We bieden 10 ‘regels’ aan om een compliment te verbeteren. Uiteraard hoeft elk compliment niet 100% te voldoen aan deze richtlijnen, want het resultaat zou een draak van een compliment zijn.

1. 1 maart ‘Complimentendag’!
Vanuit onze sterkte dragen we graag bij, want het initiatief vinden we prachtig!
Tenslotte zit ‘complimenten geven’ in zoveel van onze trainingen: Leidinggeven,
Communicatie, Presentatietechnieken, Evaluatiegesprekken, …
We bieden 10 ‘regels’ aan om een compliment te verbeteren. Uiteraard hoeft elk
compliment niet 100% te voldoen aan deze richtlijnen, want het resultaat zou een
draak van een compliment zijn.
Desalniettemin blijft de idee dat ze zo sterker gemaakt worden. Veel leesplezier!
10 praktische regels om een compliment te verbeteren:
1. Wees duidelijk dat het een compliment is. Geen West-Vlaams dus!!
Hoe geeft een West-Vlaming een compliment?
“’t Es ni slecht” (uit te spreken met voldoende plooien in je tong).
Met excuses aan deze provincie, maar het is wel beeldend: als iets goed is, zeg het dan ook
duidelijk. Te vaak krijgen mensen complimenten en weten ze het nog niet.
“Dat vind ik goed”, “wat ik echt een compliment vind over jou is”, “wat ik knap vind”, … dit soort
uitspraken voorkomen onduidelijkheden.
2. Maak het compliment concreet
Een algemene uitspraak is zelden sterk. ‘Je bent goed bezig’, ‘je doet dat goed’ of ‘dat pak je
goed aan’ zijn fijn om te horen, maar zijn niet erg sterk. Wat doet iemand dan precies goed? Geef
feiten.
Bovendien zijn er twee redenen om complimenten te geven: iemand te waarderen én om ze iets
aan te leren. Als het compliment niet concreet is, weet de ander niet wat er moet uit geleerd
worden (en dus volgende keer opnieuw moet doen).
Concrete feiten geven ook de oprechtheid aan. Een algemene ‘Je ziet er goed uit’ is wel leuk om
te ontvangen, maar is ook zo makkelijk gezegd. Verwijzen naar waarom je dat vindt (kledingstuk,
exacte soort houding, …), geeft waarde aan je compliment.
3. Benoem de positieve gevolgen van het positief gedrag
Als het van toepassing is, geef dan ook de gevolgen het positief gedrag van de ander. “Dan loop
ik plots ook vrolijker rond”, “dat spaarde mij heel wat tijd”, “je zag de weerstand bij anderen zo
verdwijnen”, …
En zelfs nog verder: bewijs de positieve gevolgen ook met concrete feiten. Bijvoorbeeld: hoeveel
tijd heb je dan wel gespaard (of wat heb je met je gespaarde tijd kunnen doen).
Cameleon Business Training, Lakensestraat 118 – 1853 Strombeek-Bever
+32 2 266 89 99 – +32 2 268 62 66 – info@cameleontraining.be
www.cameleontraining.be – www.verzuim.be – www.klantgerichtheid.be

2. 4. Maak de link met persoonlijkheid
Bij complimenten mag je iets geks doen: een verbinding maken met de persoonlijkheid van de
andere. Iets wat met kritiek zeker niet mag!
Als je bijvoorbeeld zegt dat iemand een mooie trui aan heeft, is dat wel prettig voor de
ontvanger. Maar als je er bij zegt ‘dat ze wel smaak heeft voor kleding”, maak je het toch wel
extra bijzonder.
5. Gebruik de naam
Dit maakt het wat persoonlijker.
Let wel: geen stofzuigerverkoper die elke 20 seconden een naam gebruikt.
6. Vaak mag er ook een ‘dank je’ aan verbonden worden
Als je in je compliment expliciet verwijst naar een positief effect (zie regel 3), dan ben je daar
dankbaar voor.
Waarom dan niet een van de twee woorden gebruiken die je mama je als eerste aangeleerd
heeft: ‘alsjeblieft’ en ‘dankjewel’.
7. Geen voorwaarden
Dit is een grote valkuil, want zoveel complimenten gaan ten onder omdat er een vraag of
voorwaarde op volgt.
Elke persoon die iets van computers of elektriciteit kent, weet dat hij zeer voorzichtig moet zijn
als ze te horen krijgen “jij bent goed in computers/elektriciteit hé?!”.
Geen voorwaarden, geen eisen, geen prestaties vragen. Want zo cultiveren we de cultuur dat
iemand na ontvangst van een compliment zegt: “Ai, wat heb je nodig?”.
Zelfs: “Doe zo verder” als onwennig einde op een (professioneel) compliment is al een
voorwaarde en er dus over.
8. Vermijd minimalisaties
Hoe reageert de gemiddelde Belg op een compliment? Juist: het minimaliseren of zelfs afbreken.
Reacties als “dit is toch gewoon mijn job”, “dat is nochtans al een oud kleedje”, “dat is toch niet
bijzonder”, …
Zoiets is toch jammer: krijgt iemand eindelijk een compliment, begint die het direct af te breken.
Dus: laat dit niet gebeuren en druk hem of haar op het hart dat het toch wel duidelijk speciaal is:
“ik vind het toch bijzonder”, “zo evident is dat niet”, “oud of niet: het is erg mooi”, …
Je kan zelfs vermijden dat iemand minimaliseert door gewoon een vraag te stellen na je
compliment. Zo antwoordt de ander op de vraag en minimaliseert hij het niet. Bijvoorbeeld: “Hoe
ben je ertoe gekomen om het zo te maken?”, “Waar heb je dat gekocht?”, …
10 regels om een waardevol compliment te geven 2/3

3. 9. Geen macrofilisme of microfilisme
Combineer geen positieve en negatieve boodschappen, want alleen het negatieve blijft hangen.
Vaak zien we 2 reële situaties gebeuren: een uitgebreid compliment van enkele minuten waarna
er een klein zinnetje volgt dat kritiek uit.
Bv: “… maar let wel op voor taalfoutjes”.
Het tegengestelde: 1 zinnetje met een compliment waarna een stortvloed van kritieken, adviezen
en goede raad volgt. Uiteraard blijft er niks over van het leuke startpunt.
10. Gemeend
Al dit voorgaande is juist en helpt om betere complimenten te geven.
En toch: de belangrijkste ‘techniek’ is: oprecht en gemeend een compliment geven.
Draagt dit bij tot het geven van een (beter) compliment? Dat is ons doel!
We wensen je veel succes in de toepassingen!
Cameleon, cultuur die je beleeft!
10 regels om een waardevol compliment te geven 3/3