- Permohonan Penyampaian Pernyataan Memilih
kewarganegaraan Republik Indonesia Bagi Anak Berkewarganegaraan Ganda
- Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia
- Memperoleh Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia
- Permohonan Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan Republik
Indonesia
- Permohonan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia Atas Permohonan Sendiri Kepada Presiden
- Laporan Kehilangan Kewarganegaraan Dengan Sendirinya
1. Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Aplikasi
KEWARGANEGARAAN
Buku
Panduan
Permohonan Penyampaian Pernyataan Memilih Kewarganegaraan Republik
Indonesia Bagi Anak Berkewarganegaraan Ganda
Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia
Memperoleh Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia
Permohonan Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan Republik
Indonesia
Permohonan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia Atas
Permohonan Sendiri Kepada Presiden
Laporan Kehilangan Kewarganegaraan Dengan Sendirinya
2. 1 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
DAFTAR ISI
I. PENDAHULUAN..................................................................................................................................3
II. PERMOHONAN PERNYATAAN MEMILIH KEWARGANEGARAAN REPUBLIK
INDONESIA...........................................................................................................................................4
A. REGISTRASI...............................................................................................................................4
B. AKTIVASI AKUN...........................................................................................................................7
C. PERMOHONAN PERNYATAAN..........................................................................................8
D. PERMOHONAN SELESAI DI VERIFIKASI........................................................................34
III.PERMOHONAN TETAP MENJADI WARGA NEGARA INDONESIA ..................................39
A. REGISTRASI.............................................................................................................................39
B. AKTIVASI AKUN.........................................................................................................................42
C. PERMOHONAN PERNYATAAN........................................................................................43
D. PERMOHONAN SELESAI DI VERIFIKASI........................................................................53
IV.PERMOHONAN UNTUK MEMPEROLEH KEMBALI KEWARGANEGARAAN REPUBLIK
INDONESIA.........................................................................................................................................57
A. REGISTRASI.............................................................................................................................57
B. AKTIVASI AKUN.........................................................................................................................59
C. PERMOHONAN PERNYATAAN........................................................................................60
D. PERMOHONAN SELESAI DI VERIFIKASI........................................................................84
V. PERMOHONAN SURAT KETERANGAN KEHILANGAN KEWARGANEGARAAN
REPUBLIK INDONESIA....................................................................................................................88
A. REGISTRASI.............................................................................................................................88
B. AKTIVASI AKUN.........................................................................................................................90
C. PERMOHONAN PERNYATAAN........................................................................................91
i. Alasan Permohonan Karena Perkawinan .....................................................................94
ii. Alasan Permohonan Kemauan Sendiri ...................................................................... 116
D. PERMOHONAN SELESAI DI VERIFIKASI..................................................................... 138
VI.PERMOHONAN KEHILANGAN KEWARGANEGARAAN REPUBLIK INDONESIA ATAS
PERMOHONAN SENDIRI KEPADA PRESIDEN..................................................................... 145
A. REGISTRASI.......................................................................................................................... 145
B. AKTIVASI AKUN...................................................................................................................... 148
3. 2 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
C. PERMOHONAN PERNYATAAN..................................................................................... 149
D. PERMOHONAN SELESAI DI VERIFIKASI..................................................................... 158
VII. LAPORAN KEHILANGAN KEWARGANEGARAAN DENGAN SENDIRINYA ......... 161
A. PELAPORAN KEHILANGAN............................................................................................ 161
i. Form Data Terlapor........................................................................................................... 165
ii. List Pelaporan ..................................................................................................................... 170
iii. Edit Data Pelapor........................................................................................................... 174
B. PELAPORAN SELESAI DI VERIFIKASI ............................................................................... 177
VIII. PENUTUP .................................................................................................................................. 182
4. 3 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
I. PENDAHULUAN
Buku panduan pengoperasian Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal
Administrasi Hukum Umum ini berisi informasi tata-cara penggunaan aplikasi
Kewarganegaraan yang bertujuan agar pengguna (user) dapat mengoperasikan sistem
tersebut dengan benar. Buku panduan ini ditujukan untuk pengguna aplikasi diantaranya
pemohon umum dan Kantor Perwakilan Republik Indonesia yang memiliki kewenangan
untuk melakukan pelaporan kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia.
Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum adalah
aplikasi yang dijalankan secara web based sehingga pengguna dapat mengoperasikan
apabila terhubung dengan jaringan internet. Dengan Aplikasi ini, pengguna dapat
mengajukan permohonan Kewarganegaraan secara elektronik.
Adapun permohonan yang dapat diajukan melalui aplikasi ini antara lain:
Permohonan Penyampaian Pernyataan Memilih Kewarganegaraan Republik Indonesia
Bagi Anak Berkewarganegaraan Ganda
Permohonan untuk Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia
Permohonan untuk Memperoleh Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia
Permohonan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia Atas Permohonan
Sendiri Kepada Presiden
Laporan Kehilangan Kewarganegaraan Dengan Sendirinya
5. 4 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
II. PERMOHONAN PERNYATAAN MEMILIH KEWARGANEGARAAN
REPUBLIK INDONESIA
Pada Kewarganegaraan Pasal 6 ini membahas Pernyataan Memilih
Kewarganegaraan, yaitu pernyataan untuk memilih salah satu kewarganegaraan bagi anak
berkewarganegaraan ganda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Anak berkewarganegaraan ganda yang dapat menyampaikan pernyataan memilih
kewarganegaraan ialah yang sudah berusia 18 tahun atau sudah menikah. Berikut adalah
proses pernyataan memilih kewarganegaraan bagi anak berkewarganegaraan ganda.
A. REGISTRASI
Untuk masuk ke dalam Aplikasi Kewarganegaraan, pemohon terlebih dahulu masuk ke
halaman Website AHU, yaitu http://ahu.go.id/. Berikut tampilan halaman awal Aplikasi Ditjen
AHU Online, selanjutnya pilih Menu Kewarganegaraan untuk memulai seperti pada gambar
dibawah ini:
Gambar Halaman Awal Website AHU
Pada aplikasi kewarganegaraan terdapat 3 pilihan antara lain:
Registrasi Kewarganegaraan
Login
Internal AHU
6. 5 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Untuk dapat melakukan permohonan penyampaian pernyataan memilih
kewarganegaraan bagi anak berkewarganegaraan ganda, pemohon harus melakukan
registrasi terlebih dahulu. Langkah-langkah melakukan registrasi adalah sebagai berikut:
A. Klik menu Registrasi Kewarganegaraan seperti pada gambar berikut ini.
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
B. Maka sistem akan menampilkan form registrasi Sistem Administrasi
Kewarganegaraan Elektronik (SAKE) seperti gambar berikut:
Gambar Form Registrasi Kewarganegaraan
C. Form registrasi kewarganegaraan terdiri dari:
Username Masukkan username pemohon (wajib isi).
Password Masukkan password pemohon (wajib isi).
Konfirmasi Password Masukkan konfirmasi password yang sama dengan
password yang dimasukkan sebelumnya (wajib isi).
7. 6 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Alamat Email Masukkan alamat email yang aktif untuk menerima pesan
aktivasi proses registrasi (wajib isi).
D. Setelah mengisi form registrasi, klik tombol maka akan menampilkan
pop up sebagai berikut:
Gambar Pop up Registrasi
E. Klik tombol , kemudian cek email yang telah didaftarkan pada saat
pengisian form registrasi untuk melakukan aktivasi akun.
8. 7 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
B. AKTIVASI AKUN
Setelah mengisi form registrasi, pemohon harus melakukan aktivasi akun. Langkah-
langkah melakukan aktivasi akun adalah sebagai berikut:
A. Pemohon mengecek email untuk mengaktifkan akun. Berikut isi dari pesan aktivasi akun
pada email yang telah didaftarkan pada saat mengisi form registrasi:
Gambar Pesan Aktivasi Akun
B. Lakukan aktivasi akun dengan mengklik tombol dan kemudian muncul
halaman Login.
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
9. 8 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
C. PERMOHONAN PERNYATAAN
Tahap selanjutnya setelah pemohon melakukan aktivasi akun ialah membuat
permohonan dengan login terlebih dahulu, pilih menu login seperti pada gambar berikut ini:
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
Kemudian login dengan masukkan username dan password pemohon yang telah di
registrasi dan aktivasi sebelumnya. Pilih tombol untuk masuk ke halaman
permohonan, seperti pada gambar berikut ini:
10. 9 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Dashboard Permohonan Berdasarkan Pasal
Sebelum melakukan permohonan, ada baiknya pemohon membaca disclaimer yang ada,
yaitu:
Apabila dalam waktu 3 hari tidak melakukan pembayaran, maka nomor transaksi akan
hangus.
Apabila dalam waktu 7 hari dari waktu pengajuan permohonan belum melakukan
pembayaran, maka data permohonan akan otomatis terhapus sehingga pemohon harus
melakukan permohonan ulang.
Berikut langkah-langkah Permohonan Penyampaian Pernyataan Memilih Kewarganegaraan
Republik Indonesia Bagi Anak Berkewarganegaraan Ganda.
Pengisian Data Pemohon
Permohonan Penyampaian Pernyataan Memilih Kewarganegaraan Republik
Indonesia Bagi Anak Berkewarganegaraan Ganda dapat dilakukan dengan melakukan
pengisian data pemohon terlebih dahulu. Adapun langkah-langkah pengisian data
pemohon adalah sebagai berikut:
11. 10 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
A. Pilih Menu Permohonan Penyampaian Pernyataan Memilih Kewarganegaraan
Republik Indonesia Bagi Anak Berkewarganegaraan Ganda
B. Kemudian akan tampil pada form data pemohon pada halaman Permohonan
Penyampaian Pernyataan Memilih Kewarganegaraan Republik Indonesia Bagi Anak
Berkewarganegaraan Ganda seperti gambar berikut:
Gambar Form Data Permohonan
C. Isi form Permohonan Penyampaian Pernyataan Memilih Kewarganegaraan Republik
Indonesia Bagi Anak Berkewarganegaraan Ganda yang terdiri dari:
Nama Masukkan nama pemohon (wajib isi)
Jenis Kelamin Pilih jenis kelamin (wajib isi)
Status Perkawinan Pilih status perkawinan (wajib isi)
Tempat Lahir Masukkan tempat lahir (wajib isi)
12. 11 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Tanggal Lahir Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
Alamat Email Masukkan alamat email (wajib isi)
Nomor Handphone Masukkan Nomor Handphone (wajib isi)
Nomor Telepon Masukkan Nomor Telepon
Pekerjaan Masukkan Pekerjaan (wajib isi)
Kewarganegaraan Indonesia Pilih kewarganegaraan indonesia (wajib isi)
Kewarganegaraan Asing Pilih kewarganegaraan asing (wajib isi)
Dalam Negeri atau Luar Negeri Pilih option alamat dalam negeri atau luar
negeri
Alamat Tempat Tinggal Masukkan alamat tempat tinggal (wajib isi)
Provinsi Pilih provinsi apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Kabupaten Pilih kabupaten apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Nomor Akta Kelahiran Pemohon Masukkan nomor akta (wajib isi)
Tanggal Akta Kelahiran Pemohon Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib
isi)
Nomor Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon
Masukkan Nomor Akta (wajib isi jika status perkawinan pemohon Kawin)
Tanggal Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon Pilih
Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi jika status perkawinan pemohon
Kawin)
Nomor Akta Perkawinan/Buku Nikah Orang Tua Masukkan nomor akta (wajib
isi)
Tanggal Akta Perkawinan/Buku Nikah Orang Tua Pilih Tahun, Bulan dan
Tanggal Lahir (wajib isi)
Nomor Passport Republik Indonesia Masukkan nomor passport Indonesia
(wajib isi)
Wilayah Terbit Passport Republik Indonesia Masukkan wilayah passport
Indonesia (wajib isi)
Tanggal Habis Berlaku Passport Republik Indonesia Pilih Tahun, Bulan dan
Tanggal Habis Berlaku (wajib isi)
Nomor Passport Kebangsaan Masukkan nomor passport Kebangsaan (wajib
isi)
Wilayah Terbit Passport Kebangsaan Masukkan wilayah passport
Kebangsaan (wajib isi)
Tanggal Habis Berlaku Passport Kebangsaan Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal
Habis Berlaku (wajib isi)
13. 12 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Nomor SK WNI/Affidavit/Surat AHU Masukkan nomor SK WNI/Affidavit/Surat
AHU
Tanggal Ditetapkan SK WNI/Affidavit/Surat AHU Pilih Tahun, Bulan dan
Tanggal SK WNI/Affidavit/Surat AHU
Terdapat Peringatan juga yaitu:
i. Anak yang lahir sebelum tanggal 1 Agustus 2006, yang memiliki Surat
Keputusan Menteri tentang Kewarganegaraan Republik Indonesia;
ii. Anak yang lahir setelah tanggal 1 Agustus 2006, yang memiliki Affidavit;
iii. Anak yang Memiliki Surat Keterangan Kewarganegaraan dari Direktur
Jenderal Administrasi Hukum Umum.
D. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
E. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
F. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya.
14. 13 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pengisian Data Ayah dan Data Ibu Pemohon
Langkah selanjutnya adalah pengisian data ayah dan Ibu Pemohon. Berikut
merupakan form Data Ayah dan Data Ibu pada Permohonan Penyampaian Pernyataan
Memilih Kewarganegaraan Republik Indonesia Bagi Anak Berkewarganegaraan Ganda:
Gambar Form Data Orang Tua
A. Isi form Data Ayah dan Data Ibu pada halaman Permohonan Penyampaian
Pernyataan Memilih Kewarganegaraan Republik Indonesia Bagi Anak
Berkewarganegaraan Ganda berikutnya yang terdiri dari:
Data Ayah
- Nama Ayah Masukkan nama ayah (wajib isi)
- Tempat Lahir Ayah Masukkan tempat lahir ayah (wajib isi)
- Tanggal Lahir Ayah Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
- Status Perkawinan Ayah Pilih status perkawinan (wajib isi)
- Kewarganegaraan Ayah Pilih kewarganegaraan (wajib isi)
- Alamat Email Ayah Masukkan alamat email
- No. Hp Ayah Masukkan no. Hp
15. 14 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
- Alamat Tinggal Ayah Masukkan alamat tinggal (wajib isi)
Data Ibu
- Nama Ibu Masukkan nama ayah (wajib isi)
- Tempat Lahir Ibu Masukkan tempat lahir ayah (wajib isi)
- TanggaL Lahir Ibu Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
- Status Perkawinan Ibu Pilih status perkawinan (dropdown)(wajib isi)
- Kewarganegaraan Ibu Pilih kewarganegaraan (dropdown) (wajib isi)
- Alamat Email Ibu Masukkan alamat email
- No. Hp Ibu Masukkan no. Hp
- Alamat Tinggal Ibu Masukkan alamat tinggal (wajib isi)
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
D. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
E. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya dan masuk pada halaman Surat Pernyataan:
16. 15 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Surat Pernyataan
F. Klik tombol untuk mengunduh surat pernyataan.
G. Klik checkbox jika pemohon yakin dengan isi Surat Pernyataan tersebut. Apabila
tidak men-checklist surat pernyataan dan meng-klik tombol , maka
akan muncul peringatan sebagai berikut:
17. 16 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Disclaimer utuk menyetujui Surat Pernyataan
H. Klik tombol untuk menyetujui bahwa pengisian data yang diisi sudah
lengkap dan benar.
I. Klik tombol pada halaman Surat Pernyataan untuk kembali pada
halaman form sebelumnya.
J. Klik tombol untuk masuk pada halaman berikutnya.
Upload Persyaratan Permohonan
Langkah selanjutnya adalah upload persyaratan permohonanan. Berikut merupakan
halaman selanjutnya, berupa Persyaratan Upload Dokumen.
18. 17 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Persyaratan Upload Dokumen
Langkah-langkah upload persyaratan adalah sebagai berikut:
A. Klik tombol untuk upload file. Jika file sudah dipilih maka akan muncul
berkas existing file yang sudah terupload dan jika file yang sudah terupload
ingin dihapus, klik tombol pada file yang terupload.
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
19. 18 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
C. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
D. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
E. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar maka akan lanjut ke
langkah selanjutnya yaitu pembayaran PNBP.
Pembayaran PNBP
Langkah berikutnya yang harus pemohon lakukan adalah melakukan pengisian data
pembayaran PNBP. Metode pembayaran dapat dilakukan dengan dua cara yaitu
Pembayaran Dalam Negeri dan Pembayaran Luar Negeri, berikut penjelasannya:
Pembayaran Dalam Negeri
Opsi pertama yaitu melakukan pembayaran dari dalam negeri. Langkah yang harus
dilakukan untuk mengisi data pembayaran ini adalah seperti gambar berikut:
20. 19 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pembayaran PNBP Dalam Negeri
A. Halaman Pembayaran PNBP terdiri dari:
Nama Pemohon
Email
Nomor Telepon
Nomor Handphone
Lokasi Pembayaran Pilih Lokasi Pembayaran (wajib isi)
i. Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Luar Negeri
Wilayah Pilih Wilayah (wajib isi)
i. Pilih Wilayah, jika Lokasi Pembayarannya Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Pilih Negara, jika Lokasi Pembayarannya Luar Negeri
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol , maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar berikut:
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
21. 20 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. Klik tombol apabila telah selesai, kemudian tampil halaman Surat Perintah
Bayar seperti gambar berikut:
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Dalam Negeri)
Pada halaman Surat Perintah Bayar (Permohonan Dalam Negeri) terdapat beberapa
informasi, yaitu:
- Tata Cara Pembayaran Dalam Negeri
- Perhatian : Tata Cara Mengunggah Bukti Pembayaran
- Surat Perintah Bayar : Bukti Pemesanan Nomor Transaksi
E. Klik tombol untuk mengunduh bukti pemesanan nomor transaksi.
F. Klik tombol untuk kembali pada halaman beranda dan tampil disclaimer
seperti gambar berikut.
22. 21 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
G. Klik tombol untuk menyetujui disclaimer tersebut dan tampil halaman beranda
pemohon seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Beranda Pemohon
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
dapat melihat permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka
akan muncul gambar seperti berikut.
23. 22 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Detail Daftar Permohonan
Pada halaman Detail Daftar Permohonan ini terdapat tombol untuk melihat
gambar yang sudah di upload oleh pemohon tersebut.
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
juga dapat men-download tagihan dengan meng-klik tombol
24. 23 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Berikut merupakan notifikasi bahwa Permohonan Selesai dan Telah Berhasil dilakukan.
Gambar Pesan Permohonan Selesai
Pemohon juga mendapatkan pesan permohonan selesai yang berisikan pemberitahuan
untuk pemohon mengirimkan dokumen persyaratan berbentuk fisik ke Direktorat Tata Negara,
Ditjen AHU.
Gambar Isi Pesan Permohonan Berhasil
Pembayaran Luar Negeri
Opsi yang kedua dalam melakukan pengisian data pembayaran merupakan
pembayaran luar negeri, seperti gambar berikut:
25. 24 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pembayaran PNBP Luar Negeri
A. Halaman Pembayaran PNBP terdiri dari:
Nama Pemohon
Email
Nomor Telepon
Nomor Handphone
Lokasi Pembayaran Pilih Lokasi Pembayaran (wajib isi)
i. Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Luar Negeri
Wilayah Pilih Wilayah (wajib isi)
i. Pilih Wilayah, jika Lokasi Pembayarannya Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Pilih Negara, jika Lokasi Pembayarannya Luar Negeri
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol , maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar berikut:
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
26. 25 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. Klik tombol apabila telah selesai, kemudian tampil halaman Surat Perintah
Bayar seperti gambar berikut:
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Luar Negeri)
Pada halaman Surat Perintah Bayar (Permohonan di Luar Negeri) terdapat beberapa
informasi, yaitu:
27. 26 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
- Tata Cara Pembayaran Luar Negeri
- Perhatian : Tata Cara Mengunggah Bukti Pembayaran
- Surat Perintah Bayar : Bukti Pemesanan Nomor Transaksi
E. Klik tombol untuk mengunduh bukti pemesanan nomor transaksi.
F. Klik tombol untuk kembali pada halaman beranda dan tampil disclaimer
seperti gambar berikut.
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
G. Klik tombol untuk menyetujui disclaimer tersebut dan tampil halaman beranda
pemohon seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Beranda Pemohon
28. 27 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
dapat melihat permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka
akan muncul gambar seperti berikut.
Gambar 1 Detail Daftar Permohonan
29. 28 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Detail Daftar Permohonan ini terdapat tombol untuk melihat
gambar yang sudah di upload oleh pemohon tersebut.
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
juga dapat men-download tagihan dengan meng-klik tombol .
Berikut merupakan notifikasi bahwa Permohonan Selesai dan Telah Berhasil dilakukan.
Gambar Pesan Permohonan Selesai
Pemohon juga mendapatkan pesan permohonan selesai yang berisikan pemberitahuan
untuk pemohon mengirimkan dokumen persyaratan berbentuk fisik ke Direktorat Tata Negara,
Ditjen AHU.
Gambar Isi Pesan Permohonan Berhasil
30. 29 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Unggah Bukti Pembayaran
Pemohon yang sudah selesai melakukan permohonan diwajibkan untuk
membayarkan tagihannya melalui Bank Persepsi. Setelah selesai melakukan
pembayaran pemohon akan mendapatkan notifikasi pada email pemohon. Berikut adalah
tampilan isi email bahwa pembayaran telah selesai.
Gambar Isi Pesan Pembayaran Selesai
Pemohon yang sudah melakukan tagihan PNBP nya di Bank Persepsi, maka pada
aplikasi akan berubah status pembayarannya dari merah ke hijau seperti gambar berikut.
31. 30 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Dashboard Permohonan
Ketika warna status pembayaran sudah berubah menjadi warna hijau, maka tampil
tombol . Klik tombol tersebut untuk unggah bukti pembayaran yang sudah
dibayarkan. Berikut tampilan unggah bukti pembayaran.
32. 31 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Upload Bukti Pembayaran
Kemudian pemohon klik icon Kamera untuk upload bukti pembayaran. File yang di
upload bisa berupa .JPG, .JPEG, .PNG, .PDF. Jika pemohon sudah memilih file yang di
upload, maka akan tampil nama file yang di upload seperti gambar berikut.
Gambar Upload Bukti Pembayaran(2)
Jika sudah pilih file bukti pembayarannya, klik tombol untuk upload file
yang sudah dipilih. Maka akan tampil ke halaman Dashboard Permohonan sebagai
berikut.
33. 32 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Dashboard Permohonan setelah Upload Bukti Pembayaran
Pemohon yang ingin melihat bukti pembayaran tersebut dapat klik dan
akan tampil bukti pembayaran tersebut berbentuk pop-up seperti gambar berikut.
34. 33 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pop-Up Bukti Pembayaran
Pemohon dapat klik tombol untuk menutup pop-up bukti pembayaran atau
dapat klik tombol dipojok kanan atas.
35. 34 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. PERMOHONAN SELESAI DI VERIFIKASI
Setelah permohonan selesai diverifikasi pemohon akan mendapatkan pesan keputusan
verifikasi dari Direktur Tata Negara yang akan masuk melalui pesan di aplikasi.
Gambar Pesan Permohonan Disetujui
Pesan yang didapat oleh pemohon dapat berupa:
Pesan Disetujui
Berikut isi pesan permohonan disetujui:
Gambar Isi Pesan Permohonan Disetujui
Setelah melihat isi pesan bahwa permohonan telah disetujui dan pemohon mendapatkan
SK, maka pemohon dapat meng-klik link yang ada pada isi pesan tersebut. Ketika link tersebut
di klik akan muncul ke halaman Dashboard, seperti pada gambar berikut.
36. 35 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Dashboard Permohonan setelah di verifikasi
Pada halaman Dashboard Permohonan yang telah di verifikasi, pemohon dapat melihat
permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka akan muncul
gambar seperti berikut.
37. 36 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar 2 Detail Daftar Permohonan
38. 37 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Dashboard Permohonan yang telah di verifikasi, pemohon juga dapat
mengunduh Surat Keputusan dengan meng-klik tombol , maka akan muncul
gambar seperti berikut.
39. 38 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Surat Keputusan Pernyataan Memilih Kewarganegaraan RI Bagi Anak
Berkewarganegaraan Ganda
40. 39 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
III. PERMOHONAN TETAP MENJADI WARGA NEGARA INDONESIA
Permohonan tetap menjadi warga negara Indonesia adalah untuk warga negara
Indonesia yang kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia karena perkawinan dengan
warga negara Asing. Berikut adalah proses permohonan ingin tetap menjadi warga negara
Indonesia.
A. REGISTRASI
Untuk masuk ke dalam Aplikasi Kewarganegaraan, pemohon terlebih dahulu masuk
ke halaman Website AHU, yaitu http://ahu.go.id/. Berikut tampilan halaman awal Aplikasi
Ditjen AHU Online, selanjutnya pilih Menu Kewarganegaraan untuk memulai seperti pada
gambar dibawah ini:
Gambar Halaman Awal Website AHU
Pada aplikasi kewarganegaraan terdapat 3 pilihan antara lain:
Registrasi Kewarganegaraan
Login
Internal AHU
41. 40 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Untuk dapat melakukan permohonan tetap menjadi warga negara Indonesia, pemohon
harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Langkah-langkah melakukan registrasi
adalah sebagai berikut:
A. Pilih menu Registrasi Kewarganegaraan seperti pada gambar berikut ini:
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
B. Maka sistem akan menampilkan form registrasi Sistem Administrasi
Kewarganegaraan Elektronik (SAKE) seperti gambar berikut.
Gambar Form Registrasi Kewarganegaraan
C. Form registrasi kewarganegaraan terdiri dari:
Username Masukkan username pemohon (wajib isi).
Password Masukkan password pemohon (wajib isi).
Konfirmasi Password Masukkan konfirmasi password yang sama dengan
password yang dimasukkan sebelumnya (wajib isi).
Alamat Email Masukkan alamat email yang aktif untuk menerima pesan
aktivasi proses registrasi (wajib isi).
42. 41 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. Setelah mengisi form registrasi, klik tombol maka akan menampilkan
pop up.
Gambar Pop up Registrasi
E. Klik tombol , kemudian cek email yang telah didaftarkan pada saat
pengisian form registrasi untuk melakukan aktivasi akun.
43. 42 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
B. AKTIVASI AKUN
Setelah mengisi form registrasi, pemohon harus melakukan aktivasi akun. Langkah-
langkah melakukan aktivasi akun adalah sebagai berikut:
A. Pemohon mengecek email untuk mengaktifkan akun. Berikut isi dari pesan aktivasi akun
pada email yang telah didaftarkan pada saat mengisi form registrasi:
Gambar Pesan Aktivasi Akun
B. Lakukan aktivasi akun dengan mengklik tombol dan kemudian muncul
halaman Login.
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
44. 43 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
C. PERMOHONAN PERNYATAAN
Tahap selanjutnya setelah pemohon melakukan aktivasi akun ialah membuat
permohonan dengan login terlebih dahulu, pilih menu login seperti pada gambar berikut ini:
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
Kemudian login dengan masukkan username dan password pemohon yang telah di
registrasi dan aktivasi sebelumnya. Klik tombol untuk masuk ke
halaman permohonan, seperti pada gambar berikut ini.
45. 44 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Dashboard Permohonan Berdasarkan Pasal
Sebelum melakukan permohonan, ada baiknya pemohon membaca disclaimer yang ada,
yaitu:
Apabila dalam waktu 3 hari tidak melakukan pembayaran, maka nomor transaksi akan
hangus.
Apabila dalam waktu 7 hari dari waktu pengajuan permohonan belum melakukan
pembayaran, maka data permohonan akan otomatis terhapus sehingga pemohon harus
melakukan permohonan ulang.
Berikut langkah-langkah Permohonan Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia.
Pengisian Data Pemohon
Permohonan Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia dapat dilakukan dengan
melakukan pengisian data pemohon terlebih dahulu. Langkah-langkah pengisian data
pemohon adalah sebagai berikut:
A. Pilih Menu Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia.
B. Kemudian akan masuk pada form data pemohon pada halaman Tetap Menjadi
Warga Negara Indonesia seperti gambar berikut.
46. 45 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Form Data Permohonan
C. Isi form Permohonan Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia yang terdiri dari:
Nama Masukkan nama pemohon (wajib isi)
Jenis Kelamin Pilih jenis kelamin (wajib isi)
Status Perkawinan Default kawin dengan warga negara asing
Tempat Lahir Masukkan tempat lahir (wajib isi)
Tanggal Lahir Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
Alamat Email Masukkan alamat email (wajib isi)
Nomor Handphone Masukkan Nomor Handphone (wajib isi)
Nomor Telepon Masukkan Nomor Telepon
47. 46 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pekerjaan Masukkan Pekerjaan (wajib isi)
Kewarganegaraan Indonesia Pilih kewarganegaraan indonesia (wajib isi)
Kewarganegaraan Asing Pilih kewarganegaraan asing (wajib isi)
Dalam Negeri atau Luar Negeri Pilih option dalam negeri atau luar negeri
Alamat Tempat Tinggal Masukkan alamat tempat tinggal (wajib isi)
Provinsi Pilih provinsi apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Kabupaten Pilih kabupaten apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Negara Pilih negara apabila memilih option Luar Negeri (wajib isi)
Nomor Akta Lahir/Bukti Kelahiran Pemohon Masukkan nomor akta (wajib isi)
Tanggal Akta Lahir/Bukti Kelahiran Pemohon Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal
Lahir (wajib isi dan Usia Perkawinan harus berusia 3 Tahun)
Nomor Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon
Masukkan Nomor Akta (wajib isi jika status perkawinan pemohon Kawin)
Tanggal Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon Pilih
Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi jika status perkawinan pemohon
Kawin)
Nomor Passport Republik Indonesia Masukkan nomor passport Indonesia
(wajib isi)
Wilayah Terbit Passport Republik Indonesia Masukkan wilayah passport
Indonesia (wajib isi)
Tanggal Habis Berlaku Passport Republik Indonesia Pilih Tahun, Bulan dan
Tanggal Habis Berlaku (wajib isi)
Nomor Passport Kebangsaan Masukkan nomor passport Kebangsaan (wajib
isi)
Wilayah Terbit Passport Kebangsaan Masukkan wilayah passport
Kebangsaan (wajib isi)
Tanggal Habis Berlaku Passport Kebangsaan Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal
Habis Berlaku (wajib isi)
D. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
48. 47 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Disclaimer
E. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
F. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya.
Pengisian Data Suami/Istri Pemohon
Langkah selanjutnya adalah pengisian data suami/istri pemohon. Berikut merupakan
form Data Suami/Istri pada Permohonan Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia:
Gambar Form Data Suami/Istri
A. Isi form Data Suami/Istri pada halaman Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia
berikutnya yang terdiri dari:
49. 48 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Data Suami/Istri
- Nama Suami/Istri Masukkan nama suami/istri (wajib isi)
- Tempat Lahir Suami/Istri Masukkan tempat lahir suami/istri (wajib isi)
- Tanggal Lahir Suami/Istri Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
- Status Perkawinan Suami/Istri Default Kawin (wajib isi)
- Kewarganegaraan Suami/Istri Pilih kewarganegaraan (wajib isi)
- Alamat Email Suami/Istri Masukkan alamat email
- No. Hp Suami/Istri Masukkan no. Hp (wajib isi)
- Alamat Tinggal Suami/Istri Masukkan alamat tinggal (wajib isi)
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
D. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
E. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya dan masuk pada halaman Surat Pernyataan:
50. 49 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Surat Pernyataan
F. Klik tombol untuk mengunduh surat pernyataan.
G. Klik checkbox jika pemohon yakin dengan isi Surat Pernyataan tersebut. Apabila
tidak men-checklist surat pernyataan dan meng-klik tombol , maka
akan muncul peringatan sebagai berikut:
51. 50 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Disclaimer utuk menyetujui Surat Pernyataan
H. Klik tombol untuk menyetujui bahwa pengisian data yang diisi sudah
lengkap dan benar.
I. Klik tombol pada halaman Surat Pernyataan untuk kembali pada
halaman form sebelumnya.
J. Klik tombol untuk masuk pada halaman berikutnya.
52. 51 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Upload Persyaratan Permohonan
Langkah selanjutnya adalah upload persyaratan permohonan. Dokumen yang dapat
diunggah berupad file JPG, JPEG, PNG. Berikut merupakan halaman selanjutnya,
berupa Persyaratan Upload Dokumen.
Gambar Persyaratan Upload Dokumen
Langkah-langkah upload persyaratan adalah sebagai berikut:
A. Klik tombol untuk upload file. Jika file sudah dipilih maka akan muncul
berkas existing file yang sudah terupload dan jika file yang sudah terupload
ingin dihapus, klik tombol pada file yang terupload.
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
53. 52 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Disclaimer
D. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
E. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar maka akan lanjut ke
langkah selanjutnya yaitu pembayaran PNBP.
F. Klik tombol untuk menyetujui disclaimer tersebut dan tampil halaman
beranda pemohon seperti gambar berikut:
Gambar Dashboard Pemohon Selesai Permohonan
54. 53 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. PERMOHONAN SELESAI DI VERIFIKASI
Setelah permohonan selesai diverifikasi, pemohon akan mendapatkan pesan keputusan
verifikasi dari Direktur Tata Negara yang akan masuk melalui pesan di aplikasi.
Gambar Pesan Permohonan Disetujui
Pesan yang didapat oleh pemohon dapat berupa:
Pesan Disetujui
Berikut isi pesan permohonan disetujui:
Gambar Isi Pesan Permohonan Disetujui
Setelah melihat isi pesan bahwa permohonan telah disetujui dan pemohon mendapatkan
SK, maka pemohon dapat meng-klik link yang ada pada isi pesan tersebut. Ketika link tersebut
di klik akan muncul ke halaman Dashboard, seperti pada gambar berikut.
55. 54 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Dashboard Permohonan setelah di verifikasi
Pada halaman Dashboard Permohonan yang telah di verifikasi, pemohon dapat melihat
permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka akan muncul
gambar seperti berikut.
56. 55 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Detail Daftar Permohonan
57. 56 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Dashboard Permohonan yang telah di verifikasi, pemohon juga dapat
mengunduh Surat Keputusan dengan meng-klik tombol , maka akan muncul
gambar seperti berikut.
Gambar Surat Keputusan Tetap Menjadi Warga Negara Indonesia
58. 57 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
IV. PERMOHONAN UNTUK MEMPEROLEH KEMBALI KEWARGANEGARAAN
REPUBLIK INDONESIA
Permohonan untuk memperoleh kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia dapat
diajukan oleh perempuan atau laki-laki yang kehilangan kewarganegaraannya akibat
putusnya perkawinan.
A. REGISTRASI
Untuk masuk ke dalam Aplikasi Kewarganegaraan, pemohon terlebih dahulu masuk
ke halaman Website AHU, yaitu http://ahu.go.id/. Berikut tampilan halaman awal Aplikasi
Ditjen AHU Online, selanjutnya pilih Menu Kewarganegaraan untuk memulai seperti pada
gambar dibawah ini:
Gambar Halaman Awal Website Ditjen AHU
Pada aplikasi kewarganegaraan terdapat 3 pilihan antara lain:
Registrasi Kewarganegaraan
Login
Internal AHU
59. 58 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Untuk dapat melakukan permohonan memperoleh kembali Kewarganegaraan Republik
Indonesia, pemohon harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Langkah-langkah
melakukan registrasi adalah sebagai berikut:
A. Klik menu Registrasi Kewarganegaraan seperti pada gambar berikut ini.
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
B. Maka akan menampilkan form registrasi Sistem Administrasi Kewarganegaraan
Elektronik (SAKE) seperti gambar berikut.
Gambar 3 Form Registrasi Kewarganegaraan
C. Form registrasi kewarganegaraan terdiri dari:
Username Masukkan username pemohon (wajib isi).
Password Masukkan password pemohon (wajib isi).
Konfirmasi Password Masukkan konfirmasi password yang sama dengan
password yang dimasukkan sebelumnya (wajib isi).
Alamat Email Masukkan alamat email yang aktif untuk menerima pesan
aktivasi proses registrasi (wajib isi).
60. 59 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. Setelah mengisi form registrasi, klik tombol maka akan menampilkan
pop up.
Gambar Pop up Registrasi
E. Klik tombol , kemudian cek email yang telah didaftarkan pada saat
pengisian form registrasi untuk melakukan aktivasi akun.
B. AKTIVASI AKUN
Setelah mengisi form registrasi, pemohon harus melakukan aktivasi akun. Langkah-
langkah melakukan aktivasi akun adalah sebagai berikut:
A. Pemohon mengecek email untuk mengaktifkan akun. Berikut isi dari pesan aktivasi akun
pada email yang telah didaftarkan pada saat mengisi form registrasi:
Gambar Pesan Aktivasi Akun
61. 60 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
B. Lakukan aktivasi akun dengan mengklik tombol dan kemudian muncul
halaman Login.
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
C. PERMOHONAN PERNYATAAN
Tahap selanjutnya setelah pemohon melakukan aktivasi akun ialah membuat
permohonan dengan login terlebih dahulu, pilih menu login seperti pada gambar berikut ini.
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
62. 61 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
Kemudian login dengan masukkan username dan password pemohon yang telah di
registrasi dan aktivasi sebelumnya. Klik tombol untuk masuk ke
halaman permohonan, seperti pada gambar berikut ini.
Gambar Halaman Dashboard Permohonan
Sebelum melakukan permohonan, ada baiknya pemohon membaca disclaimer yang ada,
yaitu:
63. 62 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Apabila dalam waktu 3 hari tidak melakukan pembayaran, maka nomor transaksi akan
hangus.
Apabila dalam waktu 7 hari dari waktu pengajuan permohonan belum melakukan
pembayaran, maka data permohonan akan otomatis terhapus sehingga pemohon harus
melakukan permohonan ulang.
Berikut langkah-langkah Memperoleh Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia.
Pengisian Data Pemohon
Permohonan Memperoleh Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia dapat
dilakukan dengan melakukan pengisian data pemohon terlebih dahulu.
Langkah-langkah pengisian data pemohon adalah sebagai berikut:
A. Pilih Menu Memperoleh Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia.
B. Kemudian akan masuk pada form data pemohon pada halaman Memperoleh
Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia seperti gambar berikut.
Gambar Form Data Permohonan
64. 63 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
C. Isi form Permohonan Memperoleh Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia
yang terdiri dari:
Nama Masukkan nama pemohon (wajib isi)
Jenis Kelamin Pilih jenis kelamin (wajib isi)
Status Perkawinan Default kawin
Tempat Lahir Masukkan tempat lahir (wajib isi)
Tanggal Lahir Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
Alamat Email Masukkan alamat email (wajib isi)
Nomor Handphone Masukkan Nomor Handphone (wajib isi karena untuk
kebutuhan voucher pembayaran)
Nomor Telepon Masukkan Nomor Telepon
Pekerjaan Masukkan Pekerjaan (wajib isi)
Kewarganegaraan Indonesia Pilih kewarganegaraan indonesia (wajib isi)
Kewarganegaraan Asing Pilih kewarganegaraan asing (wajib isi)
Alasan Permohonan Default Putusnya Perkawinan
Dalam Negeri atau Luar Negeri Pilih option dalam negeri atau luar negeri
Alamat Tempat Tinggal Masukkan alamat tempat tinggal (wajib isi)
Provinsi Pilih provinsi apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Kabupaten Pilih kabupaten apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Nomor Akta Lahir/Bukti Kelahiran Pemohon Masukkan nomor akta (wajib isi)
Tanggal Akta Lahir/Bukti Kelahiran Pemohon Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal
Lahir (wajib isi)
Nomor Akta Lahir/Bukti Kelahiran Anak Masukkan nomor akta
Tanggal Akta Lahir/Bukti Kelahiran Anak Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir
Nomor Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon
Masukkan Nomor Akta (wajib isi jika status perkawinan pemohon Kawin)
Tanggal Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon Pilih
Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi jika status perkawinan pemohon
Kawin)
Nomor Akta Cerai Suami/Istri Masukkan nomor akta (wajib isi)
Tanggal Akta Cerai Suami/Istri Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib
isi)
65. 64 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Nomor Passport Republik Indonesia Masukkan nomor passport Indonesia
(wajib isi)
Wilayah Terbit Passport Republik Indonesia Masukkan wilayah passport
Indonesia (wajib isi)
Tanggal Habis Berlaku Passport Republik Indonesia Pilih Tahun, Bulan dan
Tanggal Habis Berlaku (wajib isi)
D. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
E. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
F. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya.
Pengisian Data Suami/Istri dan Data Anak Pemohon
Langkah selanjutnya adalah pengisian data suami/istri dan data anak pemohon.
Berikut merupakan form Data Suami/Istri dan Data Anak pada Permohonan Memperoleh
Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia:
66. 65 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Form Data Suami/Istri dan Data Anak
A. Isi form Data Suami/Istri dan Data Anak pada halaman Memperoleh Kembali
Kewarganegaraan Republik Indonesia berikutnya yang terdiri dari:
Data Suami/Istri
- Nama Suami/Istri Masukkan nama suami/istri (wajib isi)
- Tempat Lahir Suami/Istri Masukkan tempat lahir suami/istri (wajib isi)
- Tanggal Lahir Suami/Istri Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
- Kewarganegaraan Suami/Istri Pilih kewarganegaraan (wajib isi)
- Alamat Email Suami/Istri Masukkan alamat email
- No. Hp Suami/Istri Masukkan no. Hp (wajib isi)
- Alamat Tinggal Suami/Istri Masukkan alamat tinggal (wajib isi)
Data Anak
- Nama Anak Masukkan nama anak
- Tempat Lahir Anak Masukkan tempat lahir anak
- Tanggal Lahir Anak Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir
- Email Anak Masukkan alamat email
67. 66 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
- Alamat Anak Masukkan alamat
B. Klik tombol untuk tambah data anak, jika anak lebih dari satu.
C. Klik tombol untuk hapus data anak, jika data anak lebih dari
satu.
D. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
E. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
F. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
G. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya dan masuk pada halaman Surat Pernyataan:
68. 67 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Surat Pernyataan
H. Klik tombol untuk mengunduh surat pernyataan.
I. Klik checkbox jika pemohon yakin dengan isi Surat Pernyataan tersebut. Apabila
tidak men-checklist surat pernyataan dan meng-klik tombol , maka
akan muncul peringatan sebagai berikut:
Gambar Disclaimer utuk menyetujui Surat Pernyataan
69. 68 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
J. Klik tombol untuk menyetujui bahwa pengisian data yang diisi sudah
lengkap dan benar.
K. Klik tombol pada halaman Surat Pernyataan untuk kembali pada
halaman form sebelumnya.
L. Klik tombol untuk masuk pada halaman berikutnya.
Upload Persyaratan Permohonan
Langkah selanjutnya adalah upload persyaratan permohonan. Dokumen yang dapat
diunggah berupad file JPG, JPEG, PNG. Berikut merupakan halaman selanjutnya,
berupa Persyaratan Upload Dokumen.
Gambar Persyaratan Upload Dokumen
70. 69 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Langkah-langkah upload persyaratan adalah sebagai berikut:
A. Klik tombol untuk upload file. Jika file sudah dipilih maka akan muncul
berkas existing file yang sudah terupload dan jika file yang sudah terupload
ingin dihapus, klik tombol pada file yang terupload.
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
D. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
E. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar maka akan lanjut ke
langkah selanjutnya yaitu pembayaran PNBP.
71. 70 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pembayaran PNBP
Langkah berikutnya yang harus pemohon lakukan adalah melakukan pengisian data
pembayaran PNBP. Metode pembayaran dapat dilakukan dengan dua cara yaitu
Pembayaran Dalam Negeri dan Pembayaran Luar Negeri, berikut penjelasannya:
Pembayaran Dalam Negeri
Opsi pertama yaitu melakukan pembayaran dari dalam negeri. Langkah yang harus
dilakukan untuk mengisi data pembayaran ini adalah seperti gambar berikut:
Gambar Pembayaran PNBP Dalam Negeri
A. Halaman Pembayaran PNBP terdiri dari:
Nama Pemohon
Email
Nomor Telepon
Nomor Handphone
Lokasi Pembayaran Pilih Lokasi Pembayaran (wajib isi)
i. Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Luar Negeri
Wilayah Pilih Wilayah (wajib isi)
i. Pilih Wilayah, jika Lokasi Pembayarannya Dalam Negeri (Indonesia)
72. 71 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
ii. Pilih Negara, jika Lokasi Pembayarannya Luar Negeri
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol , maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar berikut:
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
D. Klik tombol apabila telah selesai, kemudian tampil halaman Surat Perintah
Bayar seperti gambar berikut:
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Dalam Negeri)
73. 72 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Surat Perintah Bayar (Permohonan Dalam Negeri) terdapat beberapa
informasi, yaitu:
- Tata Cara Pembayaran Dalam Negeri
- Perhatian : Tata Cara Mengunggah Bukti Pembayaran
- Surat Perintah Bayar : Bukti Pemesanan Nomor Transaksi
E. Klik tombol untuk mengunduh bukti pemesanan nomor transaksi.
F. Klik tombol untuk kembali pada halaman beranda dan tampil disclaimer
seperti gambar berikut.
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
G. Klik tombol untuk menyetujui disclaimer tersebut dan tampil halaman beranda
pemohon seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Beranda Pemohon
74. 73 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
dapat melihat permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka
akan muncul gambar seperti berikut.
Gambar Detail Daftar Permohonan
75. 74 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Detail Daftar Permohonan ini terdapat tombol untuk melihat
gambar yang sudah di upload oleh pemohon tersebut.
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
juga dapat men-download tagihan dengan meng-klik tombol .
Berikut merupakan notifikasi bahwa Permohonan Selesai dan Telah Berhasil dilakukan.
Gambar Pesan Permohonan Selesai
Pemohon juga mendapatkan pesan permohonan selesai yang berisikan pemberitahuan
untuk pemohon mengirimkan dokumen persyaratan berbentuk fisik ke Direktorat Tata Negara,
Ditjen AHU.
Gambar Isi Pesan Permohonan Berhasil
Pembayaran Luar Negeri
Opsi yang kedua dalam melakukan pengisian data pembayaran merupakan
pembayaran luar negeri, seperti gambar berikut:
76. 75 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pembayaran PNBP Luar Negeri
A. Halaman Pembayaran PNBP terdiri dari:
Nama Pemohon
Email
Nomor Telepon
Nomor Handphone
Lokasi Pembayaran Pilih Lokasi Pembayaran (wajib isi)
i. Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Luar Negeri
Wilayah Pilih Wilayah (wajib isi)
i. Pilih Wilayah, jika Lokasi Pembayarannya Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Pilih Negara, jika Lokasi Pembayarannya Luar Negeri
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol , maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar berikut:
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
77. 76 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. Klik tombol apabila telah selesai, kemudian tampil halaman Surat Perintah
Bayar seperti gambar berikut:
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Luar Negeri)
Pada halaman Surat Perintah Bayar (Permohonan di Luar Negeri) terdapat beberapa
informasi, yaitu:
78. 77 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
- Tata Cara Pembayaran Luar Negeri
- Perhatian : Tata Cara Mengunggah Bukti Pembayaran
- Surat Perintah Bayar : Bukti Pemesanan Nomor Transaksi
E. Klik tombol untuk mengunduh bukti pemesanan nomor transaksi.
F. Klik tombol untuk kembali pada halaman beranda dan tampil disclaimer
seperti gambar berikut.
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
G. Klik tombol untuk menyetujui disclaimer tersebut dan tampil halaman beranda
pemohon seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Beranda Pemohon
79. 78 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
dapat melihat permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka
akan muncul gambar seperti berikut.
Gambar Detail Daftar Permohonan
80. 79 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Detail Daftar Permohonan ini terdapat tombol untuk melihat
gambar yang sudah di upload oleh pemohon tersebut.
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
juga dapat men-download tagihan dengan meng-klik tombol .
Berikut merupakan notifikasi bahwa Permohonan Selesai dan Telah Berhasil dilakukan.
Gambar Pesan Permohonan Selesai
Pemohon juga mendapatkan pesan permohonan selesai yang berisikan pemberitahuan
untuk pemohon mengirimkan dokumen persyaratan berbentuk fisik ke Direktorat Tata Negara,
Ditjen AHU.
Gambar Isi Pesan Permohonan Berhasil
81. 80 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Unggah Bukti Pembayaran
Pemohon yang sudah selesai melakukan permohonan diwajibkan untuk
membayarkan tagihannya melalui Bank Persepsi. Setelah selesai melakukan
pembayaran pemohon akan mendapatkan notifikasi pada email pemohon. Berikut
adalah tampilan isi email bahwa pembayaran telah selesai.
Gambar Isi Pesan Pembayaran Selesai
Pemohon yang sudah melakukan tagihan PNBP nya di Bank Persepsi, maka di
aplikasi akan berubah status pembayarannya dari merah ke hijau seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Dashboard Permohonan
82. 81 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Ketika warna status pembayaran sudah berubah menjadi warna hijau, maka tampil
tombol . Klik tombol tersebut untuk unggah bukti pembayaran yang sudah
dibayarkan. Berikut tampilan unggah bukti pembayaran.
Gambar Upload Bukti Pembayaran
Kemudian pemohon klik icon Kamera untuk upload bukti pembayaran. File yang di
upload bisa berupa .JPG, .JPEG, .PNG, .PDF. Jika pemohon sudah memilih file yang di
upload, maka akan tampil nama file yang di upload seperti gambar berikut.
Gambar Upload Bukti Pembayaran(2)
83. 82 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Jika sudah pilih file bukti pembayarannya, klik tombol untuk upload file
yang sudah dipilih. Maka akan tampil ke halaman Dashboard Permohonan sebagai
berikut.
Gambar Dashboard Permohonan setelah Upload Bukti Pembayaran
Pemohon yang ingin melihat bukti pembayaran tersebut dapat klik dan
akan tampil bukti pembayaran tersebut berbentuk pop-up seperti gambar berikut.
84. 83 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pop-Up Bukti Pembayaran
Pemohon dapat klik tombol untuk menutup pop-up bukti pembayaran atau
dapat klik tombol dipojok kanan atas.
85. 84 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. PERMOHONAN SELESAI DI VERIFIKASI
Setelah permohonan selesai diverifikasi pemohon akan mendapatkan pesan keputusan
verifikasi dari Direktur Tata Negara yang akan masuk melalui pesan di aplikasi.
Gambar Pesan Permohonan Disetujui
Pesan yang didapat oleh pemohon dapat berupa:
Pesan Disetujui
Berikut isi pesan permohonan disetujui:
Gambar Isi Pesan Permohonan Disetujui
Setelah melihat isi pesan bahwa permohonan telah disetujui dan pemohon mendapatkan
SK, maka pemohon dapat meng-klik link yang ada pada isi pesan tersebut. Ketika link tersebut
di klik akan muncul ke halaman Dashboard, seperti pada gambar berikut.
86. 85 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Dashboard Permohonan setelah di verifikasi
Pada halaman Dashboard Permohonan yang telah di verifikasi, pemohon dapat melihat
permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka akan muncul
gambar seperti berikut.
87. 86 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Detail Daftar Permohonan
88. 87 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Dashboard Permohonan yang telah di verifikasi, pemohon juga dapat
mengunduh Surat Keputusan dengan meng-klik tombol , maka akan muncul
gambar seperti berikut.
Gambar Surat Keputusan Memperoleh Kembali Kewarganegaraan Republik Indonesia
89. 88 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
V. PERMOHONAN SURAT KETERANGAN KEHILANGAN
KEWARGANEGARAAN REPUBLIK INDONESIA
A. REGISTRASI
Untuk Untuk masuk ke dalam Aplikasi Kewarganegaraan, pemohon terlebih dahulu
masuk ke halaman Website AHU, yaitu http://ahu.go.id/. Berikut tampilan halaman awal
Aplikasi Ditjen AHU Online, selanjutnya pilih Menu Kewarganegaraan untuk memulai
seperti pada gambar dibawah ini:
Gambar Halaman Awal Website AHU
Pada aplikasi kewarganegaraan terdapat 3 pilihan antara lain:
Registrasi Kewarganegaraan
Login
Internal AHU
Untuk dapat melakukan Permohonan Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan
Republik Indonesia, pemohon harus melakukan registrasi terlebih dahulu. Langkah-
langkah melakukan registrasi adalah sebagai berikut:
A. Klik menu Registrasi Kewarganegaraan seperti pada gambar berikut ini.
90. 89 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
B. Maka akan menampilkan form registrasi Sistem Administrasi Kewarganegaraan
Elektronik (SAKE) seperti gambar berikut.
Gambar Form Registrasi Kewarganegaraan
C. Form registrasi kewarganegaraan terdiri dari:
Username Masukkan username pemohon (wajib isi).
Password Masukkan password pemohon (wajib isi).
Konfirmasi Password Masukkan konfirmasi password yang sama dengan
password yang dimasukkan sebelumnya (wajib isi).
Alamat Email Masukkan alamat email yang aktif untuk menerima pesan
aktivasi proses registrasi (wajib isi).
D. Setelah mengisi form registrasi, klik tombol maka akan menampilkan
pop up.
91. 90 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pop up Registrasi
E. Klik tombol , kemudian cek email yang telah didaftarkan pada saat
pengisian form registrasi untuk melakukan aktivasi akun.
B. AKTIVASI AKUN
Setelah mengisi form registrasi, pemohon harus melakukan aktivasi akun. Langkah-
langkah melakukan aktivasi akun adalah sebagi berikut:
A. Pemohon mengecek email untuk mengaktifkan akun. Berikut isi dari pesan aktivasi akun
pada email yang telah didaftarkan pada saat mengisi form registrasi:
Gambar Pesan Aktivasi Akun
B. Lakukan aktivasi akun dengan mengklik tombol dan kemudian muncul
halaman Login.
92. 91 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
C. PERMOHONAN PERNYATAAN
Tahap selanjutnya setelah pemohon melakukan aktivasi akun ialah membuat
permohonan dengan login terlebih dahulu, pilih menu login seperti pada gambar berikut ini.
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
93. 92 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
Kemudian login dengan masukkan username dan password pemohon yang telah di
registrasi dan aktivasi sebelumnya. Klik tombol untuk masuk ke
halaman permohonan, seperti pada gambar berikut ini.
Gambar Halaman Dashboard Permohonan Berdasarkan Pasal
94. 93 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Sebelum melakukan permohonan dengan klik menu Permohonan Surat Keterangan
Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia, ada baiknya pemohon membaca
disclaimer yang ada, yaitu:
Apabila dalam waktu 3 hari tidak melakukan pembayaran, maka nomor transaksi akan
hangus.
Apabila dalam waktu 7 hari dari waktu pengajuan permohonan belum melakukan
pembayaran, maka data permohonan akan otomatis terhapus sehingga pemohon harus
melakukan permohonan ulang.
Pilih Menu Permohonan Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan Republik
Indonesia dan akan tampil halaman Alasan Permohonan seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Alasan Permohonan
Pada Permohonan Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia
terdapat 2 Alasan Permohonan yaitu Karena Perkawinan dan Kemauan Sendiri. Masing-
masing alasan tersebut berbeda form permohonan. Berikut langkah-langkah Permohonan
Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia.
95. 94 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
i. Alasan Permohonan Karena Perkawinan
Pemohon yang ingin melakukan Permohonan Surat Keterangan Kehilangan
Kewarganegaraan Republik Indonesia dengan Alasan Permohonan Karena Perkawinan
dapat meng-klik menu maka akan tampil menu permohonan,
berikut penjelasannya.
Pengisian Data Pemohon
Permohonan Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia
dapat dilakukan dengan melakukan pengisian data pemohon terlebih dahulu.
Langkah-langkah pengisian data pemohon adalah sebagai berikut:
Gambar Form Data Pemohon
A. Isi form Permohonan Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan Republik
Indonesia yang terdiri dari:
Nama Masukkan nama pemohon (wajib isi)
96. 95 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Jenis Kelamin Pilih jenis kelamin (wajib isi)
Status Perkawinan Default kawin
Tempat Lahir Masukkan tempat lahir (wajib isi)
Tanggal Lahir Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
Alamat Email Masukkan alamat email (wajib isi)
Nomor Handphone Masukkan Nomor Handphone (wajib isi)
Nomor Telepon Masukkan Nomor Telepon
Pekerjaan Masukkan Pekerjaan (wajib isi)
Dalam Negeri atau Luar Negeri Pilih option dalam negeri atau luar negeri
Alamat Tempat Tinggal Masukkan alamat tempat tinggal (wajib isi)
Provinsi Pilih provinsi apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Kabupaten Pilih kabupaten apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Negara Pilih negara apabila memilih option Luar Negeri (wajib isi)
Nomor Akta Lahir/Bukti Kelahiran Pemohon Masukkan nomor akta (wajib isi)
Tanggal Akta Lahir/Bukti Kelahiran Pemohon Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal
Lahir (wajib isi)
Nomor Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon
Masukkan Nomor Akta (wajib isi)
Tanggal Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon Pilih
Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
Nomor Passport Republik Indonesia Masukkan nomor passport Indonesia
(wajib isi)
Wilayah Terbit Passport Republik Indonesia Masukkan wilayah passport
Indonesia (wajib isi)
Tanggal Habis Berlaku Passport Republik Indonesia Pilih Tahun, Bulan dan
Tanggal Habis Berlaku (wajib isi)
B. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
97. 96 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Disclaimer
C. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
D. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya.
Pengisian Data Suami/Istri Pemohon
Langkah selanjutnya adalah pengisian data suami/istri pemohon. Berikut merupakan
form Data Suami/Istri pada Permohonan Surat Keterangan Kehilangan
Kewarganegaraan Republik Indonesia:
Gambar Form Data Suami/Istri
98. 97 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
A. Isi form Data Suami/Istri pada halaman Surat Keterangan Kehilangan
Kewarganegaraan Republik Indonesia berikutnya yang terdiri dari:
Data Suami/Istri
- Nama Suami/Istri Masukkan nama suami/istri (wajib isi)
- Tempat Lahir Suami/Istri Masukkan tempat lahir suami/istri (wajib isi)
- Tanggal Lahir Suami/Istri Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
- Status Perkawinan Suami/Istri Default Kawin (wajib isi)
- Kewarganegaraan Suami/Istri Pilih kewarganegaraan (wajib isi)
- Alamat Email Suami/Istri Masukkan alamat email
- No. Hp Suami/Istri Masukkan no. Hp (wajib isi)
- Alamat Tinggal Suami/Istri Masukkan alamat tinggal (wajib isi)
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
D. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
E. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya dan masuk pada halaman Surat Pernyataan:
99. 98 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Surat Pernyataan
F. Klik tombol untuk mengunduh surat pernyataan.
G. Klik checkbox jika pemohon yakin dengan isi Surat Pernyataan tersebut. Apabila
tidak men-checklist surat pernyataan dan meng-klik tombol , maka
akan muncul peringatan sebagai berikut:
Gambar Disclaimer utuk menyetujui Surat Pernyataan
100. 99 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
H. Klik tombol untuk menyetujui bahwa pengisian data yang diisi sudah
lengkap dan benar.
I. Klik tombol pada halaman Surat Pernyataan untuk kembali pada
halaman form sebelumnya.
J. Klik tombol untuk masuk pada halaman berikutnya.
101. 100 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Upload Persyaratan Permohonan
Langkah selanjutnya adalah upload persyaratan permohonanan. Dokumen yang
dapat diunggah berupad file JPG, JPEG, PNG. Berikut merupakan halaman selanjutnya,
berupa Persyaratan Upload Dokumen.
Gambar Persyaratan Upload Dokumen
Langkah-langkah upload persyaratan adalah sebagai berikut:
A. Klik tombol untuk upload file. Jika file sudah dipilih maka akan muncul
berkas existing file yang sudah terupload dan jika file yang sudah terupload
ingin dihapus, klik tombol pada file yang terupload.
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
102. 101 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Disclaimer
D. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
E. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar maka akan lanjut ke
langkah selanjutnya yaitu pembayaran PNBP.
Pembayaran PNBP
Langkah berikutnya yang harus pemohon lakukan adalah melakukan pengisian data
pembayaran PNBP. Metode pembayaran dapat dilakukan dengan dua cara yaitu
Pembayaran Dalam Negeri dan Pembayaran Luar Negeri, berikut penjelasannya:
Pembayaran Dalam Negeri
Opsi pertama yaitu melakukan pembayaran dari dalam negeri. Langkah yang harus
dilakukan untuk mengisi data pembayaran ini adalah seperti gambar berikut:
103. 102 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pembayaran PNBP Dalam Negeri
A. Halaman Pembayaran PNBP terdiri dari:
Nama Pemohon
Email
Nomor Telepon
Nomor Handphone
Lokasi Pembayaran Pilih Lokasi Pembayaran (wajib isi)
i. Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Luar Negeri
Wilayah Pilih Wilayah (wajib isi)
i. Pilih Wilayah, jika Lokasi Pembayarannya Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Pilih Negara, jika Lokasi Pembayarannya Luar Negeri
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol , maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar berikut:
104. 103 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
D. Klik tombol apabila telah selesai, kemudian tampil halaman Surat Perintah
Bayar seperti gambar berikut:
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Dalam Negeri)
Pada halaman Surat Perintah Bayar (Permohonan Dalam Negeri) terdapat beberapa
informasi, yaitu:
105. 104 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
- Tata Cara Pembayaran Dalam Negeri
- Perhatian : Tata Cara Mengunggah Bukti Pembayaran
- Surat Perintah Bayar : Bukti Pemesanan Nomor Transaksi
E. Klik tombol untuk mengunduh bukti pemesanan nomor transaksi.
F. Klik tombol untuk kembali pada halaman beranda dan tampil disclaimer
seperti gambar berikut.
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
G. Klik tombol untuk menyetujui disclaimer tersebut dan tampil halaman beranda
pemohon seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Beranda Pemohon
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
dapat melihat permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka
akan muncul gambar seperti berikut.
106. 105 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Detail Daftar Permohonan
107. 106 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Detail Daftar Permohonan ini terdapat tombol untuk melihat
gambar yang sudah di upload oleh pemohon tersebut.
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
juga dapat men-download tagihan dengan meng-klik tombol .
Berikut merupakan notifikasi bahwa Permohonan Selesai dan Telah Berhasil dilakukan.
Gambar Pesan Permohonan Selesai
Pemohon juga mendapatkan pesan permohonan selesai yang berisikan pemberitahuan
untuk pemohon mengirimkan dokumen persyaratan berbentuk fisik ke Direktorat Tata Negara,
Ditjen AHU.
Gambar Isi Pesan Permohonan Berhasil
Pembayaran Luar Negeri
Opsi yang kedua dalam melakukan pengisian data pembayaran merupakan
pembayaran luar negeri, seperti gambar berikut:
108. 107 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pembayaran PNBP Luar Negeri
A. Halaman Pembayaran PNBP terdiri dari:
Nama Pemohon
Email
Nomor Telepon
Nomor Handphone
Lokasi Pembayaran Pilih Lokasi Pembayaran (wajib isi)
i. Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Luar Negeri
Wilayah Pilih Wilayah (wajib isi)
i. Pilih Wilayah, jika Lokasi Pembayarannya Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Pilih Negara, jika Lokasi Pembayarannya Luar Negeri
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol , maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar berikut:
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
109. 108 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. Klik tombol apabila telah selesai, kemudian tampil halaman Surat Perintah
Bayar seperti gambar berikut:
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Luar Negeri)
Pada halaman Surat Perintah Bayar (Permohonan di Luar Negeri) terdapat beberapa
informasi, yaitu:
110. 109 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
- Tata Cara Pembayaran Luar Negeri
- Perhatian : Tata Cara Mengunggah Bukti Pembayaran
- Surat Perintah Bayar : Bukti Pemesanan Nomor Transaksi
E. Klik tombol untuk mengunduh bukti pemesanan nomor transaksi.
F. Klik tombol untuk kembali pada halaman beranda dan tampil disclaimer
seperti gambar berikut.
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
G. Klik tombol untuk menyetujui disclaimer tersebut dan tampil halaman beranda
pemohon seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Beranda Pemohon
111. 110 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
dapat melihat permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka
akan muncul gambar seperti berikut.
Gambar 4 Detail Daftar Permohonan
112. 111 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Detail Daftar Permohonan ini terdapat tombol untuk melihat
gambar yang sudah di upload oleh pemohon tersebut.
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
juga dapat men-download tagihan dengan meng-klik tombol .
Berikut merupakan notifikasi bahwa Permohonan Selesai dan Telah Berhasil dilakukan.
Gambar Pesan Permohonan Selesai
Pemohon juga mendapatkan pesan permohonan selesai yang berisikan pemberitahuan
untuk pemohon mengirimkan dokumen persyaratan berbentuk fisik ke Direktorat Tata Negara,
Ditjen AHU.
Gambar Isi Pesan Permohonan Berhasil
113. 112 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Unggah Bukti Pembayaran
Pemohon yang sudah selesai melakukan permohonan diwajibkan untuk
membayarkan tagihannya melalui Bank Persepsi. Setelah selesai melakukan
pembayaran pemohon akan mendapatkan notifikasi pada email pemohon. Berikut
adalah tampilan isi email bahwa pembayaran telah selesai.
Gambar Isi Pesan Pembayaran Selesai
Pemohon yang sudah melakukan tagihan PNBP nya di Bank Persepsi, maka di
aplikasi akan berubah status pembayarannya dari merah ke hijau seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Dashboard Permohonan Berdasarkan Pasal
114. 113 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Ketika warna status pembayaran sudah berubah menjadi warna hijau, maka tampil
tombol . Klik tombol tersebut untuk unggah bukti pembayaran yang sudah
dibayarkan. Berikut tampilan unggah bukti pembayaran.
Gambar Upload Bukti Pembayaran
Kemudian pemohon klik icon Kamera untuk upload bukti pembayaran. File yang di
upload bisa berupa .JPG, .JPEG, .PNG, .PDF. Jika pemohon sudah memilih file yang di
upload, maka akan tampil nama file yang di upload seperti gambar berikut.
Gambar Upload Bukti Pembayaran(2)
115. 114 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Jika sudah pilih file bukti pembayarannya, klik tombol untuk upload file
yang sudah dipilih. Maka akan tampil ke halaman Dashboard Permohonan sebagai
berikut.
Gambar Dashboard Permohonan setelah Upload Bukti Pembayaran
Pemohon yang ingin melihat bukti pembayaran tersebut dapat klik dan
akan tampil bukti pembayaran tersebut berbentuk pop-up seperti gambar berikut.
116. 115 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pop-Up Bukti Pembayaran
Pemohon dapat klik tombol untuk menutup pop-up bukti pembayaran atau
dapat klik tombol dipojok kanan atas.
117. 116 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
ii. Alasan Permohonan Kemauan Sendiri
Pemohon yang ingin melakukan Permohonan Surat Keterangan Kehilangan
Kewarganegaraan Republik Indonesia dengan Alasan Permohonan Kemauan Sendiri
dapat meng-klik menu maka akan tampil menu permohonan,
berikut penjelasannya.
Pengisian Data Pemohon
Permohonan Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia
dapat dilakukan dengan melakukan pengisian data pemohon terlebih dahulu.
Langkah-langkah pengisian data pemohon adalah sebagai berikut:
Gambar Form Data Pemohon
A. Isi form Permohonan Surat Keterangan Kehilangan Kewarganegaraan Republik
Indonesia yang terdiri dari:
Nama Masukkan nama pemohon (wajib isi)
Jenis Kelamin Pilih jenis kelamin (wajib isi)
Status Perkawinan Pilih Status Perkawinan (wajib isi)
118. 117 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Tempat Lahir Masukkan tempat lahir (wajib isi)
Tanggal Lahir Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
Alamat Email Masukkan alamat email (wajib isi)
Nomor Handphone Masukkan Nomor Handphone (wajib isi karena untuk
kebutuhan voucher pembayaran)
Nomor Telepon Masukkan Nomor Telepon
Pekerjaan Masukkan Pekerjaan (wajib isi)
Dalam Negeri atau Luar Negeri Pilih option dalam negeri atau luar negeri
Alamat Tempat Tinggal Masukkan alamat tempat tinggal (wajib isi)
Provinsi Pilih provinsi apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Kabupaten Pilih kabupaten apabila memilih option Dalam Negeri (wajib isi)
Negara Pilih negara apabila memilih option Luar Negeri (wajib isi)
Nomor Akta Lahir/Bukti Kelahiran Pemohon Masukkan nomor akta (wajib isi)
Tanggal Akta Lahir/Bukti Kelahiran Pemohon Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal
Lahir (wajib isi)
Nomor Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon
Masukkan Nomor Akta (wajib isi ketika status perkawinan Kawin)
Tanggal Akta Perkawinan/Buku Nikah/Laporan Perkawinan Pemohon Pilih
Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi ketika status perkawinan Kawin)
Nomor Passport Republik Indonesia Masukkan nomor passport Indonesia
(wajib isi)
Wilayah Terbit Passport Republik Indonesia Masukkan wilayah passport
Indonesia (wajib isi)
Tanggal Habis Berlaku Passport Republik Indonesia Pilih Tahun, Bulan dan
Tanggal Habis Berlaku (wajib isi)
B. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
119. 118 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Disclaimer
C. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
D. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya.
Pengisian Data Orang Tua/Wali Pemohon
Langkah selanjutnya adalah pengisian data Orang Tua/Wali pemohon. Berikut
merupakan form Data Orang Tua/Wali pada Permohonan Surat Keterangan Kehilangan
Kewarganegaraan Republik Indonesia:
Gambar Form Data Orang Tua/Wali
120. 119 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
A. Isi form Data Orang Tua/Wali pada halaman Surat Keterangan Kehilangan
Kewarganegaraan Republik Indonesia berikutnya yang terdiri dari:
Data Orang Tua/Wali
- Nama Orang Tua/Wali Masukkan nama Orang Tua/Wali (wajib isi)
- Tempat Lahir Orang Tua/Wali Masukkan tempat lahir suami/istri (wajib
isi)
- Tanggal Lahir Orang Tua/Wali Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir
(wajib isi)
- Status Perkawinan Orang Tua/Wali Pilih Status Perkawinan (wajib isi)
- Kewarganegaraan Orang Tua/Wali Pilih kewarganegaraan (wajib isi)
- Alamat Email Orang Tua/Wali Masukkan alamat email
- No. Hp Orang Tua/Wali Masukkan no. Hp (wajib isi)
- Alamat Tinggal Orang Tua/Wali Masukkan alamat tinggal (wajib isi)
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
D. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
E. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar, kemudian masuk ke
langkah selanjutnya dan masuk pada halaman Surat Pernyataan:
121. 120 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Surat Pernyataan
F. Klik tombol untuk mengunduh surat pernyataan.
G. Klik checkbox jika pemohon yakin dengan isi Surat Pernyataan tersebut. Apabila
tidak men-checklist surat pernyataan dan meng-klik tombol , maka
akan muncul peringatan sebagai berikut:
Gambar Disclaimer utuk menyetujui Surat Pernyataan
122. 121 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
H. Klik tombol untuk menyetujui bahwa pengisian data yang diisi sudah
lengkap dan benar.
I. Klik tombol pada halaman Surat Pernyataan untuk kembali pada
halaman form sebelumnya.
J. Klik tombol untuk masuk pada halaman berikutnya.
Upload Persyaratan Permohonan
Langkah selanjutnya adalah upload persyaratan permohonanan. Dokumen yang
dapat diunggah berupad file JPG, JPEG, PNG. Berikut merupakan halaman selanjutnya,
berupa Persyaratan Upload Dokumen.
Gambar Persyaratan Upload Dokumen
123. 122 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Langkah-langkah upload persyaratan adalah sebagai berikut:
A. Klik tombol untuk upload file. Jika file sudah dipilih maka akan muncul
berkas existing file yang sudah terupload dan jika file yang sudah terupload
ingin dihapus, klik tombol pada file yang terupload.
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar
berikut:
Gambar Disclaimer
D. Klik tombol jika belum yakin dengan isian data.
E. Klik tombol apabila data sudah sesuai dan telah benar maka akan lanjut ke
langkah selanjutnya yaitu pembayaran PNBP.
124. 123 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pembayaran PNBP
Langkah berikutnya yang harus pemohon lakukan adalah melakukan pengisian data
pembayaran PNBP. Metode pembayaran dapat dilakukan dengan dua cara yaitu
Pembayaran Dalam Negeri dan Pembayaran Luar Negeri, berikut penjelasannya:
Pembayaran Dalam Negeri
Opsi pertama yaitu melakukan pembayaran dari dalam negeri. Langkah yang harus
dilakukan untuk mengisi data pembayaran ini adalah seperti gambar berikut:
Gambar Pembayaran PNBP Dalam Negeri
A. Halaman Pembayaran PNBP terdiri dari:
Nama Pemohon
Email
Nomor Telepon
Nomor Handphone
Lokasi Pembayaran Pilih Lokasi Pembayaran (wajib isi)
i. Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Luar Negeri
Wilayah Pilih Wilayah (wajib isi)
i. Pilih Wilayah, jika Lokasi Pembayarannya Dalam Negeri (Indonesia)
125. 124 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
ii. Pilih Negara, jika Lokasi Pembayarannya Luar Negeri
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol , maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar berikut:
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
D. Klik tombol apabila telah selesai, kemudian tampil halaman Surat Perintah
Bayar seperti gambar berikut:
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Dalam Negeri)
126. 125 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Surat Perintah Bayar (Permohonan Dalam Negeri) terdapat beberapa
informasi, yaitu:
- Tata Cara Pembayaran Dalam Negeri
- Perhatian : Tata Cara Mengunggah Bukti Pembayaran
- Surat Perintah Bayar : Bukti Pemesanan Nomor Transaksi
E. Klik tombol untuk mengunduh bukti pemesanan nomor transaksi.
F. Klik tombol untuk kembali pada halaman beranda dan tampil disclaimer
seperti gambar berikut.
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Luar Negeri)
G. Klik tombol untuk menyetujui disclaimer tersebut dan tampil halaman beranda
pemohon seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Beranda Pemohon
127. 126 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
dapat melihat permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka
akan muncul gambar seperti berikut.
Gambar Detail Daftar Permohonan
Pada halaman Detail Daftar Permohonan ini terdapat tombol untuk melihat
gambar yang sudah di upload oleh pemohon tersebut.
128. 127 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
juga dapat men-download tagihan dengan meng-klik tombol .
Berikut merupakan notifikasi bahwa Permohonan Selesai dan Telah Berhasil dilakukan.
Gambar Pesan Permohonan Selesai
Pemohon juga mendapatkan pesan permohonan selesai yang berisikan pemberitahuan
untuk pemohon mengirimkan dokumen persyaratan berbentuk fisik ke Direktorat Tata Negara,
Ditjen AHU.
Gambar Isi Pesan Permohonan Berhasil
Pembayaran Luar Negeri
Opsi yang kedua dalam melakukan pengisian data pembayaran merupakan
pembayaran luar negeri, seperti gambar berikut:
129. 128 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pembayaran PNBP Luar Negeri
A. Halaman Pembayaran PNBP terdiri dari:
Nama Pemohon
Email
Nomor Telepon
Nomor Handphone
Lokasi Pembayaran Pilih Lokasi Pembayaran (wajib isi)
i. Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Luar Negeri
Wilayah Pilih Wilayah (wajib isi)
i. Pilih Wilayah, jika Lokasi Pembayarannya Dalam Negeri (Indonesia)
ii. Pilih Negara, jika Lokasi Pembayarannya Luar Negeri
B. Klik tombol untuk kembali pada halaman form sebelumnya.
C. Klik tombol , maka akan muncul disclaimer seperti pada gambar berikut:
Gambar Disclaimer Upload Bukti Pembayaran
130. 129 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. Klik tombol apabila telah selesai, kemudian tampil halaman Surat Perintah
Bayar seperti gambar berikut:
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Luar Negeri)
Pada halaman Surat Perintah Bayar (Permohonan di Luar Negeri) terdapat beberapa
informasi, yaitu:
131. 130 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
- Tata Cara Pembayaran Luar Negeri
- Perhatian : Tata Cara Mengunggah Bukti Pembayaran
- Surat Perintah Bayar : Bukti Pemesanan Nomor Transaksi
E. Klik tombol untuk mengunduh bukti pemesanan nomor transaksi.
F. Klik tombol untuk kembali pada halaman beranda dan tampil disclaimer
seperti gambar berikut.
Gambar Surat Perintah Bayar (Permohonan Luar Negeri)
G. Klik tombol untuk menyetujui disclaimer tersebut dan tampil halaman beranda
pemohon seperti gambar berikut.
Gambar Halaman Beranda Pemohon
132. 131 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
dapat melihat permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka
akan muncul gambar seperti berikut.
Gambar Detail Daftar Permohonan
133. 132 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Detail Daftar Permohonan ini terdapat tombol untuk melihat
gambar yang sudah di upload oleh pemohon tersebut.
Pada halaman Beranda pemohon yang telah selesai melakukan permohonan, pemohon
juga dapat men-download tagihan dengan meng-klik tombol .
Berikut merupakan notifikasi bahwa Permohonan Selesai dan Telah Berhasil dilakukan.
Gambar Pesan Permohonan Selesai
Pemohon juga mendapatkan pesan permohonan selesai yang berisikan pemberitahuan
untuk pemohon mengirimkan dokumen persyaratan berbentuk fisik ke Direktorat Tata Negara,
Ditjen AHU.
Gambar Isi Pesan Permohonan Berhasil
134. 133 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Unggah Bukti Pembayaran
Pemohon yang sudah selesai melakukan permohonan diwajibkan untuk
membayarkan tagihannya melalui Bank Persepsi. Setelah selesai melakukan
pembayaran pemohon akan mendapatkan notifikasi pada email pemohon. Berikut
adalah tampilan isi email bahwa pembayaran telah selesai.
Gambar Isi Pesan Pembayaran Selesai
Pemohon yang sudah melakukan tagihan PNBP nya di Bank Persepsi, maka di
aplikasi akan berubah status pembayarannya dari merah ke hijau seperti gambar berikut.
135. 134 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Dashboard Permohonan
Ketika warna status pembayaran sudah berubah menjadi warna hijau, maka tampil
tombol . Klik tombol tersebut untuk unggah bukti pembayaran yang sudah
dibayarkan. Berikut tampilan unggah bukti pembayaran.
136. 135 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Upload Bukti Pembayaran
Kemudian pemohon klik icon Kamera untuk upload bukti pembayaran. File yang di
upload bisa berupa .JPG, .JPEG, .PNG, .PDF. Jika pemohon sudah memilih file yang di
upload, maka akan tampil nama file yang di upload seperti gambar berikut.
Gambar Upload Bukti Pembayaran(2)
Jika sudah pilih file bukti pembayarannya, klik tombol untuk upload file
yang sudah dipilih. Maka akan tampil ke halaman Dashboard Permohonan sebagai
berikut.
137. 136 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Dashboard Permohonan setelah Upload Bukti Pembayaran
Pemohon yang ingin melihat bukti pembayaran tersebut dapat klik dan
akan tampil bukti pembayaran tersebut berbentuk pop-up seperti gambar berikut.
138. 137 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Pop-Up Bukti Pembayaran
Pemohon dapat klik tombol untuk menutup pop-up bukti pembayaran atau
dapat klik tombol dipojok kanan atas.
139. 138 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. PERMOHONAN SELESAI DI VERIFIKASI
Setelah permohonan selesai diverifikasi pemohon akan mendapatkan pesan keputusan
verifikasi dari Direktur Tata Negara yang akan masuk ke dalam pesan pada aplikasi.
Gambar Pesan Permohonan Disetujui
Pesan yang didapat oleh pemohon dapat berupa:
Pesan Disetujui
Berikut isi pesan permohonan disetujui:
Gambar Isi Pesan Permohonan Disetujui
Setelah melihat isi pesan bahwa permohonan telah disetujui dan pemohon mendapatkan
SK, maka pemohon dapat meng-klik link yang ada pada isi pesan tersebut. Ketika link tersebut
di klik akan muncul ke halaman Dashboard, seperti pada gambar berikut.
140. 139 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Dashboard Permohonan setelah di verifikasi
Pada halaman Dashboard Permohonan yang telah di verifikasi, pemohon dapat melihat
permohonan yang sudah diajukan dengan meng-klik tombol , maka akan muncul
gambar seperti berikut.
141. 140 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Detail Daftar Permohonan
142. 141 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Pada halaman Dashboard Permohonan yang telah di verifikasi, pemohon juga dapat
mengunduh Surat Keterangan Kehilangan dengan meng-klik tombol . Surat
Keterangan Kehilangan ada 3, yaitu:
1. Kemauan Sendiri (Permohonan dengan Alasan Permohonan Kemauan Sendiri)
2. Karena Mengikuti Suami (Permohonan dengan Alasan Permohonan Karena
Perkawinan)
3. Karena Mengikuti Istri (Permohonan dengan Alasan Permohonan Karena
Perkawinan)
Berikut adalah 3 Surat Keterangan Kehilangan.
143. 142 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Surat Keterangan Kehilangan (Kemauan Sendiri)
144. 143 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Surat Keterangan Kehilangan (Karena Perkawinan Mengikuti Suami)
145. 144 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Surat Keterangan Kehilangan (Karena Perkawinan Mengikuti Istri)
146. 145 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
VI. PERMOHONAN KEHILANGAN KEWARGANEGARAAN REPUBLIK
INDONESIA ATAS PERMOHONAN SENDIRI KEPADA PRESIDEN
Pada Permohonan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia, Warga Negara
Indonesia dinyatakan hilang kewarganegaraannya oleh Presiden atas permohonannya
sendiri apabila yang bersangkutan sudah berusia 18 tahun atau sudah kawin, dengan
dinyatakan hilang kewarganegaraan Republik Indonesia tidak menjadi tanpa
kewarganegaraan.
A. REGISTRASI
Untuk Untuk masuk ke dalam Aplikasi Kewarganegaraan, pemohon terlebih dahulu
masuk ke halaman Website AHU, yaitu http://ahu.go.id/. Berikut tampilan halaman awal
Aplikasi Ditjen AHU Online, selanjutnya pilih Menu Kewarganegaraan untuk memulai
seperti pada gambar dibawah ini:
Gambar Halaman Awal Website Ditjen AHU
Pada aplikasi kewarganegaraan terdapat 3 pilihan antara lain:
Registrasi Kewarganegaraan
Login
Internal AHU
147. 146 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Untuk dapat melakukan permohonan penyampaian pernyataan memilih
kewarganegaraan bagi anak berkewarganegaraan ganda, pemohon harus melakukan
registrasi terlebih dahulu. Langkah-langkah melakukan registrasi adalah sebagai berikut:
A. Klik menu Registrasi Kewarganegaraan seperti pada gambar berikut ini.
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
B. Maka akan menampilkan form registrasi Sistem Administrasi Kewarganegaraan
Elektronik (SAKE) seperti gambar berikut.
Gambar Form Registrasi Kewarganegaraan
C. Form registrasi kewarganegaraan terdiri dari:
Username Masukkan username pemohon (wajib isi).
Password Masukkan password pemohon (wajib isi).
Konfirmasi Password Masukkan konfirmasi password yang sama dengan
password yang dimasukkan sebelumnya (wajib isi).
Alamat Email Masukkan alamat email yang aktif untuk menerima pesan
aktivasi proses registrasi (wajib isi).
148. 147 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
D. Setelah mengisi form registrasi, klik tombol maka akan menampilkan
pop up.
Gambar Pop up Registrasi
E. Klik tombol , kemudian cek email yang telah didaftarkan pada saat
pengisian form registrasi untuk melakukan aktivasi akun.
149. 148 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
B. AKTIVASI AKUN
Setelah mengisi form registrasi, pemohon harus melakukan aktivasi akun. Langkah-
langkah melakukan aktivasi akun adalah sebagi berikut:
A. Pemohon mengecek email untuk mengaktifkan akun. Berikut isi dari pesan aktivasi akun
pada email yang telah didaftarkan pada saat mengisi form registrasi:
Gambar Pesan Aktivasi Akun
B. Lakukan aktivasi akun dengan mengklik tombol dan kemudian muncul
halaman Login.
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
150. 149 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
C. PERMOHONAN PERNYATAAN
Tahap selanjutnya setelah pemohon melakukan aktivasi akun ialah membuat
permohonan dengan login terlebih dahulu, pilih menu login seperti pada gambar berikut ini.
Gambar Halaman Sistem Administrasi Kewarganegaraan Elektronik (SAKE)
Gambar Login Aplikasi Kewarganegaraan
Kemudian login dengan masukkan username dan password pemohon yang telah di
registrasi dan aktivasi sebelumnya. Klik tombol untuk masuk ke
halaman permohonan, seperti pada gambar berikut ini.
151. 150 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Gambar Halaman Dashboard Permohonan Berdasarkan Pasal
Sebelum melakukan permohonan, ada baiknya pemohon membaca disclaimer yang ada,
yaitu:
Apabila dalam waktu 3 hari tidak melakukan pembayaran, maka nomor transaksi akan
hangus.
Apabila dalam waktu 7 hari dari waktu pengajuan permohonan belum melakukan
pembayaran, maka data permohonan akan otomatis terhapus sehingga pemohon harus
melakukan permohonan ulang.
Pilih Permohonan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia Atas Permohonan
Sendiri Kepada Presiden untuk melakukan permohonan. Berikut langkah-langkah
Permohonan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia Atas Permohonan Sendiri
Kepada Presiden.
Pengisian Data Pemohon
Permohonan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia Atas Permohonan
Sendiri Kepada Presiden dapat dilakukan dengan melakukan pengisian data pemohon
terlebih dahulu.
152. 151 Buku Panduan Aplikasi Kewarganegaraan Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum
Langkah-langkah pengisian data pemohon adalah sebagai berikut:
Gambar Form Data Permohonan
A. Isi form Permohonan Kehilangan Kewarganegaraan Republik Indonesia Atas
Permohonan Sendiri Kepada Presiden yang terdiri dari:
Nama Masukkan nama pemohon (wajib isi)
Jenis Kelamin Pilih jenis kelamin (wajib isi)
Status Perkawinan Pilih Status Perkawinan (wajib isi)
Tempat Lahir Masukkan tempat lahir (wajib isi)
Tanggal Lahir Pilih Tahun, Bulan dan Tanggal Lahir (wajib isi)
Alamat Email Masukkan alamat email (wajib isi)
Nomor Handphone Masukkan Nomor Handphone (wajib isi karena untuk
kebutuhan voucher pembayaran)
Nomor Telepon Masukkan Nomor Telepon
Pekerjaan Masukkan Pekerjaan (wajib isi)
Kewarganegaraan Indonesia Pilih kewarganegaraan indonesia (wajib isi)