К "холодным" звонкам все относятся по-разному: одни не верят в их эффективность, другие - хотят найти в этом чудодейственное решение своих финансовых потребностей. Как сделать cold calling эффективными? Какие цели перед собой ставить? Как готовиться к звонку? И какой анализ проводить по его завершении? На эти и другие вопросы Евгений Ковалик ответил в своём докладе на конференции LIOF 2014 29 марта.