7 ноября 2014 года в Институте практической психологии НИУ ВШЭ состоялась секция «Проблемы общения и доверия в предпринимательстве, бизнесе и менеджменте», международной конференции «Психология общения и доверия: теория и практика». В качестве руководителя секции выступил профессор Базаров Т.Ю. (МГУ имени М.В. Ломоносова, НИУ ВШЭ, Москва). В работе секции приняли участие 60 человек из различных регионов Российской Федерации и ближнего зарубежья (Украина, Узбекистан и др.) Секция состояла из двух частей.
Первая часть секционного заседания началась с минуты памяти, посвященной Андреевой Г.М., Зинченко В.П. и Купрейченко А.Б. Далее состоялась презентация «Ассоциации бизнес психологов» в лице президента проф. Базарова Т.Ю. и членов правления, среди которых, Нестик Т.А., Ходзинская О.И., Штроо В.А. и другие. В основном блоке первой части были сделаны доклады как теоретического, так и прикладного характера. Антонова Наталья Викторовна (НИУ ВШЭ, Москва) выступила с докладом «Внутренний имидж организации и лояльность сотрудников», Базаров Тахир Юсупович (МГУ им. М.В. Ломоносова, НИУ ВШЭ, Москва) выступил с докладом «Этичное лидерство: доверие, основанное на авторитете», Каххаров Шавкатжон Вахобджанович (Группа компаний «ATG-CNT Consult», Москва - Гамбург) выступил с докладом «Архитектура доверие в организации – инструкция для руководителя», Киселева Анна Аркадьевна (Институт Прикладной Психологии «Гуманитарный Центр», Харьков, Украина) выступила с докладом «Доверие и смыслопроизводство в организационной коммуникации», Кларин Михаил Владимирович (Институт теории и истории педагогики РАО, Москва) выступил с докладом «Откровенный ди
1. Тахир Базаров, д.психол.н., профессор, научный
руководитель ИПП НИУ-ВШЭ
Тимофей Нестик, к.ф.н., консультант по
организационному развитию, член IAF, с.н.с. Института
психологии РАН
Москва, 2014 г.
4. 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020
Сценарный анализ в
крупных компаниях
(Shell и др.)
Долгосрочные
страновые и отраслевые
технологические
прогнозы (Япония,
Германия, США и др.)
Форсайт-сообщества
в Сети Форсайт 3.0
Краудсорсинг, игры и
рынки прогнозов
Распространение
национальных,
отраслевых и
корпоративных
форсайтов
Распространение
«массовых» технологий
форсайта в России
(«Rapid Foresight» АСИ,
«Знаниевый реактор» С.
Переслегина, проекты
WikiVotes и др.)
Форсайты по заказу Правительства
России и институтов развития
(Сколково, Роснано, РВК и др.)
5. Прогнозирование / разработка стратегии
• Экспертные панели (Дельфи)
• Кривая Гартнера, Критические технологии
• Дорожные карты
• Сценарный анализ
• Игры
Формирование мотивирующего видения
будущего
Прототипирование
Позитивное исследование (Appreciative
Inquiry)
• «Поиск будущего»
Российские технологии форсайт-сессий:
«Знаниевый реактор» С.Переслегина
«Рапид-форсайт» П.Лукши и Д.Песоква
9. Чем работа со стратегией в России отличается от
стратегических разработок в других странах?
Результаты опроса российских топ-менеджеров
(N=169, 2013 г.):
1) более высокая политическая и
законодательная нестабильность,
2) необходимость учитывать большее
количество факторов и сценариев;
3) скептическое отношение к долгосрочным
прогнозам и самим технологиям
прогнозирования;
4) зависимость будущего от неэкономических
факторов (связей с властью, коррупции),
которая снижает интерес к экономическим
прогнозам.
10. Что мешает управленческим командам быть
внимательными к долгосрочным рискам и
возможностям?
Результаты опроса российских топ-менеджеров
(N=169, 2013 г.):
1) низкий уровень доверия в управленческой
команде и личная незаинтересованность в
долгосрочном совместном будущем;
2) перегруженность оперативными вопросами
и апатия, вызванные размыванием
стратегических приоритетов;
3) необоснованная вера в незыблемость
достигнутого благополучия;
4) высокая политическая и экономическая
нестабильность;
5) непостоянство состава управленческой
команды.
11. Что стимулирует внимание руководителей к
долгосрочному будущему?
1) повышение финансовой
заинтересованности руководителей в
долгосрочных результатах работы
компании;
2) постановка амбициозной долгосрочной
цели , вовлечение персонала в ее
уточнение и реализацию;
3) отладка процесса стратегического
управления (наличие долгосрочной
стратегии, регулярный анализ ситуации на
рынке, форсайты и т.д.);
4) сознательное нагнетание тревоги, анализ
путей выхода из системного кризиса;
5) личное внимание собственников к
долгосрочному будущему организации.
55% ситуаций, в
которых
обсуждается
будущее, связаны с
возникшими
угрозами
12. «Стратеги»: работать на опережение!
Дальнозоркость, чувствительность к «слабым сигналам» изменений, анализ
трендов и сценариев
13
13. «Игроки»: ошибаться быстро!
Метод проб и ошибок, экспериментирование, импровизация и быстрое
обучение на собственном опыте
14
14. «Приверженные» и «Нетворкеры»: надолго вместе!
Сплочение команды вокруг долгосрочной цели, яркого образа будущего,
развитие доверия и социальных сетей
15
15. Подходы компаний к корпоративному
форсайту
• создание специальных «футурологических
подразделений», отвечающих за форсайт, и
регулярное проведение мероприятий по сценарному
планированию (Shell, Siemens, BP, Lufthansa, P&G,
Volvo, BASF, Daimler, Philips и др.).
• открытые инновации и краудсорсинг (Cisco, 3M, HCL
Technologies, AEGON, Сбербанк и др.).
• формирование инновационной организационной
культуры, стимулирующей всех сотрудников к
постоянному отслеживанию изменений на рынке и
действиям на опережение (IBM, Microsoft, Google,
Whirlpool и др.).
16. Тренды в области форсайта
• От рынка продавца к рынку покупателя
(всеобщая осведомленность о трендах, в
компаниях все больше специалистов по
форсайту)
• Стартапы и средний бизнес: от
многомесячных форсайт-исследований к
блиц-форсайтам
• От форсайт-сессий к поддержанию
устойчивой корпоративной ориентации на
будущее
• Использование Big Data делает форсайты дешевле
• Рост числа участников: краудсорсинг и рынки прогнозов
• Форсайт 3.0: экспертные форсайт-сообщества
Новые
потребности
бизнеса
Новые IT
технологии
Новое
поколение
участников
• Сделай сам: превращение форсайта в массовую
технологию с «открытым кодом»
• Визуализация и геймификация в работе с
будущим (прототипирование, сторителлинг,
игры, видеоблоги)
20. Краудсорсинг в форсайте:
от Web 2.0 к 3.0
Краудсорсинг «Роль IT в обществе
2030 г.» (Gartner, 2014)
Краудсорсинг «Социальные последствия
новых технологий - 2030» (Rli, Дания, 2014)
132 эксперта
60 активных участников
~ 50 экспертов
~ 20 активных участников
21.
22. Игра для исследования будущего в военных целях
Massive Multiplayer
Online War Game
Leveraging the Internet
(MMOWGLI)
https://portal.mmo
wgli.nps.edu/welco
me
25. 26
После выступления экспертов участники
определяют влияние трендов на будущее
компании, вырабатывают решения,
предлагают проекты
26. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ФОРСАЙТ
Участники получают описание
трендов, которые повлияют на
управление компаниями в
ближайшие 10 лет.
Задача:
описать влияние тренда на
работу руководителя / в 2025
г.
придумать свой сценарий
того, как будет выглядеть
рабочий день в 2025 г.
27. По условиям игры, «проснувшись» в 2025 году, участники должны определить, каким
бизнесом им следует заняться. Для этого за короткое время нужно понять по готовым
картам будущего, что изменилось в мире и в России за указанный период и какие события
произошли и какие новшества были внедрены.
28. Форсайты позволяют объединить разные
подразделения и филиалы для разработки
новых продуктов: QIWI, Kaspersky Lab и др.
29. 7. Наши собственные сценарии
форсайт-сесси.
2. Футурологическая
галерея: «На пороге
радикальных
изменений».
ЧТО В ПРОГРАММЕ?
5. Проверка «дикими
картами»: метод знаниевого
реактора.
4. «Руководитель-2030:
альтернативные сценарии»
3. Анализ трендов: «Вызовы
для менеджмента в 2015-
2025 гг.»
1. Групповое
исследование «Жизнь в
условиях
неопределенноости»
6. Наш образ желаемого
будущего: прототипирование
и планирование проектов
32. Сбалансированная временная
перспектива
Высокая ориентация на позитивное
прошлое
Умеренно-высокая ориентация на
будущее
Умеренно-высокая ориентация на
гедонистическое настоящее
(Зимбардо, Бойд, 2010)
33. Анализ рисков и
возможностей
Умение
строить
отношения и
ценить их
(команды, сети,
сообщества)
Экспериментиров
ание, игра
- «сферическая
перспектива»;
- сбалансированная
временная перспектива
Настоящее
Будущее
34. 35
ДО ВСТРЕЧИ!
ПРИЯТНЫХ
НЕОЖИДАННОСТЕЙ!
Институт практической психологии НИУ ВШЭ
Адрес: Москва, ул. Трифоновская, д. 57, стр. 1
Тел.: +7 (495) 508-7451, + 7 (903) 961-5520
E-mail: ipp@hse.ru Сайт: http://ipp.hse.ru
Editor's Notes
Navy Recruits Players for Online War Game to Tackle Energy Challenges
A new online game aims to help the U.S. Navy improve its combat capability and energy security
ByJulia PyperandClimateWire
15inShare Share on Tumblr
inShare15
Share on Tumblr
WAR GAME: The U.S. Navy is hoping that players of its new online wargame will help the military service reduce energy consumption.Image: Wikimedia Commons/BotMultichillT
The year is 2022, and for the fourth time the Navy was the last contingent to arrive at the scene of a humanitarian crisis in the Pacific Ocean.
"This time it seems U.S. tardiness cost lives," a news broadcaster says.
The Navy was late, she explains, because of the 2018 directive on expeditionary energy consumption, which requires the Pentagon to prioritize engagements based on fuel requirements. The disaster in the Pacific wasn't deemed critical enough to merit a fuel exemption.
The trailer for the Navy Energy and Environmental Readiness Division's project energyMMOWGLI -- Massive Multiplayer Online Wargame Leveraging the Internet -- launches viewers into this world of constrained fuel supplies and a handicapped military.
But the game, scheduled to be played for three days starting tomorrow, isn't designed to alarm. It's intended to encourage players to come up with ways to improve the Navy's combat capability and energy security by reducing energy consumption, improving energy efficiency and diversifying the Navy's energy supply using alternatives to ensure its future strategic readiness.
"This is an opportunity for the Navy to crowd-source different ideas on how to tackle our current energy problems," said Cmdr. James Goudreau, director of the Navy Energy Coordination Office.
The Navy hopes the game will attract a diverse group of talented minds from industry, academia, government and the general public and reveal new ways the Navy can reduce its energy consumption and vulnerability, he said.
The interactive project was produced in collaboration with the Office of Naval Research, the Institute for the Future and the Naval Postgraduate School.
Ongoing erosion of readinessThe Navy's current fuel use practices are putting it in danger in two ways.
First, the maritime forces are at risk of a direct attack when they refuel because they're either stopped at a dock or tethered to another ship traveling at a constant speed for a number of hours, which makes them a target.
Fluctuating oil prices are also weakening the Navy. In the past, the Navy has been able to mitigate price volatility by requesting additional funding from Congress or from Overseas Contingency Operations, Goudreau said. But as the wars in Iraq and Afghanistan draw to a end and with increasing budget cuts on the horizon, the Navy will have to start making trade-offs within its operations in order to cover its energy costs, he said.
There have already been several instances in which the Navy has spent more than an extra $1 billion in unexpected fuel costs. In such scenarios, the Navy has been forced to give up flight hours or highly complex maintenance checks on ships and planes.
"We have to do everything we can to decrease consumption to reduce our vulnerabilities," Goudreau said. "If we continue to have to trade key readiness measures like spare parts and maintenance and training hours away because the cost of energy has increased, that ultimately erodes our readiness as well as our combat capability, making us less ready to deploy and do our nation's bidding."
Looking for a game changerThe energyMMOWGLI game is played using cards related to the best and worst things the Navy could do to secure its energy future. Participants type out their ideas on 140-character cards, then build on and vote for each other's concepts on a discussion board. The game also links players together for more in-depth dialogues on what some solutions might look like. The most innovative ways of thinking earn the most points.
While the Navy has taken climate change head-on through its work in the Task Force Climate Change, Goudreau said it will not intentionally introduce climate change in this week's game. He expects some players will bring up the climate card, however, and said it will be interesting to see how decisions based on putting less emissions in the air will complement the Navy's mission to be the best war-fighting operation it can be.