Buku panduan ini berisi penjelasan tentang pengoperasian Aplikasi Pewarganegaraan untuk mengajukan permohonan pewarganegaraan berdasarkan perkawinan campur secara online, mulai dari registrasi, pengisian form permohonan, upload dokumen pendukung, hingga status permohonan."

1. Kementerian Hukum dan Hak Asasi Republik Indonesia
Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Aplikasi
PEWARGANEGARAAN
Buku
Panduan
Permohonan Pewarganegaraan
Berdasarkan Perkawinan Campur
(Pasal 19)

2. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 1 | P a g e
DAFTAR ISI
A. PENDAHULUAN .......................................................................................... 2
1. Tampilan Awal ............................................................................................. 3
2. Halaman utama Aplikasi Pewarganegaraan........................................................... 5
3. Registrasi ................................................................................................... 6
4. Login......................................................................................................... 9
5. Halaman Dashboard Pemohon........................................................................ 10
6. Halaman Form Permohonan Pasal 19 ............................................................... 11
7. Surat Pernyataan........................................................................................ 14
8. Upload Data dukung .................................................................................... 16
9. Permohonan Berhasil................................................................................... 18
10. Permohonan Ditolak .................................................................................... 22
11. Output ..................................................................................................... 30
12. Pemesanan Nomor Voucher........................................................................... 31
B. PENUTUP................................................................................................ 33

3. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 2 | P a g e
A. PENDAHULUAN
Buku panduan pengoperasian Aplikasi Pewarganegaraan ini ini berisi informasi tata-cara
penggunaan aplikasi Pewarganegaraan yang bertujuan agar pengguna (user) dapat
mengoperasikan sistem tersebut dengan benar.
Aplikasi Pewarganegaraan adalah aplikasi yang dijalankan secara web based (internet) di
lingkungan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum. Dengan Aplikasi ini, pengguna dapat
mengajukan permohonan yang berhubungan dengan Pewarganegaraan secara elektronik. Adapun
permohonan yang dapat diajukan melalui aplikasi adalah permohonan Pewarganegaraan
Berdasarkan Perkawinan Campur (Pasal 19 Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2006).

4. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 3 | P a g e
1. Tampilan Awal
Untuk masuk kedalam Aplikasi Pewarganegaraan dengan mengklik alamat URL http://ahu.go.id
pada browser. Kemudian akan muncul tampilan awal, seperti pada gambar dibawah ini:
Gambar 1 Tampilan Awal Ditjen AHU Online
Keterangan:
1. Bagian atas menu terdapat pengumuman Ditjen AHU Online.
2. Di dalam halaman Ditjen AHU Online akan tampil 14 (empat belas) menu yaitu: Website Ditjen
AHU, SIMPADHU, Pencarian/Unduh Data, Pendaftaran Notaris, Login Notaris, Perseroan
Terbatas, Pesan Nama, Perkumpulan, Fidusia, Perkumpulan, Wasiat, Pewarganegaraan,
Panduan dan Customer Care.
3. Bagian bawah menu terdapat:
a. Pelayanan Ditjen AHU Menurut Anda
b. Contact Center dan Humas Ditjen AHU yang berisi email dan nomor telepon
c. Pengaduan
d. Alamat AHU

5. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 4 | P a g e
4. Merupakan menu untuk masuk ke dalam aplikasi Pewarganegaraan

6. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 5 | P a g e
2. Halaman utama Aplikasi Pewarganegaraan
Gambar 2 Tampilan Awal Ditjen AHU Online
Setelah memilih menu Pewarganegaraan pada halaman awal Ditjen AHU, maka akan tampil halaman
awal aplikasi Pewarganegaraan. Pada halam ini terdapat tiga pilihan yaitu:
1. Registrasi.
Pilih menu Registrasi untuk melakukan pendaftaran user.
2. Login.
Login dapat digunakan oleh pengguna yang telah terdaftar pada aplikasi untuk melakukan
permohonan.
3. Internal AHU.
Pilihan menu Internal AHU untuk melakukan verifikasi terhadap data pemohon. Pilihan ini hanya
dapat diakses oleh pihak AHU yang berwenang.

7. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 6 | P a g e
3. Registrasi
Sebelum mengajukan permohonan, hal pertama yang harus dilakukan adalah melakukan registrasi.
Berikut langkah untuk melakukan registrasi :
a. Pilih menu pada halaman awal
b. Isi form registrasi seperti gambar dibawah ini:
Gambar 3 Halaman Form Registrasi
Pada halaman isian registrasi, hal yang perlu diinpukan adalah:
1. Username (Wajib Isi), username diisi sesuai yang diinginkan pemohon
2. Password (Wajib Isi) dan Konfirmasi Password (Wajib Isi)
3. Alamat Email (Wajib Isi), input alamat email yang masih aktif dan hanya bisa di pakai 1
kali registrasi

8. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 7 | P a g e
c. Klik tombol untuk melanjutkan proses registrasi
Gambar 4 Pop Up Registrasi Berhasil
Jika registrasi berhasil, maka akan muncul popup seperti diatas, lalu pemohon klik tombol
maka sistem secara otomatis akan mengirim email verifikasi ke email yang telah
didaftarkan oleh Pemohon.
d. Aktivasi Akun
Setelah mengisi form registrasi, pemohon mengecek email yang telah didaftarkan untuk
mengaktifkan akun. Berikut isi dari pesan aktivasi akun pada email yang telah didaftarkan pada saat
mengisi form registrasi seperti pada Gambar 6 dibawah ini:

9. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 8 | P a g e
Gambar 5 Verifikasi Email
Diatas adalah email untuk aktivasi akun pemohon, pemohon di haruskan mengklik tombol seperti
gambar diatas untuk mengaktifkan username dan password. Jika pemohon sudah mengklik aktivasi
maka akan masuk ke halaman login.

10. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 9 | P a g e
4. Login
Pilih menu login pada halaman awal aplikasi seperti gambar dibawah ini:
Akan tampil halaman untuk melakukan login
Gambar 6 Halaman Login
1. Masukkan Username
2. Masukkan Password
3. Klik tombol masuk (nomor 3) untuk melanjutkan ke halaman dashboard pemohon

11. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 10 | P a g e
5. Halaman Dashboard Pemohon
Gambar 7 Dashboard : Halaman Dashboard Pemohon
Pada gambar diatas adalah halaman dashboard pemohon, dan tabel daftar transaksi pemohon, dimana
pemohon bisa mengajukan permohonan Pewarganegaraan Berdasarkan Perkawinan Campur (Pasal 19
Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2006). Dengan mengklik tombol seperti gambar diatas.

12. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 11 | P a g e
6. Halaman Form Permohonan Pasal 19
Untuk mengajukan permohonan pilih menu seperti dibawah ini:
Gambar 8 Pilih permohonan pasal 19
Setelah terpilih akan tampil form untuk registrasi pewarganegaraan berdasarkan perkawinan campur
seperti gambar dibawah ini:

13. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 12 | P a g e
Gambar 9 Halaman Form Permohonan
Pada halaman form permohonan, lengkapi data-data Pemohon dan Suami/Istri Pemohon. Data-data
tersebut terdiri dari:
1. Biodata Pemohon, terdiri dari:

14. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 13 | P a g e
 Nama Lengkap
 Tempat Lahir
 Tanggal Lahir
 Status Kawin
 Asal Kebangsaan
 Agama
 SKIM
 Tanggal Nikah
 Nomor Buku Nikah/Akta Nikah
 Email Pemohon
 No. Telpon/HP
 Jenis Kelamin
 Pekerjaan
 Alamat Tempat Tinggal
 Provinsi Pendaftaran
 Kabupaten Pendaftaran
2. Biodata Suami Atau Istri Pemohon
 Nama Lengkap
 Tempat Lahir
 Tanggal Lahir
 Asal Kebangsaan
 Email Suami atau Istri Pemohon
 No. Telpon/HP
3. Masukkan Nomor Voucher sesuai permohonan. (untuk melakukan pembelian voucher dapat
dilihat di bagian pemesanan nomor voucher pada panduan ini)
4. Klik disini untuk melakukan pemesanan nomor voucher
5. Setelah pemohon selesai pengisian biodata permohonan tersebut, lalu klik tombol
untuk masuk ke tahap berikutnya.

15. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 14 | P a g e
7. Surat Pernyataan
Gambar 10 Halaman Surat Pernyataan
Pada halaman Surat Pernyataan, terdiri dari Formulir Pernyataan Permohonan. Klik tombol
, maka akan kembali pada halaman sebelumnya. Klik Tombol untuk
mendownload dokumen formulir pernyataan permohonan dan dokumen akan terbuka dalam bentuk
pdf. Ketika tombol sebelum pernyataan diceklis, maka akan muncul popup
pemberitahuan seperti berikut:

16. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 15 | P a g e
Gambar 11 Popup Persetujuan Pengisian Data
Ceklis pernyataan:
kemudian klik tombol , maka akan masuk pada halaman Upload data seperti berikut:

17. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 16 | P a g e
8. Upload Data dukung
Pada proses ini pemohon diharuskan untuk melakukan unggah data pendukung permohonan seperti
gambar dibawah ini:
Gambar 12 Halaman Upload Dokumen Elektronik

18. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 17 | P a g e
1. Pada halaman Upload Data, terdapat wajib upload dokumen elektronik yang di butuhkan saat
permohonan pemohon bisa mengupload dalam bentuk JPG/JPEG/PNG.
2. Jika pemohon belum yakin atau belum sesuai saat pengisian biodata, pemohon bisa klik tombol
3. Jika semua sudah di input dan data biodata sudah benar, pemohon dapat mengklik tombol
untuk proses verifikasi

19. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 18 | P a g e
9. Permohonan Berhasil
Setelah selesai permohonan, akan tampil popup yang menyatakan bahwa permohonan telah berhasil
seperti berikut:
Gambar 13 Popup Permohonan Berhasil
Setelah registrasi pemohon telah berhasil maka permohonan yang diajukan pemohon akan masuk
proses verifikasi. Lalu klik tombol tutup seperti gambar diatas untuk menutup popup dan akan masuk
pada halaman Detail Profil Pemohon sebagai berikut:

20. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 19 | P a g e
Gambar 14 Halaman Detail Profil
1. Pada halaman pemohon dapat melihat arsip dokumen persyaratan yang diupload dengan klik
2. Untuk melihat arsip yang lainnya dapat dengan klik tab terebut:

21. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 20 | P a g e
3. Pemohon juga dapat melihat status permohonan tersebut sudah diverifikasi atau belum di proses
verifikasi dengan klik pada menu. Maka akan tampil seperti berikut:
Gambar 15 Halaman Daftar Permohonan Belum Diproses
Jika permohonan sudah di proses, maka status yang ada di dashboard pemohon akan berubah otomatis
menjadi seperti dibawah ini :
Gambar 16 Halaman Daftar Permohonan Sedang Diproses

22. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 21 | P a g e
Jika permohonan sudah selesai diverifikasi, maka status yang ada di dashboard pemohon akan berubah
otomatis menjadi seperti dibawah ini :
Gambar 17 Halaman Daftar Permohonan Diterima
Gambar 18 Halaman Daftar Permohonan Diterima
Klik tombol download SK seperti gambar diatas untuk mendowload SK Petikan untuk pemohon
pada daftar permohonan.

23. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 22 | P a g e
10. Permohonan Ditolak
Setelah selesai permohonan, akan tampil popup yang menyatakan bahwa permohonan telah berhasil
seperti berikut:
Setelah registrasi pemohon telah berhasil maka permohonan yang diajukan pemohon akan masuk
proses verifikasi. Lalu klik tombol tutup seperti gambar diatas untuk menutup popup dan akan masuk
pada halaman Detail Profil Pemohon sebagai berikut:

24. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 23 | P a g e
1. Pada halaman pemohon dapat melihat arsip dokumen persyaratan yang diupload dengan klik
2. Untuk melihat arsip yang lainnya dapat dengan klik tab terebut:

25. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 24 | P a g e
3. Pemohon juga dapat melihat status permohonan tersebut sudah diverifikasi atau belum di
proses verifikasi dengan klik pada menu. Maka akan tampil seperti berikut:
Jika permohonan sudah di proses, maka status yang ada di dashboard pemohon akan berubah otomatis
menjadi seperti dibawah ini :
Jika permohonan sudah selesai diverifikasi dan kasi melakukan penolakan pada permohonan, maka
status yang ada di dashboard pemohon akan berubah otomatis menjadi seperti dibawah ini :

26. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 25 | P a g e
Ketika permohonan mendapat penolakan dari verifikator, akan ada notifikasi yang masuk pada pemohon
seperti berikut :
Ketika notifikasi pesan diklik, maka akan masuk pada halaman isi dari notifikasi pesan

27. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 26 | P a g e
Klik untuk masuk pada detail dari permohonan, bisa juga melalui
halaman dasboard,
klik Lihat Detail maka akan masuk pada halaman detail seperti berikut :

28. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 27 | P a g e
, untuk memperbaiki data yang perlu diperbaiki oleh pemohon, ketika diklik maka
akan masuk pada halaman berikut :

29. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 28 | P a g e

30. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 29 | P a g e
Keterangan :
1. Merupakan biodata pemohon serta biodata suami atau istri pemohon
2. Upload Data dokumen
3. Tanda merah merupakan dokumen yang harus dierbaharui atau direvisi, klik tanda pada
untuk menghapus dokumen yang sebelumnya telah ada, klik untuk
menambah dokumen yang telah diperbaharui
Klik apabila belum yakin untuk memperbaharui data, klik untuk
memperbaharui data dan sistem akan otomatis diperbaharui data dan muncul popup.
Lakukan perbaikan data sampai permohonan telah disetujui seutuhnya oleh verifikator, dan SK dapat
didownload.

31. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 30 | P a g e
11. Output
Gambar 19 Tampilan SK Petikan Pewarganegaraan Pasal 19

32. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 31 | P a g e
12. Pemesanan Nomor Voucher
Untuk melakukan pembelian voucher dapat dilakukan dengan dua cara yakni:
1. Masuk ke halaman simpadhu (https://ahu.go.id/billing/voucher/tambah)
2. Klik tombol untuk membeli voucher saat melakukan pengisian data permohonan.
Maka akan langsung masuk ke halaman pembelian voucher seperti di bawah ini :
Gambar 20 Halaman Pemesanan Nomor Voucher
 Masukkan Nama Pemohon , Masukkan Email Pemohon dan Masukkan Nomor
HP
 Pilih wilayah pembelian voucher
 Ceklis pernyataan diatas
 Klik tombol untuk melanjutkan proses pemesanan voucher
 Setelah pemohon melakukan pemesanan voucher, maka pemohon akan mendapatkan
Bukti Pemesanan Nomor Voucher Pewarganegaraan Berdasarkan Perkawinan, lalu
pemohon wajib membayarkan ke bank persepsi dengan membawa hasil download Bukti
Pemesanan Voucher seperti dibawah ini :

33. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 32 | P a g e
Gambar 21 Halaman Bukti Pemesanan Nomor Voucher
 Setelah melakukan pembayaran, kode voucher yang terdapat pada bukti bayar harus diinput
ke dalam data permohonan.

34. Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum 33 | P a g e
B. PENUTUP
Dengan di terbitkannya buku panduan penggunaan (User Manual) Aplikasi Pewarganegaraan ini
diharapkan kepada pengguna dapat memahami dan mempraktekan cara pengoperasiannya baik
secara langsung maupun tidak langsung. Kami merasa buku petunjuk ini mungkin masih jauh dari
sempurna oleh sebab itu saran dan kritik yang sifatnya membangun sangat kami harapkan demi
untuk perbaikan-perbaikan pada Aplikasi Pewarganegaraan berikutnya.