1. InterCity
attachments
Onder
de
vleugels
van
InterCity...
2. ...worden
communicatie- Robert van Vliet Pierre Wimmers
doelen De gans is het symbool van InterCity. Natuurlijk niet zonder
behaald.
reden. Ganzen trekken naar het zuiden om te overwin-
teren. Om de tocht te kunnen voltooien, communiceren ze
intensief met elkaar en vliegen ze in V-formatie om ener-
gieverspilling te voorkomen. Als een gans ziek wordt en te
zwak is om mee te vliegen, dan blijven twee ganzen bij de
zieke totdat deze is hersteld. Samen proberen ze hun groep
vervolgens weer in te halen.
Bij InterCity werken wij net zo. Organisaties moeten net
als ganzen intensief en efficiënt communiceren met hun
omgeving om organisatiedoelen te behalen. Evenals de
achterblijvende ganzen, nemen wij organisaties bij de hand
om de communicatie met hun interne en externe omgeving
te verbeteren. In dit proces staan wij de opdrachtgever te
allen tijde bij en laten we de organisatie pas los als zij denkt
de vlucht op eigen kracht te kunnen vervolgen.
Toch niet dom hè, die gans?
Benieuwd wat InterCity Consultancy voor uw organisatie
kan betekenen? Blader verder en bekijk onze cases. Bellen
of mailen mag ook. Vinden we nog leuker.
Robert van Vliet & Pierre Wimmers
InterCity Consultancy
3. InterCity Consultancy:
veelzijdige
communicatie-
specialisten
Van alle markten thuis
Communicatieadvies, onderzoek en detachering zijn drie
kernactiviteiten van ons bureau. Wij adviseren en verrichten
werkzaamheden van strategisch tot operationeel niveau.
Van corporate communicatie tot marketingcampagnes en
online dienstverlening. Dit doen we zowel vanuit onze
Goed op weg met InterCity Onderscheidend in veelzijdigheid kantoren in Apeldoorn en Den Haag als op locatie bij de
InterCity Consultancy versterkt de communicatiekracht van Eenheidsworsten smaken ons niet. Daarom kunt u ons opdrachtgever. Want ook bij tijdelijk capaciteitsgebrek
Kweekvijver voor jong talent
bedrijven en organisaties. En dat doen we al ruim twaalf jaar niet herkennen aan het werk dat we maken. En dat is vanwege zwangerschapsverlof, ziekteverlof of een project
Al sinds onze oprichting in 1999 halen we jonge com-
met succes. Voor provincies, gemeenten, waterschappen, maar goed ook. Het gaat helemaal niet om onze identiteit, hebben wij de juiste kandidaten in huis. InterCity kent de
municatietalenten binnen om ze de kneepjes van het vak
zorginstellingen en ook steeds vaker voor het bedrijfsleven. maar om die van de opdrachtgever. Hij moet zijn signatuur markt en onze teamleden zijn gewend om snel werkzaam-
te leren. Zowel studenten als starters slaan hier een brug
Vinden we niet zo vreemd, want voor elk communicatie- kunnen herkennen in het werk dat we maken. En niet heden over te nemen.
tussen theorie en praktijk onder toeziend oog van onze
vraagstuk heeft InterCity de geschikte oplossing. andersom. Elke opdracht is uniek en vraagt om een andere communicatieadviseurs. Dit levert de opdrachtgever kwali-
aanpak. Een aanpak die volledig afgestemd is op de unieke Schakel ons in voor:
tatief goed werk op met een frisse invalshoek én voor een
Hoe? Simpel. Als we het zelf niet in huis hebben, halen we doelgroep, doelstellingen en wensen van de opdrachtgever. - Communicatie- en marketingadvies
aantrekkelijke prijs. Maar kleine gansjes worden groot en
het van buiten. Naast het vaste team van communicatiead- Geen wonder dat onze communicatiespecialisten van alle - Managen van communicatieprojecten vliegen uiteindelijk uit als ervaren communicatie-
viseurs werken wij namelijk nauw samen met verschillende markten thuis zijn. - Advies bij positioneringsvraagstukken professionals. En daar zijn we dan ook meer dan trots op.
specialisten. Van tekstschrijvers tot campagnestrategen en - Inzicht in de effectiviteit van uw communicatiebeleid
mediaproducenten. Zo vindt u bij ons altijd de juiste match Mensen van CoCreatie: flexibel fullservice bureau
- Het produceren van verschillende communicatiemiddelen
om uw opdracht tot een goed eind te brengen. Vanaf eind juni 2012 zijn we onderdeel van De Mensen van
- Journalistieke producties, tekstschrijven en (web)redactie
CoCreatie. Met dit flexibele netwerk van specialisten
- Advies over intranet, extranet en narrowcasting.
kunnen we onze opdrachtgevers fullservice dienstverlen-
- Trainingen persvoorlichting, gebruik social media en ing bieden. Van strategie tot conceptontwikkeling en
presentaties campagne-uitwerking. U bepaalt hoe lang de keten wordt.
- Communicatie- en marketingonderzoek Door deze samenwerking kunt u snel met ons schakelen en
- Werving, selectie en detacheren van marketing- en betaalt u niet voor onnodige overhead. Meer weten? Kijk
communicatieadviseurs op mensenvan.nl.
4. Ons
werk in
vogelvlucht.
01 05
Marketingcommunicatie Campagneontwikkeling
Probeer het maar eens. Met een mager communicatie- Centraal Beheer Achmea HHNK
pagina 8 pagina 16
budget toch veel bekendheid genereren, burgers
in beweging brengen om hun gemeente te helpen,
02 06
Event communicatie Campagnecoördinatie
consumenten stimuleren om energie te besparen Roots in the Woods Enexis
en campagnes maken die beklijven. In de volgende pagina 10 pagina 18
acht cases laten we zien dat InterCity het allemaal in
03 07
huis heeft. Huisstijlontwikkeling
Gemeente Kampen
Marketingstrategie 2.0
A+O fonds Gemeenten
pagina 12 pagina 20
04 08
Communicatieadvies Online communicatie
PEC Zwolle Gemeente Venray
pagina 14 pagina 22
5. marketingcommunicatie
Centraal Even InterCity bellen…
Beheer
Achmea
Vraag Antwoord
“Hallo InterCity, kunnen jullie ons een commercieel Om deze doelen te bereiken, creëerde en optimaliseerde
ingestelde communicatieadviseur sturen? Je weet wel, onze adviseur diverse communicatieplannen, -campagnes
eentje met lef en een flinke portie gezond verstand van en -middelen. Hij was de spin in het web van marketeers,
de zakelijke markt.” Maar natuurlijk. Daar hadden we er copywriters, vormgevers en traffic-managers en verant-
wel eentje van liggen. Onze specialist moest de verzeke- woordelijk voor de coördinatie van communicatietrajecten.
raar uit Apeldoorn een impuls geven bij beheer, behoud, Van conceptontwikkeling tot de realisatie van campagnes
leadgeneratie en de verkoop van verzekeringsproducten en DM-acties. Hierin scherpte hij de proposities richting
voor de zakelijke markt. doelgroepen, content, online en offline middelen aan, zodat
de verzekeraar consistent bleef communiceren. Daarnaast
zette hij social media in de campagnes nadrukkelijk in.
Een voorbeeld is de campagne ‘Wie Is Anton?’, waarbij
de arbeidsongeschikte werknemer Anton Mijnders werd
gepersonaliseerd via een online platform, radiocommercials,
filmpjes, direct mails en social media. Doel: werkgevers een
WIA-verzekering af te laten sluiten voor hun werknemers.
01
Resultaten
Acquisitie, beheer en behoud, directe verkoop en lead-
generatie van prospects en suspects voor verzekerings-
producten van Centraal Beheer Achmea. De opdracht-
gever was dermate tevreden dat de opdracht twee keer is
verlengd.
8 InterCity Consultancy
6. event communicatie
Roots Concept Vier de herfst in Apeldoorn
in the
Het evenement moest de nadruk leggen op al het moois
dat Veluwe te bieden heeft in het najaar en daarmee de
sociale cohesie in de regio vergroten. Het duurde niet lang
of festival Roots in the Woods werd geboren. Want waar
anders dan in het bos lagen de wortels van alle gemeenten
Woods
o
o
op de Veluwe? Het motto van Roots in the Woods werd
o
o
o
o
‘Vier de herfst in Apeldoorn.‘ Gelegen op een sprookjes- Loet Moetater)
Anne Soldaat Knol d’Amour
(muziek) (kinderthe (theater)
achtige locatie luidt ‘de hoofdstad van de Veluwe’ nu elk
jaar de herfst in met muziek, kunst, theater en traditionele Zazí
(muziek)
Jochen
(cabare Otten
t) Mr. Rizzo
)
(theater
specialiteiten. Even gaan bezoekers letterlijk back to basic
Aanleiding en staan ze weer met beide benen op de grond. Tussen het Sparrow Falls Het Ruim
(theater)teschip (back to
ments
Basic Ele Roots)
the
(muziek)
Na een vol zomerseizoen ontbreekt het in Apeldoorn aan groen, midden in een Oudhollandse knusse sfeer en onder
een gezinsevenement in de herfst. Op initiatief van het het genot van een ambachtelijk stuk wildbraad.
Apeldoorns Uitburo en het VVV Apeldoorn is een creatief Langzaam daalt de temperatuur, de truien worden dikker en de dagen
team samengesteld om een concept voor een herfst- Middelen korter. Totdat je ineens muziek hoort. Daar, tussen de bontgekleurde
bomen, weerklinkt ineens muziek, hoor je mensen lachen en komen heerlijke
geuren op je af. Welkom op Roots in the Woods: hét herfstfestival boordevol
evenement uit te werken. InterCity behoorde tot dit Om het festival onder de aandacht te brengen, ontwikkelde 19, 20 en
21
Beekpark oktober
muziek, theater, traditionele specialiteiten en avontuurlijke activiteiten.
, Apeldo Hoofdsponsoren: Grolsch, de Stentor. Marketingpartners: InterCity Consultancy,Veluws Bureau voor Toerisme.
orn
InterCity verschillende middelen. Van flyers tot een festi-
Organisatiepartners: M2B Event Services, Guido de Vries. Programmapartners: Doe fabriek, Buro Qbus,
Gigant, Orpheus. Dukaatsponsoren: Drukkerij Kaper. Daaldersponsoren: Beekman & Partners, Berkhof &
team, stond aan de basis van de merkidentiteit en was Partners, Regiobank, Bellert Tuinen, GreenPixx media & design. Florijnsponsoren: Helicon, Rent-an-Army-
Tent, Surplus, Van Elderen, Klimbos, ROC Aventus, Workx, Matchflex, TéBé, Restaurant De Wilde Pieters.
Sitesponsor: Max.nl. Mede mogelijk gemaakt door: Gemeente Apeldoorn, Prins Bernhard Cultuurfonds.
valkrant en van een promotiefilmpje tot persberichten. En
Twitter (@RootsintheWoods) - Twitter mee via #RITW!
verantwoordelijk voor de communicatie.
Facebook (facebook.com/RootsintheWoods) - Like onze Facebook-pagina!
Gratis toegang festivalterrein! Ga voor het volledige programma naar www.rootsinthewoods.nl.
dat alles voor een zeer beperkt budget. Hierdoor moesten
we creatief zijn in onze middelenmix en speelden free Uitwerking huisstijl Roots in the Woods in flyer
publicity en social media een grote rol.
Resultaat
Ondanks dat het communicatiebudget elk jaar minder
werd, genereerden we telkens meer publiciteit en trok het
festival meer bezoekers. Op de eerste editie in 2010 vierden
7.500 mensen de herfst op het festival. In 2011 waren dit
02
er al 15.000 en in 2012 werd de 20.000 behaald. Dit was
voor ons het bewijs dat we meer uit het concept konden
halen. Daarom zijn er eind 2011 stappen gezet om het
concept verder uit te bouwen voor drie andere gemeenten,
zodat elk jaargetijde op de Veluwe gevierd kan worden.
Gemeente Ede was de eerste die toehapte en organiseerde
in 2012 de zomereditie van Roots in the Woods.
10 InterCity Consultancy
7. huisstijlontwikkeling
Gemeente InterCity poetst het wapenschild op
Kampen
oud logo
Toyo_116 | Copyright by creativ collection Verlag GmbH, Germany | www.ccvision.de
Toyota Hiace Kasten, 2 Schiebetueren (2006)
1:30 L: 4.795 B: 1.800 H: 1.980 R: 2.985
nieuw logo
In den beginne... Conceptontwikkeling
De Overijsselse gemeente Kampen is een veelzijdige ge- Het voormalige logo van de gemeente Kampen is een
meente. De stad kent een rijke historie en heeft tegelijkertijd wapenschild. En dat moest ook zo blijven. Het wapen-
het vizier op de toekomst gericht. Jammer genoeg droeg de schild vertelt de inwoners van Kampen namelijk dat ze
gemeente deze gedachte niet consequent uit. De huisstijl veilig zijn binnen de stadsmuren. Een beeldmerk waaraan
was verouderd en werd niet consistent gehanteerd. Hierdoor de gemeente veel waarde hecht. Al mocht de ouderwetse
maakte Kampen onnodig veel kosten, presenteerde zich uitstraling er wel van af. Onder leiding van onze communi-
slordig en had een uitstraling die niet meer bij de huidige tijd catieadviseur werd het wapenschild daarom flink opge-
paste. Aan onze senior adviseur Robert van Vliet de taak om poetst, zodat het nu bij het imago van de stad past. Strijd-
een nieuw huisstijlhandboek te ontwikkelen en het proces te baar, modern en vertrouwd. De ridderlijke, maar eigentijdse
begeleiden. letter Floris onderstreept dit beschermende karakter van
Kampen nogmaals. Kijk maar naar de K in het logo, dat
opgebouwd is uit een zwaardvorm.
Resultaat
03
Uiteindelijk resulteerde de samenwerking in een 60 blad-
zijden dik huisstijlhandboek, waarin de nieuwe huisstijl con-
sequent is doorontwikkeld in alle communicatiemiddelen. Van
gemeenteauto tot advertentie. Kampen is hierin neergezet
als een betrouwbaar merk, waar inwoners zich thuis voelen.
Het logo is daarvan letterlijk de keurstempel.
Uitwerking huisstijl in verschillende middelen
12 InterCity Consultancy
8. communicatieadvies
PEC Aanpak PEC Zwolle: schakel in de regiobinding
Zwolle
Met zo’n 650.000 inwoners biedt het achterland van PEC
Zwolle enorme mogelijkheden. Om deze kansen te benut-
ten, moest de club met een eenduidige boodschap naar
buiten treden. Want waar staat PEC Zwolle eigenlijk voor?
Anderzijds moesten doelgroepen gestimuleerd worden
om zich aan te sluiten bij PEC Zwolle. Om dit te kunnen
bereiken, stelden wij een stappenplan op om communicatie
structureel in de organisatie te integreren. De boodschap
van PEC Zwolle werd in de missie, visie en kernwaarden van
de club geïntegreerd en uitgerold binnen de organisatie.
Vraag
PEC Zwolle scoort niet alleen steeds beter op sportief ge- Uit dit plan vloeiden verschillende activiteiten voort om de
bied, maar ook bij het professionaliseren van de organisatie regio te binden aan de voetbalclub. Een goed voorbeeld
pakt de club punten. In dit kader is InterCity Consultancy is de ‘Regiobijeenkomst’. Deze bijeenkomsten verbinden
in 2009 door de directie van het toenmalige FC Zwolle lokale overheden, bedrijven en onderwijsinstellingen ron-
benaderd om de voetbalclub te ondersteunen bij het dom specifieke thema’s. Met als doel om samen te bouwen
professionaliseren van de communicatie. Met als doel: de aan een krachtige regio IJsseldelta.
groeipotentie van de club in de regio te benutten.
Resultaten
De strategie leidde tot omzetverhoging, omdat meer
sponsoren en supporters de club wisten te vinden. Om de
winnende koers voort te zetten, werd InterCity in 2012 als
communicatiepartner aangesteld. Wij werkten hierna aan
een businessplan om de regio beter te profileren en samen-
werking rondom de club te stimuleren op de scheidslijn van
04
overheid, bedrijfsleven en onderwijs (regiobinding). Met
als doel: de regionale aantrekkingskracht op landelijke be-
drijven, consumenten en talenten te vergroten (regiobrand-
ing). PEC Zwolle moet hierdoor uitgroeien tot het symbool
van regionale ambities. Om dit te realiseren, zijn partner-
ships gesloten met de gemeente Zwolle, MarketingOost,
de Stentor en diverse scholengemeenschappen.
In 2012 promoveerde het toenmalige FC Zwolle naar de
Eredivisie door de titel te pakken in de Jupiler League.
14 InterCity Consultancy
9. campagneontwikkeling
Hoogheemraadschap
Hollands Campagne
Al meer dan 400 jaar vindt in het najaar de schouw
Leven onder zeeniveau:
niet zo vanzelfsprekend
Noorder
plaats. Tijdens deze schouw controleren ‘schouw-
meesters’ of eigenaren van sloten hun sloot vrij
hebben gemaakt van begroeiing die de vrije doorloop
van het water belemmert. Om eigenaren te atten-
deren op de naderende schouw is op advies van
kwartier
InterCity de corporate campagne gecombineerd met
de communicatie over de schouw. Deze campagne-
sprint liep twee weken voorafgaand aan de start van
de schouwperiode.
Aanleiding Middelen
Dijken versterken, gemalen controleren, bruggen en slui- Voor de schouwperiode werd een nieuw campagnebeeld
zen vervangen: het Hoogheemraadschap is constant aan gemaakt. Van huiseigenaar Dekker die op stelten zijn sloot
het werk om de bewoners te beschermen tegen het water. schoonmaakt, omdat hij 2,4 meter onder zeeniveau woont.
Want leven onder zeeniveau is niet zo vanzelfsprekend als Het campagnebeeld is gebruikt voor advertenties in het Huiseigenaar Dekker woont
2,4 m onder zeeniveau
wij denken. En dit wordt alleen maar belangrijker in tijden Noordhollands Dagblad, in alle huis-aan-huisbladen in de
van veranderende klimaatomstandigheden en een stijgende provincie en op driehoeksborden die op 350 locaties zijn
zeewaterspiegel. Om inwoners van Noord-Holland bewust geplaatst. Daarnaast is er voor RTV Noord-Holland een
te maken van de werkzaamheden van het waterschap, radiospot gemaakt die twee weken lang elke dag rond de
ondersteunde InterCity in 2012 het Hoogheemraadschap bij spitstijden werd uitgezonden.
een corporate campagne.
Resultaat
Woont u
De reacties uit het publiek waren dermate positief dat het aan een
sloot?
=
Hoogheemraadschap besloot om bij het volgende ‘contact- Sc h o u w
ber
15 ok to
moment’ met de inwoners van Noord-Holland (verzenden Maak ‘m
nu
05
schoon!
aanslag waterschapsbelasting) weer een soortgelijke cam- Met een schone sloot houdt Noord-Holland
pagne neer te zetten. De voorbereidingen daarvan zijn in droge voeten
Vrijwel alle Noord-Hollanders wonen onder zeeniveau. En het hoogheemraadschap zorgt
volle gang, wederom met de professionele ondersteuning dat dit kan. Een hele klus, want de zeespiegel stijgt, het regent vaker en de bodem zakt. Om
ervoor te zorgen dat iedereen hier veilig kan wonen en leven, hebben we eens per jaar uw
hulp hard nodig. Samen met bewoners en slooteigenaren maken we voor u iedere winter de
van InterCity. sloten schoon.
Heel belangrijk, want hierdoor kan het water doorstromen en houdt Noord-Holland droge
voeten. Vanaf 15 oktober controleren onze schouwmeesters of de sloten schoon genoeg zijn.
Nog niets gedaan? Snel aan de slag dan.
Kijk op hhnk.nl/schouw
Veilig wonen onder zeeniveau is minder logisch dan je denkt
Advertentie in het Noordhollands Dagblad
16 InterCity Consultancy
10. campagnecoördinatie
Enexis Slim besparen op energie
Opdracht Uitvoering
Enexis beheert het energienetwerk in Noord-, Oost- en Net als andere landen in Europa moet Nederland voldoen
Zuid-Nederland. Als netbeheerder zorgt Enexis ervoor dat aan Europese energierichtlijnen. Zo moet er bijvoorbeeld in
energie van de energieleverancier bij de consument te- 2020 een energiebesparing van 14% zijn geboekt. Enexis
rechtkomt. Met de campagne ‘Slim Besparen op Energie’ wil een belangrijke bijdrage leveren aan het besparen van
wil Enexis klanten stimuleren om zuinig om te gaan met energie. Om energieverbruik bij hun klanten te verkleinen,
energie. Niet alleen goed voor het milieu, maar ook voor installeert Enexis zogenoemde ‘slimme meters’. Deze meters
de portemonnee. InterCity Consultancy hielp Enexis om geven inzicht in energieverbruik en stimuleren daarmee
deze boodschap over te brengen door een campagne- klanten om zuiniger om te gaan met energie.
coördinator te leveren.
Maar om klanten energie te laten besparen, is er meer
nodig dan een slimme meter. Energieverspillende gedrags-
patronen doorbreken is een stuk lastiger. Want hoe haal
je mensen eerder onder de douche vandaan? Hoe zorg je
ervoor dat ze hun apparatuur van stand-by halen? En de
boiler uitzetten als ze op vakantie gaan? Juist, door te ver-
06
tellen hoeveel geld ze daarmee overhouden aan het einde
van het jaar. Dat is slim besparen: goed voor de portemon-
nee én het milieu.
Resultaat
Dankzij de inzet van aansprekende direct mails, nieuws-
brieven, een actiewebsite en een energierekening waarin de
gerealiseerde energiebesparing is opgenomen zijn er stap-
pen gezet om het energieverbruik van klanten te verlagen. Direct mail om klanten te wijzen op energieverspilling tijdens hun vakantie.
18 InterCity Consultancy
11. marketingstrategie 2.0
A+O Van marketingplan tot
fonds sociaal kennisplatform 2.0
Gemeenten
Vraag Aanpak
Meer gebruik maken van subsidieregelingen, dat zouden Voordat we het plan schreven, hebben we eerst een ‘foto’
gemeenten volgens het A+O fonds Gemeenten eigenlijk gemaakt van alle gebruikte communicatiemiddelen van het
moeten doen. Alleen weten ze de weg naar het A+O A+O fonds Gemeenten. Was deze middelenmix effectief en
fonds Gemeenten niet te vinden. Daarom kreeg InterCity compleet? Daarnaast hebben we gekeken hoe verschillende
de opdracht om een effectief marketingplan te schrijven om partijen binnen en buiten de organisatie met elkaar samen-
het fonds en zijn diensten onder de aandacht te brengen. werkten. Hiervoor hebben we interviews gehouden met de
directie, communicatieadviseurs, accounthouders en verte-
genwoordigers van de servicedesk. Onder de ontvangers
van de digitale nieuwsbrief, de leden van de begeleidings-
commissie en P&O functionarissen hielden we een enquête.
Uitkomst
Op basis van al deze informatie heeft InterCity het marke-
tingplan A+O fonds 2.0 geschreven. Naast het verbeteren
van de bestaande communicatiemiddelen (vernieuwen
website, doorontwikkelen huisstijl, schrappen tientallen
actiesites), ligt de primaire aandacht in het plan op de inzet
07
van social media als strategisch instrument. Het fonds zou
zich meer moeten gedragen als een kennisplatform voor
gemeenten. Deze opzet hebben we vertaald naar verschil-
lende mogelijkheden om bezoekers te trekken naar de
website via social media. Denk aan nieuwsverspreiding via
Twitter, de opzet van specifieke groepen binnen LinkedIn en
speciale Facebookpagina’s per subsidieprogramma.
20 InterCity Consultancy
12. online communicatie
Gemeente Optimaliseren van de
online dienstverlening
Venray
Vraag Oplossing
De online communicatie en dienstverlening van de ge- Door samen op te trekken met specialisten van verschil-
meente Venray was eind 2011 niet meer bij de tijd. Zo lende disciplines (o.a. dienstverlening, techniek en inhouds-
was een groot deel van de informatie op de website en deskundigen) heeft onze communicatieadviseur belangrijke
het intranet niet actueel. En erger nog: niet correct. Ook keuzes kunnen maken in het ontwikkelingsproces. Hij stond
het CMS was sterk verouderd en kon burgers, ondernemers aan de basis van de selectie en implementatie van een
en andere doelgroepen niet de benodigde online dienstver- nieuw CMS, een online producten- en dienstencatalogus,
lening bieden. Eén van onze communicatieadviseurs werd het samenstellen van een redactieraad en redactiestatuut en
aangesteld om een grote digitaliseringsslag in gang te de inventarisatie van bestaande en nieuwe informatie voor
zetten. de website.
Resultaat
Binnen een halfjaar ging de vernieuwde website live en zette
de gemeente Venray een belangrijke stap voorwaarts naar
een gestructureerde online dienstverlening. De gemeente
08
biedt haar informatie en producten nu op een praktische,
overzichtelijke manier aan. Zowel voor burgers, ondernemers
en eigen personeel. Om dit zo te houden worden online
activiteiten blijvend doorontwikkeld in een team van specia-
listen en is er een redactieraad aangesteld die de kwaliteit van
de aangeboden informatie waarborgt.
22 InterCity Consultancy
14. Meer weten?
Neem contact
met ons op.
Apeldoorn
Stadskade 460
7311 XZ Apeldoorn
T: (055) 577 43 33
E: info@intercity.nl
W: intercity.nl
Den Haag
Bezoekadres:
Pansierstraat 60
2584 EK Den Haag
15. Meer weten over InterCity Consultancy? Neem dan
contact met ons op. Wij staan u graag te woord.
Apeldoorn
Stadskade 460
7311 XZ Apeldoorn
T: (055) 577 43 33
E: info@intercity.nl
W: intercity.nl
Den Haag
Bezoekadres:
Pansierstraat 60
2584 EK Den Haag
Volg ons ook op Twitter en LinkedIn.
