networking per i professionisti dell'accoglienza e ristorazione: Like Tourism.
Federico Fragasso - Pixel - Impostare una strategia webWeb2LLP
Presentazione della prima lezione del corso on-line sui social media rivolto ai manager di Progetti Europei LLP.
Tema: Impostare una strategia web e un piano strategico di comunicazione
Author: Federico Fragasso
Website: http://www.web2llp.eu/it/training/online-session-1-strategia-web
Come misurare i social media, secondo il modello proposto da Nicole Kelly.
1. Exposure: misura la portata (reach) del brand
2. Influence: misura come gli influencer aiutano a diffondere il messaggio
3. Engagement: quante persone hanno interagito con il brand
4. Action/Conversion: quante hanno convertito, acquistato
5. Retention: misura il volume e frequenza di acquisti ripetuti
Presentazione usata per l'evento CELUM Day il 06/10/2010 a Bologna
Usare i Social Media per divulgare contenuti. Tecniche di marketing per i Media Sociali
Workshop su alcune strategie e alcuni strumenti per fare della sentiment e network analysis sui principali social media. Il focus principale è stato sugli strumenti open source.
Il caso di successo della campagna di Digital PR "UniTest"Bizup
La presentazione che la nostra Lorena Fanunza ha tenuto allo scorso Social Media Strategies passa in rassegna le fasi della strategia che ha portato al successo della campagna social "UniTest" realizzata dalla nostra agenzia per UniCusano: 60 milioni di visualizzazioni in un mese solo da Facebook, senza alcun investimento pubblicitario.
Mobile marketing crescendo in 5 fasi. Come sviluppare un piano di marketing per la tua iPhone App. Molti spunti tratti dal libro App Savvy di Ken Yarmosh
Le slide del webinar sull'evoluzione del Social Advertising per IULM del 5/07/2017.
L'obiettivo del webinar è indagare l'impatto dei Social media e di Facebook sul mondo delle relazioni pubbliche e della comunicazione d'impresa.
Si parlerà delle nuove regole e modalità di pianificazione integrata di contenuti "paid" e organici.
Verranno discussi casi aziendali e forniti suggerimenti per la creazione e la pianificazione di campagne di contenuto e di comunicazione a pagamento efficaci.
Intelligenza Artificiale per fare Agricoltura di PrecisioneRoberto Marmo
Webinar organizzato da associazione IWA www.iwa.it dedicato a Intelligenza Artificiale per fare Agricoltura di Precisione, per coltivazioni più accurate con meno spreco di risorse.
Qualche idea su come usare l'intelligenza artificiale nell'agricoltura di precisione, dal webinar organizzato da Roberto Marmo con l'Associazione http://www.plantheplanet.org/
Intelligenza Artificiale per creare contenuti con testo immagine videoRoberto Marmo
Webinar del 16 giugno 2020 con associazione per la professionalità del web IWA Italy www.iwa.it, curato da Roberto Marmo, presentazione di servizi web per creare testo, immagine, video con algoritmi di intelligenza artificiale.
#iwa20 #iwa #intelligenzaartificiale #contentmarketing
Estratti del libro "Algoritmi per l'intelligenza artificiale"
Copertina, indice e introduzione del libro "Algoritmi per l'intelligenza artificiale" scritto da Roberto Marmo editore Hoepli sito web https://www.algoritmiia.it/
Cosa è intelligenza artificiale, machine learning, domande e obiettivi per chiarire cosa si vuole ottenere, misurazioni dei risultati, stress test per trovare punti critici.
Webinar svolto il 19 maggio 2020 con associazione professionisti del web IWA https://www.iwa.it/
Crea immagini, video, deepfake con intelligenza artificialeRoberto Marmo
Concetti di base e strumenti per creare immagini, video, deepfake con intelligenza artificiale.
Creato in collaborazione con #RinascitaDigitale formazione gratuita per ripensare il futuro https://www.rinascitadigitale.it/
Estratto dal libro "La matematica di Facebook" per editore Hoepli scritto da Roberto Marmo e Diego Cecato. Sotto titolo "Algoritmi e altri conti nei social network"
La matematica come strumento di analisi per capire cosa si nasconda dietro alle accattivanti interfacce che siamo soliti utilizzare. Oggetti matematici quali grafi, insiemi, matrici e studi di funzione, nelle loro caratteristiche base, si intrecciano a ricerche di sociologia che hanno cercato di codificare i comportamenti e le relazioni umane secondo princìpi tecnici.
L'analisi sull'attuale evoluzione dei social network parte da Facebook e non esclude piccoli excursus su altre piattaforme con relativi confronti, quali per esempio la differenza tra l'engagement rate di Facebook e il time rate di Twitter che determina la visibilità di un contenuto rispetto a un altro.
Sito web associato al libro: www.matematicafacebook.it
Estratto dal libro "Social Media Mining" scritto da Roberto Marmo per editore Hoepli anno 2016 sito web http://www.socialmediamining.it
I social media sono frequentati da milioni di persone, creando una enorme quantità di informazioni di vario genere. Estrarre le informazioni dai social media permette di esaminarle per ricavarne conoscenza utile con cui gestire la presenza personale o aziendale sul web, migliorare le prestazioni del marketing, condurre studi sociali, soddisfare curiosità e altre applicazioni.
Questo libro fornisce una guida per affrontare le problematiche tecniche, criticità e approcci operativi accompagnati da esempi per estrarre informazioni da blog e Facebook, Twitter, Google+, Foursquare, LinkedIn. Le tecniche riguardano l’estrazione e analisi del materiale pubblicato con: esplorazione di interfaccia grafica dei social media, foglio di calcolo Microsoft Excel o Google Docs, servizi online gratuiti e commerciali, algoritmi in linguaggi PHP e R per interagire con le API. Vengono forniti consigli per descrivere le analisi eseguite e la visualizzazione dei risultati.
Estratto dal libro "Tablet e Didattica" scritto da Roberto Marmo e Giampiero Filella per editore Sandit Libri sito web http://www.robertomarmo.net/tablet-didattica.html
Vengono forniti consigli per conoscere più a fondo il funzionamento del tablet con i suoi vantaggi e svantaggi nell’ambito didattico. Vengono descritte a grandi linee le applicazioni più utili per agevolare l’attività didattica, vengono forniti consigli per organizzare la preparazione e distribuzione del materiale didattico.
I sistemi operativi considerati sono iOS e Android. Le pagine sono state scritte pensando a chi vuole fare didattica frontale usando il tablet come supporto per l’erogazione e la verifica dei contenuti da trasmettere ai partecipanti. È stato scritto per agevolare qualsiasi attività di formazione, dalle scuole fino ai corsi aziendali.
Non vengono spiegati in dettaglio tutti i passi necessari per usare un’applicazione, per poterlo fare sarebbero necessarie diverse centinaia di pagine, l’interfaccia grafica spesso subisce cambiamenti frequenti che renderebbero inutile il testo, comunque si tratta di applicazioni disegnate in modo da essere facili da usare e su internet si trovano varie pagine con spiegazioni aggiornate. Molte spiegazioni delle principali applicazioni si trovano facilmente come video tutorial su YouTube.
Non viene spiegato come creare un’applicazione, lo sviluppo è un’attività molto complessa che richiede tante risorse per essere illustrata e compresa in poche pagine.
1. Confrontare l’andamento
dell’engagement su più social media
Roberto Marmo
Università di Pavia, Facoltà di Ingegneria
www.robertomarmo.net info@robertomarmo.net
su Facebook, Twitter, Linkedin, Slideshare
2. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
2
Problema
usare vari social media può migliorare i risultati
grazie all’aumento dei punti di contatto
però
• ogni social media ha caratteristiche diverse
• bisogna diversificare la presenza
• i costi aumentano
3. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
3
Problema
• esistono numerosi strumenti di misura e calcolo
dell’efficacia dei contenuti, da usare per
migliorare le prestazioni
però ogni strumento di misura:
• ha caratteristiche diverse
• non si integra con gli altri
• richiede competenze specifiche
• va pianificato fin dall’inizio delle attività
• va usato costantemente durante ogni attività
4. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
4
Soluzione
confrontare l’andamento dell’engagement su
più social media
cross-channel social media measurement
strumenti disponibili:
•servizi di analisi forniti dai social media
•servizi di terze parti, esempio Simplymeasured
•motori di ricerca
•fogli di calcolo per attività manuale e creare la
propria soluzione
5. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
5
Soluzione per confrontare
Usare un foglio di calcolo e questi passi:
• definire cosa misurare
• identificare metriche comparabili
• preparare i dati
• fare grafici e analizzarli
• fare previsioni sull’andamento futuro
• analisi post diffusi
• analisi concorrenza
• rapporto conclusivo
6. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
6
1. definire cosa misurare
• servono valori numerici e con quale precisione
oppure tendenze e confronti?
• per quanto tempo si può misurare?
• quale obiettivo?
– diffusione dei contenuti
– interazione con i contenuti
– lead generation
– aumento fatturato
– altre necessità
7. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
7
2. identificare metriche comparabili
Facebook Twitter Instagram YouTube
Likes Favorite Comment Views
Comments Retweet Like Like
Shares Replies Mentions Comment
Wall Posts Mentions Shares
Replies @Mentions Views
Private
Message
Direct
Message
8. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
8
3. preparare i dati
1. scegliere un sistema per estrarre dati,
esempio Facebook Insight
2. scegliere i dati di interesse
3. esportare i dati in formato XLS o CSV
4. caricare i dati nel foglio elettronico
9. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
9
4. fare grafici e analizzarli
• asse Y uguale per tutti i social scelti
• colore della linea indica importanza del social
10. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
10
4. fare grafici e analizzarli
• asse Y diverso secondo il social scelto
• colore della linea indica importanza del social
• uso di asse principale e secondario
11. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
11
4. fare grafici e analizzarli
• ritardo di attivazione, quale social media
risponde subito agli stimoli immessi
• giorno 1 avvio attività su
tutti i social media
• il social media in colore
rosso genera subito più
commenti rispetto a
quello in colore giallo
12. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
12
4. fare grafici e analizzarli
• differenza di attivazione, quale social media
risponde in modo maggiore agli stimoli immessi
• giorno 1 avvio attività su
tutti i social media
• il social media in colore
rosso genera più
commenti rispetto a
quello in colore giallo
13. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
13
4. fare grafici e analizzarli
• tempo di propagazione: in quale social media le
attività durano per maggior tempo prima di
subire una drastica riduzione
• punto di rimbalzo
• le attività in colore rosso
raggiungono un minimo il
giorno 5 poi aumentano
14. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
14
4. fare grafici e analizzarli
• engagement ottenuto rispetto al numero di
utenti esistenti
• nei confronti non fa escludere social media con
pochi utenti ma molto attivi
15. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
15
4. fare grafici e analizzarli
• confronto quantità post creati per ogni giorno
16. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
16
4. fare grafici e analizzarli
• confronto tipologia di post creati
17. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
17
4. fare grafici e analizzarli
altre proposte di confronto per ogni social media:
• sentiment analysis
• engagement durante le 24 ore e nella settimana
• diffusione hashtag
• area geografica coinvolta
18. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
18
5. fare previsioni sull’andamento futuro
Conosco numero di post fatti dal giorno 1 al 17,
quanti post ci saranno al giorno 18? Usare linea di
tendenza in Microsoft Excel
18
19. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
19
6. analisi post diffusi
• dall’analisi dei grafici si può ricavare quale
materiale ha avuto maggiore o minore
successo in ogni social media coinvolto
• analisi caratteristiche di:
–materiale creato
–momento in cui c’è stata condivido
–interazioni ricevute
–persone coinvolte
20. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
20
7. analisi concorrenza
• capire dove i concorrenti sono più forti o deboli
• capire cosa stanno preparando i concorrenti
• si possono rifare gli stessi grafici con dati dei
concorrenti:
–la linea continua indica la nostra prestazione
–la linea tratteggiata indica la prestazione del
concorrente
–trovare le differenze tra le linee
21. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
21
8. rapporto conclusivo
• fogli di calcolo e documento di testo in cui
riportare il risultato dell’analisi per facilitare la
decisione su quali azioni prendere
• indicare la data scrittura
• specificare fonte dati coinvolti e metodo analisi
• indicare le tendenze di crescita o decrescita
• facilitare confronti di risultati con colori e frecce
• evidenziare le percentuali di cambiamento
rispetto al passato e rispetto ai concorrenti
22. Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
22
Conclusioni
•il confronto delle prestazioni nei social media
usati permette di avere una bussola per navigare
e raggiungere con soddisfazione gli obiettivi
•è un confronto fattibile se:
–si conoscono le tecniche di analisi e la
tipologia di dati coinvolti
–si sa interagire con i dati per trovare relazioni
23. Bibliografia
Roberto Marmo - Confrontare andamento engagement su più
social media
23
Ringrazio per la partecipazione
www.robertomarmo.net info@robertomarmo.net