楊松教老師的開學講義

1. University of South Australia 中文 MBA 开学讲座 杨松博士 国立南澳大学国际管理研究生院

8. 任课教授教育背景 美国博士 英国博士 澳洲博士 新加坡博士 台湾博士 中国博士

9. 任课教师的构成 教授 49% 副教授 24% 高级讲师 18% 其他 9%

10. 学员年龄构成 <30 30-34 35-39 40-44 >=45 20% 32% 21% 17% 10% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% <30 30-34 35-39 40-44 >=45

11. 本科学历者 76% 拥有高层管理经验及专业证书 (16%) 大专文凭持有者 (8%) 学员学历构成 ( 包括中英文项目）

12. 部门经理 , 会计 , 教师 , 工程师 经理主管 CEOs, 董事长、总经理、 跨国公司经理 副总经理 , 区域经理 , 高层经理 高级工程师， 高级咨询师 注册律师、注册会计师、 注册医生 工作经历及职务构成 20% 26% 46% 8%

14. “ 技术分析型 MBA 对企业是有害的” “ 哈佛‘ MBA 明星’给企业带来厄运” “ 美国 MBA 培养出的毕业生如雇佣军” 《要经理，不要 MBA » Henry Mintzberg 为什么要报读南澳大学中文 MBA ？

15. “ 自 1520 年以来，全世界成立的组织，现在仍然用同样的名字，以同样的方式干着同样事情的仅剩 85 个，在这 85 个里有 70 个是大学，另外 15 个是宗教产品。” 《基业常青》 ( Jame Collins) 为什么要报读南澳大学中文 MBA ？

16. “ 造钟，而不造时” “ 利润是氧气及食物、重要但不是目的” “ 教派般的文化” “ 利润之上的追求” 《基业常青》 ( Jame Collins) 为什么要报读南澳大学中文 MBA ？

21. 持续性竞争优势的基础 1 ） 有价值的资源 / 能力： 帮助企业利用机会、减少或避免威胁。 2) 稀有的资源 / 能力： 不被他人拥有。 3) 难以复制或模仿： 历史的、模糊的、社会复杂性 4 ）不可替代的 不具有战略对等的资源

22. 领导权力类型与员工行为 （ Bartol et al 2001 ） 主动参与 积极配合 忠诚奉献 服从 配合 被动服从 阳奉阴违 抵抗 员工反应 个人亲和力 专家 参谋 合法性 信息 奖励 强制，制度 权力来源

23. 塑造中国企业领导的十大特质 ( 世界经理人文摘： 2002 年 04 月 ) 建立远景、信息决策、 整合 资源、有效沟通、激励他人、 人才培养、承担责任、诚实守信、事业导向、 终身 学习。

26. 南澳大学 MBA 课程结构 创业与变革 可持续性企业策略 国际商务 管理研究和咨询 管理经济学 竞争策略 人本管理与领导 财务管理 当代管理学展望 创意及全责行销 领导动力学 会计管理

28. 南澳大学 MBA 课程设计的指导思想 一个中心： 培养未来商界的领袖

33. 国际管理研究生院学术管理构架 学术带头人 项目管理人员 不同项目中的任课教师 中文项目主管 英文项目主管 系主任 MBA 执行总监 海外 MBA 项目 总监 中文 MBA 项目 总监 MBA 项目 总监 ( 艺术管理 ) 校本部 MBA 项目 总监 MBA 项目 总监 （酒店管理） 网络 MBA 项目 总监 E MBA 项目 总监

34. 完成个人作业 复习 期末考试 集中授课 小组发言 自修 小组学习 完成小组作业 1-4 周 5-6 周 7-10 周 学习过程

40. 及格要求 必须个人作业、 考试 都达到 50 分才能与小组作业加和为总成绩

43. 优秀 十分傑出 评分标准 分數範圍 級別 描述 標準 85-100% HD 非常傑出的努力 出色的調查研究 對相關理論知識和文獻均有深入的理解 充分顯示相當大程度的原創性思維 出色的合乎邏輯的組織 出色的表達和報告能力 75-84% D D 很突出的努力 超出一般的調查研究 對相關理論知識和文獻均有深入的理解 充分顯示出一些原創性思維 出色的合乎邏輯的組織 清晰有效的表達及報告能力 65-74% C C 良好 表現超出一般的水平 對相關理論知識和文獻均有較好的理解 能顯示出獨立思考和見解 良好的合乎邏輯的組織 良好的表達及報告能力

44. 及格 2 及格 1 评分标准 分數範圍 級別 描述 標準 55-64% P1 穩固的及格 ( 達到所有的學習目標 ) 達到一般的學習要求 50-55% P2 基本及格 ( 達到所有的學習目標 ) 對基本材料能較好地加以討論 出現某些錯誤以及概念的差錯 組織形式基本令人滿意 表達和報告能力基本可接受 期待今後在應用和深度方面有所提高 40-49% F1 不及格 1 基本上達不到及格的標準 表達和報告能力差，無法接受

45. 不及格 2 评分标准 分數範圍 級別 描述 <40% F2 嚴重的概念及事實性錯誤， 材料不充分 沒有涵蓋重點 不合邏輯的論証、陳述缺乏論據、 引論證據不足 引用不相關的資料， 缺乏對所用材料的理解

47. MBA 学习态度 “ 少而学、则壮而有为； 壮而学、则老而不衰； 老而学、则死而不朽。 (MBA 香港同学会网站）

51. 顾客让渡价值 功能价值 服务价值 人员 价值 形象价值 总顾客价值 货币成本 时间成本 精力成本 心理成本 总顾客成本 顾客让渡价值

52. 报酬的吸引力 X 通过努力获得报酬的可能性 努力工作 的 程度 工作绩效 内源报酬 外源报酬 个人能力 职业满意 离职的倾向 — 公平体验 需求层次 职场竞争状况 市场 状况

56. 严格遵循公认的原则和制度（ ） 定期召开会议（ ） 结果导向 （ ） 很少发火或对他人表示不满（ ） 果断、不忧柔寡断（ ） 倾听和理解他人（ ） 经常表扬、慎用批评（ ） 给团队成员参加决策的机会（ ） 才智超人（ ） 灵活妥协（） 善于鼓励和激励（ ） 具有很高的道德风尚（ ） 自信（ ） 拥有良好的洞察力（ ） 有创造力，不墨守陈规 （） 友善，平易近人 （ ） 使每个人知道对他们的期望（ ） 勇于公开承认错误（ ）

59. 文献检索及文献引用 （ 1 ） Porter, Michael (1985) competitive advantage, Free Press New York . （ 2 ） Brown, John (2002) Not enough food to feed Chinese, Economist July 2002 （ 3 ）李光耀 (2004 ）南华早报， 27/10/2004

63. 营销信息系统 营销计划系统 营销执行系统 营销控制系统 人口 / 经济 环境 技术 / 自然 环境 政治 / 法律 环境 社会 / 文化 环境 实体线索 分销渠道 过程 价格 人员 促销 市场细分 目标市场选择 产品定位 产品

69. 波特的五力模型 （ Porter 1985 ） 产业竞争者 ( 区隔内的竞争者） 供应商（供应商的力量） 进入壁垒 ( 移动性威胁） 购买者 （购买者 的力量） 替代品

70. 年度 1985 1995 2001 消费性总支出 ( 元 ) 673.2 3,538 5,309 食品 52.2% 49.9% 37.9% 衣着 14.6% 13.5% 10.1% 家庭设备用品及服务 8.6% 8.4% 8.3% 医疗保健 2.5% 3.1% 6.5% 交通通讯 2.1% 4.8% 8.6% 娱乐教育文化服务 8.2% 8.8% 13% 居住 4.8% 7.1% 10.3% 杂项商品与服务 7.0% 4.3% 5.4%

71. 中国消费结构变化与收入的关系

72. 零售商店市场占有率的估计公式 (1)(Drezner 1994) Bi: the available buying power at demand point i k: the number of existing competing facilities d ij : the distance between demand point i and facility j d i :the distance between new facility and demand point i S j : the floor area of facility j S: the floor area of the new facility C: the number of existing facilities within one’s own chain λ: the power to which the distance is raised

73. 波特的五力模型 （ Porter 1985 ） 产业竞争者 ( 区隔内的竞争者） 供应商（供应商的力量） 进入壁垒 ( 移动性威胁） 购买者 （购买者 的力量） 替代品

79. 祝学习进步、事业有成！ 让我们相会在南澳！