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Omni-channel
マーケティング オートメーション &
データ マネジメント プラットフォーム
今:各システムの統合
からデータの分析や
マーケティング活動ま
で、OmniChaはすべ
て簡単に実現可能です。
昔:各システムの統合
でよく時間をかかって
しまい、資料とデータ
が把握できなくなる可
能性が高いです。
昔:マーケティング活
動のコンテンツは重複
性が高いので、登録を
取り消すことは可能に
なり、効果があまりあ
らわれません。
今:市場細分化でマーケ
ティング活動を行って、カ
スタマイズコンテンツによ
る顧客の購買意欲を高める
ことができです。
市場細分化でマーケティング、
効果は倍になる!
データ統合、効率アップ
OmniCha 特長:「市場細分化でマーケティング、効果が倍になる」、「データ統合、効率アップ」
ターゲット顧客の要求や要望を把
握し、マーケティングオートメー
ションで顧客の状況に応じて顧客
を分類し、必要な情報を提供しま
す。そうすると、成功率が向上可
能です。
Conversion Funnel Optimization顧客の要求や要望を把握し、顧客の好みに合わせる!
理想的な戦略で
成功率が向上可能!
特定商品に認知や関心
を持つ
例:サンダルを購入
したい顧客
興味のある商品情報を集める
例:サンダルの種類と規格や
ブランドを探している顧客
商品情報を比較する
例:購入意欲のある商品を比較する
顧客
商品を購入する
例:商品を購入した顧客
商品を購入後
例:商品を購入した顧客に対して、
ほかの商品も購買意欲を高める
マーケティング活動を行う。
段
階
1
段
階
2
段
階
3
段
階
4
段
階
5
コンバージョン率をアップする
使用者の行動履歴を
リアルタイムに分析
2
効果的な
プロモーション施策
AI広告配信 オムニチャネル
マーケティング
マーケティング
デザイン
メンバー
管理
タッグ管理
ダッシュボード個人メディア
データ
UTM
(Webアクセ
スログ解析)
ユーザー・
プロファイル
顧客関係管理
データ整理
商品データ
連携
データ集め マーケティング施策
連結と統合
データとアカウントをインポートする。
三面向け:
UTM (Webアクセスログ解析)/ Audience / Product
篩い分けたデータをマーケティング活動に活用し、
しかもGoogle AnalyticsとFacebook Pixelに送信可能!
プリシジョン・マーケティングの効果はアップ!
データを集め、漏れなし!
データを集める
設備が異なる使用者(Webサイト、携帯アプリなど)
Webでの行動履歴:
閲覧内容、サイト検索ツール、
サイト閲覧足跡、ボタンクリック履歴
データ集め マーケティング施策 OmniCha-マーケティング・オートメーション・プラットフォーム
ユーザージャニーはドラッグ
&ドロップで簡単にデザイン
キャンバスに簡単なMA活動を
デザインする。
インタラクティブ報告
一番必要なMA活動を正しく理
解でき、効果と利益を高める。
オムニチャネル・マーケティ
ング
E-mail、SMSの設定を通して顧
客との接触回数を増やすことが
できる。
OmniCha
ユニークな
マーケティング戦略
OmniCha
電子商取引の事例
3x
リピート率
40%
オムニチャネル
マーケティング費用
50%
マーケティング
コスト
2x
コンバージョン率
OmniCha 電子商取引(Eコマース)の成功事例
OmniCha成功事例
アップ
ダウン
高単価商品を購
入する顧客
3x
投資した広告コスト回収率(ROAS)
使用環境
説明:商品は韓国の輸入品で、購入したことのあるターゲット顧客に新しい
デザインのドレスを売りさばいて、しかも事前予約も可能というお知らせを
送信する。
高品質な商品
高独特な商品
低単価商品を購
入する顧客
バーゲンセール
スペシャルセール
説明:在庫一掃セールの時、購入したことのあるターゲット顧客に新商品情
報を伝えて、購買率を高める。
マーケティング施策 協同組合の電子商取引の事例紹介ー使用環境
サイトに情報を送
ることがあった使
用者
この顧客を
【高単価OK】
というタッグに追加
する。
高単価
商品購入
低単価
商品購入
2日後新デザ
イン商品予約
可能お知らせ
を送信
リンクをク
リックした
人広告配信
リストに新しいデザ
インの商品を追加し
て広告を配信する。
投資した広告
コスト回収率(ROAS)
ユーザージャニー
【高単価OK】
この顧客を
【高単価OK】
というタッグに追加
する。
2日後期間限定割引案内
のお知らせを送信
【高単価NG】
この顧客を
【高単価OK】
というタッグに追加
する。
【デザイン好み】
リンクをク
リックした人
追跡
追跡
この顧客を
【高単価OK】
というタッグから外
す。
【高単価OK】
メール送信
メール送信
各段階のターゲット顧客
を篩い分けて、必要な
データを自動生成する
+
コンバージョン率
アップ!
ユーザーの足
跡を記録する。 2x顧客リピート率
使用環境
ターゲット顧客に新商品のウィッシュリストを作成する活動を推進し、
抽選で当たることを伝えて消費者心理を誘導する。
ユーザージャニー
サイトに情報を送る
ことがあった使用者
AI広告配信
2xリピート率
未読
この顧客を
【高単価OK】
というタッグに追加
する。
【8/8活動成功】
2日後バー
ゲンセール
のお知らせ
を送信
リンクをク
リックした
人
セールメール
を送信
引き続き
新商品メールを送信
大ヒット商品メールを送信 この顧客を
広告配信で消費者心理を誘導する
条件におけるスケジュールを作成し、ターゲット顧客を探し出してマーケティング活動を行うOmniCha-User Journey操作画面
ユーザージャニー名
ユーザージャニー
キャンバス
ノードリスト:直感的な
ドラッグアンドドロップ
デザイン
ドラッグ&ドロップで
ノードをキャンバス
に移動します。
ターゲット顧客の購買行
動を追跡し、見込み客を
選定する。
追跡後の見込み客をカスタ
マイズマーケティング施策
を実行する。
ターゲット顧客にタッグを
組んで、マーケティング活
動に大きく役に立る。
メンバー大歓迎 トリガー
リソース
条件
スケジュール 追跡
使用者情報追跡データ
対称差 削減通過
Beacon【追跡】
メディアデータで使用者の足跡を追
跡し、オーディエンスを異なるユー
ザーグループに分類する。潜在顧客
を発掘する。
Scheduler【スケジュール】
全ての動作に対しスケジュールを設
定し、定期的にデータの更新を行っ
て自動的にマーケティングメッセー
ジを送信する。
多様性のあるノードでマーケティング活動を施策OmniCha-運用できるノード
Event【イベント】
使用者のリアルタイム行動により、
ターゲット顧客を選定し、カスタマ
イズ返事を自動生成する。
Timer 【タイマー】
最適な時間を指定し、行動を実行す
る。
ユーザージャニーで最適な時間を設
定し、後ほど動作のトリガーとなる。
API Call【APIコール】
お客さんのデータを公開して、OmniChaシステムと連携/統合する。データと効果を把握され
る。
多様性のあるノードでマーケティング活動を施策OmniCha-運用できるノード
広告配信
選択されたオーディエンスのリストを
FacebookやGoogle Analyticsと連携さ
れ、自動的に広告配信する。
タッグ管理
特定なタッグを追加する。市場細分化で
のマーケティング活動は効果が高める。
アプリPush通知
アプリPush通知でオムニチャネルマー
ケティング
Form(フォームを作成する)
様々なマーケティング活動を行う時、こ
のノードでターゲット顧客の情報を受け
取り、ユーザージャニーのデザインを
もっと明確になる可能です。ターゲット
顧客の輪郭も明確化可能です。
Email / SMS
EDMでカスタマイズコンテンツが作成でき、自動的にSMSメッセージやメールで送信
される。しかも消費者の行動によるDMに広告を張り、その後の足跡を引き続き追跡調
査する。
WYSIWYG(見たままが得られる)
ディスプレイに現れるものと処理内容が一致する
ように表現する技術で編集内容の更新状況がいつ
でも確認できる。
カスタマイズ内容
使用者の要望に応じて必要な内容と組版など、カ
スタマイズコンテンツが自由に編集できる。
自動送信
カスタマイズコンテンツを編集終了後、マーケ
ティングオートメーションを通してターゲット顧
客を選定し、自動送信する。成果の追跡は可能で
す。
カスタマイズメール
大規模配信サービス
WYSIWYG
編集器
カスタマイズタッ
グでメールが簡単
に完成できる。
この前保存された
テンプレートを修
正し、簡単に新
メール作成!
この前保存され
たテンプレート
を修正し、簡単
に新SMS作成!
文字パレット
文字も仕様を
決めるための
パレットです。
組版.デザイン
テキスト、画
像、リンクな
ど自由に追加
できる。
タッグをクリックすると、
カスタマイズコンテンツ
が完成
EDM編集プラットフォームOmniCha-運用できるノード-E-mail/SMS
Beaconでターゲット顧客を選定するOmniCha-運用できるノード-Beacon
順序構造記号などを設定します
。例えば:>、<、=など。
検索条件を通してターゲッ
ト顧客を選定し、その後の
マーケティング活動に大き
く利益を得られるように力
を尽くす。
OmniChaプラットフォー
ムで毎時間、毎日、毎週、
毎月にスケジュールを立て
、顧客のデータをリアルタ
イムに更新され、マーケ
ティング効果の最大化を目
指します。
ノードにドロップダウンリストでご希望の検索条件を設定します。
1
2
3
最後の検索条件を設定し、
ターゲット顧客を
選定します。
顧客選定、
マーケティング活用
・最後事件時間 ・最後ログイン時間 ・開始時間 ・事件動作
・購入商品名 ・平均費用 ・取引件数/ログイン数
・UTM参照元 ・UTMキャンペーン名 ・ UTMメディア
・商品訪問タッグ ・訪問商品名 ・訪問ページ名
検索条件の例
OKキャンセル
追跡
自由に追加:
-ユーザージャニーで条件を設定し、あるグループの
人にタッグを組むことができます。
-UTM、商品またはオーディエンスの設定画面にタッ
グを自由に追加できる。
活用:
-ダッシュボードでタッグの成果を把握できる。
-タッグがあれば、簡単にデータをエクスポートして
様々なところで活用される (例えば、事業部門に提
供するなど)
簡単に管理:
-ラベルを使ってリストを分類され、グループ化でタッグ管理
-タッグに注記を加える可能
-タッグ上限を設定され、混乱なし
-ある程度の時間を過ごしたら、タッグが自動的に削
除される。データの鮮度を保つ。
OmniCha-運用できるノード-Tag タッグでプリシジョン.マーケティング
違うタッグによ
るデータの結果
を見る
三面向け(オーディエ
ンス/商品/広告活動)
によるレポート(報告
書)を生成する
-メンバー情報をインポートする。データ追跡で
メンバーをインポートするのも可能です。
-メンバーにタッグを追加する。例えば、VVIP。
-顧客の閲覧習慣や購入行動を通して、個人的特
質、社会的属性、消費力、要望などを分析して
分類する。多様化な顧客タッグを組む。
-顧客の購買履歴と閲覧履歴を整理し、新商品を
引き続き売りさばく。
-閲覧履歴を可視化にする。
OmniCha-顧客管理画面
顧客情報管理画面
様々な商品をマーケティングプラット
フォームにインポートする
基本情報「商品名」、「画像」、「ID」と
「リンク」などをインポートする。或は、
タッグをオススメの商品に応用します。
AIのオススメ商品が自動的にWeb
ページとE-mailに表示されます。
AIでオススメの商品を調べ、カルーセル方
式でターゲット顧客を選定します。
AI自動広告配信と
商品の表示
OmniCha-商品管理画面
商品情報をインポートする
商品オススメを自動生成する
AI自動広告配信
購買行動に似ている見込み
客がよく興味のある商品
バックグラウンドに似てい
る見込み客がよく興味のあ
る商品(外部データが必要)
似ている商品名
似ている商品タッグ
似ている商品タイプなど
OmniCha-AI自動広告配
Dashboard(ダッシュボード) マーケティング効果分析とコンバージョン率
-顧客、商品、またはマーケティング活動
を通してトラフィック、コンバージョン
率とクリック率など、多くのデータを見
ることができます。
-リアルタイムにマーケティング活動の効
果を監視し、いつでも最適化マーケティ
ング活動を施策することができます。
-リアルタイムにデータの報告書が自動生
成され、マーケティングの効果を把握し、
高い広告配信の開封率を目指します。
2
4
クラウドワークフローシステム
Create a workflow exactly the way you want!
2
5
良いERPは… が、障害になる!
資源管理
資源計画
現状総覧
監視を行う
ベストワークフローの改善を引き続き
企業の規範となる
OmniBPM手軽にワークフローの導入ができる
いつでもワークフローの改善は可能で、効能アップ!
早速監督が対応できる(RegTec)
ロボティック・プロセス・オートメーション(PRA)
2
OmniBPM 運用コスト削減
OUR ADVANTAGE
利用料金 スピーディーな導入 社内業務の効率化
システム開発費用
機械.設備の費用
年間サポートサービス料
金
導入の平均時間
は1~2か月ぐら
い
MIS時間を節約する
データを高速に分析できる
ワークフローの状況が即時把握できる
2
7
4.高速なシステムメン
テナンスを実施
1. 高い柔軟性
• 優秀なエンジニアで、対
応が速い!
• 特別注文は可能
• 柔軟性のある報告書
• 会社情報の設定の多様化
5. 本体メンテナンス工
事が不要
2. 使いやすい画面設計
• 物理サーバが必要なく、
クラウドサーバであれば
便利!
• 電子化だから書類紛失の
心配なし!
• 簡単な操作画面
• 直感的なUIデザイン
• プログラム言語がなくても
デザインが完成できる
6. 安い価格
3. 企業の規範となる
• 月額費用だけで、ほかのコストなし
• 更新は永遠に無料です。
• クラウドでの定期的なシステムメン
テナンスとバックアップ
• Nodeと入力項目の設定によ
る企業の規範となる。
• 「ワークフロー」に申請の
内容や決裁経路の設定や申
請の進捗状況などを明るく
表示されます。
OmniBPM 特長
OUR FEATURE
クラウドサーバ
Linodeクラウドサーバの所在地はアメリカにあり、侵入テスト
とセキュリティの管理は世界基準に合う。定期的にバージョンア
ップを行い、ファイアウォール保護機能が付けられる。
二重バックアップ!毎時間、毎日、毎週、毎月にバックアップを
行って、セキュリティは完璧!
各会社のデータを分けて管理し、使用権限の設定によって情報
漏洩を防止する。情報をしかっり守ることができます。
二重バックアップ 多重セキュリティ
無料なシステムメンテナンス セキュリティアップ
X
2
9
携帯で決裁
2019新バージョンがリリス
- iOS/Andriodアプリでどこでも使える
- 直感的な画面で操作しやすい
- リアルタイムPush通知で閲覧漏れなし
- 世界どこでも決裁とタイムカード打刻OK
- すぐに写真をアップロード可能
- ワークフローにいつでも対応できるし、問
題の解決に力を尽くす
Made for Cloud
操作しやすい
スピーディなワークフロー開発
IBM Notes
Made for IBM
エンジニアだけ操作しやすい
標準なワークフロー開発時間
コーディングが必要
OmniBPM はクラウド型プラットフォームで
あり、携帯で簡単に使用可能!
OmniBPMは誰でも簡単に使用できます
。
すべてのワークフローは各部門の要望に応じ
て早速デザインできます。部内にあるさまざ
まな関係者と共有可能です。
IBM Notes はIBMシステムを熟知しているエンジ
ニアに対して開発されたミドルウェアです。
IBM Notes のフローとフォームの設
定はエンジニアから設定しないとい
けないため、操作しやすくないです。
コミュニケーションはよく時間がかかる。
他社との比較
コーディング必要なし
他社との比較
柔軟性のあるワークフロー管理
フローはいつでも改善できる。
フローバージョンの管理もカンタン!
IT負担が減少する可能
ドラッグアンドドロップで複雑なカス
タマイズフローを作成する。
いつでも新機能追加可能
いつでも新機能を追加可能。リアルタイ
ムに使用者とのコミュニケーションを維
持し、機能改善が高速化!
複数の承認者に送信可能
正規なワークフロー管理
設定されたフローの変更は時間かかる。
IT情報技術者が必要
フローの作成と修正やデータの管理と追跡
など、IT情報技術者が必要
新機能追加の時間が長い
お客さんの要求や改善依頼など、返事
が遅くなり、時間もたくさんかかる。
フロー上限ありフローは上限なし
フローは上限なしに!
SharePointの上限は250で、総数は
2000以内しかない。
同時に多くの人に送信不可
X
X
3
2
OUR SERVICES
サービスのご紹介
3
04
ダッシュボードと看板
01
フォームとフロー配置
02
HRM人的資源管理システム
03
API外部リンクとデータベース連携
3
4
フォームとフロー配置
3
5
フローに対する
各部門と部署の
要望を集める
ドラッグアンドド
ロップでフォームを
作成する
ドラッグアンドド
ロップでフローを作
成する
部門/グループ/
職務レベルの権
限を設定する
30分だけで配
置完了
OmniBPM 応用範囲
人事部
業務部
財務部
生産部
IT部門
休暇申請
事前(後)残業申請
出張費申請
外出申請
面接表
人事異動
押印申請
サンプル請求書
クレーム報告書
見積書
受信報告書
訪問議事録
注文書
返品表
購買要求書 発注書
費用申請
出張費
経費精算書 研究費
型式申請
再加工申請
出荷証明書
作業指示書
材料申請
品質異常報告
書
修理依頼書
FAEサポート
ハードウェア追加申請
システムテスト
アカウント権限変更
IT修理依頼
ソフトウェア導入申請
役職代理申請
新製品開発提案書
支払依頼書
3
7
ドラッグアンドドロップでフォームを簡単にデザイン
- カスタマイズフォームとフ
ローのデザイン。
- プログラミング必要なし、い
つでもフローの調整ができる。
- データベースの設計とメンテ
ナンスなどを考えなくても構
わない。
3
8
直感的なフローデザイン
-決裁 /合議 / 却下機能
-条件にあった経路を自動的に選択するよう
に設定できる。
-条件によって自動的にルートが分岐される。
-新フローのトリガーになる可能
3
9
使用事例
1. 様々なタイミングでメールを送信し、
承認作業を促すことができる。
2. フローの内容はクレーム報告書によっ
ていつでも調整できる。
3. 完璧に対応できる。
4. 対応の進捗状況をリアルタイムに監視
される。
1. 休暇時間が自動的に計算される。(
法定休暇と法定外休暇、出勤時間、
昼休みなども考える。)
2. 決裁の権限(時間数によって決裁者
のルートが分岐される。)
3. 休暇のデータをExcel にエクスポー
トし、人事部に対して便利な機能に
なれる!
休暇申請書 クレーム報告書
4
0
HRM人的資源管理システム
4
1
基本情報設定
4
2
休暇管理と全社員の出席カレン
ダー
4
3
休暇管理と全社員の出席カレンダー
4
4
データ導出
4
5
API外部リンクと
データベース連携
4
6
✓ 会社データベース連携
✓ Excel , Word , txt, PDFなどのファイルはインポート/エク
スポート可能
✓ Azure 、 Oracle、鼎新、 SAP 、人的資源管理システム、
CRMとの統合
✓ イベント.フック(Event Hook)で、様々なタイミングで通
知可能
✓ Restful API 、Webbhook 、 SQLが正式リリス!
外部リンクと
データベースシステム
Database
/ERP/CR
M
OmniBPM
外部データ
ベース連携
/Hook
Webhook
外部システム連携
SQL データソースと規格化
フロー中
外部システムとの連携
SQLで外部データベースからデー
タを取り出し、そして 書き戻すこ
とができる。
4
8
ダッシュボードと看板
4
9
処理待ちの看板(Kanban) と
ダッシュボード(Dashboard)
- タッグやフローによって処理待ちの件を選択する。
- 人/役職/仕事などで見ることができる。
- プロジェクトマネージャーと上司が定期的に
チェックできる最適なツール!
Thanks.
会社名:博智雲端科技股份有限公司
所在地:台湾台北市中正区羅斯福路四段68号9F
電話番号::+886-2-2521-7375
運営会社

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