Slides from lecture about strategic networks in the course International B2B Marketing. Lecture was given at the University of Southern Denmark 5th of march 2015.
Nu skal det handle om “Platformen” som et fokusområde for udvikling af forretninger, produkter og organisationer.
Man kan måske lige holde sig i mente; det handler ikke kun om nye forretningsmodeller - det handler lige så meget om et “digitalt mindset”, altså en måde at forstå sin organisation på i forhold til de værdikæder den indgår i.
V. Christian Ingemann, Solobeta
Markedsføring og digitale aktiviteter på B2B-markedet har meget at lære fra B2C. Vi ser i stigende grad B2B-virksomheder fokusere på digital forretningsværdi, kundeoplevelser og aktivering af virksomhedens data for at skabe nye produkter, procesoptimering og andre kundefordele. Dermed forbedrer du dine kunders adgang til dine kerneprodukter, services, selvbetjening og kundeservice samtidig med at relationen styrkes, dialogen kvalificeres og dit produkt differentieres fra konkurrenternes.
Denne præsentation fokuserer 100 % på dig som B2B-markedsfører eller -forretningsudvikler. Du vil se konkrete eksempler på, hvordan du skaber bedre oplevelser for professionelle digitale kunder. Oplev, hvordan landets største virksomheder på B2B-markedet skaber nye produkter og services via digitalisering, og hvordan du selv kan låne ideer og koncepter til din egen virksomhed.
Præsenteret af Thomas Dolberg, Lead Business Consultant og Lars Elkjær Andersen, Account Director.
Hvad er en digital forretningsmodel? Hvilke findes der? Hvordan udvikler jeg min virksomheds digitale forretningsmodel? Hvilke metoder kan jeg bruge?
Oplæg for MBA-uddannelsen MMT 21. april 2017.
I november deltog Atcore i 24:TUREN, hvor Jakob Hertz fortalte om konverteringsoptimering, og hvordan Atcore har hjulpet Børsen e-learning med optimeringen af en af deres landing pages.
Nu skal det handle om “Platformen” som et fokusområde for udvikling af forretninger, produkter og organisationer.
Man kan måske lige holde sig i mente; det handler ikke kun om nye forretningsmodeller - det handler lige så meget om et “digitalt mindset”, altså en måde at forstå sin organisation på i forhold til de værdikæder den indgår i.
V. Christian Ingemann, Solobeta
Markedsføring og digitale aktiviteter på B2B-markedet har meget at lære fra B2C. Vi ser i stigende grad B2B-virksomheder fokusere på digital forretningsværdi, kundeoplevelser og aktivering af virksomhedens data for at skabe nye produkter, procesoptimering og andre kundefordele. Dermed forbedrer du dine kunders adgang til dine kerneprodukter, services, selvbetjening og kundeservice samtidig med at relationen styrkes, dialogen kvalificeres og dit produkt differentieres fra konkurrenternes.
Denne præsentation fokuserer 100 % på dig som B2B-markedsfører eller -forretningsudvikler. Du vil se konkrete eksempler på, hvordan du skaber bedre oplevelser for professionelle digitale kunder. Oplev, hvordan landets største virksomheder på B2B-markedet skaber nye produkter og services via digitalisering, og hvordan du selv kan låne ideer og koncepter til din egen virksomhed.
Præsenteret af Thomas Dolberg, Lead Business Consultant og Lars Elkjær Andersen, Account Director.
Hvad er en digital forretningsmodel? Hvilke findes der? Hvordan udvikler jeg min virksomheds digitale forretningsmodel? Hvilke metoder kan jeg bruge?
Oplæg for MBA-uddannelsen MMT 21. april 2017.
I november deltog Atcore i 24:TUREN, hvor Jakob Hertz fortalte om konverteringsoptimering, og hvordan Atcore har hjulpet Børsen e-learning med optimeringen af en af deres landing pages.
Jeg har +25 års erfaring som ansvarlig inden for marketing & kommunikation, konceptudvikling, projektledelse, innovationsforløb, eventskabelse samt forretnings- og organisationsudvikling.
Jeg har indgående kendskab til IT og digitaliserings-området og har arbejdet meget i samspil med andre brancher som energi, transport, sundhed, fødevarer, byggeri og turisme. Derforuden har jeg beskæftiget mig en
del med bæredygtighed og FNs verdensmål.
Jeg kommer med stor viden og erfaring inden for projektledelse samt outsourcing og leverandørstyring indenfor varierende økonomiske rammer.
En styrke hos mig er mit store gå-på mod og engagement i alt, hvad jeg beskæftiger mig med. Jeg går gerne forrest og afprøver nye ting – både alene og i samspil med øvrige interessenter. Jeg arbejder analytisk og baserer beslutninger på data og analyser, kombineret med erfaring og best practice.
Stor strategisk erfaring med kommunikationsplaner og med årshjul for marketing og kommunikation med afsæt i den definerede målgruppe og med valg af kommunikationskanaler, design, retning for storytelling, videomateriale, valg af SoMe kanaler og indhold på disse.
Nøglekompetencer:
Datadreven og analytisk forståelse og tilgang
Beslutningsdygtig strateg som ligeledes agerer hjemmevant i det operationelle aspekt
Stor erfaring med udvikling og implementering af nye innovative koncepter
Evnen til at binde ting sammen og sætte det rigtige hold i form af både eksterne og interne ressourcer
Værktøjer og redskaber:
Google analytics
SEO
Wordpress
Ajour CMS
Odeum CMS
Podio
Vainu
Paperturn
SurveyMonkey
Infomedia
Facebook – herunder business manager
Instagram
LinkedIN – herunder annoncering
Twitter
Lakeside arkitekturnetværk - Et kig på pace layered strategies (2015Q4)Lakeside A/S
Da vi mødtes i december til sidste netværksmøde i arkitektur-kredsen diskuterede vi Gartner Groups "Pace Layered Strategy”-koncept. Vi var ca. 20 og vi fik et par gode timers diskussion ud af det.
Især anvendelsen af PLS som kommunikationsredskab eller dialog-ramme i forhold til forretningssiden af projekterne var der en del der kunne se potentialet i. Se vores slides fra dagen og bliv klogere!
Hør hvordan TRESS skaber succesfuld e-handel i markedet for kvalitets sports- og aktivitetsudstyr i Norden med både virksomheder og private. Den brugercentrede proces har fokuseret på at skabe en effektiv salgskanal til gavn for kunden, sælgeren i marken og forretningen.
Løsningen er baseret på EPIServer CMS og Commerce og fuldt integreret til TRESS' Navision baserede backend.
Præsentation fra FDIH seminaret, "B2B-virksomheder - få mere ud af jeres digitale salgskanaler", den 28. og 30. oktober 2014.
Der er meget at få styr på før et digitalt projekt. Hvem taler vi til, hvad er vigtigt for dem, hvor skal vi møde dem, hvordan får vi dem til at konvertere, hvem skal lave indholdet osv osv.
Disse slides akkompagnerede Innovationsdirektør Jens Poders foredrag om emnet til morgeninspiration hos Peytz & Co den 31/3 2016.
Se alle vores GRATIS morgeninspirationer på peytz.dk/events
Business casen for sociale netværk og integreret kommunikation i virksomhedenMicrosoft
Er de sociale værktøjer varm luft eller et fundament for produktivitet og vækst? Hvorfor er området så omdiskuteret, og er der forskel på værktøjerne til privatsfæren og de der er rettet mod virksomhedsbrug? Er det overhovedet muligt at dokumentere en positiv business case for denne type løsninger? I dette indlæg kigger vi på de udfordringer løsningerne prøver at adressere, forskellige løsningsscenarier, samt eksempler for den værdi de har genereret.
Oplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Processer & IT Nord den 19. september 2011.
Læs mere om interessegruppen på http://www.infinit.dk/dk/interessegrupper/processer_og_it/processer_og_it.htm
Hans Henrik Børgesen (Advisory Director i KMD DIMA) og Anders Ritter Bonnerup (Bussiness Operation Director i KMD DIMA) var forbi Gartner, for at få latest and greatest indsigt i KMD DIMA’s felt, fra Gartners Data & Analytics Analyst Jorgen Heizenberg.
Jeg har +25 års erfaring som ansvarlig inden for marketing & kommunikation, konceptudvikling, projektledelse, innovationsforløb, eventskabelse samt forretnings- og organisationsudvikling.
Jeg har indgående kendskab til IT og digitaliserings-området og har arbejdet meget i samspil med andre brancher som energi, transport, sundhed, fødevarer, byggeri og turisme. Derforuden har jeg beskæftiget mig en
del med bæredygtighed og FNs verdensmål.
Jeg kommer med stor viden og erfaring inden for projektledelse samt outsourcing og leverandørstyring indenfor varierende økonomiske rammer.
En styrke hos mig er mit store gå-på mod og engagement i alt, hvad jeg beskæftiger mig med. Jeg går gerne forrest og afprøver nye ting – både alene og i samspil med øvrige interessenter. Jeg arbejder analytisk og baserer beslutninger på data og analyser, kombineret med erfaring og best practice.
Stor strategisk erfaring med kommunikationsplaner og med årshjul for marketing og kommunikation med afsæt i den definerede målgruppe og med valg af kommunikationskanaler, design, retning for storytelling, videomateriale, valg af SoMe kanaler og indhold på disse.
Nøglekompetencer:
Datadreven og analytisk forståelse og tilgang
Beslutningsdygtig strateg som ligeledes agerer hjemmevant i det operationelle aspekt
Stor erfaring med udvikling og implementering af nye innovative koncepter
Evnen til at binde ting sammen og sætte det rigtige hold i form af både eksterne og interne ressourcer
Værktøjer og redskaber:
Google analytics
SEO
Wordpress
Ajour CMS
Odeum CMS
Podio
Vainu
Paperturn
SurveyMonkey
Infomedia
Facebook – herunder business manager
Instagram
LinkedIN – herunder annoncering
Twitter
Lakeside arkitekturnetværk - Et kig på pace layered strategies (2015Q4)Lakeside A/S
Da vi mødtes i december til sidste netværksmøde i arkitektur-kredsen diskuterede vi Gartner Groups "Pace Layered Strategy”-koncept. Vi var ca. 20 og vi fik et par gode timers diskussion ud af det.
Især anvendelsen af PLS som kommunikationsredskab eller dialog-ramme i forhold til forretningssiden af projekterne var der en del der kunne se potentialet i. Se vores slides fra dagen og bliv klogere!
Hør hvordan TRESS skaber succesfuld e-handel i markedet for kvalitets sports- og aktivitetsudstyr i Norden med både virksomheder og private. Den brugercentrede proces har fokuseret på at skabe en effektiv salgskanal til gavn for kunden, sælgeren i marken og forretningen.
Løsningen er baseret på EPIServer CMS og Commerce og fuldt integreret til TRESS' Navision baserede backend.
Præsentation fra FDIH seminaret, "B2B-virksomheder - få mere ud af jeres digitale salgskanaler", den 28. og 30. oktober 2014.
Der er meget at få styr på før et digitalt projekt. Hvem taler vi til, hvad er vigtigt for dem, hvor skal vi møde dem, hvordan får vi dem til at konvertere, hvem skal lave indholdet osv osv.
Disse slides akkompagnerede Innovationsdirektør Jens Poders foredrag om emnet til morgeninspiration hos Peytz & Co den 31/3 2016.
Se alle vores GRATIS morgeninspirationer på peytz.dk/events
Business casen for sociale netværk og integreret kommunikation i virksomhedenMicrosoft
Er de sociale værktøjer varm luft eller et fundament for produktivitet og vækst? Hvorfor er området så omdiskuteret, og er der forskel på værktøjerne til privatsfæren og de der er rettet mod virksomhedsbrug? Er det overhovedet muligt at dokumentere en positiv business case for denne type løsninger? I dette indlæg kigger vi på de udfordringer løsningerne prøver at adressere, forskellige løsningsscenarier, samt eksempler for den værdi de har genereret.
Oplægget blev holdt ved et seminar i InfinIT-interessegruppen Processer & IT Nord den 19. september 2011.
Læs mere om interessegruppen på http://www.infinit.dk/dk/interessegrupper/processer_og_it/processer_og_it.htm
Hans Henrik Børgesen (Advisory Director i KMD DIMA) og Anders Ritter Bonnerup (Bussiness Operation Director i KMD DIMA) var forbi Gartner, for at få latest and greatest indsigt i KMD DIMA’s felt, fra Gartners Data & Analytics Analyst Jorgen Heizenberg.
1. International BtB Markedsføring
C3 – Strategiske Netværk
Ulrik B. Nielsen
Videnskabelig Assistent, Institut for Marketing & Management
ulni@sam.sdu.dk
1
2. Formålet med dagens forelæsning
At finde ud af hvilke forskellige typer af
virksomhedsnetværk der eksisterer
At finde ud af hvordan et givent virksomhedsnetværk kan
”styres”!
SÅ VI I SIDSTE ENDE KAN SKABE VÆRDI
Hvordan var det nu med værdi???
2
” ved at tilbyde løsninger til hinandens problemer ”
3. Netværk? – Hvad er netværk for jer?
3
5 min til at snakke sammen om hvad netværk er for jer, og skriv 3
ord som beskriver netværk for jer!
4. Antagelse – Netværksperspektivet
”deltagere er indlejret i et netværk af i sammenkoblet relationer som
tilbyder muligheder og begrænsninger for deltagerenes handlinger”
(Brass et al, 2004 )
4
LinkedIn konto? Klik ind på www.socilab.com og se jeres netværk - Hvordan ser det ud ?
5. Networks of organisations
perspektiv
(Håkansson & Ford 2002 mfl.) anskuer netværk som
”grænseløse selvorganiserende systemer som opstår
”bottom-up” på baggrund af lokale interaktioner”
Netværket er selvorganiserende og kan ikke ”styres” af
en bestemt virksomhed
Virksomhedsnetværk = Komplekse tilpassende
systemer, sammensat af organisatoriske og sociale
relationer, hvor hver deltager forfølger egne mål
Svagt styrbart og ingen kan sørge for retning eller kontrol.
5
6. Network organisations perspektiv
(Jarillo, 1993 mfl.) anskuer netværk som, en ”genstand” der
er intentionelt skabt, og som indeholder et specifikt set af
organisationer med aftalte roller”
Netværket kan og skal ”styres” for at netværket er
effektivt
Strukturer, roller og mål er bevidst skabt.
6
7. Netværk kan opfattes meget forskelligt!
7
Hvilket et af perspektiverne
”Network of organisations” / ”Network organisations”
kan i bedst identificere jer med, og hvorfor ?
8. Virksomhedsnetværk
Adskillelse og fokusering:
Netværk fra intentionelt skabte virksomhedsnetværk
ved at beskrive dem som ”nets”/ ”value nets” /
”strategic nets”
(Möller & Rajala, 2007) argumenterer, at:
”essentielt for ethvert virksomheds net er, det
underliggende system hvor igennem det producerer værdi”
Værdi-systemet: ”hvert produkt / service kræver et sæt af
værdiskabende aktiviteter, udført af et antal af deltagere
som udgør ”værdiskabelses-systemet”
8
9. Værdi skabes derfor ved…
”…. Aktiviteter som skaber værdi for kunderne -
aktiviteterne udføres af økonomiske aktører ved
anvendelsen af
menneskelige/håndgribelige/uhåndgribelige ressourcer”
9
10. Street Market i Kolkata – Work Out
10
• Hvem er de
økonomiske aktører?
• Hvilke aktiviteter
udføres?
• Hvilke ressourcer
anvendes til at skabe
værdi for kunderne?
• Diskuter om
gadesælgerne indgår i
et virksomheds net?
11. Typer af nets
(Möller & Rajala, 2007) forslår, at ”level of
determination” er afgørende for at klassificere hvilken
type nets der er tale om
Level of determination - på dansk ..
1. Hvor kendt er værdien af aktiviteterne?
2. Værdien af aktørernes kapabiliteter og ressourcer?
3. I hvilken grad kan værdi aktiviteterne eksplicit
specificeres?
Derfor: Jo højere grad af level of determination, jo mindre
usikkerhed og behov for ”governance”
11
13. Current Business Nets
Vertikal Demand-Supply nets
- Leverandører og producenter i en given
værdikæde
- Effektivitet
- Specialiserede ressourcer &
kompetencer
Horizontal Market Nets:
- Market power
- komplementære ressourcer
- konkurrenceorienteret
13
14. Level of determination – Work out 1
14
Hvorfor er level of determination høj i disse netværk?
15. Business Renewal Nets
Customer Solution Nets
- Producenter af komplementære
varer og services
- Mål rettet mod at tjene omfattende
kundespecifikke problemer
- Kunden aktiverer netværket
- Horisontale såvel som diagonale
partnere
15
16. Emerging Business Nets
Dominant Design Nets
- Horisontal eller diagonale partnere
- Samarbejder om at udvikle
teknologi til et specifikt område
- Innovation Networks
- Fordeling af risiko, omkostninger,
og/eller kompetencer i udviklingen
af ny teknologi
- Projekt baseret samarbejde
- Horisontal såvel som diagonale
partnere
16
17. Level of determination – Work out 2
17
Odense Universitets Kollegium
Hvilken type af nets har været anvendt ved byggeriet af dette? –
hvorfor? og hvilken grad er ”level of determination”?
18. Management – Current Nets
Vertikal Demand-Supply Nets
Etableret for konkurrere igennem
effektiv produktion (Lean)
Slut produkt udgjort af
specialiserede ressourcer og værdi
aktiviteter
Medfører stærk ”serie” afhængighed
i mellem aktører i nettet
Høj specialisering kræver høj grad
af videns kodificering
18
19. Management – Current Nets
Vertikal Demand-Supply Nets
Kan konstrueres og styres effektivt
når videns kodificering og
gennemsigtighed er høj
Specialiserede ressourcer kræver
integration = IT systemer?
Veletableret virksomhed med stærkt
brand = Integrator
Jo stærkere position, jo mere
selektiv kan integrator være!
19
20. Management – Current Nets
Horizontal Market Nets
Indbyrdes afhængighed
Værdi ved sammensatte
produkter/services
Jo mere kunden forbruger, jo større
gevinst
20
21. Management – Current Nets
Horizontal Market Nets
Kræver udvikling og deling af
• Drifts principper
• Indtægts deling
• Joint branding
• Marketing/kommunikation
Gensidig afhængighed i nettet
Høj grad af selvstændighed
autonomi
Tager lang tid at udvikle
21
22. Management – Work out 3
Snak sammen med side(m/k)
Find eksempel på en
virksomhed der enten
deltager i et:
Vertikal Demand-Supply
Net
Horizontal Market Net
Eksempler til højre gælder
selvfølgelig IKKE!
22
23. Management – Renewal Nets
Business Renewal Nets
Forbedringer til eksisterende
produkter/services
Forskellige virksomheds
specialer medfører
sammenkoblede projekter
Eksplicitte mål og typisk
organiseret som et multi-projekt
23
24. Management – Renewal Nets
Customer Solution Nets
Mange ligheder med BRN
Deltagere har komplementære
ressourcer og kompetencer
Kundedrevet projekter
Stor afhængighed i blandt
deltagere på forskellige niveauer
24
25. Management – Renewal Nets
Fælles for BRN og CSN
Essentielt at ”nettet” kan udnytte
specialiseret viden men udvide
denne viden til fælles bedste
Jo flere tilpasninger i projektet, jo
mere kritisk bliver det at skabe
fælles videns produktion
Dilemma/nøglen: er at skabe
fordele som motiverer alle
deltagere
25
26. Management – Emerging Nets
26
Fælles for AN + DDN og IN Nets
Deltagere forsøger at udvikle nye
teknologier, produkter eller
forretningskoncepter
Økonomiske værdi realiseres
først i fremtiden
Stor usikkerhed og uklarhed over
hvad værdiaktiviteten er ?
27. Management – Emerging Nets
27
Fælles for AN + DDN og IN
Udfordring er at identifikation og
”sense-making” af teknologien og
på forretningskonceptet
Sense-making = Processen hvor
mennesker giver mening til
oplevelser.