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- 2. Contents 「Canly」とは 店舗情報管理が重要な背景 「Canly」で出来ること 導入効果について 「Canly」が選ばれる理由 P. 03 P. 08 P. 20 P. 32 P. 38 2
- 3. 「Canly」とは 3
- 5. ホームセンター ゲームセンター 美容院 ドラッグストア 会議室 百貨店 クリーニング カラオケ 人材派遣 スーパー 自動車用品 不動産 マッサージ メガネ 中小企業から大手企業まで幅広い企業でご利用いただいています リリースから2年で、導入店舗数 国内外35,000 店舗以上の実績 「Canly」の導入実績 5 飲食店
- 7. 第三者評価機関からも評価いただいているため 安心してご利用いただけます 受賞歴 東急アクセラレート プログラム2020 受賞 Mizuho Innovation Award 2021.3Q 受賞 IVS2021 決勝進出 ICCサミット KYOTO 2021 SaaS RISING STAR CATAPULT 3位入賞 2021 Forbes JAPAN 100 選出 第三者評価機関でのアワード 7
- 11. 利便性・信頼性という観点で、ユーザーの店舗検索行動は ポータルサイトからGoogleでの検索に移行しています ※1（株）Table Check 2021年4月第二回グルメサイトに関する意識調査（n=1100）※2（株）Table Check 2019年11月第一回グルメサイトに関する意識調査（n=1112） 飲食店に限らず 、Googleマップなら 周辺店舗と評価を見て、 即座に電話や予約、来訪 ができる 飲食店検索の際の利用手段 ※1 Googleビジネスプロフィールが注目されている背景 11
- 13. 13 Googleビジネスプロフィールが注目されている背景 公式HP Googleマップ 約 3,800万 約80万 47.5倍 飲食業界の閲覧数比較 公式HP 約 300万 約5万 60倍 ホームセンター業界の閲覧数比較 約 100万 約5万 20倍 整体業界の閲覧数比較 約 1,100万 約100万 11倍 中古車販売業界の閲覧数比較 公式HP ：公式HPの「店舗情報」に関するページの平均の合計閲覧数（弊社支援クライアントの実績値） Googleマップ ：Googleマップ上で「店舗情報」が閲覧された回数（弊社支援クライアントの実績値） 比較 ：GBP ÷ 公式HP 公式HPとGoogleマップ上の店舗ページの閲覧数を比較してみても 業界問わず数十倍以上の閲覧数があることがわかっています Googleマップ 公式HP Googleマップ 公式HP Googleマップ
- 21. 「Canly」で出来ること 21
- 24. システムで出来ること 24 自社で運用する場合 Canlyを導入した場合 店舗アカウントに 1つずつログインし GBP情報を更新 店舗情報の 改ざんがないか 1つ1つチェック システムで情報 改ざんをブロック Canlyを導入すれば店舗情報の更新や管理を、システム上で一括対応が可能です ・1店舗ずつログインして情報更新 をするため大変 ・投稿予約ができない ため更新時間に縛られる ・情報改ざんのこまめな確認 に時間が取られる ・更新したい店舗を指定して一括で情報更新 が可能 ・投稿予約をすることで事前準備 が可能 ・情報改ざんをシステムがチェック してブロック *2021年6月のGoogle My Business APIのポリシー変更に伴い、ユーザーからの改ざん提案を自動で修正することがポリシー違反となりました。Canlyではポリシー遵守のため、現在の改ざん防止システムとしております。 更新したい店舗を 一括で情報更新
- 25. システムで出来ること 25 自社で運用する場合 Canlyを導入した場合 店舗アカウントに 1つずつログインし データの抽出・分析 店舗アカウントに 1つずつログインし クチコミ確認・返信 データの分析やクチコミ対応もシステム上で一括対応することでラクラク ・各店舗ごとにデータ抽出を行う ため大変 ・過去一年半分のデータのみ 蓄積・閲覧可能 ・1店舗ずつログインしてクチコミ対応 するため大変 ・エリア・ブランドなどセグメント別の分析 が可能 ・データの蓄積は無制限・昨対比分析 も可能 ・全店舗分のクチコミを一括確認・返信 が可能 *2021年6月のGoogle My Business APIのポリシー変更に伴い、ユーザーからの改ざん提案を自動で修正することがポリシー違反となりました。Canlyではポリシー遵守のため、現在の改ざん防止システムとしております。 管理画面で一括で 確認し返信 分析したい店舗を 一括でデータ分析
- 33. 導入効果について 33
- 34. 導入効果 Canlyを導入することで、 工数削減と集客向上の2つに貢献します ※1 50店舗運営企業の月間作業工数比較 ※2 弊社ツール導入企業50社における平均スコア 導入効果 34
- 36. 新たな集客媒体としてGBPの活用に着目 株式会社プロントコーポレーション様 飲食業 348店舗（2020年6月時点） GBP運用を行う中で数字の分析はとても大事だと感じており、データ分析機能をすごく便利に活用している。 今後は、Canlyを軸にデジタルコミュニケーションの戦略を構築したい。ネット上の様々な媒体情報をCanlyで一元管理し、GBP・SNS・公式HPなどの情 報を紐付けて情報の統一性を図り、それらの媒体からお店に予約が入って集客に繋がるような仕組みを創造したい。 ディプントカンパニー 営業部マネージャー 谷口様（カンリーコミュニティ登壇実績あり） 導入前の課題 導入後の効果 店舗が積極的に GBP運用するように 更新・管理漏れがなくなった クチコミ管理による サービス向上 既存媒体に頼らない 新たな集客方法を模索 GBP運用のルールがなく 店舗に任せきりの状態 お客様からのクチコミの 確認・返信ができていない 一括管理による 時間工数の効率化 本部と店舗の双方から GBPの更新を実施 テンプレート機能で 親切丁寧な返信が可能に 業種 店舗数 株式会社プロントコーポレーション様 36
- 38. GBP運用における人員工数を1/7に削減！ 株式会社アースホールディングス様 サービス業 約250店舗 Canlyを通じて本部とFCで連携しながら「投稿」や「クチコミ」施策をさらに強化していく。 また、キャンペーンなどのPRを積極的に行いつつ、お客様の声を元にした振返り・サービス改善をスピーディに行っていきたい。 さらに、GBPだけでなく、HPやSNSなどの顧客接点も強化し、既存媒体からの脱却をテーマとしてよりCanlyを活用できればと考えている。 営業推進事業部 サロン運営推進課 武田様 導入前の課題 導入後の効果 7名体制で行っていた業務が 1名で対応可能に GBPの閲覧数と 反応数が増加 本部とFC店舗の GBP運用体制を構築 基本情報の管理に 膨大な時間がかかっていた GBPに関する 知識・理解度がバラバラ GBPに着目するも 運用ノウハウがない 一括管理機能で 1クリックで完結する業務も 専任のサポート担当から アドバイスをもらえる 本部と店舗の業務分担を 専任担当からご提案 業種 店舗数 株式会社アースホールディングス様 38
- 42. カンリーコミュニティの運営 Googleビジネスプロフィールのシステム導入から社内での運用体制構築まで、圧倒的な成果を出 した企業様に有志でご登壇頂き、成功ナレッジをシェアする勉強会を定期的に実施しています。 カンリー導入企業様であれば誰でも参加可能！ 株式会社プロントコーポレーション フランチャイズ経営における Googleビジネスプロフィール運用体制構築の秘訣 営業部 マネージャー 谷口 青人様 ニラックス株式会社 投稿機能のPDCAを回すことで集客効果を高めた秘訣 商品部 プロモーションチーム 松下 友貴様 株式会社アップガレージ 全国200店舗にGoogleビジネスプロフィールを浸透させ、 売上アップにつなげた秘訣 DX事業部 松山 拓未様 Canlyが選ばれる理由 42
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