Tài liệu là hướng dẫn cho nhà lãnh đạo nhóm 20 thành viên, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều phối và quản lý xung đột trong tổ chức để đạt được thành công. Nó cũng đề cập đến những ham muốn cá nhân có thể ảnh hưởng đến hành động của lãnh đạo và cách phát triển các mối quan hệ để hỗ trợ quá trình lãnh đạo. Cuối cùng, tài liệu khẳng định rằng việc lãnh đạo yêu cầu sự giao tiếp hiệu quả và khả năng đưa ra các vấn đề phức tạp một cách có sức thuyết phục.

1. HƯỚNG DẪN SỐNG CÒN
CHO NHÀ LÃNH ĐẠO
Nhóm 20

2. THÀNH VIÊN NHÓM
 7701230347 Tăng Hữu Cường
 7701230501 Vương Đình Hiếu
 7701230553 Trần Hà Diệu Huyền
 7701230981 Dương Bỉnh Thắng
 7701230912 Hoàng Anh Tuấn

3. NỘI DUNG TRÌNH BÀY
• 1. ĐẶT VẤN ĐỀ
• 2. KIM CHỈ NAM
• 3. KẾT LUẬN

4. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ
• Lèo lái một tổ chức qua những thời khắc
của sự đổi mới có thể rất mạo hiểm, và có
thể khiến nhiều nhà lãnh đạo suy kiệt”
• => những trở ngại nào đã khiến họ thất bại?
• => Họ phải làm gì để vượt qua?

5. Lãnh đạo là sống trong …
…mạo hiểm!
1. ĐẶT VẤN ĐỀ

6. Những nguy cơ tồn tại dưới nhiều hình thức
– Bị tấn công trực diện ngay khi đang cố gắng
hướng cuộc tranh luận theo cải cách của mình
– Bị cho ra rìa, hoặc dồn vào thế bị xem như là
một mối nguy hại
– Bị cám dỗ bởi những người ủng hộ mình, lo sợ
mất đi sự đồng thuận của họ, và rồi thất bại
trong việc kêu gọi sự hy sinh cần thiết
1. ĐẶT VẤN ĐỀ

7. • Vấn đề giữa “thay đổi thích nghi” và “thay đổi kĩ thuật”
• Việc áp dụng các giải pháp chuyên môn cho các vấn
đề thích nghi có thể có tác dụng ngắn hạn, nhưng để
tiến bộ thực sự thì phải chấp nhận những giải pháp có
thể làm đảo lộn cả tổ chức.
1. ĐẶT VẤN ĐỀ

8. “KIM CHỈ NAM”
• YẾU TỐ NGOẠI
– Bảo vệ bạn khỏi bị đẩy ra lề cuộc chơi
trước khi bạn hoàn thành được mục tiêu
của mình.
• YẾU TỐ NỘI
– Điều này sẽ giúp bạn tránh khỏi tình
trạng tự làm tổn hại bản thân mình.

9. Yếu tố ngoại
Chiến
Thuật
Vận hành trong và trên
các xung đột
Tranh thủ những người còn
đang do dự
Điều hòa xung đột
Đặt công việc đúng chỗ

10. Vận hành “trong” và “trên”
Bạn phải vừa hoạt động trong lòng những xung
đột vừa giữ tầm nhìn bao quát  xem xét mình và
mọi người, tình hình xung quanh 1 cách khách
quan, tổng quát.
Ví dụ
Đẩy ghế của bạn lùi ra xa khỏi bàn sau khi bạn nói
có thể tạo ra khoảng cách theo cả nghĩa đen và
nghĩa bóng cần thiết cho bạn trở thành một nhà
quan sát.

11. Tranh thủ những người
còn đang do dự
oBạn sẽ ít bị tổn thương hơn rất nhiều khi
bạn đứng trong đám đông hơn là đứng
một mình
oHãy đi uống cà phê một lần một tuần với
người mong bạn thất bại nhất.
oNgười quyết định thành công của bạn là
những đối tượng trung lập

12. Tranh thủ những người
còn đang do dự
Thực hiện như thế nào?
Cho họ thấy những ý định của bạn thực sự
nghiêm túc.
Nêu đích danh những mất mát, hy sinh mà
họ phải đánh đổi
Thực hiện những gì đã hứa khi bạn thuyết
phục họ
Nhận thức được trách nhiệm của bản thân
đối với các vấn đề phát sinh của tổ chức.

13. Điều hòa xung đột
Xung đột là một phần cần thiết của quá trình thay
đổi, và nếu được điều hoà một cách thích hợp, có
thể đóng vai trò là cỗ máy xúc tiến quá trình thay
đổi.
=> Kiểm soát “nhiệt độ” để đảm bảo các xung đột
này không quá nóng và đốt cháy chính bạn.
Đủ nóng để tạo động lực thay đổi
Hạ nhiệt để các xung đột không vượt tầm
kiểm soát, xoa dịu áp lực và lấy lại nhiệt tình

14. Đặt công việc đúng chỗ
• Tránh việc giải quyết xung đột một mình bởi vì
điều đó có thể khiến bạn phải gánh vác tất cả công
việc
• Nên để những vấn đề rắc rối, khó khăn cho đúng
người giải quyết
=> Tạo cho họ ý thức trách nhiệm
=> Nhà lãnh đạo cũng có những vấn đề không
thể giải quyết.
-Nên sắp xếp mọi thứ đúng chỗ và sửa chữa những
sai lầm, chọn một quan điểm đúng đắn và giải quyết
các rắc rối

15. Đặt công việc đúng chỗ
• Tránh việc giải quyết xung đột một mình bởi vì
điều đó có thể khiến bạn phải gánh vác tất cả công
việc
• Nên để những vấn đề rắc rối, khó khăn cho đúng
người giải quyết
=> Tạo cho họ ý thức trách nhiệm
=> Nhà lãnh đạo cũng có những vấn đề không
thể giải quyết.
-Nên sắp xếp mọi thứ đúng chỗ và sửa chữa những
sai lầm, chọn một quan điểm đúng đắn và giải quyết
các rắc rối

16. Đặt công việc đúng chỗ
NGƯỜI LÃNH ĐẠO TUYỆT VỜI LÀ
NGƯỜI BIẾT HƯỚNG DẪN NGƯỜI
KHÁC TỰ DẪN DẮT HỌ
“Bạn chỉ có thể dắt con ngựa ra bờ suối
chứ không thể bắt nó uống nước”

17. CÁC YẾU TỐ NỘI
Ham muốn đôi khi ảnh hưởng đến những hành động khôn ngoan
và có chủ đích của bản thân.
Hai trong số những tham vọng thường thấy và nguy hiểm nhất là:
• Khao khát/ham muốn kiểm soát
• Khao khát được người khác coi là quan trọng
Chế ngự ham muốn

18. Xây dựng cho mình một nơi ẩn náu an toàn, nơi mà bạn có thể
ngẫm nghĩ về hành trình, bước đi của mình trong ngày hôm
trước, chữa lành những vết thương tâm lý mà bạn đang phải gánh
chịu, làm mới lại nguồn năng lượng cảm hứng và điều chỉnh lại
nhận thức của mình
Tìm một cái neo cho bản thân
CÁC YẾU TỐ NỘI

19. Tìm người bạn tâm giao, một ai đó có thể trò
chuyện với bạn về những gì đang ẩn chứa trong
trái tim và trong suy nghĩ của bạn mà bạn không
cần lo sợ bị phê phán hay bị phản bội
Tìm một cái neo cho bản thân
CÁC YẾU TỐ NỘI

20. Cần phân biệt:
 Cái tôi cá nhân, cái mà có thể được xem như là
một nơi neo giữ trong cơn bão
Vai trò chuyên môn của bạn, cái mà không bao giờ
được xem là một nơi như thế
Tìm một cái neo cho bản thân
CÁC YẾU TỐ NỘI

21. Kết luận
• Cốt yếu của việc lãnh đạo nằm ở khả năng
truyền thông tin và đưa ra những vấn đề khó
khăn theo cách làm cho mọi người muốn tiếp
nhận thông điệp của bạn hơn là giết chết thông
điệp đó.
• Nhưng …… những lý do tại sao một số người
lại chấp nhận những rủi ro để lãnh đạo

22. Kết luận
• Khi người lãnh đạo nhìn sâu vào chính bạn
thân họ, người ta cố bám lấy những thử thách
của việc lãnh đạo để tạo ra sự khác biệt tích
cực trong cuộc sống của những người khác
• => việc ở lại với cuộc chơi và chịu đựng
những nỗi đau đó lại rất xứng đáng, không
chỉ vì những thay đổi tích cực mà bạn tạo ra
được đối với cuộc sống của mọi người mà
còn vì ý nghĩa mà nó mang lại cho chính bạn.

23. THANKS FOR LISTERNING