Реалистичные стратегии ИТ-компании в кризис / Сергей Рыжиков (1C-Битрикс)Ontico
Каждые 8-10 лет в капиталистической экономике проходят кризисы. Для большинства предпринимателей это становится неожиданностью. Но некоторые выходят из кризиса с более крепким, оздоровлённым бизнесом, да ещё и захватывают новые рынки.
В этом докладе мы порассуждаем над реалистичными принципами управления компанией и IТ-продуктами в период неопределенности.
Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...Global Bilgi
7 апреля аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi провел бесплатный вебинар на тему: "Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инструменты". Доклад подготовила директор по персоналу Наталия Проць.
Реалистичные стратегии ИТ-компании в кризис / Сергей Рыжиков (1C-Битрикс)Ontico
Каждые 8-10 лет в капиталистической экономике проходят кризисы. Для большинства предпринимателей это становится неожиданностью. Но некоторые выходят из кризиса с более крепким, оздоровлённым бизнесом, да ещё и захватывают новые рынки.
В этом докладе мы порассуждаем над реалистичными принципами управления компанией и IТ-продуктами в период неопределенности.
Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инс...Global Bilgi
7 апреля аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi провел бесплатный вебинар на тему: "Система стимулирования продаж в контакт-центре: монетарные и немонетарные инструменты". Доклад подготовила директор по персоналу Наталия Проць.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like anxiety and depression.
This document discusses the small Ecuadorian town of Mitad del Mundo, located exactly on the Equator. It is significant as the location where the Equator was precisely defined through centuries of research. Though small, Mitad del Mundo contains the famous Equatorial Monument marking the Equator, and an Ethnographic Museum with views of the monument. The town is an important global symbol as the midpoint of the world.
There were three key parts to planning a TPRS lesson:
1. Begin with background information on characters to set up the story. Add details about characters through questions.
2. Introduce a problem where a character wants or needs something. Have an unsuccessful attempt to solve the problem.
3. Resolve the problem by having the character go somewhere else to successfully solve the problem. The story ends when the problem is solved.
Sekolah Kebangsaan Seremban 2A memberikan ringkasan singkat tentang sejarah, fasiliti, staf, dan pencapaian akademik dan kokurikulum sekolah. Sekolah ini beroperasi sejak 2003 dengan 963 murid dan 66 guru pada 2011. Sekolah ini telah mencapai keputusan cemerlang dalam UPSR tahun 2008 hingga 2010 dengan kadar lulus melebihi 90%.
Презентация Андрея Тяна, тренера Фонда "Наше будущее" в области социального предпринимательства, в рамках воркшопа по финансовому планированию Social Impact Award.
IT решение для эффективного управления продажами (S&OP) Denis_Bondar
Программа содержит систему искусственного интеллекта, которая значительно экономит время и упрощает работу по анализу продаж, пересмотру прогнозов до конца года и распределению маркетинговых ресурсов
Презентация к видеовстрече 26 марта, 21:00 на тему: Современные профессии. Секреты успешной карьеры и требования к соискателям на 2013 год.
Это прекрасная возможность провести холодный мартовский вечер за чашечкой чая, в дружной атмосфере, с интересными людьми.
Цель встречи – поделиться опытом и знаниями о профессиях, которые:
• популярны на данный момент;
• перспективны;
• востребованы;
• гарантируют карьерный и профессиональный рост.
В программе:
• Бизнес-аналитик (Business Analyst);
• Менеджер проекта (Project Manager);
• Менеджер продукта (Product Manager);
• Специалист по анализу данных (DataMining Analyst);
• Менеджер по продажам (Sales Manager).
Докладчики – студенты третьего курса специальности экономическая кибернетика, которые:
• имеют опыт работы по представленным профессиям;
• стремятся к тому, чтобы стать высококлассными специалистами;
• любят делиться знаниями и профессиональными секретами.
Ведущие: Михаил Просяник и Ольга Владимировна Захарова.
Дата проведения: 26.03.13, вторник
Время проведения: 21:00
Место проведения: каждый у себя дома.
Ссылка на запись видеоэфира: https://www.youtube.com/watch?v=BQXMwywyFD8
P.S. Вопросы и обратную связь можно оставить:
-- в комментариях к YouTube трансляции;
-- в скайп harizmalife;
-- в твиттер #iCybernetics,
https://twitter.com/iCybernetics
Будем рады вашей активной поддержке проекта!
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like anxiety and depression.
This document discusses the small Ecuadorian town of Mitad del Mundo, located exactly on the Equator. It is significant as the location where the Equator was precisely defined through centuries of research. Though small, Mitad del Mundo contains the famous Equatorial Monument marking the Equator, and an Ethnographic Museum with views of the monument. The town is an important global symbol as the midpoint of the world.
There were three key parts to planning a TPRS lesson:
1. Begin with background information on characters to set up the story. Add details about characters through questions.
2. Introduce a problem where a character wants or needs something. Have an unsuccessful attempt to solve the problem.
3. Resolve the problem by having the character go somewhere else to successfully solve the problem. The story ends when the problem is solved.
Sekolah Kebangsaan Seremban 2A memberikan ringkasan singkat tentang sejarah, fasiliti, staf, dan pencapaian akademik dan kokurikulum sekolah. Sekolah ini beroperasi sejak 2003 dengan 963 murid dan 66 guru pada 2011. Sekolah ini telah mencapai keputusan cemerlang dalam UPSR tahun 2008 hingga 2010 dengan kadar lulus melebihi 90%.
Презентация Андрея Тяна, тренера Фонда "Наше будущее" в области социального предпринимательства, в рамках воркшопа по финансовому планированию Social Impact Award.
IT решение для эффективного управления продажами (S&OP) Denis_Bondar
Программа содержит систему искусственного интеллекта, которая значительно экономит время и упрощает работу по анализу продаж, пересмотру прогнозов до конца года и распределению маркетинговых ресурсов
Презентация к видеовстрече 26 марта, 21:00 на тему: Современные профессии. Секреты успешной карьеры и требования к соискателям на 2013 год.
Это прекрасная возможность провести холодный мартовский вечер за чашечкой чая, в дружной атмосфере, с интересными людьми.
Цель встречи – поделиться опытом и знаниями о профессиях, которые:
• популярны на данный момент;
• перспективны;
• востребованы;
• гарантируют карьерный и профессиональный рост.
В программе:
• Бизнес-аналитик (Business Analyst);
• Менеджер проекта (Project Manager);
• Менеджер продукта (Product Manager);
• Специалист по анализу данных (DataMining Analyst);
• Менеджер по продажам (Sales Manager).
Докладчики – студенты третьего курса специальности экономическая кибернетика, которые:
• имеют опыт работы по представленным профессиям;
• стремятся к тому, чтобы стать высококлассными специалистами;
• любят делиться знаниями и профессиональными секретами.
Ведущие: Михаил Просяник и Ольга Владимировна Захарова.
Дата проведения: 26.03.13, вторник
Время проведения: 21:00
Место проведения: каждый у себя дома.
Ссылка на запись видеоэфира: https://www.youtube.com/watch?v=BQXMwywyFD8
P.S. Вопросы и обратную связь можно оставить:
-- в комментариях к YouTube трансляции;
-- в скайп harizmalife;
-- в твиттер #iCybernetics,
https://twitter.com/iCybernetics
Будем рады вашей активной поддержке проекта!
Стратегия интернет-маркетинга: опыт 320 компанийНетология
Как компании и агентства разного масштаба строят свою работу по интернет-продвижению? Есть ли у них стратегии, и насколько они реалистичны? Какие проблемы возникают, когда речь заходит о стратегическом планировании интернет-маркетинга? Мы провели исследование среди нескольких сотен компаний Рунета и узнали много неожиданного об их работе.
Финансовое планирование бюджета IT-компанииITCP Community
Спикер - Yulia Ilina, директор тренингового агентства "SIMPLE", тренер по управлению и продажам, более 10 лет опыта в бизнесе.
- от 5-7 предприятий в месяц в индивидуальном консалтинге,с 2004 года, прирост показателей эффективности компании от 15 до 25% процентов в течение первого месяца консультирования.
Грамотное финансовое планирование – залог спокойствия и уверенности руководителя компании за то, что средств хватит всегда и на Основные потребности компании и на Развитие. Мы будем рассматривать все статьи Расходной и Доходной части, которые следует учитывать Руководителю IT - компании для финансового планирования. Рассмотрим одну из методик очень простого фин. планирования, которая применима в IT сегменте, для существования компании в плановом, а не в форс-мажорном режиме.
2. Один из проектов 2010 года
• Партнёр: Микрохим
• Начало проекта: ноябрь 2009 года
• Препараты: группа метаболиков
Целевая аудитория: врачи кардиологи, неврологи, терапевты.
•Объем продаж за 1-й год работы превысил $1 млн.
•20% рынка (декабрь 2010 года).
•Договор о сотрудничестве подписан на 5 лет.
3. KPI
Знает каждый разгильдяй,
что такое KPI
(народная поговорка)
• План продаж по стране – LP, SM;
• План продаж на территории – RM, MR`s;
• План продаж клиентов – MR’s;
• Рост назначений клиентов – MR’s;
• Сроки, точность исполнения задач – SM, RM, MR’s.
4. Зачем нужны KPI?
Знает каждый разгильдяй,
что такое KPI
(народная поговорка)
• Варианты ответов:
• для измерения эффективности сотрудника?
• для оптимизации оплаты сотрудников?
• для того чтобы сотрудник знал, что ему делать?
5. Зачем нужны KPI?
Знает каждый разгильдяй,
что такое KPI
(народная поговорка)
• Дискуссионный вариант ответа:
• KPI нужны для того, чтобы цели Вашего бизнеса
вдохновляли сотрудников и пробуждали их
мотивацию
6. KPI — развитие клиента
• Рост продаж на 1 MrP (Источник: СRM-система + отчёты дистрибьюторов);
• Рост продаж на 1 клиента (Источник: СRM-система + отчёты
дистрибьюторов + исследование назначений в целевой аудитории);
Продажи на 1 MR ПЛАН
Продажи на 1
клиента
8. KPI — выполнение плана продаж
• Выполнение плана продаж по стране, регионам , области, городу – отчёты
дистрибьюторов о реализации;
Динамика продаж (грн) и
Продажи, гр
расходов (% к продажам) н
ПЛАН
Расходы
(% к
продажам)
9. The question is…
Что же действительно мотивирует сотрудников
к достижению наивысших показателей?
10. Славянская душа или
как мотивировать внешнюю
службу?
Изучая теорию и практику
мотивации, приходишь к
банальным выводам...
• Плати достойную зарплату; -))
• Способствуй карьерному и личностному развитию своих сотрудников;
• Лучших сотрудников вывеси на доску почѐта;
• Устраивай корпоративные тусовки;
• Потом еще корпоративные тусовки;
• И говори сотрудникам, что они - самая лучшая команда во всей
Вселенной и т .д.
11. Славянская душа или
как мотивировать внешнюю
службу?
На самом деле…
• По мнению российского социолога Захарова Н.
Л., западная стимуляция - по своему характеру
рационально-индивидуалистична. Система KPI - основа
современной системы стимулирования;
• Рациональная стимуляция предполагает ясно
определенные цели и рассчитанные (обоснованные)
способы их достижения;
• Индивидуальная стимуляция опирается на принцип
самоответственности работника. Она дает работнику
право самостоятельно, без ориентации на других
работников, выбрать тот способ заработка, который
соответствует его уровню профессионализма и
ответственности. Выбирая самую высокую схему
заработка, работник несет полную личную
(исключительно индивидуальную) ответственность за
качество выполненной работы.
12. Славянская душа или
как мотивировать внешнюю
службу?
На самом деле…
• Наш сотрудник не-рационален и не-
индивидуалистичен;
• Нашего сотрудника влечет
результат, который он не воспринимает
как рациональную цель;
• Наш сотрудник предпочитает "язык
чувств и сердца" "языку разума и логики»
.
13. Славянская душа или
как мотивировать внешнюю
службу?
Базовые принципы:
• Семья – это внешняя служба! Иногда даже лучше если другой
нет;
• Сотрудник внешней службы должен быть всем лично обязан
руководителю, иначе он будет думать что достиг всего сам, а
это вредно;
• Личная преданность сотрудника своему руководителю
является обязательным условием его приема на работу и
контролируется ежедневно;
• Мы не просто работаем – мы боремся со всем миром! Наше
дело правое, мы победим!
• Если Вы упустили хотя бы один из принципов – ничего не
получится!
14. The question is…
Можно ли измерять и мониторить с помощью CRM-
системы ЭНТУЗИАЗМ, ПРЕДАННОСТЬ,
И ГОТОВНОСТЬ ЖЕРТВОВАТЬ – такие очень славянские
KPI?