Kế hoạch Marketing cho SRM Thorakao hạt nghệ bổ sung tinh chất hoa hồng

CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SỮA RỬA MẶT
THORAKAO HẠT NGHỆ BỔ SUNG
TINH CHẤT HOA HỒNG

Tác giả:

QUÁCH THỊ VÂN ANH
VÕ THỊ THANH THÚY
NGUYỄN THỊ ANH THƯ
LÊ QUANG TRÍ NHÂN
NGUYỄN GIA QUỐC SỬ

TP. Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2012

Anh, Thúy, Thư, Nhân, Sử

Chiến lược Marketing sữa rửa mặt Thorakao Tinh chất hoa hồng
MỤC LỤC

PHẦN I: THÔNG TIN THỊ TRƢỜNG - SẢN PHẨM
CHƢƠNG 1 Giới thiệu tổng quan về công ty Lan Hảo và thƣơng hiệu Thorakao
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Lan Hảo .....................................................................................06
1.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh ............................................................................................................06
1.2.1

Sản xuất...........................................................................................................................................06

1.2.2

Trung tâm săn sóc da Thorakao ......................................................................................................06

1.2.3

Hệ thống phân phối .........................................................................................................................07

1.3 Thành quả đạt được..............................................................................................................................07
1.4 Bộ máy tổ chức của công ty Lan Hảo ..................................................................................................08
1.5 Danh mục sản phẩm của công ty Lan Hảo ..........................................................................................08
1.5.1 Tổng danh mục ................................................................................................................................08
1.5.2 Giới thiệu sản phẩm Thorakao – Thiên thần sắc đẹp .......................................................................11
1.5.3 Danh mục dòng sản phẩm Thorakao chăm sóc da chiết xuất từ nghệ .............................................12
1.5.4 Phân tích F.A.B cho dòng sản phẩm Thorakao chăm sóc da mặt chiết xuất từ nghệ ......................13
1.6 Nghiên cứu thị trường ..........................................................................................................................14
1.7 Giới thiệu sản phẩm mới ......................................................................................................................15
CHƢƠNG 2 Tổng quan về thị trƣờng mỹ phẫm
2.1 Tổng quan về ngành công nghiệp mỹ phẩm .........................................................................................17
2.1.1

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam.......................................................................................................18

2.1.2

Xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm ........................................................................................................23

CHƢƠNG 3 Phân tích đối thủ cạnh tranh
3.1 Công ty TNHH SX & TM Đại Việt Hương (Vietcos) ..........................................................................25
3.2 Công ty Cổ phần Sao Thái Dương ........................................................................................................28
3.3 Công ty Mỹ Phẩm Lana ........................................................................................................................29
3.4 Unilever Việt Nam ................................................................................................................................31
CHƢƠNG 4 Phân tích khách hàng
4.1 Về sản phẩm .........................................................................................................................................33
4.2 Về giá ...................................................................................................................................................33
4.3 Về địa điểm mua hàng .........................................................................................................................33
4.4 Về hoạt động truyền thông và khuyến mại ..........................................................................................34
4.5 Về độ tuổi .............................................................................................................................................34

Học thực tiễn, làm chuyên nghiệp TM

2/13



4.6 Về tâm lý tiêu dùng ..............................................................................................................................34
CHƢƠNG 5

Phân tích SWOT ....................................................................................................35

PHẦN II CHIẾN LƢỢC
CHƢƠNG 1 Phân khúc và chọn thị trƣờng mục tiêu
1.1 Chiến lược STP .....................................................................................................................................40
1.1.1

Phân khúc thị trường .......................................................................................................................40

1.1.2

Lựa chọn thị trường mục tiêu..........................................................................................................41

1.1.3

Định vị ............................................................................................................................................43

1.1.4

Khách hàng mục tiêu ......................................................................................................................44

CHƢƠNG 2 Mục tiêu
2.1 Mục tiêu kinh doanh .............................................................................................................................45
2.2 Mục tiêu thương hiệu ...........................................................................................................................46
CHƢƠNG 3 Chiến lƣợc Marketing Mix
3.1 Chiến lược định vị................................................................................................................................46
3.2 Chiến lược sản phẩm.............................................................................................................................47
3.3 Chiến lược giá ......................................................................................................................................47
3.4 Chiến lược phân phối ...........................................................................................................................49
3.5 Chiến lược chiêu thị .............................................................................................................................52
PHẦN III: HÀNH ĐỘNG MARKETING, ĐO LƢỜNG VÀ KIỂM SOÁT
CHƢƠNG 1

Hoạch định chiến lƣợc marketing

1.1 Mục tiêu của chiến lược ........................................................................................................................57
1.2 Phương pháp

...................................................................................................................................57

1.3 Chiến lược

...................................................................................................................................57

1.4 Ngân sách ......... ...................................................................................................................................58
1.5 Chương trình hoạt động cho từng giai đoạn ........................................................................................58
1.6 Timeline ........... ...................................................................................................................................59
CHƢƠNG 2

Chƣơng trình hành động

2.1 Giai đoạn 1

................................................................................................................................. 60

2.2 Giai đoạn 2

................................................................................................................................. 62

2.3 Giai đoạn 3

................................................................................................................................. 73

CHƢƠNG 3

Phân bổ ngân sách ................................................................................................. 76

CHƢƠNG 4

Kế hoạch dự phòng ................................................................................................ 78


3/13

CHƢƠNG 5


Phƣơng pháp đánh giá và đo lƣờng ..................................................................... 78

Lời kết ...................................................................................................................................................... 80


4/13



CHƢƠNG 1 . GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀCÔNG TY LAN HẢO VÀ THƢƠNG HIỆU
THORAKAO
1.1 Lịch sử hình thành phát triển của Lan Hảo
Công ty TNHH SX Mỹ Phẩm Lan Hảo tiền thân từ Hãng Mỹ Phẩm Lan Hảo.
Thành lập từ năm 1957, chính thức lên công ty 1961 với một số mặt hàng truyền thống: kem
dưỡng da trân châu, dầu gội đầu hoa hồng, xà bông thơm, nước bóng tóc Parafine & chải tóc
hiệu Brillantine. Năm 1969 hãng đã mở chi nhánh tại Campuchia và bắt đầu xuất khẩu sản phẩm
sang các nước Ðông Nam Á.
Đến năm 1987, sau 12 năm tạm ngưng sản xuất, công ty đã tái lập vẫn với thương hiệu truyền
thống Thorakao. Trải qua những bước tiến đầy khó khăn, công ty đã thiết lập thị trường vững
chắc trên toàn lãnh thổ Việt Nam với sản phẩm ngày càng phong phú về chủng loại, mẫu mã,
nhãn hiệu. Ngoài thương hiệu đầy uy tín Thorakao, công ty đã có những thương hiệu nỗi tiếng
khác trên thị trường quốc ngoại như: LEYNA, FREEWOMAN, ROSSÉ, PONSON,JULIET.
Hiện nay công ty có hơn 70 loại sản phẩm bao gồm các loại kem thoa da, dưỡng da, chăm sóc
da, dầu gội đầu, các loại nước hoa, kem đánh răng, chất tẩy rửa…được sự tín nhiệm của khách
hàng từ trước thập niên 60, và cũng là một trong nghững công ty đi đầu về phát minh sáng chế
mỹ phẩm từ thảo dược thiên nhiên làm đẹp cho phụ nữ.
1.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh
1.2.1

Sản xuất:

Trong tương lai công ty đang đầu tư mở rộng nhà máy tại thành phố Hồ Chí Minh lên 40.000m2
với những trang thiết bị hiện đại đáp ứng nhu cầu cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hóa kinh tế
thế giới:
Nhà máy sản xuất mỹ phẩm của công ty Thorakao đặt tại GMP tại số 1191, quốc lộ 1A, Phường
Thới An, Quận 12, TP.HCM. Có vị trí địa lý thuận lợi, xa khu dân cư, nằm trên quốc lộ 1A nên
dễ dàng cho việc giao thông vận tải.
Hiện tại công ty đang đầu tư xây dựng nhà xưởng mở rộng đạt chuẩn GMP có tổng diện tích lên
đến 50.000m2 với kinh phí lên đến 1triệu USD với những trang thiết bị hiện đại đáp ứng nhu cầu
sản xuất cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hóa kinh tế thế giới.
1.2.2

Trung tâm săn sóc da Thorakao

Với đội ngũ hơn 30 cán bộ, quản lý, chuyên viên tư vấn, chuyên viên được đào tạo chuyên
nghiệp, giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, trách nhiệm, phục vụ ân cần, chu đáo, lịch sự. Phòng ốc
thoáng mát, an toàn, vệ sinh, sạch sẽ, sang trọng, lịch sự, phục vụ hết mình với khách hàng.


5/13



Đến với trung tâm chăm sóc da Thorakao bạn sẽ được tư vấn, soi da, hướng dẫn kỹ lưỡng để
chọn lựa sản phẩm thích hợp cho từng loại da với đầy đủ các loại làm hoàn toàn từ thảo dược
hoa quả tươi sống thiên nhiên.
Địa điểm tại TP HCM:
241Bis, Cách Mạng Tháng Tám, P.4, Q.3 - ÐT: 08.832 5946.
127/7 Bà Hom, P.13, Q.6 - ĐT: 08.875 4206.
19 G Lâm Văn Bền, P.Tân Kiểng, Q7- ĐT: 08.890 3417.
20 Trần Thị Nghĩ, P.7, Q.Gò Vấp - ĐT: 08.989 6013
1.2.3

Hệ thống phân phối

1.3 Thành tích đạt đƣợc
Sản phẩm Việt ưu tú năm 2005.
Thương hiệu Việt 2005-2006.
Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 1997 đến nay.
Ngoài ra công ty còn rất nhiều bằng khen và giải thưởng từ thị trường quốc tế khác: Hàn Quốc,
Saudia Arabi, NewZealand…
Giải Vương Miện Vàng, Giải Thưởng Vàng, Giải Bạch Kim dành cho doanh nghiệp Xuất sắc &
Uy Tín.
1.4 Bộ máy tổ chức của công ty Lan Hảo


6/13



Hội đồng quản trị

Tổng giám đốc

Phó GĐ Sản xuất

Phó GĐKinh doanh

Phòng
Kinhdoanh

Phòng
Marketing

Phòng R&D

Phòng xuất
nhập khẩu

Xưởng Sản xuất

Phó GĐ Tài Chính

Phòng Kế toán

Phòng KSC

Phòng hành
chính

Phòng Kế hoạch

1.5 Danh mục sản phẩm của công ty Lan Hảo
1.5.1

Tổng danh mục

NHÓM CHĂM SÓC DA


7/13



Sữa rửa mặt trắng da sữa bò, sữa rửa mặt
dưa leo, sữa rửa mặt hạt nghệ, sữa rửa mặt
Sữa rữa mặt

hạt nghệ trị mụn, sữa rửa mặt Cam, sữa rửa
mặt Rosse, sữa rửa mặt trái cây (cà chua,
cà rốt…)

Kem tẩy tế bào chết, Kem chống thâm
quầng mắt, Kem dưỡng da trân châu, Kem
Kem dƣỡng da

sữa dê, Kem sâm, Kem chống nhăn, Kem
nghệ trắng da ngừa mụn, Kem trị nám,
Kem trị mụn, Kem dưỡng da gấc, Kem
nghệ Lanya…

Kem lột trái cây (cà chua, cà rốt, dưa
leo…), kem lột nghệ, kem lột nhẹ Nha
Kem lột nhẹ

Đam (Aloe vera, Kem lột nhẹ Rau Má
(Peel off maseque), Kem lột nhẹ
Freewoman.

NHÓM CHĂM SÓC THÂN THỂ

Sữa tắm nghệ, sữa tắm Mật Ong, sữa tắm Sữa bò,
Sữa tắm


xà bông Nghệ…

8/13


Sữa dƣỡng thể


Tảo biển, kem Massage, Kem dưỡng da tay …

Kem trị nứt gót chân, kem chống nẻ chân, Lotion
cho phụ nữ mới sinh.

Kem đặc trị

Lăn khử mùi

Thorakao (các loại hoa: TommyGirl, Organga,
Anti), Lăn khử mùi trắng da hiệu (X.O).

Sunrise

Kem chống nắng

NHÓM CHĂM SÓC TÓC
Dầu gội hoa bưởi, Dầu gội Tỏi, Dầu gội Cao Bồ
kết, Dầu gội Bồ Kết, Dầu gội Hạt Vừng, Dầu gội
Dầu gội

Lô Hội (Aloe Vera), Dầu gội Hướng Dương
(Sunflower), Dầu gội Trà Xanh, Dầu gội ChanhSả-Bạc Hà.
Dầu bóng hoa hồng (Silky hair Coat), Kem xả

Lotion dƣỡng tóc

Keo

mượt tóc (các loại hương hoa).

Gel chải tóc (Rose hair, Aloverer hair), Gel chải


tóc Hướng Dương…

9/13



TRANG ĐIỂM:
Kem trang điểm

Kem Nghệ, Kem trang điểm Lanya, Kem trang

dƣỡng da

điểm Liquid…
Thorakao two wake care (Chống nắng và dưỡng

Phấn trang điểm

da), Thorakao Bông cúc đen.

Nước tẩy trang hoa hồng, Sữa tẩy trang (Aloe
Nƣớc tẩy trang

Vera), Nước rửa mặt hoa hồng…

Son môi

Son màu dưỡng môi

SẢN PHẨM KHÁC: Ngoài ra Thorakao còn có các sản phẩm khác như: dầu khuynh diệp, cồn
xoa bóp, rửa tay,….
1.5.2

Giới thiệu sản phẩm Thorakao – Thiên thần sắc đẹp

Ban đầu, dòng chữ Thorakao xuất phát từ tiếng Latin, có nghĩa là “Thiên thần sắc đẹp”, chính vị
vậy logo của Thorakao là hình ảnh một tiên nữ cách điệu, trông như nữ thần Hy Lạp. Qua đó,
thông điệp lâu đời của Thorakao là: “Trắng mịn và đẹp như thiên thần”, thể hiện mong muốn
mang đến cho chị em phụ nữ vẻ đẹp như thiên thần.Với thông điệp ấn tượng, sản phẩm tốt,
Thorakao đã thống lĩnh thị trường miền Nam từ năm 1961 cho đến những năm 90.


10/13



Thương hiệu Thorakao của công ty Lan Hảo là một thương hiệu khá lâu đời tại Việt Nam, hơn
40 năm có mặt trên thị trường mỹ phẩm. Thorakao là tên thương hiệu chung của tất cả các dòng
sản phẩm mà công ty Lan Hảo đã và đang kinh doanh, bao gồm cả sản phẩm trong nước và xuất
khẩu.
Hiện nay Thorakao đã có hơn 70 chủng loại mặt hàng với nhiều tên gọi khác nhau nhưng hầu hết
đều lấy chung thương hiệu là Thorakao. Ngoài thương hiệu Thorakao, công ty Lan Hảo còn phát
triển thêm một số thương hiệu khác nhưng chưa có tính cách rõ ràng, chưa gây được ấn tượng vì
thiếu các hoạt động truyền thông và xây dựng cho các thương hiệu này. Có thể kể đến: X.O,
LANYA, FREEWOMAN, ROSSÉ, PONSON, JULIET.
1.5.3

Danh mục dòng sản phẩm Thorakao chăm sóc da chiết xuất từ nghệ:

Tên sản
phẩm

Đóng gói

Dung

Đặc tính

tích

Hình ảnh

Với tinh dầu nghệ và thành
Sữa rửa mặt

Chai/

hạt nghệ

32000VND

phần xà phòng trung tính giúp
100 gr

ngăn ngừa mụn, khít lỗ chân
lông, tẩy sạch mụn cám, tái
tạo làm da mới.
Rửa sạch vi khuẩn cho da,

Sửa rửa mặt
hạt nghệ trị
mụn

Chai /
34000VND

giúp trắng da mịn màng, sạch
100 gr

sẽ, diệt khuẩn ngăn ngừa mụn,
khít lỗ chân lông, tẩy sạch
mụn cám.
Chiết xuất từ tinh dầu nghệ
với nhiều tính năng, trị các
chứng mụn, làm trắng da,

Kem nghệ

Hộp /

hộp

16000VND

40g

chống khô da, làm lành các vết
sẹo nhất là các vết sẹo đang
lên da non.


11/13


Trị các chứng mụn, làm trắng
da, chống da khô cằn, tạo sự

Kem nghệ
tube

Tube /
33000VND

10gr

mịn màng, tươi mát cho da,
đặc biệt làm lành các vết sẹo
nhanh chóng, các vết sẹo đang
lên da non.
Với chiết xuất từ nghệ loại bỏ
chất bẩn, tế bào, chết lông
măng, mụn cám, giúp da mịn

Kem lột nghệ

Chai/

150ml

18000VND

màng, trắng sáng hơn, đồng
thời giúp phấn trang điểm
thấm vào da thật tự nhiên.

1.5.4

Phân tích F.A.B cho dòng sản phẩm Thorakao chăm sóc da mặt chiết xuất từ nghệ

Feature

Chiết xuất từ nghệ.
Thành phần trung tính, độ kiềm thấp, ít hóa chất
độc hại.

Advantage

Không gây tác dụng phụ (nổi mụn, da nhờn…)
Chiết xuất tự nhiên.
Không gây dị ứng cho da (phù hợp với mọi làn
da), dịu nhẹ.
Trị mụn, vết thâm, se khít lỗ chân lông.
Dưỡng da trắng sáng.
Làm lành các vết sẹo đang lên da non.
Sản phẩm đa dạng, giá cả hợp lý với người tiêu
dùng bình dân.
Hệ thống phân phối rộng khắp.


12/13



Benefit

Làn da trở nên đẹp hơn, trắng hơn, sạch hơn.
Giúp phụ nữ tự tin hơn, hạnh phúc hơn.

1.6 Nghiên cứu thị trƣờng
Để xem thêm, vui lòng truy cập:
http://www.weshare.com.vn/vn/tai-lieu-theo-chuyen-nganh/kinh-doanh---tiep-thi/ke-hoach-marketingcho-srm-thorakao-hat-nghe-bo-sung-tinh-chat-hoa-hong/343/1


13/13

Kế hoạch Marketing cho SRM Thorakao hạt nghệ bổ sung tinh chất hoa hồng

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Kế hoạch Marketing cho SRM Thorakao hạt nghệ bổ sung tinh chất hoa hồng

Similar to Kế hoạch Marketing cho SRM Thorakao hạt nghệ bổ sung tinh chất hoa hồng (20)

Kế hoạch Marketing cho SRM Thorakao hạt nghệ bổ sung tinh chất hoa hồng