1. Italian way of doing industry e il lavoro della conoscenza Federico Butera , Presidente Fondazione Irso; Università di Milano Bicocca

17. Svelare e correlare gli elementi costitutivi delle imprese capaci di competere

25. La crescita dei lavoratori della conoscenza La rilevanza quantitativa del fenomeno è data dalla stima della popolazione di lavoratori ad alta qualificazione che sono riconosciuti nelle statistiche internazionali, nelle imprese, nella Pubblica Amministrazione e nelle Professioni come scienziati, managers, professionals e technicians , e che noi nel 1995 avevamo denominato lavoratori della conoscenza adottando – con diversi contenuti - la celebre denominazione di Peter Drucker. Il libro di Butera, Bagnara, Cesaria, Di Guardo Knowledge Working. Lavoro, lavoratori, società della conoscenza riporta queste percentuali di managers, professional and technicians sulla popolazione lavorativa complessiva: 1995 2005 Italia 29% 41% Regno Unito 34% 52% Francia 38% 43% Stati Uniti d ’ America 34% 38% Spagna 23% 33% Germania 48%

28. Perché crescono e che caratteristiche comuni hanno i lavoratori della conoscenza I lavoratori della conoscenza sono quelli il cui in cui la conoscenza è il principale input e output di processi di lavori che impiegano diversi tipi di conoscenza per svolgere il lavoro . Il processo di lavoro dei lavoratori della conoscenza cioè non riguarda materiali e puri dati ma conoscenze, quelli la cui personale conoscenza professionale (conoscenza esplicita/tacita, conoscenza esperta/operativa, conoscenza razionale/emotiva etc) trasformano input conoscitivi (dati, informazioni, immagini, concetti, segnali, simboli) in output di conoscenza di maggior valore (soluzione di problemi,orientamento degli eventi, dati e informazioni arricchite, innovazione etc). lavoratori della conoscenza producono conoscenza nuova, che diventerà prodotto o servizio dopo un lungo processo realizzativo. Essi producono conoscenza a mezzo di conoscenza , accrescendone il valore (un nuovo prodotto o servizio), il valore economico (creare reddito e patrimonio) e il valore in sé della conoscenza .Difficile formarli, definire i loro mestieri e professioni, valutarli, compensarli AD ESSI E’ AFFIDATO LO SVILUPPO DELLA ITLIAN WAY OF DOING INDUSTRY

32. Il modello di analisi e progettazione del lavoro della Fondazione IRSO © Fondazione Irso 2009 Sviluppo di carriera entro e fuori l’organizzazione Sviluppo del Ruolo oltre la Persona ldentità Professionale Sviluppo della Persona nel Ruolo

34. Federico Butera Presidente Fondazione Irso Piazza Giovine Italia 3 20123 Milano Tel. 02 48016162 www.irso.it [email_address] Riferimenti del programma “Italia 2013” sul sito www.irso.it