SlideShare a Scribd company logo
1 of 220
Nhóm Đì Gi Tồ
PHÂN TÍCH “TÀI SẢN ONLINE”
CỦA OMO, ARIEL VÀ ABA
Nhóm Đì Gi Tồ
Tào Gia Bảo – 1621001015
Trần Thùy Hương – 1621001137
Đỗ Thị Kim Thúy – 1621001380
Phạm Phương Thì – 1621001360
Nguyễn Thị Thùy Trang - 1621001424
Hoàng Thị Thanh Trâm - 16210004284
Nguyễn Trần Quyên Trinh – 1621001436
Phạm Thị Như Ý - 1621001489
Tổng quan về thị trường
Phân tích sản phẩm
Nội dung
báo cáo
Phân tích Website
Phân tích Fanpage
Phân tích Semi-own media
Ngành
chất tẩy
rửa
1Tổng quan thị trường
1.1 Dung lượng thị trường
Euromonitor dự báo, trong giai đoạn 2012-2016 quy mô thị
trường bột giặt sẽ tăng từ 7.500 tỷ đồng lên hơn 8.600 tỷ
đồng và tăng trưởng ổn định bình quân 10%/1 năm.
Đến đầu 2019, con số này đã đạt 13.000 tỷ đồng
Trước đó (giai đoạn 2006 - 2011), quy mô thị trường đã
tăng gấp đôi, từ mức gần 3.800 tỷ đồng lên gần 7.300 tỷ
đồng.
Theo kết quả thống kê nghiên cứu độ phổ biến của thương hiệu sản phẩm bột giặt của cô
ng ty nghiên cứu thị trường W&S, tại thị tường Việt Nam,
OMO hiện đang dẫn đầu thị phần với các chỉ số sức khỏe thương hiệu
cao nhất trong tất cả các thương hiệu bột giặt
(Theo bài báo “Thị trường bột giặt: Tập đoàn đa quốc gia bóp nghẹt cuộc đua” của Vics Securities)
- Unilever hiện đang chiếm 65% thị trường với
3 nhãn hiệu bột giặt là Omo, Viso và Surf.
- P&G chiếm 23% thị phần với nhãn hiệu bột
giặt Tide, Ariel.
- Hơn 30 doanh nghiệp sản xuất bột giặt của
Việt Nam với các sản phẩm như: Lix, Daso,
Mỹ Hảo, Net, Vì Dân…và nhiều sản phẩm
bột giặt ngoại nhập từ Thái Lan, Malaysia,
Pháp…chia nhau 12% thị phần còn lại.
1.2 THỊ PHẦN VÀ PHÂN KHÚC
Chất lượng cao
Giá cao
OmoTide
Viso
Surf
Lix
Daso
Net
Aba Ariel
THỊ PHẦN
PHÂN KHÚC THEO GIÁ
SƠ ĐỒ ĐỊNH VỊ
Theo bài báo “Bọt ngầu ở thị trường 15.000 tỷ” của BrandsVietNam
Tiêu chí phân khúc
Giá thấp Lix, Daso, Mỹ Hảo, Vì Dân
Giá trung bình Viso> surt
Giá cao Omo, Tide, Ariel > Aba
các thương hiệu nhập
Với thị trường hơn 90 triệu dân,
thu nhập bình quân đạt trên
1.540 USD/người/năm và
đang gia tăng, nhu cầu đối
với các mặt hàng tiêu dùng tại
Việt Nam còn rất lớn.
Bất chấp khủng khoảng kinh tế
và nhu cầu tiêu dùng giảm,
nhưng sản lượng sản xuất và
gia công sản phẩm bột giặt
vẫn tăng trưởng ổn định
bình quân 10% từ năm 2012. Theo bài báo “Thị trường bột giặt: Tập đoàn
đa quốc gia bóp nghẹt cuộc đua” của Vics
Securities và “Chiến sự khốc liệt… bột giặt
và bài học cạnh tranh” của BrandsVietNam
1.3 TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG
1.4 HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG
Hành vi mua có sự khác nhau tùy theo vùng miền
Omo vẫn là nhãn hiệu được tin dùng nhất ở mọi vùng miền.
Ariel là nhãn hiệu phổ biến thứ 2 ở miền Bắc và miền Nam
với 20% và 9% phụ nữ tin dùng.
Ở miền Trung, nhãn hiệu được ưa chuộng ở vị trí thứ 2
thuộc về Aba với 13% người bình chọn mặc dù các kế
hoạch marketing của nhãn hiệu này tập trung chủ yếu
ở khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long
Thói quen giặt quần áo của phụ nữ Việt Nam
56% phụ nữ Việt Nam giặt quần áo mỗi ngày.
Hầu hết họ dùng máy giặt để giặt quần áo.
42% người chỉ giặt quần áo bằng tay hoặc giặt tay trước khi bỏ vào máy.
Bột giặt là sản phẩm được sử dụng nhiều nhất để giặt quần áo.
1.4 HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG
Dễ dàng thay đổi quyết mua bởi hoạt động marketing
Mặc dù có đến 27% phụ nữ Việt trung thành với nhãn hiệu bột giặt / nước giặt
họ đang sử dụng, có đến 33% phụ nữ muốn thay đổi sản phẩm bột giặt / nước giặt
họ đang sử dụng sau khi xem quảng cáo của các nhãn hiệu khác trên TV.
Ngoài ra, phụ nữ Việt cũng sẵn sàng thay đổi nhãn hiệu họ đang sử dụng nếu các nhãn
hiệu khác có nhiều chương trình khuyến mãi hơn.
Thị phần về trải nghiệm mua - dùng
Hiện tại nhãn hiệu Omo của Unilever vẫn đang dẫn đầu thị trường về sự trải nghiệm của người tiêu dùng với sản phẩm với 83%
phụ nữ được hỏi nói rằng họ đã từng sử dụng Omo ít nhất một lần.
Các nhãn hiệu khác đến từ Unilever như Surf, Viso cũng đang đóng tốt vai trò của mình trong việc thu hút nhiều sự trải nghiệm
của người tiêu dùng.
P&G cũng góp phần trong bảng xếp hạng với nhãn hiệu Tide đứng ở vị trí thứ 2 và Ariel đứng ở vị trí thứ 3.
Thị phần hiện tại
Ngạc nhiên hơn khi các nhã bảng xếp hạng sự lựa chọn sản phẩm sử dụng hiện tại của người
tiêu dùng khác với bảng xếp hạng các trải nhiệm sản phẩm của họ.
Trong cả 2 bảng xếp hạng, Omo vẫn giữ vị trị đầu bảng với
60% thị trường, theo sau là Ariel với 12% phụ nữ đang sử dụng.
Bảng xếp hạng sự lựa chọn sản phẩm sử dụng hiện tại c
ủa người tiêu dùng khác với bảng xếp hạng các trải nhiệm sản phẩm của họ.
Trong cả 2 bảng xếp hạng, Omo vẫn giữ vị trị đầu bảng với 60% thị trường,
theo sau là Ariel với 12% phụ nữ đang sử dụng.
Công ty NCTT Q&Me gần đây có
thựchiện một cuộc khảo sát về bột
giặt / nước giặt được thực hiện trên
600 người phụ nữ Việt Nam trên cả
nước từ 16 -49 tuổi. Kết quả thu về
như sau:
Theo khảo sát của Q&Me
đầu năm 2019
2Phân tích sản phẩm
Khách
hàng
mục
tiêu
- Giới tính: nữ
- Tuổi: 25-55
- Địa lý: Toàn quốc
-Thu nhập hộ gia đình: trung
bình trở lên
- Nghề nghiệp: tập trung vào
các bà nội trợ
- Tâm lý:
+Tin tưởng vào thương hiệu
lâu năm, có uy tín
+ Bị tác động bởi lợi ích cảm
tính của sản phẩm
- Hành vi:
+Chọn mua sản phẩm theo
thói quen
+Dễ bị ảnh hưởng bởi CTKM
+Thường mua các gói lớn để
sử dụng cho gia đình, tiết kiệm
chi phí
- Giới tính: nữ
- Tuổi: 27-55
- Địa lý: Toàn quốc
-Thu nhập hộ gia đình: trung bình
trở lên
-Nghề nghiệp: nhân viên văn
phòng, kinh doanh…
-Tâm lý:
+ Thay đổi lựa chọn để phù hợp
với phong cách sống
+ Quan tâm đến lợi ích lý tính của
sản phẩm
- Hành vi:
+Chọn mua sản phẩm chất
lượng cao, phù hợp với lối sống
hiện đại.
+Không quá ảnh hưởng bởi
chương trình KM.
- Giới tính: nữ
- Tuổi: 27-55
- Địa lý: chủ yến Đông Nam Bộ và
miền Trung
-Thu nhập hộ gia đình: trung bình
trở xuống
- Nghề nghiệp: nông dân, buôn
bán…
-Tâm lý:
+ Dễ thay đổi lựa chọn theo sự
thuận tiện
+ Không quan tâm nhiều đến
những gì khác công dụng cốt lõi
của sản phẩm
- Hành vi:
+Chọn mua sản phẩm dễ thấy,
dễ lấy, dễ mua và giá rẻ
Brand
USP
Lợi ích lý tính
- Giặt sạch quần áo 1 cách triệt để
-Danh mục sản phẩm đa dạng
-Mẫu mã đa dạng và bắt mắt
Lợi ích cảm tính
-Giúp mẹ an tâm để con tha hồ
lấm bẩn.
-Khuyến khích trẻ em tham gia
các hoạt động trải nghiệm ngoài
trời để phát triển cả về thể chất và
tinh thần.
USP
Đánh bay vết bẩn
Lợi ích lý tính
- Sử dụng công nghệ nén đột phá
giúp hòa tan giặt sạch sâu và tẩy
trắng sáng hơn
-Ariel mang đến giải pháp bảo vệ
môi trường
- Công nghệ tiên tiến làm sạch
nhanh kết hợp 3 bước trong 1
bước giặt
Lợi ích cảm tính
-Là những người phụ nữ hiện đại
tiếp, cận với các sản phẩm mới và
chất lượng
-Giúp tiết kiệm thời gian và không
làm hại đến da tay.
USP
-Sản phẩm bảo vệ môi trường làm
sạch sâu, trắng sáng chỉ trong 1
bước giặt
Lợi ích lý tính
Sử dụng công nghệ mới thế kỷ 21,
thành phần bột giặt an toàn
Lợi ích cảm tính
Tẩy siêu trắng, giữ nét màu vải, giá
cả rẻ
Cá tính thương hiệu: trẻ, chân thực,
gần gũi (đặc biệt với vùng nông
thôn)
USP
Sử dụng công nghệ mới, bột giặt
nhiệt Aba sạch tinh tươm
Reason
To
Believe
-Mỗi năm, OMO cùng với
Unilever dành hơn nửa triệu đô la
cho các hoạt động xã hội.
-Công thức enzym mới và công
nghệ thấm sâu vào từng thớ vải,
OMO có thể loại bỏ vết bẩn khó
giặt hiệu quả hơn bao giờ hết.
-Là nhãn hiệu giặt số 1 Châu Âu
với công nghệ vượt trội và an
toàn.
-Hệ thống nhận diện sản phẩm
được đầu tư trên toàn quốc.
Sử dụng công nghệ mới, bột giặt
nhiệt Aba sạch tinh tươm
Định vị
Định vị theo mong ước
“Omo đựơc định vị dựa trên việc
khai thác sự trải nghiệm lấm
bẩn và phát triển của trẻ em. Tất
cả mọi hoạt động của Omo đều
hướng đến mục tiêu định vị này”.
Đây là bước tiến đáng kể trong
chiến lược định vị của OMO,
hướng tới những lợi ích cộng
đồng.
Định vị theo tính năng
Ariel cho thấy được lợi ích nổi bật
của mình là thương hiệu sản
phẩm với công nghệ mới có thể
đánh bật các vết bẩn cứng đầu,
hiệu quả hơn so với bột giặt thông
thường với sức mạnh tẩy bẩn, làm
trắng và làm sáng. Và quan trọng
nhất vẫn là Ariel giữ cho áo quần
luôn trắng sáng sau 1 lần giặt.
Định vị theo tính năng
Aba là sản phẩm bột giặt Việt Nam
được sản xuất theo quy chuẩn và
chất lượng quốc tế.
Sử dụng công nghệ mới thế kỷ 21.
Tẩy siêu trắng, tăng sắc tươi, giữ
nét rực rỡ của màu vải.
Bột giặt Aba được sản xuất với
công thức nhẹ dịu, không gây tổn
hại đến da tay.
Reason
To
Believe
-Mỗi năm, OMO cùng với Unilever
dành hơn nửa triệu đô la cho các
hoạt động xã hội.
-Công thức enzym mới và công nghệ
thấm sâu vào từng thớ vải, OMO có
thể loại bỏ vết bẩn khó giặt hiệu quả
hơn bao giờ hết.
-Là nhãn hiệu giặt số 1 Châu Âu với
công nghệ vượt trội và an toàn.
-Hệ thống nhận diện sản phẩm được
đầu tư trên toàn quốc.
Sử dụng công nghệ mới, bột giặt nhiệt
Aba sạch tinh tươm
Định vị
Định vị theo mong ước
“Omo đựơc định vị dựa trên việc khai
thác sự trải nghiệm lấm bẩn và phát
triển của trẻ em. Tất cả mọi hoạt
động của Omo đều hướng đến mục
tiêu định vị này”.
Đây là bước tiến đáng kể trong chiến
lược định vị của OMO, hướng tới
những lợi ích cộng đồng.
Định vị theo tính năng
Ariel cho thấy được lợi ích nổi bật của
mình là thương hiệu sản phẩm với
công nghệ mới có thể đánh bật các
vết bẩn cứng đầu, hiệu quả hơn so với
bột giặt thông thường với sức mạnh
tẩy bẩn, làm trắng và làm sáng. Và
quan trọng nhất vẫn là Ariel giữ cho áo
quần luôn trắng sáng sau 1 lần giặt.
Định vị theo tính năng
Aba là sản phẩm bột giặt Việt Nam
được sản xuất theo quy chuẩn và chất
lượng quốc tế.
Sử dụng công nghệ mới thế kỷ 21. Tẩy
siêu trắng, tăng sắc tươi, giữ nét rực rỡ
của màu vải.
Bột giặt Aba được sản xuất với công
thức nhẹ dịu, không gây tổn hại đến
da tay.
Tuyên
ngôn
định vị
Chuyên gia loại bỏ mọi vết bẩn cứng
đầu
Ariel - Nhãn hiệu giặt số 1 Châu Âu Bột giặt nhiệt Aba- Công thức mới ưu
Việt
Package
Bao bì của Omo rất đa dạng bao gồm
nilon, chai nhựa, hộp giấy với nhiều
kích thước khác nhau
Màu sắc chủ đạo của bao bì Omo là
đỏ, trắng, xanh dương đậm. Với mỗi
dòng sản phẩm omo có thiết kế khác
nhau nhưng vẫn giữ màu sắc chủ đạo
và Logo Omo cùng hình ảnh của vết
bẩn
Ariel có bao bì dạng nilon,chai nhựa.
Bao bì khá bắt mắt với 3 màu chủ đạo:
trắng, xanh, đỏ, bên cạnh đó có những
màu bao bì khác với tính năng mới. Thiết
kế đơn giản tạo cảm giác sang trọng
Aba có 1 loại bao bì dạng nilon
Vvới màu chủ đạo là màu xanh da trời
cùng với màu dòng chữ Aba trên logo
của bột giặt. Gam màu nóng thể hiện
được tính năng của sản phẩm
Product
Chiềudàidanhmụcsảnphẩm
Chiều rộng danh mục sản phẩm
Bột giặt OMO Nước giặt OMO
•Bột giặt tay, OMO
hệ bọt thông minh
•Bột giặt tay, OMO
hương Comfort nồng
nàn
•Bột giặt tay, OMO
hương Comfort ngất
ngây
•Bột giặt tay, OMO
Matic cửa trên
•Bột giặt tay, OMO
Matic cửa dưới
•Nước giặt, OMO
Matic giặt tay và cửa
trên, dịu nhẹ trên da
•Nước giặt, OMO
Matic cửa trên, khử
mùi
•Nước giặt, OMO
Matic cửa trên, bền
đẹp
•Nước giặt máy, OMO
Matic cửa trên, màng
chắn kháng
bẩn Polyshield
•Nước giặt máy, OMO
Matic cửa trên, hương
Comfort
•Nước giặt, OMO
Matic cửa trước, bền
đẹp
Chiềudàidanhmụcsảnphẩm
Chiều rộng danh mục sản phẩm
Bột giặt
Ariel Matic
Túi nước giặt
Ariel Matic
Chai nước giặt
Ariel Matic
•Khử mùi
ẩm mốc
•Hương
nắng mai
•Bột giặt
chuyên dụng
9kg
•Downy
hương đam
mê
•Giữ màu
•Khử Mùi Ẩm
Mốc
•Hương nắng
mai
•Hương sả
•Cửa trước tươi
mát
•Downy hương
đam mê
•Giữ màu
•Sạch nhanh
•Khử Mùi Ẩm
Mốc
•Hương nắng
mai
•Hương sả
•Cửa trước tươi
mát
•Downy hương
đam mê
•Giữ màu
•Sạch nhanh
•Cửa trước
Chiềudàidanhmụcsảnphẩm
Chiều rộng danh mục sản phẩm
Bột giặt ABA Nước giặt ABA
•Aba sạch tinh tươm
•Aba hương nước hoa
•Aba chuyên giặt mát
•Nước giặt máy Aba
•Nước giặt máy cửa
trước Aba
Price
- Omo sử dụng chiến lược định giá
danh mục sản phẩm.
- Với các dòng sản phẩm ở những
thang bậc khác nhau, Omo sẽ định
mức giá khác nhau.
- Bên cạnh đó công ty đã dựa vào các
doanh nghiệp nhỏ địa phương để tìm
các nguyên liệu tại chỗ thay thế một số
loại phải nhập khẩu; điều này vừa giảm
được chi phí mua hàng vừa đóng thuế
nhập khẩu ít hơn.
- Chiến lược định giá: Dựa trên giá đối
thủ cạnh tranh
- Chiếm thị trường giá cao với giá xấp xỉ
ngang ngửa với omo.
- Đại Việt Hương mạo hiểm sử dụng
chiến lược giá theo đối thủ cạnh tranh,
đưa sản phẩm bột giặt Aba vào phân
khúc cao cấp với giá thành chỉ thấp hơn
10% so với Omo của Unilever
- Bột giặt Aba chiết khấu từ 15-20% cho
các nhà phân phối, bán lẻ trong khi các
thương hiệu khác không quá 10% một
phần vì chi phí sản xuất thấp hơn các
công ty khác.
Place
-Hơn 100.000 điểm bán từ lớn đến nhỏ
trên 63 tỉnh thành.
-Các trang thương mại điện tử
-Ariel phân phối rộng khắp ở 63 tỉnh
thành, tập trung chủ yêu ở các thành phố
lớn.
-Có mặt trong các điểm bán vừa và lớn
Các trang thương mại điện tử
-Aba phân phối rộng khắp 63 tỉnh thành
trên cả nước, tập trung vào vùng Đồng
bằng sông Cửu Long và khu vực miền
Trung.
-Có mặt trong các điểm bán từ nhỏ đến
lớn. Đặc biệt là những tiệm tạp hóa siêu
nhỏ với gói bột giặt giá chỉ 5.000đ
-Các trang thương mại điện tử
Promotion
OMO sử dụng đa dạng hầu hết tất cả các
kênh truyền thông
Quảng cáo
OMO thường xuyên tung ra những quảng
cáo sáng tạo trên nhiều kênh khgiawjnhau
trong những thời điểm cố định trong năm
(Tết, hè, mùa tựu trường…) và những thời
điểm không cố định (bắt theo trào lưu
Khuyến mãi
Đây là công cụ hỗ trợ đắc lực cho Omo trong
việc duy trì khách hàng trung thành. Chương
trình khuyến mãi Omo hay sử dụng là mua
sản phẩm được tặng kèm sản phẩm gia
dụng khác
PR:
Những hoạt động hướng tới cộng đồng của
Omo được hướng ứng rất lớn như: “Ngày
hội những chiếc túi tài năng”, “Omo trắng
ngời sáng tương lai”, ngày hội “triệu tấm lòng
vàng”… Đây là những hoạt động có tính xã
hội cao, từ đó ghi điểm đến khán giả, tâm lý
khách hàng luôn muốn thương hiệu sử dụng
là thương hiệu “sạch từ hình thức lẫn giá trị”.
Quảng cáo
Các quảng cáo của Ariel đều taajo trung vào
công nghệ và tính năng.
Điểm mạnh của quảng cáo Ariel là có sự góp
mặt của nhân vật đại diện phù hợp và có sứ
cảnh hưởng cao như Mỹ Linh và gần đây là
hoa hậu H’Hen’Nie và được phát vào khung
giờ vàng
Khuyến mãi
Ariel không thường xuyên khuyến mãi như các
sản phẩm khác
Hình thức khuyến mãi thường là tăng dung
lượng sản phẩm nhưng giá không đổi.
Quảng cáo
Đối mặt với muôn trùng khó khăn, nhận diện
thương hiệu kém, nhiều đối thủ lớn, thị trường
biển đỏ,… Aba quyết tâm đầu tư nhiều vào
quảng cáo - TVC, với chiến lược quảng cáo
“nhạt và nhảm”.
Khuyến mãi
Chương trình khuyến mãi của Aba thường là
giảm trực tiếp lên giá của sản phẩm
Bán hàng cá nhân
Nắm bắt được thói quen tiêu dùng của người
dân ở đây là hàng phải dễ thấy, dễ lấy, dễ
mua và giá rẻ nên Aba đã xây dựng hệ thống
bán hàng tại các điểm bán theo kiểu cuốn
chiếu đó là một ngày mỗi nhân viên phải trưng
bày hết một xe hàng, nếu không hết sẽ đẩy ra
các khu vực dân cư xung quanh để tiêu thụ.
Điều này đảm bảo mọi người tiêu dùng đều
được tiếp cận với sản phẩm và bột giặt Aba
luôn phủ kín gian hàng bột giặt.
3 Phân tích website
Phân tích website
- Branding
- Marketing
Website tập trung vào giới thiệu thương hiệu và các sản phẩm của OMO, cung cấp các thông tin về
chiến dịch OMO đang thực hiện.
- Tăng cường nhận biết: Cung cấp các thông tin, hình ảnh về SP &TH
- Xây dựng lòng trung thành: Cung cấp cho khách hàng các bí quyết để chăm sóc quần áo. Giải
đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Hỗ trợ cho chiến dịch marketing khác
- Nội trợ trong độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi.
- Họ còn quan tâm đến những chiến dịch mà doanh nghiệp thực hiện cho xã hội, quan tâm đến chất
lượng và uy tín nhãn hiệu
- Họ có thói quen so sánh và tìm hiểu thông tin sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
- Họ thường lướt web, xem tivi, đọc báo, nói chuyện với gia đình và bạn bè trong thời gian rảnh.
Ngoài ra, Website còn phục vụ một số nhóm đối tượng khác như:
- Khách hàng tiềm năng: tìm kiếm các bí quyết chăm sóc quần áo, tìm hiểu thêm về doanh nghiệp.
- Người tìm việc
- Nhân viên doanh nghiệp
- Cổ đông, nhà đầu tư.
Tính năng Website
LẤM
BẨN &
TRẢI
NGHIỆM
Trong chi tiết mỗi bài
đều có chức năng như
nhau:
Hình ảnh, Chủ đề, Mô
tả, Nội dung chi tiết,
Chia sẻ lên trang mạng
xã hội, Tin liên quan
Trong chi tiết mỗi bài
đều có chức năng
như nhau:
Hình ảnh, Chủ đề, Mô
tả, Nội dung chi tiết,
Chia sẻ lên trang
mạng xã hội, Tin liên
quan
SP GIẶT
TRANG
CHỦ
SỨ
MẠNG
CỘNG
ĐỒNG
CÁCH GIẶT
QUẦN ÁO
Chạy ổn định trên
các trình duyệt web:
Chrome, Cốc cốc,
Firefox, Safari
Website chuẩn SEO,
địa chỉ URL đẹp,
chuẩn SEO
Dễ dàng liên kết các
trang MXH
Thiết kế với giao diện
tùy biến và thanh
menu rõ ràng
Phân cấp sản phẩm
tối đa 2 cấp
Hiển thị sản phẩm
theo danh mục
Thông tin rõ ràng.
Thông tin cung cấp rõ ràng,
dễ dàng tìm kiếm
Website chuẩn SEO, địa chỉ
URL đẹp, chuẩn SEO
Dễ dàng liên kết các trang
MXH
Bố cục, thiết kế giao
diện trang chủ
Từ ngữ
Tốc độ Load trang
Nguyên tắc ABC
Navigation & Structure
THIẾT KẾ WEBSITE
UI & UX
Call to action
Bố cục, thiết kế giao diện trang chủ
Bố cục trang chủ gồm: Header, Navigation, Banner, content, Link ngoài nội bộ (external link), Footer.
Bố cục kiểu nhiều khối hộp.
HEADER
Header gồm logo Omo, các navigation và nút tìm kiếm trên nền màu trắng. Tuy nhiên, nút lệnh
có ký hiệu kính lúp (tìm kiếm) không sử dụng được. Nó là 1 ký hiệu không được gắn link kết nối.
Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 4 mục điều hướng: Sản phẩm giặt, Bí quyết
chăm sóc quần áo, Lấm bẩn và trải nghiệm, sứ mệnh cộng đồng.
Website sử dụng banner không viền đặt dưới phần Navigation, banner
không viền, được làm mờ tạo cảm giác không quá chói mắt khi mới click
vào trang web.
Không có nhiều nội dung, chỉ là các
hộp đại diện cho 4 điều hướng trên
Header, khi Click vào mục “Tìm hiểu
thêm” thì người dùng sẽ được điều
hướng đến trang cần tìm kiếm.
Kích thước các hộp bằng nhau. Trang chủ gồm 4
hộp, được ngăn cách nhau bởi các khoảng trắng
giúp người dùng dễ dàng theo dõi.
Màu sắc của các hộp là màu chủ đạo của từng hình
nền của hộp. Nhìn chung, các nền hộp này có màu
sắc dịu nhẹ, trên nền màu trắng chủ đạo của
website, tạo cảm giác thỏa mái cho mắt khi theo dõi
web. Tuy nhiên, đây cũng là điểm yếu của website vì
không gây được ấn tượng cho người dùng.
Là một mục giới thiệu về Platform của Omo - Là trang dùng để
chăm sóc khách hàng của Omo
FOOTER
Phần Footer có khá nhiều thông tin bao gồm:
Logo Unilever, Link ngoài kết nối với facebook và
youtube của Omo Việt Nam, thông tin liên hệ, các điều
khoản, vị trí địa lý…(đều có gắn link liên kết để dẫn đến
1 trang nội dung với tiêu đề đó)
TỪ NGỮ
Trang Web sử dụng ít từ ngữ, đơn giản, dễ hiểu, ngôn từ phù hợp với kiến
thức và trình độ của độc giả mục tiêu. Các từ ngữ sử dụng đều có liên quan
đến sản phẩm giặt.
Có tổng cộng 177 từ.
Cụm 2 từ: 25.
Cụm 3 từ: 16
Cụm 4 từ: 9
Tần suất lặp lại của các keyword có liên quan cao, từ 6-8 lần. Những từ bổ trợ,
các cụm 2 từ, 3 từ lặp lại trung bình từ 3 -4 lần. Mặc dù keyword OMO, tên
thương hiệu lại có số lần lặp lại ít nhất trong các từ, chỉ có 2 lần nhưng về mức
độ nổi bật của keyword thì lại chiếm tới 97,46%.
SEOquake–12:0029/10/2019
TỐC ĐỘ LOAD TRANG
THIẾT BỊ DI ĐỘNG
• 12% tải cho trang này có Hiển thị nội
dung đầu tiên (FCP) nhanh (< 1 s).
• 50% tải cho trang này có Hiển thị nội
dung đầu tiên (FCP) trung bình (1 s ~
2,5 s).
• 37% tải cho trang này có Hiển thị nội
dung đầu tiên (FCP) chậm (> 2,5 s) .
=> Web có tốc độc hiển thị nội dung
trung bình trên thiết bị di động
• 82% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu
tiên (FID) nhanh (< 50 ms).
• 14% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu
tiên (FID) trung bình (50 ms ~ 250 ms).
• 4% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu
tiên (FID) chậm (> 250 ms) .
=> Thời gian phản hồi đầu tiên của web khá nhanh, hình ảnh
có tốc độc load nhanh trên thiết bị di động
Nguồn: PageSpeech Insights
TỐC ĐỘ LOAD TRANG
MÁY TÍNH ĐỂ BÀN
• 29% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên
(FCP) nhanh (< 1 s).
• 43% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên
(FCP) trung bình (1 s ~ 2,5 s).
• 28% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên
(FCP) chậm (> 2,5 s) .
=> Web có tốc độc hiển thị nội dung trung bình trên
máy tính bàn
• 96% tải cho trang này có Thời gian
phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID)
nhanh (< 50 ms).
• 3% tải cho trang này có Thời gian phản
hồi lần tương tác đầu tiên (FID) trung
bình (50 ms ~ 250 ms).
• 1% tải cho trang này có Thời gian phản
hồi lần tương tác đầu tiên (FID) chậm
(> 250 ms) .
=> Thời gian phản hồi đầu tiên của
web nhanh, hình ảnh có tốc độc load
nhanh trên máy tính bàn
Nguồn: PageSpeech Insights
NGUYÊN TẮC ABC
• Attention: Website đẹp mắt, nổi bật và thu hút, lôi cuốn người dùng, tạo được hiệu ứng Wow
• Branding: Logo và màu sắc đặc trưng của thương hiệu là màu xanh dương, kết hợp với một
số màu như đỏ, cam thể hiện rõ nét bộ nhận diện thương hiệu của Omo
• Communication: Việc lựa chọn hình ảnh khéo léo ngay ở trang chủ đã truyền tải thông điệp
một cách rõ ràng.
NAVIGATION &
STRUCTURE
• Xây dựng website định hướng rõ ràng tập trung vào các thông tin của sản phẩm và các thông tin
hữu ích chia sẻ cho khách hàng. Người dùng dễ nhận biết và cảm thấy thoải mái khi vào trang web
của Omo.
• Đưa ngay thông điệp và hình ảnh về điều kì diệu của vui chơi lấm bẩn giúp thu hút người dùng
• Website dễ điều hướng người dùng với mục “Tìm hiểu thêm” và “Có thể bạn quan tâm”
UI
UX
• Màu sắc web: Font màu trắng kết hợp cùng
hoạt tiết màu xanh dương tạo cho người xem
cảm giác thỏa mái, và liên tưởng ngay đến một
sản phẩm trắng sạch tinh khiết. Hai màu chữ
trắng và đen trên hai nền màu khác nhau làm
nổi bật nội dung cần truyền tải của trang web.
• Bố cục: được sắp xếp một cách gọn gàng, điều
hướng cụ thể
• Font chữ: sử dụng font chữ Arial, Arial được
xem font tiêu chuẩn khi thiết kế web và được sử
dụng rất phổ biến trong nhóm font sans serif tạo
cảm giác gọn nhẹ khi nhìn vào một đoạn văn.
• Hình ảnh: Rõ nét, truyền tải đúng nội dung của
từng tiêu mục, bài viết. Màu sắc của hình ảnh
hài hòa, không quá cầu kỳ.
Tính dễ sử dụng: Trang web được thiết kế với
các lệnh đơn giản cho người dùng, dễ sử dụng
và tìm kiếm thông tin.
Sự tiện ích: Người dùng có thói quen nhấn vào
hình ảnh để chuyển sang trang tiếp theo, nhưng
trang web này không sử dụng liên kết này cho
hình ảnh. Ví dụ: sản phẩm giặt khi nhấp vô sẽ
có điều hướng chọn xem sản phẩm, nhưng chỉ
nhấp vào mục “tìm hiểu thêm” mới dẫn tới trang
mới, không có liên kết link trang sau với hình
ảnh tại tùy chọn này.
CALL TO ACTION:
• Nếu website với mục đích bán hàng thì sử dụng call to action chưa hiệu quả. Vì
web có để mục sản phẩm và giới thiệu sản phẩm (giá, dung tích, khối lượng…) với
lệnh call to action là “ Mua ngay” hoàn toàn không thúc đẩy người xem phải hành
động. Tuy nhiên, khi nhập vào lệnh “ Mua ngay” lại không thể mua hàng được.
Đây là một điểm yếu của website, không sử dụng website với mục đích bán hàng
nhưng lại thêm tùy chọn này, sẽ làm người sử dụng khi có nhu cầu vào đây mua
hàng mà không mua được sẽ rời bỏ website.
• Với lệnh “tìm hiểu thêm” đơn giản, dễ hiểu nhưng không ấn tượng. Người có nhu
cầu về các thông tin trên website nhấp vào xem bài viết và họ xem vì có nhu cầu
chứ trang web với lệnh call to action này chưa thôi thúc họ.
3.1.5. So sánh về các dạng nội dung đăng tải trên website
Nội dung Website cung cấp phù hợp với khách hàng (độc giả) mục tiêu để đạt được mục tiêu ban
đầu.
• Fresh: Bên cạnh các thông tin cơ bản về sản phẩm, Website cung cấp cho người dùng những
thông tin hữu ích về các bí quyết chăm sóc quần áo, những bài học trải nghiệm hay.
• Frequent: Website thường xuyên cập nhật các bài viết mới để phục vụ nhu cầu cho người
dùng.
• Relevant: Các bài viết phù hợp với đối tượng độc giả thể hiện qua việc lựa chọn chủ đề và từ
ngữ diễn đạt. Các bài viết được thiết kế đơn giản với các từ ngữ gần gũi, các chủ đề liên quan
đến xã hội, gia đình là những điều mà độc giả quan tâm.
Bên cạnh đó, Omo còn dành riêng một mục FAQs để giải đáp các thắc mắc mà người dùng,
khách hàng quan tâm. (Đây là điều mà ít doanh nghiệp có được)
Để vận hành hiệu quả, Omo còn tập trung vào các quy định trên website để bảo vệ người dùng
1.3.6. ĐO LƯỜNG
Xếp hạng Website Omo Việt Nam
• Trên toàn thế giới: vị trí 13,903,236
• Tại Việt Nam: vị trí 299,296
• Trong ngành hàng: vị trí 166,694
Nguồn: SimilarWeb - 8:40 ngày 03/11/2019
1.3.6. ĐO LƯỜNG
Khán giả mục tiêu của Web (tính từ tháng 07/2019-09/2019 )
• Tổng số lượt truy cập: dưới 5000 lượt. Tăng
209,23% so với tháng trước
• Thiết bị truy cập: 100% người dùng truy cập vào
website bằng các thiết bị di động như: điện thoại di
động, Ipad, Laptop…
• Lượt truy cập hàng tháng (Visit): dưới 5000 lượt
• Lượt khách hàng truy cập hàng tháng (Visitor): dưới
5000 lượt
• Trung bình thời lượng truy cập (Visit Duration):
1:43s
• Số trang/mỗi lần truy cập (Page/visit): 1.60 trang
• Tỷ lệ thoát: 39.71% tỷ lệ này có thể chấp nhận được.
Nằm trong khoảng tối ưu của một website cung cấp
thông tin không bán hàng.
(Nguồn: SimilarWeb - 8:40 ngày 03/11/2019)
1.3.7. ĐÁNH GIÁ (Nguồn: SEOptimer – 3/11/2019)
Trang Web của Omo được đánh giá điểm B-, trang web chưa tối ưu và cần có nhiều cải thiện
Kết quả kiểm toán của trang web
- SEO (C+): Điểm SEO còn khá thấp, có những SEO chưa thật sự tối ưu
- Khả năng sử dụng (A): Tốt. Trang web có mức độ tương thích với các thiết bị kết nối
- Hiệu suất (B): Hiệu suất trang cần có một số cải thiện để tốt hơn để người dùng có thể thỏa
mái và giảm tỷ lệ thoát
- Xã hội (D+): hoạt động yếu, trang chỉ có liên kết với Facebook và Youtube
- Bảo v (B): nên giải quyết các mục bảo mật được tô sáng để trang web có mức độ bảo mật
tốt hơn.
Nguồn: SEOptimer – 3/11/2019
ĐÁNH GIÁ (Nguồn: SEOquake: 1/11/2019)
Tilte: Tối ưu. Sử dụng từ khóa
“Bột/Nước giặt Omo Việt Nam| OMO” ở
đầu câu tiêu đề, số lượng chữ đảm bảo
nhỏ hơn 70 chữ (cụ thể là 34 chữ), có
ngắt giữa các từ khóa
Meta description: Cảnh báo. Độ dài
thẻ description chỉ có 89 ký tự, nếu
muốn tối ưu là nhất 160 - 300 ký tự.
Không có xuất hiện từ khóa “Bột giặt
Omo” hoặc “Nước giặt Omo”. Không
mang thông điệp của bột giặt và lời kêu
gọi hành động mua hàng rõ ràng thông
qua việc nêu bật tính năng sản phẩm.
Heading: báo lỗi, trang web này không
được đặt heading.
ĐÁNH GIÁ (Nguồn: SEOquake:
1/11/2019)
Images: Tất cả các hình ảnh có thuộc tính ALT để chúng
hiển thị trong Google và các kết quả hình ảnh của công cụ
tìm kiếm khác.
Text/HTML ratio: Tỷ lệ trang web trên văn bản cho mã
HTML là dưới 15%. Trang Web có ít văn bản.
Frames: trang web không có sử dụng khung. Điều này sẽ
không có vấn đề gì đối với SEO nếu chúng được sử dụng
đúng cách.
Flash: Không phát hiện Flash, giúp cho SEO được tối ưu.
AMP: Có vẻ như trang này không có phiên
bản AMP. Nên tạo Trang di động được
tăng tốc, đây là cách dễ dàng để khiến
trang tải ngay lập tức trên bất kỳ thiết bị di
động nào.
ĐÁNH GIÁ (Nguồn: SEOquake:
1/11/2019)
Internal link: Có chứa
25 link nội bộ, được để
“follow”, nhiệm vụ cấp
“sức mạnh” cho các
trang của các link
(URL) này, tức, không
có link nào nofollow
External links: chứa 9
link ra ngoài các trang
web khác, trong đó 9
đều trang sử dụng thẻ
nofollow
CORPORATE SITE
Mục tiêu website, mục tiêu truyền thông, khán giả mục tiêu.
Mục tiêu truyền thông
Tăng cường nhận biết thương hiệu: Unilever cung cấp thông tin, hình ảnh về công
ty Unilever cũng như tầm nhìn, sứ mạng và các nhãn hàng của công ty.
Hỗ trợ cho chiến dịch Marketing: Unilever liên tục đăng tải các thông tin về các
chiến dịch, những thành tựu cũng như chiến lược phát triển vì cộng đồng.
Bên cạnh đó, Unilever còn xây dựng mục cơ hội nghề nghiệp nhằm mục tiêu tuyển
dụng cũng như tạo cơ hội làm việc cho những người có khả năng.
Mục tiêu của Corporate: Branding
Khán giả mục tiêu
• Là các khách hàng đến từ các
Brands của Unilever
• Những người có nhu cầu tìm
việc và gia nhập vào “Đại gia
đình Unilever”.
• Các đối tác hiện tại và tiềm
năng của Tập đoàn
DOMAIN
Sitemap & Tính năng trên website
UNILEVER
TRANG CHỦ
Khám phá Unilever
Tin tức mới nhất
Mục tiêu kế hoạch
phát triển bền
vững tại Unilever
Các công việc mới
nhất
Thương hiệu của
chúng tôi
TỔNG QUAN
Chúng tôi là ai
Innovation
CÁC NHÃN HÀNG
Các nhãn hàng
PHÁT TRIỂN BỂN
VỮNG
TIN TỨC
Liên hệ
CƠ HỘI NGHỀ
NGHIỆP
Mới tốt nghiệp
Chuyên nghiệp
Sitemap
TT Trang Tính năng
1 Trang chủ
•Chạy ổn định trên các trình duyệt cơ bản hiện nay như: Chrome, Cốc Cốc, Safari,...
•Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, chuẩn SEO
•Dễ dàng liên kết các trang MXH
2 Tổng quan
•Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tuy chỉnh
•Hình ảnh về doanh nghiệp có thể chạy dạng slide
3 Các nhãn hàng
•Phân cấp tối đa 2 cấp
•Hiển thị nhãn hàng theo danh mục
•Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tùy chỉnh.
4
Phát triển bền
vững
•Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tuy chỉnh
•Hình ảnh về doanh nghiệp có thể chạy dạng slide
5 Tin tức
•Tin tức được sắp xếp theo danh sách. Bố trí theo hàng ngang, sắp xếp theo thứ tự từ cũ
đến mới.
•Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tuy chỉnh
6
Cơ hội nghề
nghiệp
•Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tuy chỉnh
•Thông tin cung cấp rõ ràng, dễ dàng tìm kiếm
•Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, chuẩn SEO
Tính năng trên website
Thiết kế Website
Bố cục, thiết kế giao diện trang chủ
HEADER
Gồm ký hiệu đại diện liên kết với một trang mới: twiter, youtube, trang web Unilever, tìm
kiếm. Chữ và ký hiệu màu trắng trên nền xanh da trời,
NAVIGATION
Thanh điều hướng/ menu chính, chứa các mục chính (thể loại chính) của trang web
Unilever. Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 5 mục điều hướng: Tổng quan,
Các nhãn hàng, Phát triển Bền vững, Tin tức, Cơ hội nghề nghiệp. Và logo của Unileve
Là Banner động với 3 hộp lưới cạnh nhau. Đây vừa là điểm nhấn vì khiến người xem chú ý khi mới
vào trang, nhưng cũng là nhược điểm vì 3 hộp cùng chuyển động một lúc gây loạn mắt và khó chú ý
đến một nội dung nào cụ thể trong những giây đầu tiên.
Người dùng có thể nhấn vào mục “khám phá thêm” để được liên kết với trang sau của web phù hợp
với nội dung tiêu đề.
BANNER
Một banner tĩnh lớn làm nền cho các hộp có liên kết với trang bên ngoài. Các hộp này là
các thành tựu mà Unilever đã làm được theo mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp đề ra.
CONTENT Hiển thị khá nhiều nội dung trên phần trang chủ của web gồm:
Tùy chọn liên kết với trang ngoài, dẫn đến trang tin tức của unilever. Với web này của Unilever,
mục tin tức được liên kết đến một trang sau, tránh sự nhiễu thông tin ở trang chủ.
Là mục các vị trí công việc Unilever đang tuyển
dụng, có 2 nút lệnh điều hướng người xem là
“trước đó” và “tiếp theo”, hai lệnh giúp theo dõi
được lần lượt các vị trí đang được tuyển dụng.
Nếu người xem đọc thấy vị trí phù hợp và muốn
tìm hiểu thì click vào hộp đó sẽ được điều
hướng đến một trang sau với thông tin đầy đủ
và cụ thể hơn.
Nội dung nên Banner chỉ là các trích dẫn có ý
nghĩa với Unilever, người xem muốn tìm hiểu
thêm sẽ click vào mục “Read more about our
progress” để được điều hướng đến một trang
sau của web.
Một banner lớn làm nền cho
các hộp điều hướng ứng với
từng Brand của Unilever.
Có 3 điều hướng tại mục này:
1.Xem những thương hiệu nào có sẵn ở quốc gia nào tại đây” khi click vào mục này người
dùng sẽ được điều hướng đến một trang sau gồm nhiều brands.
2. Các hộp với logo của từng Brand, khi click vào các ô này sẽ chuyển người xem đến một
trang sau của Web.
3.“Trước đó” “tiếp theo” hai lệnh giúp người xem theo dõi được lần lượt các brand của Unilever
sở hữu. Và chọn Brand cần tìm kiếm để click vào.
Gồm các ký hiệu liên kết với các trang mạng xã hội của Unilever (liên kết với trang ngoài) và
điều hướng “Liên hệ” khi click vào người dùng sẽ được chuyển đến trang sau với thông tin về
liên hệ cụ thể.
FOOTER
Chứng nhận bản quyền của Unilever, cụm từ này đều có liên kết với trang sau của web, khi
click vào người dùng sẽ được chuyển đến trang với nội dung tương ứng với tiêu đề.
Mục liên lạc
Từ ngữ
Vì đây là Website dùng để cung cấp thông tin, hình ảnh về
công ty Unilever cũng như tầm nhìn, sứ mạng và các nhãn
hàng của công ty nên từ ngữ được sử dụng rất trau chuốt,
trang trọng cùng với các thuật ngữ có liên quan. Việc sử dụng
các từ ngữ trau chuốt, lịch sự sẽ tạo sự chuyên nghiệp và tin
tưởng cho công ty. Ngoài sử dụng tiếng Việt thì còn sử dụng
các từ tiếng Anh dễ hiểu như job (công việc), developement
(phát triển),...
Trang Web có tổng cộng 1282 từ
Từ 2 cụm: 145 từ
Từ 3 cụm: 111 từ
Từ 4 cụm: 86 từ
Theo kết quả phân tích, các keyword đơn có liên quan đến
thương hiệu, mục tiêu, công việc có tần suất lặp lại từ 10 - 30
lần. các keyword 2 cụm từ cũng có tần suất lặp lại rất cao
trung bình từ 7 - 22 lần.
SEOquake – 12:00 29/10/2019
Tốc độ load trang
Hiển thị nội dung đầu tiên:
33% tải cho trang này có FCP nhanh (< 1 s).
48% tải cho trang này có FCP TB (1 s ~ 2,5 s).
19% tải cho trang này có FCP chậm (> 2,5 s) .
Thời gian phản hồi tương tác đầu tiên
86% tải cho trang này có FID nhanh (< 50 ms).
10% tải cho trang này có FID TB (50 ms ~ 250
ms).
4% tải cho trang này có FID chậm (> 250 ms) .
Nguồn: PageSpeech Insights
Thiết bị di động
Tốc độ load trang
Hiển thị nội dung đầu tiên:
54% tải cho trang này có FCP nhanh (< 1 s).
34% tải cho trang này có FCP TB (1 s ~ 2,5 s).
12% tải cho trang này có FCP chậm (> 2,5 s)
Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên
98% tải cho trang này có FID nhanh (< 50 ms).
2% tải cho trang này có FID trung bình (50 ms
~ 250 ms).
0% tải cho trang này có FID chậm (> 250 ms) .
Nguồn: PageSpeech Insights
Máy tính để bàn
Mức độ tương thích
Corporate site được thiết kế tương thích với các trình duyệt khác nhau
như Google Chrome, Cốc Cốc, Safari, Internet Explorer.
Bên cạnh đó, Corporate site còn được thiết kế tương thích với các màn
thiết bị khác nhau như máy tính bàn, máy tính bảng hay điện thoại.… Ở
các thiết bị khác đều thể hiện hình ảnh nội dung đầy đủ, sắp xếp bố cục
hợp lý..
Nguyên tắc ABC
• Attention: Website động, màu sắc tươi sáng, với hình ảnh động nổi bật từng nội
dung muốn chuyển tải. Tuy chưa tạo được hiệu ứng WOW, nhưng nhìn chung vẫn có
ấn tượng và nét riêng biệt của Unilever.
• Branding: Corperate site có nhiều hình ảnh về thương hiệu, về các chiến dịch mà
Unilever đã và đang thực hiện. Điều này đúng với mục đích mà Corperate site tạo ra
làm Branding, giúp đọc giả dễ dàng xem, và hiểu rõ hơn nội dung.
• Communication: Unilever đã thể hiện rất tốt thông điệp của thương hiệu ngay từ
trang chủ. Chủ yếu là về mục đích mà thương hiệu hướng tới, con người, cơ hội việc
làm, thông tin về những chiến lược.
Navigation & Structure
Corperate Site được xây dựng những định hướng rõ ràng, tập trung chủ
yếu vào việc cung cấp các thông tin cho khách hàng mục tiêu, doanh
nghiệp, người tìm việc làm. Người xem khi vào web sẽ có thể dễ dàng tìm
được thứ mình cần.
Điều hướng người dùng bằng các link liên kết trên trang web, giúp người
xem dễ dàng thao tác
• Tính thẩm mỹ, bắt mắt: Unilever khéo léo sử
dụng các video ngay trang chủ gây được sự chú
ý, thu hút đối với độc giả. Bên cạnh đó, việc
chèn tông màu trầm lên video làm giúp làm dịu
mắt người, không hề gây khó chịu.
• Các video được sử dụng rất phù hợp với nội
dung của từng phần.
• Tính phù hợp sử dụng: Giao diện web thân
thiện với người dùng (cả trên điện thoại và máy
tính)
• Mặc dù sử dụng video nhưng tốc độ tải trang
không bị ảnh hưởng nhiều (tốc độ tải trang
nhanh)
• Thiết kế có nhiều sáng tạo trong xây dựng hình
ảnh, video tạo điểm nhấn. Với những chuyên
mục khác nhau, Unilever sử dụng hình ảnh khác
nhau để phù hợp cũng như tạo sự tin tưởng đối
với độc giả.
•Tính dễ sử dụng: Với mục tiêu cung cấp
thông tin và nhận biết, trang web được thiết
kế với các lệnh đơn giản, rõ ràng, giúp
người dùng dễ dàng tim được thông tin cần
thiết.
•Dẫn dắt người dùng đến mục tiêu: Thông
tin trên trang chủ được sắp xếp bắt mắt, thu
hút độc giả. Thông tin trong các chuyên mục
sẽ được sắp xếp theo thứ tự, người dùng dễ
dàng chọn được thông tin mình tìm kiếm.
•Tuy nhiên, việc sử dụng trộn lẫn các từ
tiếng anh vào website là một hạn chế.
UX UI
Call to action
Với mục tiêu nhận diện và cung cấp thông tin thì phần Call to action thực sự hiệu
quả. Bên cạnh đó việc sử dụng câu “ Chúng tôi luôn tìm cách kết nối với những
người có cùng sự quan tâm đến một tương lai bền vững” gây được sự kích thích và
ấn tượng đối với người đọc.
Việc thiết kế đơn giản, kết nối với các trang mạng xã hội, để người dùng có thể nhìn
thấy Unilever dễ dàng, nhằm mục đích tăng nhận diện thương hiệu.
3.1.2.5 Đo lường Xếp hạng trang web
Vị trí xếp hạng trang web:
• Trên toàn cầu: Unilever.com.vn nằm ở vị trí 1.122.280
• Tại Việt Nam: Unilever.com.vn nằm ở vị trí 17.417
• Xếp hạng ngành hàng: 53.344
Nguồn: SimilarWeb
Khán giả của trang Web
Nguồn: SimilarWeb
Tổng số lượt truy cập trong vòng 3 tháng từ tháng
7/2019 - 9/2019 là 58.299 lượt và có xu hướng
giảm (cụ thể giảm 6.07% so với kì trước).
• Visits: 19.433 lượt
• Visitors: 12.627 người
• Visit Duration: 2p55s
• Pages/visit: 2,72 trang
• Tỷ lệ thoát: 54,79%
 Đây là một mức khá ổn
cho một trang web chỉ cung
cấp thông tin, không bán
hàng.Trong đó, thiết bị truy cập vào trang web:
•Máy tính để bàn: 59.99%
•Thiết bị di động: 40.01%
Một số chỉ số đo lường
3.1.2.6. Đánh giá
Corporate Site được đánh giá điểm B, trang web chưa tối ưu và cần có nhiều cải thiện
Nguồn: Seoptimer
Kết quả đánh giá trang Web
• SEO (A-): Điểm SEO khá ổn
• Khả năng sử dụng (A): Tốt: Trang Web có mức độ tương thích với các thiết bị kết nối
• Hiệu suất (D): Hiệu suất trang rất thấp. Bất kể tối ưu khác, với kích thước tệp lớn có thể làm
giảm tốc độ tải và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
• Xã hội (B): Điểm xã hội trung bình, khuyến khích chia sẻ qua các trang MXH.
• Bảo vệ (B): Điểm bảo vệ ở mức trung bình, nên giải quyết các mục bảo mật được tô sáng để
trang Web có mức độ bảo mật tốt hơn
Nguồn: Seoptimer
Tilte: Tối ưu. Sử dụng từ khóa với số
lượng chữ đảm bảo nhỏ hơn 70 chữ (cụ
thể là 35 chữ), có ngắt giữa các từ khóa
Meta description: Cảnh báo. Độ dài thẻ
description chỉ có 151 ký tự, nếu muốn
tối ưu là nhất 160 - 300 ký tự. Không có
xuất hiện từ khóa “Bột giặt Omo” hoặc
“Nước giặt Omo”. Không mang thông
điệp của bột giặt và lời kêu gọi hành
động mua hàng rõ ràng thông qua việc
nêu bật tính năng sản phẩm.
Heading: Tốt.
Đánh giá (Nguồn Seoquake)
Images: Tất cả các hình ảnh có thuộc tính ALT để
chúng hiển thị trong Google và các kết quả hình
ảnh của công cụ tìm kiếm khác.
Text/HTML ratio: Không tệ, đề nghị thêm nhiều
Flash: Không phát hiện Flash, giúp cho SEO được
tối ưu.
• AMP: Có vẻ như trang này không có phiên
bản AMP. Nên tạo Trang di động được tăng
tốc, đây là cách dễ dàng để khiến trang tải
ngay lập tức trên bất kỳ thiết bị di động.
• Meta viewport: Tốt Trang này có giá trị
thẻ meta chế độ xem điển hình tương thích
với hầu hết các trình duyệt di động.
Đánh giá (Nguồn Seoquake)
Chứa 76 link liên kết nội bộ, gồm 49
bài viết và 26 hình ảnh. Tất cả đều
được Follow sẽ điều hướng và chia
sẻ giá trị liên kết giúp cải thiện khả
năng xếp hạng của website.
Chứa 31 link liên kết ngoài hay còn
gọi là backlink đều được gắn thẻ
Follow giúp tăng lưu lượng truy cập
giới thiệu và SEO
Đánh giá (Nguồn Seoquake)
Phân tích website
Microsite
MỤC TIÊU WEBSITE
MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG
Hỗ trợ cho chiến dịch Marketing “ Omo - Điều kì diệu từ vui chơi lấm
bẩn”. Đăng tải các thông tin về chương trình, kết nối khách hàng.
Truyền tải thông điệp khuyến khích các bậc phụ huynh để con trẻ
“Tạm rời màn hình, trải nghiệm cuộc sống”, tạo cơ hội cho các gia
đình cùng trải nghiệm lấm bẩn, khám phá niềm vui khi cùng đồng
hành trong sự kiện Color Me Run.
Chuyển hóa từ lượng khách hàng thích sang mua sản phẩm.
KHÁN GIẢ MỤC TIÊU
Khách hàng hiện có của Omo: các bà nội trợ trong
độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi, là người quyết định chính
trong việc lựa chọn nhãn hiệu các sản phẩm tiêu
dùng cho gia đình.
Domain
SITEMAP
TÍNH NĂNG TRÊN WEBSITE
STT TRANG CHỨC NĂNG
1 Trang chủ Chạy ổn định trên các trình duyệt cơ bản và phổ biến hiện
nay như là: Chrome, Cốc Cốc, Safari,..
Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, dễ đọc, dễ nhớ.
Hiển thị nick Facebook.
Địa chỉ email, số hotline chương trình.
2 Đổi vé vui chơi trải
nghiệm
Quản lý từ khóa, mô tả và tag cho SEO.
Hiển thị nick Facebook.
Địa chỉ email, số hotline chương trình.
3 Các chương trình trải
nghiệm
Trong chi tiết mỗi bài viết đều có chức năng như nhau:
Chủ đề
HÌnh logo đối tác
Tiêu đề chính
Nội dung chi tiết
Hình ảnh minh họa
Hiển thị nick Facebook.
Địa chỉ email, số hotline chương trình.
TÍNH NĂNG TRÊN WEBSITE
STT TRANG CHỨC NĂNG
4 Quà tặng tham gia Color
Me
Thông tin được sắp xếp theo danh sách, bố trí theo
chiều dọc.
Hiển thị nick Facebook.
Địa chỉ email, số hotline chương trình.
5 Danh sách khách hàng
đổi vé thành công
Thông tin được sắp xếp theo danh sách, bố trí theo
chiều dọc, trình tự thời gian.
Hỗ trợ tìm kiếm thông tin
Hiển thị nick Facebook.
Địa chỉ email, số hotline chương trình.
6 Thể lệ chương trình Quản lý từ khóa, mô tả và tag cho SEO
Hiển thị nick Facebook.
Địa chỉ email, số hotline chương trình.
BỐ CỤC, THIẾT KẾ GIAO DIỆN TRANG CHỦ
 Logo của Omo cùng với tên chương trình “ Điều kì diệu của
vui chơi lấm bẩn” được đặt ở vị trí trung tâm và được sử
dụng font chữ lớn giúp nổi bật nội dung.
 Thanh điều hướng cho trang web giúp người đọc nhanh
chóng tìm thấy được các chuyên mục của website
HEADER, NAVIGATION
BỐ CỤC, THIẾT KẾ GIAO DIỆN TRANG CHỦ
CONTENT
Phần nội dung ngắn gọn, thể
hiện các nội dung chính một
cách nổi bật.
Nội dung chính gồm có: điều
kiện và cách thức tham gia
chương trình cũng như thông
điệp của chương trình mang
đến.
BỐ CỤC, THIẾT KẾ GIAO DIỆN TRANG CHỦ
FOOTER
Góc trái cung cấp thông tin về Fanpage Facebook, Email và Số
điện thoại liên lạc và Logo của Omo.
Góc phải liên kết với Fanpage Facebook giúp người đọc dễ dàng
theo dõi
BỐ CỤC, THIẾT KẾ GIAO DIỆN TRANG CHỦ
TỪ NGỮ
 Website được sử dụng để cung cấp thông tin đến khách hàng
về chương trình, hướng tới các gia đình kêu gọi mọi người
thoải mái vui chơi khám phá. Để đạt hiệu quả truyền tải thông
điệp, tại website từ ngữ được sử dụng lối diễn đạt gần gũi, tạo
cảm giác thân thuộc.
 Keyword đơn có liên quan đến mục tiêu của web, chương
trình có tần suất lặp lại từ 5 - 8 lần. Các keyword 2 cụm từ cũng
có tần suất lặp lại rất thấp trung bình từ 3 - 8 lần.
TỐC ĐỘ LOAD TRANG
MỨC ĐỘ TƯƠNG THÍCH
Thiết kế Website Omo tương thích với
hầu hết các thiết bị. Đặt biệt, được tối ưu
hóa trải nghiệm trên thiết bị di động và
máy tính bảng vì ngày nay phần lớn lưu
lượng truy cập web đến từ nguồn này.
Website được chỉ định chế độ xem phù
hợp với kích thước của thiết bị, cho phép
nó hiển thị phù hợp trên các thiết bị.
NGUYÊN TẮC ABC
 Attention: Giao diện của website được thiết kế sáng tạo,
với các chuyển động khi có thao tác gây ấn tượng cho
khách hàng mang lại sự kích thích tò mò ngay lập tức cho
khách hàng.
 Branding: Màu sắc website cũng đồng nhất với màu của
bộ nhận dạng thương hiệu của Omo là màu đỏ rất bắt
mắt và thu hút.
 Negavigation Dễ dàng nhận thấy logo của Omo thể hiện
thương hiệu. Website thể hiện rõ lợi ích cung cấp: thông
tin chương trình, quà tặng, thể lệ,..
NAVIGATION & STRUCTURE
 Thanh menu được sắp xếp theo bố cục rõ ràng, đảm
bảo được tính phù hợp thuận tiện và khoa học, giúp
khách hàng có thể nhanh chóng tìm kiếm được những gì
mà họ mong muốn.
 Dễ điều hướng người dùng bằng các liên kết tạo
thuận tiện trong việc tìm kiếm thông tin.
UX
 Sự phù hợp: Thông tin cung
cấp rõ ràng, cụ thể.
 Thiết kế dễ hiểu, thuận tiện
giúp người dùng dễ dàng
tìm kiếm thông tin hiệu quả.
 Dẫn dắt người dùng: Giao
diện Website cân đối,
 Bố cục Website cân đối.
UI
 Sử dụng màu đỏ theo thương hiệu
Omo vốn đã rất thân thuộc đối với
người tiêu dùng tạo sự quen thuộc
và dễ dàng nhận biết.
 Website có giao diện, hình ảnh
năng động phù hợp thông điệp sẵn
sàng vui chơi lấm bẩn mà Omo
hướng tới
 Nội dung được phân chia theo bố
cục rõ ràng
 Kích thước chữ vừa phải và hợp lý,
font chữ sử dụng linh hoạt dễ đọc,
tạo điểm nhấn với những thông tin
chính.
CALL TO ACTION
Thể hiện nổi bật với nội dung
thu hút: “ Đổi ngay vé vui chơi
miễn phí cho cả gia đình” và “
upload hóa đơn ngay”. Đặc
biệt, cụm từ “ Vui chơi miễn
phí” được thiết kế nổi bật hơn
hẳn để người đọc bị thu hút
bởi lợi ích nhận được. Qua đó
gây được sự chú ý của người
dùng với chiến dịch
ĐO LƯỜNG WEBSITE
 Thời gian lập web: 15/06/2018
 Chỉ mục Google: 20
 Chỉ số Yahoo: 11
 Chỉ số Bing: 11
 Thứ hạng Alexa: 7946234 ( 7,95M)
 Thứ hạng SEMrush: 40940173 ( 40,9M)
Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019
ĐÁNH GIÁ WEBSITE
Nguồn: SEOquake - 13h15 ngày 03/11/2019
 Thẻ URL ngắn gọn, dễ nhớ, thân thiện với người dùng
 Thẻ Canonical: Không có thẻ Canonical. Website không được hỗ trợ tránh bị
trùng lặp về nội dung bài đăng trên website. Google sẽ đánh giá nội dung website
không chất lượng khi có trùng lặp và dẫn đến giảm thứ hạng trong kết quả tìm kiếm.
 Tittle: tối ưu với 39 kí tự. Đạt tiêu chuẩn ký tự trung bình tối ưu dưới 70 ký tự.
Không quá ngắn cũng không quá dài để thể hiện tóm tắt thông tin đem đến người
dùng.
ĐÁNH GIÁ WEBSITE
Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019
 Meta description: trung bình. Độ dài mô tả Meta khá ngắn để có hiệu quả
tối ưu, các mô tả meta phải dài 160-300 ký tự. Nội dung thể hiện được thông
điệp cũng như các từ khóa hiệu quả.
 Meta keywords: không có từ khóa meta. Tuy nhiên, không ảnh hưởng đến
thứ hạng của web trên Google
 Headings: Tốt. 4 cấp headings gồm H1, H2, H3 và H4
ĐÁNH GIÁ WEBSITE
Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019
 Images: Lỗi. 10 ảnh trên web chưa được mô tả ALT
 Text/HTML ratio: Cảnh báo. Đạt mức khá tốt, tuy nhiên để
mang lại hiệu quả hoạt động SEO cần tăng nội dung trên web.
 Frames: Cảnh báo. Việc sử dụng khung khiến các công cụ tìm
kiếm khó khăn khi lập chỉ mục các trang. Cần tránh sử dụng
khung khi tối ưu hóa trang web.
ĐÁNH GIÁ WEBSITE
Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019
Chứa 10 link liên kết nội bộ, gồm 9 bài viết và 1 hình ảnh.
Tất cả đều được Follow sẽ điều hướng và chia sẻ giá trị liên
kết giúp cải thiện khả năng xếp hạng của website.
ĐÁNH GIÁ WEBSITE
Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019
Chứa 4 link liên kết ngoài hay còn gọi là backlink đều được
gắn thẻ Follow giúp tăng lưu lượng truy cập giới thiệu và SEO
ĐÁNH GIÁ WEBSITE
 SEO: đạt ở mức B- trang web có 1 số tối ưu hóa tốt nhưng cũng cần cải thiện hơn.
 Khả năng sử dụng đạt mức A: Điều này cho thấy sử dụng tốt. Trang chủ yếu có thể
sử dụng trên các thiết bị. Khả năng sử dụng là rất quan trọng để tối đa hóa đối tượng có
sẵn và giảm thiểu tỷ lệ thoát của người dung
 Hiệu suất mức D: Nén GZIP: không thể xác định nén GZIP đang sử dụng. Nên bật
tính năng này thì có thể giảm 70% kích thước và tăng tốc trang đáng kể tải trang. Có
những hình ảnh được tối ưu hóa kém. Vì vậy cần xem xét lại cách định dạng và nén
hình để tăng hiệu suất tải trang.
ĐÁNH GIÁ WEBSITE
 Kết quả bảo mật mức A: Nhìn chung, trang web có vẻ an toàn mặc dù nếu muốn
giải quyết các mục được tô sáng. Bảo mật rất quan trọng để đảm bảo trang web bảo
vệ dữ liệu người dùng, không bị xâm phạm hoặc gặp phải thời gian chết hoặc mất dữ
liệu.
 Kết quả xã hội mức D: sự hiện diện xã hội yếu hoặc mức độ hoạt động xã hội. Kết
nối Facebook: Có một liên kết đến một trang Facebook. Kết nối chưa có :Kết nối
Instagram, Youtube, LinkedIn, Cổ phiếu xã hội
Phân tích website
Mục tiêu website, mục tiêu truyền thông, khán giả mục tiêu
Mục tiêu Website: CRM
Mục tiêu truyền thông: như là một mạng
xã hội dành riêng cho Unilever), cung cấp
cho người người những phương pháp
vệ sinh không gian nhà cửa đến phương
pháp chăm sóc sức khỏe cho các thành
viên trong gia đình từ chuyên gia.
Nội dung không quá tập trung vào branding
mà mang tính cộng đồng.
Khán giả mục tiêu: Khách hàng hiện có của Omo -các bà nội trợ trong độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi, là
người quyết định chính trong việc lựa chọn nhãn hiệu các sản phẩm tiêu dùng cho gia đình.
DOMAIN
❖ Domain:
Sitemap
STT Chuyên mục Mô tả
1 Bảo quản quần áo Cung cấp các bài viết chia sẻ về cách bảo quản quần áo, sử dụng nước giặt.
2 Gia đình Các bài viết về bảo vệ sức khỏe gia đình, phương pháp phòng tránh các bệnh ở trẻ
3 Giặt là Bí quyết giặt, vệ sinh quần áo, giày dép, kinh nghiệm chọn máy giặt, mua vật dụng trong gia đình.
4 Ngoài nhà Bí quyết trang trí không gian nhà đẹp
5 Sự bền vững Biện pháp bảo vệ môi trường, giảm rác thải, xu hướng nhựa tái chế.
6 Trong nhà Vệ sinh nhà, phòng tránh côn trùng. Cách làm sạch thức ăn. Cách làm các đồ trang trí
7 Vệ sinh nhà bếp Các phương pháp lau dọn, vệ sinh căn bếp. Kiến thức về cách làm đồ ăn cho bé
8 Vệ sinh phòng tắm Mẹo xử lý và làm sạch phòng tắm
9 Vệ sinh sàn nhà và bề mặt Cách chọn nước lau nhà, dọn dẹp sàn nhà và các bề mặt.
Tính năng website
Đánh giá thiết kế Platform site
Bố cục chính/ trang chủ bao gồm: header,
navigation, content, footer.
+ Header: chứa logo Cleanipedia
+ Navigation & Structure: Thanh điều hướng/ menu chính, chứa các mục chính (thể loại
chính) của trang Flatform OMO. Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 9 mục
điều hướng: Bảo quản quần áo, Gia đình, Giặt là, Ngoài nhà, Sự bền vững, Trong nhà, Vệ
sinh nhà bếp, Vệ sinh phòng tắm, Vệ sinh sàn nhà & bề mặt tương đương với 9 chủ đề mà
Flatform đề cập đến
Định hướng Platform site rõ ràng trực quan với người dùng thông qua các thư mục, các
chủ đề như: bảo quản quần áo, giặt là, vệ sinh nhà bếp, vệ sinh phòng tắm,...
Dễ điều hướng người dùng bằng các link liên kết (internal link) giúp người dùng dễ dàng
thao tác trên Platform site
Đánh giá thiết kế Platform site
+ Content: Các bài viết được trình bày
theo hàng ngang, theo thứ tự từ trên
xuống, từ trái sang phải theo thứ tự từ
mới đến cũ theo các chủ đề (9 chủ đề)
mà Flatform đề cập
Đánh giá thiết kế Platform site
+ Content: Các bài viết được trình bày
theo hàng ngang, theo thứ tự từ trên
xuống, từ trái sang phải theo thứ tự từ
mới đến cũ theo các chủ đề (9 chủ đề)
mà Flatform đề cập
+ Footer: Chứa thông tin về Flatform
như: Thông báo về quyền riêng tư,
Thông báo pháp lý, Cookie, sơ đồ
trang Flatform và đặc biệt là Quốc
tịch/Ngôn ngữ mà web đang trình bày,
điều này thường có ở các trang web đa
quốc gia (thiết lập nhiều ngôn ngữ)
Đánh giá thiết kế Platform site
❖ Nguyên tắc ABC:
+ Attention: Platform site tuy chưa có hiệu ứng
wow nhưng được thiết kế bắt mắt, chủ yếu hiển
thị hình ảnh, giúp thu hút và lôi cuốn người xem
+ Branding: Platform site gần như không có hình
ảnh, nhận diện theo brand do đúng với tiêu chí
của Platform site là không quá chú trọng vào
branding
+ Communication: Thông điệp mà Platform site
thể hiện chủ yếu là cung cấp, chia sẻ kiến thức
giặt tẩy, vệ sinh gia đình,... thông qua các cách,
sản phẩm mà Unilever gợi ý
Đánh giá thiết kế Platform site
❖ UX:
+ Các bài viết trên Platform site được thiết kế phù hợp với người xem, trong các bài viết còn
chứa các internal link dưới các anchor text, giúp dẫn dắt người dùng, hay nói cách khác là
đưa khách hàng đến các chuỗi bài viết
+ Người đọc khi xem bài viết có thể dễ dàng chia sẻ rộng rãi lên trang mạng xã hội của mình
thông qua các biểu tượng (logo mạng xã hội) được đặt ở đầu bài viết
❖ UI:
+ Platform site thiết kế với tông màu chủ đạo là màu trắng, hàm ý giúp khách hàng nhờ đến
các tính năng: tẩy rửa, trắng sáng,... trong sản phẩm của Unilever.
+ Platform site cung cấp thông tin thông qua các bài viết được viết theo chủ đề
+ Ngoài ra, Platform site còn cho người xem biết bài viết này được cập nhật/ được viết lần thứ
mấy (để biết tính mới của bài viết) và cho phép người dùng đánh giá bài viết ở cuối mỗi bài
Đánh giá thiết kế Platform site
❖ TỪ NGỮ:
+ Từ ngữ đơn giản theo nghĩa đen, liên quan chặt chẽ đến
sản phẩm tẩy rửa của Unilever. Ngôn từ đơn giản, phù
hợp với mọi trình độ học vấn trong khán giả mục tiêu
của Unilever.
+ Mật độ các từ khóa quan trọng của Platform site chưa
được tối ưu, cụ thể là một từ khóa chính như: vệ sinh nhà
bếp, làm sạch nhà bếp, giặt quần áo sạch,... chưa được
tối ưu (lên đầu bảng xếp hạng mật độ keyword, nói cách
khác là % keyword density chưa cao)
Nguồn: SEOQuack, 2/11/2019
Đánh giá thiết kế Platform site
❖ TỐC ĐỘ TẢI TRANG:
Trang Platform site load nhanh, rất nhanh. Đối với phiên bản di động đạt 93/100 và phiên bản máy tính là 99/100 điểm.
Nguồn: PageSpeed Insights, 2/11/2019
Phiên bản di động Phiên bản máy tính
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
- Trang Flatform này của Omo được xếp vị trí như sau:
+ 32.128 trên thế giới
+ 48.375 tại Hoa Kỳ
+ xếp thứ 52 trong ngành hàng “Nhà & Vườn”
Nguồn: Similar Web,
2/11/2019
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
+ Lượt truy cập của website rất cao, đạt 2,56
ngàn lượt visit, tuy nhiên, con số này có dấu
hiệu giảm (cụ thể giảm 11,6%)
+ Trung bình 1 người vào website này sẽ ở lại
41s và sẽ truy cập khoảng 1,26 trang
+ Tỷ lệ thoát của trang khá cao đạt đến 86.23%
Nguồn: Similar Web,
2/11/2019
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
+ Cụ thể lượt truy cập tính theo quốc gia:
Nguồn đến với trang web bao gồm 2 nguồn là:
+ Tự nhiên
+ Trả phí
Nguồn: Similar Web,
2/11/2019
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
+ Và đến từ các trang mạng xã hội sau
+ Lượng truy cập của website (Flatform) đến từ nhiều
nguồn, cụ thể
Nguồn: Similar Web,
2/11/2019
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
❖ MỨC ĐỘ TƯƠNG THÍCH:
Website tương thích cả trên điện thoại và máy tính, hình ảnh, chữ hiển thị phù hợp với các thiết bị
Phiên bản di động Phiên bản máy tính
Phân tích website
CORPORATE SITE
Mục tiêu website
 Mục tiêu website:
Cung cấp thông tin về công ty, nhãn hàng và các tin tức hoạt
động liên quan
 Mục tiêu truyền thông:
Tăng độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu về Ariel:
cung cấp những thông tin của nhãn hàng về đặc điểm, tính
năng của sản phẩm
 Khán giả mục tiêu:
Là nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể: những người phụ nữ có
gia đình từ độ tuổi từ 27 - 40 tuổi, có thu nhập khá trở lên, họ là
những phụ nữ hiện đại, yêu thích công nghệ tiên tiến, bảo vệ
sức khỏe.
Vai trò và Nhiệm vụ
Dữ liệu: Website động 1.0
 Đối tượng sở hữu: Web doanh nghiệp
 Chức năng: trang tìm kiếm thông tin, danh bạ ,..
 Tương tác người dùng: web 1.0, chỉ để khách hàng vào
tìm hiểu thông tin về sản cũng như đặc tính của sản phẩm
nhưng không có sự tương tác giữa khách hàng và nhãn
hàng với nhau.
 Vai trò: Cung cấp thông tin
Mục tiêu website
URL
Sơ đồ site map
Tính năng
•STT Trang Tính năng
1 Trang chủ Chạy ổn định trên các trình duyệt cơ bản và phổ biến hiện nay
như là: Chrome, Cốc Cốc, Safari,..
Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, dễ đọc, dễ nhớ.
2 Công ty Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, URL thân thiện với người
dùng.
Hiển thị nick Facebook, Twitter, Youtube, Instagram và Linkedin.
3 Nhãn hàng Phân cấp sản phẩm tối đa 2 cấp
Hiển thị sản phẩm theo danh mục.
Dễ dàng theo dõi sản phẩm trên danh mục và chi tiết sản phẩm
Hiển thị nick Facebook, Twitter, Youtube, Instagram và Linkedin.
Hiển thị các sản phẩm tương tự
Tính năng
••
4 Phát triển
bền vững
Các dự án xã hội cộng đồng và bảo vệ môi trường
thể hiện theo danh mục
Trong chi tiết mỗi bài viết đều có chức năng như
nhau:
•Chủ đề
•Tiêu đề tin tức
•Nội dung ngắn
•Hình ảnh
•Chi tiết nội dung
•Tin liên quan
Hiển thị nick Facebook, Twitter, Youtube, Instagram
và Linkedin
5 Tin tức -
Sự kiện Tin tức - sự kiện được sắp xếp theo thời gian diễn ra
theo thứ tự từ mới đến cũ hơn.
•
Bố cục
 Bố cục website Ariel sử dụng layout có background đơn giản màu xanh
kết hợp với bố cục sử dụng hình ảnh có kích thước lớn làm trọng tâm.
 Đây là những dạng bố cục khá phổ biến trong nhiều trang web hiện đại
hiện nay, layout website Trang chủ có màu xanh đơn giản, kết hợp với
2 màu chủ đạo xanh và trắng.
 Phần hình ảnh động có cả những sản phẩm của P&G . Có dòng chữ
động thay đổi nhau ‘Mục đích, Nguyên tắc và giá trị’ , “Cùng nhau hành
động mỗi ngày”. Các hình ảnh bên dưới với tên ngắn gọn, không giới
thiệu từng thương hiệu của P&G.
Đánh giá thiết kế Website
 HEADER:
Đánh giá thiết kế Website
Gồm ký hiệu logo P&G, những thông tin về P&G trên thế giới,
mục cơ hội nghề nghiệp, thanh công cụ tìm kiếm.
 NAVIGATION
Thanh điều hướng/ menu chính, chứa các mục chính (thể loại chính)
của trang web P&G.
Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 4 mục điều hướng:
Công ty, nhãn hàng, phát triển bền vững, tin tức – sự kiên.
Đánh giá thiết kế Website
CONTENT
Hiển thị khá nhiều nội dung trên phần
trang chủ của web gồm: Có khá đầy đủ
các topic về sản phẩm, về cộng đồng, về
công ty, và video P&G’s Everybody
Effect.
Đánh giá thiết kế Website
 FOOTER
Phần chân/ đáy trang đơn giản, đầu tiên là phần thông điệp của P&G “Touching lives,
improving life.
Tiếp đến dưới cùng là những mục có chứa thông tin liên hệ, các điều khoản và điều
lệ, thông báo bảo mật.
Có tần suất lặp lại từ 3 - 4 lần. Các keyword 2 cụm từ cũng có tần suất lặp lại rất thấp, trung
bình từ 2 - 3 lần
- Từ ngữ :
Trang Web có tổng cộng 269 từ
Từ 2 cụm: 20 từ
Từ 3 cụm: 9 từ
Từ 4 cụm: 4 từ
Theo kết quả phân tích, các keyword đơn có liên quan đến thương
hiệu, mục tiêu, công việc
Đánh giá thiết kế Website
Nhận xét về website
Ưu điểm:
-Dễ nhìn ngay từ trang chủ, người
xem có thể biết đến P&G và các
dòng sản phẩm của P&G
- Bố cục đầy đủ và dễ hiểu.
Nhược điểm:
-Hình ảnh chưa tạo được độ thu hút cao.
-Từ ngữ keyword về thương hiệu mục tiêu, sản
phẩm có tỉ lệ lặp lại còn quá thấp.
-Màu xanh kết hợp còn đơn giản. Không có phần
giới thiệu lịch sự hình thành công ty.
Khi click vào phần liên hệ thì không có thông tin
gì, mà hiện lên hình ảnh các thương hiệu con
của P&G. Chưa có phần chatbox hay hotline để
người xem có thể liên hệ khi có thắc mắc.
Tốc độ load trang
 Đối với máy tính để bàn
Hiển thị nội dung đầu tiên:
-3% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) nhanh (< 1 s).
-11% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) trung bình (1 s ~ 2,5 s).
-86% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) chậm (> 2,5 s).
Thời gian phản hồi tương tác đầu tiên:
-100% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) nhanh (< 50
ms).
-0% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) trung bình (50
ms ~ 250 ms).
-0% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) chậm (> 250
ms) .
Đánh giá thiết kế Website
Đánh giá thiết kế Website
 Đối với điện thoại
Hiển thị nội dung đầu tiên:
-1% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) nhanh (< 1 s).
-14% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) trung bình (1 s ~ 2,5 s).
-5% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) chậm (> 2,5 s).
Thời gian phản hồi tương tác đầu tiên:
-86% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) nhanh (< 50 ms).
-11% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID)
trung bình (50 ms ~ 250 ms).
-3% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) chậm (> 250 ms) .
Đánh giá thiết kế Website
Mức độ thân thiện với công cụ tìm kiếm
Nguyên tắc ABC
•Attention: Website chưa tạo được sự nổi bật đặc biệt để thu hút, lôi cuốn
người truy cập. Chưa tạo được hiệu ứng Wow.
•Branding: Website được thiết kế theo màu đặc trưng của Tập đoàn P&G và
có tên tập đoàn màu trắng nổi bật trên trang chủ.
•Comunication: Thông điệp thể hiện rõ nét qua hình ảnh, màu sắc, thể hiện giá
trị của công ty ‘Mục đích, Giá trị và nguyên tắc’.
•Truy cập vào các mục trên trang chủ khá nhanh.
Đánh giá thiết kế Website
Navigation & Structure
Xây dựng website định hướng rõ ràng và
trực quan, hướng khách hàng đến các
trang website khác.
Website giúp người xem nhìn vào dễ
nhận biết được tên công ty, các mặt sản
phẩm.
UX
Tính tiện dụng: Các lệnh đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng và tìm kiếm thông tin.
Sự tiện ích: Khi người dùng chọn vào các mục như ‘ Công ty, Nhãn hàng,
Phát triển bền vững, Tin tức sự kiện sẽ hiện ra nội dung cụ thể hơn.
- Website tập trung cung cấp thông tin về công ty, các nhãn hàng và các hoạt
động và chương trình chính.
- Giúp người dùng hiểu rõ về loại sản phẩm, nhưng chưa dẫn dắt được người
dùng tìm hiểu sâu về sản phẩm và đi tới hành động mua hàng.
Đánh giá thiết kế Website
UI
• Tính thẩm mỹ, bắt mắt: Kết hợp 2 màu chính Xanh và Trắng, là màu theo bộ nhận
dạng thương hiệu của P&G giúp người dùng dễ nhận biết và quen thuộc.
• Tuy nhiên thiết kế đơn giản,chưa có nhiều sáng tạo trong xây dựng hình ảnh và chưa
có các hình ảnh động tạo điểm nhấn.
• Hình ảnh bố trí hợp lý, đơn giản và không làm rối mắt người xem. Tuy nhiên là những
hình cũ, quá quen thuộc và chưa thực sự thu hút được người tiêu dùng quan tâm.
• Bố cục đơn giản, rõ ràng và dễ hiểu.
Đánh giá thiết kế Website
Đánh giá thiết kế Website
Call to action
• Các nội dung thống nhất với nhau, từ màu sắc, hình ảnh và thông
điệp làm nổi bật điểm khác biệt của của website.
• Cả phần hình và chữ trên web đơn giản và dễ hiểu, có các thông
tin chính và các hoạt động cộng đồng của P&G tạo được sự tin
tưởng với người tiêu dùng, từ đó thúc đẩy người tiêu dùng quan
tâm, yêu thích thương hiệu và sẽ dẫn tới mua các sản phẩm của
P&G.
So sánh về các dạng nội dung đăng tải trên website
Nội dung Website cung cấp phù hợp với khách hàng (độc giả) mục tiêu để đạt được mục
tiêu ban đầu.
• Fresh: Website cung cấp cho người dùng những thông tin cơ bản về công ty và các
nhãn hàng công ty kinh doanh.
• Frequent: Website chưa thường xuyên cập nhật các nội dung mới.
• Relevant: Nội dung và hình ảnh phù hợp với đối tượng độc giả thể hiện qua. Các bài
viết được thiết kế đơn giản với các từ ngữ gần gũi, các chủ đề liên quan đến xã hội,
gia đình là những điều mà độc giả quan tâm.
Đánh giá thiết kế Website
Đo lường Website
Thông tin web
Nguồn: SEOquake - 15h ngày 03/11/2019
Chỉ mục Google: 21
Chỉ số Yahoo: 0
Chỉ số Bing: 0
Thứ hạng Alexa: 13310 ( 13,3k)
Thứ hạng SEMrush: 12941 (12,9K)
Lưu lượng truy cập: 188963 ( 189K)
Phân tích website
Brand site
❖ Mục tiêu website:
− Branding
❖ Mục tiêu truyền thông:
− Cung cấp thông tin chi tiết về những dòng sản phẩm bột giặt nhiệt Aba hiện có cũng như những
dòng sản phẩm mới
− Truyền tải thông điệp của các dòng sản phẩm Aba thông qua hình ảnh sản phẩm
− Chuyển hoá khách hàng từ nhận biết đến chú ý và chuyển sang yêu thích Aba thông qua các bài
viết điều hướng
❖ Target audience:
− Khách hàng mục tiêu của Aba là phụ nữ đã có gia đình
− Độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi
− Thói quen, sở thích giặt những loại bột giặt có mùi hương và phải trắng nhưng không tẩy bay màu
của quần áo
Mong muốn tìm một loại bột giặt đáp ứng được những yếu tố trên: giặt sạch, giữ màu, có mùi thơm.
Mục tiêu và khán giả mục tiêu
DOMAIN
Protocol Domain File name
Sitemap và tính năng
Các trang web con (web nhỏ) của Aba:
- Trang giới thiệu: https://botgiataba.com/gioi-
thieu.html
- Đây là trang nêu thông tin Công ty, đặc điểm bột
giặt Aba
- Trang Video https://botgiataba.com/video.html
- Là nơi cập nhật tất cả các video quảng cáo, cách
sử dụng sản phẩm của công ty, các video này
liên kết với MXH Video là Youtube
- Chứng nhận chất lượng:
https://botgiataba.com/chung-nhan-chat-
luong.html
- Là trang web nội dung, đăng các bài viết với nội
dung là hình ảnh
- Liên hệ: https://botgiataba.com/lien-he.html
Sitemap và tính năng
STT Tên chức năng Tính năng
1 Trang chủ Chứa các thông tin về sản phẩm, địa điểm mua hàng, danh mục sản phẩm, video giới thiệu
sản phẩm/ hướng dẫn sử dụng, blog, đánh giá của khách hàng, đối tác, thông tin liên hệ,
đường dẫn đến fanpage, kênh Youtube, tài khoản Aba trên Twitter và Linkedin...
Chạy ổn định trên các trình duyệt cơ bản và phổ biến nhất hiện nay là: Chrome, Safari,
Firefox,...
Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp chuẩn SEO,...
Số hotline, địa chỉ email,...
2 Thông tin sản phẩm Thông tin sản phẩm đa dạng gồm: công thức, thành phần có trong bột giặt, quy trình sản
xuất, và công dụng của bột giặt Aba,...
3 Sản phẩm khác Hiển thị các sản phẩm trong cùng danh mục sản phẩm Bột giặt Aba và các sản phẩm khác
cùng công ty
4 Phân phối Hiển thị thông tin về những địa điểm có thể mua được sản phẩm bột giặt nhiệt Aba
5 Video giới thiệu Video giới thiệu, TVC về bột giặt Aba, cách sử dụng sản phẩm,... các video này chính là các
video trên kênh Youtube của Aba
Sitemap và tính năng
STT Tên chức năng Tính năng
6 Tin tức- sự kiện Một số bài báo liên quan đến Aba hoặc công ty Vietcos được sắp xếp theo hàng
ngang theo thứ tự từ trái sang phải theo thứ tự từ mới đến cũ.
Trong mỗi bài viết đều có chức năng như sau:
- Chủ đề
- Tiêu đề tin tức
- Nội dung ngắn
- Hình ảnh
- Nội dung chi tiết
- Chia sẻ trên các trang mạng xã hội
- Tin liên quan
7 Đánh giá của khách hàng Một số bình luận của khách hàng đã mua và sử dụng sản phẩm bột giặt
nhiệt Aba
8 Đối tác Những nhà phân phối lớn của Bột giặt Aba
Sitemap và tính năng
STT Tên chức năng Tính năng
9 Liên hệ Cách thức mà khách hàng, cá nhân hoặc doanh nghiệp khác liên lạc với Aba
Có form khách hàng liên hệ thông qua mục “Xin vui lòng để lại lời nhắn!”, bao gồm:
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Nội dung
10 Kết nối Cổng liên kết với fanpage chính của Aba trên mạng xã hội Facebook, kênh Aba trên Youtube,
trang chủ trên Twitter và Linkedin
11 Giới thiệu Giới thiệu về tổng công ty Vietcos Cosmetics, quá trình hình thành và phát triển sản phẩm
bột giặt Aba
12 Chứng nhận chất
lượng
Một số chứng nhận về chất lượng mà Aba đã đạt được được sắp xếp theo danh sách. Bố trí
theo hàng ngang và được sắp xếp theo thứ tự từ trên xuống, từ trái sang phải theo thứ tự
từ mới đến cũ
13 Tìm kiếm sản phẩm Nhập từ khoá muốn tìm vào thanh tìm kiếm để thấy được thông tin sản phẩm
Thiết kế Website
a. Bố cục, thiết kế giao diện website
Bố cục website Aba sử dụng layout có background phủ kín website kết hợp với bố cục sử dụng hình ảnh
có kích thước lớn làm trọng tâm. Đây là những dạng bố cục khá phổ biến trong nhiều trang web hiện đại
hiện nay, layout website Trang chủ sử dụng hình nền là 3 dòng sản phẩm Aba lớn phủ kín trang và chỉ
hiển thị một số nội dung hạn chế như tên sản phẩm, tagline, thành phần.
Bố cục chính/ trang chủ bao gồm:
header, navigation, content, footer.
Header: phần đầu tiên của trang web chứa logo Aba động, banner màu xanh, menu phụ gồm:
- Địa chỉ email khách hàng có thể liên hệ
- Số điện thoại di động Phòng chăm sóc khách hàng
- Skype Đại Việt Hương không truy cập được
- Thanh công cụ tìm kiếm nội dung trên trang
- Nút liên kết với Facebook, Twitter, LinkedIn chỉ hiển thị trang chủ của nền tảng
Thiết kế Website
Thiết kế Website
Navigation
Thanh điều hướng/ menu chính, chứa các mục chính (thể loại chính) của trang web Aba.
Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 5 mục điều hướng: Trang chủ, Giới
thiệu, Video, Chứng nhận chất lượng, Liên hệ.
Thiết kế Website
Content
Nội dung đơn giản, không được cập nhật thường xuyên. Nội dung chủ yếu: giới thiệu tính năng,
thành phần của bột giặt Aba, các chứng nhận về sản phẩm cấp thành, cấp quốc gia, thông tin
liên hệ hợp tác, liên hệ chăm sóc khách hàng. Một số video là TVC đã được chiếu, video giới
thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng,…
Thiết kế Website
Footer
Phần chân/ đáy trang đơn giản, chứa thông tin liên hệ lặp lại ở phần header, và có slogan của
Aba: “Tẩy siêu trắng, tăng sắc tươi, giữ nét rực rỡ của màu vải. Công nghệ mới của thế kỷ 21,
ABA là món quà vô giá cho gia đình bạn”. Ngoài ra, phần footer này chưa có chứng nhận bản
quyền website.
Từ ngữ đơn giản theo nghĩa đen, liên quan chặt chẽ đến sản phẩm bột giặt nhiệt Aba. Ngôn từ đơn
giản, phù hợp với mọi trình độ học vấn trong khán giả mục tiêu của Aba. Tuy nhiên, phần keyword ở tiêu
đề còn chưa được tối ưu tốt trong nội dung của website, như từ: nhiệt, sạch, mới. Còn sử dụng nhiều
cụm từ 3,4.
Tổng cộng: 1554 từ - Cụm 2 từ: 312 - Cụm 3 từ: 339 - Cụm 4 từ: 349
Tần suất lặp lại những keyword chính từ 20-35 lần, những từ bổ trợ, từ trong cụm từ lặp lại khoảng 2-10
lần.
Từ ngữ
Nguồn: Fanpage Karma
Tốc độ load trang
Tốc độ tải trang chậm, kém hiệu quả
với 13 điểm trong khung yếu (0-49
điểm). Không đủ dữ liệu thực tế về tốc
độ tải trang web Aba vì quá ít người
truy cập vào trang web bằng trình duyệt
web, Google Chrome.
Theo phân tích tại PageSpeed Insights
cho thấy:
Nguồn: PageSpeed Insights
Tốc độ load trang
- Hình ảnh có nội dung đầu tiên 5,0 giây. Cho thấy việc sử dụng hình ảnh của Aba khá tốt, vừa
bắt mắt lại hiệu quả trong việc hiển thị.Nhưng Aba sử dụng nhiều hình ảnh định dạng JPEG
khiến thời gian load tăng lên và dữ liệu nặng hơn.
- Chỉ số tốc độ 25,3 giây. Nội dung của Aba khá hạn chế nhưng tốc độ tải nội dung cho thấy trang
web Aba chưa được tối ưu về mặt content, font chữ quá nhiều và đa dạng là một trong số
những nguyên nhân đó. Có quá nhiều bài đăng trên 1 trang khiến tốc độ tải trang chậm.
- Thời điểm tương tác 41,1 giây
- Hình ảnh có ý nghĩa đầu tiên 5,6 giây
- CPU nhàn rỗi đầu tiên 7,2 giây. Thời gian tải trang khá lâu và sau khoảng 2,2 giây sau thì các
chuỗi tính toán mới hoàn tất.
- Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên tối đa có thể là 690 mili giây. Có quá nhiều mã bên thứ
3 chặn chuỗi chính khiến thời gian phản hồi chậm.
Mức độ tương thích
Thiết kế website Aba còn hạn
chế ở nhiều màn hình máy tính
bảng, hình ảnh bị chồng lên
nhau, các thanh điều hướng
che khuất hình ảnh,… Còn ở
các thiết bị khác đều thể hiện
hình ảnh nội dung đầy đủ, sắp
xếp bố cục hợp lý.
Nguyên tắc ABC
− Attention: Website Aba khá đơn giản, chưa tạo được hiệu ứng Wow. Tuy nhiên, giao diện Web
khá đẹp, màu tươi sáng, hình ảnh to rõ nét, với màu chủ đạo là tông xanh dương đậm - màu
nhận diện thương hiệu của Aba
− Branding: Thông điệp thể hiện rõ nét qua hình ảnh sản phẩm, thông tin, màu sắc,...
− Communication: Điều hướng: đơn giản, rõ ràng, cách thức chuyển site nhanh chóng
Người truy cập vào trang -> Trang chủ -> Xem Thông tin sản phẩm/ Giới thiệu/ Chứng nhận ->
Video -> Các blog, đánh giá của khách hàng khác -> Nguyên tắc kinh doanh -> Truy cập vào
fanpage/ kênh youtube/ twitter/Linkedin của Aba để tìm hiểu thêm/ Để lại lời nhắn hoặc vào mục
Liên hệ
UX
− Aba chưa chuyển hóa khách hàng mua hàng (chưa có nút mua hàng ngay trên website).
− Thông tin trên Trang chủ được sắp xếp thu hút người tiêu dùng, đi theo thứ tự:
+ Cung cấp hình ảnh sản phẩm bột giặt Aba bắt mắt ( dưới dạng banner trên website)
+ Giới thiệu thông tin chi tiết về sản phẩm, kèm hình ảnh gói bột giặt ABA nổi lên bắt mắt
+ Gợi ý người mua thông qua nơi phân phối, nơi bán sản phẩm (cụ thể là chợ truyền thống và
các siêu thị lớn)
+ Giới thiệu các sản phẩm khác của Tập đoàn Vietcos Cosmetics. Tuy nhiên các sản phẩm này
chưa được gắn đường link/liên kết điều hướng chuyển vào trang thông tin chứa nó ( trang vẫn
chuyển, tuy nhiên hệ thống báo lỗi 404 khi nhấp vào các hình ảnh này)
UX
+ Video giới thiệu công ty. Cung cấp tổng quan thông tin bột giặt, kèm theo Video/ TVC về bột
giặt
+ Blog. Các bài viết nội dung nổi bật, chia sẻ về cách sử bột giặt
+ Đánh giá từ khách hàng. Những thông tin, đánh giá của khách hàng được Aba đưa lên, một
lần nữa củng cố lòng tin của họ khi sử dụng sản phẩm Bột giặt Aba
+ Đối tác. Logo của các đối tác được thiết kế theo dạng banner, tương tương tự như hình ảnh
sản phẩm bột giặt đầu trang, các logo của đối tác cũng thay đổi liên tục -> Gợi khách hàng về
nơi mua sản phẩm (thúc đẩy hành vi sau quá trình nghiên cứu, tìm hiểu thông tin phái trên)
+ Cuối trang, là thông tin liên hệ chi tiết của Công ty, giúp khách hàng gửi phản hồi, thắc mắc và
cả hành động đánh giá sau mua
BRANDSITE
10. UI
− Giao diện web thân thiện với người dùng
(cả trên điện thoại và máy tính)
− Tốc độ tải trang kém mặc dù chưa có cài
đặt/ thiết lập web dành riêng cho điện
thoại
− Trang web của Aba ngoài việc cung cấp
thông tin còn có thêm thu thập thông tin
khách hàng thông qua bảng form điền
thông tin được thiết kế trực tiếp trên web
Call to Action
Phần này, Aba thiết kế font chữ đặc biệt hơn các phần khác, gây chú ý người tiêu dùng. Một lần
nữa nhấn mạnh: “Bột giặt ABA - Tẩy siêu trắng, tăng sắc tươi, giữ nét rực rỡ của màu vải. Công
nghệ mới của thế kỷ 21, ABA là món quà vô giá dành cho gia đình bạn”
So sánh về mặt nội dung đăng tải
Nội dung Website cung cấp
phù hợp với khách hàng
(độc giả) mục tiêu để đạt
được mục tiêu ban đầu.
- Fresh: Website Aba cung
cấp thông tin chi tiết về
thành phần và tính năng cụ
thể của các dòng sản phẩm
bột giặt Aba, ngoài ra trên
website còn có các bài
đăng hướng dẫn giặt quần
áo đúng cách, sử dụng kết
hợp các chất tẩy khác,…
- Frequent: Website không được
thường xuyên cập nhật thông
tin, nội dung và điều chỉnh
- Relevant: Các bài viết phù hợp
với khách hang mục tiêu thể hiện
qua việc lựa chọn chủ đề và từ
ngữ diễn đạt, lựa chọn nhân vật
được nhắc đến thông qua bài viết,
video quảng cáo phù hợp được
đăng tải trên web.
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
Thông tin trang:
(Nguồn: SEO Quake
02/11/2019)
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
Tilte: Tối ưu. Sử dụng từ khóa “bột giặt nhiệt” ở đầu câu tiêu đề, số lượng chữ đảm bảo nhỏ hơn 70
chữ (cụ thể là 58 chữ), có ngắt giữa các từ khóa
− Meta description: Tối ưu. Độ dài thẻ description đảm bảo nhỏ hơn 160 từ (cụ thể là 152 chữ), đảm
bảo từ khóa xuất hiện 1-2 lần (“bột giặt aba” và “công thức Thermoactiva”), có hàm chứa thông
điệp của bột giặt và lời kêu gọi hành động mua hàng rõ ràng thông qua việc nêu bật tính năng sản
phẩm
− Internal link: Có chứa 29 link nội bộ, được để “dofollow”, nhiệm vụ cấp “sức mạnh” cho các trang
của các link (URL) này, tức, không có link nào nofollow
− External links: chứa 12 link ra ngoài các trang web khác, trong đó có 4 trang sử dụng thẻ nofollow
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
− Headings: Chưa tối ưu tốt. Do trang web Aba có thẻ H2 (cụ thể là 6 thẻ), mà không có các thẻ
Heading khác. Một trang web tối ưu buộc phải có duy nhất 1 thẻ H1, các thẻ H2, H3,... đồng thời để
thêm các từ khóa vào các thẻ từ khóa này để bot google nhận diện từ khóa nhanh hơn, hỗ trợ cho
việc tăng thứ hàng website.
− Images: Các hình ảnh trên web Aba hiện chưa tối ưu, cụ thể, hiện tại trên web chính (Brandsite) của
Aba có tới 13 hình ảnh, nhưng các hình ảnh này đề chưa có thẻ ALT, và kích thước cũng chưa được
đồng nhát
− Text/HTML ratio: Văn bản trên web Aba chưa đạt tối ưu, vì một trang web tối ưu nên có tỷ lệ văn bản
phải từ 25-75% là hợp lý, và Aba chỉ mới đạt tỷ lệ 20,53% thôi.
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
• Aba chưa có phiên bản AMP (là phiên
bản dành riêng cho điện thoại di động,
với các tính năng như: load trang nhanh
hơn, ghi nhớ nội dung truy cập,... giảm
lưu lượng tải trang cho những lần tiếp
trên điện thoại,...)
• Aba đã có file đọc dành riêng cho bot
google
• Website có sitemap rõ ràng
(https://botgiataba.com/sitemap_index.x
ml)
• Ngôn ngữ chỉ định sử dụng là Tiếng Việt
• Web đang sử dụng Google Analytics để
phân tích, đánh giá
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
Page rank: Thứ hạng của Bột giặt nhiệt Aba
lần lượt là:
+ Trên thế giới: 6.274.076
+ Ở Việt Nam: 124 917
+ Ngành hàng: Chưa có (do Aba chưa chọn
đặc tính ngành hàng)
Traffic: của Aba 100% là traffic tự nhiên
Nguồn Similar web, 02/11/2019
So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website
100% nguồn tìm đến trang web của bột giặt
Aba là tự nhiên, và thông qua từ khóa “bột giặt
aba” là 100%
Chưa có số liệu thống kê về lượt truy cập
của Aba, có thể do trang web Aba chưa
được cài đặt các phần mềm đo lường
Nguồn Similar web, 02/11/2019
4 Phân tích Fanpage
PhântíchFanpageOmo
https://www.facebook.com/OMOVietnam/
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 8

More Related Content

What's hot

Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk
Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty VinamilkYếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk
Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty Vinamilkthaoweasley
 
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 6
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 62019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 6
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 6The Marketing Corner
 
Phân phối sản phẩm
Phân phối sản phẩmPhân phối sản phẩm
Phân phối sản phẩmnganfuong411
 
Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2Giang Ph
 
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyenChien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyenRoyal Scent
 
SỰ VỤ TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER TRONG DỰ ÁN GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI BLOO...
SỰ VỤ TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER TRONG DỰ ÁN GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI BLOO...SỰ VỤ TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER TRONG DỰ ÁN GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI BLOO...
SỰ VỤ TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER TRONG DỰ ÁN GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI BLOO...YouNet Media Company
 
Phân tích nhãn hàng DUREX
Phân tích nhãn hàng DUREXPhân tích nhãn hàng DUREX
Phân tích nhãn hàng DUREXThanh Tran
 
De thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
De thi-trac-nghiem-marketing-can-banDe thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
De thi-trac-nghiem-marketing-can-banLan Anh Nguyễn
 
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩmBài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩmTrong Hoang
 
Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến ho...
Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến ho...Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến ho...
Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến ho...TrangTuxn
 
Chiến lược marketing mix của Vinamilk Việt nam
Chiến lược marketing mix của Vinamilk Việt namChiến lược marketing mix của Vinamilk Việt nam
Chiến lược marketing mix của Vinamilk Việt namRoyal Scent
 
Phân tích chiến lược quản trị marketing mix của Kinh Đô và giải pháp về quản ...
Phân tích chiến lược quản trị marketing mix của Kinh Đô và giải pháp về quản ...Phân tích chiến lược quản trị marketing mix của Kinh Đô và giải pháp về quản ...
Phân tích chiến lược quản trị marketing mix của Kinh Đô và giải pháp về quản ...Lucy Nguyễn
 
Bài tập cá nhân PR - Bùi Thị Quỳnh Dương
Bài tập cá nhân PR - Bùi Thị Quỳnh DươngBài tập cá nhân PR - Bùi Thị Quỳnh Dương
Bài tập cá nhân PR - Bùi Thị Quỳnh DươngBui Thi Quynh Duong
 
Chương 3: PR (PR nội bộ)
Chương 3: PR (PR nội bộ)Chương 3: PR (PR nội bộ)
Chương 3: PR (PR nội bộ)Zelda NGUYEN
 
Chủ đề 3 mô hình chuỗi cung ứng của nike
Chủ đề 3 mô hình chuỗi cung ứng của nikeChủ đề 3 mô hình chuỗi cung ứng của nike
Chủ đề 3 mô hình chuỗi cung ứng của nikeThanh Hoa
 
Chiến lược giá của vinamilk
Chiến lược giá của vinamilkChiến lược giá của vinamilk
Chiến lược giá của vinamilkndthien23
 

What's hot (20)

Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk
Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty VinamilkYếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk
Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing của công ty Vinamilk
 
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 6
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 62019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 6
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 6
 
Phân phối sản phẩm
Phân phối sản phẩmPhân phối sản phẩm
Phân phối sản phẩm
 
Marketing trắc nghiệm
Marketing trắc nghiệmMarketing trắc nghiệm
Marketing trắc nghiệm
 
Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2Marketing mix trà xanh c2
Marketing mix trà xanh c2
 
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyenChien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
Chien-luoc-marketing-mix-cua-cafe-trung-nguyen
 
SỰ VỤ TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER TRONG DỰ ÁN GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI BLOO...
SỰ VỤ TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER TRONG DỰ ÁN GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI BLOO...SỰ VỤ TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER TRONG DỰ ÁN GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI BLOO...
SỰ VỤ TRUYỀN THÔNG CỦA BITI’S HUNTER TRONG DỰ ÁN GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI BLOO...
 
Phân tích nhãn hàng DUREX
Phân tích nhãn hàng DUREXPhân tích nhãn hàng DUREX
Phân tích nhãn hàng DUREX
 
Maybelline 1
Maybelline 1Maybelline 1
Maybelline 1
 
De thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
De thi-trac-nghiem-marketing-can-banDe thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
De thi-trac-nghiem-marketing-can-ban
 
Swot vinasoy tường
Swot vinasoy   tườngSwot vinasoy   tường
Swot vinasoy tường
 
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩmBài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
Bài giảng Marketing 2014: Chương 7 - Quyết định về Sản phẩm
 
Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến ho...
Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến ho...Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến ho...
Phân tích sự ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường marketing vĩ mô đến ho...
 
Chiến lược marketing mix của Vinamilk Việt nam
Chiến lược marketing mix của Vinamilk Việt namChiến lược marketing mix của Vinamilk Việt nam
Chiến lược marketing mix của Vinamilk Việt nam
 
Phân tích chiến lược quản trị marketing mix của Kinh Đô và giải pháp về quản ...
Phân tích chiến lược quản trị marketing mix của Kinh Đô và giải pháp về quản ...Phân tích chiến lược quản trị marketing mix của Kinh Đô và giải pháp về quản ...
Phân tích chiến lược quản trị marketing mix của Kinh Đô và giải pháp về quản ...
 
Bài tập cá nhân PR - Bùi Thị Quỳnh Dương
Bài tập cá nhân PR - Bùi Thị Quỳnh DươngBài tập cá nhân PR - Bùi Thị Quỳnh Dương
Bài tập cá nhân PR - Bùi Thị Quỳnh Dương
 
Chương 3: PR (PR nội bộ)
Chương 3: PR (PR nội bộ)Chương 3: PR (PR nội bộ)
Chương 3: PR (PR nội bộ)
 
Đề tài: Phân tích chiến lược bán hàng trực tuyến Lazada
Đề tài: Phân tích chiến lược bán hàng trực tuyến LazadaĐề tài: Phân tích chiến lược bán hàng trực tuyến Lazada
Đề tài: Phân tích chiến lược bán hàng trực tuyến Lazada
 
Chủ đề 3 mô hình chuỗi cung ứng của nike
Chủ đề 3 mô hình chuỗi cung ứng của nikeChủ đề 3 mô hình chuỗi cung ứng của nike
Chủ đề 3 mô hình chuỗi cung ứng của nike
 
Chiến lược giá của vinamilk
Chiến lược giá của vinamilkChiến lược giá của vinamilk
Chiến lược giá của vinamilk
 

Similar to 2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 8

2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 2
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 22019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 2
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 2The Marketing Corner
 
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 3
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 32019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 3
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 3The Marketing Corner
 
2019. phan tich digital platform bot giat omo - ariel - aba - bai nhom 1
2019. phan tich digital platform bot giat omo - ariel - aba - bai nhom 12019. phan tich digital platform bot giat omo - ariel - aba - bai nhom 1
2019. phan tich digital platform bot giat omo - ariel - aba - bai nhom 1The Marketing Corner
 
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 7
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 72019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 7
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 7The Marketing Corner
 
BÀI TIỂU LUẬN MARKETING NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG NHẬN BÀI MIỄN PHÍ ZAL...
BÀI TIỂU LUẬN MARKETING NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG NHẬN BÀI MIỄN PHÍ ZAL...BÀI TIỂU LUẬN MARKETING NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG NHẬN BÀI MIỄN PHÍ ZAL...
BÀI TIỂU LUẬN MARKETING NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG NHẬN BÀI MIỄN PHÍ ZAL...OnTimeVitThu
 
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!Viết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Master plan 2018 fysoline
Master plan 2018 fysoline  Master plan 2018 fysoline
Master plan 2018 fysoline Thuy Thuy
 
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤC
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤCQUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤC
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤCVisla Team
 
Thuong hieu,chiến lược của Unilever về sản phẩm OMO
Thuong hieu,chiến lược của Unilever về sản phẩm OMOThuong hieu,chiến lược của Unilever về sản phẩm OMO
Thuong hieu,chiến lược của Unilever về sản phẩm OMORicacdo Kaka
 
CHIẾN LƯỢC MARKETING TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI INNISFREE
CHIẾN LƯỢC MARKETING TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI INNISFREECHIẾN LƯỢC MARKETING TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI INNISFREE
CHIẾN LƯỢC MARKETING TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI INNISFREEnataliej4
 
Unilever case study.docx
Unilever case study.docxUnilever case study.docx
Unilever case study.docxQuynTrn99
 
Phan tich chien luoc marketing cua cty tnhh tm dv thp
Phan tich chien luoc marketing cua cty tnhh tm dv thpPhan tich chien luoc marketing cua cty tnhh tm dv thp
Phan tich chien luoc marketing cua cty tnhh tm dv thpNi Du
 
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilktiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
tiến trình STP và chiến lược 4P của VinamilkNam Nguyễn
 

Similar to 2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 8 (20)

2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 2
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 22019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 2
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 2
 
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 3
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 32019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 3
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 3
 
2019. phan tich digital platform bot giat omo - ariel - aba - bai nhom 1
2019. phan tich digital platform bot giat omo - ariel - aba - bai nhom 12019. phan tich digital platform bot giat omo - ariel - aba - bai nhom 1
2019. phan tich digital platform bot giat omo - ariel - aba - bai nhom 1
 
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 7
2019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 72019. phan tich digital platform bot giat omo   ariel - aba - bai nhom 7
2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 7
 
BÀI TIỂU LUẬN MARKETING NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG NHẬN BÀI MIỄN PHÍ ZAL...
BÀI TIỂU LUẬN MARKETING NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG NHẬN BÀI MIỄN PHÍ ZAL...BÀI TIỂU LUẬN MARKETING NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG NHẬN BÀI MIỄN PHÍ ZAL...
BÀI TIỂU LUẬN MARKETING NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG NHẬN BÀI MIỄN PHÍ ZAL...
 
Bài mẫu tiểu luận môn về nghiên cứu marketing
Bài mẫu tiểu luận môn về nghiên cứu marketingBài mẫu tiểu luận môn về nghiên cứu marketing
Bài mẫu tiểu luận môn về nghiên cứu marketing
 
Kế hoạch Marketing OMO Cam - Kháng Khuẩn
Kế hoạch Marketing OMO Cam - Kháng KhuẩnKế hoạch Marketing OMO Cam - Kháng Khuẩn
Kế hoạch Marketing OMO Cam - Kháng Khuẩn
 
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
Đề tài môn học: Phân tích chiến lược 3P bột giặt OMO, 9 Điểm!
 
Master plan 2018 fysoline
Master plan 2018 fysoline  Master plan 2018 fysoline
Master plan 2018 fysoline
 
Bài mẫu Tiểu luận môn kinh tế về uniliver, HAY
Bài mẫu Tiểu luận môn kinh tế về uniliver, HAYBài mẫu Tiểu luận môn kinh tế về uniliver, HAY
Bài mẫu Tiểu luận môn kinh tế về uniliver, HAY
 
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤC
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤCQUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤC
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU - DỰ ÁN KINH DOANH SON GẤC
 
Thuong hieu,chiến lược của Unilever về sản phẩm OMO
Thuong hieu,chiến lược của Unilever về sản phẩm OMOThuong hieu,chiến lược của Unilever về sản phẩm OMO
Thuong hieu,chiến lược của Unilever về sản phẩm OMO
 
Đề tài: Chiến lược marketing của công ty Unilever, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược marketing của công ty Unilever, 9 ĐIỂM!Đề tài: Chiến lược marketing của công ty Unilever, 9 ĐIỂM!
Đề tài: Chiến lược marketing của công ty Unilever, 9 ĐIỂM!
 
CHIẾN LƯỢC MARKETING TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI INNISFREE
CHIẾN LƯỢC MARKETING TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI INNISFREECHIẾN LƯỢC MARKETING TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI INNISFREE
CHIẾN LƯỢC MARKETING TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI INNISFREE
 
Unilever case study.docx
Unilever case study.docxUnilever case study.docx
Unilever case study.docx
 
TẢI FREE - Tiểu luận về Công ty Unilever Việt Nam.doc
TẢI FREE - Tiểu luận về Công ty Unilever Việt Nam.docTẢI FREE - Tiểu luận về Công ty Unilever Việt Nam.doc
TẢI FREE - Tiểu luận về Công ty Unilever Việt Nam.doc
 
Phan tich chien luoc marketing cua cty tnhh tm dv thp
Phan tich chien luoc marketing cua cty tnhh tm dv thpPhan tich chien luoc marketing cua cty tnhh tm dv thp
Phan tich chien luoc marketing cua cty tnhh tm dv thp
 
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilktiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
tiến trình STP và chiến lược 4P của Vinamilk
 
Báo Cáo Thuyết Trình Môn Khởi Sự Doanh Nghiệp
Báo Cáo Thuyết Trình Môn Khởi Sự Doanh NghiệpBáo Cáo Thuyết Trình Môn Khởi Sự Doanh Nghiệp
Báo Cáo Thuyết Trình Môn Khởi Sự Doanh Nghiệp
 
Bài mẫu Tiểu luận môn marketing căn bản, HAY
Bài mẫu Tiểu luận môn marketing căn bản, HAYBài mẫu Tiểu luận môn marketing căn bản, HAY
Bài mẫu Tiểu luận môn marketing căn bản, HAY
 

More from The Marketing Corner

Chuong 7 ke hoach Internet Marketing
Chuong 7   ke hoach Internet MarketingChuong 7   ke hoach Internet Marketing
Chuong 7 ke hoach Internet MarketingThe Marketing Corner
 
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketingIM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketingThe Marketing Corner
 
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social  media marketingIM 2015 - Chương 4: Social  media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social media marketingThe Marketing Corner
 
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketingIM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketingThe Marketing Corner
 
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-PMKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-PThe Marketing Corner
 
MKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
MKT CB - Chương 2: Môi trường MarketingMKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
MKT CB - Chương 2: Môi trường MarketingThe Marketing Corner
 
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketingMKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketingThe Marketing Corner
 
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet MarketingIM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet MarketingThe Marketing Corner
 
Vietnam digital, social & mobile 2015
Vietnam  digital, social & mobile 2015Vietnam  digital, social & mobile 2015
Vietnam digital, social & mobile 2015The Marketing Corner
 
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...The Marketing Corner
 

More from The Marketing Corner (12)

Chuong 7 ke hoach Internet Marketing
Chuong 7   ke hoach Internet MarketingChuong 7   ke hoach Internet Marketing
Chuong 7 ke hoach Internet Marketing
 
Bai giang mkt mix
Bai giang mkt mixBai giang mkt mix
Bai giang mkt mix
 
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketingIM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
 
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social  media marketingIM 2015 - Chương 4: Social  media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
 
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketingIM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
 
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-PMKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
 
MKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
MKT CB - Chương 2: Môi trường MarketingMKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
MKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
 
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketingMKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
 
IM 2015 - Chuong 2: Website
IM 2015 - Chuong 2: WebsiteIM 2015 - Chuong 2: Website
IM 2015 - Chuong 2: Website
 
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet MarketingIM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
 
Vietnam digital, social & mobile 2015
Vietnam  digital, social & mobile 2015Vietnam  digital, social & mobile 2015
Vietnam digital, social & mobile 2015
 
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
 

2019. phan tich digital platform bot giat omo ariel - aba - bai nhom 8

  • 1. Nhóm Đì Gi Tồ PHÂN TÍCH “TÀI SẢN ONLINE” CỦA OMO, ARIEL VÀ ABA
  • 2. Nhóm Đì Gi Tồ Tào Gia Bảo – 1621001015 Trần Thùy Hương – 1621001137 Đỗ Thị Kim Thúy – 1621001380 Phạm Phương Thì – 1621001360 Nguyễn Thị Thùy Trang - 1621001424 Hoàng Thị Thanh Trâm - 16210004284 Nguyễn Trần Quyên Trinh – 1621001436 Phạm Thị Như Ý - 1621001489
  • 3. Tổng quan về thị trường Phân tích sản phẩm Nội dung báo cáo Phân tích Website Phân tích Fanpage Phân tích Semi-own media
  • 5. 1.1 Dung lượng thị trường Euromonitor dự báo, trong giai đoạn 2012-2016 quy mô thị trường bột giặt sẽ tăng từ 7.500 tỷ đồng lên hơn 8.600 tỷ đồng và tăng trưởng ổn định bình quân 10%/1 năm. Đến đầu 2019, con số này đã đạt 13.000 tỷ đồng Trước đó (giai đoạn 2006 - 2011), quy mô thị trường đã tăng gấp đôi, từ mức gần 3.800 tỷ đồng lên gần 7.300 tỷ đồng. Theo kết quả thống kê nghiên cứu độ phổ biến của thương hiệu sản phẩm bột giặt của cô ng ty nghiên cứu thị trường W&S, tại thị tường Việt Nam, OMO hiện đang dẫn đầu thị phần với các chỉ số sức khỏe thương hiệu cao nhất trong tất cả các thương hiệu bột giặt (Theo bài báo “Thị trường bột giặt: Tập đoàn đa quốc gia bóp nghẹt cuộc đua” của Vics Securities)
  • 6. - Unilever hiện đang chiếm 65% thị trường với 3 nhãn hiệu bột giặt là Omo, Viso và Surf. - P&G chiếm 23% thị phần với nhãn hiệu bột giặt Tide, Ariel. - Hơn 30 doanh nghiệp sản xuất bột giặt của Việt Nam với các sản phẩm như: Lix, Daso, Mỹ Hảo, Net, Vì Dân…và nhiều sản phẩm bột giặt ngoại nhập từ Thái Lan, Malaysia, Pháp…chia nhau 12% thị phần còn lại. 1.2 THỊ PHẦN VÀ PHÂN KHÚC Chất lượng cao Giá cao OmoTide Viso Surf Lix Daso Net Aba Ariel THỊ PHẦN PHÂN KHÚC THEO GIÁ SƠ ĐỒ ĐỊNH VỊ Theo bài báo “Bọt ngầu ở thị trường 15.000 tỷ” của BrandsVietNam Tiêu chí phân khúc Giá thấp Lix, Daso, Mỹ Hảo, Vì Dân Giá trung bình Viso> surt Giá cao Omo, Tide, Ariel > Aba các thương hiệu nhập
  • 7. Với thị trường hơn 90 triệu dân, thu nhập bình quân đạt trên 1.540 USD/người/năm và đang gia tăng, nhu cầu đối với các mặt hàng tiêu dùng tại Việt Nam còn rất lớn. Bất chấp khủng khoảng kinh tế và nhu cầu tiêu dùng giảm, nhưng sản lượng sản xuất và gia công sản phẩm bột giặt vẫn tăng trưởng ổn định bình quân 10% từ năm 2012. Theo bài báo “Thị trường bột giặt: Tập đoàn đa quốc gia bóp nghẹt cuộc đua” của Vics Securities và “Chiến sự khốc liệt… bột giặt và bài học cạnh tranh” của BrandsVietNam 1.3 TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG
  • 8. 1.4 HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG Hành vi mua có sự khác nhau tùy theo vùng miền Omo vẫn là nhãn hiệu được tin dùng nhất ở mọi vùng miền. Ariel là nhãn hiệu phổ biến thứ 2 ở miền Bắc và miền Nam với 20% và 9% phụ nữ tin dùng. Ở miền Trung, nhãn hiệu được ưa chuộng ở vị trí thứ 2 thuộc về Aba với 13% người bình chọn mặc dù các kế hoạch marketing của nhãn hiệu này tập trung chủ yếu ở khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long Thói quen giặt quần áo của phụ nữ Việt Nam 56% phụ nữ Việt Nam giặt quần áo mỗi ngày. Hầu hết họ dùng máy giặt để giặt quần áo. 42% người chỉ giặt quần áo bằng tay hoặc giặt tay trước khi bỏ vào máy. Bột giặt là sản phẩm được sử dụng nhiều nhất để giặt quần áo.
  • 9. 1.4 HÀNH VI KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG Dễ dàng thay đổi quyết mua bởi hoạt động marketing Mặc dù có đến 27% phụ nữ Việt trung thành với nhãn hiệu bột giặt / nước giặt họ đang sử dụng, có đến 33% phụ nữ muốn thay đổi sản phẩm bột giặt / nước giặt họ đang sử dụng sau khi xem quảng cáo của các nhãn hiệu khác trên TV. Ngoài ra, phụ nữ Việt cũng sẵn sàng thay đổi nhãn hiệu họ đang sử dụng nếu các nhãn hiệu khác có nhiều chương trình khuyến mãi hơn. Thị phần về trải nghiệm mua - dùng Hiện tại nhãn hiệu Omo của Unilever vẫn đang dẫn đầu thị trường về sự trải nghiệm của người tiêu dùng với sản phẩm với 83% phụ nữ được hỏi nói rằng họ đã từng sử dụng Omo ít nhất một lần. Các nhãn hiệu khác đến từ Unilever như Surf, Viso cũng đang đóng tốt vai trò của mình trong việc thu hút nhiều sự trải nghiệm của người tiêu dùng. P&G cũng góp phần trong bảng xếp hạng với nhãn hiệu Tide đứng ở vị trí thứ 2 và Ariel đứng ở vị trí thứ 3. Thị phần hiện tại Ngạc nhiên hơn khi các nhã bảng xếp hạng sự lựa chọn sản phẩm sử dụng hiện tại của người tiêu dùng khác với bảng xếp hạng các trải nhiệm sản phẩm của họ. Trong cả 2 bảng xếp hạng, Omo vẫn giữ vị trị đầu bảng với 60% thị trường, theo sau là Ariel với 12% phụ nữ đang sử dụng. Bảng xếp hạng sự lựa chọn sản phẩm sử dụng hiện tại c ủa người tiêu dùng khác với bảng xếp hạng các trải nhiệm sản phẩm của họ. Trong cả 2 bảng xếp hạng, Omo vẫn giữ vị trị đầu bảng với 60% thị trường, theo sau là Ariel với 12% phụ nữ đang sử dụng.
  • 10. Công ty NCTT Q&Me gần đây có thựchiện một cuộc khảo sát về bột giặt / nước giặt được thực hiện trên 600 người phụ nữ Việt Nam trên cả nước từ 16 -49 tuổi. Kết quả thu về như sau: Theo khảo sát của Q&Me đầu năm 2019
  • 12. Khách hàng mục tiêu - Giới tính: nữ - Tuổi: 25-55 - Địa lý: Toàn quốc -Thu nhập hộ gia đình: trung bình trở lên - Nghề nghiệp: tập trung vào các bà nội trợ - Tâm lý: +Tin tưởng vào thương hiệu lâu năm, có uy tín + Bị tác động bởi lợi ích cảm tính của sản phẩm - Hành vi: +Chọn mua sản phẩm theo thói quen +Dễ bị ảnh hưởng bởi CTKM +Thường mua các gói lớn để sử dụng cho gia đình, tiết kiệm chi phí - Giới tính: nữ - Tuổi: 27-55 - Địa lý: Toàn quốc -Thu nhập hộ gia đình: trung bình trở lên -Nghề nghiệp: nhân viên văn phòng, kinh doanh… -Tâm lý: + Thay đổi lựa chọn để phù hợp với phong cách sống + Quan tâm đến lợi ích lý tính của sản phẩm - Hành vi: +Chọn mua sản phẩm chất lượng cao, phù hợp với lối sống hiện đại. +Không quá ảnh hưởng bởi chương trình KM. - Giới tính: nữ - Tuổi: 27-55 - Địa lý: chủ yến Đông Nam Bộ và miền Trung -Thu nhập hộ gia đình: trung bình trở xuống - Nghề nghiệp: nông dân, buôn bán… -Tâm lý: + Dễ thay đổi lựa chọn theo sự thuận tiện + Không quan tâm nhiều đến những gì khác công dụng cốt lõi của sản phẩm - Hành vi: +Chọn mua sản phẩm dễ thấy, dễ lấy, dễ mua và giá rẻ
  • 13. Brand USP Lợi ích lý tính - Giặt sạch quần áo 1 cách triệt để -Danh mục sản phẩm đa dạng -Mẫu mã đa dạng và bắt mắt Lợi ích cảm tính -Giúp mẹ an tâm để con tha hồ lấm bẩn. -Khuyến khích trẻ em tham gia các hoạt động trải nghiệm ngoài trời để phát triển cả về thể chất và tinh thần. USP Đánh bay vết bẩn Lợi ích lý tính - Sử dụng công nghệ nén đột phá giúp hòa tan giặt sạch sâu và tẩy trắng sáng hơn -Ariel mang đến giải pháp bảo vệ môi trường - Công nghệ tiên tiến làm sạch nhanh kết hợp 3 bước trong 1 bước giặt Lợi ích cảm tính -Là những người phụ nữ hiện đại tiếp, cận với các sản phẩm mới và chất lượng -Giúp tiết kiệm thời gian và không làm hại đến da tay. USP -Sản phẩm bảo vệ môi trường làm sạch sâu, trắng sáng chỉ trong 1 bước giặt Lợi ích lý tính Sử dụng công nghệ mới thế kỷ 21, thành phần bột giặt an toàn Lợi ích cảm tính Tẩy siêu trắng, giữ nét màu vải, giá cả rẻ Cá tính thương hiệu: trẻ, chân thực, gần gũi (đặc biệt với vùng nông thôn) USP Sử dụng công nghệ mới, bột giặt nhiệt Aba sạch tinh tươm
  • 14. Reason To Believe -Mỗi năm, OMO cùng với Unilever dành hơn nửa triệu đô la cho các hoạt động xã hội. -Công thức enzym mới và công nghệ thấm sâu vào từng thớ vải, OMO có thể loại bỏ vết bẩn khó giặt hiệu quả hơn bao giờ hết. -Là nhãn hiệu giặt số 1 Châu Âu với công nghệ vượt trội và an toàn. -Hệ thống nhận diện sản phẩm được đầu tư trên toàn quốc. Sử dụng công nghệ mới, bột giặt nhiệt Aba sạch tinh tươm Định vị Định vị theo mong ước “Omo đựơc định vị dựa trên việc khai thác sự trải nghiệm lấm bẩn và phát triển của trẻ em. Tất cả mọi hoạt động của Omo đều hướng đến mục tiêu định vị này”. Đây là bước tiến đáng kể trong chiến lược định vị của OMO, hướng tới những lợi ích cộng đồng. Định vị theo tính năng Ariel cho thấy được lợi ích nổi bật của mình là thương hiệu sản phẩm với công nghệ mới có thể đánh bật các vết bẩn cứng đầu, hiệu quả hơn so với bột giặt thông thường với sức mạnh tẩy bẩn, làm trắng và làm sáng. Và quan trọng nhất vẫn là Ariel giữ cho áo quần luôn trắng sáng sau 1 lần giặt. Định vị theo tính năng Aba là sản phẩm bột giặt Việt Nam được sản xuất theo quy chuẩn và chất lượng quốc tế. Sử dụng công nghệ mới thế kỷ 21. Tẩy siêu trắng, tăng sắc tươi, giữ nét rực rỡ của màu vải. Bột giặt Aba được sản xuất với công thức nhẹ dịu, không gây tổn hại đến da tay.
  • 15. Reason To Believe -Mỗi năm, OMO cùng với Unilever dành hơn nửa triệu đô la cho các hoạt động xã hội. -Công thức enzym mới và công nghệ thấm sâu vào từng thớ vải, OMO có thể loại bỏ vết bẩn khó giặt hiệu quả hơn bao giờ hết. -Là nhãn hiệu giặt số 1 Châu Âu với công nghệ vượt trội và an toàn. -Hệ thống nhận diện sản phẩm được đầu tư trên toàn quốc. Sử dụng công nghệ mới, bột giặt nhiệt Aba sạch tinh tươm Định vị Định vị theo mong ước “Omo đựơc định vị dựa trên việc khai thác sự trải nghiệm lấm bẩn và phát triển của trẻ em. Tất cả mọi hoạt động của Omo đều hướng đến mục tiêu định vị này”. Đây là bước tiến đáng kể trong chiến lược định vị của OMO, hướng tới những lợi ích cộng đồng. Định vị theo tính năng Ariel cho thấy được lợi ích nổi bật của mình là thương hiệu sản phẩm với công nghệ mới có thể đánh bật các vết bẩn cứng đầu, hiệu quả hơn so với bột giặt thông thường với sức mạnh tẩy bẩn, làm trắng và làm sáng. Và quan trọng nhất vẫn là Ariel giữ cho áo quần luôn trắng sáng sau 1 lần giặt. Định vị theo tính năng Aba là sản phẩm bột giặt Việt Nam được sản xuất theo quy chuẩn và chất lượng quốc tế. Sử dụng công nghệ mới thế kỷ 21. Tẩy siêu trắng, tăng sắc tươi, giữ nét rực rỡ của màu vải. Bột giặt Aba được sản xuất với công thức nhẹ dịu, không gây tổn hại đến da tay. Tuyên ngôn định vị Chuyên gia loại bỏ mọi vết bẩn cứng đầu Ariel - Nhãn hiệu giặt số 1 Châu Âu Bột giặt nhiệt Aba- Công thức mới ưu Việt
  • 16. Package Bao bì của Omo rất đa dạng bao gồm nilon, chai nhựa, hộp giấy với nhiều kích thước khác nhau Màu sắc chủ đạo của bao bì Omo là đỏ, trắng, xanh dương đậm. Với mỗi dòng sản phẩm omo có thiết kế khác nhau nhưng vẫn giữ màu sắc chủ đạo và Logo Omo cùng hình ảnh của vết bẩn Ariel có bao bì dạng nilon,chai nhựa. Bao bì khá bắt mắt với 3 màu chủ đạo: trắng, xanh, đỏ, bên cạnh đó có những màu bao bì khác với tính năng mới. Thiết kế đơn giản tạo cảm giác sang trọng Aba có 1 loại bao bì dạng nilon Vvới màu chủ đạo là màu xanh da trời cùng với màu dòng chữ Aba trên logo của bột giặt. Gam màu nóng thể hiện được tính năng của sản phẩm
  • 17. Product Chiềudàidanhmụcsảnphẩm Chiều rộng danh mục sản phẩm Bột giặt OMO Nước giặt OMO •Bột giặt tay, OMO hệ bọt thông minh •Bột giặt tay, OMO hương Comfort nồng nàn •Bột giặt tay, OMO hương Comfort ngất ngây •Bột giặt tay, OMO Matic cửa trên •Bột giặt tay, OMO Matic cửa dưới •Nước giặt, OMO Matic giặt tay và cửa trên, dịu nhẹ trên da •Nước giặt, OMO Matic cửa trên, khử mùi •Nước giặt, OMO Matic cửa trên, bền đẹp •Nước giặt máy, OMO Matic cửa trên, màng chắn kháng bẩn Polyshield •Nước giặt máy, OMO Matic cửa trên, hương Comfort •Nước giặt, OMO Matic cửa trước, bền đẹp Chiềudàidanhmụcsảnphẩm Chiều rộng danh mục sản phẩm Bột giặt Ariel Matic Túi nước giặt Ariel Matic Chai nước giặt Ariel Matic •Khử mùi ẩm mốc •Hương nắng mai •Bột giặt chuyên dụng 9kg •Downy hương đam mê •Giữ màu •Khử Mùi Ẩm Mốc •Hương nắng mai •Hương sả •Cửa trước tươi mát •Downy hương đam mê •Giữ màu •Sạch nhanh •Khử Mùi Ẩm Mốc •Hương nắng mai •Hương sả •Cửa trước tươi mát •Downy hương đam mê •Giữ màu •Sạch nhanh •Cửa trước Chiềudàidanhmụcsảnphẩm Chiều rộng danh mục sản phẩm Bột giặt ABA Nước giặt ABA •Aba sạch tinh tươm •Aba hương nước hoa •Aba chuyên giặt mát •Nước giặt máy Aba •Nước giặt máy cửa trước Aba
  • 18. Price - Omo sử dụng chiến lược định giá danh mục sản phẩm. - Với các dòng sản phẩm ở những thang bậc khác nhau, Omo sẽ định mức giá khác nhau. - Bên cạnh đó công ty đã dựa vào các doanh nghiệp nhỏ địa phương để tìm các nguyên liệu tại chỗ thay thế một số loại phải nhập khẩu; điều này vừa giảm được chi phí mua hàng vừa đóng thuế nhập khẩu ít hơn. - Chiến lược định giá: Dựa trên giá đối thủ cạnh tranh - Chiếm thị trường giá cao với giá xấp xỉ ngang ngửa với omo. - Đại Việt Hương mạo hiểm sử dụng chiến lược giá theo đối thủ cạnh tranh, đưa sản phẩm bột giặt Aba vào phân khúc cao cấp với giá thành chỉ thấp hơn 10% so với Omo của Unilever - Bột giặt Aba chiết khấu từ 15-20% cho các nhà phân phối, bán lẻ trong khi các thương hiệu khác không quá 10% một phần vì chi phí sản xuất thấp hơn các công ty khác. Place -Hơn 100.000 điểm bán từ lớn đến nhỏ trên 63 tỉnh thành. -Các trang thương mại điện tử -Ariel phân phối rộng khắp ở 63 tỉnh thành, tập trung chủ yêu ở các thành phố lớn. -Có mặt trong các điểm bán vừa và lớn Các trang thương mại điện tử -Aba phân phối rộng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước, tập trung vào vùng Đồng bằng sông Cửu Long và khu vực miền Trung. -Có mặt trong các điểm bán từ nhỏ đến lớn. Đặc biệt là những tiệm tạp hóa siêu nhỏ với gói bột giặt giá chỉ 5.000đ -Các trang thương mại điện tử
  • 19. Promotion OMO sử dụng đa dạng hầu hết tất cả các kênh truyền thông Quảng cáo OMO thường xuyên tung ra những quảng cáo sáng tạo trên nhiều kênh khgiawjnhau trong những thời điểm cố định trong năm (Tết, hè, mùa tựu trường…) và những thời điểm không cố định (bắt theo trào lưu Khuyến mãi Đây là công cụ hỗ trợ đắc lực cho Omo trong việc duy trì khách hàng trung thành. Chương trình khuyến mãi Omo hay sử dụng là mua sản phẩm được tặng kèm sản phẩm gia dụng khác PR: Những hoạt động hướng tới cộng đồng của Omo được hướng ứng rất lớn như: “Ngày hội những chiếc túi tài năng”, “Omo trắng ngời sáng tương lai”, ngày hội “triệu tấm lòng vàng”… Đây là những hoạt động có tính xã hội cao, từ đó ghi điểm đến khán giả, tâm lý khách hàng luôn muốn thương hiệu sử dụng là thương hiệu “sạch từ hình thức lẫn giá trị”. Quảng cáo Các quảng cáo của Ariel đều taajo trung vào công nghệ và tính năng. Điểm mạnh của quảng cáo Ariel là có sự góp mặt của nhân vật đại diện phù hợp và có sứ cảnh hưởng cao như Mỹ Linh và gần đây là hoa hậu H’Hen’Nie và được phát vào khung giờ vàng Khuyến mãi Ariel không thường xuyên khuyến mãi như các sản phẩm khác Hình thức khuyến mãi thường là tăng dung lượng sản phẩm nhưng giá không đổi. Quảng cáo Đối mặt với muôn trùng khó khăn, nhận diện thương hiệu kém, nhiều đối thủ lớn, thị trường biển đỏ,… Aba quyết tâm đầu tư nhiều vào quảng cáo - TVC, với chiến lược quảng cáo “nhạt và nhảm”. Khuyến mãi Chương trình khuyến mãi của Aba thường là giảm trực tiếp lên giá của sản phẩm Bán hàng cá nhân Nắm bắt được thói quen tiêu dùng của người dân ở đây là hàng phải dễ thấy, dễ lấy, dễ mua và giá rẻ nên Aba đã xây dựng hệ thống bán hàng tại các điểm bán theo kiểu cuốn chiếu đó là một ngày mỗi nhân viên phải trưng bày hết một xe hàng, nếu không hết sẽ đẩy ra các khu vực dân cư xung quanh để tiêu thụ. Điều này đảm bảo mọi người tiêu dùng đều được tiếp cận với sản phẩm và bột giặt Aba luôn phủ kín gian hàng bột giặt.
  • 20. 3 Phân tích website
  • 22. - Branding - Marketing Website tập trung vào giới thiệu thương hiệu và các sản phẩm của OMO, cung cấp các thông tin về chiến dịch OMO đang thực hiện. - Tăng cường nhận biết: Cung cấp các thông tin, hình ảnh về SP &TH - Xây dựng lòng trung thành: Cung cấp cho khách hàng các bí quyết để chăm sóc quần áo. Giải đáp các thắc mắc của khách hàng. - Hỗ trợ cho chiến dịch marketing khác - Nội trợ trong độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi. - Họ còn quan tâm đến những chiến dịch mà doanh nghiệp thực hiện cho xã hội, quan tâm đến chất lượng và uy tín nhãn hiệu - Họ có thói quen so sánh và tìm hiểu thông tin sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng. - Họ thường lướt web, xem tivi, đọc báo, nói chuyện với gia đình và bạn bè trong thời gian rảnh. Ngoài ra, Website còn phục vụ một số nhóm đối tượng khác như: - Khách hàng tiềm năng: tìm kiếm các bí quyết chăm sóc quần áo, tìm hiểu thêm về doanh nghiệp. - Người tìm việc - Nhân viên doanh nghiệp - Cổ đông, nhà đầu tư.
  • 23.
  • 24.
  • 25. Tính năng Website LẤM BẨN & TRẢI NGHIỆM Trong chi tiết mỗi bài đều có chức năng như nhau: Hình ảnh, Chủ đề, Mô tả, Nội dung chi tiết, Chia sẻ lên trang mạng xã hội, Tin liên quan Trong chi tiết mỗi bài đều có chức năng như nhau: Hình ảnh, Chủ đề, Mô tả, Nội dung chi tiết, Chia sẻ lên trang mạng xã hội, Tin liên quan SP GIẶT TRANG CHỦ SỨ MẠNG CỘNG ĐỒNG CÁCH GIẶT QUẦN ÁO Chạy ổn định trên các trình duyệt web: Chrome, Cốc cốc, Firefox, Safari Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, chuẩn SEO Dễ dàng liên kết các trang MXH Thiết kế với giao diện tùy biến và thanh menu rõ ràng Phân cấp sản phẩm tối đa 2 cấp Hiển thị sản phẩm theo danh mục Thông tin rõ ràng. Thông tin cung cấp rõ ràng, dễ dàng tìm kiếm Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, chuẩn SEO Dễ dàng liên kết các trang MXH
  • 26. Bố cục, thiết kế giao diện trang chủ Từ ngữ Tốc độ Load trang Nguyên tắc ABC Navigation & Structure THIẾT KẾ WEBSITE UI & UX Call to action
  • 27. Bố cục, thiết kế giao diện trang chủ Bố cục trang chủ gồm: Header, Navigation, Banner, content, Link ngoài nội bộ (external link), Footer. Bố cục kiểu nhiều khối hộp. HEADER Header gồm logo Omo, các navigation và nút tìm kiếm trên nền màu trắng. Tuy nhiên, nút lệnh có ký hiệu kính lúp (tìm kiếm) không sử dụng được. Nó là 1 ký hiệu không được gắn link kết nối. Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 4 mục điều hướng: Sản phẩm giặt, Bí quyết chăm sóc quần áo, Lấm bẩn và trải nghiệm, sứ mệnh cộng đồng.
  • 28. Website sử dụng banner không viền đặt dưới phần Navigation, banner không viền, được làm mờ tạo cảm giác không quá chói mắt khi mới click vào trang web.
  • 29. Không có nhiều nội dung, chỉ là các hộp đại diện cho 4 điều hướng trên Header, khi Click vào mục “Tìm hiểu thêm” thì người dùng sẽ được điều hướng đến trang cần tìm kiếm. Kích thước các hộp bằng nhau. Trang chủ gồm 4 hộp, được ngăn cách nhau bởi các khoảng trắng giúp người dùng dễ dàng theo dõi. Màu sắc của các hộp là màu chủ đạo của từng hình nền của hộp. Nhìn chung, các nền hộp này có màu sắc dịu nhẹ, trên nền màu trắng chủ đạo của website, tạo cảm giác thỏa mái cho mắt khi theo dõi web. Tuy nhiên, đây cũng là điểm yếu của website vì không gây được ấn tượng cho người dùng.
  • 30. Là một mục giới thiệu về Platform của Omo - Là trang dùng để chăm sóc khách hàng của Omo
  • 31. FOOTER Phần Footer có khá nhiều thông tin bao gồm: Logo Unilever, Link ngoài kết nối với facebook và youtube của Omo Việt Nam, thông tin liên hệ, các điều khoản, vị trí địa lý…(đều có gắn link liên kết để dẫn đến 1 trang nội dung với tiêu đề đó)
  • 32. TỪ NGỮ Trang Web sử dụng ít từ ngữ, đơn giản, dễ hiểu, ngôn từ phù hợp với kiến thức và trình độ của độc giả mục tiêu. Các từ ngữ sử dụng đều có liên quan đến sản phẩm giặt. Có tổng cộng 177 từ. Cụm 2 từ: 25. Cụm 3 từ: 16 Cụm 4 từ: 9 Tần suất lặp lại của các keyword có liên quan cao, từ 6-8 lần. Những từ bổ trợ, các cụm 2 từ, 3 từ lặp lại trung bình từ 3 -4 lần. Mặc dù keyword OMO, tên thương hiệu lại có số lần lặp lại ít nhất trong các từ, chỉ có 2 lần nhưng về mức độ nổi bật của keyword thì lại chiếm tới 97,46%.
  • 34. TỐC ĐỘ LOAD TRANG THIẾT BỊ DI ĐỘNG • 12% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) nhanh (< 1 s). • 50% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) trung bình (1 s ~ 2,5 s). • 37% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) chậm (> 2,5 s) . => Web có tốc độc hiển thị nội dung trung bình trên thiết bị di động • 82% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) nhanh (< 50 ms). • 14% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) trung bình (50 ms ~ 250 ms). • 4% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) chậm (> 250 ms) . => Thời gian phản hồi đầu tiên của web khá nhanh, hình ảnh có tốc độc load nhanh trên thiết bị di động Nguồn: PageSpeech Insights
  • 35. TỐC ĐỘ LOAD TRANG MÁY TÍNH ĐỂ BÀN • 29% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) nhanh (< 1 s). • 43% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) trung bình (1 s ~ 2,5 s). • 28% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) chậm (> 2,5 s) . => Web có tốc độc hiển thị nội dung trung bình trên máy tính bàn • 96% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) nhanh (< 50 ms). • 3% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) trung bình (50 ms ~ 250 ms). • 1% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) chậm (> 250 ms) . => Thời gian phản hồi đầu tiên của web nhanh, hình ảnh có tốc độc load nhanh trên máy tính bàn Nguồn: PageSpeech Insights
  • 36. NGUYÊN TẮC ABC • Attention: Website đẹp mắt, nổi bật và thu hút, lôi cuốn người dùng, tạo được hiệu ứng Wow • Branding: Logo và màu sắc đặc trưng của thương hiệu là màu xanh dương, kết hợp với một số màu như đỏ, cam thể hiện rõ nét bộ nhận diện thương hiệu của Omo • Communication: Việc lựa chọn hình ảnh khéo léo ngay ở trang chủ đã truyền tải thông điệp một cách rõ ràng. NAVIGATION & STRUCTURE • Xây dựng website định hướng rõ ràng tập trung vào các thông tin của sản phẩm và các thông tin hữu ích chia sẻ cho khách hàng. Người dùng dễ nhận biết và cảm thấy thoải mái khi vào trang web của Omo. • Đưa ngay thông điệp và hình ảnh về điều kì diệu của vui chơi lấm bẩn giúp thu hút người dùng • Website dễ điều hướng người dùng với mục “Tìm hiểu thêm” và “Có thể bạn quan tâm”
  • 37. UI UX • Màu sắc web: Font màu trắng kết hợp cùng hoạt tiết màu xanh dương tạo cho người xem cảm giác thỏa mái, và liên tưởng ngay đến một sản phẩm trắng sạch tinh khiết. Hai màu chữ trắng và đen trên hai nền màu khác nhau làm nổi bật nội dung cần truyền tải của trang web. • Bố cục: được sắp xếp một cách gọn gàng, điều hướng cụ thể • Font chữ: sử dụng font chữ Arial, Arial được xem font tiêu chuẩn khi thiết kế web và được sử dụng rất phổ biến trong nhóm font sans serif tạo cảm giác gọn nhẹ khi nhìn vào một đoạn văn. • Hình ảnh: Rõ nét, truyền tải đúng nội dung của từng tiêu mục, bài viết. Màu sắc của hình ảnh hài hòa, không quá cầu kỳ. Tính dễ sử dụng: Trang web được thiết kế với các lệnh đơn giản cho người dùng, dễ sử dụng và tìm kiếm thông tin. Sự tiện ích: Người dùng có thói quen nhấn vào hình ảnh để chuyển sang trang tiếp theo, nhưng trang web này không sử dụng liên kết này cho hình ảnh. Ví dụ: sản phẩm giặt khi nhấp vô sẽ có điều hướng chọn xem sản phẩm, nhưng chỉ nhấp vào mục “tìm hiểu thêm” mới dẫn tới trang mới, không có liên kết link trang sau với hình ảnh tại tùy chọn này.
  • 38. CALL TO ACTION: • Nếu website với mục đích bán hàng thì sử dụng call to action chưa hiệu quả. Vì web có để mục sản phẩm và giới thiệu sản phẩm (giá, dung tích, khối lượng…) với lệnh call to action là “ Mua ngay” hoàn toàn không thúc đẩy người xem phải hành động. Tuy nhiên, khi nhập vào lệnh “ Mua ngay” lại không thể mua hàng được. Đây là một điểm yếu của website, không sử dụng website với mục đích bán hàng nhưng lại thêm tùy chọn này, sẽ làm người sử dụng khi có nhu cầu vào đây mua hàng mà không mua được sẽ rời bỏ website. • Với lệnh “tìm hiểu thêm” đơn giản, dễ hiểu nhưng không ấn tượng. Người có nhu cầu về các thông tin trên website nhấp vào xem bài viết và họ xem vì có nhu cầu chứ trang web với lệnh call to action này chưa thôi thúc họ.
  • 39. 3.1.5. So sánh về các dạng nội dung đăng tải trên website Nội dung Website cung cấp phù hợp với khách hàng (độc giả) mục tiêu để đạt được mục tiêu ban đầu. • Fresh: Bên cạnh các thông tin cơ bản về sản phẩm, Website cung cấp cho người dùng những thông tin hữu ích về các bí quyết chăm sóc quần áo, những bài học trải nghiệm hay. • Frequent: Website thường xuyên cập nhật các bài viết mới để phục vụ nhu cầu cho người dùng. • Relevant: Các bài viết phù hợp với đối tượng độc giả thể hiện qua việc lựa chọn chủ đề và từ ngữ diễn đạt. Các bài viết được thiết kế đơn giản với các từ ngữ gần gũi, các chủ đề liên quan đến xã hội, gia đình là những điều mà độc giả quan tâm. Bên cạnh đó, Omo còn dành riêng một mục FAQs để giải đáp các thắc mắc mà người dùng, khách hàng quan tâm. (Đây là điều mà ít doanh nghiệp có được) Để vận hành hiệu quả, Omo còn tập trung vào các quy định trên website để bảo vệ người dùng
  • 40. 1.3.6. ĐO LƯỜNG Xếp hạng Website Omo Việt Nam • Trên toàn thế giới: vị trí 13,903,236 • Tại Việt Nam: vị trí 299,296 • Trong ngành hàng: vị trí 166,694 Nguồn: SimilarWeb - 8:40 ngày 03/11/2019
  • 41. 1.3.6. ĐO LƯỜNG Khán giả mục tiêu của Web (tính từ tháng 07/2019-09/2019 ) • Tổng số lượt truy cập: dưới 5000 lượt. Tăng 209,23% so với tháng trước • Thiết bị truy cập: 100% người dùng truy cập vào website bằng các thiết bị di động như: điện thoại di động, Ipad, Laptop… • Lượt truy cập hàng tháng (Visit): dưới 5000 lượt • Lượt khách hàng truy cập hàng tháng (Visitor): dưới 5000 lượt • Trung bình thời lượng truy cập (Visit Duration): 1:43s • Số trang/mỗi lần truy cập (Page/visit): 1.60 trang • Tỷ lệ thoát: 39.71% tỷ lệ này có thể chấp nhận được. Nằm trong khoảng tối ưu của một website cung cấp thông tin không bán hàng. (Nguồn: SimilarWeb - 8:40 ngày 03/11/2019)
  • 42. 1.3.7. ĐÁNH GIÁ (Nguồn: SEOptimer – 3/11/2019) Trang Web của Omo được đánh giá điểm B-, trang web chưa tối ưu và cần có nhiều cải thiện
  • 43. Kết quả kiểm toán của trang web - SEO (C+): Điểm SEO còn khá thấp, có những SEO chưa thật sự tối ưu - Khả năng sử dụng (A): Tốt. Trang web có mức độ tương thích với các thiết bị kết nối - Hiệu suất (B): Hiệu suất trang cần có một số cải thiện để tốt hơn để người dùng có thể thỏa mái và giảm tỷ lệ thoát - Xã hội (D+): hoạt động yếu, trang chỉ có liên kết với Facebook và Youtube - Bảo v (B): nên giải quyết các mục bảo mật được tô sáng để trang web có mức độ bảo mật tốt hơn. Nguồn: SEOptimer – 3/11/2019
  • 44. ĐÁNH GIÁ (Nguồn: SEOquake: 1/11/2019) Tilte: Tối ưu. Sử dụng từ khóa “Bột/Nước giặt Omo Việt Nam| OMO” ở đầu câu tiêu đề, số lượng chữ đảm bảo nhỏ hơn 70 chữ (cụ thể là 34 chữ), có ngắt giữa các từ khóa Meta description: Cảnh báo. Độ dài thẻ description chỉ có 89 ký tự, nếu muốn tối ưu là nhất 160 - 300 ký tự. Không có xuất hiện từ khóa “Bột giặt Omo” hoặc “Nước giặt Omo”. Không mang thông điệp của bột giặt và lời kêu gọi hành động mua hàng rõ ràng thông qua việc nêu bật tính năng sản phẩm. Heading: báo lỗi, trang web này không được đặt heading.
  • 45. ĐÁNH GIÁ (Nguồn: SEOquake: 1/11/2019) Images: Tất cả các hình ảnh có thuộc tính ALT để chúng hiển thị trong Google và các kết quả hình ảnh của công cụ tìm kiếm khác. Text/HTML ratio: Tỷ lệ trang web trên văn bản cho mã HTML là dưới 15%. Trang Web có ít văn bản. Frames: trang web không có sử dụng khung. Điều này sẽ không có vấn đề gì đối với SEO nếu chúng được sử dụng đúng cách. Flash: Không phát hiện Flash, giúp cho SEO được tối ưu. AMP: Có vẻ như trang này không có phiên bản AMP. Nên tạo Trang di động được tăng tốc, đây là cách dễ dàng để khiến trang tải ngay lập tức trên bất kỳ thiết bị di động nào.
  • 46. ĐÁNH GIÁ (Nguồn: SEOquake: 1/11/2019) Internal link: Có chứa 25 link nội bộ, được để “follow”, nhiệm vụ cấp “sức mạnh” cho các trang của các link (URL) này, tức, không có link nào nofollow External links: chứa 9 link ra ngoài các trang web khác, trong đó 9 đều trang sử dụng thẻ nofollow
  • 48. Mục tiêu website, mục tiêu truyền thông, khán giả mục tiêu. Mục tiêu truyền thông Tăng cường nhận biết thương hiệu: Unilever cung cấp thông tin, hình ảnh về công ty Unilever cũng như tầm nhìn, sứ mạng và các nhãn hàng của công ty. Hỗ trợ cho chiến dịch Marketing: Unilever liên tục đăng tải các thông tin về các chiến dịch, những thành tựu cũng như chiến lược phát triển vì cộng đồng. Bên cạnh đó, Unilever còn xây dựng mục cơ hội nghề nghiệp nhằm mục tiêu tuyển dụng cũng như tạo cơ hội làm việc cho những người có khả năng. Mục tiêu của Corporate: Branding
  • 49. Khán giả mục tiêu • Là các khách hàng đến từ các Brands của Unilever • Những người có nhu cầu tìm việc và gia nhập vào “Đại gia đình Unilever”. • Các đối tác hiện tại và tiềm năng của Tập đoàn
  • 51. Sitemap & Tính năng trên website UNILEVER TRANG CHỦ Khám phá Unilever Tin tức mới nhất Mục tiêu kế hoạch phát triển bền vững tại Unilever Các công việc mới nhất Thương hiệu của chúng tôi TỔNG QUAN Chúng tôi là ai Innovation CÁC NHÃN HÀNG Các nhãn hàng PHÁT TRIỂN BỂN VỮNG TIN TỨC Liên hệ CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP Mới tốt nghiệp Chuyên nghiệp Sitemap
  • 52. TT Trang Tính năng 1 Trang chủ •Chạy ổn định trên các trình duyệt cơ bản hiện nay như: Chrome, Cốc Cốc, Safari,... •Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, chuẩn SEO •Dễ dàng liên kết các trang MXH 2 Tổng quan •Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tuy chỉnh •Hình ảnh về doanh nghiệp có thể chạy dạng slide 3 Các nhãn hàng •Phân cấp tối đa 2 cấp •Hiển thị nhãn hàng theo danh mục •Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tùy chỉnh. 4 Phát triển bền vững •Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tuy chỉnh •Hình ảnh về doanh nghiệp có thể chạy dạng slide 5 Tin tức •Tin tức được sắp xếp theo danh sách. Bố trí theo hàng ngang, sắp xếp theo thứ tự từ cũ đến mới. •Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tuy chỉnh 6 Cơ hội nghề nghiệp •Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, link URL thân thiện dễ dàng tuy chỉnh •Thông tin cung cấp rõ ràng, dễ dàng tìm kiếm •Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, chuẩn SEO Tính năng trên website
  • 53. Thiết kế Website Bố cục, thiết kế giao diện trang chủ HEADER Gồm ký hiệu đại diện liên kết với một trang mới: twiter, youtube, trang web Unilever, tìm kiếm. Chữ và ký hiệu màu trắng trên nền xanh da trời, NAVIGATION Thanh điều hướng/ menu chính, chứa các mục chính (thể loại chính) của trang web Unilever. Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 5 mục điều hướng: Tổng quan, Các nhãn hàng, Phát triển Bền vững, Tin tức, Cơ hội nghề nghiệp. Và logo của Unileve
  • 54. Là Banner động với 3 hộp lưới cạnh nhau. Đây vừa là điểm nhấn vì khiến người xem chú ý khi mới vào trang, nhưng cũng là nhược điểm vì 3 hộp cùng chuyển động một lúc gây loạn mắt và khó chú ý đến một nội dung nào cụ thể trong những giây đầu tiên. Người dùng có thể nhấn vào mục “khám phá thêm” để được liên kết với trang sau của web phù hợp với nội dung tiêu đề. BANNER
  • 55. Một banner tĩnh lớn làm nền cho các hộp có liên kết với trang bên ngoài. Các hộp này là các thành tựu mà Unilever đã làm được theo mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp đề ra. CONTENT Hiển thị khá nhiều nội dung trên phần trang chủ của web gồm: Tùy chọn liên kết với trang ngoài, dẫn đến trang tin tức của unilever. Với web này của Unilever, mục tin tức được liên kết đến một trang sau, tránh sự nhiễu thông tin ở trang chủ.
  • 56. Là mục các vị trí công việc Unilever đang tuyển dụng, có 2 nút lệnh điều hướng người xem là “trước đó” và “tiếp theo”, hai lệnh giúp theo dõi được lần lượt các vị trí đang được tuyển dụng. Nếu người xem đọc thấy vị trí phù hợp và muốn tìm hiểu thì click vào hộp đó sẽ được điều hướng đến một trang sau với thông tin đầy đủ và cụ thể hơn. Nội dung nên Banner chỉ là các trích dẫn có ý nghĩa với Unilever, người xem muốn tìm hiểu thêm sẽ click vào mục “Read more about our progress” để được điều hướng đến một trang sau của web.
  • 57. Một banner lớn làm nền cho các hộp điều hướng ứng với từng Brand của Unilever. Có 3 điều hướng tại mục này: 1.Xem những thương hiệu nào có sẵn ở quốc gia nào tại đây” khi click vào mục này người dùng sẽ được điều hướng đến một trang sau gồm nhiều brands. 2. Các hộp với logo của từng Brand, khi click vào các ô này sẽ chuyển người xem đến một trang sau của Web. 3.“Trước đó” “tiếp theo” hai lệnh giúp người xem theo dõi được lần lượt các brand của Unilever sở hữu. Và chọn Brand cần tìm kiếm để click vào.
  • 58. Gồm các ký hiệu liên kết với các trang mạng xã hội của Unilever (liên kết với trang ngoài) và điều hướng “Liên hệ” khi click vào người dùng sẽ được chuyển đến trang sau với thông tin về liên hệ cụ thể. FOOTER Chứng nhận bản quyền của Unilever, cụm từ này đều có liên kết với trang sau của web, khi click vào người dùng sẽ được chuyển đến trang với nội dung tương ứng với tiêu đề. Mục liên lạc
  • 59. Từ ngữ Vì đây là Website dùng để cung cấp thông tin, hình ảnh về công ty Unilever cũng như tầm nhìn, sứ mạng và các nhãn hàng của công ty nên từ ngữ được sử dụng rất trau chuốt, trang trọng cùng với các thuật ngữ có liên quan. Việc sử dụng các từ ngữ trau chuốt, lịch sự sẽ tạo sự chuyên nghiệp và tin tưởng cho công ty. Ngoài sử dụng tiếng Việt thì còn sử dụng các từ tiếng Anh dễ hiểu như job (công việc), developement (phát triển),... Trang Web có tổng cộng 1282 từ Từ 2 cụm: 145 từ Từ 3 cụm: 111 từ Từ 4 cụm: 86 từ Theo kết quả phân tích, các keyword đơn có liên quan đến thương hiệu, mục tiêu, công việc có tần suất lặp lại từ 10 - 30 lần. các keyword 2 cụm từ cũng có tần suất lặp lại rất cao trung bình từ 7 - 22 lần.
  • 60. SEOquake – 12:00 29/10/2019
  • 61. Tốc độ load trang Hiển thị nội dung đầu tiên: 33% tải cho trang này có FCP nhanh (< 1 s). 48% tải cho trang này có FCP TB (1 s ~ 2,5 s). 19% tải cho trang này có FCP chậm (> 2,5 s) . Thời gian phản hồi tương tác đầu tiên 86% tải cho trang này có FID nhanh (< 50 ms). 10% tải cho trang này có FID TB (50 ms ~ 250 ms). 4% tải cho trang này có FID chậm (> 250 ms) . Nguồn: PageSpeech Insights Thiết bị di động
  • 62. Tốc độ load trang Hiển thị nội dung đầu tiên: 54% tải cho trang này có FCP nhanh (< 1 s). 34% tải cho trang này có FCP TB (1 s ~ 2,5 s). 12% tải cho trang này có FCP chậm (> 2,5 s) Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên 98% tải cho trang này có FID nhanh (< 50 ms). 2% tải cho trang này có FID trung bình (50 ms ~ 250 ms). 0% tải cho trang này có FID chậm (> 250 ms) . Nguồn: PageSpeech Insights Máy tính để bàn
  • 63. Mức độ tương thích Corporate site được thiết kế tương thích với các trình duyệt khác nhau như Google Chrome, Cốc Cốc, Safari, Internet Explorer. Bên cạnh đó, Corporate site còn được thiết kế tương thích với các màn thiết bị khác nhau như máy tính bàn, máy tính bảng hay điện thoại.… Ở các thiết bị khác đều thể hiện hình ảnh nội dung đầy đủ, sắp xếp bố cục hợp lý..
  • 64. Nguyên tắc ABC • Attention: Website động, màu sắc tươi sáng, với hình ảnh động nổi bật từng nội dung muốn chuyển tải. Tuy chưa tạo được hiệu ứng WOW, nhưng nhìn chung vẫn có ấn tượng và nét riêng biệt của Unilever. • Branding: Corperate site có nhiều hình ảnh về thương hiệu, về các chiến dịch mà Unilever đã và đang thực hiện. Điều này đúng với mục đích mà Corperate site tạo ra làm Branding, giúp đọc giả dễ dàng xem, và hiểu rõ hơn nội dung. • Communication: Unilever đã thể hiện rất tốt thông điệp của thương hiệu ngay từ trang chủ. Chủ yếu là về mục đích mà thương hiệu hướng tới, con người, cơ hội việc làm, thông tin về những chiến lược.
  • 65. Navigation & Structure Corperate Site được xây dựng những định hướng rõ ràng, tập trung chủ yếu vào việc cung cấp các thông tin cho khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp, người tìm việc làm. Người xem khi vào web sẽ có thể dễ dàng tìm được thứ mình cần. Điều hướng người dùng bằng các link liên kết trên trang web, giúp người xem dễ dàng thao tác
  • 66. • Tính thẩm mỹ, bắt mắt: Unilever khéo léo sử dụng các video ngay trang chủ gây được sự chú ý, thu hút đối với độc giả. Bên cạnh đó, việc chèn tông màu trầm lên video làm giúp làm dịu mắt người, không hề gây khó chịu. • Các video được sử dụng rất phù hợp với nội dung của từng phần. • Tính phù hợp sử dụng: Giao diện web thân thiện với người dùng (cả trên điện thoại và máy tính) • Mặc dù sử dụng video nhưng tốc độ tải trang không bị ảnh hưởng nhiều (tốc độ tải trang nhanh) • Thiết kế có nhiều sáng tạo trong xây dựng hình ảnh, video tạo điểm nhấn. Với những chuyên mục khác nhau, Unilever sử dụng hình ảnh khác nhau để phù hợp cũng như tạo sự tin tưởng đối với độc giả. •Tính dễ sử dụng: Với mục tiêu cung cấp thông tin và nhận biết, trang web được thiết kế với các lệnh đơn giản, rõ ràng, giúp người dùng dễ dàng tim được thông tin cần thiết. •Dẫn dắt người dùng đến mục tiêu: Thông tin trên trang chủ được sắp xếp bắt mắt, thu hút độc giả. Thông tin trong các chuyên mục sẽ được sắp xếp theo thứ tự, người dùng dễ dàng chọn được thông tin mình tìm kiếm. •Tuy nhiên, việc sử dụng trộn lẫn các từ tiếng anh vào website là một hạn chế. UX UI
  • 67. Call to action Với mục tiêu nhận diện và cung cấp thông tin thì phần Call to action thực sự hiệu quả. Bên cạnh đó việc sử dụng câu “ Chúng tôi luôn tìm cách kết nối với những người có cùng sự quan tâm đến một tương lai bền vững” gây được sự kích thích và ấn tượng đối với người đọc. Việc thiết kế đơn giản, kết nối với các trang mạng xã hội, để người dùng có thể nhìn thấy Unilever dễ dàng, nhằm mục đích tăng nhận diện thương hiệu.
  • 68. 3.1.2.5 Đo lường Xếp hạng trang web Vị trí xếp hạng trang web: • Trên toàn cầu: Unilever.com.vn nằm ở vị trí 1.122.280 • Tại Việt Nam: Unilever.com.vn nằm ở vị trí 17.417 • Xếp hạng ngành hàng: 53.344 Nguồn: SimilarWeb
  • 69. Khán giả của trang Web Nguồn: SimilarWeb Tổng số lượt truy cập trong vòng 3 tháng từ tháng 7/2019 - 9/2019 là 58.299 lượt và có xu hướng giảm (cụ thể giảm 6.07% so với kì trước). • Visits: 19.433 lượt • Visitors: 12.627 người • Visit Duration: 2p55s • Pages/visit: 2,72 trang • Tỷ lệ thoát: 54,79%  Đây là một mức khá ổn cho một trang web chỉ cung cấp thông tin, không bán hàng.Trong đó, thiết bị truy cập vào trang web: •Máy tính để bàn: 59.99% •Thiết bị di động: 40.01% Một số chỉ số đo lường
  • 70. 3.1.2.6. Đánh giá Corporate Site được đánh giá điểm B, trang web chưa tối ưu và cần có nhiều cải thiện Nguồn: Seoptimer
  • 71. Kết quả đánh giá trang Web • SEO (A-): Điểm SEO khá ổn • Khả năng sử dụng (A): Tốt: Trang Web có mức độ tương thích với các thiết bị kết nối • Hiệu suất (D): Hiệu suất trang rất thấp. Bất kể tối ưu khác, với kích thước tệp lớn có thể làm giảm tốc độ tải và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. • Xã hội (B): Điểm xã hội trung bình, khuyến khích chia sẻ qua các trang MXH. • Bảo vệ (B): Điểm bảo vệ ở mức trung bình, nên giải quyết các mục bảo mật được tô sáng để trang Web có mức độ bảo mật tốt hơn Nguồn: Seoptimer
  • 72. Tilte: Tối ưu. Sử dụng từ khóa với số lượng chữ đảm bảo nhỏ hơn 70 chữ (cụ thể là 35 chữ), có ngắt giữa các từ khóa Meta description: Cảnh báo. Độ dài thẻ description chỉ có 151 ký tự, nếu muốn tối ưu là nhất 160 - 300 ký tự. Không có xuất hiện từ khóa “Bột giặt Omo” hoặc “Nước giặt Omo”. Không mang thông điệp của bột giặt và lời kêu gọi hành động mua hàng rõ ràng thông qua việc nêu bật tính năng sản phẩm. Heading: Tốt. Đánh giá (Nguồn Seoquake)
  • 73. Images: Tất cả các hình ảnh có thuộc tính ALT để chúng hiển thị trong Google và các kết quả hình ảnh của công cụ tìm kiếm khác. Text/HTML ratio: Không tệ, đề nghị thêm nhiều Flash: Không phát hiện Flash, giúp cho SEO được tối ưu. • AMP: Có vẻ như trang này không có phiên bản AMP. Nên tạo Trang di động được tăng tốc, đây là cách dễ dàng để khiến trang tải ngay lập tức trên bất kỳ thiết bị di động. • Meta viewport: Tốt Trang này có giá trị thẻ meta chế độ xem điển hình tương thích với hầu hết các trình duyệt di động. Đánh giá (Nguồn Seoquake)
  • 74. Chứa 76 link liên kết nội bộ, gồm 49 bài viết và 26 hình ảnh. Tất cả đều được Follow sẽ điều hướng và chia sẻ giá trị liên kết giúp cải thiện khả năng xếp hạng của website. Chứa 31 link liên kết ngoài hay còn gọi là backlink đều được gắn thẻ Follow giúp tăng lưu lượng truy cập giới thiệu và SEO Đánh giá (Nguồn Seoquake)
  • 76. MỤC TIÊU WEBSITE MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG Hỗ trợ cho chiến dịch Marketing “ Omo - Điều kì diệu từ vui chơi lấm bẩn”. Đăng tải các thông tin về chương trình, kết nối khách hàng. Truyền tải thông điệp khuyến khích các bậc phụ huynh để con trẻ “Tạm rời màn hình, trải nghiệm cuộc sống”, tạo cơ hội cho các gia đình cùng trải nghiệm lấm bẩn, khám phá niềm vui khi cùng đồng hành trong sự kiện Color Me Run. Chuyển hóa từ lượng khách hàng thích sang mua sản phẩm.
  • 77. KHÁN GIẢ MỤC TIÊU Khách hàng hiện có của Omo: các bà nội trợ trong độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi, là người quyết định chính trong việc lựa chọn nhãn hiệu các sản phẩm tiêu dùng cho gia đình.
  • 80. TÍNH NĂNG TRÊN WEBSITE STT TRANG CHỨC NĂNG 1 Trang chủ Chạy ổn định trên các trình duyệt cơ bản và phổ biến hiện nay như là: Chrome, Cốc Cốc, Safari,.. Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, dễ đọc, dễ nhớ. Hiển thị nick Facebook. Địa chỉ email, số hotline chương trình. 2 Đổi vé vui chơi trải nghiệm Quản lý từ khóa, mô tả và tag cho SEO. Hiển thị nick Facebook. Địa chỉ email, số hotline chương trình. 3 Các chương trình trải nghiệm Trong chi tiết mỗi bài viết đều có chức năng như nhau: Chủ đề HÌnh logo đối tác Tiêu đề chính Nội dung chi tiết Hình ảnh minh họa Hiển thị nick Facebook. Địa chỉ email, số hotline chương trình.
  • 81. TÍNH NĂNG TRÊN WEBSITE STT TRANG CHỨC NĂNG 4 Quà tặng tham gia Color Me Thông tin được sắp xếp theo danh sách, bố trí theo chiều dọc. Hiển thị nick Facebook. Địa chỉ email, số hotline chương trình. 5 Danh sách khách hàng đổi vé thành công Thông tin được sắp xếp theo danh sách, bố trí theo chiều dọc, trình tự thời gian. Hỗ trợ tìm kiếm thông tin Hiển thị nick Facebook. Địa chỉ email, số hotline chương trình. 6 Thể lệ chương trình Quản lý từ khóa, mô tả và tag cho SEO Hiển thị nick Facebook. Địa chỉ email, số hotline chương trình.
  • 82. BỐ CỤC, THIẾT KẾ GIAO DIỆN TRANG CHỦ  Logo của Omo cùng với tên chương trình “ Điều kì diệu của vui chơi lấm bẩn” được đặt ở vị trí trung tâm và được sử dụng font chữ lớn giúp nổi bật nội dung.  Thanh điều hướng cho trang web giúp người đọc nhanh chóng tìm thấy được các chuyên mục của website HEADER, NAVIGATION
  • 83. BỐ CỤC, THIẾT KẾ GIAO DIỆN TRANG CHỦ CONTENT Phần nội dung ngắn gọn, thể hiện các nội dung chính một cách nổi bật. Nội dung chính gồm có: điều kiện và cách thức tham gia chương trình cũng như thông điệp của chương trình mang đến.
  • 84. BỐ CỤC, THIẾT KẾ GIAO DIỆN TRANG CHỦ FOOTER Góc trái cung cấp thông tin về Fanpage Facebook, Email và Số điện thoại liên lạc và Logo của Omo. Góc phải liên kết với Fanpage Facebook giúp người đọc dễ dàng theo dõi
  • 85. BỐ CỤC, THIẾT KẾ GIAO DIỆN TRANG CHỦ TỪ NGỮ  Website được sử dụng để cung cấp thông tin đến khách hàng về chương trình, hướng tới các gia đình kêu gọi mọi người thoải mái vui chơi khám phá. Để đạt hiệu quả truyền tải thông điệp, tại website từ ngữ được sử dụng lối diễn đạt gần gũi, tạo cảm giác thân thuộc.  Keyword đơn có liên quan đến mục tiêu của web, chương trình có tần suất lặp lại từ 5 - 8 lần. Các keyword 2 cụm từ cũng có tần suất lặp lại rất thấp trung bình từ 3 - 8 lần.
  • 87. MỨC ĐỘ TƯƠNG THÍCH Thiết kế Website Omo tương thích với hầu hết các thiết bị. Đặt biệt, được tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động và máy tính bảng vì ngày nay phần lớn lưu lượng truy cập web đến từ nguồn này. Website được chỉ định chế độ xem phù hợp với kích thước của thiết bị, cho phép nó hiển thị phù hợp trên các thiết bị.
  • 88. NGUYÊN TẮC ABC  Attention: Giao diện của website được thiết kế sáng tạo, với các chuyển động khi có thao tác gây ấn tượng cho khách hàng mang lại sự kích thích tò mò ngay lập tức cho khách hàng.  Branding: Màu sắc website cũng đồng nhất với màu của bộ nhận dạng thương hiệu của Omo là màu đỏ rất bắt mắt và thu hút.  Negavigation Dễ dàng nhận thấy logo của Omo thể hiện thương hiệu. Website thể hiện rõ lợi ích cung cấp: thông tin chương trình, quà tặng, thể lệ,..
  • 89. NAVIGATION & STRUCTURE  Thanh menu được sắp xếp theo bố cục rõ ràng, đảm bảo được tính phù hợp thuận tiện và khoa học, giúp khách hàng có thể nhanh chóng tìm kiếm được những gì mà họ mong muốn.  Dễ điều hướng người dùng bằng các liên kết tạo thuận tiện trong việc tìm kiếm thông tin.
  • 90. UX  Sự phù hợp: Thông tin cung cấp rõ ràng, cụ thể.  Thiết kế dễ hiểu, thuận tiện giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin hiệu quả.  Dẫn dắt người dùng: Giao diện Website cân đối,  Bố cục Website cân đối. UI  Sử dụng màu đỏ theo thương hiệu Omo vốn đã rất thân thuộc đối với người tiêu dùng tạo sự quen thuộc và dễ dàng nhận biết.  Website có giao diện, hình ảnh năng động phù hợp thông điệp sẵn sàng vui chơi lấm bẩn mà Omo hướng tới  Nội dung được phân chia theo bố cục rõ ràng  Kích thước chữ vừa phải và hợp lý, font chữ sử dụng linh hoạt dễ đọc, tạo điểm nhấn với những thông tin chính.
  • 91. CALL TO ACTION Thể hiện nổi bật với nội dung thu hút: “ Đổi ngay vé vui chơi miễn phí cho cả gia đình” và “ upload hóa đơn ngay”. Đặc biệt, cụm từ “ Vui chơi miễn phí” được thiết kế nổi bật hơn hẳn để người đọc bị thu hút bởi lợi ích nhận được. Qua đó gây được sự chú ý của người dùng với chiến dịch
  • 92. ĐO LƯỜNG WEBSITE  Thời gian lập web: 15/06/2018  Chỉ mục Google: 20  Chỉ số Yahoo: 11  Chỉ số Bing: 11  Thứ hạng Alexa: 7946234 ( 7,95M)  Thứ hạng SEMrush: 40940173 ( 40,9M) Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019
  • 93. ĐÁNH GIÁ WEBSITE Nguồn: SEOquake - 13h15 ngày 03/11/2019  Thẻ URL ngắn gọn, dễ nhớ, thân thiện với người dùng  Thẻ Canonical: Không có thẻ Canonical. Website không được hỗ trợ tránh bị trùng lặp về nội dung bài đăng trên website. Google sẽ đánh giá nội dung website không chất lượng khi có trùng lặp và dẫn đến giảm thứ hạng trong kết quả tìm kiếm.  Tittle: tối ưu với 39 kí tự. Đạt tiêu chuẩn ký tự trung bình tối ưu dưới 70 ký tự. Không quá ngắn cũng không quá dài để thể hiện tóm tắt thông tin đem đến người dùng.
  • 94. ĐÁNH GIÁ WEBSITE Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019  Meta description: trung bình. Độ dài mô tả Meta khá ngắn để có hiệu quả tối ưu, các mô tả meta phải dài 160-300 ký tự. Nội dung thể hiện được thông điệp cũng như các từ khóa hiệu quả.  Meta keywords: không có từ khóa meta. Tuy nhiên, không ảnh hưởng đến thứ hạng của web trên Google  Headings: Tốt. 4 cấp headings gồm H1, H2, H3 và H4
  • 95. ĐÁNH GIÁ WEBSITE Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019  Images: Lỗi. 10 ảnh trên web chưa được mô tả ALT  Text/HTML ratio: Cảnh báo. Đạt mức khá tốt, tuy nhiên để mang lại hiệu quả hoạt động SEO cần tăng nội dung trên web.  Frames: Cảnh báo. Việc sử dụng khung khiến các công cụ tìm kiếm khó khăn khi lập chỉ mục các trang. Cần tránh sử dụng khung khi tối ưu hóa trang web.
  • 96. ĐÁNH GIÁ WEBSITE Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019 Chứa 10 link liên kết nội bộ, gồm 9 bài viết và 1 hình ảnh. Tất cả đều được Follow sẽ điều hướng và chia sẻ giá trị liên kết giúp cải thiện khả năng xếp hạng của website.
  • 97. ĐÁNH GIÁ WEBSITE Nguồn: SEOquake - 13h ngày 03/11/2019 Chứa 4 link liên kết ngoài hay còn gọi là backlink đều được gắn thẻ Follow giúp tăng lưu lượng truy cập giới thiệu và SEO
  • 98. ĐÁNH GIÁ WEBSITE  SEO: đạt ở mức B- trang web có 1 số tối ưu hóa tốt nhưng cũng cần cải thiện hơn.  Khả năng sử dụng đạt mức A: Điều này cho thấy sử dụng tốt. Trang chủ yếu có thể sử dụng trên các thiết bị. Khả năng sử dụng là rất quan trọng để tối đa hóa đối tượng có sẵn và giảm thiểu tỷ lệ thoát của người dung  Hiệu suất mức D: Nén GZIP: không thể xác định nén GZIP đang sử dụng. Nên bật tính năng này thì có thể giảm 70% kích thước và tăng tốc trang đáng kể tải trang. Có những hình ảnh được tối ưu hóa kém. Vì vậy cần xem xét lại cách định dạng và nén hình để tăng hiệu suất tải trang.
  • 99. ĐÁNH GIÁ WEBSITE  Kết quả bảo mật mức A: Nhìn chung, trang web có vẻ an toàn mặc dù nếu muốn giải quyết các mục được tô sáng. Bảo mật rất quan trọng để đảm bảo trang web bảo vệ dữ liệu người dùng, không bị xâm phạm hoặc gặp phải thời gian chết hoặc mất dữ liệu.  Kết quả xã hội mức D: sự hiện diện xã hội yếu hoặc mức độ hoạt động xã hội. Kết nối Facebook: Có một liên kết đến một trang Facebook. Kết nối chưa có :Kết nối Instagram, Youtube, LinkedIn, Cổ phiếu xã hội
  • 101. Mục tiêu website, mục tiêu truyền thông, khán giả mục tiêu Mục tiêu Website: CRM Mục tiêu truyền thông: như là một mạng xã hội dành riêng cho Unilever), cung cấp cho người người những phương pháp vệ sinh không gian nhà cửa đến phương pháp chăm sóc sức khỏe cho các thành viên trong gia đình từ chuyên gia. Nội dung không quá tập trung vào branding mà mang tính cộng đồng. Khán giả mục tiêu: Khách hàng hiện có của Omo -các bà nội trợ trong độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi, là người quyết định chính trong việc lựa chọn nhãn hiệu các sản phẩm tiêu dùng cho gia đình.
  • 103. Sitemap STT Chuyên mục Mô tả 1 Bảo quản quần áo Cung cấp các bài viết chia sẻ về cách bảo quản quần áo, sử dụng nước giặt. 2 Gia đình Các bài viết về bảo vệ sức khỏe gia đình, phương pháp phòng tránh các bệnh ở trẻ 3 Giặt là Bí quyết giặt, vệ sinh quần áo, giày dép, kinh nghiệm chọn máy giặt, mua vật dụng trong gia đình. 4 Ngoài nhà Bí quyết trang trí không gian nhà đẹp 5 Sự bền vững Biện pháp bảo vệ môi trường, giảm rác thải, xu hướng nhựa tái chế. 6 Trong nhà Vệ sinh nhà, phòng tránh côn trùng. Cách làm sạch thức ăn. Cách làm các đồ trang trí 7 Vệ sinh nhà bếp Các phương pháp lau dọn, vệ sinh căn bếp. Kiến thức về cách làm đồ ăn cho bé 8 Vệ sinh phòng tắm Mẹo xử lý và làm sạch phòng tắm 9 Vệ sinh sàn nhà và bề mặt Cách chọn nước lau nhà, dọn dẹp sàn nhà và các bề mặt. Tính năng website
  • 104. Đánh giá thiết kế Platform site Bố cục chính/ trang chủ bao gồm: header, navigation, content, footer. + Header: chứa logo Cleanipedia + Navigation & Structure: Thanh điều hướng/ menu chính, chứa các mục chính (thể loại chính) của trang Flatform OMO. Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 9 mục điều hướng: Bảo quản quần áo, Gia đình, Giặt là, Ngoài nhà, Sự bền vững, Trong nhà, Vệ sinh nhà bếp, Vệ sinh phòng tắm, Vệ sinh sàn nhà & bề mặt tương đương với 9 chủ đề mà Flatform đề cập đến Định hướng Platform site rõ ràng trực quan với người dùng thông qua các thư mục, các chủ đề như: bảo quản quần áo, giặt là, vệ sinh nhà bếp, vệ sinh phòng tắm,... Dễ điều hướng người dùng bằng các link liên kết (internal link) giúp người dùng dễ dàng thao tác trên Platform site
  • 105. Đánh giá thiết kế Platform site + Content: Các bài viết được trình bày theo hàng ngang, theo thứ tự từ trên xuống, từ trái sang phải theo thứ tự từ mới đến cũ theo các chủ đề (9 chủ đề) mà Flatform đề cập
  • 106. Đánh giá thiết kế Platform site + Content: Các bài viết được trình bày theo hàng ngang, theo thứ tự từ trên xuống, từ trái sang phải theo thứ tự từ mới đến cũ theo các chủ đề (9 chủ đề) mà Flatform đề cập + Footer: Chứa thông tin về Flatform như: Thông báo về quyền riêng tư, Thông báo pháp lý, Cookie, sơ đồ trang Flatform và đặc biệt là Quốc tịch/Ngôn ngữ mà web đang trình bày, điều này thường có ở các trang web đa quốc gia (thiết lập nhiều ngôn ngữ)
  • 107. Đánh giá thiết kế Platform site ❖ Nguyên tắc ABC: + Attention: Platform site tuy chưa có hiệu ứng wow nhưng được thiết kế bắt mắt, chủ yếu hiển thị hình ảnh, giúp thu hút và lôi cuốn người xem + Branding: Platform site gần như không có hình ảnh, nhận diện theo brand do đúng với tiêu chí của Platform site là không quá chú trọng vào branding + Communication: Thông điệp mà Platform site thể hiện chủ yếu là cung cấp, chia sẻ kiến thức giặt tẩy, vệ sinh gia đình,... thông qua các cách, sản phẩm mà Unilever gợi ý
  • 108. Đánh giá thiết kế Platform site ❖ UX: + Các bài viết trên Platform site được thiết kế phù hợp với người xem, trong các bài viết còn chứa các internal link dưới các anchor text, giúp dẫn dắt người dùng, hay nói cách khác là đưa khách hàng đến các chuỗi bài viết + Người đọc khi xem bài viết có thể dễ dàng chia sẻ rộng rãi lên trang mạng xã hội của mình thông qua các biểu tượng (logo mạng xã hội) được đặt ở đầu bài viết ❖ UI: + Platform site thiết kế với tông màu chủ đạo là màu trắng, hàm ý giúp khách hàng nhờ đến các tính năng: tẩy rửa, trắng sáng,... trong sản phẩm của Unilever. + Platform site cung cấp thông tin thông qua các bài viết được viết theo chủ đề + Ngoài ra, Platform site còn cho người xem biết bài viết này được cập nhật/ được viết lần thứ mấy (để biết tính mới của bài viết) và cho phép người dùng đánh giá bài viết ở cuối mỗi bài
  • 109. Đánh giá thiết kế Platform site ❖ TỪ NGỮ: + Từ ngữ đơn giản theo nghĩa đen, liên quan chặt chẽ đến sản phẩm tẩy rửa của Unilever. Ngôn từ đơn giản, phù hợp với mọi trình độ học vấn trong khán giả mục tiêu của Unilever. + Mật độ các từ khóa quan trọng của Platform site chưa được tối ưu, cụ thể là một từ khóa chính như: vệ sinh nhà bếp, làm sạch nhà bếp, giặt quần áo sạch,... chưa được tối ưu (lên đầu bảng xếp hạng mật độ keyword, nói cách khác là % keyword density chưa cao) Nguồn: SEOQuack, 2/11/2019
  • 110. Đánh giá thiết kế Platform site ❖ TỐC ĐỘ TẢI TRANG: Trang Platform site load nhanh, rất nhanh. Đối với phiên bản di động đạt 93/100 và phiên bản máy tính là 99/100 điểm. Nguồn: PageSpeed Insights, 2/11/2019 Phiên bản di động Phiên bản máy tính
  • 111. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website - Trang Flatform này của Omo được xếp vị trí như sau: + 32.128 trên thế giới + 48.375 tại Hoa Kỳ + xếp thứ 52 trong ngành hàng “Nhà & Vườn” Nguồn: Similar Web, 2/11/2019
  • 112. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website + Lượt truy cập của website rất cao, đạt 2,56 ngàn lượt visit, tuy nhiên, con số này có dấu hiệu giảm (cụ thể giảm 11,6%) + Trung bình 1 người vào website này sẽ ở lại 41s và sẽ truy cập khoảng 1,26 trang + Tỷ lệ thoát của trang khá cao đạt đến 86.23% Nguồn: Similar Web, 2/11/2019
  • 113. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website + Cụ thể lượt truy cập tính theo quốc gia: Nguồn đến với trang web bao gồm 2 nguồn là: + Tự nhiên + Trả phí Nguồn: Similar Web, 2/11/2019
  • 114. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website + Và đến từ các trang mạng xã hội sau + Lượng truy cập của website (Flatform) đến từ nhiều nguồn, cụ thể Nguồn: Similar Web, 2/11/2019
  • 115. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website ❖ MỨC ĐỘ TƯƠNG THÍCH: Website tương thích cả trên điện thoại và máy tính, hình ảnh, chữ hiển thị phù hợp với các thiết bị Phiên bản di động Phiên bản máy tính
  • 117. Mục tiêu website  Mục tiêu website: Cung cấp thông tin về công ty, nhãn hàng và các tin tức hoạt động liên quan  Mục tiêu truyền thông: Tăng độ nhận biết của khách hàng về thương hiệu về Ariel: cung cấp những thông tin của nhãn hàng về đặc điểm, tính năng của sản phẩm  Khán giả mục tiêu: Là nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể: những người phụ nữ có gia đình từ độ tuổi từ 27 - 40 tuổi, có thu nhập khá trở lên, họ là những phụ nữ hiện đại, yêu thích công nghệ tiên tiến, bảo vệ sức khỏe.
  • 118. Vai trò và Nhiệm vụ Dữ liệu: Website động 1.0  Đối tượng sở hữu: Web doanh nghiệp  Chức năng: trang tìm kiếm thông tin, danh bạ ,..  Tương tác người dùng: web 1.0, chỉ để khách hàng vào tìm hiểu thông tin về sản cũng như đặc tính của sản phẩm nhưng không có sự tương tác giữa khách hàng và nhãn hàng với nhau.  Vai trò: Cung cấp thông tin
  • 121. Tính năng •STT Trang Tính năng 1 Trang chủ Chạy ổn định trên các trình duyệt cơ bản và phổ biến hiện nay như là: Chrome, Cốc Cốc, Safari,.. Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp, dễ đọc, dễ nhớ. 2 Công ty Quản lý từ khóa, mô tả, tag cho SEO, URL thân thiện với người dùng. Hiển thị nick Facebook, Twitter, Youtube, Instagram và Linkedin. 3 Nhãn hàng Phân cấp sản phẩm tối đa 2 cấp Hiển thị sản phẩm theo danh mục. Dễ dàng theo dõi sản phẩm trên danh mục và chi tiết sản phẩm Hiển thị nick Facebook, Twitter, Youtube, Instagram và Linkedin. Hiển thị các sản phẩm tương tự
  • 122. Tính năng •• 4 Phát triển bền vững Các dự án xã hội cộng đồng và bảo vệ môi trường thể hiện theo danh mục Trong chi tiết mỗi bài viết đều có chức năng như nhau: •Chủ đề •Tiêu đề tin tức •Nội dung ngắn •Hình ảnh •Chi tiết nội dung •Tin liên quan Hiển thị nick Facebook, Twitter, Youtube, Instagram và Linkedin 5 Tin tức - Sự kiện Tin tức - sự kiện được sắp xếp theo thời gian diễn ra theo thứ tự từ mới đến cũ hơn. •
  • 123. Bố cục  Bố cục website Ariel sử dụng layout có background đơn giản màu xanh kết hợp với bố cục sử dụng hình ảnh có kích thước lớn làm trọng tâm.  Đây là những dạng bố cục khá phổ biến trong nhiều trang web hiện đại hiện nay, layout website Trang chủ có màu xanh đơn giản, kết hợp với 2 màu chủ đạo xanh và trắng.  Phần hình ảnh động có cả những sản phẩm của P&G . Có dòng chữ động thay đổi nhau ‘Mục đích, Nguyên tắc và giá trị’ , “Cùng nhau hành động mỗi ngày”. Các hình ảnh bên dưới với tên ngắn gọn, không giới thiệu từng thương hiệu của P&G. Đánh giá thiết kế Website
  • 124.  HEADER: Đánh giá thiết kế Website Gồm ký hiệu logo P&G, những thông tin về P&G trên thế giới, mục cơ hội nghề nghiệp, thanh công cụ tìm kiếm.  NAVIGATION Thanh điều hướng/ menu chính, chứa các mục chính (thể loại chính) của trang web P&G. Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 4 mục điều hướng: Công ty, nhãn hàng, phát triển bền vững, tin tức – sự kiên.
  • 125. Đánh giá thiết kế Website CONTENT Hiển thị khá nhiều nội dung trên phần trang chủ của web gồm: Có khá đầy đủ các topic về sản phẩm, về cộng đồng, về công ty, và video P&G’s Everybody Effect.
  • 126. Đánh giá thiết kế Website  FOOTER Phần chân/ đáy trang đơn giản, đầu tiên là phần thông điệp của P&G “Touching lives, improving life. Tiếp đến dưới cùng là những mục có chứa thông tin liên hệ, các điều khoản và điều lệ, thông báo bảo mật. Có tần suất lặp lại từ 3 - 4 lần. Các keyword 2 cụm từ cũng có tần suất lặp lại rất thấp, trung bình từ 2 - 3 lần
  • 127. - Từ ngữ : Trang Web có tổng cộng 269 từ Từ 2 cụm: 20 từ Từ 3 cụm: 9 từ Từ 4 cụm: 4 từ Theo kết quả phân tích, các keyword đơn có liên quan đến thương hiệu, mục tiêu, công việc Đánh giá thiết kế Website
  • 128. Nhận xét về website Ưu điểm: -Dễ nhìn ngay từ trang chủ, người xem có thể biết đến P&G và các dòng sản phẩm của P&G - Bố cục đầy đủ và dễ hiểu. Nhược điểm: -Hình ảnh chưa tạo được độ thu hút cao. -Từ ngữ keyword về thương hiệu mục tiêu, sản phẩm có tỉ lệ lặp lại còn quá thấp. -Màu xanh kết hợp còn đơn giản. Không có phần giới thiệu lịch sự hình thành công ty. Khi click vào phần liên hệ thì không có thông tin gì, mà hiện lên hình ảnh các thương hiệu con của P&G. Chưa có phần chatbox hay hotline để người xem có thể liên hệ khi có thắc mắc.
  • 129. Tốc độ load trang  Đối với máy tính để bàn Hiển thị nội dung đầu tiên: -3% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) nhanh (< 1 s). -11% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) trung bình (1 s ~ 2,5 s). -86% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) chậm (> 2,5 s). Thời gian phản hồi tương tác đầu tiên: -100% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) nhanh (< 50 ms). -0% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) trung bình (50 ms ~ 250 ms). -0% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) chậm (> 250 ms) . Đánh giá thiết kế Website
  • 130. Đánh giá thiết kế Website  Đối với điện thoại Hiển thị nội dung đầu tiên: -1% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) nhanh (< 1 s). -14% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) trung bình (1 s ~ 2,5 s). -5% tải cho trang này có Hiển thị nội dung đầu tiên (FCP) chậm (> 2,5 s). Thời gian phản hồi tương tác đầu tiên: -86% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) nhanh (< 50 ms). -11% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) trung bình (50 ms ~ 250 ms). -3% tải cho trang này có Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên (FID) chậm (> 250 ms) .
  • 131. Đánh giá thiết kế Website Mức độ thân thiện với công cụ tìm kiếm Nguyên tắc ABC •Attention: Website chưa tạo được sự nổi bật đặc biệt để thu hút, lôi cuốn người truy cập. Chưa tạo được hiệu ứng Wow. •Branding: Website được thiết kế theo màu đặc trưng của Tập đoàn P&G và có tên tập đoàn màu trắng nổi bật trên trang chủ. •Comunication: Thông điệp thể hiện rõ nét qua hình ảnh, màu sắc, thể hiện giá trị của công ty ‘Mục đích, Giá trị và nguyên tắc’. •Truy cập vào các mục trên trang chủ khá nhanh.
  • 132. Đánh giá thiết kế Website Navigation & Structure Xây dựng website định hướng rõ ràng và trực quan, hướng khách hàng đến các trang website khác. Website giúp người xem nhìn vào dễ nhận biết được tên công ty, các mặt sản phẩm.
  • 133. UX Tính tiện dụng: Các lệnh đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng và tìm kiếm thông tin. Sự tiện ích: Khi người dùng chọn vào các mục như ‘ Công ty, Nhãn hàng, Phát triển bền vững, Tin tức sự kiện sẽ hiện ra nội dung cụ thể hơn. - Website tập trung cung cấp thông tin về công ty, các nhãn hàng và các hoạt động và chương trình chính. - Giúp người dùng hiểu rõ về loại sản phẩm, nhưng chưa dẫn dắt được người dùng tìm hiểu sâu về sản phẩm và đi tới hành động mua hàng. Đánh giá thiết kế Website
  • 134. UI • Tính thẩm mỹ, bắt mắt: Kết hợp 2 màu chính Xanh và Trắng, là màu theo bộ nhận dạng thương hiệu của P&G giúp người dùng dễ nhận biết và quen thuộc. • Tuy nhiên thiết kế đơn giản,chưa có nhiều sáng tạo trong xây dựng hình ảnh và chưa có các hình ảnh động tạo điểm nhấn. • Hình ảnh bố trí hợp lý, đơn giản và không làm rối mắt người xem. Tuy nhiên là những hình cũ, quá quen thuộc và chưa thực sự thu hút được người tiêu dùng quan tâm. • Bố cục đơn giản, rõ ràng và dễ hiểu. Đánh giá thiết kế Website
  • 135. Đánh giá thiết kế Website Call to action • Các nội dung thống nhất với nhau, từ màu sắc, hình ảnh và thông điệp làm nổi bật điểm khác biệt của của website. • Cả phần hình và chữ trên web đơn giản và dễ hiểu, có các thông tin chính và các hoạt động cộng đồng của P&G tạo được sự tin tưởng với người tiêu dùng, từ đó thúc đẩy người tiêu dùng quan tâm, yêu thích thương hiệu và sẽ dẫn tới mua các sản phẩm của P&G.
  • 136. So sánh về các dạng nội dung đăng tải trên website Nội dung Website cung cấp phù hợp với khách hàng (độc giả) mục tiêu để đạt được mục tiêu ban đầu. • Fresh: Website cung cấp cho người dùng những thông tin cơ bản về công ty và các nhãn hàng công ty kinh doanh. • Frequent: Website chưa thường xuyên cập nhật các nội dung mới. • Relevant: Nội dung và hình ảnh phù hợp với đối tượng độc giả thể hiện qua. Các bài viết được thiết kế đơn giản với các từ ngữ gần gũi, các chủ đề liên quan đến xã hội, gia đình là những điều mà độc giả quan tâm. Đánh giá thiết kế Website
  • 137. Đo lường Website Thông tin web Nguồn: SEOquake - 15h ngày 03/11/2019 Chỉ mục Google: 21 Chỉ số Yahoo: 0 Chỉ số Bing: 0 Thứ hạng Alexa: 13310 ( 13,3k) Thứ hạng SEMrush: 12941 (12,9K) Lưu lượng truy cập: 188963 ( 189K)
  • 139. ❖ Mục tiêu website: − Branding ❖ Mục tiêu truyền thông: − Cung cấp thông tin chi tiết về những dòng sản phẩm bột giặt nhiệt Aba hiện có cũng như những dòng sản phẩm mới − Truyền tải thông điệp của các dòng sản phẩm Aba thông qua hình ảnh sản phẩm − Chuyển hoá khách hàng từ nhận biết đến chú ý và chuyển sang yêu thích Aba thông qua các bài viết điều hướng ❖ Target audience: − Khách hàng mục tiêu của Aba là phụ nữ đã có gia đình − Độ tuổi từ 25 đến 40 tuổi − Thói quen, sở thích giặt những loại bột giặt có mùi hương và phải trắng nhưng không tẩy bay màu của quần áo Mong muốn tìm một loại bột giặt đáp ứng được những yếu tố trên: giặt sạch, giữ màu, có mùi thơm. Mục tiêu và khán giả mục tiêu
  • 141. Sitemap và tính năng Các trang web con (web nhỏ) của Aba: - Trang giới thiệu: https://botgiataba.com/gioi- thieu.html - Đây là trang nêu thông tin Công ty, đặc điểm bột giặt Aba - Trang Video https://botgiataba.com/video.html - Là nơi cập nhật tất cả các video quảng cáo, cách sử dụng sản phẩm của công ty, các video này liên kết với MXH Video là Youtube - Chứng nhận chất lượng: https://botgiataba.com/chung-nhan-chat- luong.html - Là trang web nội dung, đăng các bài viết với nội dung là hình ảnh - Liên hệ: https://botgiataba.com/lien-he.html
  • 142. Sitemap và tính năng STT Tên chức năng Tính năng 1 Trang chủ Chứa các thông tin về sản phẩm, địa điểm mua hàng, danh mục sản phẩm, video giới thiệu sản phẩm/ hướng dẫn sử dụng, blog, đánh giá của khách hàng, đối tác, thông tin liên hệ, đường dẫn đến fanpage, kênh Youtube, tài khoản Aba trên Twitter và Linkedin... Chạy ổn định trên các trình duyệt cơ bản và phổ biến nhất hiện nay là: Chrome, Safari, Firefox,... Website chuẩn SEO, địa chỉ URL đẹp chuẩn SEO,... Số hotline, địa chỉ email,... 2 Thông tin sản phẩm Thông tin sản phẩm đa dạng gồm: công thức, thành phần có trong bột giặt, quy trình sản xuất, và công dụng của bột giặt Aba,... 3 Sản phẩm khác Hiển thị các sản phẩm trong cùng danh mục sản phẩm Bột giặt Aba và các sản phẩm khác cùng công ty 4 Phân phối Hiển thị thông tin về những địa điểm có thể mua được sản phẩm bột giặt nhiệt Aba 5 Video giới thiệu Video giới thiệu, TVC về bột giặt Aba, cách sử dụng sản phẩm,... các video này chính là các video trên kênh Youtube của Aba
  • 143. Sitemap và tính năng STT Tên chức năng Tính năng 6 Tin tức- sự kiện Một số bài báo liên quan đến Aba hoặc công ty Vietcos được sắp xếp theo hàng ngang theo thứ tự từ trái sang phải theo thứ tự từ mới đến cũ. Trong mỗi bài viết đều có chức năng như sau: - Chủ đề - Tiêu đề tin tức - Nội dung ngắn - Hình ảnh - Nội dung chi tiết - Chia sẻ trên các trang mạng xã hội - Tin liên quan 7 Đánh giá của khách hàng Một số bình luận của khách hàng đã mua và sử dụng sản phẩm bột giặt nhiệt Aba 8 Đối tác Những nhà phân phối lớn của Bột giặt Aba
  • 144. Sitemap và tính năng STT Tên chức năng Tính năng 9 Liên hệ Cách thức mà khách hàng, cá nhân hoặc doanh nghiệp khác liên lạc với Aba Có form khách hàng liên hệ thông qua mục “Xin vui lòng để lại lời nhắn!”, bao gồm: - Họ tên - Địa chỉ email - Nội dung 10 Kết nối Cổng liên kết với fanpage chính của Aba trên mạng xã hội Facebook, kênh Aba trên Youtube, trang chủ trên Twitter và Linkedin 11 Giới thiệu Giới thiệu về tổng công ty Vietcos Cosmetics, quá trình hình thành và phát triển sản phẩm bột giặt Aba 12 Chứng nhận chất lượng Một số chứng nhận về chất lượng mà Aba đã đạt được được sắp xếp theo danh sách. Bố trí theo hàng ngang và được sắp xếp theo thứ tự từ trên xuống, từ trái sang phải theo thứ tự từ mới đến cũ 13 Tìm kiếm sản phẩm Nhập từ khoá muốn tìm vào thanh tìm kiếm để thấy được thông tin sản phẩm
  • 145. Thiết kế Website a. Bố cục, thiết kế giao diện website Bố cục website Aba sử dụng layout có background phủ kín website kết hợp với bố cục sử dụng hình ảnh có kích thước lớn làm trọng tâm. Đây là những dạng bố cục khá phổ biến trong nhiều trang web hiện đại hiện nay, layout website Trang chủ sử dụng hình nền là 3 dòng sản phẩm Aba lớn phủ kín trang và chỉ hiển thị một số nội dung hạn chế như tên sản phẩm, tagline, thành phần. Bố cục chính/ trang chủ bao gồm: header, navigation, content, footer.
  • 146. Header: phần đầu tiên của trang web chứa logo Aba động, banner màu xanh, menu phụ gồm: - Địa chỉ email khách hàng có thể liên hệ - Số điện thoại di động Phòng chăm sóc khách hàng - Skype Đại Việt Hương không truy cập được - Thanh công cụ tìm kiếm nội dung trên trang - Nút liên kết với Facebook, Twitter, LinkedIn chỉ hiển thị trang chủ của nền tảng Thiết kế Website
  • 147. Thiết kế Website Navigation Thanh điều hướng/ menu chính, chứa các mục chính (thể loại chính) của trang web Aba. Thanh điều hướng thiết kế đơn giản, dễ hiểu với 5 mục điều hướng: Trang chủ, Giới thiệu, Video, Chứng nhận chất lượng, Liên hệ.
  • 148. Thiết kế Website Content Nội dung đơn giản, không được cập nhật thường xuyên. Nội dung chủ yếu: giới thiệu tính năng, thành phần của bột giặt Aba, các chứng nhận về sản phẩm cấp thành, cấp quốc gia, thông tin liên hệ hợp tác, liên hệ chăm sóc khách hàng. Một số video là TVC đã được chiếu, video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng,…
  • 149. Thiết kế Website Footer Phần chân/ đáy trang đơn giản, chứa thông tin liên hệ lặp lại ở phần header, và có slogan của Aba: “Tẩy siêu trắng, tăng sắc tươi, giữ nét rực rỡ của màu vải. Công nghệ mới của thế kỷ 21, ABA là món quà vô giá cho gia đình bạn”. Ngoài ra, phần footer này chưa có chứng nhận bản quyền website.
  • 150. Từ ngữ đơn giản theo nghĩa đen, liên quan chặt chẽ đến sản phẩm bột giặt nhiệt Aba. Ngôn từ đơn giản, phù hợp với mọi trình độ học vấn trong khán giả mục tiêu của Aba. Tuy nhiên, phần keyword ở tiêu đề còn chưa được tối ưu tốt trong nội dung của website, như từ: nhiệt, sạch, mới. Còn sử dụng nhiều cụm từ 3,4. Tổng cộng: 1554 từ - Cụm 2 từ: 312 - Cụm 3 từ: 339 - Cụm 4 từ: 349 Tần suất lặp lại những keyword chính từ 20-35 lần, những từ bổ trợ, từ trong cụm từ lặp lại khoảng 2-10 lần. Từ ngữ Nguồn: Fanpage Karma
  • 151. Tốc độ load trang Tốc độ tải trang chậm, kém hiệu quả với 13 điểm trong khung yếu (0-49 điểm). Không đủ dữ liệu thực tế về tốc độ tải trang web Aba vì quá ít người truy cập vào trang web bằng trình duyệt web, Google Chrome. Theo phân tích tại PageSpeed Insights cho thấy: Nguồn: PageSpeed Insights
  • 152. Tốc độ load trang - Hình ảnh có nội dung đầu tiên 5,0 giây. Cho thấy việc sử dụng hình ảnh của Aba khá tốt, vừa bắt mắt lại hiệu quả trong việc hiển thị.Nhưng Aba sử dụng nhiều hình ảnh định dạng JPEG khiến thời gian load tăng lên và dữ liệu nặng hơn. - Chỉ số tốc độ 25,3 giây. Nội dung của Aba khá hạn chế nhưng tốc độ tải nội dung cho thấy trang web Aba chưa được tối ưu về mặt content, font chữ quá nhiều và đa dạng là một trong số những nguyên nhân đó. Có quá nhiều bài đăng trên 1 trang khiến tốc độ tải trang chậm. - Thời điểm tương tác 41,1 giây - Hình ảnh có ý nghĩa đầu tiên 5,6 giây - CPU nhàn rỗi đầu tiên 7,2 giây. Thời gian tải trang khá lâu và sau khoảng 2,2 giây sau thì các chuỗi tính toán mới hoàn tất. - Thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên tối đa có thể là 690 mili giây. Có quá nhiều mã bên thứ 3 chặn chuỗi chính khiến thời gian phản hồi chậm.
  • 153. Mức độ tương thích Thiết kế website Aba còn hạn chế ở nhiều màn hình máy tính bảng, hình ảnh bị chồng lên nhau, các thanh điều hướng che khuất hình ảnh,… Còn ở các thiết bị khác đều thể hiện hình ảnh nội dung đầy đủ, sắp xếp bố cục hợp lý.
  • 154. Nguyên tắc ABC − Attention: Website Aba khá đơn giản, chưa tạo được hiệu ứng Wow. Tuy nhiên, giao diện Web khá đẹp, màu tươi sáng, hình ảnh to rõ nét, với màu chủ đạo là tông xanh dương đậm - màu nhận diện thương hiệu của Aba − Branding: Thông điệp thể hiện rõ nét qua hình ảnh sản phẩm, thông tin, màu sắc,... − Communication: Điều hướng: đơn giản, rõ ràng, cách thức chuyển site nhanh chóng Người truy cập vào trang -> Trang chủ -> Xem Thông tin sản phẩm/ Giới thiệu/ Chứng nhận -> Video -> Các blog, đánh giá của khách hàng khác -> Nguyên tắc kinh doanh -> Truy cập vào fanpage/ kênh youtube/ twitter/Linkedin của Aba để tìm hiểu thêm/ Để lại lời nhắn hoặc vào mục Liên hệ
  • 155. UX − Aba chưa chuyển hóa khách hàng mua hàng (chưa có nút mua hàng ngay trên website). − Thông tin trên Trang chủ được sắp xếp thu hút người tiêu dùng, đi theo thứ tự: + Cung cấp hình ảnh sản phẩm bột giặt Aba bắt mắt ( dưới dạng banner trên website) + Giới thiệu thông tin chi tiết về sản phẩm, kèm hình ảnh gói bột giặt ABA nổi lên bắt mắt + Gợi ý người mua thông qua nơi phân phối, nơi bán sản phẩm (cụ thể là chợ truyền thống và các siêu thị lớn) + Giới thiệu các sản phẩm khác của Tập đoàn Vietcos Cosmetics. Tuy nhiên các sản phẩm này chưa được gắn đường link/liên kết điều hướng chuyển vào trang thông tin chứa nó ( trang vẫn chuyển, tuy nhiên hệ thống báo lỗi 404 khi nhấp vào các hình ảnh này)
  • 156. UX + Video giới thiệu công ty. Cung cấp tổng quan thông tin bột giặt, kèm theo Video/ TVC về bột giặt + Blog. Các bài viết nội dung nổi bật, chia sẻ về cách sử bột giặt + Đánh giá từ khách hàng. Những thông tin, đánh giá của khách hàng được Aba đưa lên, một lần nữa củng cố lòng tin của họ khi sử dụng sản phẩm Bột giặt Aba + Đối tác. Logo của các đối tác được thiết kế theo dạng banner, tương tương tự như hình ảnh sản phẩm bột giặt đầu trang, các logo của đối tác cũng thay đổi liên tục -> Gợi khách hàng về nơi mua sản phẩm (thúc đẩy hành vi sau quá trình nghiên cứu, tìm hiểu thông tin phái trên) + Cuối trang, là thông tin liên hệ chi tiết của Công ty, giúp khách hàng gửi phản hồi, thắc mắc và cả hành động đánh giá sau mua
  • 157. BRANDSITE 10. UI − Giao diện web thân thiện với người dùng (cả trên điện thoại và máy tính) − Tốc độ tải trang kém mặc dù chưa có cài đặt/ thiết lập web dành riêng cho điện thoại − Trang web của Aba ngoài việc cung cấp thông tin còn có thêm thu thập thông tin khách hàng thông qua bảng form điền thông tin được thiết kế trực tiếp trên web
  • 158. Call to Action Phần này, Aba thiết kế font chữ đặc biệt hơn các phần khác, gây chú ý người tiêu dùng. Một lần nữa nhấn mạnh: “Bột giặt ABA - Tẩy siêu trắng, tăng sắc tươi, giữ nét rực rỡ của màu vải. Công nghệ mới của thế kỷ 21, ABA là món quà vô giá dành cho gia đình bạn”
  • 159. So sánh về mặt nội dung đăng tải Nội dung Website cung cấp phù hợp với khách hàng (độc giả) mục tiêu để đạt được mục tiêu ban đầu. - Fresh: Website Aba cung cấp thông tin chi tiết về thành phần và tính năng cụ thể của các dòng sản phẩm bột giặt Aba, ngoài ra trên website còn có các bài đăng hướng dẫn giặt quần áo đúng cách, sử dụng kết hợp các chất tẩy khác,… - Frequent: Website không được thường xuyên cập nhật thông tin, nội dung và điều chỉnh - Relevant: Các bài viết phù hợp với khách hang mục tiêu thể hiện qua việc lựa chọn chủ đề và từ ngữ diễn đạt, lựa chọn nhân vật được nhắc đến thông qua bài viết, video quảng cáo phù hợp được đăng tải trên web.
  • 160. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website Thông tin trang: (Nguồn: SEO Quake 02/11/2019)
  • 161. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website Tilte: Tối ưu. Sử dụng từ khóa “bột giặt nhiệt” ở đầu câu tiêu đề, số lượng chữ đảm bảo nhỏ hơn 70 chữ (cụ thể là 58 chữ), có ngắt giữa các từ khóa − Meta description: Tối ưu. Độ dài thẻ description đảm bảo nhỏ hơn 160 từ (cụ thể là 152 chữ), đảm bảo từ khóa xuất hiện 1-2 lần (“bột giặt aba” và “công thức Thermoactiva”), có hàm chứa thông điệp của bột giặt và lời kêu gọi hành động mua hàng rõ ràng thông qua việc nêu bật tính năng sản phẩm − Internal link: Có chứa 29 link nội bộ, được để “dofollow”, nhiệm vụ cấp “sức mạnh” cho các trang của các link (URL) này, tức, không có link nào nofollow − External links: chứa 12 link ra ngoài các trang web khác, trong đó có 4 trang sử dụng thẻ nofollow
  • 162. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website − Headings: Chưa tối ưu tốt. Do trang web Aba có thẻ H2 (cụ thể là 6 thẻ), mà không có các thẻ Heading khác. Một trang web tối ưu buộc phải có duy nhất 1 thẻ H1, các thẻ H2, H3,... đồng thời để thêm các từ khóa vào các thẻ từ khóa này để bot google nhận diện từ khóa nhanh hơn, hỗ trợ cho việc tăng thứ hàng website. − Images: Các hình ảnh trên web Aba hiện chưa tối ưu, cụ thể, hiện tại trên web chính (Brandsite) của Aba có tới 13 hình ảnh, nhưng các hình ảnh này đề chưa có thẻ ALT, và kích thước cũng chưa được đồng nhát − Text/HTML ratio: Văn bản trên web Aba chưa đạt tối ưu, vì một trang web tối ưu nên có tỷ lệ văn bản phải từ 25-75% là hợp lý, và Aba chỉ mới đạt tỷ lệ 20,53% thôi.
  • 163. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website • Aba chưa có phiên bản AMP (là phiên bản dành riêng cho điện thoại di động, với các tính năng như: load trang nhanh hơn, ghi nhớ nội dung truy cập,... giảm lưu lượng tải trang cho những lần tiếp trên điện thoại,...) • Aba đã có file đọc dành riêng cho bot google • Website có sitemap rõ ràng (https://botgiataba.com/sitemap_index.x ml) • Ngôn ngữ chỉ định sử dụng là Tiếng Việt • Web đang sử dụng Google Analytics để phân tích, đánh giá
  • 164. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website Page rank: Thứ hạng của Bột giặt nhiệt Aba lần lượt là: + Trên thế giới: 6.274.076 + Ở Việt Nam: 124 917 + Ngành hàng: Chưa có (do Aba chưa chọn đặc tính ngành hàng) Traffic: của Aba 100% là traffic tự nhiên Nguồn Similar web, 02/11/2019
  • 165. So sánh mặt kĩ thuật và đo lường website 100% nguồn tìm đến trang web của bột giặt Aba là tự nhiên, và thông qua từ khóa “bột giặt aba” là 100% Chưa có số liệu thống kê về lượt truy cập của Aba, có thể do trang web Aba chưa được cài đặt các phần mềm đo lường Nguồn Similar web, 02/11/2019
  • 166. 4 Phân tích Fanpage