The document discusses using social media in retail. It notes that social media allows for a democratization of content creation where people can both consume and create content. It also discusses different types of social media like blogs, social networks, photo sharing, and forums. Charts show trends in social media usage in Sweden by age and gender. Tips are provided for how retailers can use social media to engage customers, provide personalized offers, and improve customer service.
The document discusses marketing through APIs. It notes that companies should have a good, well-documented API that is easy to find on API sites. They should also have a pricing model that benefits both the company and its customers. Additionally, companies need to effectively market their APIs. The document emphasizes that businesses must continually learn, unlearn, and relearn to succeed in the modern digital age.
The document discusses using social media in retail. It notes that social media allows for a democratization of content creation where people can both consume and create content. It also discusses different types of social media like blogs, social networks, photo sharing, and forums. Charts show trends in social media usage in Sweden by age and gender. Tips are provided for how retailers can use social media to engage customers, provide personalized offers, and improve customer service.
The document discusses marketing through APIs. It notes that companies should have a good, well-documented API that is easy to find on API sites. They should also have a pricing model that benefits both the company and its customers. Additionally, companies need to effectively market their APIs. The document emphasizes that businesses must continually learn, unlearn, and relearn to succeed in the modern digital age.
Kursdokumentation för Confex kurs "Effektiv marknadsföring med Facebook och sociala medier" Göteborg 3 november 2011, Stockholm 8 november 2011.
OBS! Version med slides i full storlek finns också uppladdad.
A few advice on the way (for young entrepreneurs)Annika Lidne
This document provides advice for starting a company in Sweden. It discusses company structure, creating a business plan, pitching the company, co-founding relationships, networking, and keeping up with technology news. The business plan should be treated as research rather than set in stone, as budgets and estimates will always be wrong. When pitching the company, focus on one main idea. Co-founding a company is like a marriage and requires partnership. Network extensively by attending startup events and following entrepreneurs and venture capitalists on social media. Read technology blogs and the blogs of other founders to stay informed.
Kursdokumentation för Confex kurs "Effektiv marknadsföring med Facebook och sociala medier" Göteborg 3 november 2011, Stockholm 8 november 2011.
OBS! Version för utskrift finns också uppladdad.
Skruva till din content marketing med Sara ÖhmanKntnt
Sara Öhman föreläste om att du lyckas väcka intresse och nå kunder genom att planera, skapa, sprida och mäta intresseväckande och relevant stor mängd innehåll med hög kvalitet.
Föreläsningen var årets fjärde frukostseminarium med innehåll som Kntnt arrangerade den 3 april 2014 i Visual Arena på Lindholmen Science Park i Göteborg.
Länk till den filmade föreläsningen: https://vimeo.com/91393280
Vår presentation om att hantera kritik och att göra skit till guld i sociala medier. Presentationen kommer från vår session med samma namn på SSMX 2013.
Kursdokumentation för Confex kurs "Effektiv marknadsföring med Facebook och sociala medier" Göteborg 3 november 2011, Stockholm 8 november 2011.
OBS! Version med slides i full storlek finns också uppladdad.
A few advice on the way (for young entrepreneurs)Annika Lidne
This document provides advice for starting a company in Sweden. It discusses company structure, creating a business plan, pitching the company, co-founding relationships, networking, and keeping up with technology news. The business plan should be treated as research rather than set in stone, as budgets and estimates will always be wrong. When pitching the company, focus on one main idea. Co-founding a company is like a marriage and requires partnership. Network extensively by attending startup events and following entrepreneurs and venture capitalists on social media. Read technology blogs and the blogs of other founders to stay informed.
Kursdokumentation för Confex kurs "Effektiv marknadsföring med Facebook och sociala medier" Göteborg 3 november 2011, Stockholm 8 november 2011.
OBS! Version för utskrift finns också uppladdad.
Skruva till din content marketing med Sara ÖhmanKntnt
Sara Öhman föreläste om att du lyckas väcka intresse och nå kunder genom att planera, skapa, sprida och mäta intresseväckande och relevant stor mängd innehåll med hög kvalitet.
Föreläsningen var årets fjärde frukostseminarium med innehåll som Kntnt arrangerade den 3 april 2014 i Visual Arena på Lindholmen Science Park i Göteborg.
Länk till den filmade föreläsningen: https://vimeo.com/91393280
Vår presentation om att hantera kritik och att göra skit till guld i sociala medier. Presentationen kommer från vår session med samma namn på SSMX 2013.
"Verksamhetsutveckling via sociala media" är temat för kvällens föreläsning som jag skall prata om i Alingsås för det kvinnliga nätverket Anna Dorothea.
Föreläsning kring Social selling på World Trade Center i Helsingborg 24 majJohan Åberg
Johan Åberg på Nivide bjuder på tips, insikter och inspiration kring hur du som säljare, konsult eller företagare kan använda LinkedIn och sociala medier i säljarbetet.
Tiden då från att bara ha en närvaro på sociala medier är förbi. Nu gäller det att bli strategisk. Hur tänker Du som en vinnare för att nå och få det du vill ha? Hur tänker du taktiskt för att skapa affärer? Vilka verktyg finns det som bidrar till en positiv affärsutveckling? Sociala medier blir alltmer integrerad i vår vardag och nya möjligheter i form av webbtjänster och appar utökas hela tiden.
Kursen passar dig som ansvarar för ditt företags närvaro i digitala kanaler och vill ta din strategi till nästa nivå. Kursen kombinerar föreläsningar med diskussioner och praktiska övningar.
Stick ut & kommunicera också med sociala medierAndreajovell
Föredrag: Skit ut och kommunicera också genom sociala medier. Föredraget handlar om att sticka ut, Framtoning och sociala medier. Ernst & Young den 19 oktober 2010. Föreläsare: Andrea Jovell Swensson, www.vidunderlig.se
Skruva till din Content Marketing - Kntnt Frukostseminarie 3 aprilSaraohman.se
Hur ska du arbeta med skapande och spridning av innehåll för att din Content Marketing ska bli mer effektiv och lönsam? Här är några tips på arbetsprocesser för att skruva till din content marketing och hur du får dina sociala medier att växa.
Similar to Confex: Effektiv marknadsföring med Facebook och sociala medier (20)
10. ‣ i väst, det mest betydelsefulla
sociala nätverket
‣ “svenssons”
‣ i genomsnitt 130 vänner
‣ skriver i snitt 25
kommentarer / mån
‣ klickar på “gilla” knappen i
snitt 9 ggr / mån
‣ blir i snitt fan av 4 sidor /
mån
‣ spenderar i snitt 55 min / dag
‣ långsam postningstakt
11. ‣ i väst, det näst mest
betydelsefulla sociala nätverket
‣ yrkesarbetande,
beslutsfattare, “influencers”
‣ många “lurkers” (läser, postar
inte)
‣ i genomsnitt 350 följare/
följer 346
‣ topp 3,7% har 3207 följare /
följer 1144
‣ snabb postningstakt
13. “På Facebook finns de du känner.
Twitter finns de du borde känna.”
Okänd
“Facebook is a mall. Twitter is the street.”
William Gibson 2010
14. ‣världens näst största
sökmotor
‣ syns mycket bra i sökresultat
‣används som jukebox och
underhållning av många unga
‣utmärkt för inbäddning i
andra sociala medier
‣ kan vara viral
‣video är snabbast växande
medietypen
15. Konsumenten blir produment
⊛ 130 miljoner bloggar
⊛ 40 miljoner tweets / dag
⊛ 2,5 miljarder bilder uppladdade
till Facebook / månad
18. “Sociala medier är en demokratisering av innehåll och
förståelsen av rollen människor spelar i processen av att
inte bara läsa och sprida information, utan också hur vi
delar och skapar innehåll för andra att delta i.
Det är en förändring från en masskommunikations-
modell till en många-till-många modell som rotar sig i
en konversation mellan författare och publik.”
Wikipedia
22. ‣ kontakt
‣ underhållning
‣ få de senaste nyheterna
‣ få djupare innehåll än det som är tillgängligt via
traditionella medier
‣ utöka och underhålla sitt personliga och
professionella nätverk & varumärke
‣ få hjälp
‣ ta del av andras tankar, analyser och erfarenheter
23. ... men vi är inte där för att köpa
eller bli påsålda saker...
24. Vilken är den främsta
marknadsföringskanalen idag på Internet?
25. 77% av svenskarna söker efter information
om varor och tjänster på nätet
29. “Den slutsats som resultaten leder till är att
det e-handelsföretag som vill lyckas mot
nordiska kunder ska lägga stort fokus vid
ständig förbättring av funktionalitet och
information på den egna sajten.”
Posten Norden - Distanshandel i Norden 2010
30.
31. Internet är döden för
‣ medelmåttiga företag
‣ medelmåttiga produkter
‣ medelmåttiga kommunikatörer
36. ”
I don't use my blog as a
mouthpiece or a megaphone.
I use it as a listening device.
David Haddad, Spontu
37.
38. Relationer
‣ är jobbiga
‣ kräver engagemang
‣ kräver tid
‣ kräver resurser
‣ kräver mod
‣ kräver personlighet
‣ kräver integritet
‣ kräver transparens
39. Nischade kanaler är A och O.
Konsumenter Småföretag Större företag
FB-sida FB-sida Twitter
YouTube Blogg Blogg
Nyhetsbrev Nyhetsbrev
Bloggare Press Anställda
Social newsroom Social newsroom Stängd FB-group
Twitter Twitter Intern blogg
Blogg-PR
Flickr
YouTube
55. Organisation - resurser
‣ Hur ska vi hinna bevaka och svara?
‣ Går åtgärderna att genomföra med befintlig
bemanning & organisation?
‣ Kanalinventering / applikationsinventering
‣ Kan vi byta ut något gammalt mot något nytt?
‣ Ska någon rekryteras?
‣ Ska en konsult anlitas?
58. BEDÖMA
Bloggpost
Har någon sett en bloggpost om vår organisation?
Är den positiv?
JA NEJ
Möjlighet att Rättshaverister
VÄRDERA
SVARA
förstärka Är det en post av en person som
verkar arg och oseriös, kanske lite
Du kan förstärka vrickad?
posten med en
Bevaka
positiv kommentar, Låt posten vara
ett tack för
NEJ JA okommenterad men
uppmärksamheten bevaka i fall andra
eller en väl kommentarer.
Ideologer
genomtänkt Är det en person med en annan
faktabaserad ideologisk/politisk ståndpunkt, ex.vis
kommentar. Eller bara vegan?
låta den vara.
Vill du svara? NEJ
Rätta felaktig fakta
Vilseledd Rätta felaktig fakta i en öppen
NEJ JA Är det felaktiga eller missuppfattade JA och ödmjuk kommentar. Länka
fakta i bloggposten? gärna till oberoende information
(se vidare nedan)
NEJ
Låt stå Förklara
Låt posten vara Kommentera på ett lugnande
okommenterad Rädd konsument och ödmjukt sätt med
- gör inget. Är skribenten en konsument rädd för
JA förklaringar och konkreta fakta.
sjukdomar, att bli tjock eller liknande? Länka gärna till oberoende
information (se vidare nedan)
NEJ
JA
SVARA
Dela med dig Slutvärdering
Var öppen och generös. Dela gärna Avgör slutligen ditt svar beroende på
med dig av kompletterande nuvarande förutsättningar, bloggens
information (se nedan). Länka gärna influens och läsarnas prominens.
till posten i andra relevanta forum. Kommer du att svara?
JA JA
NÄR DU SVARAR
Källor Tidsaspekt Prioritera
Transparens Hänvisa till dina Ton Svara i första hand
Svara så snart som
Var öppen med att källor genom att Var vänlig, personlig på de bloggar som
möjligt, men ta dig
du jobbar hos inkludera länkar, och ödmjuk när du är mest inflytelserika
tid att skriva ett väl
Svensk Mjölk. video, bilder eller kommenterar. inom Svensk Mjölks
genomtänkt svar.
andra referenser. område.
133. “Old Spice's parent company Procter &
Gamble exhibited incredible bravery in
allowing the team to write marketing
content in real time, with little to no
supervision.”
Iain Tait, producer
143. De enkla sätten
‣ Hur många nya länkar...
‣ Hur många bloggposter ...
‣ Hur många kommentarer ...
‣ Hur många FB likes och shares....
‣ Hur många twitterposter samt retweets ...
‣Hur mycket trafik till egna sajten ...
‣ Inlösta promokoder ...
‣ Hur stor ökad intäkt ...
... resulterade aktiviteten i?
144. De svåra sätten
‣ VAD skrev de som bloggade?
‣ VEM bloggade? Hur inflytelserik är denne?
‣ VILKA kommenterade?
‣ VILKA twittrade?
‣ Från VILKA bloggar och IP-nummer kom trafikökningen?
‣ Ledde aktiviteten till önskat resultat...
• debatt i en specifik fråga?
• attitydförändring i en specifik fråga?
• mottagen och processad kunskap / info i en specifik fråga?
‣ Hur stor blev vinstresultatet?
150. Vilken typ av organisation vill vi ha?
Vilka vill vi rekrytera i framtiden?
Vill vi att medarbetarna ska bli våra
ambassadörer i sociala medier?
151. Summering
1. Sociala medier är virala relationer
2. Delta i konversationen
3. Lev i mediet
4. Skapa relationer med din publik
5. Engagera dina fans