Доклад Николая Хиврина на SEOConference 2015

1. Николай Хиврин, CEO ALTWeb Group
Способы естественного улучшения ПФ

2. Основа ПФ – анализ поведения
пользователей
А кого есть статистика?

3. Количество доменов второго уровня в
зоне .ru со счетчиками (индекс
megaindex.com)Яндекс Метрика - 825504
liveinternet.ru – 552381
Google Analytics - 395851
mail.ru - 274504
rambler.ru - 158247
vk.com - 103941
fb.com - 66310
openstat.com - 66160
jivosite.com - 56621
hotlog.ru - 47889
uptolike.com - 41797
twitter.com - 36495
pluso.ru - 18517
livetex.ru - 9530
ok.ru - 8947
callbackhunter.com - 5595
megaindex.ru - 2909
comagic.ru - 1616
uptocall.com - 1488
calltracking.ru - 639
chaser.ru - 475
callbaska.ru - 436
2calls.ru - 344
rocketcallback.com - 320
cashmyvisit.com - 228
calltouch.ru - 107

4. Переходы с поисковых систем по данным
счетчика MegaIndex в рабочие дни
СЕНТЯБРЬ 2015 МАЙ 2015 СЕНТЯБРЬ 2014

5. Поисковые переходы с iPhone

6. Поисковые переходы с Android

7. Группы поведенческих факторов
- поведение на выдаче
- поведение при посещение сайта
- поведение после посещения сайта
- витальные запросы

8. Поведенческие на выдаче
- CTR
- доля возвратов на выдачу

9. Отображение в результатах поиска
- фавикон
- заголовок
- сниппет
- телефон
- режим работы
- адрес
- микроразметка

10. Если контекстная
реклама не влияет
на ПФ, то она
снижает CTR
органики при
одновременном
размещении

12. ПФ при посещении сайта
- минимизировать нецелевой трафик
- постоянная работа над юзабилити
- адаптивная верстка для смартфонов
- сервисы повышения конверсии (обратный звонок, текстовый
чат, формы обратной связи, подписка)
- калькуляторы, конфигураторы, помощники и т.п.

13. Поведение после посещения сайта
- повлиять можно только на возвраты

14. Максимизация возвратов на сайт
- ретаргетинги (Яндекс, Google, VK, RTB и т.д.)
- рассылка (если удалось получить e-mail/телефон)
- подписка в социальных сетях
- “черные” ретаргетинги
- формирование постоянной аудитории
- мобильные приложения
- отдел продаж
- любая реклама

15. Постоянная аудитория создает витальный
трафик, кейс rucaptcha.com

16. Кейс ruCaptcha.com

18. Лидерство по SEO в тематике через 6
месяцев после старта

19. Генерация витальных запросов
- рассылка с указанием названия компании без ссылки
- офлайн реклама с явным указанием названия компании и
призывом к посещению сайта
- работа call-центра
- публикации без прямых ссылок
- упоминание названия компании в новостях
- поисковые подсказки

20. Не все тематики одинаковы
- доля возвратов для обычных продающих сайтов 5-10%
- для крупных магазинов и порталов более 20%
- для SaaS более 40%

21. Для продающих сайтов
- увеличение возвратов на пару процентов от общего трафика
Для порталов и SaaS
- увеличение постоянной аудитории

22. Влияние ретаргетинга на поведенческие
факторы
- усредненная оценка по кампаниям ALTWeb Group: каждый
посетитель с ретаргетинга позволяет получить не менее 2
посетителей с органики уже через 6 месяцев

23. Влияние групп в социальных сетях на
поведенческие факторы
- для продающих сайтов доля трафика из групп 1-5%
- для информационных ресурсов 10-30%

24. Всплывающие приглашения

25. Влиянию рассылок на поведенческие
факторы
- рассылки дают до 80% трафика для определенных сайтов
(пример - купонники)
- рассылки формируют постоянную аудиторию

26. Влияние программ лояльности на
поведенческие факторы
- поделить скидкой с друзьями
- пост в социальной сети за плюшку

27. Как различные модули на сайте способны
повлиять на поведенческие факторы
- усредненные данные по кампаниям в ALTWeb Group

28. Время сессий Конверсия
Обратный звонок +11% +23%
Текстовый чат +24% +12%
Калькулятор/конфигуратор +34% +31%
Всплывающие предложения +4% +12%
Видео о продукте/услуге +24% +21%