Websitebezoekers komen met voorbedachte rade naar een website. Het idee van de surfende consument die stomtoevallig op een website terecht komt en ter plekke verleidt moet worden om een product af te nemen of interesse te tonen is achterhaald. De bezoeker heeft doelbewust gekozen om de website te bezoeken, bijvoorbeeld omdat men een advertentie heeft gelezen of een zoekopdracht heeft gedaan en wordt doorverwezen naar de website. En vrijwel alle bezoekers die binnenkomen via een zoekmachine hebben de projectnaam gebruikt in de zoekopdracht.
Voorproefje van de presentatie over het nut van Google Analytics voor tekstschrijvers. Tekstnetwerken 2012, 31 mei, www.tekstnet.nl/Tekstnetwerken-2012.
Websitebezoekers komen met voorbedachte rade naar een website. Het idee van de surfende consument die stomtoevallig op een website terecht komt en ter plekke verleidt moet worden om een product af te nemen of interesse te tonen is achterhaald. De bezoeker heeft doelbewust gekozen om de website te bezoeken, bijvoorbeeld omdat men een advertentie heeft gelezen of een zoekopdracht heeft gedaan en wordt doorverwezen naar de website. En vrijwel alle bezoekers die binnenkomen via een zoekmachine hebben de projectnaam gebruikt in de zoekopdracht.
Voorproefje van de presentatie over het nut van Google Analytics voor tekstschrijvers. Tekstnetwerken 2012, 31 mei, www.tekstnet.nl/Tekstnetwerken-2012.
Kwaliteit: de sleutel naar online succesE-difference
Kwaliteit is de sleutel naar online succes. Met trucjes red je het niet meer. Bekijk wat er onder kwaliteit wordt verstaan, en hoe je aan de kwaliteit van je website kunt werken.
Deze presentatie werd als hulpmiddel gebruikt bij de Google Analytics basistraining voor bibliotheken op 28 februari 2013. Daarnaast kregen de deelnemers ook een handleiding. Zowel presentatie als handleiding worden telkens geupdate. De training op 28.02.13 werd door de deelnemers beoordeeld met het gemiddelde cijfer van 8,2. De training wordt herhaald op 14 mei. Voor meer informatie kijk op: www.webbiebnl.nl
Al te vaak wordt Google Analytics wekelijks doorbladert zonder echt actie te ondernemen. Deze presentatie moet beginners helpen met het structureren van hun account en het instellen van werkbare doelen om zo hun e-business te verbeteren.
Bol.com webinar SEO voor gevorderden - 17 september 2013bolcompp
17 september 2013 heeft het webinar 'SEO voor gevorderden' plaatsgevonden. Affiliate- en verkooppartners kregen de kans om kennis op te doen op dit gebied middels een 2 uur durende sessie verzorgd door Bob van de Vooren.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Tijdens Kinderopvang Live 2014 in Ede gaf ik een presentatie over online gevonden worden.
Gastouders hebben diverse redenen om en veel kansen op online gevonden te worden.
Speciaal voor de aanwezige gold er een special van 150 euro voor een website scan. Deze is enkel geldig voor gastouders en gastouderbureaus en te boeken tot 1 december 2014.
Gelooft u dat u meer klanten kunt bereiken en meer omzet kunt behalen met online marketing, maar weet u niet waar te beginnen? In deze presentatie leert u de beginselen van alle facetten van online marketing. De presentatie is toegespitst op u als directeur, marketeer of manager van een kleine of middelgrote onderneming.
Wil jij ook meer conversie op je website en wil jij je webbezoekers laten doen wat jij wil? Ben je gemotiveerd om je website voor je gasten beter te maken en zo ook het begin van hun vakantiebeleving?
Deze webinar legt de pijnpunten van logieswebsite bloot en leert je hoe je de problemen kan oplossen.
Op 29 april organiseerde Toerisme Oost-Vlaanderen een webinar gericht op logiesondernemers. Tijdens deze gratis infosessie ontdek je hoe je meer uit je eigen website kan halen als logiesuitbater. TOV geeft in onderstaande video en pdf de uitbaters tips en tricks hoe je dit aanpakt.
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delenOnline Dialogue
Onze analytics en conversie collega Annemarie Klaassen heeft op 19 oktober een gastcollege verzorgd aan de NHTV (Hoge school voor Toerisme) in Breda. Voor ruim 100 derdejaarsstudenten heeft zij verteld over de methoden en technieken van onderzoek die wij gebruiken bij Online Dialogue met als doel de conversie van bedrijven te laten groeien.
Hierbij zijn onderwerpen de revue gepasseerd als benodigd vooronderzoek - met behulp van webstatistieken, online enquêtes, heat- en scrollmaps en sessie playbacks -, A/B-testen en de hierbij gebruikte psychologische technieken. Benadrukt is dat dit een continue proces is, waarbij we altijd datagedreven werken en niet op basis van onze onderbuik.
Welke vuistregels houd je aan bij het schrijven en publiceren van content? Als contentspecialist krijg je van alles over de schutting gegooid. Met deze pragmatische norm bepaal je wat je wel plaatst en wat niet. De minimumeis voor goede content: het moet doelgericht zijn, het moet toegankelijk zijn en het moet leesbaar zijn.
Zie ook deze blogpost over hetzelfde onderwerp: 25 criteria voor doelgerichtheid, toegankelijkheid en leesbaarheid. https://dekrachtvancontent.nl/webredactie/goede-website/
Kwaliteit: de sleutel naar online succesE-difference
Kwaliteit is de sleutel naar online succes. Met trucjes red je het niet meer. Bekijk wat er onder kwaliteit wordt verstaan, en hoe je aan de kwaliteit van je website kunt werken.
Deze presentatie werd als hulpmiddel gebruikt bij de Google Analytics basistraining voor bibliotheken op 28 februari 2013. Daarnaast kregen de deelnemers ook een handleiding. Zowel presentatie als handleiding worden telkens geupdate. De training op 28.02.13 werd door de deelnemers beoordeeld met het gemiddelde cijfer van 8,2. De training wordt herhaald op 14 mei. Voor meer informatie kijk op: www.webbiebnl.nl
Al te vaak wordt Google Analytics wekelijks doorbladert zonder echt actie te ondernemen. Deze presentatie moet beginners helpen met het structureren van hun account en het instellen van werkbare doelen om zo hun e-business te verbeteren.
Bol.com webinar SEO voor gevorderden - 17 september 2013bolcompp
17 september 2013 heeft het webinar 'SEO voor gevorderden' plaatsgevonden. Affiliate- en verkooppartners kregen de kans om kennis op te doen op dit gebied middels een 2 uur durende sessie verzorgd door Bob van de Vooren.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Tijdens Kinderopvang Live 2014 in Ede gaf ik een presentatie over online gevonden worden.
Gastouders hebben diverse redenen om en veel kansen op online gevonden te worden.
Speciaal voor de aanwezige gold er een special van 150 euro voor een website scan. Deze is enkel geldig voor gastouders en gastouderbureaus en te boeken tot 1 december 2014.
Gelooft u dat u meer klanten kunt bereiken en meer omzet kunt behalen met online marketing, maar weet u niet waar te beginnen? In deze presentatie leert u de beginselen van alle facetten van online marketing. De presentatie is toegespitst op u als directeur, marketeer of manager van een kleine of middelgrote onderneming.
Wil jij ook meer conversie op je website en wil jij je webbezoekers laten doen wat jij wil? Ben je gemotiveerd om je website voor je gasten beter te maken en zo ook het begin van hun vakantiebeleving?
Deze webinar legt de pijnpunten van logieswebsite bloot en leert je hoe je de problemen kan oplossen.
Op 29 april organiseerde Toerisme Oost-Vlaanderen een webinar gericht op logiesondernemers. Tijdens deze gratis infosessie ontdek je hoe je meer uit je eigen website kan halen als logiesuitbater. TOV geeft in onderstaande video en pdf de uitbaters tips en tricks hoe je dit aanpakt.
Gastcollege methoden en technieken van onderzoek - delenOnline Dialogue
Onze analytics en conversie collega Annemarie Klaassen heeft op 19 oktober een gastcollege verzorgd aan de NHTV (Hoge school voor Toerisme) in Breda. Voor ruim 100 derdejaarsstudenten heeft zij verteld over de methoden en technieken van onderzoek die wij gebruiken bij Online Dialogue met als doel de conversie van bedrijven te laten groeien.
Hierbij zijn onderwerpen de revue gepasseerd als benodigd vooronderzoek - met behulp van webstatistieken, online enquêtes, heat- en scrollmaps en sessie playbacks -, A/B-testen en de hierbij gebruikte psychologische technieken. Benadrukt is dat dit een continue proces is, waarbij we altijd datagedreven werken en niet op basis van onze onderbuik.
Welke vuistregels houd je aan bij het schrijven en publiceren van content? Als contentspecialist krijg je van alles over de schutting gegooid. Met deze pragmatische norm bepaal je wat je wel plaatst en wat niet. De minimumeis voor goede content: het moet doelgericht zijn, het moet toegankelijk zijn en het moet leesbaar zijn.
Zie ook deze blogpost over hetzelfde onderwerp: 25 criteria voor doelgerichtheid, toegankelijkheid en leesbaarheid. https://dekrachtvancontent.nl/webredactie/goede-website/
2. De basics
• Wat is Google Analytics?
• Bezoeken – aanloop!
• Bouncen – hello, goodbye.
• Inhoud – top en flop.
• Conversies – scores turven.
• En verder – kennis opbouwen.
6. Google Analytics geeft
tekstschrijvers inzicht
• Welke teksten werken goed?
• Hoe kan ik mijn tijd het best besteden?
• Wat hebben mijn teksten opgeleverd?
7. De basics
• Wat is Google Analytics?
• Bezoeken – aanloop!
• Bouncen – hello, goodbye.
• Inhoud – top en flop.
• Conversies – scores turven.
• En verder – kennis opbouwen.
8. Bezoeken
• Hoeveel bezoek heb je?
• Eerste kennismaking, of ken je ze al?
• Hoe zijn ze bij je terechtgekomen?
9.
10. Bezoekersstroom
• De grote lijnen: waar gaan ze heen?
• En is dat ook hoe je bezoekers wilt leiden?
11.
12. De basics
• Wat is Google Analytics?
• Bezoeken – aanloop!
• Bouncen – hello, goodbye.
• Inhoud – top en flop.
• Conversies – scores turven.
• En verder – kennis opbouwen.
13. Bouncepercentage
• Binnenkomen en direct vertrekken.
• Geen tweede pagina bezocht, geen tijd gemeten.
• Voldoet de pagina aan verwachtingen zoeker?
17. Minder bouncen
• Pagina beoordelen:
• Sluit de pagina aan op de zoekvraag?
• Is er een logische vervolgactie?
• Pagina verbeteren:
• Vervolgactie aanbieden.
• Relevante bezoekers aantrekken (SEO).
• Tekst beter aansluiten op vraag.
• Tekst beter structureren.
18.
19.
20.
21. De basics
• Wat is Google Analytics?
• Bezoeken – aanloop!
• Bouncen – hello, goodbye.
• Inhoud – top en flop.
• Conversies – scores turven.
• En verder – kennis opbouwen.
22. Toppagina’s
• Veel bezoeken, dus veel data.
• Veel bezoeken, dus veel potentie.
23. Toppagina’s verbeteren
• Bron: waar komen ze vandaan?
• Nieuwe bronnen aanboren.
• Vervolg: wat doen ze daarna?
• Vervolgactie aanbieden.
29. Van flop naar top
• Tekst optimaliseren
• Toegankelijker voor zoekmachine (en lezers).
• Bereikbaarheid verbeteren
• Intern positioneren, Social Media.
• Resultaat evalueren
• Meningen vragen, statistieken volgen.
30. De basics
• Wat is Google Analytics?
• Bezoeken – aanloop!
• Bouncen – hello, goodbye.
• Inhoud – top en flop.
• Conversies – scores turven.
• En verder – kennis opbouwen.
37. Conversiepaden
• Meerdere stappen naar conversie.
• Bijv. webshop check-out, enquetes.
• Proces per stap optimaliseren.
• Waar haken bezoekers af?
38. De basics
• Wat is Google Analytics?
• Bezoeken – aanloop!
• Bouncen – hello, goodbye.
• Inhoud – top en flop.
• Conversies – scores turven.
• En verder – kennis opbouwen.