รายชื่อกลุม Holet and Tourism
1 วรัญชิต จัง 1570308393 เลขที่ 8
2 ณัฐนนท ประเสริฐ 1570308401 เลขที่ 9
3 รตน ธรรมวรรธนะ 1580310223 เลขที่ 23
4 อารียา สิทธิโภคา 1580317624 เลขที่ 32
5 ปาณิศา นันตาวัง 1580318234 เลขที่ 33
6 ชลลดา เพ็ญกิตติคุณ 1580318606 เลขที่ 35
7 กุลสตรี ศิริพงษ 1580319000 เลขที่ 36
8 วราพร ธุวพรนิธิ 1580319158 เลขที่ 37
แบรนดศรีจันทร
1. Business Model Canvas
Key partners
มีการรวมกับแบรนด เสื้อผา asavaและแบรนดdisneyโดยนํากราฟฟกมาอยูบนบรรจุภัณฑเชน srichand
x asava บรรจุภัณฑจะเปนลายกราฟฟกลายปลาหางนกยูงเพื่อใหมีวความเรียบหรู srichand x Disney บรรจุ
ภัณฑเปนรูปการตูนdisneyเพื่อความนารัก
Key activities
เครื่องสําอางที่มีเอกลักษณโดดเดนเรียบหรูตามสมัยและสวยแบบไทยมีความเปนไทยอยางแทจริง
Key resources
เทคนิคการผลิตเนื้อแปงที่มีคุณสมบัติคุมมันดวยโรงงานของตัวเอง โฆษณาที่เนนความเปนไทยแบบเรียบหรู
Value proposition
เอกลักษณมีความเปนไทยเรียบหรูทันสมัยอยางแทจริง และดวยความแปงที่มีคุณสมบัติพิเศษเบาบางและ
คุมมันไดดีกวาแปงอื่น
Customer relationships
แบรนดเครื่องสําอางที่อยูคูกับความสวยของผูหญิงไทยและผูหญิงทั่วโลกมาอยางยาวนาน
Chanel
-อินเตอรเน็ต
-รานขายเครื่องสําอาง
-หางสรรพสินคา drug store เชน วัตสัน บูทส
Customer segments
-ผูหญิงและผูชาย -คนไทยและคนตางชาติทั่วโลก
-อายุ18-60 -คนที่มีปญหาเรื่องผิวหนามันเปนสิว
-นักทองเที่ยวตางชาติที่ซื้อเปนของฝาก
Cost structure
-คาจางพนักงาน -คาจายในการผลิต
-คาทําการโฆษณา -คาลิขสิทธิ์
-คาภาษีผูประกอบการ -คาเชาพื้นที่วางในรานคา
–คาจัดการประชาสัมพันธ
Revenue streams
-รายไดหลักจากการจัดจําหนายสินคาใหทางหางสรรพสินคา และ รานคาเครื่องสําอาง เชน บูทส วัตสัน
อีฟแอนดบอย
-ผลิตเครื่องสําอางภายใตแบรนด ศรีจันทร เชน sasi by srichand
2. Think Global for Brand Plan (You Market, Your Industry, Your Operating Environment)
No Poverty
ชวยทํากําไรใหเกษตรกร การซื้อสินคาของศรีจันทรและชวยองคกรการกุศลจาก
เงินบริจาคของเราที่ผาน
Zero Hunger
ใชเทคโนโลยีในการทําการเกษตรเพื่อเพิ่มผลผลิตลดตนทุน จัดสงในประเทศราคาถูก
Good Health and Well-being
แบรนดมีความเปนอยูดี ไมยากจน
Quality Education
สงเสริมการศึกษาคือนํารายไดไปมอบทุนการศึกษาใหเด็กที่ยากจน ทุกคนมีการศึกษา
Gender Equality
ไมวาจะเปนผูหญิงหรือผูชายสามารถใชแปงของแบรนดศรีจันทรไมจําเปนตองเปนผูหญิงอยางเดียว
Clean Water and Sanitation
มีระบบเปลี่ยนน้ําเสียเปนน้ําดีดวยเทคโนโลยีขั้นสูง มีระบบจายน้ําที่ดีสําหรับผูบริโภค
Affordable and Clean Energy
แบรนดของเราเปนมิตรกับสิ่งแวดลอมและไมทดลองกับสัตว
Decent Work and Economic Growth
มีการจายรายไดใหพนักงานอยางเทาเทียม
Industry, Innovation and Infrastructure
การสงเสริมการชวยเหลือดานการพัฒนามีสิ่งอํานวยความสะดวกอยางเทาเทียมกัน
Sustainable Cities and Communities
ศรีจันทรเขาถึงที่อยูอาศัยปลอดภัยและมีพัฒนาการตั้งถิ่นฐานของชุมชนแออัด
Responsible Consumption and Production
การหาแกนแทออกมาเพื่อสงออกไปหาผูบริโภคเพื่อบริโภคจดจําแบรนดของเราไดใหเกิดการบริโภคและ
การผลิตที่ยั่งยืน
Climate Action
มีความเสี่ยงเรื่องการขนสง เชน น้ําทวม พายุเขา มีการรับมือคือการขนสงทางเรือ
Life on Land
มีการนําตนทานาคาใชประโยชนโดยใชเปนสวนประกอบของผลิตภัณฑ
Peace, Justice and Strong Institutions
มีเปาหมายที่ยั่งยืน ลดความรุนแรง ทํางานรวมกับหนวยงานรัฐบาลและชุมชนเพื่อแกไขปญหาความ
ขัดแยงและความมั่นคงที่ไมยั่งยืน
3. Sustainable Development Goals
1 Your Organization
แบรนดศรีจันทร
2 Your Market
- Current Market
ชาวไทย ฐานะปานกลาง
- New Markets
บุกตลาดตางประเทศ โดยเริ่มจากนักทองเที่ยวชาวจีนที่มาเที่ยวเมืองไทยจากนั้นมีการขยายสาขาและ
สงออกไปตางประเทศ เชน ประเทศจีน พมา ลาว มาเลเซีย
- Customer
ชาวไทยอายุ 18-60 ป
- Market size
ในไทยและประเทศใกลเคียง
- Growing or declining
เติบโตขึ้นเรื่อยๆ เพราะมีการพัฒนาสูตรใหม และมีออกแบบผลิตภัณฑใหทันสมัยตามเทรนโลก
3 Your Industry
- Current Competitors
คูแขงในประเทศไทยคือ Mistine และ Cutepress เพราะขายสินคาที่คลายกันในระดับราคาเดียวกัน
คูแขงตางประเทศคือ Maybelline และ L’oreal
- New Competitors
แบรนดเครื่องสําอางในประเทศจีน Bioaqua และ Lcosin
แบรนดเครื่องสําอางประเทศลาว แบรนดสมุนไพรตางๆ
แบรนดเครื่องสําอางประเทศพมา Deleaf Thanaka
- Power of buyers
คนฐานะระดับปานกลาง รายได 9000-25000 บาท
- Power suppliers or vendors
กําลังการผลิตของเรามีนอย เซเวนฯ เริ่มสั่งของเขาล็อตแรกในจํานวนมาก ประมาณ 300% ของกําลัง
ผลิตที่มีอยู แตเพื่อสรางความมั่นใจใหกับคูคา และเดินหนาแกสถานการณมีการเรียกมวลหมูญาติมิตรและเกณฑ
คนมาทั้งโรงงาน เรงผลิตสินคา เพื่อใหไดสินคาครบตามจํานวนพรอมสงเซเวนฯ บริษัทของเราไดมีการเพิ่มกําลัง
การผลิตใหมากขึ้นตามความตองการซื้อของผูบริโภค
- Competitive rivalry
ตลาดเครื่องสําอางคเปนตลาดที่มีการแขงขันสูง แบรนดศรีจันทรจึงเลือกทําการตลาดโดยการนําเสนอ
คุณสมบัติที่โดดเดนของแบรนดคือแปงคุมมัน รักษาสิว และ มีบรรจุภัณฑที่แสดงถึงความเปนไทยแตยังคงความ
ทันสมัย เพื่อใหแตกตางจากแบรนดอื่นๆในทองตลาด
- Substitute product
เครื่องสําอางคแบรนดอื่นๆ เชน Cutepress
4 Your Environment
- Ecological and natural issues
Brand Essence ของผงหอมศรีจันทร “Brand legend becomes a beauty คําวา “สวย” ของเรา
ไมใชแคสวยเพียงภายนอก เราพูดถึงภายในดวย เพราะผลิตภัณฑใหมที่แบรนดกําลังจะเปดตัวในซีรี่สที่เปน
สมุนไพร ซึ่งเชื่อมโยงไดกับความสวยภายใน บริษัทเรามีกรอบในการทํางานอยู 3 อยาง คือ Sustainability,
Happiness และ Honesty หมายถึง เมื่อลูกคาซื้อสินคาของเรา คุณไมไดทํากําไรใหเราเฉยๆ แตคุณยังชวย
เกษตรกรที่เรานําสินคาของเขามาผลิต และชวยองคกรการกุศลที่เราบริจาคใหผานสินคาที่คุณซื้อ เราไมไดทํา CSR
แตการชวยเหลือสังคมนั่นแหละคือแกนของแบรนด ซึ่งเปนที่มาของความสวยงามจากภายใน
- Global forces
ศรีจันทรเปนแบรนดที่ไมทดลองกับสัตว
- Demographic movement
ในชวงแรกศรีจัทรเปนแบรนดที่ไมคอยไดรับความนิยม ผูบริโภคมีการรับรูวาเปนแบรนดโบราณลาสมัย
ตอมาศรีจันทรไดมีการ Rebranding ปรับโฉมแบรนดใหมใหทันสมัยมากขึ้น ทําใหเกิดกระแสนิยมในแบรนดศรี
จันทรเกิดขึ้น
- Political winds
บริษัทไดรับความไววางใจจากบริษัทผูผลิตชั้นนําของโลก ทั้งจากในยุโรปและเอเชีย ใหเปนผูนําเขาและจัด
จําหนายเคมีภัณฑและวัตถุดิบสําหรับเวชภัณฑ เพื่อตอบสนองความตองการของภาคอุตสาหกรรมตางๆ ใน
ประเทศ ทั้งองคกรภาครัฐและเอกชน โดยใชความชํานาญในการสรรหาวัตถุดิบชั้นดีจากแหลงผลิตคุณภาพสูง
วัตถุดิบทุกอยางที่เราใชในผลิตภัณฑถูกตองตามที่ อย.กําหนด
- Technology trends
Trends4.0 มีการปรับตัวแบรนด บรรจุภัณฑใหทันกับยุคสมัย ตอบโจทยผูบริโภค ใหความสําคัญกับ
ผูบริโภคในทุกดาน โดยเฉพาะทางโซเชียล มีความสะดวกสบายในการเขาถึงของผูบริโภค ทามกลางกระแสนิยม
ความงามในแบบตางประเทศ นี่คือผลิตภัณฑความงามเพียงหนึ่งเดียว ที่นําเสนอ ความสวยแบบไทย อันเปนความ
งามแทๆของหญิงไทย ผานศิลปะไทยที่งดงาม หลากหลายรูปแบบ เชน เครื่องแตงกาย ภาพวาด ลายไทย บท
กลอน ดนตรีไทย หรือแมแตทาทางของตัวแสดง ที่ถายทอดกลมกลืนไปกับบรรยากาศความงามแบบไทยๆ
- Social & Cultural shifts
หลังจากโฆษณา ที่ใหพรีเซนเตอรผูหญิงชาวตางชาติพูดภาษาอังกฤษถึงศรีจันทรไดเผยแพรออกไปก็ได
กระแสตอบรับเปนอยางดี หลังจากออนแอรได 10 วัน ยอดขายศรีจันทร ทะลุ2แสนชิ้น เพิ่มขึ้น 10 เทา
ในแงสังคมของประเทศลาวผูคนไดใหความสนใจเปนอยางมากเพราะเปนการรีแบรนด ที่กําลังตีตลาดตางประเทศ
อยางตลาดเวียดนาม ซึ่งเปนตลาดที่ศรีจันทรเนน ของประเทศไทยไดรับความนิยมพอสมควร โดยเฉพาะในดาน
ตลาดที่ของดีราคาคุมคา ไมใชของราคาแพง
- Economic Indicators
จีนมีสวนทั้งโดยตรงและโดยออมตอการเติบโตทางการคาโลกในชวงครึ่งหลังของป 2016 ราว 70% และ
ตนป 2017 มีสัญญาณวาหลายประเทศและภูมิภาคมีสัดสวนสนับสนุนการเติบโตของการคาโลกเพิ่มขึ้น โดยปนี้
การสงออกของเยอรมนีไปยังประเทศที่ใชเงินสกุลยูโร และประเทศในยุโรปอื่น ๆ เพิ่มขึ้น สวนการสงออกไปยัง
ตลาดอื่น ๆ อยางในเอเชียลดลงในชวงครึ่งแรกของปนี้ เปนการสนับสนุนแนวคิดที่วา แมวาจีนจะมีอัตราการเติบโต
ทางเศรษฐกิจและการนําเขาที่ลดลง แตไมไดทําใหการคาโลกชะลอตัวลงอยางมาก โดยคาดวาการคาโลกจะเติบโต
ที่ 4.4% ในปหนา ลดลงจาก 5% ในปนี้
4. 4Cs
Consumer
ลูกคาของแบรนดเราคือคนชวงอายุ18-30ป ตั้งแตกลุมนักเรียนนักศึกษาไปจนถึงกลุมคนทํางาน ที่มีฐานะ
ปานกลางและมีไลฟสไตลชอบสินคาจากธรรมชาติรักสิ่งแวดลอม ชอบเครื่องสําอางคุมมัน ติดทนนาน มีความชอบ
และรักในเอกลักษณความเปนไทย
Competitor
แบรนดคูแขงที่อยูในระดับเดียวกันก็คือ เครื่องสําอางแบรนด cutepress เพราะขายสินคาในราคาที่
ผูบริโภคสามารถเขาถึงไดงายเหมือนกัน มีสถานที่ขายเยอะและหาซื้อไดเหมือนกัน นอกจากนั้นยังมีกลุมผลิตภัณฑ
ที่เนนในเรื่องการคุมมันเหมือนกับแบรนดศรีจันทรของเรา ทําใหลูกคาอาจแบงไปใชแบรนด cutepress ได
Company
แบรนดของเราคือแบรนดเครื่องสําอางที่แตกตางจากแบรนดทั่วไปดวนสวนผสมที่มาจากธรรมชาติและ
ประสิทธิภาพในการคุมมันที่ดีเยี่ยม นอกจากนั้นแบรนดศรีจัทรก็ยังมีบรรณจุภัณฑที่สวย อนุรักษเอกลักษณความ
เปนไทยผสมผสานกับความทันสมัยในยุคปจจุบัน ออกมาเปนบรรจุภัณฑที่มีความนาสนใจและดึงดูใหผูบริโภคมา
ลองใช
Context Local brand
วิธีการสื่อสารแบรนดคือเริ่มจากความแตกตางของสินคาโดยที่แปงมีสารสกัดจากธรรมชาติ มีคุณสมบัติ
เบาบางและคุมมันไดดี เนื้อแปงมีความเนียน บรรจุอยูในแพคเกจอยูบนกลองพลาสติก มีลวดลายไทยทําให
ผูบริโภคเขาใจทันทีที่เห็นผลิตภัณฑวาเปนเครื่องสําอางสําหรับผิวคนไทยกลยุทธที่ใชสื่อสารจะใชนางแบบเปน
พรีเซนเตอรใหกับสินคาศรีจันทรพรอมมีสโลแกนวาศรีจันทรเครื่องสําอางเพื่อผิวคนไทยและซื้อสื่อผาน ทีวี สื่อคน
สงมวลชนสาธารณะ และสื่อออนไลน ทําใหสินคาแจงเกิดและเปนกระแส มีชองทางการขายโดยการขายออนไลน
รานสะดวกซื้อ 7-11 หางสรรพสินคา ทําใหผูบริโภคเขาถึงสินคาไดมากที่สุด
5. PESTLE
Political
นโยบายระยะยาวของศรีจันทร ตลาดเครื่องสําอางในเมืองไทยใหญมากเปนอันดับ 1 ของอาเซียน และ
ถึงแมจะใหญมาก แตถาเจาะลึกดูดีๆ จะเห็นวาโลคัลแบรนดนอยมาก สวนใหญเปนแบรนดของตางประเทศ
รวมถึงวัตถุดิบก็นําเขามาจากตางประเทศ เพราะประเทศไทยยังไมมีความสามารถในการผลิตวัตถุดิบตนทางได
เยอะ แตที่ประเทศเกาหลีใตนั้นกลับกัน เขาบริโภคแบรนดจากบานเขา วัตถุดิบก็มาจากบานเขา 10-15ปขางหนา
คุณรวิศอยากเห็นตลาดเครื่องสําอางบานเราเปนแบบเกาหลี ศรีจันทรอยากเปนสวนหนึ่งที่ทําใหมันเกิดขึ้น ซึ่งมัน
ยาก แตคุณรวิศเชื่อวาถาทํากันเปนอุตสาหกรรมมันจะเกิดขึ้นได เพราะเห็นจากอุตสาหกรรมแฟชั่นแบรนดไทยที่
ทํามาไดดีมากๆ เพราะเคาทํางานกันเปนคอมมูนิตี้ ซึ่งทุกวันนี้คนไทยยอมจายเสื้อผาแบรนดไทยแพงกวาตางชาติ
ศรีจันทรก็อยากเปนเชนนั้นบางในอนาคต
Economic
คุณรวิสมองวาธุรกิจเครื่องสําอางในเมืองไทย ที่มีมูลคากวา 2.5 แสนลานบาท คิดเปน 2.2% ของจีดีพี ถือ
เปนอันดับ 1 ในเออีซี อันดับ 3 ของเอเชีย เปนตลาดที่ใหญ แต 90% ของวัตถุดิบ เปนการนําเขาทั้งหมด และการ
ซื้อของคนไทย เราซื้อแบรนดตางชาติเกือบหมด ซึ่งตัวเลขนี้กลับกันกับเกาหลีใต และญี่ปุน 2 ประเทศนี้ เขาใช
วัตถุดิบที่เปนของนําเขานิดเดียว ประชาชนของเขาซื้อของนําเขาไมมาก สาเหตุนี้ จึงทําใหเศษฐกิจของเขาแข็งแรง
การเติบโตของเศรษฐกิจ รายไดของ บริษัท ศรีจันทรสหโอสถ จํากัด
ป 2557 รายได 159 ลานบาท ขาดทุน -19 ลานบาท
ป 2558 รายได 327 ลานบาท กําไร 34 ลานบาท
ป 2559 รายได 263 ลานบาท กําไร 11 ลานบาท
แบรนด ศรีจันทร กลับมาเปนที่นิยมอีกครั้ง จากบริษัทเล็กๆ ที่เริ่มแรกมีพนักงานเพียง 30 คน มาสูปจจุบันที่มี
พนักงานมากกวา 140 คน สรางยอดขายที่เติบโตเพิ่มขึ้นมาเปน 10 เทา รายไดมากกวารอยลานบาท
Social
ปจจุบันแบรนดตางๆ เริ่มหาทางลงสูสื่อดิจิทัลมากขึ้น ไมเวนแมแต “ผงหอมศรีจันทร” เพื่อปรับเปลี่ยน
รูปแบบการเขาถึงกลุมผูบริโภคใหตรงกับยุคสมัยมากขึ้น แตยังคงย้ําจุดขายเดิม เพียงแคเปลี่ยนวิธีสื่อสารจาก
โฆษณาทางโทรทัศนไปอยูบนโลกดิจิทัล ซึ่งจะเปนอีกหนึ่งชองทางที่สามารถสื่อสารเรื่องราวของแบรนด ในรูปแบบ
การนําเสนอใหมที่แตกตางจากเดิม ดวยการสรางละครออนไลนเกิดขึ้นบนเฟซบุคของแบรนดผงหอมศรีจันทร
รวมกับอีกสองเพจคือ “ออกพญาหงสทอง” ซึ่งเปนเฟซบุคที่มีเอกลักษณความเปนไทยในรูปแบบการใชภาษา
โบราณ และ“แมบานมีหนวด” มาเปนละครรักออนไลน ที่แปลกแหวกแนวจากโฆษณาบนเฟซบุคทั่วไป
ขณะเดียวกันก็ไมไดเปนการยัดเยียดพื่อขายสินคา แตเปนการสรางคอนเทนตใหมีการติดตามเรื่องราว เพราะ
จุดประสงคของการทําแคมเปญนี้ก็คือรีแบรนดิ้ง ปรากฏวา มีผูคนจํานวนมากชื่นชอบ สงผลใหเฟซบุคของผงหอม
ศรีจันไดรับความนิยมอยางรวดเร็ว ภายในระยะเวลา ไมถึงเดือน โดยยอดผูที่เขามาเปนแฟนเพจประมาณ 4 หมื่น
ทําใหแบรนดศรีจันทรมีตัวตนบนโลกดิจิทัลอยางรวดเร็ว แคมเปญนี้เปนหนึ่งในวิธีเอนเกจเมนท (Engagement )
ระหวางผูบริโภคกับแบรนด เพื่อเปนทางลัดในการเชื่อมตอไปถึงลูกคาไดตลอดดวยเครื่องมือการตลาดที่ตรง
กับไลฟสไตลลูกคา และมีประสิทธิภาพ เชน โมบายมีเดีย โซเชียลมีเดีย ออนไลนมีเดียและนิวมีเดีย ที่มีความสด
ทําใหลูกคามีความผูกพันกับแบรนดมากขึ้น แมจะทําไดยากแตก็สามารถทําไดพฤติกรรมของลูกคาที่เปลี่ยนไป
1. มีความเปนกลุมเล็กกลุมนอยมากขึ้น มีความสนใจเฉพาะกวาเดิม แตกอนอาจถูกจํากัดอยูที่ชอง 3, 5, 7, 9
แตเดี๋ยวนี้ไมใช ตองทําความเขาใจกับ landscaping มากๆ แคมเปญที่ดีไซนไป พอปลอยสักหนึ่งสัปดาห เราเริ่ม
เห็นยอดตัวเลขกลับมา รูแลววามันไมเวิรก ตองมีแผนสอง เอาตรงๆ คืองานหนักขึ้น งานตองละเอียดขึ้น
2. ลูกคาเชื่อโฆษณาจากแบรนดนอยลง ลูกคาเชื่อโฆษณาจากในคอมมูนิตี้ของเคา อินฟลูเอนเซอร บล็อกเกอร
เพื่อนๆ ครอบครัว จะเปนสิ่งที่มีอิทธิพลสูงมากกับลูกคา ดังนั้นจะทําตรงๆ ไมได ตองพยายามออมใหเขาไปอยูใน
สื่อ ลูกคาเกลียดโฆษณาที่ยัดเยียด
3. ทุกคนเขามาในดิจิทัลหมด แตสิ่งที่คนยังไมเขาใจคือเจอรนียของลูกคาในดิจิทัลมันวิ่งอยูอยางไร เราคุยกับเอ
เจนซีในภาษางายๆ วาในวิธีและขบวนเดียวกัน ทําไมแคมเปญกอนหนาประสบความสําเร็จ แตอันตอมาแปก เอ
เจนซีบอกวามันเปนเพราะยังไมสามารถวิเคราะหความซับซอนของลูกคาไดลงไปถึงระดับเดียวกับทีวี เรามีความ
ผูกพันกับทีวีมานาน ในขณะที่โซเชียลคอนขางใหม
lifestyle
การรีเสิรชแบบศรีจันทร มารเก็ตติ้งไดเรกเตอรของศรีจันทร เลนทวิตเตอรตลอดเวลา ก็จะเห็นวาเด็กสมัย
นี้คุยอะไรกัน นี่คือการทํารีเสิรชอยางหนึ่ง เคาจะเขาใจโลกของทวิตเตอรอยางมาก วามันมีไดนามิกยังไง หรืออยาง
การเก็บขอมูลเชิงโซเชียลมีเดีย สมัยนี้มี Social media data gathering tool มากมาย สามารถบอกไดวาแบรนด
เราตอนนี้ถาเทียบกับคูแขงอีก 10 แบรนด แบรนดเราอยูประมาณไหน เราควรปรับอะไรTechnological
เนื่องจากเทคโนโลยีของประเทศไทยในปจจุบันจะเปนการบอกตอผูบริโภคดวยการแชร หรือบอกตอ ทาง
สื่อโซเชียลมีเดีย ซึ่งชวงเดือนมิถุนายน ป 2558 มีการเปดตัวโฆษณาการเปดตัวแปงฝุนโปรงแสงของศรีจันทร หรือ
Srichand Translucent Powder โฆษณาชิ้นนั้น ใชเทคนิคการถายทําและตัดตอที่ลางภาพเดิมของ “ผงหอมศรี
จันทร” ไปโดยสิ้นเชิง เริ่มตั้งแตการโชวใหเห็นเทคโนโลยีเนื้อแปงโปรงแสง คุณสมบัติควบคุมความมัน ตลับพรอม
ฝาหมุนแบบพิเศษ พัฟนําเขาจากญี่ปุนซึ่งใชเวลาพัฒนา 2 ป คุณรวิศ หาญอุตสาหะทายาทรุนที่ 3 บริษัท ศรี
จันทรสหโอสถ จํากัด เคยบอกในตอนนั้นวา การเลาเรื่องแบบตรงๆ วาของไทยดี คนไทยควรใช คงไมมีใครฟง
เลยเลือกเลาเรื่องแบบหักมุม ใหผูบริโภคสัมผัสถึงสิ่งที่ตองการจะสื่อดวยตัวเอง ดวยประโยค In your opinion,
what brand do you think of? (คุณคิดวา...นี่คือแปงยี่หออะไร ?) และที่สําคัญ โฆษณาชุดนี้ เดินเรื่องเปน
ภาษาอังกฤษทั้งหมด เนื่องจากมีโฆษณาไมกี่ชิ้น ที่กลาใชภาษาอังกฤษโฆษณา เพราะมันเสี่ยงตอการที่ลูกคาอาจฟง
ไมทัน ซึ่งโฆษณาชุดนี้ จัดทําและควบคุมการผลิตโดย คุณธนญชัย ศรศรีวิชัย ยอดฝมือในวงการโฆษณา ภายใต
งบประมาณ 70 ลานบาท สูงสุดเปนประวัติศาสตรในการทําโฆษณาของศรีจันทร
Legal
กฏหมายคุมครองผูบริโภค ศรีจันทร ผลิตโดย บริษัท นิฮอน โคลมาประเทศญี่ปุน บรรจุและจัดจําหนาย
ภายใตลิขสิทธิ์ของบริษัท ศรีจันทรสหโอรถ จํากัด เลขที่ใบรับแจง : 10-1-6010300
Environmental
ดานภูมิอากาศเนื่องจากเมืองไทยเปนเมืองรอน ผูคนตองเผชิญกับแดดและความรอนอยูตลอดเวลาซึ่งไม
เปนปญหากับแบรนด เพราะศรีจันทร ผลิตขึ้นมาตอบโจทยของคนไทยตั้งแตสูตรดั้งเดิมอยูแลว จนรีแบรนดใหม
และไดทําการวิจัยผิวหนาคนไทยกับสภาพอากาศในไทย และใหผลิตสินคาที่ญี่ปุน จนได “ศรีจันทร รูมิเนสเซนต
ซีรีส” ซึ่งเปนผลิตภัณฑที่ผลิตที่ญี่ปุนหมดเลย แตถูกออกแบบมาสําหรับหนาคนไทย ซึ่งประกอบดวยเครื่องสําอาง
3 กลุม ไดแก กันแดด รองพื้น และแปงอัดแข็ง ที่ชวยใหหนากระจางใสและปกปองผิวตั้งแตเชาจรดเย็น เพื่อตอบ
โจทยผิวผูหญิงเอเชีย
1. ศรีจันทร ออริจินอล พาวเดอร มาสก (Srichand Original Powder Mask)
แปงสําหรับพอกหนาสูตรตนตํารับ ตั้งแตปพ.ศ. 2491 ชวยเผยผิวเนียนใสไรความมัน อีกหนึ่งขั้นตอน
ในการเตรียมผิวใหพรอมแกการบํารุงหรือเติมแตง เหมาะสําหรับผูที่มีผิวมันมากหรือใชชีวิตกลางแจง
2. ศรีจันทร ทานาคา โกลด พาวเดอร มาสก (Srichand Tanaka Gold Powder Mask)
แปงทานาคาสําหรับพอกหนา สูตรหนาเนียน 2 เทา ผสานการดูแลผิว 2 ขั้นตอนในหนึ่งเดียว ชวยควบคุม
ความมัน
3. ศรีจันทร ทรานสลูเซนท พาวเดอร (Srichand Translucent Powder)
แปงฝุนเนื้อละเอียดและบางเบา ดวยความโปรงแสงของเนื้อแปง ทําใหใชไดกับทุกโทนสีผิว
4. ศรีจันทร ฟอรเมน แบล็คอิดิชั่น Srichand for Men Black Edition
แปงควบคุมความมันสําหรับสุภาพบุรุษ แปงควบคุมความมันที่ออกแบบมาเพื่อผิวผูชายโดยเฉพาะ ชวย
ปกปองผิวและดูดซับความมันสวนเกินตามแบบฉบับศรีจันทร
Brand Purpose
ทําใหคนสวยจากภายในสูภายนอก
Brand Vision
เปลี่ยนใหคนทั่วโลกหันกลับมาใชเครื่องสําอางที่ทํามาจากสวนประกอบธรรมชาติ
Brand Mission
ผลิตเครื่องสําอางที่ทํามาจากสมุนไพรธรรมชาติใหมีเอกลักษณเฉพาะตัว ทําการโฆษนาผลักดันให
เครื่องสําอางไทยสามารถแขงขันไดทัดเทียมเครื่องสําอางจากตางประเทศ
Brand Value
เปนแบรนดที่คงเอกลักษณความเปนไทยไวไดอยางชัดเจน และนํามาผสมผสานกับนวัตกรรมสมัยใหมได
อยางลงตัว
Brand Positioning
เปนแบรนดเครื่องสําอางจากสมุนไพรธรรมชาติที่ราคายอมเยาทุกคนสามารถเอื้อมถึง
Brand Archetype
-Creator มีการพัฒนาแพกเกจจิ้งและตราสัญลักษณใหดูมีความทันสมัยขึ้นแตยังมีความเปนไทยอยู
-Ruler แบรนดมีการตั้งบรรทัดฐานอยูบนความเปนไทย
Lifestyle
ลูกคาที่ใชแบรนดศรีจันทรเปนคนที่รักสวยรักงาม อยากใหตนเองดูดี ทันกระแส ตามสมัยนิยมชอบทํา
กิจกรรมกลางแจง พรอมลุยทุกสถานการณ เปนคนที่ชอบลองอะไรใหมๆ พรอมเปดโอกาสใหแบรนดใหมๆ
Behaviour
ลูกคาของแบรนดศรีจันทรจะมีพฤติกรรมแตงหนาบอยๆ บางคนเปนผูบุกเบิกแนะนําสินคาใหมๆ(บิวตี้
บล็อกเกอร) และบางคนชอบทําตามกระแส ชอบเลน Social Media ตางๆเชน Facebook Twitter
Instagram นิยมใชผลิตภัณที่สมัยนิยม ชอบอานรีวิวจาก Social Media
Personal Profile
ผูหญิง อายุประมาณ18-30ป อาศัยอยูในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล สถานะโสด เปนนักศีกษาหรือ
ทํางานแลว
Household income
ไมเกิน 20,000 บาท
Objective value/Value
ผูบริโภคของเราเปนคนสมัยใหม ใหคุณคากับความสวยงาม ความเปนตัวของตัวเอง การไดทดลองสิ่ง
แปลกไหม ชอบพิสูจนตัวเอง ไมชอบการอยูกับที่ อยูในกรอบ ไมมีอิสระ หรือการถูกดูถูก
Goal
เปาหมายชีวิตของลูกคาคือการที่ใดทํางานในสิ่งที่รัก เปนในสิ่งที่อยากเปน ทําในสิ่งที่อยากทํา ไดเปนตัว
ของตนเอง โดยไมสงผลกระทบในดานอื่นๆจนมากเกินไป ตองการทํางานเพื่อเก็บเงินเพื่อไปใชในอนาคต
Demand on the product or service
ลูกคาของศรีจันทรสวนมากยังเปนวัยศึกษาเลาเรียนหรือพึ่งเริ่มทํางานประกอปอาชีพ ดังนั้นพวกเขา
จะตองวางการใชชีวิตและทางการเงินใหรอบคอม ดังนั้นพวกเขาจึงคาดหวังใหผลิตภัณฑมีราคาที่ไมแพงจนเกินไป
และไดผลประโยชนที่คุมคา เชน ราคาตั้งแต 100-300
Potential Pain Point
ลูกคาบางคนอาจมีสภาพผิวหนาแตกตางกัน ดังนั้น ประสิทธิภาพของแปงศรีจันทรอาจจะไมสงผล
เทาที่ควร แลวแตสภาพผิวหนาและการใชชีวิตประจําวัน
Relevant Brand Touchpoint
ผลิตภัณฑศรีจันทรมีสรรพคุณที่ชวยควบคุมความมันบนใบหนา มีราคาที่ไมแพง และยังเปนแบรนดไทยที่
พึ่งตีตลาดไหม ที่มีเอกลักษณและคุณคาของหญิงไทย
Media Use
ใชสื่อ Social Media ในการโฆษณาและโปรโมตสินคา เชน Facebook Twitter Instagramรวมถึงโป
รโมทโดยการผานเซเลปหรือบิวตี้บล็อกเกอรรีวิวผานชองทางตางๆ เชน Youtubeเพื่อใหกลุมเปาหมายของเราเกิด
ความสนใจ
Personal Motto
-ไกงามเพราะขน คนงามเพราะแตง
-อยาปดโอกาสใหกับสิ่งไหมๆ
-เขาเมืองตาหลิ่ว ตองหลิ่วตาตาม
A Day In The Life
ชมพู เปนพนักงานออฟฟศ ตื่นขึ้นมาตอนเชา เช็ค Social Network วามีอะไรนาสนใจ และจึงไปอาบน้ํา
แตงหนา เพื่อไปทํางาน ระหวางเดินทางไปทํางานบน BTS ชมพูไดเช็ค Social media และ Chat กับเพื่อนๆและ
กรุปตางๆ แลวจึงเขางาน เมื่อชมพูพักเที่ยง เธอทานอาหารเสร็จและไปเช็คหนาตาในหองน้ํา และเติม
เครื่องสําอางคกอนเขาทํางาน เมื่อทํางานเสร็จ ชมพูกลับบาน ก็ไดเช็ค Social Media พักผอน ฟงเพลงฮิต ดูหนัง
เมาทกับเพื่อน ทานขาวเย็นกับที่บาน และอาบน้ําเขานอน

Bdc 412 final

  • 1.
    รายชื่อกลุม Holet andTourism 1 วรัญชิต จัง 1570308393 เลขที่ 8 2 ณัฐนนท ประเสริฐ 1570308401 เลขที่ 9 3 รตน ธรรมวรรธนะ 1580310223 เลขที่ 23 4 อารียา สิทธิโภคา 1580317624 เลขที่ 32 5 ปาณิศา นันตาวัง 1580318234 เลขที่ 33 6 ชลลดา เพ็ญกิตติคุณ 1580318606 เลขที่ 35 7 กุลสตรี ศิริพงษ 1580319000 เลขที่ 36 8 วราพร ธุวพรนิธิ 1580319158 เลขที่ 37
  • 2.
    แบรนดศรีจันทร 1. Business ModelCanvas Key partners มีการรวมกับแบรนด เสื้อผา asavaและแบรนดdisneyโดยนํากราฟฟกมาอยูบนบรรจุภัณฑเชน srichand x asava บรรจุภัณฑจะเปนลายกราฟฟกลายปลาหางนกยูงเพื่อใหมีวความเรียบหรู srichand x Disney บรรจุ ภัณฑเปนรูปการตูนdisneyเพื่อความนารัก Key activities เครื่องสําอางที่มีเอกลักษณโดดเดนเรียบหรูตามสมัยและสวยแบบไทยมีความเปนไทยอยางแทจริง Key resources เทคนิคการผลิตเนื้อแปงที่มีคุณสมบัติคุมมันดวยโรงงานของตัวเอง โฆษณาที่เนนความเปนไทยแบบเรียบหรู Value proposition เอกลักษณมีความเปนไทยเรียบหรูทันสมัยอยางแทจริง และดวยความแปงที่มีคุณสมบัติพิเศษเบาบางและ คุมมันไดดีกวาแปงอื่น Customer relationships แบรนดเครื่องสําอางที่อยูคูกับความสวยของผูหญิงไทยและผูหญิงทั่วโลกมาอยางยาวนาน Chanel -อินเตอรเน็ต -รานขายเครื่องสําอาง -หางสรรพสินคา drug store เชน วัตสัน บูทส
  • 3.
    Customer segments -ผูหญิงและผูชาย -คนไทยและคนตางชาติทั่วโลก -อายุ18-60-คนที่มีปญหาเรื่องผิวหนามันเปนสิว -นักทองเที่ยวตางชาติที่ซื้อเปนของฝาก Cost structure -คาจางพนักงาน -คาจายในการผลิต -คาทําการโฆษณา -คาลิขสิทธิ์ -คาภาษีผูประกอบการ -คาเชาพื้นที่วางในรานคา –คาจัดการประชาสัมพันธ Revenue streams -รายไดหลักจากการจัดจําหนายสินคาใหทางหางสรรพสินคา และ รานคาเครื่องสําอาง เชน บูทส วัตสัน อีฟแอนดบอย -ผลิตเครื่องสําอางภายใตแบรนด ศรีจันทร เชน sasi by srichand 2. Think Global for Brand Plan (You Market, Your Industry, Your Operating Environment) No Poverty ชวยทํากําไรใหเกษตรกร การซื้อสินคาของศรีจันทรและชวยองคกรการกุศลจาก เงินบริจาคของเราที่ผาน Zero Hunger ใชเทคโนโลยีในการทําการเกษตรเพื่อเพิ่มผลผลิตลดตนทุน จัดสงในประเทศราคาถูก
  • 4.
    Good Health andWell-being แบรนดมีความเปนอยูดี ไมยากจน Quality Education สงเสริมการศึกษาคือนํารายไดไปมอบทุนการศึกษาใหเด็กที่ยากจน ทุกคนมีการศึกษา Gender Equality ไมวาจะเปนผูหญิงหรือผูชายสามารถใชแปงของแบรนดศรีจันทรไมจําเปนตองเปนผูหญิงอยางเดียว Clean Water and Sanitation มีระบบเปลี่ยนน้ําเสียเปนน้ําดีดวยเทคโนโลยีขั้นสูง มีระบบจายน้ําที่ดีสําหรับผูบริโภค Affordable and Clean Energy แบรนดของเราเปนมิตรกับสิ่งแวดลอมและไมทดลองกับสัตว Decent Work and Economic Growth มีการจายรายไดใหพนักงานอยางเทาเทียม Industry, Innovation and Infrastructure การสงเสริมการชวยเหลือดานการพัฒนามีสิ่งอํานวยความสะดวกอยางเทาเทียมกัน Sustainable Cities and Communities ศรีจันทรเขาถึงที่อยูอาศัยปลอดภัยและมีพัฒนาการตั้งถิ่นฐานของชุมชนแออัด Responsible Consumption and Production การหาแกนแทออกมาเพื่อสงออกไปหาผูบริโภคเพื่อบริโภคจดจําแบรนดของเราไดใหเกิดการบริโภคและ การผลิตที่ยั่งยืน Climate Action มีความเสี่ยงเรื่องการขนสง เชน น้ําทวม พายุเขา มีการรับมือคือการขนสงทางเรือ
  • 5.
    Life on Land มีการนําตนทานาคาใชประโยชนโดยใชเปนสวนประกอบของผลิตภัณฑ Peace,Justice and Strong Institutions มีเปาหมายที่ยั่งยืน ลดความรุนแรง ทํางานรวมกับหนวยงานรัฐบาลและชุมชนเพื่อแกไขปญหาความ ขัดแยงและความมั่นคงที่ไมยั่งยืน 3. Sustainable Development Goals 1 Your Organization แบรนดศรีจันทร 2 Your Market - Current Market ชาวไทย ฐานะปานกลาง - New Markets บุกตลาดตางประเทศ โดยเริ่มจากนักทองเที่ยวชาวจีนที่มาเที่ยวเมืองไทยจากนั้นมีการขยายสาขาและ สงออกไปตางประเทศ เชน ประเทศจีน พมา ลาว มาเลเซีย - Customer ชาวไทยอายุ 18-60 ป - Market size ในไทยและประเทศใกลเคียง
  • 6.
    - Growing ordeclining เติบโตขึ้นเรื่อยๆ เพราะมีการพัฒนาสูตรใหม และมีออกแบบผลิตภัณฑใหทันสมัยตามเทรนโลก 3 Your Industry - Current Competitors คูแขงในประเทศไทยคือ Mistine และ Cutepress เพราะขายสินคาที่คลายกันในระดับราคาเดียวกัน คูแขงตางประเทศคือ Maybelline และ L’oreal - New Competitors แบรนดเครื่องสําอางในประเทศจีน Bioaqua และ Lcosin แบรนดเครื่องสําอางประเทศลาว แบรนดสมุนไพรตางๆ แบรนดเครื่องสําอางประเทศพมา Deleaf Thanaka - Power of buyers คนฐานะระดับปานกลาง รายได 9000-25000 บาท
  • 7.
    - Power suppliersor vendors กําลังการผลิตของเรามีนอย เซเวนฯ เริ่มสั่งของเขาล็อตแรกในจํานวนมาก ประมาณ 300% ของกําลัง ผลิตที่มีอยู แตเพื่อสรางความมั่นใจใหกับคูคา และเดินหนาแกสถานการณมีการเรียกมวลหมูญาติมิตรและเกณฑ คนมาทั้งโรงงาน เรงผลิตสินคา เพื่อใหไดสินคาครบตามจํานวนพรอมสงเซเวนฯ บริษัทของเราไดมีการเพิ่มกําลัง การผลิตใหมากขึ้นตามความตองการซื้อของผูบริโภค - Competitive rivalry ตลาดเครื่องสําอางคเปนตลาดที่มีการแขงขันสูง แบรนดศรีจันทรจึงเลือกทําการตลาดโดยการนําเสนอ คุณสมบัติที่โดดเดนของแบรนดคือแปงคุมมัน รักษาสิว และ มีบรรจุภัณฑที่แสดงถึงความเปนไทยแตยังคงความ ทันสมัย เพื่อใหแตกตางจากแบรนดอื่นๆในทองตลาด - Substitute product เครื่องสําอางคแบรนดอื่นๆ เชน Cutepress 4 Your Environment - Ecological and natural issues Brand Essence ของผงหอมศรีจันทร “Brand legend becomes a beauty คําวา “สวย” ของเรา ไมใชแคสวยเพียงภายนอก เราพูดถึงภายในดวย เพราะผลิตภัณฑใหมที่แบรนดกําลังจะเปดตัวในซีรี่สที่เปน สมุนไพร ซึ่งเชื่อมโยงไดกับความสวยภายใน บริษัทเรามีกรอบในการทํางานอยู 3 อยาง คือ Sustainability, Happiness และ Honesty หมายถึง เมื่อลูกคาซื้อสินคาของเรา คุณไมไดทํากําไรใหเราเฉยๆ แตคุณยังชวย เกษตรกรที่เรานําสินคาของเขามาผลิต และชวยองคกรการกุศลที่เราบริจาคใหผานสินคาที่คุณซื้อ เราไมไดทํา CSR แตการชวยเหลือสังคมนั่นแหละคือแกนของแบรนด ซึ่งเปนที่มาของความสวยงามจากภายใน - Global forces ศรีจันทรเปนแบรนดที่ไมทดลองกับสัตว
  • 8.
    - Demographic movement ในชวงแรกศรีจัทรเปนแบรนดที่ไมคอยไดรับความนิยมผูบริโภคมีการรับรูวาเปนแบรนดโบราณลาสมัย ตอมาศรีจันทรไดมีการ Rebranding ปรับโฉมแบรนดใหมใหทันสมัยมากขึ้น ทําใหเกิดกระแสนิยมในแบรนดศรี จันทรเกิดขึ้น - Political winds บริษัทไดรับความไววางใจจากบริษัทผูผลิตชั้นนําของโลก ทั้งจากในยุโรปและเอเชีย ใหเปนผูนําเขาและจัด จําหนายเคมีภัณฑและวัตถุดิบสําหรับเวชภัณฑ เพื่อตอบสนองความตองการของภาคอุตสาหกรรมตางๆ ใน ประเทศ ทั้งองคกรภาครัฐและเอกชน โดยใชความชํานาญในการสรรหาวัตถุดิบชั้นดีจากแหลงผลิตคุณภาพสูง วัตถุดิบทุกอยางที่เราใชในผลิตภัณฑถูกตองตามที่ อย.กําหนด - Technology trends Trends4.0 มีการปรับตัวแบรนด บรรจุภัณฑใหทันกับยุคสมัย ตอบโจทยผูบริโภค ใหความสําคัญกับ ผูบริโภคในทุกดาน โดยเฉพาะทางโซเชียล มีความสะดวกสบายในการเขาถึงของผูบริโภค ทามกลางกระแสนิยม ความงามในแบบตางประเทศ นี่คือผลิตภัณฑความงามเพียงหนึ่งเดียว ที่นําเสนอ ความสวยแบบไทย อันเปนความ งามแทๆของหญิงไทย ผานศิลปะไทยที่งดงาม หลากหลายรูปแบบ เชน เครื่องแตงกาย ภาพวาด ลายไทย บท กลอน ดนตรีไทย หรือแมแตทาทางของตัวแสดง ที่ถายทอดกลมกลืนไปกับบรรยากาศความงามแบบไทยๆ - Social & Cultural shifts หลังจากโฆษณา ที่ใหพรีเซนเตอรผูหญิงชาวตางชาติพูดภาษาอังกฤษถึงศรีจันทรไดเผยแพรออกไปก็ได กระแสตอบรับเปนอยางดี หลังจากออนแอรได 10 วัน ยอดขายศรีจันทร ทะลุ2แสนชิ้น เพิ่มขึ้น 10 เทา ในแงสังคมของประเทศลาวผูคนไดใหความสนใจเปนอยางมากเพราะเปนการรีแบรนด ที่กําลังตีตลาดตางประเทศ อยางตลาดเวียดนาม ซึ่งเปนตลาดที่ศรีจันทรเนน ของประเทศไทยไดรับความนิยมพอสมควร โดยเฉพาะในดาน ตลาดที่ของดีราคาคุมคา ไมใชของราคาแพง
  • 9.
    - Economic Indicators จีนมีสวนทั้งโดยตรงและโดยออมตอการเติบโตทางการคาโลกในชวงครึ่งหลังของป2016 ราว 70% และ ตนป 2017 มีสัญญาณวาหลายประเทศและภูมิภาคมีสัดสวนสนับสนุนการเติบโตของการคาโลกเพิ่มขึ้น โดยปนี้ การสงออกของเยอรมนีไปยังประเทศที่ใชเงินสกุลยูโร และประเทศในยุโรปอื่น ๆ เพิ่มขึ้น สวนการสงออกไปยัง ตลาดอื่น ๆ อยางในเอเชียลดลงในชวงครึ่งแรกของปนี้ เปนการสนับสนุนแนวคิดที่วา แมวาจีนจะมีอัตราการเติบโต ทางเศรษฐกิจและการนําเขาที่ลดลง แตไมไดทําใหการคาโลกชะลอตัวลงอยางมาก โดยคาดวาการคาโลกจะเติบโต ที่ 4.4% ในปหนา ลดลงจาก 5% ในปนี้ 4. 4Cs Consumer ลูกคาของแบรนดเราคือคนชวงอายุ18-30ป ตั้งแตกลุมนักเรียนนักศึกษาไปจนถึงกลุมคนทํางาน ที่มีฐานะ ปานกลางและมีไลฟสไตลชอบสินคาจากธรรมชาติรักสิ่งแวดลอม ชอบเครื่องสําอางคุมมัน ติดทนนาน มีความชอบ และรักในเอกลักษณความเปนไทย Competitor แบรนดคูแขงที่อยูในระดับเดียวกันก็คือ เครื่องสําอางแบรนด cutepress เพราะขายสินคาในราคาที่ ผูบริโภคสามารถเขาถึงไดงายเหมือนกัน มีสถานที่ขายเยอะและหาซื้อไดเหมือนกัน นอกจากนั้นยังมีกลุมผลิตภัณฑ ที่เนนในเรื่องการคุมมันเหมือนกับแบรนดศรีจันทรของเรา ทําใหลูกคาอาจแบงไปใชแบรนด cutepress ได Company แบรนดของเราคือแบรนดเครื่องสําอางที่แตกตางจากแบรนดทั่วไปดวนสวนผสมที่มาจากธรรมชาติและ ประสิทธิภาพในการคุมมันที่ดีเยี่ยม นอกจากนั้นแบรนดศรีจัทรก็ยังมีบรรณจุภัณฑที่สวย อนุรักษเอกลักษณความ เปนไทยผสมผสานกับความทันสมัยในยุคปจจุบัน ออกมาเปนบรรจุภัณฑที่มีความนาสนใจและดึงดูใหผูบริโภคมา ลองใช
  • 10.
    Context Local brand วิธีการสื่อสารแบรนดคือเริ่มจากความแตกตางของสินคาโดยที่แปงมีสารสกัดจากธรรมชาติมีคุณสมบัติ เบาบางและคุมมันไดดี เนื้อแปงมีความเนียน บรรจุอยูในแพคเกจอยูบนกลองพลาสติก มีลวดลายไทยทําให ผูบริโภคเขาใจทันทีที่เห็นผลิตภัณฑวาเปนเครื่องสําอางสําหรับผิวคนไทยกลยุทธที่ใชสื่อสารจะใชนางแบบเปน พรีเซนเตอรใหกับสินคาศรีจันทรพรอมมีสโลแกนวาศรีจันทรเครื่องสําอางเพื่อผิวคนไทยและซื้อสื่อผาน ทีวี สื่อคน สงมวลชนสาธารณะ และสื่อออนไลน ทําใหสินคาแจงเกิดและเปนกระแส มีชองทางการขายโดยการขายออนไลน รานสะดวกซื้อ 7-11 หางสรรพสินคา ทําใหผูบริโภคเขาถึงสินคาไดมากที่สุด 5. PESTLE Political นโยบายระยะยาวของศรีจันทร ตลาดเครื่องสําอางในเมืองไทยใหญมากเปนอันดับ 1 ของอาเซียน และ ถึงแมจะใหญมาก แตถาเจาะลึกดูดีๆ จะเห็นวาโลคัลแบรนดนอยมาก สวนใหญเปนแบรนดของตางประเทศ รวมถึงวัตถุดิบก็นําเขามาจากตางประเทศ เพราะประเทศไทยยังไมมีความสามารถในการผลิตวัตถุดิบตนทางได เยอะ แตที่ประเทศเกาหลีใตนั้นกลับกัน เขาบริโภคแบรนดจากบานเขา วัตถุดิบก็มาจากบานเขา 10-15ปขางหนา คุณรวิศอยากเห็นตลาดเครื่องสําอางบานเราเปนแบบเกาหลี ศรีจันทรอยากเปนสวนหนึ่งที่ทําใหมันเกิดขึ้น ซึ่งมัน ยาก แตคุณรวิศเชื่อวาถาทํากันเปนอุตสาหกรรมมันจะเกิดขึ้นได เพราะเห็นจากอุตสาหกรรมแฟชั่นแบรนดไทยที่ ทํามาไดดีมากๆ เพราะเคาทํางานกันเปนคอมมูนิตี้ ซึ่งทุกวันนี้คนไทยยอมจายเสื้อผาแบรนดไทยแพงกวาตางชาติ ศรีจันทรก็อยากเปนเชนนั้นบางในอนาคต Economic คุณรวิสมองวาธุรกิจเครื่องสําอางในเมืองไทย ที่มีมูลคากวา 2.5 แสนลานบาท คิดเปน 2.2% ของจีดีพี ถือ เปนอันดับ 1 ในเออีซี อันดับ 3 ของเอเชีย เปนตลาดที่ใหญ แต 90% ของวัตถุดิบ เปนการนําเขาทั้งหมด และการ ซื้อของคนไทย เราซื้อแบรนดตางชาติเกือบหมด ซึ่งตัวเลขนี้กลับกันกับเกาหลีใต และญี่ปุน 2 ประเทศนี้ เขาใช วัตถุดิบที่เปนของนําเขานิดเดียว ประชาชนของเขาซื้อของนําเขาไมมาก สาเหตุนี้ จึงทําใหเศษฐกิจของเขาแข็งแรง การเติบโตของเศรษฐกิจ รายไดของ บริษัท ศรีจันทรสหโอสถ จํากัด
  • 11.
    ป 2557 รายได159 ลานบาท ขาดทุน -19 ลานบาท ป 2558 รายได 327 ลานบาท กําไร 34 ลานบาท ป 2559 รายได 263 ลานบาท กําไร 11 ลานบาท แบรนด ศรีจันทร กลับมาเปนที่นิยมอีกครั้ง จากบริษัทเล็กๆ ที่เริ่มแรกมีพนักงานเพียง 30 คน มาสูปจจุบันที่มี พนักงานมากกวา 140 คน สรางยอดขายที่เติบโตเพิ่มขึ้นมาเปน 10 เทา รายไดมากกวารอยลานบาท Social ปจจุบันแบรนดตางๆ เริ่มหาทางลงสูสื่อดิจิทัลมากขึ้น ไมเวนแมแต “ผงหอมศรีจันทร” เพื่อปรับเปลี่ยน รูปแบบการเขาถึงกลุมผูบริโภคใหตรงกับยุคสมัยมากขึ้น แตยังคงย้ําจุดขายเดิม เพียงแคเปลี่ยนวิธีสื่อสารจาก โฆษณาทางโทรทัศนไปอยูบนโลกดิจิทัล ซึ่งจะเปนอีกหนึ่งชองทางที่สามารถสื่อสารเรื่องราวของแบรนด ในรูปแบบ การนําเสนอใหมที่แตกตางจากเดิม ดวยการสรางละครออนไลนเกิดขึ้นบนเฟซบุคของแบรนดผงหอมศรีจันทร รวมกับอีกสองเพจคือ “ออกพญาหงสทอง” ซึ่งเปนเฟซบุคที่มีเอกลักษณความเปนไทยในรูปแบบการใชภาษา โบราณ และ“แมบานมีหนวด” มาเปนละครรักออนไลน ที่แปลกแหวกแนวจากโฆษณาบนเฟซบุคทั่วไป ขณะเดียวกันก็ไมไดเปนการยัดเยียดพื่อขายสินคา แตเปนการสรางคอนเทนตใหมีการติดตามเรื่องราว เพราะ จุดประสงคของการทําแคมเปญนี้ก็คือรีแบรนดิ้ง ปรากฏวา มีผูคนจํานวนมากชื่นชอบ สงผลใหเฟซบุคของผงหอม ศรีจันไดรับความนิยมอยางรวดเร็ว ภายในระยะเวลา ไมถึงเดือน โดยยอดผูที่เขามาเปนแฟนเพจประมาณ 4 หมื่น ทําใหแบรนดศรีจันทรมีตัวตนบนโลกดิจิทัลอยางรวดเร็ว แคมเปญนี้เปนหนึ่งในวิธีเอนเกจเมนท (Engagement ) ระหวางผูบริโภคกับแบรนด เพื่อเปนทางลัดในการเชื่อมตอไปถึงลูกคาไดตลอดดวยเครื่องมือการตลาดที่ตรง กับไลฟสไตลลูกคา และมีประสิทธิภาพ เชน โมบายมีเดีย โซเชียลมีเดีย ออนไลนมีเดียและนิวมีเดีย ที่มีความสด ทําใหลูกคามีความผูกพันกับแบรนดมากขึ้น แมจะทําไดยากแตก็สามารถทําไดพฤติกรรมของลูกคาที่เปลี่ยนไป 1. มีความเปนกลุมเล็กกลุมนอยมากขึ้น มีความสนใจเฉพาะกวาเดิม แตกอนอาจถูกจํากัดอยูที่ชอง 3, 5, 7, 9 แตเดี๋ยวนี้ไมใช ตองทําความเขาใจกับ landscaping มากๆ แคมเปญที่ดีไซนไป พอปลอยสักหนึ่งสัปดาห เราเริ่ม เห็นยอดตัวเลขกลับมา รูแลววามันไมเวิรก ตองมีแผนสอง เอาตรงๆ คืองานหนักขึ้น งานตองละเอียดขึ้น 2. ลูกคาเชื่อโฆษณาจากแบรนดนอยลง ลูกคาเชื่อโฆษณาจากในคอมมูนิตี้ของเคา อินฟลูเอนเซอร บล็อกเกอร เพื่อนๆ ครอบครัว จะเปนสิ่งที่มีอิทธิพลสูงมากกับลูกคา ดังนั้นจะทําตรงๆ ไมได ตองพยายามออมใหเขาไปอยูใน สื่อ ลูกคาเกลียดโฆษณาที่ยัดเยียด
  • 12.
    3. ทุกคนเขามาในดิจิทัลหมด แตสิ่งที่คนยังไมเขาใจคือเจอรนียของลูกคาในดิจิทัลมันวิ่งอยูอยางไรเราคุยกับเอ เจนซีในภาษางายๆ วาในวิธีและขบวนเดียวกัน ทําไมแคมเปญกอนหนาประสบความสําเร็จ แตอันตอมาแปก เอ เจนซีบอกวามันเปนเพราะยังไมสามารถวิเคราะหความซับซอนของลูกคาไดลงไปถึงระดับเดียวกับทีวี เรามีความ ผูกพันกับทีวีมานาน ในขณะที่โซเชียลคอนขางใหม lifestyle การรีเสิรชแบบศรีจันทร มารเก็ตติ้งไดเรกเตอรของศรีจันทร เลนทวิตเตอรตลอดเวลา ก็จะเห็นวาเด็กสมัย นี้คุยอะไรกัน นี่คือการทํารีเสิรชอยางหนึ่ง เคาจะเขาใจโลกของทวิตเตอรอยางมาก วามันมีไดนามิกยังไง หรืออยาง การเก็บขอมูลเชิงโซเชียลมีเดีย สมัยนี้มี Social media data gathering tool มากมาย สามารถบอกไดวาแบรนด เราตอนนี้ถาเทียบกับคูแขงอีก 10 แบรนด แบรนดเราอยูประมาณไหน เราควรปรับอะไรTechnological เนื่องจากเทคโนโลยีของประเทศไทยในปจจุบันจะเปนการบอกตอผูบริโภคดวยการแชร หรือบอกตอ ทาง สื่อโซเชียลมีเดีย ซึ่งชวงเดือนมิถุนายน ป 2558 มีการเปดตัวโฆษณาการเปดตัวแปงฝุนโปรงแสงของศรีจันทร หรือ Srichand Translucent Powder โฆษณาชิ้นนั้น ใชเทคนิคการถายทําและตัดตอที่ลางภาพเดิมของ “ผงหอมศรี จันทร” ไปโดยสิ้นเชิง เริ่มตั้งแตการโชวใหเห็นเทคโนโลยีเนื้อแปงโปรงแสง คุณสมบัติควบคุมความมัน ตลับพรอม ฝาหมุนแบบพิเศษ พัฟนําเขาจากญี่ปุนซึ่งใชเวลาพัฒนา 2 ป คุณรวิศ หาญอุตสาหะทายาทรุนที่ 3 บริษัท ศรี จันทรสหโอสถ จํากัด เคยบอกในตอนนั้นวา การเลาเรื่องแบบตรงๆ วาของไทยดี คนไทยควรใช คงไมมีใครฟง เลยเลือกเลาเรื่องแบบหักมุม ใหผูบริโภคสัมผัสถึงสิ่งที่ตองการจะสื่อดวยตัวเอง ดวยประโยค In your opinion, what brand do you think of? (คุณคิดวา...นี่คือแปงยี่หออะไร ?) และที่สําคัญ โฆษณาชุดนี้ เดินเรื่องเปน ภาษาอังกฤษทั้งหมด เนื่องจากมีโฆษณาไมกี่ชิ้น ที่กลาใชภาษาอังกฤษโฆษณา เพราะมันเสี่ยงตอการที่ลูกคาอาจฟง ไมทัน ซึ่งโฆษณาชุดนี้ จัดทําและควบคุมการผลิตโดย คุณธนญชัย ศรศรีวิชัย ยอดฝมือในวงการโฆษณา ภายใต งบประมาณ 70 ลานบาท สูงสุดเปนประวัติศาสตรในการทําโฆษณาของศรีจันทร Legal กฏหมายคุมครองผูบริโภค ศรีจันทร ผลิตโดย บริษัท นิฮอน โคลมาประเทศญี่ปุน บรรจุและจัดจําหนาย ภายใตลิขสิทธิ์ของบริษัท ศรีจันทรสหโอรถ จํากัด เลขที่ใบรับแจง : 10-1-6010300
  • 13.
    Environmental ดานภูมิอากาศเนื่องจากเมืองไทยเปนเมืองรอน ผูคนตองเผชิญกับแดดและความรอนอยูตลอดเวลาซึ่งไม เปนปญหากับแบรนด เพราะศรีจันทรผลิตขึ้นมาตอบโจทยของคนไทยตั้งแตสูตรดั้งเดิมอยูแลว จนรีแบรนดใหม และไดทําการวิจัยผิวหนาคนไทยกับสภาพอากาศในไทย และใหผลิตสินคาที่ญี่ปุน จนได “ศรีจันทร รูมิเนสเซนต ซีรีส” ซึ่งเปนผลิตภัณฑที่ผลิตที่ญี่ปุนหมดเลย แตถูกออกแบบมาสําหรับหนาคนไทย ซึ่งประกอบดวยเครื่องสําอาง 3 กลุม ไดแก กันแดด รองพื้น และแปงอัดแข็ง ที่ชวยใหหนากระจางใสและปกปองผิวตั้งแตเชาจรดเย็น เพื่อตอบ โจทยผิวผูหญิงเอเชีย 1. ศรีจันทร ออริจินอล พาวเดอร มาสก (Srichand Original Powder Mask) แปงสําหรับพอกหนาสูตรตนตํารับ ตั้งแตปพ.ศ. 2491 ชวยเผยผิวเนียนใสไรความมัน อีกหนึ่งขั้นตอน ในการเตรียมผิวใหพรอมแกการบํารุงหรือเติมแตง เหมาะสําหรับผูที่มีผิวมันมากหรือใชชีวิตกลางแจง 2. ศรีจันทร ทานาคา โกลด พาวเดอร มาสก (Srichand Tanaka Gold Powder Mask) แปงทานาคาสําหรับพอกหนา สูตรหนาเนียน 2 เทา ผสานการดูแลผิว 2 ขั้นตอนในหนึ่งเดียว ชวยควบคุม ความมัน 3. ศรีจันทร ทรานสลูเซนท พาวเดอร (Srichand Translucent Powder) แปงฝุนเนื้อละเอียดและบางเบา ดวยความโปรงแสงของเนื้อแปง ทําใหใชไดกับทุกโทนสีผิว 4. ศรีจันทร ฟอรเมน แบล็คอิดิชั่น Srichand for Men Black Edition แปงควบคุมความมันสําหรับสุภาพบุรุษ แปงควบคุมความมันที่ออกแบบมาเพื่อผิวผูชายโดยเฉพาะ ชวย ปกปองผิวและดูดซับความมันสวนเกินตามแบบฉบับศรีจันทร Brand Purpose ทําใหคนสวยจากภายในสูภายนอก Brand Vision เปลี่ยนใหคนทั่วโลกหันกลับมาใชเครื่องสําอางที่ทํามาจากสวนประกอบธรรมชาติ
  • 14.
    Brand Mission ผลิตเครื่องสําอางที่ทํามาจากสมุนไพรธรรมชาติใหมีเอกลักษณเฉพาะตัว ทําการโฆษนาผลักดันให เครื่องสําอางไทยสามารถแขงขันไดทัดเทียมเครื่องสําอางจากตางประเทศ BrandValue เปนแบรนดที่คงเอกลักษณความเปนไทยไวไดอยางชัดเจน และนํามาผสมผสานกับนวัตกรรมสมัยใหมได อยางลงตัว Brand Positioning เปนแบรนดเครื่องสําอางจากสมุนไพรธรรมชาติที่ราคายอมเยาทุกคนสามารถเอื้อมถึง Brand Archetype -Creator มีการพัฒนาแพกเกจจิ้งและตราสัญลักษณใหดูมีความทันสมัยขึ้นแตยังมีความเปนไทยอยู -Ruler แบรนดมีการตั้งบรรทัดฐานอยูบนความเปนไทย Lifestyle ลูกคาที่ใชแบรนดศรีจันทรเปนคนที่รักสวยรักงาม อยากใหตนเองดูดี ทันกระแส ตามสมัยนิยมชอบทํา กิจกรรมกลางแจง พรอมลุยทุกสถานการณ เปนคนที่ชอบลองอะไรใหมๆ พรอมเปดโอกาสใหแบรนดใหมๆ Behaviour ลูกคาของแบรนดศรีจันทรจะมีพฤติกรรมแตงหนาบอยๆ บางคนเปนผูบุกเบิกแนะนําสินคาใหมๆ(บิวตี้ บล็อกเกอร) และบางคนชอบทําตามกระแส ชอบเลน Social Media ตางๆเชน Facebook Twitter Instagram นิยมใชผลิตภัณที่สมัยนิยม ชอบอานรีวิวจาก Social Media Personal Profile ผูหญิง อายุประมาณ18-30ป อาศัยอยูในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล สถานะโสด เปนนักศีกษาหรือ ทํางานแลว
  • 15.
    Household income ไมเกิน 20,000บาท Objective value/Value ผูบริโภคของเราเปนคนสมัยใหม ใหคุณคากับความสวยงาม ความเปนตัวของตัวเอง การไดทดลองสิ่ง แปลกไหม ชอบพิสูจนตัวเอง ไมชอบการอยูกับที่ อยูในกรอบ ไมมีอิสระ หรือการถูกดูถูก Goal เปาหมายชีวิตของลูกคาคือการที่ใดทํางานในสิ่งที่รัก เปนในสิ่งที่อยากเปน ทําในสิ่งที่อยากทํา ไดเปนตัว ของตนเอง โดยไมสงผลกระทบในดานอื่นๆจนมากเกินไป ตองการทํางานเพื่อเก็บเงินเพื่อไปใชในอนาคต Demand on the product or service ลูกคาของศรีจันทรสวนมากยังเปนวัยศึกษาเลาเรียนหรือพึ่งเริ่มทํางานประกอปอาชีพ ดังนั้นพวกเขา จะตองวางการใชชีวิตและทางการเงินใหรอบคอม ดังนั้นพวกเขาจึงคาดหวังใหผลิตภัณฑมีราคาที่ไมแพงจนเกินไป และไดผลประโยชนที่คุมคา เชน ราคาตั้งแต 100-300 Potential Pain Point ลูกคาบางคนอาจมีสภาพผิวหนาแตกตางกัน ดังนั้น ประสิทธิภาพของแปงศรีจันทรอาจจะไมสงผล เทาที่ควร แลวแตสภาพผิวหนาและการใชชีวิตประจําวัน Relevant Brand Touchpoint ผลิตภัณฑศรีจันทรมีสรรพคุณที่ชวยควบคุมความมันบนใบหนา มีราคาที่ไมแพง และยังเปนแบรนดไทยที่ พึ่งตีตลาดไหม ที่มีเอกลักษณและคุณคาของหญิงไทย Media Use ใชสื่อ Social Media ในการโฆษณาและโปรโมตสินคา เชน Facebook Twitter Instagramรวมถึงโป รโมทโดยการผานเซเลปหรือบิวตี้บล็อกเกอรรีวิวผานชองทางตางๆ เชน Youtubeเพื่อใหกลุมเปาหมายของเราเกิด ความสนใจ
  • 16.
    Personal Motto -ไกงามเพราะขน คนงามเพราะแตง -อยาปดโอกาสใหกับสิ่งไหมๆ -เขาเมืองตาหลิ่วตองหลิ่วตาตาม A Day In The Life ชมพู เปนพนักงานออฟฟศ ตื่นขึ้นมาตอนเชา เช็ค Social Network วามีอะไรนาสนใจ และจึงไปอาบน้ํา แตงหนา เพื่อไปทํางาน ระหวางเดินทางไปทํางานบน BTS ชมพูไดเช็ค Social media และ Chat กับเพื่อนๆและ กรุปตางๆ แลวจึงเขางาน เมื่อชมพูพักเที่ยง เธอทานอาหารเสร็จและไปเช็คหนาตาในหองน้ํา และเติม เครื่องสําอางคกอนเขาทํางาน เมื่อทํางานเสร็จ ชมพูกลับบาน ก็ไดเช็ค Social Media พักผอน ฟงเพลงฮิต ดูหนัง เมาทกับเพื่อน ทานขาวเย็นกับที่บาน และอาบน้ําเขานอน