1. Chestionar de feedback al pacientului
privind experiența parcurgerii unui ciclu de fertilizare in vitro (FIV)
A. Date statistice despre pacient/cuplu
Vă rugăm să precizați următoarele date (valabile la momentul începerii protocolului FIV):
1. Vârsta pacient (partenera):
20 – 29 ani. Detaliu: 28 ani.
2. Domiciliu:
România.
3. Tip infertilitate:
a. Infertilitate primară.
b. Infertilitate masculină.
4. Perioada anterioară dedicată încercărilor de a concepe (natural și cu asistență medicală, dacă e
cazul)
Între 1 – 2 ani. Detaliu: 24 luni.
5. Concepție asistată sau proceduri de RUAM încercate anterior:
Monitorizare ecografică și act sexual dirijat medical; Detaliu: 3 luni.
Fertilizare in vitro; Detaliu: Număr tentative 3.
Transfer de embrioni congelați (FET). Detaliu: Număr tentative: 1.
6. Tabloul investigațiilor clinice (analize și intervenții) pentru determinarea cauzelor infertilității
efectuate anterior procedurii:
Analize generale uzuale (ambii parteneri)
Analize ginecologie uzuale (parteneră)
Serologia Torch
Consult endocrinologic și dozări hormonale (parteneră)
Investigații partener
Investigații specifice trombofilii/coagulare
Investigații imagistice
Consult și investigații genetice

2. 7. Diagnostic privind cauzele infertilității
Dezechilibre hormonale.
Detaliu diagnostic parteneră: -
Detaliu diagnostic partener: oligospermie cauzată de un deficit de FSH (valori sub minim ale
inhibinei B)
B. Dateprivind procedura FIV
1. Vă rugăm precizați numele clinicii unde ați efectuat procedura:
IVF Pregnancy Center Budapest (Kaali Institute)
2. Sediul clinicii unde a fost efectuată procedura este:
În străinătate; Detaliu privind țara: Ungaria.
3. Vă rugăm precizați anul în care a fost efectuată procedura: 2012.
4. Vă rugăm să precizați care au fost sursele de informare la care ați apelat în vederea optării
pentru procedura FIV, medic și clinică (vă rugăm să bifați toate sursele aplicabile):
Rude sau prieteni din cercul apropiat; Internet; Forumuri dedicate problemei infertilității;
5. Vă rugăm precizați numele medicului care v-a monitorizat pe parcursul întregii proceduri:
Dr. Peter Kovacs
6. Medicul cu care ați efectuat procedura este:
Un medic cu care nu ați mai colaborat în trecut, ales în urma unor recomandări;
7. Vă rugăm să precizați numele embriologului care a fost implicat:
Nu cunosc numele embriologului.
8. Vă rugăm să specificați numele altor cadre medicale ce au fost consultate pe parcursul procedurii
și specializarea acestora (e.g. biolog, androlog, specialist ecografie monitorizare, psiholog etc.):
Nu am consultat alte cadre medicale pe parcursul procedurii, in afara dr. Kovacs.
9. Procedura FIV a fost efectuată cu:
Gameți proprii;
10. Procedura FIV a presupus:
Parcurgerea unui ciclu de FIV complet (inclusiv embriotransfer - ET);
11. Embriotransferul a avut loc:
După un ciclu cu stimularea ovulației;
12. Numărul de ovocite prelevate în urma puncției:
Între 11 – 15 ovocite. Detaliu număr ovocite prelevate: 14.

3. 13. Numărul embrionilor în evoluție în ziua 2/3 de la puncție:
Peste 8 embrioni. Detaliu număr embrioni de ziua 3, inclusiv detalii calitate: 10, calitate buna.
14. Numărul de blastociști obținuți (embrioni în ziua 5 de la puncție):
Peste 3 blastociști. Detaliu număr blastociști obținuți: 8.
15. Numărul embrionilor transferați în cadrul ciclului de FIV:
Doi.
16. Rezultatul primului test beta HCG:
Pozitiv (peste 5).
17. Sarcină în evoluție (activitatea cardiacă) confirmată ecografic?
Nu, implantarea nu a condus la o sarcină viabilă.
18. Sarcină în evoluție în săptămâna a 13-a?
Nu, a intervenit avort spontan în primul trimestru de sarcină.
C. Evaluarea satisfacției privind desfășurarea procedurii FIV
Îngrijirea acordată de specialistul în infertilitate
1. Cât de multumit(ă)ați fost de nivelul de empatie manifestat de medicul dumneavoastră, respectiv
de felul în care acesta a ținut cont de impactul emoțional al parcurgerii acestei proceduri?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Atât eu, cât şi soțul am fost foarte mulțumiți de implicarea
medicului.
2. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care au primit răspuns întrebările dumneavoastră?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Am primit toate informațiile necesare şi ni s-a răspuns
prompt la orice întrebări apărute pe parcurs (comunicarea
s-a efectuat preponderant prin intermediul e-mail-ului, dar
şi prin telefon).
3. Cât de mulțumit(ă) ați fost de maniera în care v-au fost explicate potențialele efecte adverse ale
tratamentelor prescrise în cadrul procedurii (inclusiv riscul de hiperstimulare) și de felul în care
materializarea acestora a fost monitorizată pentru a vă asigura siguranța ca pacient?

4. Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Încă de la prima întâlnire ni s-au explicat în amănunt care
sunt implicațiile procedurii. Ne-am simțit în perfecta
siguranță pe tot parcursul procedurii.
4. Vi s-a explicat și/sau ați discutat cu medicul dumneavoastră riscul de sarcină multiplă implicat de
procedură?
Da.
5. Cât de mulțumit(ă) ați fost de ușurința cu care ați avut acces la serviciile medicale ale clinicii (e.g.
necesitatea de a programa consultațiile cu mult timp înainte) și de maniera în care medicul a
menținut contactul cu dumneavoastră pe parcursul procedurii?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Comunicarea cu medicul a fost excelentă. Dr. Kovacs face
tot posibilul să răspundă cât mai prompt (de cele mai multe
ori primeam răspuns în mai puțin de o oră), iar cea mai
lungă perioadă între două e-mail-uri nu a depăşit o
jumătate de zi (în condițiile în care medicul era în
concediu).
6. Cît de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a reținut cazul dumneavoastră și a adaptat
protocolul FIV/tratamentul pe parcursul procedurii pentru a maximiza șansele de reușită ținând
cont de particularitățile cazului dumneavoastră/rezultatele monitorizării?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
La prima noastră întâlnire, medicul avea dosarul nostru
pregătit şi era foarte familiar cu cazul nostru. Avea deja un
plan privind tratamentul de stimulare şi ni l-a expus în
amănunt, pentru ca eu şi soțul să ne dăm acceptul.
7. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care medicul a ținut cont de dorințele exprimate de
dumneavoastră privind desfășurarea procedurii (sau a argumentat punctele de vedere opuse) și
de modul în care ați colaborat pentru a lua decizii?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Deşi nu am avut cerințe speciale privind protocolul, medicul
ne-a ascultat şi a explicat fiecare decizie.

5. 8. Cât de mulțumit(ă) ați fost de modul în care a decurs discuția ce a urmat aflării rezultatului
procedurii, incluzând propunerile de continuare/adaptare a tratamentului în cazul unui eșec?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Prima procedură la Kaali a rezultat într-o sarcină oprită în
evoluție. Medicul ne-a propus imediat unele investigații, ca
să ne asigurăm că nu există cauze fiziologice ale pierderii.
Ulterior aflării rezultatelor analizelor am stabilit împreună
data FET-ului, motivând că acesta era următorul pas firesc.
9. Vă rugăm să menționați orice alte comentarii în legătură cu îngrijirea acordată de specialistul în
infertilitate
Comentarii:
Totul a decurs perfect la Kaali, iar aşteptările noastre au fost întrecute. Dr. Kovacs este un
profesionist şi recomand colaborarea cu această clinică oricărui cuplu hipofertil. Raportul preț-
calitate este şi el unul bun. Exceptând costurile cu transportul şi cazarea pe durata tratamentului,
costurile cu tratamentul şi procedura sunt mai mici decât la clinicile din țară.
Îngrijirea acordată de restul echipei medicale implicată în procedura FIV
10. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu medicul embriolog implicat în procedură și de felul
în care acesta a comunicat cu dumneavoastră, v-a oferit informații și recomandări și a ținut cont
de dorințele pe care le-ați exprimat?
Comentarii:
Mulțumit(ă);
Cu medicul embriolog am discutat de mai multe ori la
telefon, ca să aflăm detalii privind evoluția embrionilor.
Comunicarea a fost uşor greoaie (cunoştințele de limbă
engleză sunt sub nivel mediu), însă s-a făcut înțeles.
Discuția s-a rezumat strict la calitatea embrionilor; nu am
discutat alte detalii.
11. Pe parcursul procedurii ați beneficiat de implicarea și de consultanța unui psiholog?
Nu, pe parcursul procedurii nu am beneficiat de îndrumarea unui psiholog;
12. Cât de mulțumit(ă) ați fost de colaborarea cu psihologul?
N/A.
13. Cât de mulțumit(ă) ați fost în ansamblu de personalul auxiliar implicat în procedură (e.g. medic
secund, biolog, asistente, anestezist, personal terapie intensivă)?

6. Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Tot personalul clinicii (asistentele, medicul anestezist,
embriologul) sunt foarte calzi si atmosfera este una
prietenoasă. Atât eu şi soțul meu ne-am simțit în largul
nostru în fiecare moment.
Serviciile de ecografie/monitorizare și laborator utilizate în cadrul procedurii
14. Vă rugăm să precizați dacă monitorizarea ecografică în cadrul procedurii s-a facut cu precădere
de către specialistul dumneavoastră în infertilitate sau a fost în general delegată:
Monitorizarea a fost realizată cu precădere de către specialistul în infertilitate;
15. Cât de mulțumită ați fost de serviciile oferite de specialistul în ecografie?
Comentarii:
N/A.
Ecografiile de monitorizare le făcea dr. Kovacs, iar
consultațiile sale sunt foarte bine sincronizate. Nu am
aşteptat niciodată mai mult de ora stabilită. Cât despre
recomandările privind tratamentul, consider că a luat cele
mai bune decizii, dozele fiind ajustate pe parcurs, în funcție
de răspunsul meu ovocitar (nu am făcut hiperstimulare, pe
tot parcursul stimulării m-am simțit bine).
16. Cât de mulțumit(ă) ați fost de serviciile oferite de laboratorul de analize al clinicii:
Comentarii:
N/A (clinica nu are laborator
Nu am apelat la laboratorul clinicii pentru analize. Toate
propriu sau nu ați apelat la serviciile
analizele necesare le-am făcut în țară anterior procedurii.
acestuia).
Aspecte administrative
17. Cât de mulțumit(ă) ați fost de comunicarea (față în față, prin telefon sau e-mail) cu personalul
administrativ e.g. personal recepție, asistente medici:
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:

7. Comunicarea a fost foarte bună. Asistentele sunt foarte
prompte la telefon (majoritatea vorbesc engleză). Dr.
Kovacs este foarte accesibil - răspunde la e-mail-uri destul
de rapid, având în vedere fluxul de pacienți pe care-I vede
zilnic.
18. Considerați că gama de servicii oferită la momentul experienței dumneavoastră de clinică este
suficientă sau ea ar trebui extinsă?
Clinica oferă servicii complexe și de ultimă generație;
19. Cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea materialelor informative printate (cu privire la procedură,
pași de urmat, posibile implicații și recomandări) care v-au fost puse la dispoziție pe parcursul
procedurii?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Am primit suficiente materiale informative, inclusiv o fişă
cu tratamentul pe zile, care era actualizată cu fiecare
consultație.
După embriotransfer, clinica oferă pacienților veniți din
afara Ungariei o hârtie medicală prin care se informează un
alt cadru medical privind posibilitatea ca pacienta să fie
însărcinată în momentul consultației, în cazul în care
aceasta are nevoie de asistență medicală pe durata şederii
ei în Ungaria.
20. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care v-au fost asigurate nevoile de intimitate și
confidențialitate?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:
Discuțiile au loc doar în biroul medicului (nu pe holul clinicii,
cum ni s-a întâmplat în România), astfel că fiecare cuplu are
parte de intimitate.
Costul procedurii
21. Cât de mulțumit(ă) ați fost de felul în care vi s-au comunicat aspectele financiare privind analizele
premergătoare, costurile procedurii și alte costuri auxiliare – consultații, ecografie, analize din
timpul procedurii, cost rezerve, cost anestezie etc.?
Foarte mulțumit(ă); Comentarii:

8. Încă de la primul e-mail schimbat cu dr. Kovacs am solicitat
informații privind implicațiile ca durată şi costuri ale
procedurii, informații pe care le-am primit imediat. Nu au
apărut costuri suplimentare pe parcurs.
22. Cum evaluați costul total al procedurii (inclusiv medicația și costurile auxiliare) în raport cu
calitatea serviciilor primite?
Accesibilă în raport cu calitatea serviciilor oferite;
Total costuri suportate de către cuplu (aproximare): 2700 EUR (sunt excluse costurile cu transportul
şi cazarea)
Detalii:
Cost total procedură (aproximare): 1500 EUR
Cost total medicație (aproximare): 500 EUR.
Cost investigații premergătoare obligatorii (aproximare): 500 EUR.
Costuri auxiliare (aproximare): 200 EUR (costuri stocare embrioni congelati).
Procedura a fost desfășurată în cadrul Subprogramului FIV/ET?
N/A.
Impresie generală și recomandări:
23. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda această clinică și altor pacienți interesați
de efectuarea acestei proceduri?
Categoric da; Comentarii:
Experiența noastră la Kaali Budapesta a fost una plăcută şi a
rezultat într-o sarcină gemelară care până în acest moment
a decurs fără probleme majore, astfel că o recomandăm
fără rezerve.
24. Ținând cont de experiența în ansamblu, ai recomanda specialistul în infertilitate care a
supravegheat întreaga procedură și altor pacienți interesați de efectuarea acestei proceduri?
Categoric da; Comentarii:
Da, Dr. Kovacs este un profesionist şi rezultatele sale
vorbesc de la sine.

9. 25. În ansamblu, cât de mulțumit(ă) ați fost de calitatea serviciilor oferite de clinică?
Foarte mulțumit(ă);
26. Dacă ar fi necesar, ați continua să apelați la serviciile clinicii/medicului?
Categoric da; Comentarii:
Avem toată încrederea în acest medic şi nu am avea nici un
motiv să alegem un alt specialist.
27. Vă rugăm menționați orice alte impresii semnificative pe care le considerați relevante:
N/A